o guia definitivo seu e-mail marketing

O GUIA DEFINITIVO
PARA OTIMIZAR
SEU E-MAIL MARKETING
Mailrelay.com
CHAVES PARA OTIMIZAR
SEU E-MAIL MARKETING
01
O QUE INCLUIR EM SUAS
NEWSLETTERS?
02
COMO OBTER UMA MÉDIA ELEVADA DE
VISUALIZAÇÕES?
03
QUAL É A FREQUÊNCIA IDEAL DE
CAMPANHAS?
04
COMO AUMENTAR O DESEMPENHO DAS
SUAS CAMPANHAS?
Assunto
Comprar Agora!
01
O QUE INCLUIR EM
SUAS NEWSLETTERS?
Vender é o objetivo de todas as empresas ao enviar campanhas de email marketing. Enviar newsletters apenas
para que sejam lidas não é o seu objetivo.
Assim sendo, para ajudá-lo a criar melhores e-mails, criamos um guia
básico com os pontos que você deve incluir em sua newsletter, para
torná-las mais eficazes. Este guia baseia-se em recomendações clássicas para a elaboração de textos, com eficácia comprovada.
A primeira coisa que você precisa entender é como irá transmitir a
mensagem aos seus assinantes. A estrutura que você irá seguir é
muito importante, uma vez que um e-mail com uma estrutura
clara certamente irá ajudar a compreensão por parte do destinatário. Da mesma forma, criar uma mensagem que seja clara, será
essencial para finalizar a venda.
Esperamos que essas dicas sejam muito úteis em suas campanhas de
email marketing, para quando você for criar suas newsletters.
CONCEITOS QUE VOCÊ DEVE INCLUIR EM SUAS NEWSLETTERS DE VENDAS
1
3
EXPRESSE O QUE VOCÊ PODERÁ
FAZER PARA O SEU ASSINANTE
DEFINA CLARAMENTE
QUAL É O PROBLEMA
Como você pode resolver o seu
problema, ou como seu produto
irá ajudar.
Que você poderá resolver para
o seu cliente. Esteja você
vendendo serviços ou produtos.
2
DESCREVA AS DIFERENÇAS
FUNDAMENTAIS
Entre o seu serviço ou produto e
os existentes até agora.
4
5
EXPLIQUE AS SEUS
ASSINANTES A RAZÃO
EXPLIQUE CLARAMENTE AO
ASSINANTE
Por que até agora não havia
sido possível resolver o
problema, se era muito caro,
ou se a solução tinha
problemas.
O que ele deverá fazer a partir
desse ponto, para que ele
entenda se deverá entrar em
contato por telefone, preencher
um formulário ou utilizar
qualquer outra forma de contato.
!
Não se esqueça de ir mesclando estes itens
com algo muito importantes: “a emoção”.
Se você não demonstrar emoção ao falar sobre seu produto ou serviço,
dificilmente você poderá transmitir este sentimento para seu assinante
ou possível comprador.
O QUE INCLUIR EM SUAS NEWSLETTERS?
04
ITENS QUE AUXILIAM NA LEITURA E AUMENTAM A CONFIANÇA
Agora que você já tem os conceitos definidos que serão incluídos em sua newsletter, vamos ver
como apresentá-los. Existem elementos gráficos e estruturas que podem ajudar a fazer com
que sua newsletter seja mais clara e convincente, como por exemplo:
Utilizar “texto entre “ e em negrito
Irá ajudar a incentivar a leitura, utilize estes itens
com cuidado para reforçar conceitos-chave.
Compare o seu produto
Com outros produtos
com valor simbólico.
“POR MENOS DO QUE VOCÊ PAGARIA POR UM CAFÉ”
Itens de garantia
Podem ajudar a convencer
o assinante.
100%
Garantia
Comprar Agora!
1
Uma lista de pontos
ou números
Use o mínimo de botões e
chamadas que for possível
2
A utilização de muitos botões
irá confundir o assinante.
Os assinantes irão
ler os pontos mais
importantes.
Incluir depoimentos
Os depoimentos devem
ser reais e críveis.
Comprar Agora!
Adicione elementos de credibilidade
Como logos de pagamento seguro, PayPal
ou qualquer entidade confiável.
O QUE INCLUIR EM SUAS NEWSLETTERS?
05
ALGUMAS DICAS PARA O ASSUNTO DOS SEUS E-MAILS
Assim como no resto da newsletter, no assunto é
possível trabalhar com alguns elementos que podem
aumentar as taxas de visualizações:
TUDO IRÁ DEPENDER DE
UTILIZAR UM BOM ASSUNTO?
