MOPACC - Thermo King

Una publicación de Thermo King. Número 33 (abril de 2005)
MOPACC: Un sueño hecho realidad
• L o q u e n o s c u e n t a n l o s c l i e n t e s • N o t i c i a s d e l o s c o n c e s i o n a r i o s • C o n s e j o s d e l o s e x p e r t o s • N o ti c i a s d e l o s p r o d u c t o s •
2
EN ESTE NÚMERO...
4
6
8
9
10
Página 4
MOPACC
Yves Pollé
Vicepresidente de Ventas
BIENVENIDA
Página 6
Estimado lector:
Le damos la bienvenida a una nueva
edición de la Revista TTC. En este
ejemplar, encontrará varios artículos
nuevos e interesantes sobre el mundo
de Thermo King.
Desde el número anterior, ha tenido lugar
en Madrid el encuentro anual con la
prensa especializada. En esta ocasión
se puso de relieve la colaboración con
nuestras compañías hermanas Koxka
y Hussmann, integradas en la división
Ingersoll-Rand Climate Control, para
ofrecer soluciones a lo largo de la
cadena de frío. Entre dichas soluciones,
se inscriben unidades para minoristas,
productos telemáticos de última
generación, paquetes de financiación
competitivos y el servicio Total Kare
para cubrir todas sus necesidades
de mantenimiento. En las páginas
siguientes encontrará más detalles
sobre estos servicios.
Este número también informa sobre
la unidad MOPACC, que está abriendo
nuevos caminos en su especialidad y ya
se encuentra a la venta en toda Europa.
En la página 4 mostramos algunos
ejemplos de clientes satisfechos y damos
detalles de la exposición itinerante de
MOPACC, que recorrerá Europa en los
próximos meses.
Por último, en abril abren sus puertas
dos de las ferias más importantes del
sector: el Commercial Vehicle Show de
Birmingham (Reino Unido) y Solutrans
de Lyon (Francia). Una vez más, nos
enorgullece participar en estos salones
y esperamos contar con su asistencia.
En ambas ocasiones dedicaremos
especial atención a nuestra extensa
red de distribución y asistencia, que
no cesa de avanzar viento en popa.
Confiamos en que disfrute con la
lectura de este número de TCC y,
como de costumbre, agradeceremos
sus comentarios.
Nuevo registrador
de datos
TKDL
Página 8
Consejos de los
expertos: Total Kare
Página 9
Thermo King
en Francia
Página 10
La nueva serie MD
Yves Pollé
Vicepresidente de Ventas
- Europa, Oriente Medio y África
Transport Solutions IR Climate Control
(ESA, Área Europea de Servicio)
Número 33 de TTC, © 2005
Directora: Patricia Toal, Thermo King.
Directora de edición: Fiona McLoughlin, Campaign.
Contenidos: Emma Want, M1 Marketing.
Diseñada y producida por Campaign.
Publicada por Thermo King para los clientes,
proveedores y concesionarios
del sector de la refrigeración para el transporte.
Thermo King Europe,
Visite nuestro sitio Web
en
www.thermoking.com
Monivea Road,
Mervue,
Galway, Irlanda.
Tel.: +353-91-751231
3
MAYOR COMODIDAD PARA LOS CONDUCTORES
DE NORTH SURREY HAULAGE:
LA PRIMERA UNIDAD MOPACC VENDIDA EN EL REINO UNIDO
Sean Phillips, de North Surrey Haulage,
ha sido el primer comprador británico
del revolucionario sistema MOPACC de
Thermo King. MOPACC (Mobile Power
and Automatic Climate Control o Sistema
automático de control de la temperatura
y de alimentación móvil) proporciona
toda la energía necesaria para accionar
instalaciones como la del aire
acondicionado y la calefacción de la
cabina del conductor, al tiempo que
carga la batería del vehículo.
North Surrey Haulage, ubicada en
Croydon y fundada hace algo más de
dos años, es una empresa unipersonal
dedicada principalmente a transportar
contenedores desde los muelles de Kent,
Tilbury y Liverpool.
Sean explica lo que le atrajo de
MOPACC:
“Iba a comprar otro camión y decidí
buscar sistemas de aire acondicionado
en Internet. Así encontré MOPACC de
Thermo King y comprobé que era
exactamente lo que estaba buscando.”
Prosigue: “Con MOPACC las cosas
cambiarán muchísimo, sobre todo en
verano. Como nunca duermo con las
ventanillas abiertas, por razones de
seguridad, el aire acondicionado será
muy beneficioso. Además, con MOPACC
puedo utilizar un hervidor de agua y un
horno microondas, encender el televisor
y el reproductor de DVD al tiempo
que ahorro dinero, puesto que no
necesito dejar el motor en marcha
para que
funcione.”
