Newsletter Diária do Sindicato das Seguradoras no RS

Edição Nº 1.255 | 16 de Dezembro de 2015 | Newsletter Eletrônica do Sindicato das Seguradoras no Rio Grande do Sul
>> DESTAQUE SINDSEG RS
EXPEDIENTE SINDICATO NO FINAL DE ANO
Dias 23 e 30/12 – expediente normal (até às 17h30min)
Dias 24 e 31/12 – Sem expediente
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>> MERCADO REGIONAL / ASSOCIADAS
PROTESTE ELEGE SEGURO RESIDENCIAL DO GRUPO BRADESCO SEGUROS COMO O
MELHOR DO MERCADO
Pelo sexto ano consecutivo, o seguro residencial do Grupo
Bradesco Seguros foi considerado a 'Escolha Certa' em
levantamento realizado pela ProTeste - Associação Brasileira de
Defesa do Consumidor. Na avaliação final, a marca obteve a
melhor nota entre as 13 empresas participantes da pesquisa.
No estudo, foram analisados seis perfis de propostas de
seguros e as seguintes coberturas adicionais: Incêndio, Queda
de Raio e Explosão; Alagamento; Furto ou Roubo; Vendaval e
Granizo; Privação Temporária de Uso da Habitação;
Desmoronamento Parcial; Responsabilidade Civil; Danos
Elétricos; e Exclusões.
O Grupo Bradesco Seguros obteve nota máxima na categoria 'Privação Temporária de Uso da Habitação' e foi
destaque em 'Alagamento' - de acordo com a ProTeste, somente o Grupo Segurador foi bem avaliado nesse item, para o
qual a maioria das outras seguradoras não oferece cobertura. A ProTeste ressalta, ainda, o bom desempenho do Grupo
nos critérios de 'Furto ou Roubo', 'Responsabilidade Civil' e 'Desmoronamento Parcial', que garante ressarcimento no caso
de desabamento de parede, coluna, viga, laje de piso ou teto.
- É uma grande satisfação ter o nosso produto apontado como a melhor do mercado entre concorrentes tão
qualificados. Essa conquista demonstra o acerto da estratégia de visão única de cliente, que tem se refletido na oferta de
produtos cada vez mais alinhados às necessidades de nossos segurados, e também da cultura do servir, que intensifica
nosso compromisso com um atendimento cada vez mais qualificado - afirma José Sérgio Bordin, Diretor-Geral de Auto/RE
do Grupo Bradesco Seguros.
De janeiro a setembro de 2015, o ramo residencial do Grupo Bradesco Seguros apresentou faturamento de R$ 355
milhões, provenientes de uma carteira que conta hoje com mais de 1,3 milhão de residências seguradas. Essa receita
equivale a crescimento de 12,4% sobre igual período do ano passado, contra evolução de 3,5% do mercado, segundo
dados da Susep (Superintendência de Seguros Privados). O resultado levou o Grupo Bradesco Seguros à liderança do
mercado em setembro, com 19,9% de market share. 'Além das coberturas básicas para Incêndio, Queda de Raio e
Explosão de Qualquer Natureza, o Bradesco Seguro Residencial oferece diversas coberturas acessórias, como Vendaval,
Granizo, Danos Elétricos, Roubo e Responsabilidade Civil Familiar, além de serviços emergenciais 24h, que incluem
chaveiro, mudança e guarda-móveis, bombeiro e guarda de animais, entre outros. Recentemente, foi lançado o "Seguro
Residencial Mensal", produto com cobrança mensal por débito em conta corrente.
Fonte: Victor Souza – Diferencial MKT
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JMALUCELLI SEGUROS RENOVA PORTAL PARA TER COMUNICAÇÃO INTUITIVA
O grupo segurador JMalucelli lança seu novo site incluindo o
início de operações fora do Brasil, com a aquisição da empresa
colombiana Cardinal Compañía de Seguros, entre outros projetos
diferenciados em suas respectivas áreas. O novo site tem um
design mais moderno para facilitar a vida dos corretores da
empresa, em especial, proporcionar uma experiência de
comunicação intuitiva.
