EaD Gerações aula 1
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EaD Gerações aula 1
O Novo Perfil de Aluno: novas gerações e o poder das mídias sociais Este material contempla o conteúdo: Gerações: conceitos, perfis de comportamento e a convergência com a evolução tecnológica. Carga horária deste módulo – 15 horas Docente responsável: Mestrando Wagner Antonio Jr Prezado(a) cursista, Seja bem-vindo ao curso “O Novo Perfil de Aluno: novas gerações e o poder das mídias sociais”. Dentro deste material, contemplamos algumas reflexões acerca dos conceitos de geração: o que são e quem são essas pessoas, com comportamentos marcados por determinadas épocas, quais fatores foram decisivos para esses traços comportamentais etc. Este conteúdo é um compilado de diferentes fontes. Ainda há carência de pesquisas nessa área. Por isso, ainda não existe um consenso dos autores. Desejamos à todos um ótimo estudo! Abraços Prof. Wagner _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 2 INTRODUÇÃO Recentemente tem havido uma necessidade de se nomear as gerações de forma a não alinhar com as mesmas características indivíduos de épocas diferentes. Até há pouco tempo, quando nos referíamos a crianças, adolescentes ou pessoas de meia ou terceira idade acabávamos generalizando comportamento e características, independente da época em que viveram. Hoje é inaceitável imaginar o comportamento de um adolescente, independente da época que tenha vivido. Assim, fica fácil entender que um adolescente do Século XIX, com certeza terá características diferentes de um adolescente do início do Século XX, ou dos anos 50, 60 ou 90. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 3 Dessa forma, se optou por chamar as gerações (independente de sua idade, já que as gerações envelhecem) por nomes específicos. As principais classificações das gerações são: Geração Tradicional, ou Veteranos: nascidos antes da Segunda Guerra Mundial. Geração Baby Boomer: é uma definição genérica para crianças nascidas durante uma explosão populacional - Baby Boom em inglês, ou, em uma tradução livre, Explosão de Bebês. Geração X: composta dos filhos dos Baby Boomers da Segunda Guerra Mundial. Os integrantes da Geração X têm sua data de nascimento, localizada, aproximadamente, entre os anos 1960 e 1980. Geração Y: também chamada de Geração Next ou Millennials. São filhos da Geração X e netos da Geração Baby Boomers. Geração XY: é uma maneira de classificar indivíduos da Geração Y que buscam reconhecimento da forma que a Geração X fazia. Geração Z: formada por indivíduos constantemente conectados através de dispositivos portáteis. Geração Alfa (ou Alpha Generation): nascerão a partir de 2010, em um mundo conectado em rede. Poderão ser filhos, tanto da geração Y, como da Geração Z. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 4 Outras definições... Existem, ainda, outras classificações de gerações, pouco conhecidas pela literatura. Destacamos algumas a seguir: After Eighty: Geração de Chineses nascidos depois de 1980 (equivalente à Geração Y para os ocidentais). Também chamada Post-80 (pós 80). Beat Generation: Geração de norte-americanos nascidos entre as duas Guerras Mundiais. Lost Generation (Geração Perdida): Expatriados que rumaram para Paris depois da Primeira Guerra Mundial. Veremos as principais Gerações, cada uma delas com suas peculiaridades. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 5 Geração Baby Boomer Baby Boomer é uma definição genérica para crianças nascidas durante uma explosão populacional - baby boom em inglês, ou em uma tradução livre, significa “explosão de bebês”. Dessa forma, quando definimos uma geração como Baby Boomer é necessário definir a qual Baby Boom, ou explosão populacional estamos nos referindo. Em geral, a atual definição de Baby Boomers se refere aos filhos da Segunda Guerra Mundial, já que durante a guerra houve uma explosão populacional. Normalmente são as pessoas nascidas no final da década de 1940. Acadêmicos justificam o fato, explicando que o ser humano tem uma característica de aumentar a reprodução quando se sente ameaçado ou em perigo por determinados períodos, como foi o caso da Segunda Grande Guerra. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 6 Geração Baby Boomer A referência que temos dessa geração na literatura são os nascidos nos Estados Unidos. Na prática, se consideram Baby Boomers os nascidos entre 1946 e 1964, separados em duas gerações: a) Primeiros Boomers (1946 a 1954). b) Boomers posteriores (1955 a 1964). O único evento histórico de definição da Geração Baby Boomer foi a Guerra do Vietnã. Como os Boomers posteriores, não podiam se alistar, eles tiveram uma experiência muito diferente dos Primeiros Boomers, criando uma lacuna no meio de uma única geração. Os Primeiros Boomers mencionaram os assassinatos de John Kennedy e Martin Luther King, o homem pisar na Lua, a Guerra do Vietnã, a liberdade sexual, o movimento pelos direitos civis e protestos e subversões. Por outro lado, os Boomers Posteriores mencionaram Watergate, a Guerra Fria, inflação elevada e escassez de gasolina. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 7 Geração Baby Boomer Descartando as diferenças, há algo que une culturalmente os Boomers de forma inigualável: a televisão. Os Baby Boomers foram à primeira geração que cresceu em frente à TV. Eles puderam compartilhar eventos culturais e marcos com todas as pessoas no seu grupo de idade, independentemente de onde elas estavam. Todos eles assistiram "Bonanza" ou "Deixe isso para o castor" e viram a Guerra do Vietnã nas suas salas de estar. Outro elemento cultural que distinguiu os Boomers dos seus pais foi o Rock and Roll. Artistas como Elvis Presley, Little Richard, Buddy Holly e, posteriormente, Bob Dylan, Beatles, Rolling Stones e The Who tomaram conta das ondas sonoras e deram aos Boomers a identidade de uma geração. Essa identidade é de muitas formas, bastante cética. Aos vinte anos, os Boomers cunharam a famosa frase "Não confie em ninguém com mais de 30 anos" em plena Guerra do Vietnã. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 8 Geração Baby Boomer São os considerados pais da Geração X e avós da Geração Y e parte da Geração Z. Podemos determinar as seguintes características para a Geração de Baby Boomers: Possui renda mais consolidada. Tem um padrão de vida mais estável. Sofre pouca influência da marca no momento da compra. Apresenta maior preferência por produtos de alta qualidade. Prefere qualidade a quantidade. Experiências passadas servem de exemplo para consumo futuro. Não se influencia facilmente por outras pessoas. Não vê o preço como obstáculo para perseguir um desejo. É firme e maduro nas decisões. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 9 Geração X Os integrantes da Geração X têm sua data de nascimento localizada, aproximadamente, entre os anos 1960 e 1980. A Geração X é formada pelos filhos da Geração Baby Boomer, formada logo após a Segunda Guerra Mundial. São também os pais da Geração Y, que virá em seguida. Apesar de haver tentativas anteriores de se utilizar o termo Geração X, a definição que se refere à Geração que teve início na década de 60 se deve a um estudo realizado por Jane Deverson. A ideia era classificar a geração de adolescentes da época, que eram considerados muito rebeldes para os padrões de então. A literatura cita comportamentos não usuais para a época, como “não acreditar tanto em Deus”, ou “fazer sexo antes do casamento”. Por serem filhos de uma geração mais comportada, o estudo gerou recusa de uma Revista Britânica que o havia encomendado. A editora achou os resultados fortes demais. O Relatório foi então publicado por Deverson junto a um correspondente americano, Charles Hamblett, que lendo os resultados resolveu chamar a geração de “X”. Hoje não se sabe ao certo se o “X” se refere à expressão em inglês “X rated”, que significa ações ou produtos pornográficos, ou se a referência é ao “X” utilizado em _________________________________________________________________ matemática, como uma incógnita a ser descoberta. 10 Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr Geração X Entre as principais características dos indivíduos da Geração X, encontramos: Busca da individualidade sem a perda da convivência em grupo. Maturidade e escolha de produtos de qualidade. Ruptura com as gerações anteriores. Maior valor a indivíduos do sexo oposto. Busca por seus direitos. Respeito à família menor que o de outras gerações. Procura de liberdade. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 11 Geração Y A Geração Y, ao contrário do que muitos pensam, não se refere exatamente a uma legião de adolescentes, mas sim a uma "determinada" geração, nascida entre os anos 1980 e 2000. São os filhos da Geração X e netos dos Baby Boomers. Como é uma geração relativamente nova, ainda não há uma conceituação clara de suas características, a não ser pelo fato que nasceram em um mundo que estava se transformando em uma grande rede global. A Internet, emails, redes de relacionamento, recursos digitais, fizeram com que a Geração Y fizesse milhares de amigos ao redor do mundo, sem ao menos terem saído da frente de seus computadores. A mobilidade nas comunicações é_________________________________________________________________ outra característica associada ao seu consumo. Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 12 Geração Y Não há acordo entre os estudiosos a respeito da data exata de início e fim desta geração. Alguns voltam anos e ultrapassam os anos 70. Outros dizem que a Geração Y se manteve até 2010. O que há em comum, no entanto são os novos hábitos voltados à comunicação e obtenção da informação instantânea. Também são chamados de Millennials por serem a geração da mudança do milênio. A definição foi criada pelo Advertising Age, uma revista de publicidade e propaganda Norte Americana, que definiu, em 1993, os hábitos de consumo dos adolescentes da época. Como eram filhos dos integrantes da Geração X, se achou óbvio, que esta nova geração fosse chamada pela próxima letra do Alfabeto. A Geração Y não é fiel a marcas. Tentar fidelizar esse jovem é desperdício de dinheiro. Mais do que marcas ou rótulos, a geração Y busca inovação. Um novo gadget fará parte de sua lista de desejos antes mesmo de ser lançado. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 13 Geração Y O jovem da Geração Y é multitarefa. Consegue falar com amigos ao telefone, enviar mensagens, visitar os sites de relacionamento e ouvir uma música. Tudo simultaneamente. A internet está para Geração Y como as bibliotecas ou bancas de jornais para as gerações anteriores. A Geração Y não sente a necessidade de aprender e se aprofundar em nada. Não há a necessidade de decorar nada. Quando precisar de uma informação, o jovem saberá onde encontrá-la. Um jovem conectado não demora mais do que poucos segundos para acessar qualquer texto que necessite. Assim, mais do que guardar livros, onde a busca da informação é imprecisa, o jovem mantém à mão sites de busca, onde instantaneamente pode acessar a informação que necessita em milhões de veículos, muitas vezes, sem custo nenhum. Aos poucos a Internet vai substituindo, para esta geração, os livros e material didático. Os dispositivos tecnológicos são uma necessidade imprescindível para esta geração. Se pudéssemos fazer uma releitura da hierarquia das necessidades humanas, voltada a esta geração, os gadgets apareceriam como itens de necessidade básica, precedendo as necessidades sociais. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 14 Geração Y Se até há algum tempo atrás, se acreditava que a Internet substituiria as cartas via correio, a certeza, atualmente, é que está substituindo não apenas as mensagens que enviamos aos amigos, mas também as próprias visitas físicas. A visita à casa de um parente ou de um amigo já não é tão necessária, para a Geração Y, como o era para a Geração X. O relacionamento não precisa ocorrer presencialmente, e na preferência desta nova geração, é melhor que não ocorra. Visitas são feitas virtualmente através de mensageiros instantâneos e sites de relacionamento com a marca da nova geração: o imediatismo. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 15 Geração Y Esse jovem pode visitar o Facebook de um amigo e lá se sentir em sua casa. Afinal, tudo que há de valor, tudo que o jovem precisa saber e tudo que pode gerar um relacionamento está no site, e não mais em sua casa. Não precisa mais chamar seus amigos para mostrar as fotos de sua última viagem. Publica em seu site e seus amigos acessam quando bem entenderem. Se precisa comunicar algo, não tem a necessidade de telefonar: publique a mensagem em seu site. E, desta forma, tenha a certeza que em alguns segundos, toda a rede de relacionamento estará a par dessa informação. Os pais da geração Y, mantinham em média 15 a 20 amigos, incluindo 3 ou 4 de contato mais próximo. Hoje, por meio do Orkut, Twitter ou Facebook, um jovem mantém relacionamentos simultâneos (e instantâneos) com mais de uma centena de amigos. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 16 Geração Y Entre as principais características dos indivíduos da Geração Y, encontramos: Estão sempre conectados. Procuram informação fácil e imediata. Preferem computadores a livros. Preferem emails a cartas. Digitam ao invés de escrever. Vivem em redes de relacionamento. Compartilham tudo o que é seu: dados, fotos, hábitos. Estão sempre em busca de novas tecnologias. São Multitarefa (fazem diversas coisas ao mesmo tempo). Não são fieis a marcas. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 17 Geração Z Uma nova denominação está sendo utilizada para uma geração cada vez mais presente e atuante no mercado: a Geração “Z”. Ao contrário do que possa parecer, no entanto, a Geração Z não é formada pelos filhos da Geração Y. A letra Z indica uma geração de indivíduos preocupados, cada vez mais com a conectividade com os demais indivíduos de forma permanente. Uma das definições para o “Z”, de acordo com a literatura, é “Zapping”, pois uma das características desses jovens é a rapidez. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 18 Geração Z Assim, se as gerações anteriores se conectavam com o seu mundo através de um computador de mesa, a nova geração passou a ficar constantemente disponível e conectada através de dispositivos móveis. A noção de grupo passa a ser virtual. Cada pessoa passa a ter o seu vídeo game, a sua TV, o seu celular e o seu equipamento de som. Isto muda a forma de comportamento e relacionamento social sobremaneira, já que até então, essas formas de diversão, entretenimento ou comunicação eram coletivas. Ao final do século XX, a televisão ocupava um lugar central na sala, reunindo a família no que se chamava “horário nobre”. Da mesma forma no início do século passado, o rádio e equipamentos de som ocupavam esse lugar. A geração Z dispõe de todos esses dispositivos em equipamentos portáteis que não os prendem mais a lugar nenhum. Os indivíduos da geração Z, normalmente são datados como nascidos ao final do Século XX, entre 1990 e 2009. Mas, os gerados no início do Século XXI, independente de outras denominações que possam, ainda ser dadas, mantêm as características da geração Z. (alguns estudiosos já estão chamando os nascidos a partir de 2010 de Geração Alfa). _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 19 Geração Z Semelhante à geração anterior, a Geração Z não é fiel a marcas, vive em função de inovações tecnológicas e prefere o mundo virtual ao real. A diferença entre ambas as gerações, no entanto, é que se a Geração Y precisava se conectar à Internet, para entrar no seu mundo, a Geração Z já nasceu conectada. Não há mais a necessidade de um computador. A Internet está presente em todos os seus equipamentos: telefone, notebooks, televisores de última geração e dispositivos portáteis. Conversa com os amigos por SMS (já que o e-mail está fora de moda). Ao invés de usar o celular no ouvido o utilizam à frente dos olhos. São multitarefa e não são fieis a trabalhos ou empregos que não estejam de acordo com suas crenças. A Geração Z é a encarnação do que a Geração Y gostaria de ter sido. Vários adolescentes da Geração Y tinham que usar modems, ou acesso discado para “entrar na Internet”. A geração Z trata as conexões à Internet como se fossem o fornecimento de eletricidade ou água. Assim como sabem que ao abrir uma torneira a água sai e ao ligar um equipamento em uma tomada, ele funciona, a Internet á algo abundante e disponível. Poucos conheceram uma conexão discada. Na verdade poucos sabem o que significa discar. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 20 Geração Z A geração Z será a grande consumidora de tecnologia dos próximos anos. Poucos fabricantes estão atentos a isso. Enquanto todos festejam a geração Y como os consumidores do futuro, é a geração Z que acaba consumindo os gadgets mais badalados e inovadores. A geração Y já está entrando no mercado de trabalho produzindo o que eles não tiveram de gerações anteriores. Grande parte procura empresas de tecnologia para fabricar sonhos inimagináveis anos atrás. E os grande consumidores dessa fornada será a geração Z. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 21 Geração Alfa Ainda sem características precisas definidas, a não ser que nascerão em um mundo conectado em rede, a próxima geração, de nascidos a partir de 2010, já tem nome: Geração Alfa. Poderão ser filhos, tanto da geração Y, como da Geração Z. Alguns pesquisadores já disseram que "Apesar de já haver uma definição para a próxima letra, a Geração Z não está definida, exatamente numa época, mas em um hábito de comportamento: uma geração eternamente conectada." O atual problema é entender até que época esta geração poderá ser considerada, já que as letras do alfabeto latino, utilizado até o momento para a classificação de gerações, se esgotaram. Desde a geração X, filha dos Baby Boomers, usou-se o final do alfabeto latino para denominar as diferentes gerações. Mas, já que a Z está determinada como um estilo e não como uma data específica, que letra colocar para as gerações nascidas a seguir? Não faria muito sentido colocar letras anteriores a X, Y ou Z. Haveria uma confusão generalizada se começássemos a utilizar letras fora de ordem para a classificação. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 22 Geração Alfa A solução foi dada por diversos sociólogos de uma forma simples: Iniciar os nomes das próximas gerações através do alfabeto Grego. E, de preferência iniciar pela primeira letra desse alfabeto. Assim, a letra Alfa ( em Grego ou Alpha, em inglês) já está definida como o nome da geração nascida a partir de 2010. Segundo estudiosos, esta geração será caracterizada pela instrução e educação. Nenhuma outra teve tanto acesso ao conhecimento humano como esta que agora começa a se formar. O alfabeto Grego Para aqueles que estão curiosos em saber quais denominações serão, provavelmente, utilizadas para as próximas gerações, as letras do alfabeto Grego são: a) em Português Alfa, Beta, Gama, Delta, Épsilon, Zeta, Eta, Teta, Iota, Kapa, Lâmbda, Mi, Ni, Xi, Ômicron, Pi, Rô, Sigma, Tau, Úpsilon, Fi, Qui, Psi, Ômega. b) em Inglês Alpha, Beta, Gamma, Delta, Epsilon, Zeta, Eta, Theta, Iota, Kappa, Lambda, Mu, Nu, Xi, Omicron, Pi, Rho, Sigma, Tau, Upsilon, Phi, Chi, Psi, Omega. _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 23 Em resumo, as principais gerações são: Baby Boomers Geração X Geração Y Geração Z Geração Alfa a partir de 2010 _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 24 Obrigado!!! Prof. Wagner _________________________________________________________________ Direitos reservados ao Prof. Mestrando Wagner Antonio Jr 25
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