SHERATON SÃO PAULO WTC HOTEL APOSTA EM SERVIÇOS

SHERATON SÃO PAULO WTC HOTEL APOSTA EM SERVIÇOS EXCLUSIVOS PARA
FIDELIZAR HÓSPEDES
Hotel registra predileções para garantir que clientes se sintam em casa; mordomias
vãos de recepção com espumante e frutas preferidas a serviços in room
Exclusividade é um dos sinônimos para o Sheraton São Paulo WTC Hotel. Suas cinco estrelas
são justificadas pela sofisticação, atendimento personalizado, conforto e pelos serviços exclusivos
que oferece aos hóspedes. Com isso, o hotel – que está localizado na região da Avenida Berrini –
é o lugar ideal para hospedagens a lazer, turismo e negócios. Um ranking da revista americana
FORTUNE confirma: é o "Melhor hotel de Negócios" e o primeiro a ser classificado no Brasil.
O Sheraton São Paulo WTC Hotel integra o Complexo World Trade Center São Paulo - WTC-SP
e ainda conta com o maior complexo de eventos da América Latina, o WTC Events Center.
Ao que se diz respeito à exclusividade, o trabalho de atendimento é feito com o objetivo de
fidelizar seus hóspedes. A experiência começa no momento da reserva, quando são registradas
as predileções do cliente. Assim, quando ele retornar já será recebido com suas peculiaridades.
Menu de Travesseiros, Personal Closet, Massagens, Shoe Shine, Chá da Tarde, Bike It, In Room
Fitness, Business Club e Menu Papinha são alguns dos muitos serviços oferecidos para facilitar a
vida de quem estiver hospedado no hotel.
Essa experiência torna-se ainda mais rica e dinâmica com o variado menu de facilidades
proporcionadas pelo hotel. Recepcionistas bilíngues e concièrge estão sempre à disposição para
fornecer informações, indicações de lazer e efetuar reservas em restaurantes, teatros, passeios,
locação de automóveis e traslados pela cidade.
Serviço e Atendimento Diferenciados
O Sheraton São Paulo WTC Hotel oferece diversos serviços premium que atendem às
necessidades dos hóspedes de negócios e clientes em eventos. Sua infraestrutura é composta
pelos melhores serviços da hotelaria internacional.
Além do Sheraton Fitness tradicional, o Sheraton São Paulo WTC oferece o In Room Fitness: uma
academia express dentro do apartamento. Os hóspedes têm à disposição uma esteira portátil,
pesos de um a dez quilos, banco regulável quadrado e halteres de 14 a 20 quilos em pares, que
podem ser solicitados na recepção para locação.
O serviço de "In Room Spa", realizado em parceria com a Clínica Lannai, traz toda a comodidade
de um SPA para dentro da suíte, onde são oferecidos desde massagens a tratamentos faciais e
corporais.
Acesso wifi e a cabo cortesia de 20MB compartilhados estão disponíveis em todo o hotel, além de
computadores e impressoras disponíveis no Link @Sheraton, para que o hóspede possa estar
conectado. O Armário Pessoal é uma iniciativa pioneira e possibilita ao hóspede deixar seus
pertences no hotel, eliminando assim as malas nas próximas viagens a São Paulo.
Um serviço diferenciado do hotel é o cartão de visitas temporário, que é entregue como cortesia
para que os hóspedes possam identificar-se em suas reuniões de negócios e tenham o Sheraton
São Paulo WTC como endereço temporário durante sua estada no hotel.
“Tudo é pensado em uma reunião de encantamento com o objetivo de agregar ainda comodidade
aos hóspedes”, revela a gerente de serviços, Aline Passucci. Para ela, ninguém melhor do que os
funcionários, que lidam diretamente com os clientes, para criar serviços que venham facilitar ainda
mais a vida dos hóspedes durante a sua estadia no hotel. Passucci já adianta que há novos
serviços sendo implementados e que muito em breve estarão em funcionamento.
