Detalhes do cliente Cliente Iberfar Mercado

Detalhes do cliente
Cliente
Iberfar
Mercado
Indústria farmacêutica
Escalão de Licenciamento
50-100
País
Portugal
O desafio
•
•
Protecção anti-malware em ambiente heterogéneo
Defesa do perímetro contra malware e spam
A solução
Panda Security for Business
Respostas
•
•
Implementação simples
Elevado desempenho
Estrutura
A infra-estrutura Windows da Iberfar está protegida com recurso ao Panda Security for
Business, a solução que oferece uma protecção completa para estações de trabalho e
servidores de ficheiros. De utilização simples e com uma arquitectura centralizada, protege os
computadores contra todos os tipos de malware e ameaças desconhecidas.
Implementação
O processo de implementação do Panda Security for Business é descrito pelo Eng. José
António Correia, responsável pelo Departamento de Informática da Iberfar, como tendo
decorrido "de forma rápida e sem quaisquer incidentes". A escolha da Panda Security
deveu-se à solidez da solução: "Já somos clientes da Panda Security há bastante tempo e
continuamos fieis à marca devido ao valor acrescentado proporcionado e ao facto ser
uma solução coerente". A empresa enfrentava inicialmente um cenário de insegurança:
"Anteriormente à instalação do Panda Security for Business tínhamos muitos problemas
com vírus e spam". A mudança de fabricante teve bons resultados: "entretanto todos os
problemas foram corrigidos". Inclusivamente, depois de instaladas as soluções "não se
verificou qualquer impacto negativo na infra-estrutura". Do ponto de vista do controlo e
gestão de políticas de segurança, a tarefa também ficou facilitada: "Agora possuímos uma
consola única para gerir de forma simples postos de trabalho e servidores".
Suporte
A relação da Iberfar com o Departamento de Helpdesk da Panda Security Portugal é
considerada positiva por José António Correia: "O suporte técnico tem correspondido
sempre às nossas expectativas. Sempre que é necessário esclarecer alguma dúvida ou
resolver qualquer situação, fazem-no de forma rápida e profissional". Os utilizadores
também não têm sido afectados com a utilização do Panda Security for Business, nem
suscitam problemas de suporte provocados por este: "A solução não interfere no trabalho
dos utilizadores, pelo que não existem problemas de adaptação". Globalmente a
segurança acrescida da infra-estrutura traz vantagens a toda a organização: "Temos
vantagens no sentido em que deixámos de nos preocupar com spam e com a entrada de
códigos maliciosos na rede, o que contribui para a estabilidade da infra-estrutura e para
a produtividade dos utilizadores".
Sobre a Iberfar
A Iberfar é parte de um grupo farmacêutico privado português, cujas actividades cobrem as
principais áreas da Indústria:
• Contratos de produção farmacêutica
• Investigação e desenvolvimento
• Marketing, distribuição e questões regulatórias
• Logística e armazenamento
Como uma empresa especializada, dedicada ao sector secundário da indústria farmacêutica, a
Iberfar compromete-se a disponibilizar aos seus clientes a mais completa gama de serviços,
aos mais altos níveis de qualidade, nos períodos de tempo mais curtos e com os mais
vantajosos preços do mercado. A Iberfar detém 97% da Ferraz Lynce (marketing farmacêutico,
questões regulatórias e distribuição), bem como 81% da Logifarma (logística farmacêutica).
Sobre a Panda Security
A Panda Security (www.pandasecurity.com) é líder no desenvolvimento e fornecimento de
soluções de segurança integradas para combater vírus, hackers, Trojans, spyware, phishing,
spam e outras ameaças da Internet. Com as inovadoras Tecnologias TruPrevent™, as
soluções da Panda Security oferecem um elevado retorno do investimento, mantendo os
clientes protegidos mesmo contra novas ameaças ainda por identificar. O PandaLabs, um dos
laboratórios mais rápidos da indústria a fornecer actualizações completas aos utilizadores,
proporciona uma resposta 24 horas, 7 dias por semana, durante todo o ano, aos problemas
criados por malware em todo o mundo.
As soluções de gestão centralizada da Panda Security protegem servidores, gateways e todos
os pontos de entrada da rede, garantindo uma linha de defesa simples e altamente eficiente
contra ameaças da Internet para grandes empresas, PMEs e utilizadores domésticos. As
soluções da Panda são suportadas por uma equipa de profissionais especializados em cada
um dos países onde a empresa está presente. Os serviços de suporte técnico estão
disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.