“Uma área exclusiva é dedicada aos nossos corretores, com acesso a todos os sistemas da seguradora, podendo
fazer cotações e buscar as informações que precisam com maior facilidade – colaborando para o fechamento de negócios
de forma muito mais dinâmica e segura. O design responsivo ficou muito melhor para o acesso via tablets e celulares,
permitindo inclusive emissões das apólices on-line”, comenta a diretora comercial Danieli Gugelmin em nota enviada à
imprensa.
Fonte: Sonho Seguro
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SULAMÉRICA REALIZA FEIRA DE TALENTOS COM OS MELHORES TRABALHO DO PROJETO
“LIDERANÇA COMUNITÁRIA”
A SulAmérica realiza nesta quarta-feira, dia 16, uma Feira de
Talentos em que jovens das comunidades do entorno da sede
da companhia no Rio de Janeiro apresentarão os trabalhos
desenvolvidos durante o projeto social “Lideranças
Comunitárias”. Essa iniciativa foi desenvolvida pela SulAmérica,
em parceria com a ONG CIEDS (Centro Integrado de Estudos e
Programas e Desenvolvimento Sustentável), com o objetivo de
fortalecer o empreendedorismo dos jovens e também incentivar
o pensamento sobre seu futuro profissional.
A feira é aberta ao público e ocorrerá na sede da companhia do Rio de Janeiro das 14h às 17h. O “Lideranças
Comunitárias” surgiu em 2010 com a finalidade de desenvolver líderes sociais nas comunidades do entorno dos prédios da
SulAmérica no Rio de Janeiro e em São Paulo. Desde seu lançamento, o projeto já desenvolveu quase 80 instituições e
capacitou cerca de 100 pessoas. Em 2014, após diálogo com a comunidade, o projeto foi reformulado e passou a ter como
foco a capacitação de jovens.
Fonte: Release | CDI Comunicação Corporativa
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>> MERCADO NACIONAL
SEGURADORAS DIVULGAM PROCEDIMENTOS PARA DÉBITO BANCÁRIO
No início deste ano, os corretores de seguros enfrentaram
dificuldades diante dos bancos, que pediam autorização dos
clientes para a liberação do débito do prêmio do seguro. Após
intervenção do Sincor-SP e outras entidades representantes dos
corretores, os bancos e as seguradoras começaram a
esclarecer os procedimentos necessários para a autorização de
débitos.
A SulAmérica divulgou documento para explicar como o
corretor e o segurado, cliente do Banco do Brasil ou Itaú, devem
proceder. ”O cotador Auto alertará o corretor sobre o
procedimento de autorização sempre que os respectivos bancos
forem selecionados no preenchimento da proposta”.
Ainda no caso da seguradora, para a autorização, o
segurado deve acessar um dos canais de Autoatendimento
disponíveis dentro dos prazos estabelecidos pela companhia.
Outras seguradoras também divulgaram os procedimentos específicos para a operação, conforme foi divulgado pelo
Sincor-SP em junho.
Fonte: Seguro Notícia
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NÚMERO DO LACRE NO DOCUMENTO AJUDARÁ A IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDES EM
VEÍCULOS
Foto: Arquivo DetranRS
A partir de 05 de janeiro, todos os veículos que passarem
por processos que exigem lacração de placa terão o número
do lacre incluído no documento do veículo (CRLV). A medida,
prevista pela Resolução 512/14, do Conselho Nacional de
Trânsito (Contran), vai permitir que a fiscalização identifique
mais facilmente clonagem e outros tipos de fraudes.
Em casos como primeiro emplacamento, mudança de
categoria, alteração de município, quando há a troca de lacre,
os novos documentos não poderão ser impressos enquanto
não for inserido o número do lacre no sistema.
A inclusão do número do lacre é uma adaptação ao novo modelo de Certificado de Registro e Licenciamento de
Veículo (CRLV) previsto na resolução. O número do lacre já consta na consulta à base estadual, mas a informação no
documento permitirá que a fiscalização identifique mais facilmente possíveis fraudes, tomando as medidas
acautelatórias.
Fonte: Detran RS
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ESTUDO INÉDITO APONTA OS VEÍCULOS COM OS MELHORES CUSTOS DE MANUTENÇÃO.