Añade: “El beneficio principal del uso
de MOPACC será el aumento de la
comodidad. Salgo de casa el lunes a
las 2 de la madrugada y no vuelvo hasta
el viernes a las 10 de la noche. Por ello,
no cabe duda de que se trata de una
inversión rentable, ya que paso más
tiempo en la carretera que en casa.”
Este sistema también
permite al conductor utilizar
electrodomésticos, como por
ejemplo un horno microondas o
una cafetera. Además, su capacidad
de calefacción podrá sustituir en
muchos casos la calefacción tradicional
de estacionamiento.
El sistema MOPACC consiste en una
unidad de alimentación auxiliar (APU,
Auxiliary Power Unit), situada en el lateral
del chasis del camión, y una unidad de
control de la temperatura (CCU, Climate
Control Unit), montada en la parte
posterior de la cabina. Utilizando diesel
del depósito principal, la unidad realiza
cuatro funciones automáticas mientras el
camión está aparcado: refrigeración de la
cabina, carga de la batería del vehículo,
calefacción de la cabina y alimentación
de 230 V de CA.
Durante el tiempo de descanso, muchos
conductores que realizan largos recorridos
dejan el motor del vehículo en ralentí para
poder alimentar así el sistema de aire
acondicionado. Esto supone un gasto
de combustible considerable y provoca
un uso y desgaste del motor innecesarios,
al tiempo que contamina y genera ruido
en una práctica que, a menudo, resulta
ilegal y poco económica.
Este sistema proporciona al conductor
unas condiciones de descanso óptimas,
incluso cuando la temperatura exterior es
muy alta. Al mismo tiempo, evita que se
produzcan daños en el motor principal y
suprime los largos y costosos periodos
en ralentí. La carga de la batería se realiza
de forma totalmente automática, lo que
permite alargar considerablemente su
duración y evitar las molestias que
supone tener que cambiarla con
frecuencia, así como las numerosas
ocasiones en las que se necesita
ayuda para arrancar el motor.
MOPACC funciona automáticamente
y está diseñado específicamente para
camiones. Se trata de un sistema nuevo,
de funcionamiento muy seguro y que
apenas necesita mantenimiento.
Para obtener más información,
visite la página Web
www.mopacc.com.
4
MOPACC: SEMBRANDO ÉXITOS POR EUROPA
Dinamarca: Scania R-500
Países Bajos: DAF
LA SATISFACCIÓN DE
UTILIZAR MOPACC
de una docena de sistemas y se espera
vender más unidades próximamente.
El transportista danés Uno Sørensen
Haderslev también se ha convertido en uno
de los primeros propietarios de una unidad
MOPACC. Instaló el sistema en su Scania
R-500 que, a su vez, también fue la primera
unidad tractora Scania de la serie R vendida
en Dinamarca.
UNA PREOCUPACIÓN
MENOS PARA LOS
OPERADORES Y
PROPIETARIOS
HOLANDESES
De momento, Uno está encantado
con su MOPACC y asegura que: “El sistema
cumple las expectativas. El sistema de
refrigeración funciona bien, aunque la
verdad es que el verano no ha sido tan
caluroso como para poder comprobar su
rendimiento durante periodos prolongados.”
El operador y propietario holandés
Henk Mulder ha visto aumentar la vida
de las baterías de su camión gracias a la
nueva unidad MOPACC de Thermo King.
Henk viaja con regularidad por Europa y,
porque son viajes prolongados, se ve
obligado a transportar equipo adicional en
su cabina como puede ser un microondas,
un fax o un ordenador portátil.
Cuando Uno Sørensen decidió comprar una
nueva cafetera, comprendió que utilizar esta
unidad es sinónimo de ahorro, ya que por
fin, ha podido adquirir un electrodoméstico
tradicional que funciona con una
alimentación de 230 voltios, suministrada
por el sistema MOPACC. También tiene la
certeza de que nunca se le agotará la
batería del camión, porque MOPACC se
pone en marcha automáticamente cuando
desciende la carga de batería.
Lars Ebbsen, director técnico de la firma
Knud Hansen A/S de Padborg, distribuidora
de los productos de Thermo King en
Dinamarca, afirma que el nuevo sistema
MOPACC ha tenido una muy buena acogida.
Hasta la fecha, se han instalado alrededor
Todos estos dispositivos requieren un
alto suministro de corriente, obtenida
anteriormente gracias a la contribución
de la batería del camión en periodos de
descanso, lo que agotaba esta última con
una gran rapidez.