ASSUNTO 1
Assunto:Oferta Relâmpago de
Brocas sem fio: Assunto
1
Utilize reticências no final do assunto “...”, isso irá
ajudar a aumentar a curiosidade do assinante.
2
Utilizar assuntos incompletos é uma maneira eficaz de
chamar a atenção do assinante.
3
Por exemplo, vamos supor que recentemente você adquiriu alguns bonsai em uma
loja online. Imagine que poucas semanas
após a compra, você receba um e-mail com
um assunto totalmente diferente do tipo de
produto adquirido, com um produto que
não tenha nada a ver com a sua compra
inicial. Nestes casos, é muito difícil fazercom que o assunto consiga despertar o
interesse dos seus assinantes.
ASSUNTO 2
Utilize o termo “Isso”, por exemplo: “Pedro, isso é o que
temos para você...”
Assunto:Novidades editoriais
em marketing on-line
Este é o assunto de um e-mail da Amazon,
onde costumo comprar livros sobre marketing
online. Embora o assunto não é particularmente chamativo, é bastante provável que um
usuário que geralmente compra livros sobre
marketing decida abrir este e-mail.
4
Utilize o termo “porque” ou “por que”, por exemplo
“Sabe por que você deve ler este e-mail?”.
ASSUNTO 3
5
Assunto:Novo livro de Seth Godin
Evite usar o ponto final, uma vez que deixa a impressão
de que você não tem mais nada a dizer e seu uso pode
ser negativo.
6
Tente fazer com que o assunto esteja relacionado
com o restante do conteúdo do e-mail, de modo que
o assinante encontre o que estava esperando.
Nesse caso, a segmentação é total, não é
apenas um tema relacionado ao marketing.
Além disso, o e-mail oferece um livro do
mesmo autor que eu comprei.
DEFINITIVAMENTE, O SEGREDO É
A SEGMENTAÇÃO
Sem uma boa segmentação da base de
dados é impossível criar assuntos atrativos,
é impossível agradar a todos ou ser chamativo para todos os seus assinantes.
O QUE INCLUIR EM SUAS NEWSLETTERS?
06
02
COMO OBTER UMA
MÉDIA ELEVADA DE
VISUALIZAÇÕES?
É impossível atingir 100% de visualizações, na verdade,
taxas de abertura superiores a 30% exigem muito esforço.
Principalmente por se tratar de e-mails comerciais.
Tenha em mente que só porque um usuário está cadastrado em sua
lista, não significa que ele estará interessado em tudo o que você enviar,
é muito possível que ao ler o assunto, o assinante decida que no
momento não está interessado, e mesmo após abrir a newsletter não
clique na opção “Exibir Imagens”. Se as imagens não não forem exibidas, não será possível contabilizar a visualização .
Existem estudos que apontam para uma média geral de 20%, de forma
intersetorial. Não necessariamente, isso significa que, se você não
atingir 20% você está utilizando uma estratégia incorreta em suas campanhas. Muito provavelmente, você não poderá chegar a uma
conclusão indiscutível, porque trata-se de uma média geral. Não estão
sendo dadas informações, tais como a origem da base de dados, que é,
sem dúvida, o aspecto mais importante.
Uma base de dados gerada com spiders, comprada, não terá a mesma
qualidade que um mailing criado com um formulário de assinatura
single ou double opt-in. Não é a mesma coisa receber e-mails enviados
por alguém que você não conhece, do que receber e-mails enviados por
um website no qual você se cadastrou voluntariamente.
FATORES QUE AFETAM A TAXA DE VISUALIZAÇÕES
QUALIDADE DA BASE DE DADOS
Se a base de dados de assinantes for de baixa qualidade, os resultados serão
menos satisfatórios do que um mailing de alta qualidade. Dependendo da
origem da base de dados, você poderá obter resultados diferentes em relação
à taxa de visualizações:
ATÉ
ATÉ
ATÉ
60%
12%
5%
base de dados
DOUBLE OPT-IN
base de dados
SEGMENTADA
base de dados
COMPRADA
Certamente, além da origem da base de dados, é importante mantê-la limpa
de bounces, contas de spam, spam-traps, contas inválidas, ETC. Isso é algo que
a Mailrelay faz de forma automática e transparente no sistema.