O CESVI BRASIL (Centro de Experimentação e
Segurança Viária) criou mais um índice importante no setor, o
Índice de Manutenção Veicular (IMV), um ranking inédito que
permitirá aos consumidores e às seguradoras comparar
veículos de uma mesma categoria no que se refere aos custos
da manutenção mecânica recomendada pela montadora. O
IMV passa a ser uma grande referência para quem deseja
encontrar modelos de veículos com manutenção mais barata.
Para Alessandro Rubio, coordenador técnico do CESVI, a criação do índice é um marco para a companhia. “O IMV
passa a ser um forte indicador dos melhores custos de manutenção mecânica para quem presta o serviço e,
principalmente, para o consumidor, que terá mais subsídios para escolher o modelo que mais se adequa ao gosto e
também ao bolso”, afirma.
Veja o ranking do IMV – http://www.cesvibrasil.com.br/Portal/Principal/Arquivos/CompararVeiculos/boletins_2015/1_outubro_2015.pdf
Fonte: Cesvi Brasil
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SEGUROS A SERVIÇO DA BELEZA
Não é raro que se tenha notícia sobre alguém que se
submeteu a procedimentos estéticos e sofreu algum dano.
Máquinas para procedimentos como criolipólise e
lipocavitação e produtos químicos utilizados nessas
ocasiões podem causar diversos tipos de danos, sejam
físicos, materiais ou até mesmo, em alguns casos, danos
que podem levar à morte do paciente.
Sabendo desses riscos, os salões de beleza e clínicas
de estética precisam se preparar para esse tipo de evento.
Por isso, o seguro de Responsabilidade Civil voltado a
esses estabelecimentos tem intuito de garantir a cobertura
de danos corporais que afetem os clientes, como
queimaduras e ferimentos causados por lâminas e tesouras.
“Com o seguro, a companhia proporciona ao segurado
reembolso, de acordo com o valor contratado, das quantias
pelas quais forem responsáveis civilmente, causados por
danos involuntários, corporais ou materiais a terceiros, que
sejam definidos em sentenças judiciais julgadas ou em
acordos autorizados de modo expresso pela seguradora”,
explica o porta-voz da SulAmérica.
O preço da apólice de RC que poderá ser contratada é bastante variável, de acordo com porte, atuação, tipo de
serviço prestado e decisão dos proprietários do estabelecimento. “Atualmente, a média dos valores contratados é de R$
32 mil”, afirma o executivo da SulAmérica
Fonte: Revista Apólice
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>> MERCADO INTERNACIONAL
EMPRESA OFERECE SEGURO CONTRA ASSÉDIO ONLINE
A Chubb, uma seguradora multinacional, criou um novo
produto dedicado a cobrir os custos que possam ocorrer em
caso de assédio online. As despesas podem ir desde terapia e
advogados até à mudança de domicílio.
"Nós vemos os seguros como uma forma de ajudar os
nossos clientes a voltarem à vida que tinham antes de o
incidente acontecer, seja ele algo que afete uma casa ou uma
pessoa", disse, ao jornal inglês "The Telegraph", Tara
Parchment, gestora de clientes da companhia no Reino Unido e
Irlanda.
Este serviço, que está agora disponível no Reino Unido, define bullying online como "três ou mais atos pela mesma
pessoa ou grupo de assédio, ameaça ou intimidação do cliente" e prevê custear as despesas decorrentes destes atos.
O produto está pensado para pais preocupados, mas há adultos que podem beneficiar do produto em casos, por
exemplo, que levem ao desemprego ou prisão errónea, diz ainda o jornal inglês.
O cliente pode ainda contratar um especialista informático para detetar a origem do bullying ou para controlar uma
campanha online de difamação.
Fonte: Revista Cobertura
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CUNNINGHAM LINDSEY NOMEIA LAURA DE SORDI DIRETORA-GERAL DE OPERAÇÕES
PARA A AMÉRICA LATINA
Cunningham Lindsey, uma empresa global, líder
em serviços de gerenciamento de risco e de ajuste
para perdas, anunciou que Laura de Sordi é a diretorageral de operações para a América Latina. Nessa
função, Laura será responsável pelas operações gerais
em campo na América Latina e Caribe, e focará na
prestação de serviços, aquisição de novos negócios e
gerenciamento de contas.
