Catálogo Ciab 2009 em formato PDF

Transcrição

BANCARIZAÇÃO
UMA AMPLA DISCUSSÃO SOBRE
A TECNOLOGIA E SEUS IMPACTOS
NA INCLUSÃO BANCÁRIA
Editorial
Espaço Inovação
Espaço Empreendedor
Conferencistas
Programa
O Setor Bancário em Números
Expositores
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BEM-VINDOS
19 anos de Ciab Febraban
Convido o leitor e participante de seminários, congressos
Uma rápida leitura das biografias dos conferencistas que
e exposições de tecnologia a retroceder no tempo, e per-
constam das páginas seguintes desse catálogo logo dará
gunto: quais destes eventos costumavam freqüentar há 10
a dimensão do congresso. Alguns keynotes speakers in-
anos? Todos os nomes que vierem à mente não existem
ternacionais trarão a necessária visão global dos desafios
mais (Comdex, Fenasoft, Sucesu). Apenas o Ciab Febra-
contemporâneos, como farão Michael Blum, da HP; Falk
ban contraria a lei do ciclo de vida desse tipo de evento e
Rieker, da SAP; Sunny Banerjea, da IBM; Vincent Oliva,
segue vigoroso em seus 19 anos de existência.
do Gartner e William (Bill) Nuti, da NCR.
E para essa edição, a despeito do atual momento econômico
Cabe menção particular a participação do diretor geral
mundial, apresentamos um congresso notável e um recinto
de Tecnologia e Operações do Santander (Espanha), Jose
de exposições com as mais significativas soluções inovadoras
María Fuster, que nos contará como a tecnologia influiu
para a Tecnologia da Informação das instituições financeiras.
no desenvolvimento global deste que é um dos maiores
Dentre os muitos motivos desse sucesso perene, destaco
bancos internacionais.
os coordenadores e diretores de tecnologia da Febraban
Destaco também a presença de Ricardo Villela Marino,
que me antecederam e fizeram a história desse evento:
atual presidente da Felaban – Federação Latino-Americana
Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca (Karman), Élio Boc-
de Bancos e de nosso presidente, Fabio Barbosa.
cia e Antonio Carlos Morelli.
Agradeço a presença de meus pares nos maiores bancos
A nossa XIX edição anual do Congresso e Exposição de
brasileiros que farão o debate no painel de lideranças de
Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras
TI, outra sessão que aqueles interessados na visão destes
traz um programa temário que, com certeza, vai responder
executivos não podem perder: Alexandre de Barros, do
às questões mais relevantes do momento, não apenas para
Itaú Unibanco; Clarice Coppetti, da Caixa Econômica
profissionais de TI, como também para aqueles alocados
Federal e José Luís Prola Salinas, do Banco do Brasil.
em áreas de negócios, planejamento, marketing, controle
Serão ao todo 92 personalidades entre palestrantes, de-
dentre outras.
batedores e mediadores, divididos em 28 painéis de dis-
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ciab
cussão. Em todos eles, o congressista poderá encontrar
de TI. Essa é uma iniciativa da Febraban, com o apoio
novas idéias sobre temas tão importantes como bancari-
do Instituto de Tecnologia de Software (ITS), que ofere-
zação (nosso tema central), relacionamento e atendi-
ce graciosamente espaço nobre e instalações a empre-
mento a clientes, inovação e colaboração (redes sociais),
sas nacionais de tecnologia, com faturamento inferior a
mobilidade, produtividade, biometria e segurança, cer-
R$ 5 milhões em 2008, para que exponham suas soluções
tificação digital, banco do futuro, Débito Direto Autori-
inovadoras.
zado (DDA) e meios de pagamento, sustentabilidade e
A edição 2009 do nosso evento só foi possível pela co-
Green IT, digitalização de documentos, gestão de custos
laboração de muitas pessoas. Quero agradecer a todos os
de TI, cloud computing (computação em nuvens) e novas
patrocinadores do evento: HP, IBM, Itautec, CPM Braxis,
tecnologias. Por último, destacamos a palestra de encer-
Perto, Diebold, Microsoft, CA, Bull, NCR; além dos co-
ramento, com o comunicador Marcelo Tas, reconhecido
patrocinadores Serasa Experian e Câmara Interbancária
como um jornalista atento às novas mídias e às redes
de Pagamentos (CIP).
sociais (como Twitter e o Youtube) e deverá abordar a
Desde já, agradeço também pelo empenho em garantir o
questão de forma instigante e descontraída.
êxito de mais uma edição deste evento aos colaboradores
Será um congresso abrangente como todos podem ver na
da Febraban, aos companheiros e amigos que participaram
grade completa de painéis de debates e palestras publi-
da Comissão Organizadora e do Comitê de Patrocinadores;
cadas neste catálogo. Também está inserida neste docu-
aos colegas do ITS, aos expositores, aos palestrantes e aos de-
mento a pesquisa anual de informações coletadas pela
mais profissionais que prestigiaram o Ciab Febraban 2009.
Febraban junto a seus bancos associados denominada “O
Bom proveito a todos os congressistas!
Setor Bancário em Números”.
No recinto de exposições teremos a 5ª edição anual do
Gustavo Roxo
Espaço Inovação que apresenta 24 empresas selecionadas
Diretor Setorial de Tecnologia da Febraban
em função das características criativas de suas soluções
Coordenador Geral do Ciab Febraban 2009
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Amigos. Bem-vindos à quinta edição anual do
Espaço Inovação. A maior novidade é que, neste ano,
a iniciativa é apoiada por várias entidades –
mais que nas edições anteriores – e pode ser
multiplicada em outros setores da economia.
Espaço Inovação
A experiência acumulada de cinco anos, com resultados
Usuários de Informática e Telecomunicações (Sucesu), da
positivos para os negócios, já é objeto de observação por
Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da In-
outros setores que enxergam no modelo da Febraban um
formação, Software e Internet (Assespro-SP) e da Associa-
exemplo a ser seguido.
ção Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimen-
O estande do Espaço Inovação é o que garante a 24 empre-
tos Inovadores (Anprotec). Recebeu também o apoio da
sas iniciantes, brasileiras, com faturamento inferior a R$ 5
Associação das Empresas de Softwares e Serviços (ABES)
milhões mas que desenvolvam soluções inovadoras em TI,
e do Sebrae nacional. Todas as entidades se esforçaram
a possibilidade de ser expositoras do Ciab Febraban.
em divulgar a iniciativa e estudar a forma de replicar esse
Dessa forma, essas 24 empresas têm contato direto com o
modelo em outras regiões e setores da economia.
maior mercado comprador de tecnologia do País, o seg-
Além disso, o Sebrae nacional decidiu estender o Espaço Ino-
mento financeiro.
vação para pelo menos dois outros segmentos da economia.
A iniciativa é realizada em conjunto pela Febraban, ITS
Ou seja, teremos a realização de mais “Espaços Inovação”
(Instituto de Tecnologia de Software) e com o apoio da So-
em eventos como o Ciab Febraban, mas de outras áreas.
ciedade SOFTEX, organização nacional fortemente apoia-
A novidade é que o modelo, que todos esperamos ver dis-
da pelo Ministério da Ciência e Tecnologia e dedicada ao
seminado, explora o conhecimento de iniciativas da in-
fomento de exportação de software e serviços de tecnolo-
teligência brasileira, espalhadas em nosso amplo território,
gia. O ITS é agente SOFTEX na cidade de São Paulo.
que podem ser canalizadas de forma mais ágil e conse-
Neste ano, o Espaço Inovação recebeu o apoio oficial
quente por setores diversos, onde poderão se transformar
da Fundação Getúlio Vargas (FGV); da Associação dos
em inovações de sucesso, em lugar de ficarem esquecidas
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ou armazenadas como protótipos desconhecidos ou publi-
ça e gerenciamento de portfólio, gestão de riscos, middle-
cações (teses, dissertações, estudos e pesquisas) empoeira-
ware, atendimento, compliance e auditoria e outras.
das nas estandes de nossas bibliotecas acadêmicas.
Novo comitê de avaliação, nomeado pela Febraban, vai julgar os dois maiores destaques da exposição do Espaço Ino-
16 DEBUTANTES
vação para a entrega do Prêmio Inovação do Ciab Febra-
Em seus cinco anos, o Espaço Inovação já beneficiou 82
ban 2009, outra iniciativa anual que já distinguiu quatro
diferentes empresas start-ups. Nessa edição, das 24 selecio-
empresas e é entregue numa das sessões do congresso
nadas, apenas oito já haviam participado do estande. É bom
Ciab, no último dia de evento.
explicar que 50 empresas brasileiras candidataram seus pro-
É gratificante aos idealizadores e batalhadores pelas ini-
jetos e soluções inovadoras junto ao ITS e que um comitê de
ciativas que incentivem a inovação no País ver que a pro-
avaliação selecionou as 24 que estão no Ciab Febraban 2009.
moção cresce e está dando frutos em outras áreas tam-
As novidades do comitê 2009 foram a ampliação da par-
bém. Esperamos que os congressistas e visitantes também
ticipação de acadêmicos e de investidores, que se tornaram
aprovem as soluções inovadoras do nosso espaço.
mais decisivos. O comitê ainda é composto por consultores,
representantes da Febraban e dos bancos.
novidades em testes de qualidade, tokens certificadores,
Descartes de Souza Teixeira
Vice-presidente do Conselho Gestor do Instituto
de Tecnologia de Software (ITS)
Assessor de Planejamento e Gestão da Sociedade SOFTEX
soluções avançadas no campo da mobilidade, para seguran-
e coordenador do Espaço Inovação
O processo de avaliação revelou soluções inovadoras de
empregabilidade as mais variadas para corporações. Temos
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Espaço Empreendedor:
mais um incentivo às pequenas empresas
Em 2009, às vésperas de completar duas décadas, a Febraban lança, no Ciab Febraban,
uma nova iniciativa: o Espaço Empreendedor. A entidade abre espaço para as empresas
intermediárias pela primeira vez e já ultrapassaram o estágio de start ups (iniciantes), mas
que ainda podem ser consideradas grandes players do mercado de TI – e não possuem
experiência na participação em eventos com o gigantismo do Ciab Febraban.
Após cinco edições anuais do Espaço Inovação e outras três da concessão do Prêmio Ciab
Febraban de Inovação, apresentamos esta primeira versão do Espaço Empreendedor.
As iniciativas do Espaço Inovação e, a partir de agora, do Espaço Empreendedor, vão na
mesma direção de um dos valores expressos ipsis literis por esta Federação, a valorização
das pessoas, do trabalho e do empreendedorismo.
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Uma afirmação da valorização
das pessoas, do trabalho e do
empreendedorismo.
Pelo Espaço Empreendedor facilitamos o acesso das empresas de faturamento até R$ 10
milhões ao maior mercado consumidor de Tecnologia da Informação do País, o do segmento financeiro.
Queremos facilitar e abreviar as etapas do crescimento dessas empresas. Nossa nova iniciativa não tem como pré-condição uma seleção de projetos e soluções; é baseada no
subsídio que a própria Federação proporciona, viabilizando financeiramente a exposição
desse tipo de empresa em espaço coletivo e padronizado.
Esperamos que essa iniciativa tenha resultados tão positivos quanto os já apresentados
pelas demais. O Espaço Empreendedor reafirma a preocupação da Febraban com seus
valores e com a sociedade.
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Conferencistas
A 19ª edição do Ciab Febraban vai reunir 92 palestrantes internacionais e nacionais nos
28 painéis do evento. Entre os principais temas estão as questões de inovação e banco
do futuro, sustentabilidade e Green IT; tendências de TI para os maiores fornecedores
do setor financeiro; gestão de demanda e novas tecnologias.
O tema central do congresso é a bancarização. William (Bill) Nuti, CEO mundial da
NCR, fala do assunto, principalmente sobre os modelos de negócios para resgatar os
cerca de 2,9 bilhões de excluídos financeiros do planeta.
Mario Gaete, vice-presidente do banco chileno BCI (Banco de Credito e Inversiones)
conta como a sua instituição usa a TI para se diferenciar no mercado chileno. Destaque
para a criação do TBanking (do conglomerado BCI), um banco que dispensa totalmente a presença física do cliente.
O Ciab Febraban 2009 também traz para o debate os principais gestores do projeto
Débito Direto Autorizado (DDA), que representa a evolução em meios de pagamento
no Brasil, na medida em que os bancos podem lançar diferentes serviços, associados à
substituição do boleto de pagamento em papel.
No primeiro dia do evento, no painel “O papel da tecnologia no desenvolvimento do
banco”, temos a apresentação de José Maria Fuster, diretor geral de Operações e Tecnologia do Grupo Santander.
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William (Bill) Nuti
NCR
William (Bill) Nuti é o presidente e chief executive officer (CEO) da NCR Corporation,
com sede em Dayton, Ohio. A NCR é líder global em tecnologia e auxilia as empresas
no estabelecimento de relacionamentos sólidos com seus clientes. Os caixas eletrônicos
automatizados, sistemas de automação para lojas de varejo e os serviços de TI oferecem
soluções que maximizam o valor das interações dos clientes. Antes de vir para a NCR,
em agosto de 2005, Nuti atuou como presidente e CEO da Symbol Technologies, onde
fortaleceu o portfólio de produtos da companhia e a posicionou como uma das principais
fornecedoras no mercado emergente da indústria de identificação por radiofrequência
(RDIF). Como CEO da Symbol, Nuti foi responsável por uma recuperação desafiadora.
Sob sua liderança, em 2003, a Symbol voltou a apresentar lucratividade pela primeira
vez em cinco anos e, de 2002 a 2004, aumentou o faturamento em 24%. Nuti juntou-se
a Symbol em 2002, depois de 10 anos na Cisco Systems, onde ocupou posições de crescente responsabilidade, atuando na função dupla de vice-presidente sênior de Worldwide
Service Provider Operations e de U.S. Theater Operations da companhia. Em sua função,
conduziu as operações de campo da Cisco, os sistemas de engenharia, serviços profissionais,
BANCARIZAÇÃO
17/06/09
16h30
Auditório Febraban
marketing e as divisões de vendas dos EUA. Também atuou como presidente para as operações da Europa, Oriente Médio e África (EMEA), onde mais que dobrou o faturamento
da Cisco. Antes de ser designado para a EMEA, Nuti conduziu a expansão das operações
comerciais da Cisco na região Ásia/Pacífico e aumentou o faturamento em várias vezes
em um período de dois anos. Ocupou, ainda, posições de vendas e gerência na IBM, Netrix Corporation e Network Equipment Technologies. Bill Nuti é graduado (bacharel) em
finanças e economia pela Long Island University.
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Jose María Fuster
Van Bendegem
GRUPO SANTANDER
Jose María Fuster é diretor geral de Operações e Tecnologia do Grupo Santander. O executivo começou sua trajetória profissional na IBM e na Arthur Andersen. No setor financeiro, antes de ingressar no Banesto, havia trabalhado no Citibank e NatWest Bank.
Em 1988, entrou para o Banesto, como diretor de Produção. Além disso, no Banesto, já
passou pelos seguintes cargos: diretor de Coordenação de Informática, sub-diretor Geral
de Tecnologia, diretor Geral Adjunto de Tecnologia, diretor Geral de Meios e Conselheiro. Já no Grupo SCH Fuster é o Global Chief Information Officer (CIO), desde abril
de 2004 e diretor Geral de Operações e Tecnología, desde junho de 2006. O executivo
tem formação em engenharia aeronáutica pela Universidade Politécnica de Madrid e
MBA Business Administration pelo Instituto de Empresa.
O PAPEL DA
TECNOLOGIA NO
DESENVOLVIMENTO
DO BANCO
17/06/09
11h00
Auditório Febraban
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ABERTURA
Ricardo Villela Marino é presidente da Federação Latino-Americana de Bancos (Fela-
17/06/09
9h00
Auditório Febraban
ban) e presidente de Operações Latino-Americanas do Banco Itaú (Argentina, Chile
e Uruguai), além de CHRO da Itaú Holding Financeira. Também foi reconhecido
pelo Fórum Econômico Mundial como Young Global Leader. É engenheiro graduado
pela Universidade de São Paulo (USP), com MBA pelo MIT Sloan School of Management e mestrado na Harvard Business School. Iniciou sua carreira no Banco Credit
Comerciale de Francia (CCF) e, posteriormente, foi contratado pelo Banco de Investimentos Garantia (CSFB), no qual atuou nos mercados de renda fixa e variável.
Possui experiência internacional, adquirida no Goldman Sachs Asset Management
(Nova Iorque e Londres), onde foi gestor de carteira para Mercados Emergentes. Antes de assumir seu atual posto no Itaú, Marino foi responsável por criar a divisão de
Intelligence da Itaucard, administrar a mesa de derivativos e gerir a carteira de crédito
para empresas de médio porte Itaú. O executivo é membro dos seguintes conselhos:
Banco Itaú Holding Financeira, Mastercard Latin America e MIT Sloan School of
Management Latin America.
FELABAN / ITAÚ
Ricardo Villela Marino
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VISÃO ESTRATÉGICA
DE LIDERANÇAS DE TI
19/06/09
9h00
Auditório Febraban
Alexandre de Barros é diretor do Itaú desde 1994. Já atuou nas áreas de Desenvolvimento de Sistemas, Crédito Varejo, Produtos Pessoa Física e CRM. É hoje o diretor Executivo (CIO) da área de TI. Barros é engenheiro formado pelo Instituto Tecnológico da
Aeronáutica (ITA), com MBA pela New York University. Trabalha no banco Itaú há 28
anos. Assumiu em 2007 o setor de TI da instituição.
ITAÚ UNIBANCO
Alexandre de Barros
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José Luis Prola Salinas
BANCO DO BRASIL
José Luis Prola Salinas é vice-presidente de Tecnologia e Logística do Banco do Brasil,
desde junho de 2007. Sua gestão está marcada por grandes projetos como o maior movimento de modernização de um parque terminais já realizado na América Latina e a
reestruturação da arquitetura de processamento mainframe da área de tecnologia do
Banco. Além da tecnologia de vanguarda, o Banco do Brasil tem se destacado por ser
um dos maiores usuários corporativos de software livre do mundo.
