Processo de Bolonha

Estabelecimento
Universidade Técnica de Lisboa
Unidade Orgânica
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
Plano de Estudos
Licenciatura em Ciências da Comunicação
Regente / Docente
Professora Auxiliar Sónia Margarida Pedro Sebastião
Ficha de Disciplina
Área Científica
Ciências da Comunicação
Unidade Curricular
Comunicação de Marketing
Pré-Requisitos
Não tem
Obrigatório/ Opcional
Opcional
Tipo Disciplina
Semestral (2º Semestre)
Ciclo
I
Ano
3º
Carga lectiva
3 horas / semana
Métodos de Ensino
Aulas teóricas, aulas práticas e acompanhamento de projectos
Métodos de Avaliação
Avaliação contínua, trabalhos de grupo e prova de avaliação de conhecimentos de
carácter individual.
Língua de Instrução
Português; bibliografia em português, francês e inglês
Créditos ECTS
5
Tempo Trabalho
(horas)
Total:
130 horas
Distribuição de Créditos
RGA
2,5 créditos ECTS
Investigação e execução do projecto teórico-prático de grupo, a par com a discussão de
apresentações dos trabalhos oralmente.
2,5 crédito de ECTS
Teste escrito de avaliação dos conhecimentos.
Contacto:
TP: 45 horas / OT: 20 horas
REA
5 créditos ECTS
Prova de avaliação escrita.
Programa
I. O papel estratégico da Comunicação
II. Gestão de Comunicação de Marketing
III – A mensagem de comunicação
IV. O Mix da Comunicação de Marketing
Objectivos Gerais
Demonstrar a importância crescente da comunicação na implementação de uma
estratégia de marketing, enquanto locomotiva na definição do “core business” das
organizações actuais, com vista à sua afirmação no mercado. Familiarizar os alunos com
as principais técnicas e instrumentos de comunicação capazes de persuadir os diferentes
públicos, sensibilizando-os para a importância do respeito pelos consumidores.
Objectivos Específicos
Promover entre os alunos, a compreensão do papel da Comunicação Integrada de
Marketing na afirmação das marcas e das organizações, num mercado cada dia mais
competitivo, procurando estimular o espírito de iniciativa e uma visão empreendedora.
Desenvolver capacidades analíticas e criativas que conduzam à implementação de uma
estratégia eficaz na resolução dos problemas/necessidades das organizações.
Perfil de saída
A cadeira de Comunicação de Marketing deverá habilitar os alunos a desenvolverem
actividades no âmbito dos departamentos de marketing de qualquer organização (com ou
sem fins lucrativos), nomeadamente na área da comunicação, bem como em Agências
de Publicidade e de Consultoria de Comunicação, que ofereçam um serviço de
aconselhamento e desenvolvimento de campanhas e acções de comunicação com vista
à persuasão dos públicos-alvo essenciais para a afirmação da organização.
Competências Adquiridas
Capacidade para, com base num correcto diagnóstico, compreender os consumidores
(público-alvo) de forma a definir uma adequada estratégia de Comunicação, recorrendo
às técnicas e instrumentos mais adequados à persuasão dos mesmos.
Metodologia
Exposição em aula de princípios e fundamentos teóricos que, cruzados com análise a
casos e situações concretas, permitam aos alunos um adequado entendimento da
realidade empresarial, envolvendo-os na mesma, através do desenvolvimento de
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Estabelecimento
Universidade Técnica de Lisboa
projectos de pesquisa e trabalhos de grupo. Acompanhamento directo dos alunos nos
trabalhos de grupo, no esclarecimento e debate das suas dúvidas e opiniões.
Conteúdos Programáticos
Introdução: conceitos operacionais
I. O papel estratégico da Comunicação
1.1 Da estratégia de Marketing à estratégia de Comunicação.
1.2 A Comunicação e as outras variáveis do marketing - mix.
1.3 Estratégia de Comunicação: definição de objectivos e estruturação.
1.4 O Orçamento (budget) de Comunicação.
1.5 A importância da Comunicação Integrada de Marketing
II. Gestão de Comunicação de Marketing
2.1. Do plano de Marketing ao plano de Comunicação
2.2. Relação Anunciante – Agência de Comunicação
III – A mensagem de comunicação
3.1. Concepção criativa: copy strategy
3.2. Brief criativo
IV. O Mix da Comunicação de Marketing
4.1. A Publicidade
4.2. A Promoção de Vendas e o Merchandising.
4.3. O Marketing Directo: e-mailing, mailing, telemarketing e mobile marketing.
4.4 As Relações Públicas de Marketing
4.5. A Força de Vendas.
Bibliografia
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