Cuando adquirió su nuevo camión DAF,
Henk instó al concesionario a que
encontrara una solución al problema,
sugiriendo la instalación de la unidad
MOPACC de Thermo King como una
posible alternativa. El concesionario,
Sent Waninge, se puso en contacto con
Thermo King Netherlands, donde se le
aconsejó que instalara MOPACC como
alternativa para la calefacción y el aire
La exposición itinerante de MOPACC
acondicionado de estacionamiento,
instalados tradicionalmente sobre el techo
de la cabina.
Desde que, a principios de año, Henk
recibiera su nuevo camión DAF 95XF,
equipado con una unidad MOPACC de
Thermo King, el sistema ha funcionado a
la perfección, aumentando la duración de
la batería y suministrando a la cabina toda
la energía necesaria.
LA EXPOSICIÓN
ITINERANTE
EUROPEA
DE MOPACC
En los próximos meses, MOPACC iniciará
un recorrido europeo que le llevará por
Dinamarca, Países Bajos, Alemania, Francia,
Suecia, Italia, España, Bélgica, la República
Checa y el Reino Unido.
La exposición itinerante brindará al usuario
la oportunidad de experimentar, de primera
mano, las posibilidades de este equipo
revolucionario.
Para conocer más detalles sobre la gira,
así como la fecha en que MOPACC llegará
a su zona, consulte la prensa especializada
en transporte o póngase en contacto
con Pascal Richard, llamando al
+ 34 93 685 77 01 o escribiendo a
[email protected].
5
EXCLUSIVIDAD DE THERMO KING
LA PRÓXIMA GENERACIÓN DE TERMÓGRAFOS
Thermo King y Cold Chain Instruments Ltd
han colaborado en la creación de una nueva
gama de termógrafos que, a partir de mayo
de 2005, podrán adquirirse exclusivamente
en la red de concesionarios de Thermo King.
Esta familia de productos, que recibirá el
nombre de TKDL (Thermo King Data Logger,
Registrador de datos de Thermo King), está
basada en la gama de productos estándar
TranScan y puede utilizarse con cualquier
marca de equipos de temperatura controlada.
Todos los productos TKDL funcionarán junto
con el software Wintrac 4.5 y R:COM, para
descargar datos registrados hasta cinco veces
más rápido que con los actuales dispositivos
TranScan de marca TK.
La gama de registradores de datos de TK
constará de tres productos: el TKDL-PRO,
el TKDL-SPR (Simple Printer Recorder,
Registrador de impresión sencillo) y el
TKDL-DCS (Data Capture System, Sistema
de recuperación de datos).
GRANDES PRESTACIONES
El TKDL-PRO (basado en el TranScan 2) es un
registrador e impresor de datos de grandes
prestaciones, con seguimiento, alarma de
temperatura y capacidad para la descarga
rápida de información. Su puerto adicional
RS232 permite conectarlo a sistemas
informáticos incorporados al vehículo para
aplicaciones de seguimiento y localización.
Basta con pulsar un botón para producir
talones de entrega, títulos de viaje o salidas
impresas para varios días.
UTILIZACIÓN SENCILLA
El TKDL-SPR (basado en el TranScan Sentinel)
es un sencillo y rentable registrador de
datos de temperatura para el sector de
los vehículos pequeños y los repartos a
domicilio. Permite realizar descargas rápidas
de datos registrados a un ordenador
personal de sobremesa utilizando el software
Wintrac 4.5 de Thermo King, además de
imprimir talones de entrega y títulos de viaje.
GRAN CAPACIDAD DE RECUPERACIÓN
DE DATOS
El TKDL-DCS (basado en el TranScan XL)
es un sistema automático de
recuperación de datos para vehículos
refrigerados. Su gran memoria tiene una
capacidad estándar de hasta 12 meses de
datos que se descargan rápidamente a un
ordenador personal de sobremesa con
el software Wintrac 4.5 de Thermo King.
El TKDL-DCS también permite la
transmisión automática de datos a una
red de ordenadores personales por medio
del sistema R:COM de Thermo King, para
la recuperación inalámbrica de datos.
LA ÚLTIMA TECNOLOGÍA DE IMPRESIÓN
El TK DPS (Data Printer System o Sistema
de impresión de datos) consiste en un
sistema de impresión externo que hace uso
de la tecnología de impresión térmica más
innovadora. El sistema proporciona una
impresión de las temperaturas de la carga y
el punto de consigna de la unidad en forma
de talón de entrega o título de viaje. Este
sistema de precio competitivo, muy fácil de
instalar en el tabique divisor del remolque
situado junto a la unidad de Thermo King,
es compatible con los registradores de
datos DAS y CargoWatch.
Puede solicitar más información a Gayatri
Chaturvedi, Directora de Telemática, llamando
al +32 2 714 57 32 o escribiendo a
[email protected].
