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“GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER” TOSHIBA I PORTUGUÊS 76
CAMPANHA “GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER”
TERMOS E CONDIÇÕES DA CAMPANHA “GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER”
Na Toshiba esperamos que o seu portátil TOSHIBA Satellite,
Qosmio, Chromebook ou Kira sejam uma vantagem para si.
A Toshiba está a oferecer a reparação ou troca gratuita em
caso de danos acidentais, a troca de um portátil TOSHIBA
em caso de roubo e oferecerá ao seu portátil Toshiba um
serviço de recuperação de dados no caso de um dispositivo
de armazenamento com defeito, sujeito aos termos
e condições abaixo. Mais ainda, a sua garantia standard
europeia será prolongada até aos 3 anos das garantias
internacionais e terá a possibilidade de se registar num
serviço de ano McAfee LiveSafe que protegerá o seu portátil
e outros dispositivos de malware, spyware, programas não
desejados e muito mais.
Os seguintes termos e condições constituem a base jurídica
para a participação na Campanha “Garantia Aconteça o que
Acontecer” realizada pela TOSHIBA Europe GmbH, com
sede em Hammfelddamm 8, 41460 Neuss, Alemanha
(adiante designada por “Toshiba”) e pela ERGO Versicherung
AG, com sede em Victoriaplatz 1, 40198 Düsseldorf,
Alemanha (adiante designada por “ERGO”), cobrindo
o seguro por danos, acidente e roubo.
A oferta é válida de 1 de outubro de 2015
a 31 de março de 2016 e está acessível a residentes nos
países listados no ponto 2. abaixo. O portátil TOSHIBA terá
de ser comprado num dos países participantes mencionados
no ponto 2. abaixo. A campanha só é válida no país da
compra e apenas para residentes no país acima mencionado.
Para participar nesta campanha precisa de ter mais de
18 anos.
Os portáteis TOSHIBA comprados depois de
31 de março de 2016 não são elegíveis para a campanha
e não podem ser registados. Para poder participar na
campanha terá de registar-se no site indicado abaixo.
O registo tem de ser feito até 14 dias após a data de compra.
Só pode registar uma vez o seu portátil TOSHIBA. Não são
possíveis vários registos. No entanto, os registos podem
cobrir a compra de vários portáteis TOSHIBA e podem ser
feitas várias reclamações.
6. Registo
Aceda a www.nomatterwhatguarantee.com no prazo de
14 dias após a compra e faça o registo na campanha.
O registo “Garantia Aconteça o que Acontecer” inclui
também um registo automático para garantia standard.
O registo para esta garantia também é gratuito.
Registe o seu portátil TOSHIBA na campanha em www.nomatterwhatguarantee.com, preenchendo o formulário
de registo online. O formulário de registo tem de ser
totalmente preenchido.
Tendo finalizado o registo, receberá duas mensagens de
correio eletrónico:
(1) Uma mensagem de correio eletrónico a confirmar
o seu registo para a Garantia “Aconteça o que
Acontecer”, incluindo as instruções sobre como
obter a sua licença de um ano para o
McAfee LiveSafe. Terá de aceitar termos e condições
específicos para a oferta McAfee LiveSafe.
(2) Uma mensagem de correio eletrónico a confirmar que
o seu produto foi registado com êxito.
Guarde estas mensagens de correio eletrónico para
correspondência/reclamações futuras.
Todas as reclamações sem um registo bem-sucedido na
campanha serão recusadas.
Todos os registos deverão ser recebidos no máximo até
14 de abril de 2016.
A data do seu registo será partilhada com o nosso parceiro
de seguros, ERGO, caso haja uma reclamação válida. Os
dados serão usados pela ERGO apenas para validação da
reclamação. Os seus dados de registo não serão usados
pela ERGO para fins de marketing ou publicidade.
Lembre-se de que tem de registar o seu recém-comprado
portátil TOSHIBA online no prazo de 14 dias a partir da
data de compra, em www.nomatterwhatguarantee.com.
7. Definição
Dispositivo coberto: Qualquer portátil TOSHIBA
Satellite, Qosmio, Chromebook ou Kira comprado de
1 de outubro de 2015 a 31 de março de 2016 nos países
participantes e registado no prazo de 14 dias a partir da data
de compra. Portáteis TOSHIBA renovados, reparados e/ou
alugados não são aplicáveis para participação nesta
campanha.
Período da garantia: Um ano por danos acidentais, roubo,
recuperação de dados e McAfee LiveSafe a partir da data
de compra; e 3 anos de garantia internacional a partir da
data de compra.