À frente da Auditoria Interna do BB (2003 a 2007), conduziu diversos projetos como o
mapeamento, sob a ótica de Governança Corporativa e Auditoria, dos processos vitais
do Banco do Brasil e a supervisão dos trabalhos de auditoria interna do BB junto às
autoridades bancárias de 12 países. Salinas é doutor em Administração, com ênfase em
Estratégia e Competitividade pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul em conjunto com a École des Hautes Études Commerciales de Montréal – Canadá; mestre em
Administração, com ênfase em Administração da Produção e Sistemas de Informação
Gerenciais pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. O executivo participa dos
VISÃO ESTRATÉGICA
Conselhos de Administração da Nossa Caixa, Cobra Tecnologia e do Conselho Deliberativo da Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil - Previ.
19/06/09
9h00
Auditório Febraban
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Programação
Clarice Coppetti
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Clarice Coppetti é graduada em Economia pela PUC do Rio Grande do Sul, possui pósgraduação em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação pela Fundação Getúlio
Vargas (FGV). Exerceu o cargo de monitora do Departamento de Formação – Instituto
Cajamar e foi diretora Comercial da Companhia de Processamento de Dados do Estado
do Rio Grande do Sul (Procergs). Também ocupou três assessorias, a Econômica da
Prefeitura Municipal de São Paulo: a de Planejamento da Empresa Portoalegrense de
Turismo (Epatur) e a Assessoria Especial de Projetos II da Secretaria do Planejamento
Municipal. Atualmente, exerce na Caixa Econômica Federal, a função de vice-presidente de Tecnologia da Informação.
VISÃO ESTRATÉGICA
19/06/09
9h00
Auditório Febraban
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O BANCO DO FUTURO
Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca, conhecido como Karman, é um dos mais respeita-
17/06/09
16h00
Auditório Febraban
dos executivos brasileiros da área de TI, em especial no setor financeiro. Sua biografia
está profundamente ligada aos avanços tecnológicos do segmento financeiro. Engenheiro
eletricista formado pela Escola Politécnica da USP (Poli-USP), iniciou sua carreira em
1966 na área de tecnologia do Banco Itaú onde ocupou o cargo de diretor de Sistemas e
Métodos. Em seguida, participou da fundação da Itautec, no cargo de diretor superintendente e conselheiro de 1979 até 1998. Foi também presidente da Associação Brasileira da Indústria de Computadores e Periféricos (ABICOMP), conselheiro da PRODAM
(empresa de TI do município de São Paulo) e da PRODESP (homônima para o Estado de
São Paulo). Até 2008, ocupou o cargo de diretor-executivo do Banco Real e, como tal, foi
indicado a exercer a função de diretor setorial de Tecnologia e Automação Bancária da
Febraban e coordenador geral do Ciab Febraban e conselheiro da Câmara Interbancária
de Pagamentos (CIP). Teve participação marcante no desenvolvimento de projetos decisivos para o crescimento do setor e o aumento da oferta de produtos e serviços, como a
padronização dos boletos de cobrança, a troca de informações por meios magnéticos, a
certificação digital, e a implementação do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), além
da concepção do Débito Direto Autorizado (DDA). Hoje, com olhos mais de fomentador
que de investidor, analisa planos de negócios de empreendimentos inovadores, enquanto
também busca iniciativas que priorizem o viés da sustentabilidade.
Carlos Eduardo Corrêa
da Fonseca
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ENCERRAMENTO
COM MARCELO TAS
19/06/09
16h00
Auditório Febraban
Marcelo Tas é jornalista e comunicador de TV. Entre suas obras, destacam-se o repórter
ficcional Ernesto Varela e as séries infantis “Rá-Tim-Bum” (TV Cultura). Tas também
participou da criação do “Programa Legal” e “Telecurso” (TV Globo) e do “Beco das
Palavras”, game interativo no Museu da Língua Portuguesa, em São Paulo. Atualmente,
é âncora de TV e autor do “Blog do Tas”, no UOL, um dos mais premiados do País. Já
foi agraciado com vários prêmios no Brasil e no exterior, entre eles a bolsa da Fullbright
Comission, quando foi artista residente na New York University (NYU), nos Estados
Unidos. É formado em Engenharia Civil pela Escola Politécnica (Poli-USP), com aperfeiçoamento em Cinema e Televisão pela Tisch School of the Arts, New York University
(Estados Unidos).
Marcelo Tas
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Francisco Calazans
de Araújo Júnior
FEBRABAN
Francisco Calazans de Araújo Júnior é superintendente de Ouvidoria Corporativa do
Itaú Unibanco e diretor setorial de Ouvidoria e Relações com Clientes Febraban. Calazans está na área de relacionamento com clientes há sete anos e foi nomeado ouvidor
Geral do Itaú em 2005. Nessa atividade, coordena o relacionamento da instituição
com as entidades de defesa do consumidor e órgãos reguladores. Calazans é membro
permanente da Comissão de Ouvidoria da Federação Nacional de Seguros (Fenaseg).
Foi diretor de marketing, produtos e desenvolvimento de pessoas dos bancos Banerj
(1997/1998) e do Bemge (1998/1999), logo após a aquisição desses bancos pelo Itaú
e antes de assumir a atual área. Integrou equipe de trabalho que, na fase preliminar,
explorou as potencialidades do mercado argentino e que culminou no lançamento
O VALOR DE TI DOS
BANCOS PARA
SEUS DIVERSOS
STAKEHOLDERS
do banco Itaú Argentina. Foi gerente de marketing de produtos/serviços e gerente
18/06/09
14h00
Auditório Febraban
Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e título de especialista em Gestão Estratégica para
da área de pesquisa de mercado e inteligência competitiva do banco Itaú. É administrador de empresas, com especialização em marketing de serviços pela Fundação
Getulio Vargas (FGV). Tem MBA em Gestão do Conhecimento pela Universidade
Dirigentes Empresariais obtido, em 2004, no campus de Fontainebleau do European
Institute of Business Administration (INSEAD).
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Programação
Sunny Banerjea
IBM
Sunny Banerjea é executivo de Soluções Globais para o setor bancário da IBM. Antes, entre suas funções na IBM, foi responsável pela área bancária nas Américas, atuou
como consultor administrativo, além de líder bancário global para o Instituto de Valores
e Negócios da IBM. Sua especialidade é desenvolver e executar estratégias de negócios
para clientes e bancos de varejo. Possui experiência na construção de práticas globais,
gerenciamento de grandes transformações e fusões e produção de trabalhos e artigos.
Também é conselheiro nas principais instituições financeiras e porta-voz presente nas
principais conferências bancárias pelo mundo. Seu primeiro cargo como líder foi como
membro do Time de Liderança com Serviços Financeiros e Práticas de Consultoria na
PricewaterhouseCoopers. Anteriormente, foi vice-presidente Sênior e da área de Empréstimos Comerciais em um grande banco comercial.
TECNOLOGIA E
PRODUTIVIDADE
17/06/09
14h00
Auditório Eficiência
Operacional
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O BANCO DO FUTURO
17/06/09
14h00
Auditório Febraban
Richard Chaves é gerente de Novas Tecnologias para Clientes Corporativos da Microsoft Brasil. É formado em Ciência da Computação e possui MBA pela FGV. Atualmente,
é responsável por desenvolver projetos que gerem vantagens de negócio por meio do
uso inovador da tecnologia. Desde 2002 na companhia, já ocupou posições em marketing
e vendas, sempre focado no mercado corporativo.
MICROSOFT
Richard Chaves
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O BANCO DO FUTURO
17/06/09
14h00
Auditório Febraban
Rafael Dan Schur é executivo de soluções da IBM e gerente responsável pelo Centro de
Soluções para a Indústria Financeira da América Latina. Sua experiência profissional se
desenvolveu atendendo grandes grupos financeiros, formulando estratégias de atendimento a clientes, desenhando modelos operacionais e pesquisando inovações em canais
e serviços financeiros.
É co-autor do estudo “Building customer advocacy: Growth opportunities for Brazilian
retail banks”, publicado em agosto de 2008 pelo Institute of Business Value da IBM.
É formado pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP), com
mestrado em Economia Internacional e Gestão pela Escola de Administração de Empresas da Universidade Luigi Bocconi. É também professor extra-carreira do Departamento de Contabilidade, Finanças e Controle da Escola de Administração de Empresas
de São Paulo – Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV), com foco em Finanças Corporativas e Mercados Financeiros.
IBM
Rafael Dan Schur
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Michael Blum
HP
Michael Blum lidera a equipe global de Financial Services e é responsável pelo desenvolvimento de soluções, liderança e direcionamento da expansão e crescimento da HP
no setor de bancos, mercado de capitais e seguros. É vice-presidente Financial Services Industry, Technology Solutions Group (HP). Antes da HP, Michael trabalhou na
Amdocs, onde presidiu a divisão de Serviços Financeiros. Anteriormente, foi executivo da IBM na área de Global Banking Practice, tendo levado as soluções da empresa
para as Américas, Europa, Oriente Médio, África e Ásia. No início de sua carreira,
Michael esteve por muito tempo na Pricewaterhouse Coopers, onde ocupou várias
posições executivas, tendo culminado como Global Managing Partner de Serviços
Financeiros. Possui mais de 30 anos de experiência em consultoria e integração em
TI, trabalhando em setor financeiro bancário, corretoras e empresas de seguros. Foi
consultor para JPMorgan Chase, BankAmerica, Citibank, American Express, Credit
Suisse, ABN AMRO, Bank of China, Dresdner Bank, entre outras. Também trabalhou
TECNOLOGIA E
PRODUTIVIDADE
em Wall Street para implementar sistemas de back office seguros, bem como em rede
de agências bancárias.
17/06/09
14h00
Operacional
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Programação
Eduardo Jackson
IBM
Eduardo Jackson é executivo de Desenvolvimento de Negócios para o setor de Serviços Financeiros da IBM para a região Spanish South America. É responsável pela execução da estratégia de negócios para a indústria de bancos e seguros da região, além da
definição do portfólio de soluções para esses mercados. Jackson tem mais de 20 anos de
experiência na IBM, trabalhando em diversos países da América Latina, principalmente
nas áreas de desenvolvimento de negócios e vendas para a indústria de Serviços Financeiros. Atuou como executivo de Soluções de Indústria do setor de Serviços Financeiros
para a IBM América Latina, foi executivo do setor de Banco e Seguros para IBM México, gerente do Banco e Seguros para IBM Colômbia, além de gerente de Soluções de
e-business para IBM Grupo Andino. Jackson nasceu no Peru e é formado em Economia
pela Universidade Católica daquele país.
MODELOS E CASES
DE BANCARIZAÇÃO
18/06/09
16h30
Auditório Linha
de Negócios
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REDES SOCIAIS /
INOVAÇÃO
COLABORATIVA
17/06/09
14h00
Auditório Linha de Negócios
René de Paula Jr. é especialista em Experiência do Usuário na Microsoft Brasil. Com
mais de 13 anos de atividade na área interativa, tanto em grandes agências (AgênciaClick, Wunderman, Almap) quanto em grandes empresas (Yahoo, Sony, Banco Real),
ele vem explorando continuamente as possibilidades do mundo online para colaboração, comunicação e negócios.
MICROSOFT
René de Paula Jr.
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SEGURANÇA NA WEB
18/06/09
14h00
Ricardo Marques atua como Senior Security Engineer na IBM Internet Security Systems
desde 2002. É responsável pelo desenvolvimento de projetos de segurança da informação, disseminação da tecnologia e relacionamento com clientes e parceiros no mercado
brasileiro e latino-americano. Além disso, é coordenador do X-Force Academy Lab,
um projeto de pesquisa acadêmica e científica em parceria com o Bradesco Instituto
de Tecnologia. O executivo tem 10 anos de experiência em disciplinas como Intrusion
Detection Systems, Firewall e Tecnologias VPN, Tecnologias de Autenticação, Content
Filtering, Auditoria Forense de Segurança, Sistemas Unix, Sistemas Windows e Linguagens de Programação. Em oportunidades anteriores assumiu a posição de consultor
especialista em Segurança da Informação na ETEK International – Ameritech Group,
além de coordenador de Segurança de TI e consultor para Global Network Technology
Services (GNTS) Latin America, empresa subsidiária da Cabletron Systems.
IBM
Ricardo Marques
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Kami Saidi
HP BRASIL
Kami Saidi é diretor de Operações para o Mercosul HP Brasil e líder do Programa de
Sustentabilidade Ambiental da HP Brasil. Ingressou na companhia em 1994 e atualmente é diretor de operações para o Mercosul da área de Imagem e Impressão da HP
Brasil. O executivo já atuou em diferentes posições de gerenciamento em áreas como
planejamento e procurement, produção e distribuição. Dirige a área de operações de
IPG para o Mercosul desde a sua implementação em1998, a qual provê mais de 90%
da produção do hardware vendido na região. Antes de compor o corpo diretor da empresa no Brasil, Saidi ocupou posições de liderança nas áreas de desenvolvimento de
produtos, engenharia e produção e vendas em empresas de médio porte, fornecedoras
da indústria naval e automobilística. Saidi é graduado em administração de negócios
pela Universidade de São Paulo, com dois títulos de Master in Business Administration (MBA) pela mesma instituição. O executivo é pós-graduado em Gestão de
Marketing e participou do Programa de Desenvolvimento Executivo Sênior na IMD
GREEN IT:
O NOVO PILAR DE
COMPETITIVIDADE
Switzerland e Paris.
18/06/09
11h00
27
Programação
Francisco Salazar
MONITOR GROUP
Francisco Salazar é sócio-diretor do Monitor Group e responsável pelas operações da
empresa na América Latina. Possui larga experiência em consultoria, adquirida ao
longo de 15 anos de atuação junto a seus clientes ao redor do mundo. Seu foco tem
sido em estratégia, transformação organizacional e reestruturação operacional em diversas indústrias. Exemplos de sua atuação incluem o desenvolvimento de modelos de
gestão para instituições financeiras; o desenho de estratégias corporativas, com foco
na definição de um portfólio ótimo de negócios e da estratégia de negócios para vários
clientes; o desenvolvimento de estratégias de entrada e projetos de reposicionamento
para várias empresas; a redefinição organizacional de empresas em resposta a mudanças de estratégia ou a mudanças no ambiente competitivo ou marco regulatório e desenvolvimento de programas para aprofundadas transformações comerciais, buscando
um maior entendimento do consumidor e do canal, estratégias go-to-market e maximização da marca e de P&L. Antes de atuar na Monitor, Salazar trabalhou no Unibanco,
como diretor da unidade de Cartões de Crédito e membro do comitê executivo da unidade. Também foi COO da Caloi e atuou em consultoria internacional de alta gestão
em São Paulo e no Banco Mundial, em Washington, DC. Francisco Salazar é formado
em economia pela Universidade de Brasília e possui MBA na Kellogg School of Management da Northwestern University .
28
GOVERNANÇA DE TI:
GESTÃO ESTRATÉGICA
EM BANCOS
19/06/09
11h
Operacional
INNOVATE
OR FAIL
Falk Rieker é vice-presidente da área vertical de Finanças da SAP Américas, respon-
18/06/09
16h30
Auditório Febraban
principais atribuições está o suporte à implementação dos projetos, desenvolvimento
sável pelo desenvolvimento de negócios e pré-vendas de soluções e serviços. Entre suas
de novas soluções e atividades de parceria (parceiros de software e integradores de
sistemas). Rieker é também o responsável por projetos estratégicos em clientes como
JPMC (EUA), Bank of América (EUA), IXE (México) e Banco de Credito (Colômbia).
Antes de atuar como vice-presidente, Rieker foi gerente de Projetos e responsável pelas
soluções de IFRS e Base II da SAP AG em Walldorf, Alemanha, onde gerenciou o rollout de 50 clientes em mais de 20 países.
Rieker ingressou na SAP em 1999, vindo do BHF Bank, em Frankfurt. Entre suas realizações no banco alemão está a implementação bem sucedida de aplicativos como Lob
Reporting, Strategic Planning & Risk Management, além do gerenciamento de uma das
primeiras implementações de Basiléia I na Alemanha. Rieker iniciou sua carreira no
Baden-Wuerttembergische Bank, Stuttgart e no HypoVereinsbank, Munique/Londres,
acumulando experiência no segmento de bancos privados, Investimentos e Transações
Comerciais em Finanças. Possui MBA em Marketing e Finanças pela Bavaria State University em Bayreuth, Alemanha.
SAP
Falk Rieker
29
MODELOS E CASES
DE BANCARIZAÇÃO
Carlos Alberto Gatti é sócio-responsável pelo departamento de Risk & Advisory Services (RAS) para a indústria bancária e de serviços financeiros da KPMG no Brasil.
Possui mais de 25 anos de experiência na indústria de Financial Services. Atuou entre
18/06/09
16h30
Auditório Linha
de Negócios
1983 e 1987 como auditor externo pela KPMG Peat Marwick e dois anos como Resident Vice President no Commercial and Institutional Banking (CIB) - Audit Division
do Citibank N.A. Desde 1990, atua como consultor de bancos, tendo desenvolvido e
implementado a prática de consultoria e assessoria para Financial Services na empresa.
Entre 1999 e abril de 2001, como membro do KPMG Consulting FS Leadership Committee para América Latina, foi o sócio responsável pelas práticas de Financial Services
do Brasil e Argentina. É responsável também pelo desenvolvimento de negócios e o
relacionamento com diversos clientes globais e locais da KPMG. Conduziu e liderou
diversos projetos focados na gestão estratégica e risco, na melhoria da performance de
negócios e na implementação dos sistemas operacionais e de gestão (Business Performance Improvement, Performance Measurement, Enterprise Risk Management, Activity
Based Management, Corporate Finance etc.). É também responsável pelo programa de
Financial Risk Management - Basiléia II no Brasil.