A nomeação de Laura como diretora-geral segue a
recente inauguração de uma nova sucursal em Miami
em resposta ao crescimento concentrado e
deslocamento de escritórios de corretagem, resseguros
e seguros à cidade. A sucursal de Miami
complementará nossas operações existentes na
América Central e do Sul que têm atendido a região
pelos últimos vinte e cinco anos. Laura trabalhará de
perto com todas as equipes na região para fornecer
uma ampla gama de serviços, incluindo ajuste para
perdas, serviços de assessoria forense para quantificar
os impactos financeiros de perdas e serviços de
investigação juntamente com EFI Global, a divisão de
consultoria ambiental e investigação de incêndios e
engenharia forense da Cunningham Lindsey.
“Estou empolgado em ter a Laura dirigindo nossas operações na América Latina, ” disse David Repinski, presidente e
chief client officer da Cunningham Lindsey, Américas. “Miami tem se desenvolvido rapidamente como um grande centro de
seguros e ter uma presença física aqui é algo crítico às necessidades dos nossos clientes. O histórico com sinistros e a
liderança de Laura ajudarão a acelerar a nossa iniciativa de crescimento na América Latina e Caribe fornecendo aos
nossos clientes serviços de sinistros facilmente acessíveis para gerenciar risco. ”
Fonte: Revista Cobertura
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>> ASSUNTOS TÉCNICOS E LEGAIS
QUAIS SÃO AS COBERTURAS BÁSICAS DO SEGURO VIAGEM?
O seguro viagem tem que oferecer, obrigatoriamente, proteção para, pelo menos uma das seguintes coberturas
básicas:
• Despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas em viagem nacional (DMHO em viagem nacional) – indenização
das despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas derivadas de acidente pessoal ou enfermidade súbita e aguda
ocorrida durante o período de viagem nacional e uma vez constatada a saída do segurado de sua cidade de domicílio.
• Despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas em viagem ao exterior (DMHO em viagem ao exterior) –
indenização das despesas médicas, hospitalares e/ou odontológicas decorrente de acidente pessoal ou enfermidade
súbita e aguda ocorrida durante o período de viagem ao exterior e uma vez constatada a saída do segurado país de
domicílio.
• Traslado de corpo – indenização das despesas com a liberação e transporte do corpo do segurado do local da
ocorrência do falecimento até o domicílio ou local do sepultamento, incluindo-se nestas despesas todos os procedimentos
e objetos imprescindíveis ao traslado do corpo. Esta cobertura não pode ser contratada isoladamente.
• Regresso sanitário – indenização das despesas com o traslado de regresso do segurado ao local de origem da
viagem ou de seu domicílio caso este não se encontre em condições de retornar como passageiro regular por motivo de
acidente pessoal ou enfermidade cobertos pelo seguro. Esta cobertura deve englobar, quando requisitado por médico
responsável pelo atendimento, mais de uma remoção.
• Traslado Médico – indenização das despesas com a remoção ou transferência do segurado até a clínica ou hospital
mais próximo em condições de atendê-lo, por motivo de enfermidade ou acidente pessoal cobertos pelo seguro.
• Morte em viagem – pagamento do capital segurado aos beneficiários do segurado, de uma única vez ou sob a forma
de renda, em caso de falecimento do segurado por causas naturais ou acidentais durante o período de viagem.
• Morte acidental em viagem – pagamento do capital segurado aos beneficiários, de uma única vez ou sob a forma de
renda, em caso de falecimento do segurado, apenas por acidente pessoal ocorrido durante o período de viagem.
• Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem – indenização em caso de perda, redução ou
impotência funcional definitiva, total ou parcial, dos membros ou órgãos definidos no contrato em decorrência de lesão
física sofrida pelo segurado provocada apenas por acidente pessoal ocorrido durante o período de viagem. Quando
contratadas as coberturas DMHO nacional e exterior, o seguro deve conter obrigatoriamente a cobertura de Traslado
Médico. Não poderá ser denominado “seguro viagem” o contrato que ofereça coberturas básicas cujos sinistros sejam
causados exclusivamente por acidentes pessoais.
Fonte: Tudo sobre Seguro
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