Países participantes: Alemanha, Áustria, Bélgica, BósniaHerzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Eslovénia, Espanha,
Grécia, Hungria, Israel, Itália, Luxemburgo, Macedónia,
Montenegro, Países Baixos, Portugal, Roménia e Sérvia.
Danos acidentais: Destruição ou danos no dispositivo
coberto com impacto negativo no seu funcionamento e que
resultem de um evento externo súbito, com exceção das
exclusões listadas nos termos e condições da ERGO,
descritas mais adiante neste documento.
Roubo: Roubo confirmado pela polícia, com provas
documentadas de uma invasão domiciliária ou sinais claros
de violência, com exceção das exclusões listadas nos
termos e condições da ERGO, descritas mais adiante neste
documento.
Recuperação de dados: Inclui a avaliação da possibilidade
de recuperação e, caso esta seja possível, a recuperação
dos dados armazenados e o seu armazenamento num novo
dispositivo de armazenamento, que lhe será entregue.
Troca: A troca do dispositivo coberto por um dispositivo
de substituição - um modelo idêntico ou, caso o modelo
já não esteja disponível, um dispositivo com funções e
características equivalentes (excluindo design, cor, tamanho
e peso) do dispositivo danificado. O valor do dispositivo de
substituição não pode exceder o montante do novo valor
de compra do dispositivo coberto.
3 anos de garantia internacional: Esta Extensão de garantia
prolonga e melhora a sua garantia standard europeia para
uma garantia internacional de 3 anos, sujeita às condições
normais de garantia que poderá encontrar em
www.toshiba.eu/services/standard-warranty
McAfee LiveSafe: Proteção máxima para os seus dados,
identidade e privacidade em todos os dispositivos que
possui. Saiba mais em
www.toshiba.pt/innovation/generic/mcafeelivesafe/
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CAMPANHA “GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER”
TERMOS E CONDIÇÕES DA CAMPANHA “GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER”
8. Limitação
Esta promoção está limitada a uma reclamação por danos
ou roubo por dispositivo coberto. Isso significa que pode
reclamar um caso de danos acidentais ou um roubo ao
abrigo dos termos e condições da ERGO.
O montante da troca ou reparação não pode exceder
o montante do valor do dispositivo original. Serão aceites
pedidos para compras individuais ou múltiplas, desde que
tenha sido feito o registo correto. Esta Promoção não afeta
quaisquer direitos legais.
A Toshiba não garante que o seu uso ou acesso ao site
de registo será sem interrupções ou erros; e não será
responsabilizada, nem os seus parceiros, por danos
provocados por software hostil que poderá afetar ou
infetar o seu portátil ou propriedade em resultado de
ter utilizado ou navegado neste website.
Os portáteis TOSHIBA sujeitos a um programa de
substituição voluntária não estão abrangidos nesta
campanha. Os portáteis TOSHIBA sujeitos a uma recolha
de produto só se qualificarão para a campanha se o defeito
ocorreu antes dessa recolha.
9. Reclamação
Se o seu portátil Toshiba foi registado com êxito no prazo
de 14 dias após a compra e for roubado ou danificado por
acidente ou se precisar de uma recuperação de dados no
ano após a data de compra, não se esqueça de cobrir os
pontos seguintes:
PARA DANOS ACIDENTAIS:
Em caso de danos acidentais, tem de fazer o seguinte:
• Tomar imediatamente as medidas necessárias para
limitar o âmbito da reivindicação e para proteger
o dispositivo coberto. Não tentar fazer a sua própria
reparação.
• Declarar o acidente nas 72 horas seguintes e fornecer
a documentação necessária para a reclamação no
máximo 7 dias após o incidente a um Centro de
Suporte Toshiba ou Parceiro de Serviço Autorizado e
levar o original da fatura de compra, que deve indicar
o número do modelo do dispositivo coberto e a sua
data de compra. O seu Parceiro de Serviço Autorizado
Toshiba fará uma cópia da fatura da compra original.
• Fazer uma declaração em que especifica a data, hora
e circunstâncias exatas do incidente, bem como o
número de série do dispositivo e as suas informações
de contacto. A declaração deve ser feita por si.
• Traga ou envie a declaração, documentação de
suporte e o portátil danificado a um Parceiro de
Serviço Autorizado Toshiba.
A Toshiba reserva-se o direito de pedir documentos de apoio
que considere necessários para avaliar a justificação do
pedido de reparação.
PARA ROUBO:
Em caso de roubo, tem de fazer o seguinte:
• No prazo máximo de 48 horas, declarar o incidente
a uma entidade policial oficial. Este relatório deve
mostrar claramente as circunstâncias do roubo
e ainda o número de série do dispositivo coberto.