KPMG
Carlos Alberto Gatti
30
Ione de Almeida Coco
GARTNER
Ione de Almeida Coco é analista que atua na área de Tecnologia da Informação, com
foco em Gestão de TI, tendo mais de 25 anos de experiência nesse segmento. Como vicepresidente do EXP do Gartner na América Latina, atua gerenciando e apoiando equipe
que assessora executivos de TI de empresas de 12 países da América Latina (do México
a Argentina), o que lhe dá uma visão abrangente dos problemas enfrentados e soluções
utilizadas. Participa da equipe de pesquisadores do Gartner que produz pesquisas para
CIOs. Está no Gartner desde 1998 e nos programas executivos desde 2000. Exerceu a
função de CIO na Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) e diversas posições na
Jaakko Poyry Engenharia (empresa finlandesa), no Instituto de Pesquisas Tecnológicas
(IPT) e no Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares como pesquisadora. Em 2006,
foi honrada com a premiação como uma das mulheres mais influentes em TI no Brasil
pela Automação Bancária e Comercial (ABACO). Possui bacharelado em Física, pelo
Instituto de Física da Universidade de São Paulo, pós-graduação em Administração de
O VALOR DE TI DOS
BANCOS PARA SEUS
STAKEHOLDERS
Empresas pela Escola de Administração Getúlio Vargas de São Paulo (EAESP-FGV) e
mestrado em Ciências pelo Instituto de Física da Universidade de São Paulo (USP).
18/06/09
14h00
Auditório Febraban
31
Programação
Vincent Oliva
GARTNER
Vincent Oliva é vice-presidente Managing do Gartner e responsável por pesquisas relacionadas ao setor de serviços financeiros, incluindo os serviços Industry Advisory Services (IAS) que cobrem os mercados bancário, de serviços de investimento e de seguros.
Antes de juntar-se ao Gartner – onde está há oito anos – Oliva fundou e administrou a
Capital Protection Insurance Services, uma empresa de administração de seguros com
foco em financiamento de risco alternativo e resseguros. Como sócio da companhia,
atuou na Capital Protection Insurance por três anos. Também trabalhou na Marsh &
McLennan (Nova York, EUA) por 16 anos como diretor administrativo, e foi responsável pelos serviços financeiros e práticas de mercado intermediário. Outra passagem
de destaque de Oliva foi pela Irving Trust Company, na área de gerenciamento de risco.
Nessa companhia, Oliva trabalhou por nove anos. Oliva formou-se em B.B.A., Seguros
e Gestão de Risco, no The College of Insurance de Nova York. Já recebeu vários prêmios,
como Who’s Who – Finanças e Indústria; Who’s Who – Seguros e Past Trustee - College of Insurance.
INNOVATE
OR FAIL
18/06/09
16h30
Auditório Febraban
32
CASES E TECNOLOGIAS
DE MOBILIDADE
Marcelo Condé fundou a Spring Wireless aos 27 anos de idade. Primeiro lugar em En-
17/06/09
11h00
Operacional
Condé trabalhou em corporações como Procter&Gamble, Booz Allen e GP Investi-
genharia Mecatrônica pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli-USP),
mentos. Sua grande sacada aconteceu na época em que fazia MBA com foco em General Management em Harvard (EUA). Naquela época, os PDAs (Personal Digital Assistants) e telefones celulares eram utilizados como tecnologias admiráveis. Dessa forma,
era possível agregar funcionalidades e facilitar o acesso às soluções para as companhias
brasileiras. Em 2001, o executivo trouxe ao País a base tecnológica da Aether Systems,
companhia americana especializada em soluções para mobilidade. Além disso, conseguiu um aporte de capital do Softbank e, em 2002, um novo aporte da Intel Capital.
No final de 2005 a Spring Wireless anunciou a incorporação da mexicana Sysgold. A
partir desta incorporação, a companhia reforça sua estratégia de internacionalização.
Hoje, aos 36 anos, comanda uma empresa que vem registrando um crescimento de
150% ao ano e conquistando importantes projetos de mobilidade no País e no mundo.
Atualmente, a Spring Wireless é líder global em soluções de mobile business, mobile
entertainment e mobile marketing e conta com um total de 450 clientes e mais de 200
mil usuários em 30 paises. Atua principalmente em cinco áreas verticais de negócios:
bens de consumo, serviços financeiros, utilities, telecom e governo. A empresa possui
operações em toda a América Latina, México, EUA, Europa e Ásia.
SPRING WIRELESS
Marcelo Condé
33
CASES E TECNOLOGIAS
DE MOBILIDADE
17/06/09
11h00
Operacional
Massayuki Fujimoto é diretor de eBusiness do Citi no Brasil, responsável por inovação,
mobilidade e canais eletrônicos do Citibank e da Credicard.
Engenheiro eletrônico formado pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ),
com pós-graduações em marketing e finanças pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e
IBMEC, atuou em empresas como Hitachi, Promon, Unibanco, Shell, Oi e Santander.
Possui longa experiência em inovações, Direct Banking através de Internet e celular. Foi
um dos pioneiros na Internet brasileira pelo Unibanco 30 Horas, em 1996, e no lançamento da tecnologia celular GSM no Brasil pela Oi, em 2002.
Desenvolveu o primeiro Mobile Banking para o Banco do Brasil (BB) e o primeiro Mobile Payment para a Oi Paggo em 2003. Criou um novo Internet Banking para o Santander em 2004, lançou um novo portal para a Credicard no ano passado e, em abril
deste ano, lançou o novo Internet Banking do Citibank.
CITI / CREDICARD
Massayuki Fujimoto
34
Mauro Peres
IDC
Como country manager do IDC, Mauro Peres é responsável pelas operações do grupo
no Brasil. Sob sua coordenação, estão ainda os serviços de pesquisa nas áreas de Telecom e TI e também a Financial Insights, braço da IDC especializado em análises de
mercado para o setor financeiro. Nestas posições, é o principal conferencista sobre assuntos do mercado de tecnologia nas mais importantes conferências e fóruns no Brasil e na América Latina. Mauro Peres é frequentemente citado em jornais como Valor
Econômico, Gazeta Mercantil e Folha de São Paulo e também em revistas como Exame,
InfoCorporate, Computerworld e Information Week. Antes da IDC, foi CEO do portal
de turismo da UOL – TurismoNet.com. Atuou ainda como gerente de Contas da Outsource Informática – Teletech (companhia brasileira de marketing direto), consultor na
Arthur Andersen S.C. e gerente de Produto da C&A Modas no Brasil. Mauro Peres é
graduado em Administração de Empresas na Fundação Getúlio Vargas (EAESP-FGV)
e possui MBA da FW Olin Graduate School of Business da Universidade Babson, em
Wellesley, MA.
VISÃO ESTRATÉGICA DE
LIDERANÇAS DE TI
19/06/09
9h00
Auditório Febraban
35
Programação
Rodrigo Motta Mendes
A.T. KEARNEY
Rodrigo Motta Mendes é vice-presidente da A.T. Kearney e um dos líderes da Prática
de Serviços Financeiros no Brasil. Possui experiência de mais de 20 anos, dividida entre consultoria e na indústria, com foco em temas relacionados a desenvolvimento de
novos negócios, estratégia e organização, canais de distribuição, meios de pagamento,
estratégias de segmentação de mercados e eficiência operacional. Em alguns destes temas, atuou especificamente no desenvolvimento de estratégias de cartões de crédito
para bancos e varejistas, desenvolvimento de planejamento estratégico para grandes
conglomerados, elaboração de planos de ação corporativos para grandes mudanças e
desenho de novos modelos operacionais.
TECNOLOGIA E
PRODUTIVIDADE
17/06/09
14h00
Operacional
36
Programação
37
QUARTA
Auditório Febraban
09h às 10h30
11h às 12h30
Abertura
Fabio Barbosa - Presidente Febraban
Ricardo Villela Marino - Presidente Felaban
Gustavo Roxo - Diretor Setorial de Tecnologia Febraban
O papel da tecnologia no desenvolvimento do banco
Jose Maria Fuster - Santander
Gustavo Roxo - Santander Real (debatedor)
Wilson Roberto Levorato - Febraban (mediador)
Não opera
Tecnologias para melhor atendimento
Mario Gaete - BCI Chile
Solange Bertucci - Caixa Econômica Federal
Zigomar Ávilla - Perto (mediador)
Não opera
Cases e tecnologias de mobilidade
Oscar Alvarez - Servipag (Chile)
Marcelo Gomes Condé - Spring Wireless
Massayuki Osmar Fujimoto - Citibank (mediador)
Auditório
Linha de Negócios
Auditório
Eficiência Operacional
Auditório Febraban
09h às 10h30
11h às 12h30
O futuro dos bancos na visão da indústria de TI
José Luiz Rossi - CPM Braxis
João Abud Júnior - Diebold
Juarez Zortea - HP
Rogerio M. Oliveira - IBM
Guilherme Archer Castilho - Itautec
J. Thomas Elbling - Perto
Daniela Braun - IDG Now (debatedora)
Eduardo Salgado - Exame (debatedor)
João Luiz Rosa - Valor Econômico (debatedor)
Silvia Balieiro - Época Negócios (mediadora)
Meios de pagamento e DDA
José Antonio Marciano - Banco Central do Brasil
Leonardo Demola Ribeiro - Santander Real
Iézio Ribeiro Sousa - Febraban (debatedor)
Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca (mediador)
Não opera
Green IT: o novo pilar da competitividade
Aron Belinky - Ecopress
Aerton Paiva - Apel Consulting
João Carlos Redondo - Itautec
Roberto Diniz - IBM
Kami Saidi - HP (mediador)
Não opera
Eficiência de TI nos bancos
José Francisco Alvarez Raya - Banco do Brasil
Cláudio Almeida Prado - Santander Real
Luis Antonio Rodrigues - Itaú Unibanco
Laércio Goulart Paiva Júnior - Banco Votorantim
Leonardo Framil - Accenture (mediador)
QUINTA
Auditório
Linha de Negócios
Auditório
Auditório Febraban
09h às 10h30
11h às 12h30
Visão estratégica de lideranças de TI
José Luis Prola Salinas - Banco do Brasil
Clarice Coppetti - Caixa Econômica Federal
Alexandre de Barros - Itaú Unibanco
Gustavo Roxo - Santander Real
Mauro Peres - IDC Brasil (mediador)
O Brasil em perspectiva
Roberto Rodrigues - FIESP
Élcio Aníbal de Lucca - Movimento Brasil Competitivo
Alcides Tápias - Itaú Unibanco
Sérgio Rosa - Previ
Christiane Pelajo - Rede Globo (mediadora)
Não opera
CNAB 2.0
Edson Fregni - Sciere Consultores
Joaquim Kavakama - Câmara Interbancária de Pagamentos
José Antonio Eirado Neto - Banco Central do Brasil
Gustavo Roxo - Febraban (mediador)
Não opera
Governança de TI: gestão estratégica em bancos
Francisco Salazar - Monitor Group
Rodrigo Nascimento Corumba - Banese
Antonio Vinhas - Deustche Bank
Alonso Pedro dos Santos - IBM (mediador)
SEXTA
Auditório
Linha de Negócios
38
Auditório
14h às 16h
16h30 às 18h
O banco do futuro
Rafael Dan Schur - IBM
Richard Dalceno Chaves - Microsoft
Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca
Maurício Minas - CPM Braxis (mediador)
Bancarização
William Nuti - NCR
Guilherme Afif Domingos - Banco do Povo Paulista
Rubens Sardenberg - economista Febraban (mediador)
Redes sociais e inovação colaborativa
Alex Dias - Google Brasil
René de Paula Jr. - Microsoft
Silvio Lemos Meira - CESAR (Recife)
Sandra Carvalho - Info Exame (mediadora)
Virtual x Real: como e onde atender os clientes?
Antonio Almeida - HSBC Direct
J. Andrew Matuszeski - HP
Eduardo Antonio Machado Farah - Oracle
Carlos Maurício Guizelli - Itautec (mediador)
Tecnologia e produtividade
Rodrigo Motta Mendes - ATKearney
Sunny Banerjea - IBM
Michael Blum - HP
Ivan de Souza - Booz & Company (mediador)
Certificação digital e biometria
Wander Blanco Nunes - Febraban
Frederico José Regueira de Souza Burgos - Banco Central do Brasil
Francimara Teixeira Viotti - Febraban
Jolivan Lopes Galvão Filho - Bradesco (mediador)
14h às 16h
16h30 às 18h
O valor de TI dos bancos para seus stakeholders
Antonio Carlos Rêgo Gil - Brasscom
Luiz Lara - Lew Lara
Jean Philippe Leroy - Bradesco
Francisco Calazans de Araújo Jr. - Febraban
Ione de Almeida Coco - Gartner (mediadora)
Innovate or Fail
Falk Rieker - SAP
Vincent Oliva - Gartner
Robert Mackellar Ritchie - Itaú Unibanco (mediador)
Segurança na Web
Cleusa Yoshida - Caixa Econômica Federal
Júlio Püschel - Yankee Group
Ricardo Marques - IBM
Agostinho H. T. de Gouveia - Febraban (mediador)
Modelos e cases de bancarização
Carlos Alberto Gatti - KPMG
Eduardo Jackson - IBM
Izabela Campos Alcântara Lemos - Banco do Brasil
Lisias Lauretti - TecBan (mediador)
Digitalização de documentos
João Ló Ré Chagas - Itautec
Kevin Gardner - EDS USA
Victor M. Lopez - Unisys
Marcelo Ebert Ribeiro - Febraban (mediador)
Investimentos e custos de TI
Marcelo Maranhão Estellita - Petrobras
Fábio Faria - Votorantim
Aleksander Seferjan Junior - Banco Safra (debatedor)
Alfredo Pinheiro - Compass (mediador)
14h às 15h30h
16h às 17h30
Panorama econômico
Luiz Carlos Mendonça de Barros - Quest Investimentos
Mara Luquet - CBN (mediadora)
Encerramento com Marcelo Tas
Marcelo Tas
Cloud computing e novas tecnologias
Cezar Taurion - IBM
Donald Feinberg - Gartner
Otávio Pecego Coelho - Microsoft (debatedor)
Carlos Alberto Padua - Diebold (mediador)
Não Opera
Espaço Inovação
Soluções premiadas do Espaço Inovação
Descartes de Souza Teixeira - SOFTEX / ITS (mediador)
Não Opera
17
18
19
39
Pesquisa
40
O SETOR BANCÁRIO EM NÚMEROS
Rede de atendimento
Recursos computacionais dos bancos
Número de contas e Internet Banking
Cartões de crédito
Transações bancárias por origem
Transações interbancárias
Auto-atendimento: tipos e localizações dos equipamentos
Terceirização / Outsourcing
Investimentos e despesas de tecnologia realizados em 2008
Serviços de arrecadação e pagamentos
Administração de recursos de terceiros
Bancos por origem de capital
41
rede de atendimento
Enquanto, desde o ano 2000, o número de agências bancárias instaladas no país
cresce ao ritmo de 2% a.a. até 2008, a quantidade de postos eletrônicos
amplia-se em cerca de 13% a.a. Os correspondentes não bancários evoluíram quase
30% a.a., superando as cem mil unidades, garantindo, assim, o acesso a serviços
bancários por todos os recantos do Brasil.
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Variação
2008/2007
Período
Número de agências
16.396
16.841
17.049
16.829
17.260
17.627
18.087
18.572
19.142
3,1%
9.495
10.241
10.148
10.054
9.856
9.985
10.220
10.555
11.661
10,5%
Postos eletrônicos
14.453
16.748
22.428
24.367
25.595
30.112
32.776
34.669
38.710
11,7%
Correspondentes
não bancários (2)
13.731
18.653
32.511
36.474
46.035
69.546
73.031
95.849
108.074
12,8%
Total de Pontos de Atendimento
54.075
62.483
82.136
87.724
98.746 127.270
134.114 159.645
177.587
11,2%
Postos tradicionais (1)
Fonte: Banco Central do Brasil / Desig
(1) Inclui Postos de Atendimento Bancário (PAB), Postos de Arrecadação e Pagamentos (PAP),
Postos Avançados de Atendimento (PAA), Postos de Atendimento Cooperativivo (PAC), Postos de Atendimento ao Microcrédito, Postos Avançados
de Crédito Rural (PACRE), Postos de Compra de Ouro (PCO) e Unidades Administrativas Desmembradas (UAD).
(2) Fonte: FEBRABAN e Banco Central do Brasil
* Pesquisa Febraban
42
recursos computacionais
dos bancos
A multiplicidade de usos dos computadores pelos bancos, seja para ampliar a
prestação de serviços aos seus clientes, seja para atender às necessidades de gestão
de suas áreas internas, aliada à proliferação de dados a processar e a armazenar,
bem como a crescente sofisticação das aplicações desenvolvidas, fazem do segmento
financeiro um dos mercados mais importantes para a comercialização de hardware,
software e serviços.