Serviços exclusivos do Sheraton São Paulo WTC Hotel
Menu de
Travesseiros
Personal Closet
In Room Spa
Shoe Shine
Chá da Tarde para
hóspedes Executive
Bike It
In Room Fitness
WTC Business Club
Menu Papinha
Dez modelos diferentes de travesseiros sem custo adicional
Empréstimo de armário sem custo
Massagens no próprio quarto do hotel
Polimento cortesia feito por mordomos e
Mensageiros.
Oferecido como cortesia em todos os apartamentos Executive
diariamente a partir das 17h
Empréstimo de bicicletas aos domingos e feriados
Academia express dentro do apartamento
Sala de reuniões para encontro de negócios
Opções saudáveis e diferenciadas de acordo com a
preferência da família
Acomodações
No total, são 298 apartamentos, em três categorias, com 67 quartos com design projetados por
renomados arquitetos e decoradores. O talento e criatividade desses profissionais transformaram
as suítes em ambientes sofisticados, que oferecem aconchego e hospitalidade. Os hóspedes
podem optar por uma acomodação de acordo com seu estilo pessoal, o que sugere estar em um
hotel diferente a cada estadia.
A maior parte dos apartamentos do Sheraton São Paulo WTC possui 45m² – um dos maiores da
rede hoteleira brasileira de luxo – distribuídos nas categorias Classic, Club, Design e a Suíte
Presidencial, as duas últimas com serviços exclusivos e decoração diferenciada. A experiência
inovadora começa na recepção privativa, onde o hóspede é recebido com espumante e frutas da
sua preferência.
Complementando o padrão de hotelaria de luxo, a suíte Presidencial apresenta oito ambientes
distintos e interligados em imponentes 510m2. Os ambientes são divididos entre sala - ornada com
um lindo piano - Hall & lavabo, escritório, cozinha, terraço, Sala de jantar, Suíte Master e
secundária. Para o conforto dos hóspedes, e garantia de discrição, a suíte é interligada ao
heliponto do hotel.
Na categoria Club, os hóspedes encontram apartamentos aconchegantes e de conceito
diferenciado, que valorizam a cultura e os costumes do Brasil. Hóspedes dessa categoria têm
acesso ao café da manhã privativo no Club Lounge do 15º andar.
Nos quartos design, o hóspede pode escolher o estilo de acomodação que mais lhe agrada. Os
67 quartos e a Suíte Presidencial foram decorados por profissionais reconhecidos nacionalmente
e internacionalmente. Em cada uma delas está impressa a personalidade e o talento desses
verdadeiros artistas. Hóspedes dos apartamentos design dispõem ainda de serviço de mordomo,
menu de travesseiros aromáticos e antiestresse, café da manhã privativo e Club Lounge do 4º
andar com TV e computadores conectados à internet.
Os apartamentos do Sheraton São Paulo WTC Hotel possuem ar condicionado com controle
individual, televisores LCD, duas linhas telefônicas, correio de voz, cofre eletrônico, Internet com
acesso rápido, mesa para trabalho, minibar, secador de cabelos e serviço de quarto 24h.
Gastronomia
O restaurante L'Atelier está localizado no lobby do hotel e oferece aos seus hóspedes e clientes
um charmoso ambiente com teto de vidro, ideal para happy-hours e encontros informais.
Como serviço diferenciado, o hotel tem credenciamento junto a renomados restaurantes para que
o hóspede possa pagar as refeições no momento do check out, junto com a conta do hotel. São
eles: Barbacoa, Sweet Pimenta, Andiamo e Divina Comédia, (localizados no D&D Shopping,
integrado ao hotel).
Além disso, o acesso ao D&D Shopping permite que os hóspedes desfrutem da praça de
alimentação do Shopping, com opções gastronômicas que vão desde o fast food até restaurantes
internacionais.
Localização
A localização estratégica do Sheraton São Paulo WTC - a 6 km do Aeroporto de Congonhas e 35
km do Aeroporto Internacional de Guarulhos - une-se ao estilo, alto padrão de qualidade dos
serviços e à completa infraestrutura para colocá-lo como uma das melhores opções de hotelaria
na cidade.
Informações à imprensa
Thábata Mondoni – [email protected]
(11) 3055-8976 / 98671-5652