6
LANGDON ESCOGE UNIDADES MULTITEMPERATURA DE
THERMO KING PARA AMPLIAR SU FLOTA DE CHILLNET
LOS COSTES DE EXPLOTACIÓN, LA
FIABILIDAD Y EL SERVICIO; FACTORES
DECISIVOS
Langdon Industries Ltd., de Taunton,
ha recibido seis vehículos rígidos Scania
equipados con unidades de refrigeración
multitemperatura SPECTRUM TS de
Thermo King y 10 semirremolques provistos
de unidades de refrigeración de SPECTRUM
SL, todos ellos incluidos en un plan de
expansión de la flota de Chillnet. Marshall
Thermo King, de Cambridge, ha sido el
proveedor de todas estas unidades.
Chillnet, servicio asociado de Langdon
para el mercado de distribución a pequeña
escala, explota una red nacional que
atiende a centenares de puntos de entrega
repartidos por todo el Reino Unido. Gracias
al uso de equipos de refrigeración
multitemperatura, como los modelos
SPECTRUM TS y SPECTRUM SL de
Thermo King, Langdon puede conseguir
niveles óptimos de flexibilidad, rentabilidad
y eficacia en el pequeño reparto,
entregando mercancías congeladas
y refrigeradas en el mismo vehículo.
“Un 98% de la flota de 120 remolques
y 50 vehículos rígidos lleva refrigeración
Thermo King”, explica Graham Millard,
ingeniero de flota de Langdon. “Cuando
adquirimos equipos nuevos, siempre
estudiamos los costes de explotación,
no sólo el precio de compra. Esperamos
obtener rentabilidad en consumo y
mantenimiento gracias a las unidades
de Thermo King, logrando al final de
la vida útil del vehículo, la mayor
rentabilidad posible.”
“Otro factor de gran importancia para
nuestra empresa es que estas unidades
son eficaces y funcionan sin fallos”,
prosigue. “En un reparto múltiple de
El SPECTRUM TS multitemperatura de Thermo King
productos sensibles, como cárnicos
y lácteos, cabe la posibilidad de que
necesitemos abrir las puertas hasta
10 veces, y por eso los descensos y
las recuperaciones de temperatura son
muy importantes, sobre todo en
épocas calurosas.”
Langdon solicitó específicamente para
su flota los eficaces evaporadores
remotos S-3 de Thermo King, porque
ofrecen un control térmico máximo
en vehículos rígidos y remolques.
“El servicio también es un factor
decisivo”, afirma Graham. “Hace
mucho tiempo que tratamos con
Marshall Thermo King, que tiene
un centro de asistencia en nuestro
taller de Bridgewater.”
7
PDQ ESCOGE THERMO KING
PARA QUE NO SE LE DERRITAN LAS ENTREGAS
Las esculturas de hielo sólo son uno
más de los muchos objetos sensibles
a la temperatura y a los retrasos que
transporta Pretty Darn Quick (PDQ),
mensajería dedicada a la entrega de
productos refrigerados. La compañía se
especializa en repartos urgentes y con
temperatura controlada y garantiza a
sus clientes que el género llegará a
destino tal como salió de sus locales.
Para cumplir su compromiso, PDQ
necesita equipos de control de
temperatura de los que pueda fiarse,
y por eso escogió a Thermo King.
Brian Brennan, Director de Operaciones,
expica: “Hace siete años que somos
clientes de Thermo King porque sus
productos son de buena calidad y su
servicio de asistencia nacional es único.
Hace poco adquirimos nuestro cuarto
vehículo V-300 y también utilizamos
unidades V-200. Entregamos género a
fabricantes de productos alimenticios,
líneas aéreas y hospitales de todo
el Reino Unido, pero también
transportamos esculturas de hielo a
grandes actos públicos, por ejemplo
los Premios MTV y la Liga de
Campeones en Old Trafford. Como
las esculturas sólo aguantan 10 horas
sin derretirse, necesitamos un equipo
que no falle.”
PDQ posee una flota de vehículos
refrigerados especiales con bases
en Chester, Wakefield y Greenford
(Middlesex), que le permiten salvar la
distancia existente entre los grandes
transportistas, incapaces de realizar
entregas pequeñas y urgentes de
géneros con temperatura controlada,
y los servicios locales de mensajería,
que no pueden garantizar recogidas
y repartos en todo el país. La unidad
V-200 es una unidad refrigeradora de
gran rendimiento para camiones
pequeños y furgonetas. Presenta una
gran capacidad de refrigeración, tanto
en funcionamiento en carretera como
en funcionamiento eléctrico, y está
diseñada para aplicaciones refrigeradas
o ultracongeladas.
La seguridad de funcionamiento y la
versatilidad de la unidad V-300 de
Thermo King tampoco tienen rival. La
V-300 MAX es la unidad más potente
del mercado en su categoría, con una
excepcional capacidad de descenso
y recuperación de la temperatura,
característica fundamental cuando
se realizan repartos a varios clientes
en un mismo día.