Recursos computacionais instalados em Centrais, Departamentos e Pontos de Atendimento
Unidade
de medida
2003 2004 2005 2006 2007 2008
Variação
2008/2007
Tipo de Equipamento
Mainframes
228.701 272.442 349.441 403.128
510.934
27%
2.874
4.668
62%
5.719
9.025
58%
13.492
14.947
16.698
16.204
11%
3%
131.719 133.385
141.170
6%
378.184 447.567 478.982 510.847
515.296
1%
MIPS
164.608
Servidores UNIX / LINUX centralizados
Qte. de equipamentos
1.835
Servidores UNIX / LINUX em pontos
de atendimento
Servidores Windows centralizados
Servidores Windows em pontos
de atendimento
Terminais de Caixa
131.773
120.015 119.233
Estações de trabalho / PC’s /
Notebooks
373.537
PPA’s / Blackberry’s / Assemelhados
Fitotecas robotizadas
135
Terabytes
2.074
Discos
12.428
2.241
11.863
2.347
10.302
2.530
13.727
1.902
8.360
12.206
16.304
34%
139
143
167
188
227
21%
1.914
2.628
5.213
7.010
9.554
36%
Fonte: Febraban
43
(em milhões)
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Variação
2008/2007
Período
Contas correntes (1)
63,7
71,5
77,3
87,0
90,2
95,1
102,6
112,1
125,7
12,1%
Movimentadas (1)
48,2
53,6
55,7
61,4
66,9
70,5
73,7
77,1
82,6
7,1%
Não movimentadas (1 e 2)
15,5
17,9
21,6
25,6
23,3
24,6
28,9
35,0
43,1
23,1%
Clientes com contas
de poupança (3)
Contas de Internet
Banking (4)
45,8
51,2
58,2
62,4
67,9
71,8
76,8
82,1
92,0
12,1%
8,3
8,8
9,2
11,7
18,1
26,3
27,3
29,8
32,5
9,1%
25,3
27,7
9,5%
4,5
4,8
6,7%
Pessoas Físicas
Pessoas Jurídicas
Fontes:
(1) Banco Central do Brasil
(2) Contas inativas há mais de seis meses
(3) ABECIP - Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança
(4) Febraban
cartões de crédito
De 2000 a 2008, o valor médio das transações cresceu quase 30%, aproximando-se
de R$ 100,00. Interessante notar que permanece praticamente inalterado durante este
período o consumo médio mensal de R$ 140,00 por cartão. O número de transações
com cartões de crédito aumentou 19%, repetindo a cifra de 2007, ampliando-se
expressivamente a base de cartões ativos.
44
número de contas e Internet Banking
No período de oito anos (2000/2008) o número de contas correntes e de poupança
dobrou. Ou seja, registrou um crescimento médio de 9% a.a. Ao final de 2008, o total
de contas de Internet Banking era de 32,5 milhões. Esta cifra deve ser comparada aos
43 milhões de internautas maiores de 16 anos (IBOPE / NetRatings). Mais importante
ainda é a diversificação crescente de transações que podem ser realizadas nos
sites dos bancos que atuam no Brasil, certamente um cenário privilegiado em relação
a qualquer outro país.
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Variação
2008/2007
Período
Cartões de crédito
(milhões de unidades )
29
38
42
45
53
68
82
104
124
19%
Transações com cartões
de crédito (bilhões de unidades)
0,6
0,7
0,8
0,9
1,1
1,3
1,6
1,9
2,2
16%
Valor total de transações
com cartões (R$ bilhões)
45
60
69
83
95
115
142
174
215
24%
Fonte: ABECS - Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços
45
transações bancárias por origem
2000 2001 2002 2003
Período
QUANT.
PART.
QUANT.
PART.
QUANT.
PART.
QUANT.
PART.
Automáticas de origem externa (1)
557
2,8%
653
2,8%
599
2,8%
610
2,3%
Automáticas de origem interna (2)
3.585
18,1%
3.805
16,2%
3.893
18,0%
6.758
25,7%
Auto-atendimento
6.616
33,5%
7.766
33,1%
6.094
28,2%
7.585
28,8%
Auto-atendimento com movimentação financeira (3)
Auto-atendimento sem movimentação financeira (4)
Internet Banking
729
Internet Banking Pessoa Jurídica
359
1,8%
664
2,8%
970
4,5%
1.174
4,5%
370
1,9%
820
3,5%
1.139
5,3%
1.457
5,5%
POS - Pontos de Venda no Comércio (9)
314
1,6%
380
1,6%
549
2,5%
581
2,2%
Transações nos caixas de agências
4.027
20,4%
5.188
22,1%
4.463
20,6%
4.451
16,9%
Cheques compensados
2.638
13,3%
2.600
11,1%
2.397
11,1%
2.246
8,5%
Call Center
1.294
1.484
2.109
2.631
Internet Banking PJ com movimentação financeira (5)
Internet Banking PJ sem movimentação financeira (6)
Internet Banking Pessoa Física
Internet Banking PF com movimentação financeira (7)
Internet Banking PF sem movimentação financeira (8)
Caixas de agências com movimentação financeira
Caixas de agências sem movimentação financeira (8)
Call Center com intervenção de atendente
1.568
1.513
1.315
130
0,7%
242
1,0%
380
1,8%
321
1,2%
1.164
5,9%
1.326
5,7%
1.133
5,2%
994
3,8%
125
0,5%
26.302
100,0%
Call Center com atendente e com movimentação financeira
Call Center com atendente e sem movimentação financeira
Call Center (Unidade de Resposta Audível)
Call Center com URA e com movimentação financeira
Call Center com URA e sem movimentação financeira
Correspondentes não bancários (10)
Correspondentes com movimentação financeira
Correspondentes sem movimentação financeira
Total
46
19.759
100,0%
23.444
100,0%
21.617
100,0%
O canal de auto-atendimento continua a ser o mais importante, comportando um terço do todas as transações bancárias.
Em segundo lugar, figura o Internet Banking que já representa 18% do total, observando também um crescimento de
cerca de 22% em 2008 nas transações de consulta (saldos, extratos) neste canal. As operações na boca do caixa que já
representaram mais de 20% das transações hoje são apenas 10% do total. O número de cheques compensados continua
caindo, apresentando em 2008 uma redução de 47% em relação ao ano 2000. Hoje a participação dos cheques no total
das transações bancárias é de apenas 3,2%, enquanto em 2000 superava 13%. Outro canal que apresenta comportamento
declinante é o Call Center. Por outro lado, em 2008, houve evolução de 25% nas transações efetuadas por meio dos
Correspondentes não Bancários, resultado da contínua e expressiva expansão de unidades neste canal.
(em milhões de transações)
2004 2005 2006 2007 Variação
2008/2007
2008
QUANT.
PART.
QUANT.
PART.
QUANT.
PART.
QUANT.
PART.
QUANT.
PART.
667
2,2%
1.412
4,0%
1.479
4,0%
1.748
4,3%
1.824
4,2%
4,3%
7.514
25,0%
8.639
24,6%
7.516
20,5%
7.961
19,4%
8.296
18,9%
4,2%
9.891
32,9%
10.790
30,7%
11.901
32,4%
13.735
33,5%
14.363
32,7%
4,6%
9.491
23,1%
9.595
21,9%
1,1%
4.244
10,3%
4.767
10,9%
12,3%
6.937
16,9%
7.933
18,1%
14,4%
3.479
8,5%
3.929
8,9%
12,9%
2.192
5,3%
2.367
5,4%
8,0%
1.287
3,1%
1.562
3,6%
21,4%
3.458
8,4%
4.005
9,1%
15,8%
1.608
3,9%
1.727
3,9%
7,4%
1.850
4,5%
2.278
5,2%
23,1%
5.849
3.906
1.862
2.045
6,2%
6,8%
2.682
3.167
6.163
7,6%
9,0%
2.885
3.278
7,9%
8,9%
1.002
3,3%
1.117
3,2%
1.492
4,1%
1.700
4,1%
2.021
4,6%
18,9%
3.609
12,0%
3.719
10,6%
3.799
10,4%
4.281
10,4%
4.499
10,2%
5,1%
3.544
8,6%
3.747
8,5%
5,7%
737
1,8%
752
1,7%
2,0%
1.533
3,7%
1.396
3,2%
-8,9%
1.319
3,2%
1.275
2,9%
-3,3%
445
1,1%
468
1,1%
5,2%
131
0,3%
111
0,3%
-15,5%
314
0,8%
357
0,8%
13,8%
874
2,1%
807
1,8%
-7,7%
220
0,5%
218
0,5%
-0,7%
654
1,6%
588
1,3%
-10,0%
1.845
4,5%
2.307
5,3%
25,1%
1.672
4,1%
2.133
4,9%
27,6%
173
0,4%
174
0,4%
0,8%
41.059
100,0%
43.915
100,0%
7,0%
2.107
7,0%
1.151
301
850
187
30.034
1.940
5,5%
1.362
1,0%
2,8%
0,6%
100,0%
348
1.014
296
35.124
1.709
4,7%
1.194
1,0%
2,9%
0,8%
100,0%
393
801
1.429
36.682
1,1%
2,2%
3,9%
100,0%
Fonte: Febraban
(1) - débitos automáticos,
crédito de salários,
proventos de aposentadoria,
DOC’s, TED’s, cobranças, etc
(2) - tarifas, taxas,
IOF, CPMF, etc
(3) - saques, depósitos,
transferências, pagamento
de contas e boletos
bancários, resgates,
investimentos, etc
(4) - consultas de
saldo, extrato, bloqueio
e desbloqueio de
cheque, etc
(5) - transferências,
pagamentos, investimentos,
financiamentos, etc
(6) - consultas em geral,
solicitações, remessas de
arquivos, instruções de
cobrança, etc
(7) - transferências,
pagamentos, investimentos,
empréstimos,
agendamentos de
transações, etc
(8) - consultas em geral,
solicitações, desbloqueios,
senhas, etc
(9) - pagamentos no
comércio em lojas,
supermercados, postos de
gasolina etc
(10) - estabelecimentos
comerciais, correios, casas
lotéricas etc
47
transações interbancárias
A quantidade de transações processadas pela CIP (Câmara Interbancária de
Pagamentos) e pelo Banco Central do Brasil cresceu 14% em 2008, tanto para TED’s
como para os bloquetos de cobrança, acompanhando o crescimento da economia
até o último trimestre do ano. O valor médio da TED cresceu 9% em 2008, enquanto
os bloquetos de cobrança apenas 4% acompanhando a inflação anual.
2007
Período
Variação
2008/2007
2008 Transações
em milhões
de unidades
Valor
em bilhões
de reais
Transações
em milhões
de unidades
Valor
em bilhões
de reais
Transações
em milhões
de unidades
Valor
em bilhões
de reais
51,95
4.080,46
60,99
5.119,93
17%
25%
STR
6,74
2.097,26
6,16
2.584,74
-9%
23%
Total
58,69
6.177,72
67,15
7.704,67
14%
25%
TED’s enviadas
SITRAF
Valor médio
114.736,49
105.261,89
9%
Bloquetos compensados
SILOC
SIPROC
Total
Valor médio
1.284,87
583,71
1.463,09
689,98
14%
18%
38,98
843,65
45,93
1.005,72
18%
19%
1.323,85
1.427,36
1.509,02
1.695,70
14%
19%
1.078,19
1.123,71
SITRAF – Sistema de Transferência de Fundos (processamento das TED’s)
STR – Sistema de Transferência de Reservas com liquidação em tempo real, operado pelo Banco Central do Brasil
SILOC – Sistema de Liquidação Diferida das Transações Interbancárias de Ordens de Crédito (processamento de DOC’s, TEC’s e Bloquetos de
Cobrança abaixo de R$ 5 mil.
SIPROC – Sistema de Processamento de Bloquetos de Cobrança de Valor acima de R$ 5 mil
Fonte: CIP - Câmara Interbancária de Pagamentos
48
4%
auto-atendimento: tipos
e localizações dos equipamentos
Apesar da expansão do número de unidades de auto-atendimento, de 2,1%,
não ter sido expressiva, duas importantes transformações podem ser claramente
identificadas. A primeira é uma evolução qualitativa - foram substituídos
equipamentos de poucas funcionalidades (como terminais destinados apenas a
consultas e depósitos) por ATM’s full adaptadas para Pessoas com Deficiência
(PCDs). Um equipamento de auto-atendimento completo pode substituir até três
de menor funcionalidade que, certamente, estão com seus dias contados.
A outra transformação foi a reposição do parque instalado de caixas tradicionais,
desgastados pelo uso, por novos equipamentos já adaptados para o atendimento
inclusive de clientes com deficiências físicas que mais que duplicaram em 2008.
49
(em unidades)
Ano
Período
ATMs - saque e depósito
ATM’s adaptadas a PCD’s
Cash-dispenser
Terminal de depósito
Terminal de extrato e saldo
Dispensador de cheques
Total
Fonte: Febraban
50
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2006
2007
2008
2000
2001
2002
2003
2004*
2005*
2006*
2007
2008
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2000
2001
2002
2003
2004*
2005*
2006*
2007
2008
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Em agências
Quiosque em
locais públicos
Em postos de
atendimento
Total
12.078
16.394
25.647
32.781
39.798
42.981
44.007
51.212
48.646
7.085
14.928
27.561
40.785
50.691
46.697
44.342
38.243
38.527
36.793
33.812
36.138
15.322
17.890
16.488
15.086
17.390
18.218
16.677
14.834
13.677
20.439
23.133
7.572
4.236
2.179
2.120
1.784
1.958
1.009
7.167
9.051
9.921
11.245
12.362
13.484
14.515
12.242
13.737
95.791
117.159
106.325
107.690
109.972
115.330
120.861
128.986
140.768
2.975
3.340
4.396
5.201
4.214
4.322
4.036
3.440
3.131
311
541
2.434
1.063
1.557
2.195
2.833
4.665
5.393
4.526
4.580
4.310
14
7
8
9
592
224
5
18
1
30
150
821
1.491
133
145
156
142
41
12
9
573
598
323
321
92
91
22
4.094
5.063
7.993
10.132
9.927
10.405
9.126
8.812
9.939
586
2.803
3.190
3.577
4.208
4.749
5.384
6.240
4.549
473
1.395
5.064
5.770
5.818
5.475
5.131
13.800
15.343
15.579
17.400
8.343
364
219
476
733
1.192
1.120
1.241
1.071
804
1.791
976
916
1.381
1.089
1.094
1.567
1.100
342
5
32
56
80
329
406
1.826
1.769
436
8.516
9.848
10.113
10.902
20.618
22.712
26.070
28.975
19.538
15.639
22.537
33.233
41.559
48.220
52.052
53.427
60.892
56.326
7.869
16.864
35.059
47.618
58.066
54.367
52.306
56.708
59.263
56.898
55.792
48.791
15.700
18.116
16.972
15.828
19.174
19.562
17.923
15.923
14.482
22.260
24.259
9.309
7.108
3.401
3.359
3.507
3.200
1.392
7.184
9.092
10.550
11.923
13.014
14.211
16.433
14.102
14.195
108.401
132.070
124.431
128.724
140.517
148.447
156.057
166.773
170.245
Variação
2008/2007
-7,5%
107,9%
-12,5%
-9,0%
-56,5%
0,7%
2,1%
terceirização / outsourcing
Gradativamente o processo de outsourcing pelos bancos ganha espaço.
Novos serviços são objeto de compartilhamento ou terceirização de suas atividades,
confirmando tendência. Observamos que, em 2008, os bancos ampliaram a utilização
de serviços prestados por fábricas de software.
2005
2006
2007
2008
Variação
2008/2007
Período
Terceirização
Outsourcing
Porcentagem (%) de terceirização do serviço
Help Desk
48
63
67
75
12%
Telecomunicações
68
68
74
74
0%
Serviços de Impressão
62
76
73
73
0%
Desenvolvimento de aplicativos
52
62
64
61
-5%
Processamento de Cartões
52
58
54
58
7%
Fabrica de Software
43
52
46
55
20%
Manutenção de sistemas legados
43
43
55
46
-16%
Backup Site
38
49
44
39
-11%
(Fábrica de projetos)
Processamento de Envelopes
Infra-estrutura de Datacenter
33
29
29
33
31
-6%
(hosting / colocation)
Redes
Body Shop
29
20
37
37
Digitalização de Documentos
Serviços de Back Office
28
-24%
20
7
12
71%
Fonte: Febraban
51
investimentos e despesas
de tecnologia realizados em 2008
Descrição
Especificação
Hardware
Mainframes, PC’s, ATM’s, storages, robôs, etc. (aquisições)
Telecomunicações
Linhas / equipamentos de telecomunicações (aquisições)
Softwares de terceiros
Software básico e aplicativos, fábricas de software, terceirizações, etc (aquisições de software,
desenvolvimento de novas aplicações, manutenção de sistemas)
Software in house
Salários e encargos de profissionais de desenvolvimento (desenvolvimento de novas aplicações,
manutenção de sistemas)
Infra-estrutura
Salários e encargos de profissionais de outras áreas de TI (software básico, produção, back office, etc) *
Outras despesas
Serviços em geral, despesas com instalações físicas, alocação de despesas, despesas gerais, etc
(aquisições, imobilizações)
Total investimentos (imobilizado)
Evolução anual
Hardware
Mainframes, PC’s, ATM’s, storages, robôs, etc. (aluguéis, leasings, contratos de serviços, salários, encargos, etc)
Telecomunicações
Linhas / equipamentos de telecomunicações (aluguéis, leasings, contratos de serviços, salários, encargos, etc)
Software in house
Salários e encargos de profissionais de desenvolvimento *
Infra-estrutura
Salários e encargos de profissionais de outras áreas de TI (software básico, produção, back office, etc) *
Outras despesas
Serviços em geral, despesas com instalações físicas, alocação de despesas, despesas gerais, etc *
Total despesas correntes
Evolução anual das despesas correntes
Total despesas de TI
(imobilizado + despesas correntes)
Evolução anual
Fonte: 1 Febraban - 2. * dados de 2007 retificados
52
O orçamento de TI em 2008 superarou a cifra de R$ 16 bilhões com um crescimento de 9% no ano.
Os investimentos (registrados no imobilizado dos bancos) cresceram 12% enquanto as despesas correntes
aumentaram 7%. Interessante observar que os investimentos representam 40% do total de despesas de TI, montantes
destinados, sobretudo, à aquisição de equipamentos de tecnologia de última geração e no desenvolvimento
de novas soluções, enquanto se reduz ano a ano os investimentos em telecomunicações. No global, hardware
e desenvolvimento de aplicações representam, cada um, um terço das despesas totais de TI.
