Detalhes do cliente Cliente Fundação de Serralves Mercado Cultura
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Detalhes do cliente Cliente Fundação de Serralves Mercado Cultura
Detalhes do cliente Cliente Fundação de Serralves Mercado Cultura Número de licenças 100 País Portugal O desafio • • Protecção anti-malware nos postos e no servidor Exchange Defesa do perímetro e protecção anti-spam A solução • • Panda Security for Business with Exchange Panda GateDefender Performa Respostas • • • Simplicidade Rapidez Bloqueio de ameaças do exterior Estrutura A Fundação de Serralves é cliente do Panda Security for Business with Exchange, a solução que engloba protecção completa para estações de trabalho e servidores de ficheiros, incluindo ainda um módulo específico de protecção para a plataforma Microsoft Exchange. Além da protecção por software, a Fundação conta ainda com uma appliance GateDefender Performa 8100, um sistema de Secure Content Management que engloba protecção anti-malware, filtragem de conteúdos e do acesso à Web, numa plataforma compatível com LDAP / ActiveDirectory. Implementação A adopção das soluções da Panda Security ocorreu em 2000, num momento em que crescia a importância da Internet, e também os riscos a que as organizações estavam expostas. Estas novas necessidades, ditaram que se iniciasse o processo de aquisição, como explica o Eng. João Carvalho, Director da Assessoria de Tecnologias de Informação e Comunicação da Fundação de Serralves: "Inicialmente, fizemos uma avaliação das opções existentes no mercado e as soluções da Panda Security pareceram-nos ser a melhor escolha". Inicialmente, a Fundação de Serralves implementou um sistema de protecção anti-malware baseado apenas em soluções de software. Com o crescimento das necessidades da infraestrutura, optou também por instalar uma appliance de Secure Content Management, a Panda GateDefender Performa. Em ambos os casos, o processo de instalação é descrito como tendo sido "simples e rápido". No que diz respeito à GateDefender Performa, João Carvalho destaca a eficiência do motor anti-spam, que evita a entrada de tráfego superfluo na rede, reduzindo os custos associados ao tráfego e conservando os recursos da infra-estrutura: "Para nós, a maior vantagem da GateDefender é o rácio de bloqueio de spam logo à entrada da rede, bastante superior ao de outras soluções". Entre os utilizadores, as protecções da Panda Security também não têm suscitado qualquer problema: "A convivência com as soluções Panda ao longo dos anos tem sido pacífica, pois estas actuam de forma completamente transparente para os utilizadores". Os ganhos a nível de desempenho tornam-se claros para João Carvalho: "Há realmente vantagens em termos económicos e de produtividade, visto não existirem períodos de inactividade devido a ataques, optimizando-se assim os recursos disponíveis". Suporte Sempre que foi necessário recorrer ao apoio da Panda, a experiência da Fundação de Serralves foi muito positiva, como sublinha João Carvalho: "O desempenho do suporte técnico da Panda Security é excelente. Até agora, tem funcionado sempre bastante bem e normalmente é bastante rápido a responder aos pedidos e a resolver as questões". Esta boa apreciação reflecte-se na relação duradoura que existe com o fabricante. O saldo da experiência com a Panda Security é globalmente positivo, o que faz com que a Fundação de Serralves continue a confiar à marca a segurança da sua infra-estrutura de TI contra todas as ameaças da Internet: "Já optámos pela Panda há oito anos e temos estado sempre satisfeitos". Sobre a Fundação de Serralves A Fundação de Serralves é uma instituição cultural de âmbito europeu ao serviço da comunidade nacional, que tem como missão sensibilizar o público para a arte contemporânea e o ambiente, através do Museu de Arte Contemporânea como centro pluridisciplinar, do Parque como património natural vocacionado para a educação e animação ambientais e do Auditório como centro de reflexão e debate sobre a sociedade contemporânea. Sobre a Panda Security A Panda Security (www.pandasecurity.com) é líder no desenvolvimento e fornecimento de soluções de segurança integradas para combater vírus, hackers, Trojans, spyware, phishing, spam e outras ameaças da Internet. Com as inovadoras Tecnologias TruPrevent™, as soluções da Panda Security oferecem um elevado retorno do investimento, mantendo os clientes protegidos mesmo contra novas ameaças ainda por identificar. O PandaLabs, um dos laboratórios mais rápidos da indústria a fornecer actualizações completas aos utilizadores, proporciona uma resposta 24 horas, 7 dias por semana, durante todo o ano, aos problemas criados por malware em todo o mundo. As soluções de gestão centralizada da Panda Security protegem servidores, gateways e todos os pontos de entrada da rede, garantindo uma linha de defesa simples e altamente eficiente contra ameaças da Internet para grandes empresas, PMEs e utilizadores domésticos. As soluções da Panda são suportadas por uma equipa de profissionais especializados em cada um dos países onde a empresa está presente. Os serviços de suporte técnico estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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