Devemos considerar também que as bases de dados também sofrem com a
“fadiga” ou churn rate, cancelamentos, contas que deixam de existir, ETC. Esta
fadiga pode chegar a em torno de 30% ao ano, por isso, se a sua base de dados
tiver 1.000 assinantes, teria apenas 700 em um ano, assim sendo, você deve
criar estratégias com foco em atrair novos assinantes.
DESIGN DAS NEWSLETTERS
É outro fator a considerar, não apenas para que a mensagem não seja marcada
como SPAM, mas porque uma vez aberto, o design consiga incentivar o
assinante para que ele ative a exibição de imagens. Se a sua newsletter consiste
em uma única imagem, é bastante provável que o usuário, não vendo nada ao
abrir o email, apague-o e, portanto, não será contabilizada a visualização. Seria
um conceito semelhante a taxa de bounce no mundo porém não é contabilizado como tal.
CANCELAMENTO DE ASSINATURA
É algo que muitos usuários não entendem, por acreditarem que não vale a pena
oferecer opções de cancelamento para os assinantes, porque oportunidades
seriam perdidas. No entanto, a verdade é que não adianta forçar o usuário a receber suas newsletter, se ele deseja sair da lista, como também há uma grande
possibilidade de que o assinante marque sua newsletter como SPAM, para não
receber mais seus e-mails.
O mais recomendável é indicar um link de cancelamento direto, sem confirmação
por e-mail, em um lugar bem visível no layout da sua newsletter. Outros pontos que
você deve considerar para melhorar o desempenho das suas campanhas de e-mail
marketing são por exemplo, alterar a frequência de envio das newsletters, para não
ser muito insistente, sem cair no esquecimento, o melhor dia e hora para o envio das
campanhas, são fatores que você poderá estudar nas estatísticas da Mailrelay.
COMO OBTER UMA MÉDIA ELEVADA DE VISUALIZAÇÕES?
08
SEGMENTAR SEUS ASSINANTES COMO ATIVOS E INATIVOS
É importante segmentar sua base de dados regularmente para separar assinantes ativos e inativos. Sempre
envie suas newsletters primeiro para os assinantes ativos e, em seguida, para os outros, pois dessa forma
será possível melhorar a taxa de entrega e visualizações, por vários motivos que vamos explicar:
SERÁ POSSÍVEL MELHORAR A INTERAÇÃO INICIAL NOS
FILTROS ANTISPAM DO TIPO SMARTSCREEN:
De acordo com a Microsoft “A tecnologia SmartScreen determina como distinguir entre mensagens de e-mail legítimas e spam
usando informações abrangentes de centenas de milhares de
usuários do Windows Live Hotmail”.
O que isto significa? Basicamente que a Microsoft usa seus
próprios usuários para otimizar as decisões tomadas pelo seu
filtro antispam, atribuindo uma pontuação positiva para suas
newsletters com base nos dados dos usuários que estão recebendo o e-mail, se estes estão visualizando a mensagem, se
estão clicando nos links, se não o marcaram como spam, etc.
Enviar primeiro para os assinantes ativos, fará com que o score
neste tipo de filtro melhore e o resto da campanha para os
outros assinantes também seja beneficiada.
ASSINANTES ATIVOS
Aqueles que tiveram alguma
atividade ou interagiram nos
últimos 6 meses. Ou seja,
todos os que visualizaram
alguma newsletter, clicaram
em algum link, ou a nível
corporativo efetuaram qualquer pedido ou contato.
OS PROBLEMAS COM OS ASSINANTES GERAIS NÃO TERÃO EFEITO SOBRE OS ATIVOS:
Ao enviar a campanha primeiro para os assinantes ativos, os possíveis problemas que poderiam ser
causados nos filtros antispam pelos assinantes gerais, por não interagirem com a sua newsletter, ou
marcála como spam, não afetarão a segmentação de assinantes ativos que terão previamente recebido o e-mail e será possível obter os melhores resultados em termos de entrega, resposta e ROI.
COM ISTO, SERÁ POSSÍVEL APROVEITAR QUALQUER LIMITE DE E-MAILS DE ALGUM ISP
ENVIANDO PARA OS ASSINANTES ATIVOS:
Isto porque, se algum ISP destino tiver um limite máximo de e-mails por hora ou por dia, que poderia
afetar sua campanha, enviando primeiro para os assinantes ativos, você estará aproveitando o volume
permitido para os usuários que lhe trarão melhores resultados e retorno, pois se mais tarde ocorrer um
bloqueio devido a quantidade de e-mails enviados, irá afetar apenas os assinantes gerais.