(em R$ milhões)
Realizado
em 2005
4.553
8.338
12.891
%
35%
65%
100%
Realizado
em 2006
%
Realizado
em 2007
%
Realizado
em 2008
%
2.181
15%
2.686
17%
769
5%
628
4%
2.267
15%
2.977
18%
330
2%
147
1%
191
1%
7
0%
27
0%
4
0%
5.306
37%
5.766
39%
6.449
40%
2006 / 2005
17%
2007 / 2006
9%
2008 / 2007
12%
2.505
17%
2.511
16%
2.484
17%
2.490
15%
1.944
13%
2.180
13%
1.586
11%
1.833
11%
585
4%
731
5%
8.979
63%
9.104
61%
9.746
60%
2006 / 2005
8%
2007 / 2006
1%
2008 / 2007
7%
14.285
100%
14.869
100%
16.195
100%
2006 / 2005
11%
2007 / 2006
4%
2008 / 2007
9%
53
serviços de arrecadação
e pagamentos
O crescimento dos serviços de arrecadação e de pagamentos para concessionárias
e órgãos públicos conheceram em 2008 um crescimento de 10%. A registrar o
contínuo crescimento de pagamentos de contas, superando 1,5 bilhão de unidades
em 2008, e indicando a ampliação dos serviços de fornecimento de água e
saneamento básico, energia elétrica, gás e telefones, estas contas multiplicadas pela
proliferação dos celulares.
(em milhões de unidades)
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Variação
2008/2007
Período
Contas de concessionárias de
água, energia, saneamento,
telefone e gás (1)
1.076
1.202
1.050
1.064
1.181
1.228
1.232
1.377
1.541
12%
Faturas de concessionárias
e guias de tributos debitadas
automaticamente nas contas
dos clientes
225
290
255
260
300
264
382
413
441
7%
Guias de tributos municipais,
estaduais e federais, do FGTS,
INSS, DPVAT e IBAMA (1) *
412
428
504
590
629
729
738
569
637
12%
Pagamentos de aposentados e
pensionistas do INSS
240
247
253
332
393
288
269
307
313
2%
1.953
2.167
2.063
2.246
2.503
2.509
2.621
2.666
2.932
10%
Total
(1) Todos os canais de recebimento, exceto débito automático
* cifra de 2007 retificada
Fonte: Febraban
54
administração de recursos de terceiros
Os recursos captados junto aos clientes pelos bancos evoluíram de forma significativa no
ano de 2008, crescendo 17% e superando largamente a inflação do período. A registrar
o importante crescimento de 85% dos depósitos a prazo (CDB’s, RDB’s), justificado pela
involução dos recursos aplicados em fundos de renda variável que foram, no segundo
semestre de 2008, fortemente impactados pela queda generalizada do valor das ações em
consequência da crise mundial.
(em R$ bilhões)
Variação
2000 Part% 2001 Part% 2005 Part% 2006 Part% 2007 Part% 2008 Part% 2008/2007
Captações
(saldos no fim
do exercício)
Depósitos à vista
45,7
9%
51,0
9%
86,5
8%
105,4
8%
149,2
10%
132,1
8%
-11%
Depósitos de poupança 111,9
22%
120,0
21%
169,3
16%
187,9
15%
234,7
16%
271,2
16%
16%
Depósitos a prazo
89,9
18%
107,6
19%
252,4
24%
282,0
22%
298,1
20%
550,1
32%
85%
Fundos
253,8
51%
285,3
51%
559,3
52%
683,8
54%
793,8
54%
772,5
45%
-3%
Total
501,3
100%
563,9
100% 1.725,9
100%
17%
100% 1.067,5
100% 1.259,0
100% 1.475,8
Fonte: Banco Central do Brasil
55
bancos por origem de capital
O número de bancos em atividade permanece relativamente estável nos últimos anos.
Uma gradativa redução de instituições estrangeiras se revela ao longo dos anos,
refletindo sobretudo modificações de estruturas e de políticas de suas matrizes.
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Variação
2008/2007
Período
Número de bancos
192
182
167
165
164
161
159
156
158
1,3%
Privados nacionais com e sem
participação estrangeira
105
95
87
88
88
84
85
87
97
11,5%
Privados estrangeiros e com
controle estrangeiro
70
72
65
62
62
63
61
56
49
-12,5%
Públicos federais e estaduais
17
15
15
15
14
14
13
13
12
-7,7%
Fonte: Banco Central do Brasil
56
Expositores
57
>>3Com
>>attps – Finansys Softwares Financeiros
A 3Com (Nasdaq: COMS) é líder mundial no fornecimento de
soluções de infra-estrutura de redes, segurança e unified IP communications para governo, indústria, comércio e serviços de todos os
portes. Com mais 16 anos de presença no mercado latino-americano,
a 3Com oferece produtos homologados na Anatel, serviços, treinamentos, suporte e vendas de classe mundial. Com capital de US$ 1,3
bilhão, a 3Com ajuda seus clientes a atingir sucesso nos negócios
através de soluções que proporcionam valor excepcional. A 3Com garante a integração da arquitetura já existente e o crescimento da rede,
com segurança e qualidade, reconhecida e atestada mundialmente.
(www.3com.com.br).
Com 18 anos de mercado, apresentará a Solução Finansys - sistemas
destinados ao processamento das operações diárias, eventos contábeis
e gerenciamento de informações das instituições financeiras -, destacando os novos módulos:
Débito Direto Autorizado (DDA) - Contempla todas as funcionalidades para operacionalização do DDA nos bancos sacado e/ou
cedente, abrangendo o gerenciamento da movimentação de títulos
eletrônicos junto à Câmara Interbancária de Pagamento (CIP);
Controle de garantias - Consolida todo o controle das garantias para
as operações de crédito ou para os limites do cliente na instituição.
3Com do Brasil Serviços Ltda.
Rua Verbo Divino, 1547, 2º e 3º andares - Chácara Santo Antônio
Cep: 04719-002 - São Paulo - SP - (11) 5643-2700
www.3com.com.br
Contato
Adilson Mulha - Diretor de Marketing
(11) 5643- 2712
Silvana Santos - Gerente de Marketing
>>3RCorp
A 3RCorp - Internet, Sistemas e Tecnologia é uma empresa especializada no desenvolvimento e implantação de soluções inovadoras na área
de Tecnologia da Informação. A empresa oferece o sistema 3RMonitor
para monitorar em tempo real, ambientes com grande fluxo de objetos
e/ou pessoas; e o 3RPortal para a construção de portais colaborativos.
A 3RCorp possui grande expertise no desenvolvimento e implantação
de sistemas de monitoramento online; e é Gold Certified Partner para
a implantação de sistemas workflow, revelando competências na ferramenta Sharepoint e demais produtos Microsoft.
3RCorp Internet Sistemas e Tecnologia
Rua Cardoso de Almeida, 634 – conj. 71 – Perdizes
Cep: 05013-000 – São Paulo - SP - (11) 3862.3050
www.3rcorp.com.br
Contato
Odila Bueno - Gerente de Operações
(11) 3862-3050 - (11) 9992-2376
[email protected]
Finansys Softwares Financeiros Ltda
Alameda Santos, 2335 – 6º andar - Cerqueira César
Cep: 01419-002 - São Paulo - SP - (11) 2186-9595
www.attps.com.br
Contato
Leonardo Hermeto ou Marcelo Bellini
>>BLACKBERRY
A Research In Motion (RIM) é líder na criação, fabricação e comercialização de soluções de mobilidade inovadoras para o mercado mundial de comunicações móveis, por meio de desenvolvimento integrado
de hardware, software e serviços. O premiado portfólio de produtos,
serviços e tecnologias da RIM é utilizado em milhares de organizações
em todo o mundo, e nele se destacam a plataforma móvel BlackBerry®
e a linha de produtos RIM Wireless Handheld™. Fundada em 1984 e
sediada em Waterloo (Canadá) a RIM possui escritórios nas Américas
do Norte e Latina, Europa e Ásia-Pacífico. As ações da RIM são cotadas no mercado Nasdaq e na Bolsa de Toronto.
Research In Motion Serviços de Suporte de Vendas do Brasil Ltda
Avenida das Nações Unidas, 14.171 – 15º andar - Morumbi
Cep: 04795-100 – São Paulo - SP
http://br.blackberry.com e http://www.rim.com.
Contato
Marislei F. de Mattias
(11) 3568-2101 / 2102
[email protected]
>>BRQ
>>ATP
A ATP, ao longo dos seus 15 anos, construiu junto à sociedade, clientes e fornecedores um relacionamento sólido e duradouro. Tudo isso
fruto de seu know how na prestação de serviços, que somente uma
empresa do tamanho do Brasil pode oferecer, o que lhe rendeu dezenas de premiações comprovando sua excelência. Passando por toda a
retaguarda bancária, soluções completas em auto-atendimento, correspondente não bancário e imagem digital, suas soluções integradas
e customizáveis apresentam aos clientes o máximo em modernidade.
Desta forma proporciona superação de todos os limites e expectativas,
já que seus profissionais estão entre os mais qualificados, além de contar com alta tecnologia.
ATP Tecnologia e Produtos S/A
Rua Estados Unidos, 650 - Jardins
Cep: 01427-000 São Paulo – SP - (11) 3889-6000
www.atp.com.br
Contato
César Franceschi – Diretor Comercial e de Marketing
(11) 3889-6003
58
A BRQ é uma das principais empresas de serviços de Tecnologia da
Informação (TI) do País e está presente em oito importantes cidades
brasileiras, além de contar com uma filial em Madri e uma New York.
A empresa possui cerca de 2.000 profissionais e é qualificada pela ISO
9000, certificada em CMMi nível 5, e possui o nível A do MPS.BR.
Dentre os seus parceiros, estão fabricantes como Oracle, IBM, Microsoft e Adobe. E na lista de clientes estão empresas de grande porte
como Unibanco, Santander, Citibank, Bradesco, HSBC, BNB, Banco
do Brasil, NYSE, IBM, Pão de Açúcar, Petrobrás, Safra, Bradesco Seguros & Previdência e SulAmérica, entre outras.
BRQ - Soluções em Informática S/A
Rua Gomes de Carvalho, 1346 - 13º andar - Vila Olímpia
Cep: 04547-005 - São Paulo - SP - (11) 2126-7000
www.brq.com
Contato
Marcela Miranda - Marketing
>>BSA Brasil
>>Certisign
Fundada em 2003, a BSA Brasil é uma fornecedora de soluções de
Tecnologia da Informação (TI) com forte atuação na consultoria,
implementação e desenvolvimento de soluções personalizadas para o
mercado corporativo, principalmente para os segmentos financeiro,
logístico, aeroespacial e manufatura. Estruturada em quatro verticais
– consultoria, infra-estrutura, soluções e segurança –, atende cerca de
120 empresas. Única revenda no Brasil da Rational/Telelogic, a BSA
Brasil ainda comercializa soluções da BMC Software, IBM, HDS (Hitachi Data Systems) e DBI (Database-Brothers, Inc.). Acesse: www.
bsabrasil.com.br.
Com foco em soluções que contemplam certificação digital desde
1996, a Certisign emite certificados digitais utilizando a tecnologia
mais avançada no desenvolvimento e prestação desse serviço. Única
no mercado brasileiro credenciada para operar em múltiplas hierarquias, como ICP Brasil, VeriSign Trust Network (VTN) e hierarquia
privada, a Certisign garante um ambiente digital mais seguro para
proteger informações, reduzir fraude digital e roubo de identidade.
Pretende apresentar, no Ciab Febraban 2009, o IMS Sistema de Gerenciamento de Identidade em todo ciclo de vida de uma população de
certificados digitais.
BSA Brasil Comércio e Serviços de Informática Ltda.
Alameda Mamoré, 911 – 18º andar - Alphaville
Cep: 06454-040 - Barueri - SP - (11) 4133-6300.
www.bsabrasil.com.br
Contato
João Paulo Azevedo – Vice-presidente de Marketing
[email protected]
Certisign Certificadora Digital S.A.
Rua Bela Cintra, 904 - 16º andar - Cerqueira César
Cep: 01415-000 - São Paulo - SP - (11) 4501-1860
www.certisign.com.br
Contato
Arnaldo Murasaki - Vice-presidente Comercial
Marcia Minami - Gerente de Marketing
[email protected]
>>Bull
Todos os dias, em mais de 100 países, milhares de organizações e
órgãos públicos se apóiam nas soluções, serviços e produtos de Tecnologia da Informação (TI) da Bull para sustentar suas estratégias de
negócio com segurança e redução de custos. Com uma posição de
destaque no setor financeiro, a Bull se apresenta no Ciab Febraban
2009 como patrocinador Ouro e ampla gama de soluções de TI abertas, poderosas e flexíveis atuando nas áreas de negócio, automação
de processos e serviços de backoffice. Assim, oferecemos as melhores
condições para auxiliar os bancos em seus esforços no aumento dos
níveis de bancarização.
Bull Ltda
Avenida Angélica, 903 - Higienópolis
Cep: 01227-901 – São Paulo - SP - (11) 3824-4706
www.bull.com
Contato
Ricardo Munhoz
Mauricio Santos
>>CA
A CA (NASDAQ: CA) é a empresa independente líder mundial de
software para a gestão de Tecnologia da Informação (TI). Com a visão
e a expertise da CA em Gerenciamento Corporativo de TI (EITM
– Enterprise IT Management), as empresas ganham efetividade na
governança, no gerenciamento e na segurança de TI, de forma a otimizar o desempenho de seus negócios e sustentar uma vantagem competitiva. As soluções de Gerenciamento Corporativo de TI (EITM)
da CA tornam possível a Lean IT, visualizando, automatizando e
otimizando sistemas e processos que sustentam o valor da TI para os
negócios. O resultado é maior produtividade e melhor experiência do
usuário – maximizando valor com menor custo. Para mais informações, visite www.ca.com/br
CA Programas de Computador, Participações e Serviços Ltda.
CENU - Avenida das Nações Unidas, 12.901 – Torre Norte
5º andar - Brooklin Novo - Cep: 04578-910 - São Paulo - SP
0800 12 15 02 - ca.com/br
Contato
[email protected]
>>CIS
A CIS, tradicional fabricante de soluções em captura de dados para o
mercado de automação bancária, conhecida na fabricação de leitores
de documentos (cheques e barras), cartões magnéticos, está no Ciab
Febraban e apresenta a PR 1000-P impressora térmica e autenticadora
constituída de dois módulos: emissão de relatórios de fechamento
de caixa, recibos e de impressão matricial, aceitando o uso de folhas
múltiplas de carnês. A empresa também expõe a linha de scanners de
documentos, soluções para uso em agências bancárias (caixa ou retaguarda) e os tradicionais leitores de documentos (cheques e código
de barras).
CIS – Eletrônica Indústria e Comércio
Rua Rishin Matsuda, 585 - Vila Santa Catarina
Cep: 04371-000 - São Paulo - SP - (11) 5564-2655
www.cis.com.br
Contato
Alcides de Jesus Barreto - (11) 5564-2651
[email protected]
>>CNC SOLUTIONS
A empresa brasileira CNC Solutions detentora de tecnologia própria
em sistema de produção de imagens digitais em larga escala, com
soluções completas no seguimento de GED que vão desde o tratamento de acervo arquivístico, gestão de bibliotecas, transformação
de acervo físico (papel, microfilme, microficha, fitas de vídeo, etc.)
em conteúdo digital e digitalização distribuída, até o armazenamento
físico e lógico de documentos em moderna estrutura tecnológica com
disponibilização de acesso, requisição e consulta via web aos respectivos conteúdos. Parceria entre a CNC Solutions e Panasonic traz
soluções inovadoras e diferenciadas para o mercado brasileiro no
contexto de Gerência Eletrônica de Documentos.
Centro Nacional de Cópias Ltda
Alameda Arapoema, 251 - Tamboré
Cep: 06460-080 – Barueri - SP - (11) 3797-7300
www.cncsolutions.com.br
Contato
Rosi Alves – Marketing - (11) 3797-7303
[email protected]
59
>>Cobra Tecnologia
>>CPqD
A Cobra Tecnologia é a mais tradicional empresa brasileira no segmento de Tecnologia da Informação (TI) no País e tem como missão oferecer soluções em TI. Atualmente, sob o controle do Banco
do Brasil, atua em serviços de assistência técnica, desenvolvimento
e implantação de sistemas, processamento e hospedagem, centrais
de atendimento, gestão de documentos e impressão com dados
variáveis. Entre outros itens, a Cobra apresentará este ano no Ciab
Febraban novos modelos de terminais de auto-atendimento (financeiro e multiusos).
Há 32 anos atuando em Tecnologia da Informação (TI) e Comunicação, o CPqD destaca-se como fornecedor e desenvolvedor de sistemas
de missão crítica para suporte a operações e negócios, tecnologias de
produtos e consultorias. Com cerca de 1.200 profissionais altamente
capacitados, está presente em países da América do Norte, América
do Sul, Europa, África e Oceania. Comprometido com a inovação em
TIC, o CPqD oferece ao mercado financeiro soluções para redução de
perdas, aumento de receita, gestão de fraudes e fidelização de clientes.
Entre em contato com o CPqD, sua instituição só tem a ganhar!
Cobra Tecnologia S.A.
Estrada dos Bandeirantes, 7966 - Curicica/Jacarepaguá
Cep: 22783-110 - Rio de Janeiro – RJ - (21) 2442-8805
www.cobra.com.br
Contato
Rosemery Cardoso
Fundação CPqD - Centro de Pesquisa e Desenvolvimento
em Telecomunicações.
Rodovia Campinas - Mogi-Mirim, km 118,5
Cep: 13086-902 – Campinas – SP - 0800 702 2773
www.cpqd.com.br
Contato
José Eduardo Azarite - (19) 3705-6190
>>CP Eletrônica
Totalmente voltada para as necessidades de mercado, a CP Eletrônica
se destaca por oferecer aos seus clientes soluções customizadas e por
seus investimentos em pesquisa e desenvolvimento com tecnologia
própria. Buscando constante aperfeiçoamento, a empresa disponibiliza uma linha completa de nobreaks, estabilizadores, retificadores e
equipamentos complementares que otimizam ganhos e reduzem custos com energia. Com sede em Porto Alegre (RS), a CP Eletrônica
mantém clientes nas áreas de saúde, indústria, varejo, bancos, concessionárias de energia e data centers, entre outros. Para mais informações acesse www.cp.com.br.
