HIDEO TANIGUCHI

HIDEO TANIGUCHI 41 anos, casado,
cidadania: brasileira, mexicana e japonesa.
Telefone: (+52) (1) 55-39919200, E-mail:
Subdiretor altamente preparado que aporta soluções efetivas
Experiência Atual
1. Laboratório Médico Polanco (LMP, empresa do Carlos Slim)
Junho 2011 - Atual
Subdiretor de Processos e Projetos
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Líder na análise e solução para melhorar a eficiência do funcionamento dos laboratorios.
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Líder na análise e re-engenharia de processos nas áreas de administração e finanças.
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Líder na integração dos processos de serviço ao cliente para Call Center, Laboratório,
Patologia, Imagenologia, Especialidades Médicas, Envios e Cobrança.
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Líder na estruturação do conteúdo dos documentos da área de Tecnologia de Informação,
logrando a re-certificação em ISO 9001 com pontuação de aprovação perfeita.
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Líder na criação do PMO (Project Management Office) e do desenvolvimento da
metodologia de administração de projetos normalizados para as empresas do grupo
ENESA (Energia e Saúde), implementando uma metodologia ágil usando o PMBoK-PMI.
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Líder na adoção das técnicas e padrões para a metodologia de processos.
2. Universidade Nacional Autônoma do México (UNAM)
Agosto 2009 - Actual
Professor de Administração de Projetos
-
Professor de pós-graduação de administração de projetos para a certificação PMI, atuante
nos departamentos acadêmicos de Tecnologia de Informação, Engenharia, Arquitetura,
Contabilidade e Finanças. Avaliação recebida pela atuação acadêmica é de 97/100.
Formação Acadêmica e Especializações
1. Mestre em Gestão Global
(Tulane U., Estados Unidos, pontuação 89) 2010 – 2012
2. Mestre em Administração de Negócios
(ITAM, México, pontuação 92) 2008 – 2009
3. Mestre em Telecomunicações
(TSP/TEM, França, pontuação 94) 2007 – 2008
4. Mestre em Tecnologia de Informação
(ITAM, México, Menção Especial) 2006 – 2007
Pós-graduado em Administração de Projetos
Pós-graduado em Servidores de Internet
(ITESM, México) 2007 – 2007
(Yamaguchi Cable TV, Japão) 2000 – 2001
Engenheiro Electricista
(UNITAU, Brasil) 1991 – 1996
Certificado em PMP (Project Management Professional) pelo PMI (Project Management Institute)
2008
Certificado em ITIL v3 fundamentos pelo OCG (Office of Government Commerce, Inglaterra)
2010
Junho 2013
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Línguas
Português: Língua materna;
Inglês:
Fluente; CEF nivel B2 pelo TOEIC (Test of English for International Communication)
Espanhol: Fluente; CEF nivel C2 pelo CELA (Certificado de Español como Lengua Adicional)
Japonês:
2009
2010
Fluente; CEF nivel B1 pelo JLPT (Japanese Language Proficiency Test)
2006
Experiência Profissional
• Líder de Projetos de Negócio na Avon Cosméticos
Agosto 2008 – Junho 2011
- Responsabilidades: Melhora e suporte ao comércio eletrônico mexicano (vendas de US$120
milhões anuais). Interface entre as áreas de vendas e Tecnologia de Informação para todas as
estratégias relacionadas com comércio eletrônico da Avon para o México, Guatemala,
Honduras, Nicaragua, El Salvador e Panamá.
- Resultados: Melhora do sistema de comércio eletrônico da Avon. Experiência no ciclo de vida
completo dos projetos com orçamento acima de US$ 300.000,00/ano usando metodologias de
SDLC e PMI. Sucesso na implementação dos seguintes projetos:
o Web Ordering System: Avon Global Internet 3 (México e América Central);
o Electronic Brochure: Avon e-Brochure (México e América Central);
o Sales KPI for Leaders: Avon Leadership Model (México);
o Business Process Outsourcing from Mexico to Chile: Finance Roadmap (México) e;
o Warehouse data process documentation: Data warehouse process (México).
• Gerente de Projetos na Ecosfera México
Março 2001 – Agosto 2008
- Responsabilidades: Projetos de sistemas na Internet, pré-venda, detecção de necessidades e
respostas com soluções para RFP e RFI, vendas e implementação de software feito na medida.
- Resultados: Sucesso na implementação de projetos em instituições japonesas como a
Embaixada do Japão no México, Embaixa do Japão em Cuba, Asociação México Japonesa,
Liceo Mexicano Japonês e ASENIM-JICA. Implementação de software que filtra o conteúdo da
Internet na e-GO ISP e na Telefónica ISP Argentina.
• Sócio na Ecosfera ISP;
(Brasil) 1999 – 2000
- Responsabilidades: Administração de servidores de Internet (e-mail, DNS, router e firewall);
desenho WEB (Dreamweaver, Flashshockwave, PHP, Java, C++); vendas e serviço ao cliente.
- Resultados: Criação e gestão de um ISP (Internet Service Provider).
• Engenheiro na K. K. Advance Kofu Corp
• Supervisor na ValNet
(Japão) 1997 – 1999
(Brasil) 1992 – 1997
• Membro do Conselho na Associacão México Japonesa
Março 2003 – Fevereiro 2013
- Conselheiro de Tecnologias en 2003-2005, 2005-2007, 2007-2009, 2009-2011 e 2011-2013.
Outros
Disponibilidade total para viagens a trabalho e possibilidade de mudança de residência.
Web: http://mx.linkedin.com/in/hideo
Blog: http://hideo.pro
Junho 2013
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