!
Não se esqueça que, com a Mailrelay:
Você pode, de maneira fácil, segmentar os assinantes ativos
automaticamente.
COMO OBTER UMA MÉDIA ELEVADA DE VISUALIZAÇÕES?
09
MELHORE O RESULTADO DAS SUAS NEWSLETTERS TESTANDO-AS
Em termos de marketing online, existem duas atividades principais que devemos considerar, analisar
os resultados de nossas ações e testá-las.
Analisar os resultados é muito importante para saber o que aconteceu e como podemos melhorar
nossas ações de marketing online. Testar nossas ações possibilita a comparação entre várias opções
para descobrir qual delas é a mais eficaz, pois apenas assim será possível obter melhores resultados.
ESTRATÉGIA PARA TESTAR SUAS NEWSLETTERS
1
5%
5%
5%
5%
2
80%
CRIAR GRUPOS DE ASSINANTES
Se por exemplo você tivesse mil assinantes
(corretamente segmentados), poderia criar 4
grupos com 50 (5%) assinantes em cada, e
deixaria um grupo geral de 800 (80%) assinantes.
3
5%
5%
Comprar Agora!
=
Comprar Agora!
ENVIAR CONTEÚDOS DIFERENTES
Para o terceiro grupo, você enviaria a newsletter
com um tipo de conteúdo, prestando especial
atenção na chamada à ação. Para o quarto grupo,
você enviaria a newsletter com outro conteúdo,
alterando especialmente a chamada à ação.
!
5%
Assunto 1
5%
=
Assunto 2
ENVIAR USANDO ASSUNTOS DIFERENTES
Para o primeiro grupo de 50 assinantes (ou 5% da
sua base de dados) seria enviada a newsletter
com um assunto. Para o segundo grupo de 50
assinantes, seria enviada a newsletter com um
assunto diferente.
4
AGUARDE POR UM DIA
Para dar tempo para que todos os e-mails sejam
abertos e seja possível tirar conclusões a partir
dos dados obtidos com o teste. Qual assunto teve
mais visualizações, qual chamada à ação obteve
o maior número cliques etc.
Não se esqueça que, com base nestas informações
Você poderá enviar a campanha para o resto da sua base de dados e
obter os melhores resultados, utilizando a combinação vencedora.
COMO OBTER UMA MÉDIA ELEVADA DE VISUALIZAÇÕES?
10
03
QUAL É A FREQUÊNCIA
IDEAL DE CAMPANHAS?
A verdade é que a única causa que afeta e induz os assinantes a
cancelar a assinatura é definitivamente, a qualidade dos conteúdos enviados, e não a frequência de envio das campanhas.
Na verdade, quem se cansaria de receber coisas interessantes e úteis?
Obviamente, a maioria das pessoas não gosta de receber todos os dias
informações sobre promoções de venda de produtos, ofertas de
artigos, viagem ou outros serviços, uma vez que há um limite para o que
um usuário pode consumir.
Tudo depende do seu produto e seu público, não dê ouvidos a estatísticas que não estejam no seu contexto e procure sempre avaliar o que é
melhor no seu caso, pois qual seria a importância de estatísticas recomendando que você deveria enviar uma newsletter semanal, se você só
pode enviar conteúdos úteis e interessantes uma vez por mês.
QUAL É A MELHOR FREQUÊNCIA PARA O ENVIO DAS SUAS CAMPANHAS
1
EXEMPLO: “ENVIO DIÁRIO DE OFERTAS”
Empresas como: Groupon - Groupalia - LetsBonus
Enviam um e-mail diário com as últimas novidades e ofertas, pelo fato de trabalharem com compras coletivas. Assim sendo, devido ao tipo de produto com o qual
estas empresas trabalham fazem com que seja preciso enviar newsletters diariamente para obter o maior número de vendas possível. Neste caso, os usuários que
se cadastram sabem que irão receber um e-mail todos os dias, porém a variedade e
as novidades desempenham um papel importante neste tipo de campanha. Tenha
em mente que muitos assinantes irão abrir esta newsletter só por curiosidade, para
ver os novos produtos, mesmo que não estejam pensando em comprar.