CP Eletrônica S.A
Rua da Várzea, 379
Cep: 91040-600 - Porto Alegre - RS - (51) 2131-2407
www.cp.com.br
Contato
Márcia Messa - Marketing
>>CPM Braxis
A CPM Braxis leva ao Ciab Febraban 2009 a evolução dos serviços
de Tecnologia da Informação (TI), com ofertas alinhadas às necessidades estratégicas do mercado financeiro e eficiência comprovada em
diversos projetos de sucesso. Serão apresentados: XVirtual (Virtualização), SoA, BPO para crédito imobiliário e para correspondentes
não bancários, BPM/ECM, data centers (concepção e gestão), BI,
networking e managed services, além de desenvolvimento, gerenciamento e teste de aplicações. A CPM Braxis é a maior empresa brasileira de serviços de TI e a única do País mencionada no ranking global
do Black Book of Outsourcing.
CPM Braxis S/A
Avenida Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Torre I - 12º andar
Cep: 04543-900 - São Paulo - SP - (11) 3708-9100
www.cpmbraxis.com
Contato
Alana Cunha - (11) 3708-9332
[email protected]
60
>>Crivo
A Crivo é uma empresa brasileira de software de automação para
análise e decisão de crédito e riscos. Seus clientes estão na área de finanças, seguros, telecomunicações, consórcios, indústria e varejo. No
ano passado, a Crivo registrou receita de R$ 13,5 milhões e processou
aproximadamente 200 milhões de operações. Fundada há nove anos,
mantém uma taxa anual de crescimento de 100%. Atualmente, 115
empresas são usuárias do Crivo, software homônimo, que acessa mais
de 150 fontes de informações e gera o resultado da análise em até três
segundos.
Crivo Sistemas em Informática Ltda.
Rua Vergueiro, 2016 - 7º andar
Cep: 04102-000 - São Paulo - SP - (11) 5575-1332
www.crivo.com.br
Contato
Área Comercial - (11) 5575-1332 - ramal 770
[email protected]
>>CTS Electronics
A CTS Electronics S.p.A. se apresentará com as principais inovações
de dispositivos para captura de imagens de documentos e cheques,
mostrando de equipamentos para frente de caixa até equipamentos
para retaguarda com velocidade de 200 doc/min. Além disso, a CTS
oferece uma vasta gama de outros produtos, como impressoras de
cartões débito/credito, e apresentará durante o evento um equipamento para a emissão descentralizada de cartões financeiros com até
oito diferentes gavetas/cartão. Demonstraremos também as futuras
evoluções dos equipamentos para o depósito de numerário e cheques
(até 1000 doc/min).
CTS Electronics S.p.A.
C.so Vercelli 332 - Ivrea (To) 10015 Italy - (39) 0125 235611
www.ctsgroup.it
Contato
Diego Ricci - Sales Manager - (39) 335 5304041
[email protected]
>>ddCom Systems
>>Dimension Data
Presente há 16 anos no mercado, a ddCom Systems é líder no fornecimento de soluções para gerenciamento de voz, dados e controle
de produção. A ddCom Systems possui sistemas implementados
nas principais instituições financeiras, contact centers e fábricas de
produção. Visite o estande ddCom Systems e conheça as soluções que
irão otimizar a performance de seus colaboradores, processos e tecnologia: gravação de voz e tela - TDM e IP, análise da conversação
(speech analytics), comunicação unificada/ IP contact center, gestão
e segurança de TI, workforce management (WFM), monitoria da
qualidade, e-learning/coaching, telefonia IP, customer feedback, performance management (BSC) e AUDIT solution.
Empresa multinacional focada em serviços de Tecnologia da Informação (TI) e provedora de soluções de planejamento, desenvolvimento,
suporte e gerenciamento de infra-estruturas de TI, com faturamento
anual de US$ 4,5 bilhões (reportados em 2008) a Dimension Data
atua em cerca de 40 países. A empresa acumula larga experiência em
segurança, ambiente operacional, tecnologias de armazenamento e
contact center, além de criação de redes, oferecendo competências
exclusivas em consultoria, integração e serviços de gestão para criar
soluções personalizadas para seus clientes. No Brasil, a Dimension
Data atua desde 1995 com foco nas áreas de comunicações convergentes, segurança e gerenciamento de serviços.
ddCom Systems Ltda.
Avenida Copacabana, 238 – 6º andar – Alphaville
Cep: 06472-001 – Barueri - SP - (11) 4196-3333
www.ddcom.com.br
Contato
Roberto Dechiare Junior - Diretor Operacional
Dimension Data Brasil Tecnologia da Informação Ltda.
Rua Alexandre Dumas, 2.200 – 5º andar – Chácara Santo Antônio
Cep: 04717-910 - São Paulo – SP - (11) 3878-6500
www.dimensiondata.com/br
Contato
Denise Sivek – Marketing - (11) 3878-6517
Antenor Paglione – Comercial - (11) 3878-6631
>>Diebold
A Diebold é líder global em soluções de auto-atendimento, sistemas e
serviços de segurança. Possui rede de assistência técnica própria em
todo o Brasil, com uma ampla gama de produtos e serviços. Em 2009,
completa 150 anos, conquista reservada apenas às companhias fortes
e inovadoras. Durante o Ciab Febraban a Diebold apresentará uma
nova linha de terminais de consultas, além de novidades nas diversas
áreas de atuação: auto-atendimento, PCs e servidores, desenvolvimento de software, produtos de segurança, servidores Stratus, infraestrutura, entre outras.
Procomp Indústria Eletrônica
Avenida Dr. Gastão Vidigal, 2001 - Vila Leopoldina
Cep: 05314-001 – São Paulo – SP - (11) 3643-3000
www.diebold.com.br
Contato
Elaine Dellaflora – Analista de Marketing
David Melo – Gerente de Marketing
>>Digital Check
A Digital Check é uma empresa líder no fornecimento de scanners de
baixo custo para cheques. Provendo sistemas de performance e confiabilidade, com MICR superior e qualidade de imagem, os produtos
CheXpress® e TellerScan® CX30, TS215 TS230, e TS4120, vencedores
de diversos prêmios em suas categorias, são projetados especificamente para atender às necessidades das agências dos dias de hoje e
usuários de RDC. Para saber mais a respeito da empresa (a escolha segura em Distributed Capture™), visite www.digitalcheck.com ou ligue
847-446-2285
Digital Check Corp.
466 Central Avenue
Suite 31 - Northfield, IL 60093 - USA
847-446-2285
>>DISOFT
Com soluções para crédito, gestão eletrônica de documentos e governança de TI a DISOFT nesta edição do Ciab Febraban apresentará
seu ERP Crédito e soluções para truncagem de cheques, automação
de processos de abertura de contas sem papel, gerenciamento, conectividade e performance de ambientes. A Dynasty Brasil, empresa
resultante da associação DISOFT e Dynasty TG é especializada em
softwares para ATMs e automação de agências através de soluções de
conectividade de periféricos, monitoração, segurança e desenvolvimento de aplicações. Visite: www.disoft.com.br e www.dynastybrasil.
com.br
DISOFT Solutions S.A.
Rua Francisco Leitão 469 – 8º andar – Pinheiros
Cep: 05414025 - São Paulo - SP - (11) 3088-1188
www.disoft.com.br
Contato
Giovana Bonilha
[email protected]
>>DTS Consulting
A DTS Consulting, especializada em consultoria e projetos de alta
tecnologia, tem experiência de mais de duas décadas no mercado financeiro e atende 46 dos 50 maiores bancos da América Latina. A
unidade de Financial Application Consulting - FAC possui know how
em especificação, desenvolvimento, implementação e manutenção de
aplicações críticas.
DTS Consulting Ltda
Avenida Andrômeda, 2.000 - Ed. 25 - Condomínio Green Valley
Cep: 06473-000 – Barueri - SP - (11) 4134-9600
www.dtsconsulting.com
Contato
Patricia Muraro – Diretora de Marketing
(11) 4134-9600
61
>>Eccox
>>Fóton Informática
Multinacional de origem brasileira, desde 1992, a Eccox oferece
soluções para garantir qualidade e disponibilidade de sistemas, agregar valor às plataformas de negócios e contribuir para diminuição
de custos de Tecnologia da Informação (TI) por transação. Pioneira
em software para controle das melhores práticas de programação, a
companhia mantém um laboratório próprio de pesquisa e desenvolvimento, possui mais de 1,6 mil sistemas implantados e cerca de 35
mil usuários finais. Com forte atuação no setor financeiro, a Eccox
está sediada em São Paulo, possui filial nos Estados Unidos e mantém
operações de distribuição e suporte na Europa.
A Fóton Informática S.A. é uma empresa fundada em 1993, certificada
ISO 9001:2000, com atuação no segmento de Tecnologia da Informação (TI) voltada para o desenvolvimento de soluções para o setor financeiro público e privado do País nos mais diversos portes. Sua forte
presença no setor de automação bancária ocorre por meio da concepção e manutenção de uma completa suíte integrada de aplicativos
para os mais diversos e complexos canais de atendimento existentes e
outros que ainda estão por se tornar novos padrões de mercado, pesquisados nos laboratórios da Fóton e nas necessidades de um mercado
tão exigente tecnologicamente.
Eccox Software S.A.
Alameda Rio Negro, 433 - Edifício 1 - 4º andar – Alphaville
Cep: 06454-904 - São Paulo - SP - (11) 4133-1969
www.eccox.com.br / www.eccox.com
Contato
Evelina Fyskatoris - Marketing Manager
[email protected]
Fóton Informática S.A.
CRS 512, Bloco “C”, Loja 45 – Asa Sul
Cep: 70361-535 - Brasília - DF - (61) 3533-0100
www.foton.la
Contato
Luciana Estevanato - (61) 3533-0116
[email protected].
>>everis
>>Fujitsu
Consultoria multinacional de negócio e Tecnologia da Informação (TI)
que, combinando visão estratégica e tecnologia, oferece serviços para toda
cadeia de valor do cliente, desde a estratégia, integração, implantação de
sistemas, outsourcing, até suporte e manutenção. Business consulting:
soluções voltadas para inovação dos negócios envolvendo planejamento
estratégico, criação de novos modelos de negócio, reengenharia de processos e gestão de mudança. Tecnologia: serviços que atendem toda a
cadeia de TI desde o plano estratégico, aplicações até outsourcing e fábrica de software. BPO: terceirização de processos de negócios, proporcionando às organizações maior capacidade interna para se orientar funções
estratégicas, incrementar seu controle de qualidade e reduzir custos.
A Fujitsu apresentará as tecnologias de servidores mainframe-class
PRIMEQUEST 64-way e disponibilidade de 99,999% nas plataformas
Windows e Linux, storages ETERNUS, além da solução CentricStor de
virtualização de fitas de Mainframes e Plataformas Open. Apresentará
seu framework de modernização de legado visando ao aumento da
produtividade, melhoraria da qualidade na manutenção e desenvolvimento de aplicativos, solução de BPM e serviços de infra-estrutura e
também a consagrada linha de scanners de documentos e a linha de
impressoras térmicas conhecidas pela confiabilidade.
Everis Brasil Consultoria de Negócios e Tecnologia
da Informação Ltda.
Rochaverá Corporate Tower
Cep: 04795-100 – São Paulo – SP - (11) 3245-3200
www.everis.com
Contato
Gerência de Soluções para o setor bancário
(11) 3245-3277/ (11) 3245-3230
>>First Tech
A First Tech está presente nas principais instituições financeiras do País,
assegurando o tráfego de operadoras, ISPs e o nível de qualidade de suas
soluções, atendendo com serviços de suporte 24 x 7, além de técnicos
residentes. Reconhecida como parceiro desenvolvedor pelos fabricantes
que representa, a empresa possui a área de Desenvolvimento de Aplicações cujo objetivo é auxiliar toda base de clientes na viabilização de novas facilidades, baseadas nas tecnologias e serviços adquiridos através
dela, como: integração com ambientes legados e serviços web, automação de processos, automação de URA, criação de agentes automáticos,
otimização de processos e utilização de recursos, incluindo força de
trabalho, entre outros. O resultado de todo esse esforço tem sido destacado com a apresentação de novos cases no mercado de Tecnologia da
Informação (TI), com clientes como Ampla, EDS e Sul América.
First Tech Tecnologia LTDA
Rua Cerro Corá, 1038 – Alto da Lapa
Cep: 05061-200 - São Paulo – SP - (11) 3024-3200
www.first-tech.com
Contato
Vanessa Manso - Analista Marketing - (11) 3024-3207
62
Fujitsu do Brasil Ltda
Rua Treze de Maio, 1633 - 1º ao 7º andar
Cep: 01327-001 – São Paulo - SP - (11)3265-0880
www.fujitsu.com.br
Contato
Flávia Klassa - Analista de Marketing - (11) 3265-0778
[email protected]
>>Função
A Função Informática atua há 19 anos no mercado financeiro, fornecendo softwares e serviços para área de crédito. Hoje, destaca-se
como uma das principais líderes no segmento de Tecnologia da Informação (TI). Desenvolvemos soluções customizadas nas mais diversas
modalidades como: empréstimos, financiamento de veículos, lojistas,
crédito pessoal, crédito consignado em folha, leasing, finame, res.
2770, factoring, cobrança e descontos. Atuamos nacionalmente atendendo a 50 instituições financeiras com nossos produtos e serviços de
consultoria e suporte personalizado.
Função Informática Automação E Sistemas S/S Ltda
Rua Boa Vista, 186 - 3º andar - Centro
Cep: 01014-000 - São Paulo - SP
www.funcao.com.br
Contato
Benedito Passos - (11) 3103-9250
>>HP
>>Itautec
A HP, maior empresa de tecnologia do mundo, fornece impressoras,
computadores pessoais, softwares, serviços e infra-estrutura de Tecnologia da Informação (TI) que simplificam a experiência de consumidores
e empresas com a tecnologia. Presente em mais de 170 países e com o
portfólio mais abrangente do mercado, a HP também é líder no fornecimento de soluções e serviços de TI para o segmento financeiro. Cerca de
80% de todas as transações eletrônicas de fundos e quase 90% de todas as
transações de bolsas de valores no mundo passam por infra-estrutura HP.
Com profundo conhecimento deste setor, a companhia vem ajudando
instituições financeiras de todo o mundo a otimizar seus resultados, ampliando a eficiência de TI e mitigando riscos para os negócios.
No ano em que completa três décadas de vanguarda em desenvolvimento, a Itautec traz ao Ciab Febraban sua nova linha de ATMs com alta
segurança física e lógica, com grande capacidade de monitoramento
remoto, elevando o nível de disponibilidade nesses equipamentos. A
empresa ainda consolida sua oferta de serviços em gestão de processos e melhoria de eficiência operacional nas agências, com soluções
de processamento de imagens, identificação biométrica e mobilidade,
auxiliando os clientes de forma consultiva com o estado da arte em
tecnologia e práticas voltadas para as demandas no timing e qualidade
exigidas.
Hewlett-Packard Brasil Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 12.901 - 24º andar - Torre Norte
Vila Cordeiro Cep: 045578-910 - São Paulo - SP - (11) 5502-5000
www.hp.com.br
Contato
Maurizio Niccolai - Gerente de alianças da HP Brasil
[email protected]
>>IBM
A IBM é líder em soluções completas de Tecnologia da Informação
(TI) que envolvem serviços, consultoria, hardware, software e financiamento. Neste ano, a companhia anunciou um novo modelo de operação global de seus negócios, denominado Planeta mais inteligente
(Smarter Planet), que tem por objetivo implementar tecnologias que
ajudem a criar um mundo mais eficiente e com menos desperdício,
beneficiando toda a sociedade. Durante o Ciab Febraban, a IBM apresentará soluções instrumentadas, interconectadas e inteligentes voltadas para o setor financeiro, que permitem às instituições também oferecerem serviços mais inteligentes.
IBM Brasil Indústria, Máquinas e Serviços Ltda.
Rua Tutóia, 1.157
Cep: 04007-900 - São Paulo - SP - 0800-7014262
www.ibm.com/br
Contato
Cristiane Alloca - (11) 2132-6824
[email protected]
Patricia Antunes - (11) 2132-3608
[email protected]
Itautec S.A
Avenida Paulista, 2.028
Cep: 01310-200 - São Paulo - SP - (11) 3543-3000
www.itautec.com.br
Contato
Alexandre Barbosa - (11) 3543-3718
[email protected]
>>JD Consultores
Fundada por profissionais da PUC e da FGV do Rio de Janeiro, a JD
posicionou-se inicialmente como uma consultora em planejamento
e projeto de sistemas. Participou ativamente do desenvolvimento do
Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), prestando consultorias para
Febraban e a Câmara Interbancária de Pagamentos (CIP). Nos últimos três anos migrou o SPB de 12 bancos. Sua estratégia de negócios
está focada no segmento de mensageria e compliance para o mercado
bancário, sendo hoje a única empresa totalmente especializada nesse
segmento no Brasil. Com software aplicativo instalado em 47 bancos,
oferece a seguinte linha de produtos: Arquitetura Cabine de Comando (SPB), JD Cabine Compulsórios, JD Central de Risco, JD Cabine
CCS/JUD, JD CCR e JD DDA.
Jardim e Macedo 2001 Empreendimentos Ltda.
Alameda Santos, 2.480, 6° andar
Cep: 01418-200 - São Paulo - SP - (11) 3088-1830
www.jdconsultores.com.br
Contato
José Jardim - Sócio Diretor - Marketing e Vendas
>>Kodak
>>InfoSERVER
A InfoSERVER S/A está no mercado desde 1995, oferecendo soluções
tecnológicas para o segmento financeiro. Durante o Ciab Febraban
2009, apresentará seu portfólio de serviços e produtos financeiros
em desenvolvimento, infra-estrutura, licenciamento, treinamento e
produtos em segurança e mobilidade. Com 285 colaboradores em
Osasco (SP) e filiais em Santana do Parnaíba (SP) e Curitiba (PR), a
companhia possui revendas nas cidades de Joinville (SC), Florianópolis
(SC), Caxias (RS), Recife (PE) e, operações em Lisboa (Portugal). Entre
alguns de seus parceiros estão: Microsoft, Intel, Motorola e IBM.