Unidad V-300 de Thermo King, para entregas en las que el tiempo es un factor clave
8
La asistencia de 300 talleres de concesionarios en toda Europa
CONSEJOS
DE LOS
EXPERTOS
Thermo King Total Kare:
Asistencia paneuropea
garantizada
Los programas Thermo King Total Kare
ofrecen la asistencia de 300 talleres de
concesionarios en toda Europa y la
comodidad de una estructura administrativa
centralizada que funciona 24 horas al día,
los 365 días del año.
La instalación de unidades refrigeradoras en
vehículos siempre es necesaria cuando se
transportan mercancías delicadas, sensibles
a los cambios de temperatura. Resulta
imprescindible que las unidades instaladas
en estos vehículos funcionen perfectamente,
ya que una avería repentina puede poner en
peligro todo un cargamento, especialmente
en las largas rutas continentales.
Aunque los productos de Thermo King sean
los que presentan el funcionamiento más
seguro del mercado, el mantenimiento
preventivo y un buen servicio técnico en
casos de emergencia sigue siendo de gran
importancia. Por esta razón, Thermo King
ofrece a sus clientes el servicio de asistencia
personalizada Total Kare, adaptado a las
diversas necesidades de los vehículos y
sus usuarios.
Total Kare constituye una solución ideal para
rebajar y controlar los costes de explotación,
al tiempo que ofrece la seguridad de una
gama completa de servicios de ayuda y
reparación en cualquier punto de Europa,
con capacidad para reparar productos de
otros fabricantes.
Además, los clientes de Total Kare pueden
desde ahora acceder a sus cuentas por
Internet. Así, pueden visualizar sus
historiales de reparaciones y programas
de mantenimiento por medio de un
ordenador conectado a la red. Otros
servicios disponibles en línea son la
comprobación de facturas, la emisión de
órdenes de compra y la actualización de
flotas, lo que permite añadir y retirar
unidades en función de las necesidades
del cliente.
ADMINISTRACIÓN CENTRAL DE TOTAL KARE
DE UNA ESTRELLA
El primer nivel del servicio Total Kare, la
Administración central, garantiza a la
clientela de Thermo King cinco ventajas
esenciales con un coste mensual mínimo:
- Una red de asistencia y reparación
constituida por más de 300 talleres
distribuidos por toda Europa.
- La unificación de los precios de las piezas
de repuesto y los tiempos de reparación
para toda Europa, con tarifas de mano
de obra adaptadas a cada país.
- Asistencia y autorización garantizadas las
24 horas del día y los 365 días del año.
- Tramitación del IVA en toda Europa.
- Inclusión de todos los cargos del
concesionario en una sola factura, una
sola moneda y un solo tipo de IVA.
Cuando necesita asistencia, lo único que
debe hacer el cliente de Total Kare es llamar
a un teléfono dedicado exclusivamente a este
servicio, desde el que se le indicará cómo
llegar al taller más cercano. La asistencia es
rápida y el conductor no debe preocuparse
de pagar la reparación. Todo el trabajo
realizado se refleja en una sola factura
mensual. Con Total Kare, las dificultades que
plantea el pago en la moneda correcta y la
manipulación de múltiples facturas han
pasado a la historia.
PLENO SERVICIO TOTAL KARE DE
CUATRO ESTRELLAS
Más vale prevenir que curar. Así piensan
quienes optan por la cobertura que les
ofrece el Pleno servicio Total Kare de cuatro
estrellas. Además de las ventajas brindadas
por Total Kare de una estrella, el contrato de
Pleno servicio Total Kare de cuatro estrellas
aporta cobertura completa contra
prácticamente cualquier problema posible,
eliminando imprevistos en el capítulo de los
costes de asistencia y reparación de las
flotas. Esta opción beneficia por igual a
usuarios individuales y operadores de flotas.
Las ventajas adicionales del Pleno servicio
son:
- Opción de un programa de garantía flexible
y completo de tres a seis años de
duración, adaptado a las características de
funcionamiento de la unidad refrigeradora.
- Un precio mensual fijo rebajado en una
sencilla factura mensual consolidada que
incluye los cargos del concesionario en una
sola moneda y con un único tipo de IVA
para todos los costes de servicio, así como
pormenorizando el trabajo realizado.
- Asesoramiento de Thermo King Total Kare
sobre intervalos de mantenimiento
recomendados para garantizar el óptimo
rendimiento de la unidad refrigeradora.
- Costes y desembolsos acordados de
antemano.
- Asistencia y crédito inmediatos.
- Mantenimiento preventivo para mejorar
los tiempos de utilización de la flota.
- Menor necesidad de recurrir a servicios
de emergencia.
