Relatório de Intenção de compras de Natal

Federação do Comércio do Estado de Santa Catarina
Relatório de
Intenção de
compras de Natal
Panorama da intenção de compras durante o período que antecede o Natal 2010
no município de Lages.
Divisão de Planejamento – Núcleo de Pesquisas – FECOMÉRCIO SC
1.
Introdução
O objetivo deste relatório é analisar a intenção de compra do consumidor no
Natal de forma a criar uma série histórica para efeitos de comparações anuais. Ressaltese, porém, que como esse é um serviço recente que estamos aperfeiçoando, a
comparação aqui realizada foi feita, excepcionalmente, com a intenção de compras do
Dia das Crianças por não possuirmos o relatório de intenção de compras do natal de
2009.
Em Lages, foram 448 entrevistados para a pesquisa do dia das crianças e 453
para a de natal, nos dia 27, 28 e 29 de Setembro, sendo 50% do sexo feminino e 50% do
sexo masculino.
2.
Situação financeira do consumidor
Dos entrevistados para pesquisa de natal, 89,6% afirmam estar melhor ou igual
que no ano anterior, sendo mais da metade, 60%, melhor e 29,6% igual. Somente 7,7%
disseram que estavam pior que no ano anterior.
Quanto a situação financeira dos entrevistados próximo ao dia das crianças,
grande parte afirmava estar melhor ou igual ao ano anterior (87%), sendo que quase a
metade dos entrevistados (47%) estava em situação financeira melhor.
Houve, no período em que a pesquisa de intenção de natal foi realizada, uma
evolução natural pelo recebimento do 13º e pela expectativa natural de crescimento
econômico projetado para 2011, ainda que em nível inferior ao que ocorreu em 2010. A
projeção para o crescimento do PIB em 2011 é de 4,5%, ao passo que em 2010, o país
cresceu 7,5%. Os resultados e as projeções econômicas, naturalmente, influenciam
mentes e criam um ambiente psicológico favorável à expansão de negócios que nem
sempre se realizam conforme previsto.
As pessoas acabam projetando sonhos de realizações que ainda não
aconteceram. Em outras palavras, ainda que a pergunta direcione a resposta para o ano
corrente, é inevitável que, em alguns casos, as expectativas futuras sejam apropriadas
pela mente do consumidor fazendo com que isso possa refletir na resposta e na vontade
do mesmo em consumir.
O resultado desse possível descompasso entre expectativa e realidade pode ser o
desequilíbrio financeiro do consumidor e o endividamento que acaba se transformando
em inadimplência prejudicando o consumidor que reduz seu poder de compra e afeta,
negativamente, o mercado como um todo.
3.
Destino dos Recursos
Quanto ao destino da renda extra proveniente do 13º salário, a pesquisa
identificou que 37,3% dos pesquisados darão preferência ao pagamento de contas e
prestações como financiamentos. Outros 24% identificaram com importante poupar e
pretendem fazer-lo com parte dos recursos. Ainda 16,6% dos pesquisados irá gastar
prioritariamente com férias, proporção semelhante de pesquisados (16%) deu
preferência aos presentes de natal. E uma parcela menor, 3,3%, irá investir na compra
de imóveis e/ou carros.
4.
Local de Compras
A intenção de compras para o natal revelou que 80,1% dos consumidores
optariam pelo comércio de rua seguido de 17,2% no shopping.
No que tange ao dias das crianças, o comercio de rua permanece sendo o mais
procurado com 73% da preferência dos consumidores , seguido do Shopping com
18,1% das afirmativas.Tradição e falta de alternativa de outros shoppings demonstra
que o lageano prefere fazer suas compras no comércio de rua.
5.
Fatores de Decisão de Compra
A pesquisa de Natal revelou que 82,1% dos consumidores consideram fator
decisivo da escolha do presente o preço do mesmo, a segunda opção mais citada é a
facilidade na forma de pagamento, igualmente colocada a opção localização do ponto de
venda, ambos foram citados por 22,5% dos pesquisados. Ainda temos 20,8% citando
atendimento e 15% a presença do selo de qualidade. Apenas 2% não responderam ou
não sabem.
Com o intuito de economizar no dia das crianças, mais da metade (60%) dos
consumidores procuraram fazer uma pesquisa de preço, 35,3% deram preferência a
promoções.
6.
Presentes mais procurados
O item mais citado, dentre as opções de presentes para o natal, é o brinquedo
com 46,9% das respostas, o segundo artigo mais lembrado é o vestuário com 29,5%.
7.
Quanto pretende gastar?
Para o natal de 2010, 32% dos lageanos pretendem gastar até R$ 100,00. Com
relação ao valor despendido para a compra dos presentes, para o dia das crianças em
Lages, 63% dos lageanos iriam comprar presentes até R$ 100,00,
Considerando o intervalo entre R$201,00 a R$300,00, 6,7% dos lageanos
pretendiam gastar nesse intervalo. Já no período de Natal esse percentual mais que
dobra, chegando a 14,5% para o mesmo intervalo de gastos. Em quanto para o dia das
crianças a grande maioria, 63%, iria gastar até 100 reais, no Natal é possível observar
uma disposição de o consumidor gastar mais. Isso porque a maioria, 53,7%, pretende
gastar acima de 100 reais.
8.
Forma de pagamento
Na intenção de compras para natal 62,3% dos entrevistados irão pagar em
dinheiro seguido de 19,9% que preferem cartão de crédito. Proporção semelhante já
identificada na ultima pesquisa, para o dia das crianças o dinheiro foi a forma de
pagamento escolhida por mais da metade dos entrevistados, 56,3% das afirmativas,
seguido pelo cartão de crédito com 30,2%.
9.
Considerações finais
Houve, no período em que a pesquisa de intenção de natal foi realizada, uma
evolução esperada pelo recebimento do 13º e pela expectativa natural de crescimento
econômico projetado para 2011, ainda que em nível inferior ao que ocorreu em 2010. A
projeção para o crescimento do PIB em 2011 é de 4,5%, ao passo que em 2010, o país
cresceu 7,5%. Os resultados e as projeções econômicas, naturalmente, influenciam
mentes e criam um ambiente psicológico favorável à expansão de negócios que nem
sempre se realizam conforme previsto.
As pessoas acabam projetando sonhos de realizações que ainda não
aconteceram. Em outras palavras, ainda que a pergunta direcione a resposta para o ano
corrente, é inevitável que, em alguns casos, as expectativas futuras sejam apropriadas
pela mente do consumidor fazendo com que isso possa refletir na resposta e na vontade
do mesmo em consumir.
O resultado desse possível descompasso entre expectativa e realidade pode ser o
desequilíbrio financeiro do consumidor e o endividamento que acaba se transformando
em inadimplência prejudicando o consumidor que reduz seu poder de compra e afeta,
negativamente, o mercado como um todo.