2
EXEMPLO: “CAMPANHA DE ARRECADAÇÃO DE FUNDOS”
A campanha para arrecadação de fundos da campanha política de Obama, durante
esta campanha foi enviada uma grande quantidade de newsletters, e ainda ainda
assim os assinantes não cancelaram o recebimento dos e-mails, mesmo que o
conteúdo em mais de uma ocasião era de baixa qualidade e não oferecia nada de
novo. Como é possível “atormentar” os assinantes dessa maneira?
A resposta para esta pergunta é muito simples, essas pessoas realmente querem
receber esses e-mails. Uma vez que desejam receber todos estes e-mails, não
irão se descadastrar, não importa a quantidade de e-mails enviados.
Isso quer dizer que podemos fazer o mesmo e enviar newsletters diariamente?
Francamente, não recomendamos este tipo de estratégia, pois é improvável
que produtos ou conteúdos normais tenham esse nível de tolerância. Este é
simplesmente um exemplo para ilustrar que o problema não é a freqüência,
sem uma análise mais aprofundada, mas um conjunto de variáveis, tais como a
qualidade do conteúdo, engagement dos seus assinantes com a sua marca ou
produtos, sazonalidade, etc...
QUAL É A FREQUÊNCIA IDEAL DE CAMPANHAS?
12
3
EXEMPLO: “OFERTAS DIÁRIAS”
Vemos isso em “The New inbox”, neste livro o autor apresenta o seguinte exemplo, por sete dias, ele recebeu “a mesma” newsletter, a única coisa que mudava
era o assunto:
Assunto: A $100 Gift Certificate to Shop Our Fall Collection
Assunto: Save $100 on Every $500 You Spend. Limited time.
Assunto: Save $100 on Every $500 You Spend. Includes Sale.
Assunto: Save $100 on Every $500 You Spend. In Store and Online.
Assunto: Save $100 on Every $500 You Spend. Only 2 days left.
Assunto: Last Day to Save $100 on Every $500 You Spend.
Assunto: Extended 1 day Only: Save $100 on Every $500 You Spend.
Simplesmente exagerado, todos os dias durante sete dias receber a mesma mensagem, alterando apenas o assunto, pode ser entediante para qualquer usuário. Seria
aceitável se a empresa tivesse enviado o primeiro e-mail e o outro, indicando que
faltam apenas dois dias, ou mesmo o e-mail que informa que falta apenas um dia.
Esta estratégia teria sido muito menos agressiva para os assinantes, a mensagem
teria uma boa quantidade de visualizações na primeira campanha, e a segunda
newsletter seria usada para informar os usuários que não viram a mensagem, ou
convencer os assinantes que ainda estavam relutantes.
4
EXEMPLO: “CAMPANHA DE ARRECADAÇÃO DE FUNDOS”
Antes de começar a campanha Natalina, na qual havia sido planejado enviar
um volume maior de e-mails do que o habitual, foi decidido como um primeiro
passo notificar os assinantes, enviando um e-mail indicando qual seria a nova
freqüência, qual seria a data de início e quanto tempo duraria.
Em seguida, foi dado ao assinante a opção de “descadastrar-se” durante esse
período e retomar o recebimento de newsletters, com a frequência usual,
passado este período, e até mesmo receber um único e-mail durante o tempo
de duração da campanha.
A parte mais importante é, talvez, o próprio relatório em si, pois explicava para
os assinantes que era algo que não iria ocorrer para sempre e as razões do
aumento na quantidade de newsletters. Esta transparência é vital para que os
assinantes saibam o que está acontecendo, e como você pode ver, isto
demonstra que uma campanha de e-mail marketing requer planejamento e
considerar todas as possibilidades, sendo importante pensar especialmente
no assinante que irá receberá sua newsletter.
QUAL É A FREQUÊNCIA IDEAL DE CAMPANHAS?
13
LEMBRE-SE QUE SEMPRE QUE VOCÊ ENVIA UMA NEWSLETTER
1
Não pense que porque seus assinantes se cadastraram, estarão dispostos a receber todos os seus
e-mails.
2
O problema não é a frequência, mas sim o tipo de
conteúdo que você está enviando.
3
Cada assinante poderá resistir e receber uma quantidade específica de e-mails de baixo interesse.
4
Cada vez que você enviar algo e os usuários não
estiverem interessados, é um passo a mais na
direção do descadastramento.
QUAL É A FREQUÊNCIA IDEAL DE CAMPANHAS?
14
“
”
04
COMO AUMENTAR O
DESEMPENHO DAS
SUAS CAMPANHAS?
Uma vez que um assinante decida ler o seu e-mail, o
mais provável é que irá terminar a ação no seu website.