- Reducción de los costes durante el ciclo
de vida útil.
- Mayor valor de reventa.
Para obtener información sobre los
programas Total Kare, diríjase a su
concesionario Thermo King. Encontrará una
lista de concesionarios por países en la
siguiente página Web: www.thermoking.com.
9
LA AMPLIACIÓN DE SBR,
COLABORADOR DE THERMO KING EN LA BRETAÑA FRANCESA
SBR, concesionario de Thermo King en
Francia, llevó a cabo recientemente una
jornada de puertas abiertas para celebrar
la ampliación de su sucursal de Rennes.
Los dos muelles agregados al edificio
aumentan su capacidad de número de
vehículos, mejoran la seguridad y las
condiciones de trabajo de los técnicos,
reforzando la calidad del servicio prestado
a la clientela. Además, la incorporación de
una sala especialmente construida para
revisiones técnicas de unidades de
refrigeración significa que SBR Rennes
puede ser homologado como centro de
pruebas CEMAFROID.
“Esta ubicación en concreto, el continuo
crecimiento del transporte por carretera y la
evolución de la legislación correspondiente,
nos han permitido ampliar constantemente
la sucursal de Rennes, lo cual ha sido
importante para mantener y desarrollar
un servicio de calidad diseñado para los
clientes de Thermo King”, comenta el
Sr. Guesdon, director de ventas de SBR.
El Sr. Guillossou, fundador y gerente de
SBR, añade: “La puesta en marcha de la
nueva ampliación nos ha concedido la
oportunidad perfecta para reunir a todos
los que, en esta zona, participan en el
sector del transporte refrigerado. Nuestros
clientes transportistas, directores de flotas
privadas y directores técnicos se han
reunido con carroceros especializados y
los concesionarios que representan a los
siete grandes constructores de vehículos
pesados. El acto, al que acudieron cerca de
170 invitados, se centró en el fomento de
la fidelidad del cliente y en el refuerzo de
nuestro papel como sólidos colaboradores
de Thermo King. La presencia de los
señores Debias, Masse y Pollé, de
Thermo King Europa, así lo demuestra.”
De izquierda a derecha: El Sr. Guillossou, fundador y gerente de SBR, Yves Pollé, vicepresidente de ventas de
IRCC Transport Solutions (Thermo King), el Sr. Guesdon, director de ventas de SBR, Francis Masse, director de ventas de la zona en Francia,
y el Sr. Debias, director de ventas de Europa del Sur, ambos de IRCC Transport Solutions (Thermo King)
NUEVO ALMACÉN PARA EL
CONCESIONARIO ESPAÑOL
El concesionario español de Thermo King
Frigicoll Barcelona Norte inauguró
recientemente su nuevo almacén en
Montmeló. Con una superficie total de
8.000 m2, se encuentra ubicado en las
inmediaciones de la autopista A7, junto
al Circuit de Catalunya.
El concesionario español de Thermo King Frigicoll
Las nuevas instalaciones están divididas
en diferentes áreas, entre las que se
encuentran:
- Un taller para autocares/autobuses
y unidades de transporte con
instalaciones diseñadas para
proporcionar un servicio de
mantenimiento a clientes de la división
de transporte y autobús.
- Un taller para unidades de refrigeración
comercial, destinado al mantenimiento
y reparación de equipo utilizado en
el sector de la restauración.
- Un almacén de 2.000 m2 destinado
-
-
a soluciones de logística.
Un área para la fabricación
de unidades condensadoras.
Oficinas de servicio al cliente para
contribuir al excelente y continuado
servicio ofrecido a nuestros clientes.
Una sala de exposiciones abierta al
público, donde se comercializan
unidades frigoríficas de segunda mano.
También cuenta con una cocina para
empleados, una sala de reposo para
los conductores, vestuarios y un gran
aparcamiento.
El pabellón incorpora la última tecnología,
como un sistema RFID para una impecable
gestión de la logística, y permite a
Frigicoll ofrecer un servicio de posventa
más eficaz, reafirmando así la posición
de la empresa como líder de mercado
en España.
10
MAYOR FLEXIBILIDAD RENTABLE
con la nueva serie MD, ahora multitemperatura
La nueva gama MD, la rentable solución
de Thermo King para camiones de 6 a
7,5 metros de longitud con sistemas de
control de la temperatura, es ahora más
flexible gracias a la incorporación de la
función multitemperatura.
Las unidades MD-200 y MD-300, lanzadas
al mercado en 2003, se diseñaron con el
objetivo de alcanzar un funcionamiento
sencillo, rentable y fiable. Asimismo,
presentaban una eficacia del combustible
mejorada, un rendimiento superior y un
funcionamiento más ecológico que el de
otras unidades similares accionadas por
motor diesel.
