Marcação de Entrevistas Online FAQ – Frequently Asked Questions

Marcação de Entrevistas Online
FAQ – Frequently Asked Questions
P: Como posso marcar uma entrevista Online?
R: Terá que seleccionar o link Entrevistas Online na opção Serviços do Consulado, no site do
Consulado Geral da República de Angola em http://www.consuladogeral-angola.pt. De
seguida basta apenas preencher todos os campos visualizados e seleccionar Marcar.
A seguir a este processo deverá seleccionar Imprimir Comprovativo, no caso de não dispor de
impressora no momento, o comprovativo será enviado para o endereço de e-mail fornecido
para uma posterior impressão do mesmo.
No caso de desejar realizar mais uma marcação terá apenas que escolher Nova Marcação e
repetir o processo de início.
P: Esta marcação garante-me o atendimento?
R: Não, esta marcação é apenas uma pré-reserva que só será garantida após a entrega da
senha com o número de atendimento no Consulado Geral da República de Angola.
P: Tenho marcação. O que faço agora?
R: Deverá dirigir-se junto ao balcão de informações no Consulado Geral de Angola em Lisboa
15 minutos antes da hora marcada, com o comprovativo da marcação Online, onde será
emitida e entregue a senha com o seu número de atendimento.
P: Esta senha garante-me o atendimento?
R: Sim, após ser confirmada a sua marcação Online e a partir do momento em que lhe é
entregue a senha com o número de atendimento, o seu atendimento está garantido.
P: Como é definida a ordem de atendimento?
R: A senha de atendimento é entregue por ordem de chegada aos utentes que realizaram a
marcação Online.
P: Se após a marcação não puder comparecer posso trocar por outro dia?
R: Não, as marcações são por dia e caso não possa comparecer terá que recomeçar o processo
de marcação da Entrevista de novo.
P: Existe algum limite para a marcação de entrevistas?
R: Sim, actualmente as marcações On line estão restringidas a 4 marcações por hora, 16 por
dia.
Salienta-se que apenas poderá marcar 2 entrevistas por semana, uma única entrevista por dia
e em dias não consecutivos.
Qualquer dúvida em relação á Marcação de Entrevistas via Online, por favor contacte o nosso
serviço de apoio técnico através do e-mail [email protected]