Por exemplo, se você estiver promovendo um curso um
livro ou um serviço. Poderia fornecer as informações
básicas através da newsletter, mas a compra, propriamente dita, será finalizada no seu website.
Assim sendo, é de vital importância mostrar uma página de conversão
adequada, uma vez que normalmente não é eficaz enviar os clientes
potenciais para a página inicial do seu website.
Talvez seja algo que você não tenha percebido, mas já faz muito tempo
que a Mailrelay utiliza landing pages para melhorar a nossa taxa de
conversão. Em alguns casos, foi possível melhorar as taxas de conversão em 20% ou mais, de modo que se você fizer os cálculos, rapidamente verá como esta estratégia é rentável.
UNBOUNCE, UMA FERRAMENTA ALTAMENTE RECOMENDÁVEL
Testamos diversas ferramentas, incluindo Visual Website Optimizer, mas hoje utilizamos a Unbounce
por sua simplicidade, baixo preço e eficácia.
Unbounce é uma ferramenta para o teste A/B, não multivariável, mas é possível duplicar páginas e
fazer pequenas alterações entre elas.
Se você não está familarizado com o conceito de teste A/B, é realmente muito simples, são criadas
várias versões da mesma página. Cada uma dessas versões é exibida aleatoriamente, para os visitantes, estudando os resultados de cada uma. Parece complexo? Você poderá entender melhor com um
exemplo, imagine esta página: http://mailrelay.com/cadastro.
VERSÃO 1
VERSÃO 2
Test
A/B
Totalmente diferente uma da outra, então, como cada visitante poderá vê-la de uma forma ou de
outra, com o tempo, será possível ver qual das duas versões funciona melhor, ou seja, em qual versão
mais usuários irão se registrar.
No caso da Mailrelay, a segunda imagem mostra a página de conversão que obteve o maior número de
registros, com um aumento na conversão, isto é, de 20%.
Se você usar páginas de conversão para as suas campanhas, certamente irá melhorar os resultados
pelo menos entre 10% e 30%, como explicado no exemplo. São 20 clientes a mais para cada 100
visitas. Algo muito importante, que você deve aproveitar.
!
Não se esqueça que a página de conversão não
deveria ter links para outras páginas ou menus
O objetivo é que o usuário só tenha duas opções: registrar-se ou
sair da página. Se você adicionar menus, o usuário poderá sair
da landing, talvez para não voltar mais.
COMO AUMENTAR O DESEMPENHO DAS SUAS CAMPANHAS?
16
VAMOS ESTUDAR OS PONTOS FORTES DESTA LANDING
Logotipo: visível
Primeiro cabeçalho: grande
É importante que a marca seja associada com
a mensagem.
Onde você irá colocar o
aspecto mais interessante
da sua oferta.
Elementos: para orientar
Para que seja possível
conduzir o visitante na
direção que você deseja.
Segundo cabeçalho: pequeno
No qual você poderá explicar mais
algum conceito.
Formulário: visível
O objetivo final é que o
usuário se registre.
Imagem: chamativa
Botão: visível
Dependendo do produto ou
serviço, algumas imagens irão
funcionar melhor que outras.
Esta é a parte na qual você fará a
maior quantidade de testes,
alterações de cor, alterações de
texto, o tamanho.
Elemento: segurança
Elemento: para persuadir
Os visitantes devem ter
certeza de que este é
um serviço real.
Um desconto, economia, ou
algo que ajude o cliente em
potencial a dar o passo final.
Informação: organizada
Você pode fornecer mais detalhes
sobre o seu serviço ou produto.
“
”
Depoimentos: para convencer
As pessoas tendem a confiar mais em algo, se já
foi testado por outras pessoas.
DIVERSOS PADRÕES DE DESIGN
Se você observar novamente a página do exemplo, verá que o
desenho faz uma espécie de “Z” começando na parte superior
esquerda, o cabeçalho se move para a direita, em seguida, até a
imagem, na parte direita demonstrando os pontos-chave,
finalizando com o formulário. Mais uma vez, este design não é
casual, é o padrão usual de leitura da esquerda para a direita.
Outros padrões de design poderiam ser na forma de “N”.
COMO AUMENTAR O DESEMPENHO DAS SUAS CAMPANHAS?
17
Plataforma de e-mail marketing
O GUIA DEFINITIVO PARA
OTIMIZARSEU E-MAIL MARKETING
MAIS INFORMAÇÕES
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blog.mailrelay.com/pt
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