La unidad MD-200 se comercializa ahora
como sistema multitemperatura, el sistema
MD-200 MT, que ofrece dos zonas en la
configuración de carril o de compartimento,
lo que confiere al usuario la flexibilidad de
incluir productos congelados y refrigerados
o frescos en la misma carga. Gracias a su
avanzado evaporador remoto SPECTRUM™
S-2, este sistema proporciona un caudal de
aire superior que garantiza una gestión
precisa de la temperatura en cada zona,
incluso en compartimentos completamente
cargados.
La nueva serie MD consume mucho menos
combustible que los productos similares de
la competencia. Puesto que el consumo de
combustible supone aproximadamente un
40% del coste total de la vida útil de un
sistema de control de la temperatura, esto
se podría traducir en un ahorro importante
al término de la vida útil del vehículo.
Los costes de explotación se reducen al
mínimo con el innovador diseño de la serie
MD, lo que disminuye notablemente los
requisitos de mantenimiento. Al igual que la
gama MD existente, el nuevo sistema MD-200
MT también incluye el paquete de intervalo de
mantenimiento ampliado de Thermo King EMI
2000. Utilizando una combinación de filtros
y fluidos de gran calidad, los intervalos de
cambio de aceite se prolongan hasta las
2.000 horas de funcionamiento, y los de
mantenimiento del líquido refrigerante hasta
las 12.000 horas. Los operadores se benefician
del coste inferior de las piezas de repuesto
y de la mano de obra, a la vez que se reduce
el impacto medioambiental debido a la
disminución de materiales de desecho.
El controlador en cabina TG-V viene
incluido de serie y encaja fácilmente en
el salpicadero para proporcionar un control
y una supervisión seguros y convenientes
de las temperaturas de ambos
compartimentos a la vez.
El sistema MD-200 MT también presenta
un diseño nuevo y muy elegante, concebido
para facilitar las operaciones de
mantenimiento al proporcionar un acceso
rápido y completo al compartimento del
motor, lo que se traduce en un ahorro
de tiempo y dinero en operaciones de
mantenimiento. Su original diseño
exterior permite retirar y sustituir paneles
individuales, en lugar de todo el conjunto.
El sistema de reducción del nivel sonoro
Low Decibel es opcional y está recomendado
para el funcionamiento urbano en áreas
en la que el ruido representa un problema.
Este sistema disminuye en gran medida
las emisiones sonoras mediante el uso
de materiales aislantes y componentes
supresores de ruido.
No cabe duda de que la inclusión de
sistemas multitemperatura en la gama
MD servirá para repetir el extraordinario
éxito conseguido por las unidades MD-200
y MD-300 de temperatura única desde su
introducción en el mercado.
11
HAMA TRUCKS AMPLÍA SU FLOTA
HAMA apuesta por las unidades SL-400e equipadas con el controlador SR-2
HAMA GmbH & Co KG, compañía
establecida en la población meridional
alemana de Zusmarshausen, ha ampliado
su flota de alquiler a largo y corto plazo
con 50 semirremolques refrigerados
adicionales. Aunque cada remolque
se ha equipado individualmente para
adaptarlo a diversas aplicaciones,
todos tienen en común la unidad de
refrigeración Thermo King montada en
la parte delantera.
En cuestión de unidades de refrigeración
para sus vehículos, HAMA sólo trabaja
con Thermo King. Esta colaboración
prosigue con los 50 semirremolques
Kögel/Chéreau recientemente habilitados
por HAMA, que se alquilan por periodos
de un día hasta 60 meses. Estos
vehículos se encuentran en ocho
depósitos de vehículos pesados de
alquiler en Alemania y Austria, aunque,
de ser necesario, también pueden
entregarse en el domicilio del cliente.
Todas las unidades frontales son de
la serie 50 del modelo SL-400e de
Thermo King e igualmente aptas para
cajas de varios compartimentos.
Algunos de los nuevos remolques
con refrigeración incorporan tabiques
divisores para poder transportar
productos agrícolas frescos y alimentos
refrigerados o congelados.
“Podemos ofrecer a nuestros clientes
cualquier característica técnica que
necesiten”, explica Michael Dauber,
director de marketing y ventas de
HAMA. “Esto puede significar modelos
con evaporadores múltiples para
compartimentos diferentes e
instalaciones para cargas en doble
plano o estantes suspendidos para
productos cárnicos.”
Los factores que inclinaron la balanza en
favor de las unidades SL-400e fueron su
capacidad para funcionar a cualquier
temperatura, los registros integrales de
datos CargoWatch y ServiceWatch, sus
bajos costes de mantenimiento y
reparación, el alto valor de reventa y,
sobre todo, la sencillez del controlador
SR-2, incluido en el equipamiento normal
de las unidades refrigeradoras de gama
alta SL-400e para remolques. Además de
ofrecer una interfaz en 21 idiomas, el
controlador SR-2 cuenta con el mayor
y más claro indicador de temperatura
de todo el sector, que muestra los
datos esenciales de la temperatura a
más de 10 metros de distancia, de día
o de noche.