InfoSERVER S/A
Rua Maria de Lourdes Ponce, 19 - Vila Campesina
Cep: 06023-170 - Osasco - SP
(11) 2182-0300
www.infoserver.com.br
Contato
Carlos Alberto Ferreira – Diretor Comercial
A Kodak possui o maior portfólio de scanners para digitalizar os
documentos de sua empresa, desde scanners departamentais e de
rede a equipamentos de alta produção. Oferecemos soluções de microfilmagem tradicional e eletrônica para preservação, acesso rápido
e preciso às informações. O programa Kodak Image Guard oferece
aos clientes treinamento, monitoramento e certificação de qualidade
e suporte para laboratórios de microfilmagem. Kodak - alta tecnologia para preservar, armazenar dados e documentos a longo prazo e
protegê-los contra a obsolescência tecnológica. www.kodak.com.br/
go/docimaging
Kodak Brasileira Comércio de Produtos
para imagens e Serviços Ltda.
Rua Fidêncio Ramos 213 - 7º andar - Edifício Atrium VIII
Cep: 04551-010 - São Paulo - SP - (11) 3512-0300
www.kodak.com.br
Contato
(11) 2132-6067
63
>>Kofax
>>Microsoft
A Kofax é o principal fornecedor mundial de soluções inteligentes
de captura e comunicação (Intelligent Capture and Exchange solutions). Nos últimos 20 anos, a Kofax tem fornecido soluções que automatizam processos de negócio com base em documentos, gerenciando a transformação e intercâmbio de informação crítica ao
negócio a partir de documentos em papel, fax e formatos eletrônicos, aumentando a precisão, diminuindo o tempo de processamento
e melhorando os custos dos processos.
Fundada em 1989, a Microsoft Brasil gera localmente oportunidades
diretas na área de tecnologia para mais de 18 mil empresas e 495 mil
profissionais. Nos últimos seis anos, a empresa investiu mais de R$
100 milhões em projetos sociais, levando tecnologia a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes. É uma das 107 subsidiárias
da Microsoft Corporation, fundada em 1975, empresa líder mundial
no fornecimento de software, serviços e soluções em Tecnologia da
Informação (TI). Com um modelo baseado em inovação, a Microsoft
investe no desenvolvimento e integração de tecnologias que capacitam pessoas e empresas a atingirem seu potencial pleno.
Kofax, Inc
Rua Fidêncio Ramos, 101- cj 125
Cep: 04551-010 - São Paulo - SP - (11) 3049-8011
www.kofax.com
Contato
América: Sixto Sune [email protected]
Brasil: Marcos Souza [email protected]
[email protected]
>>MATERA Systems
Destaque para novidades de 2009: DDA, Pagamentos/Convênios, Internet Banking e Controle de Garantias. Uma das principais fornecedoras de sistemas para o mercado financeiro e pioneira em exportação de
software, está há 22 anos no mercado com soluções em cerca de 40 IFs,
nas áreas de SPB, renda fixa, controladoria, contábil, crédito e cobrança,
informes legais, entre outras, sendo soluções full-WEB, com arquitetura
SOA, disponíveis nos modelos BPO e In a Box. Com cerca de 200 profissionais, presente em São Paulo, no Rio de Janeiro, em Campinas e nos
EUA, oferece também fábrica de software e manutenção de sistemas.
MATERA Systems Informática SA
Rua do Rócio, 423 - 16º andar - Cj. 1.603 - Vila Olímpia
Cep: 04552-000 - São Paulo – SP - (11) 3512-0300
www.matera.com
Contato
Marcelo Feltrin - Comercial
>>MEI
A MEI (Mars Electronics International) é o maior fabricante no mundo de validadores de cédulas e moedas, máquinas que reconhecem e
aceitam cédulas ou moedas a fim de automatizar qualquer transação
em dinheiro. A proposta é substituir o envelope como forma de depósito nos ATMs com um sistema inteligente, que oferece bem mais segurança e confiabilidade para o cliente e o banco e elimina tarefas da
retaguarda. Entres as novidades da MEI, destaque para o reciclador de
cédulas Cashflow ® BNR, que facilita pagamentos, depósitos e saques no
auto-atendimento, disponibilizando para saques as mesmas notas que
entraram na forma de pagamentos e depósitos; o Cashflow ® BNF, que
permite depósitos em maço e a SodecoTM, uma série de três sistemas
de processamento de cédulas que permitem depósitos sem envelope.
Antony Harris S/C Ltda
Rua Germano Ulbrich 155, cj 141
Cep: 05717-240 - São Paulo - SP - (11) 9190-6316
www.meigroup.com
www.ofimdoenvelope.com.br
Contato
Antony Harris
[email protected]
64
Microsoft Informática Ltda.
Avenida das Nações Unidas, 12.901 - Torre Norte - 27º andar
Cep: 04578-000 - São Paulo - SP - 0800-888-4081
www.microsoft.com/brasil
>>NCR
A NCR Corporation é uma empresa de tecnologia global que lidera a
maneira pela qual o mundo se conecta, interage e conduz os negócios.
As soluções assistidas e de auto-atendimento da NCR, bem como seus
abrangentes serviços de suporte atendem às necessidades de setores
como varejo, finanças, turismo, saúde, hotelaria, entretenimento, jogos e organizações públicas em mais de 100 países. As soluções da
NCR auxiliam as empresas a serem mais competitivas e oferecerem a
seus clientes novas e vantajosas formas de interação.
NCR Brasil Ltda.
Rua Dr. Rafael de Barros, 209 – 1º ao 4º andar
Cep: 04003-041 - São Paulo – SP - (11) 3177-1100
www.ncr.com
Contato
Izabel Pinto - Diretora de Marketing - (11) 3177-1165
>>Neoris
A Neoris é uma consultoria global de negócios e Tecnologia da Informação (TI), com experiência comprovada em projetos no setor de
serviços financeiros. A empresa também é responsável pela implementação de projetos de sucesso nas áreas de integração, portais, nota
fiscal eletrônica, MII, Business Intelligence e Supply Chain. Maior
consultoria de TI e integradora de sistemas do México e a segunda da
América Latina, a Neoris conta com mais de três mil funcionários e
está presente nos EUA, Europa, América Latina, Oriente Médio, África e Oceania. Para mais informações, acesse: www.neoris.com.
Neoris
Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1.645 – 5º andar - Brooklin
Cep: 04571-011 - São Paulo – SP - (11) 5112-9809
www.neoris.com
Contato
Renato Sá - Gerente de Marketing
>>Nonus
>>Panasonic
A Nonus é fabricante de leitores de CMC-7, código de barras e smart
cards; terminais de consulta de cheques e sensores de código de barras.
Com tecnologia 100% brasileira, exporta para os Estados Unidos, Europa,
África e América Latina. Produtos HandbanK office e Executive: leitores
semi-automáticos para CMC-7 e código de barras; HomebanK: leitores
manuais para CMC-7 e código de barras, Smarthome: leitores para Internet Banking e certificação digital; kits slot reader: slots de CMC-7 e
código de barras (OEM); terminais Guardcheck para consulta de cheques
e rastreadores de veículo por satélite.
A Panasonic Corporation é líder mundial nas áreas de desenvolvimento e fabricação de produtos eletrônicos, atendendo a uma ampla
faixa de consumidores, empresas e indústrias. Com sede em Osaka,
no Japão, a empresa registrou vendas líquidas consolidadas no valor
de US$ 77,19 bilhões, no ano fiscal de 2007. No Brasil, iniciou suas
atividades em 1967 com a importação e comercialização de pilhas.
Atualmente, mais de 2.000 funcionários atuam nas fábricas de São José
dos Campos (SP) e Manaus (AM), além do escritório administrativo,
situado em São Paulo. Oferece ao mercado uma ampla gama de produtos: soluções corporativas, pilhas e baterias, áudio e vídeo, telecomunicações, broadcasting, cuidados pessoais, industrial e acessório.
D.O. Brasil Ind. e Com. de Componentes Eletrônicos Ltda.
Rua das Oiticicas, 77 - Parque Jabaquara
Cep: 04346-090 - São Paulo – SP - (11) 5012-0404
www.nonus.com.br
Contato
Marcos Canola - Diretor Comercial
[email protected]
>>OGI Technologies
A OGI Technologies é uma empresa de Tecnologia da Informação
(TI) vocacionada para Solution as a Service (SasS). Construiu um inédito modelo de comunicação com soluções integradas de hardware e
software visando agregar valor aos negócios de forma mensurável. A
marca OGI traz grandes alianças e suas plataformas de Desktop Slim,
Netbook, NetTop, Tablet, Softwares e acessórios oferecem excelente
relação custo e benefício. A gênese da OGI baseou-se no conceito do
que é ecologicamente correto. Suas plataformas são portáteis, silenciosas, recicláveis, consumem pouca energia. Isto é a tecnologia verde!
Integrados aos hardwares, a OGI oferece soluções de software para
prevenção à lavagem de dinheiro, compliance, gestão de ativos de IT,
contact centers, recuperação de crédito e centrais de benefício. OGI
Technologies é o uso racional da tecnologia.
Ogi Technologies Equipamentos e Tecnologia
da Informação Ltda.
Rua Dr. Fernandes Coelho, 64 – 12º andar - Pinheiros
Cep: 05423-040 - São Paulo - SP - (11) 3146-6000
www.ogitechnologies.com.br
Contato
[email protected]
[email protected]
>>Oracle
A Oracle Corporation, fundada em 1977, é a maior empresa de software empresarial do mundo. A receita no segundo trimestre aumentou 6% e passou para US$ 5,6 bilhões e o resultado líquido baixou 1%
para US$ 1,3 bilhão. Em setembro de 2008, alcançou 85 mil colaboradores. A companhia oferece soluções completas e integradas de Tecnologia da Informação (TI): banco de dados, servidor de aplicação,
aplicativos empresariais, solução de colaboração, ferramentas para
desenvolvimento de aplicações e serviços de consultoria, treinamento
e suporte em mais de 145 países. Atende 300 mil organizações no
mundo, das quais 98 figuram na Fortune 100.
Oracle do Brasil Sistemas Ltda.
Avenida Alfredo Egidio de Souza Aranha, 100 - Bloco B - 5º andar
Cep: 04726-170 - São Paulo-SP - 0800 891 4433
www.oracle.com.br
Contato
Mayra Espanha - (11) 5189-6117
[email protected]
Panasonic do Brasil Limitada
Rua Cubatão, 320 – 8º andar - Paraíso
Cep: 04013-001 - São Paulo - SP - (11) 3889-4000
www.panasonic.com.br
Contato
Área comercial
PABX - [email protected]
CFTV - [email protected]
Scanners, Multifuncionais e Quadros Eletrônicos oliveira.flavio@
br.panasonic.com
>>Panini
A Panini oferece soluções para captura remota de imagem de cheques
com inigualável qualidade, leitura MICR, capacidade de manuseio de
documentos, dispositivo de segurança, serviço e suporte, integração
com as principais aplicações de fornecedores e proteção dos investimentos através do dispositivo de escalabilidade. As soluções escaláveis
da Panini têm uma gama completa de ofertas para processamento distribuído de cheques, enquanto ajudam os clientes a atingir plenamente
as vantagens e eficiências digitais disponíveis. A solução Vision X da
Panini tem em seu portfólio o novo I: Deal, scanner que tem sido amplamente aceito por instituições financeiras como padrão para captura
de cheques. Para mais informações visite www.panini.com.
Panini
577 Congress Park Drive
Dayton, Ohio 45459 - USA
Via Po 39, 10124, Torino, Itália
Contato
Jessica Back - Marketing Communications Manager
PANINI – 937.291.2195 x128
>>Perto
A Perto apresentará no Ciab 2009 as suas soluções de tecnologia que estão sendo usadas pelas grandes instituições financeiras e redes de varejo
do Brasil. A empresa lançará a nova linha de terminais PertoFit Flex Series, que permite a configuração de mais de 20 terminais diferentes com
apenas cinco módulos básicos. Grande destaque para as soluções de
imagem, com automação de depósitos no auto-atendimento, segurança,
POS e correspondente não bancário, além da área de Full Outsourcing.
Novidades na área de serviços também serão apresentadas no estande da
Perto.
Perto S/A Periféricos para Automação
Rua Nissin Castiel, 640 - Cep 94000-970 - Gravataí – RS - (51) 3489-8700
Rua São Paulo, 82 - Cep: 06465-130 - Alphaville - SP - (11) 4133-4100
www.perto.com.br
Contato
Marco Aurélio Freitas - Diretor Comercial e de Marketing
[email protected]
65
>>Prime Informática
>>Sagem Denmark
A Prime Informática está há mais de 14 anos desenvolvendo softwares e soluções de Tecnologia da Informação (TI) para o mercado
financeiro, utilizando e aprimorando padrões de qualidade requeridos e reconhecidos. São mais de 1.000.000 de horas/ano dedicadas
ao desenvolvimento de soluções personalizadas e inovadoras, aplicando modelos de gestão na integração da tecnologia ao negócio.
Prime Informática, transformando negócios em tecnologia.
A Sagem Denmark é líder mundial em prover soluções de pagamento
eletrônico. Os segmentos de negócios prioritários são encriptação, PIN
pads para o mercado de ATM e pagamentos automáticos. A Sagem
Denmark é a maior fornecedora mundial de PIN pads e possui muitos
anos de experiência com estas soluções para empresas OEM. A companhia disponibiliza amplo portfólio de PIN pads de alta qualidade,
constantemente atualizados às novas normas de segurança como EMC,
PCI e Triple, bem como requisitos e especificações de determinados
países. A Sagem Denmark ainda introduziu a altamente segura Remote
Key Loading (RKL), para que os clientes obtenham a melhor relação
entre custo e benefício com o mais recente software de segurança.
Prime Informática Alpha Ltda
Alameda Rio Negro, 433 - Alphaville
Cep: 06454-904 – Barueri - SP - (11) 3037-3737
www.primeinformatica.com.br
Contato
Relacionamento com Cliente
Rudnei Fernando Rocha - (11) 3037-3737
[email protected]
>>Recognition
Atuando desde 1992 no mercado brasileiro, a Recognition reitera sua
liderança no setor financeiro com soluções de imagem para tratamento
de cheques e multi-documentos. Durante o Ciab Febraban 2009, a Recognition apresentará soluções para front e back offices, prontas para a
Compe com imagem de cheques, com captura distribuída de imagem
(agências). O grande destaque será o SmartScanA4, uma nova solução
para processamento de cheques e multi-documentos até tamanho A4, já
preparada para este cenário.
Recognition Companhia Brasileira de Automação Bancária
Avenida Luis Carlos Berrini, 1.500 – 14º andar – Brooklin Novo
Cep: 04571-000 – São Paulo - SP - (11) 5508-4900
www.recognition.com.br
Contato
Cesar Dias – Diretor Comercial
[email protected]
>>Resource IT Solutions
Há 17 anos no mercado, a Resource conta com 1.200 consultores entre
São Paulo (SP), Americana (SP), Belo Horizonte (MG), Alphaville (Barueri-SP), Porto Alegre (RS) e Miami (EUA). A Resource está posicionada entre as 10 maiores empresas brasileiras integradoras de soluções
de Tecnologia da Informação (TI) e um dos seus principais pilares é a
unidade de outsourcing, reconhecida por seu modelo eficiente e que
substitui o antigo body shop. Com investimentos de R$ 3 milhões na
certificação CMMi5, a empresa conquista novas fatias do mercado e
conta com um time qualificado, infra-estrutura, excelente ROI e, na
essência, sabe servir às áreas de TI.
Resource Tecnologia e Informática Ltda
Avenida Maria Coelho Aguiar, 215 – 6º andar – bloco D
Cep: 05804-900 – São Paulo - SP - (11) 3748-6000
www.resource.com.br
Contato
André Correia - Marketing
Sagem Denmark A/S – Ingenico Group
Fabriksparken 20
DK-2600 Glostrup - Dinamarca - +45 43 43 43 95
[email protected]
www.sagemdenmark.com
Contato
Flemming Hansen
[email protected]
>>SAP
A SAP possui mais de 86.000 clientes em mais de 120 países e fornece
soluções e serviços para 27 segmentos de negócios, entre eles bancos
e seguradoras. No Brasil, mais de 20 clientes deste segmento utilizam
SAP e no mundo mais de 600 bancos e 350 seguradoras fazem parte
da carteira de clientes da companhia. No Ciab Febraban 2009, a SAP
apresentará sua plataforma de Analytical Banking para tratar os temas de gestão de rentabilidade, IFRS, Basiléia II e ALM; e plataforma
transacional para gestão de empréstimos, contas correntes e garantias.
Além das soluções específicas para o segmento financeiro serão apresentadas as soluções SAP CRM e Business Objects e a plataforma
tecnológica SAP NetWeaver (SOA). Estaremos no estande C10. Para
mais informações, acesse www.sap.com.br
SAP Brasil Ltda
Avenida das Nações Unidas 14.171 – Torre B, 5, 6, 7 e 8º andares
Vila Almeida
Cep: 04795-100 - São Paulo - SP - (11) 5503 2400 / 2905
www.sap.com/brazil
Contato
Ciro Coca / Alessandra Ketler
>>SCI
Fundada em 1972, a SCI é pioneira no mercado brasileiro de Tecnologia
da Informação (TI), disponibilizando produtos com tecnologias robustas e inovadoras. Com esses produtos, agregados a serviços de qualidade, elaboramos projetos e implantamos soluções que proporcionam
ótimo custo benefício, com integração e resultados significativos a mais
de 360 empresas em toda a América Latina. Nosso portfólio de softwares e serviços multiplataforma, garantem conformidade com regulamentações legais e metodologias aplicadas. Áreas de atuação: negócios
colaborativos, gerenciamento de configuração de software, segurança
de dados, gerenciamento de infra-estrutura e serviços profissionais.
