Layout - Procedimentos

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Instalação do Agente Local para monitorar impressoras USB
Antes de instalar o Agente Local, certifique-se de que a opção “Ativar suporte bidirecional” está habilitado.
O Agente Local tem a finalidade de coletar informações de impressoras locais (USB). É importante lembrar
que é necessário que exista um OnSite instalado na rede do cliente.
Caso o cliente permita, desabilite o firewall do Windows, reinicie a máquina e ignore as instruções sobre as
exceções do firewall nos passos seguintes.
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O Agente Local está disponível para 32 e 64 bits. Após executá-lo, o procedimento de instalação é este:
Após a instalação, verifique se as exceções foram criadas corretamente no Firewall do Windows. O
exemplo abaixo mostra o cenário de Windows XP.
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Caso as regras de firewall não tenham sido inseridas conforme o exemplo acima (Windows XP), execute o
arquivo portsetup.bat localizado no seguinte caminho:
C:\Arquivos de Programas\FMAudit, LLC\FMAudit Agent
Após executar a “bat”, reinicie o computador.
Para os demais Windows, desabilite o firewall para realizar a instalação do Agente Local.
Agora, iremos acessar o OnSite no servidor (de impressão ou não) onde está instalado. Iremos inserir o IP
do computador onde a impressora USB está instalada. Clique em “Settings”;
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Clique em Network, IPv4 e “Add List”. Insira o IP do computador onde a impressora USB está instalada. Por
fim, clique em Apply;
Agora, acesse Historical Data para reiniciarmos o serviço. Clique em “Start Now” e depois ‘Apply”;
Clique em Account, Activity Log e aguarde o Historical Data finalizar o processo. Quando finalizar, acesse
novamente Settings e agora iniciaremos o Status Data, conforme o exemplo abaixo;
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Quando em Activity Log, o Status Data finalizar seu processo, retorne em Account e clique em View Audit
conforme o exemplo abaixo. Nele, constará a auditoria realizada no qual o dispositivo via USB foi coletado;
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Veja no exemplo abaixo, o número de série e o total de páginas foram coletados de uma impressora USB.
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