HAMA ha contratado con Thermo King
de Ulm un paquete de asistencia técnica
para sus unidades refrigeradoras en toda
Europa. Dicho paquete incluye tanto el
tratamiento de todas las facturas como
el uso del servicio de Internet “TK-web”.
Gracias a un enlace situado en la página
web www.thermoking-ulm.de, el usuario
puede obtener en cualquier momento
información sobre costes, historiales de
reparaciones y mantenimientos, fechas
del mantenimiento programado y
mucho más.
La flota HAMA consta de más de 100
remolques refrigerados, a los que se
suman 450 remolques de todo tipo y
unas 750 unidades tractoras y vehículos
pesados que superan las 7,5 TM.
12
DE LA GRANJA A LA MESA:
UN VIAJE POR LA CADENA DE FRÍO
El pasado 2004, Thermo King unió sus
fuerzas a las de Koxka y Hussmann,
compañías líder en equipos de
refrigeración para cadenas de
minoristas, con el fin de implantar una
estructura de gestión única en el seno
de la división Climate Control de
Ingersoll-Rand (IRCC). La conferencia
sirvió para destacar que la combinación
de los recursos de estas tres primeras
marcas puede conseguir que, sea
cual fuere la procedencia de un
alimento, éste llegue a la mesa
del consumidor tan fresco
como si acabase de salir
de la granja.
La gama de productos
de las tres compañías
comprende equipos
refrigeradores para
remolques, camiones,
furgonetas y contenedores
marítimos, así como vitrinas
de supermercado, paquetes de
refrigeración, intercambiadores
térmicos, salas de refrigeración,
enfriadores autónomos y sistemas
HVAC para autobuses y trenes.
En transporte por carretera y logística,
los sistemas de refrigeración de
Thermo King cubren todas las
necesidades y se centran en el
aprovechamiento del combustible, las
prestaciones del equipo, la reducción
de ruido, la ligereza de los materiales,
la sencillez del funcionamiento y la
asistencia técnica; es decir, criterios
básicos que han ido perfeccionándose
para que el cliente pueda seguir en
cabecera de su especialidad, al tiempo
que controla sus costes.
refrigeradas para tiendas, estas
compañías también diseñan, fabrican
e instalan sistemas personalizados de
almacenamiento y manipulación para
la industria en general y el sector
alimentario en particular.
IRCC sigue innovando en estrecha
colaboración con sus clientes. Desde
los sistemas criogénicos de
Thermo King de última generación
y totalmente ecológicos, hasta
los decisivos avances en
telemática y la nueva serie
Koxka ICE de planificación
flexible y funcional de los
espacios, IRCC seguirá
ofreciendo soluciones
integradas que se adaptan
a las necesidades de
cada cliente.
Encontrará más detalles sobre IRCC,
Thermo King, Hussmann y Koxka en:
Otros eslabones en la cadena de frío
son a Hussmann y Koxka, líderes
mundiales de la venta, instalación
y mantenimiento de equipos de
comercialización y sistemas
refrigeradores en más de 80 países.
Además de ocuparse principalmente
del sector detallista con sus vitrinas
www.irco.com
www.thermoking.com
www.hussmann.com
www.koxka.com
UN ALIVIO PARA EL BOLSILLO
THERMO KING OFRECE SOLUCIONES DE FINANCIACIÓN
Los clientes ya pueden aprovechar a fondo
las ventajas del equipo Thermo King, al
tiempo que protegen su flujo de caja
operativo. Por medio de Ingersoll-Rand
Financial Services (IRFS), Thermo King
puede facilitar condiciones económicas
personalizadas que no encarecen
excesivamente el presupuesto.
IRFS, responsable de la financiación de
terceros por cuenta de todo el grupo de
empresas Ingersoll-Rand, posee gran
experiencia en la concertación de planes
de financiación atractivos para mayoristas
y detallistas europeos.
IRFS y Thermo King se enorgullecen de
ofrecer este servicio a sus clientes y
ambas han establecido programas de
financiación por cuenta de concesionarios
de Thermo King. Esta colaboración ya
abarca casi toda Europa y empieza a
desarrollarse en el este del continente
y la Federación Rusa.
Si desea conocer qué tipo de ayuda
pueden ofrecerle los servicios financieros
de Thermo King, póngase en contacto
con Gayatri Chaturvedi, directora de
Financial Solutions, llamando al
+32 2 714 57 32 o escribiendo a
[email protected].