SCI Tecnologia da Informação S/A
Alameda Raja Gabaglia, 188 - 1º andar - Vila Olimpia
Cep: 04551-090 - São Paulo - SP - (11) 3704-9900
www.sciti.com.br
Contato
Brunno Amaral Thomaz - Marketing - (11) 3704-9922
66
>>Seac Banche
>>Sintel
Criada em 2003, subsidiária da italiana Seac Banche SPA, com capacidade para comercialização, assistência técnica e suporte dos equipamentos
Seac Banche, a Seac Banche tem soluções adequadas aos requisitos brasileiros para processamento de depósito de cheques, compensação, processamento de envelopes e malotes bancários, custódia e outros processos
de back office. Fornecemos scanners, classificadoras, aplicativos, engines
de ICR e OCR, soluções completas para o mercado bancário brasileiro.
A Sintel é uma provedora de soluções de Tecnologia da Informação
(TI) e apoio logístico criada em 1987 para atender a indústria automobilística. Pioneira em soluções de processos logísticos, integração,
transferência eletrônica de dados e monitoramento de contingência
3G, ampliou seu portfólio nos últimos anos e passou a atender os mais
variados setores, entre eles o farmacêutico, o varejista e o financeiro.
Atualmente conta com cinco unidades de negócio, que são: apoio
logístico, integração eletrônica, fábrica de software, nota fiscal eletrônica e IT Solution. Entre seus clientes, estão: McDonald´s, Delphi,
Pirelli, Mitsubishi Motors, Bosch, Alcoa, Continental, ThyssenKrupp,
Visteon, Saint Gobain e CSN
Seac Banche Brasil Ltda
Rua Butantã, 461, 7º andar – Pinheiros
Cep: 05424-140 - São Paulo – SP - (11) 3037-7772
www.seacbanche.com
Contato
Wagner Schultz - Área Comercial
[email protected]
>>SENIOR SOLUTION
A Senior Solution é líder em softwares e serviços de Tecnologia da
Informação (TI) para bancos e instituições financeiras, com diversidade de produtos e serviços em tecnologia a todas as necessidades
do setor. Suas soluções baseiam-se no conceito Full Banking System,
para tratar e operar nos diversos segmentos com um único software.
Atende mais de 80 instituições financeiras, tem força institucional,
gestão sólida, perfil inovador, princípios de governança corporativa
e capacidade financeira para realizar constantes investimentos em
seus produtos e serviços. Tem entre seus acionistas o BNDESPAR e
o Fundo Stratus VC.
SENIOR SOLUTION S/A
Rua Haddock Lobo, 347 – 13º andar – Cerqueira César
Cep: 01414-001– São Paulo – SP - (11) 2182-4933
www.seniorsoluton.com.br
Contato
Antonio Luciano de Camargo Filho
>>Serasa Experian
A Serasa Experian, maior empresa da América Latina em soluções
de informações para negócios, destaca-se também no segmento de
Tecnologia da Informação (TI). O escopo de serviços inclui projetos
de desenvolvimento e integração de tecnologia como, a Solução para o
Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), o ciclo de aprovação de propostas de cartão de credito e o portal de Nota Fiscal Eletrônica; além
de soluções em certificação digital. Primeira autoridade certificadora
da ICP-Brasil, a empresa oferece todos os tipos de certificados digitais,
softwares, aplicativos e desenvolvimento de soluções de acordo com a
necessidade de cada cliente. www.serasaexperian.com.br
Serasa S/A
Alameda dos Quinimuras, 187 – Planalto Paulista
Cep: 04068-900 – São Paulo - SP - (11) 3373-7272
www.serasaexperian.com.br
Contato
Central de Atendimento Serasa Experian
Sintel Tecnologia e Informação Ltda
Rua Vergueiro, 2016 - 4º andar - Vila Mariana
Cep: 04102-000 - São Paulo - SP - (11) 5904-0800
www.sintel.com.br
Contato
Manoel Justino
[email protected]
>>SIRSAN
A SIRSAN é uma empresa fornecedora de soluções tecnológicas formada por uma equipe com larga experiência no mercado financeiro e um
corpo técnico especializado em novas tecnologias. Possui soluções com
reconhecimento nacional e internacional para atender nas áreas de:
Tesouraria – mesa de bancos e corretoras: renda fixa, renda variável,
swap, opções;
Custódia – Local e INR (2689) com SPB e Swift; Asset – Front, middle,
back, gerencial, p&l, compliance, exposição, precificação;
Automação – Web services, mensageria, paralelismo, robôs de capacitação de negócios e cotações; Risco – Margem on-line com alertas configuráveis; Passamos a oferecer um novo serviço de processamento
através da Internet (Outsourcing) com um custo bem mais acessível.
SIRSAN LTDA
Avenida Nove de Julho, 5.143 – 3º andar – Itaim Bibi
Cep: 01407-200 - São Paulo – SP - (11) 3079-4368
www.sirsan.com.br
Contato
Fernanda Alencar
[email protected]
>>SML
A SML (www.smlinfo.com.br) é hoje uma das maiores empresas brasileiras provedoras de soluções em gestão documental (ECM), automação de processos de negócios (BPM) e operações de câmbio. Investindo
continuamente em pesquisa e desenvolvimento, oferece soluções completas e integradas, como: CONVERGE®, AUTOCAM® e e-Tranding®.
Essas soluções viabilizam a integração de dados, imagens, documentos,
processos de negócios e sistemas legados. Presente no Brasil, na Colômbia, na Guatemala, nos EUA e em Portugal, sempre se diferenciou por
soluções de vanguarda, antecipando-se e moldando-se às necessidades
de seus clientes.
SML CONSULTORIA E TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA LTDA
Avenida Paulista, 1.776 – cj. 21 a
Cep: 01310-921 – São Paulo - SP - (11) 3262-2343
www.smlinfo.com.br
Contato
Oerton Fernandes – Diretor Comercial
67
>>SPECTO Tecnologia
>>TIVIT
A SPECTO, líder nacional em soluções de gestão de filas presenciais e
controle de acesso, trará ao Ciab Febraban 2009 inovações em software
e hardware, visando melhorias no gerenciamento de filas e controle de
acesso aos ambientes bancários. Em sua carteira de clientes constam
importantes organizações como: Banco do Brasil, Santander, Unibanco e HSBC, entre outros. A SPECTO apresentará quatro inovações de
valor na exposição: Periféricos wireless integrados a Solução QUALPROX; TMS – Tótem multimídia de atendimento; Contador de fluxo
de clientes; VISACT ACCESS WEB com tecnologia browser e grandes
inovações no acesso e segurança a ambientes restritos (controles biométricos, tótem de auto Check-In, etc).
A TIVIT leva para o Ciab Febraban 2009 seu portfólio completo de
soluções tecnológicas que aplicará no projeto Débito Direto Autorizado
(DDA), da Câmara Interbancária de Pagamento (CIP) e da Febraban.
Também apresentará todos os seus serviços integrados de infra-estrutura de Tecnologia da Informação (TI), Sistemas Aplicativos e BPO.
Controlada pelo Grupo Votorantim, a TIVIT conta com mais de 25 mil
colaboradores e possui 16 unidades operacionais em todo Brasil. É a
única empresa nacional que possui dois data centers nível 5, que oferecem disponibilidade de 99,999% e suportam serviços de missão crítica
em larga escala.
Specto Painéis Eletrônicos Ltda.
Rodovia SC 407 - Km 04 - Lote 12 – Cx. Postal 61 - Distrito Industrial
Cep: 88122-001 - São José - SC
Matriz (48) 3334-8064 // São Paulo (11) 3541-3348
www.specto.com.br
Contato
(Matriz) - Sergio B. Kappel
(São Paulo) - Gilson F. Lao
>>Stefanini
A Stefanini é uma multinacional brasileira com 22 anos de atuação
no setor de serviços em Tecnologia da Informação (TI). Presente em 16
países, a consultoria é totalmente verticalizada por segmento de indústrias, com grande expertise no mercado financeiro e possui em sua carteira
de clientes 10 das 10 maiores instituições financeiras do País. Reconhecida mundialmente, está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo
(BBC News) e no Brasil é premiada pela quinta vez consecutiva como a
melhor no segmento Fábrica de Software e Integração (InfoExame). A
oferta de serviços abrange consultoria, integração, desenvolvimento de
soluções e outsourcing para aplicativos e infra-estrutura; e ainda BPO
para processos de negócios.
Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática S/A.
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1355 – 19º andar
Jardim Paulistano
Cep: 01452-919 – São Paulo – SP - (11) 3039-2000
www.stefanini.com.br
Contato
Juliana Perri – Gerente de Marketing
[email protected]
>>Tecpoint
A Tecpoint é a tradicional fabricante e fornecedora para o segmento
de automação bancária e comercial na linha de leitores de código de
barras e cheques, endossadoras/cruzadoras, scanners, impressora laser
e soluções para gestão de correspondente não bancário. No Ciab Febraban 2009 vai apresentar seus lançamentos de captura e tratamento de
imagem, a impressora DUAL PRINTER e as soluções de BPO (Business
Process Outsourcing) da empresa do grupo OR INFO.
Tecpoint Sistema de Automação Ltda
Rua Breno Ferraz do Amaral, 448 - Ipiranga
Cep: 04124-020 - São Paulo - SP - (11) 2106-7700
www.tecpoint.com.br
Contato
Cleber Guimarães Ferreira
68
TIVIT Terceirização de Processos, Serviços e Tecnologia S.A
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1.355 – 22º andar
Cep: 01452-002 - São Paulo - SP - (11) 3757-2222
www.tivit.com.br
Contato
[email protected]
>>TODOS
A TODOS Data System é uma empresa sueca que cria soluções de
segurança para autenticação remota desde 1990. O foco da TODOS
são soluções de autenticação segura, amigável e econômica, com pelo
menos dois fatores de autenticação. Hoje é considerada a vanguarda
em soluções de autenticação no setor bancário e de finanças, com foco
no B2C. Uma solução completa, que inclui design e tecnologia de última geração. No Brasil, a TODOS veio para ficar, com o propósito
de investir numa linha de produção nacional. Resumindo, somos um
parceiro de segurança em que você pode confiar.
TDS TODOS DATA SYSTEM AB
Suécia - head offices at Fiskhamnsgatan 2,
Zip Code 414 58, City/land: Gothenburg, Sweden
Brasil: Rua Dr. Alceu de Campos Rodrigues, 46 / cj. 105
Cep: 04544-000 - São Paulo - SP - (11) 3845-2290
www.todosbrasil.com.br
Contato
Daniela B. Gianconi
>>TOTVS
A TOTVS, maior empresa brasileira de desenvolvimento e comercialização de software de gestão empresarial, possui um portfólio completo
para o fornecimento de sistemas e serviços financeiros que abrangem
gestão de investimentos, créditos e cartões private label. Financial Services é um segmento de atuação da companhia, resultado da incorporação dos produtos das marcas YMF e TOOLS. Com uma oferta completa
de produtos e serviços, a TOTVS oferece desde o ambiente de negócio
até a contabilidade e área operacional, passando por controles gerencias
e compliance em qualquer segmento de crédito e Asset Management.
Oferece, também, consultoria, BPO e infra-estrutura.
TOTVS S.A.
Avenida Braz Leme, 1.717
Cep: 02511-000 - São Paulo-SP - 0800 709 8100
www.totvs.com.br
Contato
0800 709 8100
>>Unisys
>>Wittel
A Unisys é uma empresa mundial de Tecnologia da Informação. Seu
portfólio abrange serviços de Tecnologia da Informação (TI), software
e tecnologia que solucionam desafios e colaboram com a segurança das
operações de seus clientes, além de trazer maior eficiência e utilização
de seus data centers, melhor suporte aos seus funcionários e usuários finais e modernização as suas aplicações corporativas. Para isto, a Unisys
reúne ofertas e competências em outsourcing, integração de sistemas e
serviços de consultoria, de infra-estrutura, de manutenção, e tecnologia
de última geração de servidores. Com mais de 28 mil colaboradores, a
Unisys atende empresas públicas e privadas em todo o mundo. Visite
www.unisys.com.br
A Wittel é uma das principais integradoras de tecnologia para o mercado corporativo, oferecendo soluções para contact center, mesas de
operações financeiras, serviços de conference call e plataformas convergentes de voz e dados. Possui sólido posicionamento no mercado
financeiro, nas áreas de telecomunicações e em provedores terceirizados de serviços de centrais de relacionamento. A Wittel também fornece serviços de consultoria de processos operacionais e de negócios,
implantação de estruturas de business inteligence, além da implementação e manutenção de suas soluções.
Unisys Brasil Ltda
Rua Alexandre Dumas, 1.658 – 8° andar.
Cep: 04717-004 – São Paulo – SP - (11) 3305-7100
www.unisys.com.br
Contato
Rui Rosado, Marcelo Piquet e Agostinho Rocha
>>VASCO
A VASCO Data Security Inc. é fornecedora de soluções de autenticação forte e de assinaturas eletrônicas, especializada em aplicações que
incrementam a segurança das transações realizadas via Internet. Seu
portfólio é formado por soluções baseadas em hardware e software,
incluindo aplicações para m-banking. Integram sua relação de clientes em mais de 100 países cerca de 8.000 companhias, das quais mais
de 1.200 são instituições financeiras. No Brasil, Bradesco, Itaú e HSBC
são alguns dos bancos que já adotaram as soluções da VASCO. Seu
escritório comercial para o País, bem como seu suporte técnico, estão
localizados em São Paulo.
VASCO Sistemas de Segurança
Avenida das Nações Unidas, 12.551 - 17° andar
Cep: 04578-903 – São Paulo - SP - (11) 3443-7541
www.vasco.com
Contato
[email protected]
Wittel Comunicações Ltda
Avenida Paulista, 1.106 - 12º andar - Bela Vista
Cep: 01310 914 - São Paulo-SP - (11) 2103-1666
www.wittel.com.br
Contato
Otavio Asmar - Marketing - (11) 2103-1696
>>Xerox do Brasil
A Xerox do Brasil é uma empresa de tecnologia para gestão de documentos e serviços corporativos presente há 44 anos no País. Suas atividades de negócio incluem sistemas para produção gráfica de documentos digitais em alto volume, equipamentos de criação, reprodução ou
impressão para escritórios de qualquer tamanho, e o maior conjunto
de soluções e serviços para tratamento de documentos do mercado. A
empresa conta com profissionais e parceiros, filiais, fábricas e revendedores autorizados em todo o País. Sua matriz, a Xerox Corporation, está
presente em todo o mundo com 57.100 profissionais e um faturamento
de US$ 17,6 bilhões. Acesse www.xerox.com.br para mais informações.
Xerox Comércio & Indústria Ltda.
Avenida Rodrigues Alves, 261 - Cais do Porto
Cep 20220-360 - Rio de Janeiro - RJ - (21) 4009-1212
www.xerox.com.br
Contato
Cristiana Lannes - Diretora de Marketing da Unidade de Serviços
(21) 4009-1266 / 4009-1212 - (11) 4009-6000
>>View Financial Systems
Há 16 anos no mercado, a View, com suas soluções em sistemas financeiros, vem obtendo reconhecimento no setor financeiro, abrindo
novas portas e permitindo um crescimento substancial, sempre com o
compromisso de manter o nível de atendimento aos clientes. No Ciab
Febraban 2009, estaremos apresentando nossos sistemas para plataforma WEB, a serem lançados em 2010, mantendo a facilidade da estrutura modular e de um avançadíssimo modelo de parametrização
de produtos financeiros. Convidamos todos a visitarem nosso estande
para conhecerem nossas novas soluções.
View Informática Serviços Financeiros e Comerciais Ltda.
Rua Fiação da Saúde, 145 - Cj.88 - Bairro Saúde
Cep: 04144-020 - São Paulo - SP - (11) 5589-9222
www.viewinformatica.com.br
Contato
Enes Fontoura
69
comissão organizadora
Coordenador Geral
Gustavo Roxo
Consultor
Luis Marques de Azevedo
Membros
Paulo Cherberle - Bradesco
Odair Garcia - Banco do Brasil
Delfino Natal de Souza - Caixa Econômica Federal
Darlene G. A. Fasolo - Santander
Wilson Inácio Nunes - Nossa Caixa
Keiji Sakai - J.P. Morgan
Agostinho H. T. de Gouveia - Banco Real
Assessor Técnico da Febraban
Nilton Cesar Gratão
Gerente geral de Cursos e Eventos da Febraban
Nair Macedo
Superintendente Geral das Assessorias
Técnicas da Febraban
Wilson Antonio Salmeron Gutierrez
Superintendente de Comunicação
Social da Febraban
William Thomazzi Salasar
Edição
Danilo Vivan (MTB 46.219)
Projeto Gráfico e Editoração
Felici Design Estratégico e Comunicação
Pautas, Reportagens e Textos
ABCE Comunicação
Sede da Febraban
Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.485 · 14º e 15º Andares · Torre Norte
Pinheiros · CEP 01452-921 · São Paulo, SP · Brasil
agradecimentos
A Febraban – Federação Brasileira de Bancos – e a
Comissão Organizadora do Ciab Febraban, agradecem
aos patrocinadores:
Aos palestrantes, debatedores, e coordenadores
envolvidos nos painéis, por enriquecerem, com seus
conhecimentos e sua experiência, o conteúdo do evento.
· Bull
· CA
· CIP
· CPM Braxis
· Diebold
· HP
E a todos aqueles envolvidos, direta e indiretamente,
com a organização do Ciab Febraban 2009.
· IBM
· Itautec
· Perto
· Microsoft
· NCR
· Serasa Experian
Às entidades patrocinadoras e apoiadoras.
A todos os participantes do road show e dos eventos pré-Ciab.
70
São Paulo, 17 de Junho de 2009.
Gustavo Roxo
Coordenador Geral do Ciab Febraban 2009

Catálogo Ciab 2009 em formato PDF

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