• No prazo de 72 horas, declarar o roubo a um
Parceiro de Serviço Autorizado Toshiba, fornecendo
subsequentemente os documentos necessários para
a reivindicação no máximo 7 dias após o incidente.
• A fatura da compra original do dispositivo coberto,
que deve indicar o número do modelo e a data da
compra. O seu Parceiro de Serviço Autorizado
Toshiba fará uma cópia da fatura da compra original.
• O original ou uma cópia do relatório da polícia.
• Um formulário totalmente preenchido fornecido
pela Toshiba, a indicar as circunstâncias do
incidente, os detalhes do dispositivo e os seus
detalhes de contacto.
A Toshiba/ERGO reserva-se o direito de pedir documentos
de apoio adicionais que considere necessários para avaliar
a validade da reclamação.
A declaração deve ser feita por si e pode ser entregue por fax
ou pessoalmente num Parceiro de Serviço Autorizado Toshiba.
PARA A RECUPERAÇÃO DE DADOS:
Em caso de recuperação de dados, terá de fazer o seguinte:
• Verificar se incluiu o suporte de dados de recuperação
quando trouxer ou enviar o produto defeituoso
à Toshiba, uma vez que esse suporte de dados é
obrigatório para reinstalar o seu sistema operativo e
guardar os dados recuperados no novo disco rígido.
• Fornecer a fatura de compra original do dispositivo
coberto. A fatura deve indicar o número do modelo
do dispositivo coberto e a data de compra. O seu
Parceiro de Serviço Autorizado Toshiba fará uma
cópia da fatura da compra original.
Nota: A Toshiba ou os seus Prestadores de serviço não
garantem a recuperação dos dados.
Ao utilizar o serviço oferecido, está a autorizar a Toshiba ou
os seus Prestadores de serviço a realizar uma avaliação do
seu disco rígido/ disco SSD/ disco eMMC para determinar a
natureza dos danos e a possibilidade da recuperação de dados.
Deste modo, a Toshiba ou os respetivos Prestadores de serviço
terão acesso aos dados no dispositivo de armazenamento.
A Toshiba e os seus Prestadores de serviço dão grande
importância ao cumprimento das Leis de Proteção de Dados.
Mais ainda, a Toshiba ou os seus Prestadores de serviço estão
expressamente obrigados a manter uma confidencialidade
absoluta acerca dos seus dados que possam ter sido acedidos
em consequência da execução do Serviço de Recuperação de
Dados. Os dados não serão usados pela Toshiba nem pelos
seus Prestadores de serviço nem serão partilhados com
terceiros para qualquer fim. Todos os dados aos quais a
Toshiba ou os respetivos Prestadores de serviços possam
ter tido acesso, incluindo cópias dessa informação, serão
devolvidos ou destruídos dez dias de calendário após a
conclusão do Serviço de Recuperação de Dados.
Ao solicitar um Serviço de Recuperação de Dados, está a
confirmar que quaisquer e todos os dados no portátil são
unicamente a sua propriedade legal.
Se a recuperação de dados for possível e tiver êxito:
• Os dados serão restaurados e guardados nos servidores
da Toshiba ou dos respetivos Prestadores de serviço;
terá os seus dados de volta num novo dispositivo de
armazenamento. Tenha em conta que o dispositivo de
armazenamento de substituição está abrangido pelo
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CAMPANHA “GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER”
TERMOS E CONDIÇÕES DA CAMPANHA “GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER”
restante período da garantia aplicável a este portátil, ou
durante três meses, prevalecendo o período mais longo.
• O dispositivo de armazenamento danificado passa a ser
propriedade da Toshiba. Todos os dados contidos no
dispositivo de armazenamento danificado serão destruídos
usando métodos de ponta, para garantir que seja
subsequentemente impossível recuperar esses dados.
• Uma cópia dos dados recuperados será guardada no
servidor da Toshiba ou do seu Prestador de Serviço
durante dez dias de calendário após o envio do portátil,
incluindo o novo dispositivo de armazenamento. Se
a Toshiba ou o Prestador de Serviço não receber uma
notificação sua dentro desse período, os dados guardados
serão eliminados e não serão guardadas nem
disponibilizadas cópias a partir dessa data.
Se a recuperação de dados não for possível e/ou não tiver êxito:
• Será notificado pela Toshiba ou pelos seus Prestadores
de serviço. Terá dez dias a partir da data da notificação
para reclamar a devolução do seu dispositivo de dados
danificado. Pode fazê-lo contactando o Centro de Suporte
da Toshiba.
• Na ausência dessa notificação, o dispositivo de dados
danificado será destruído usando métodos de ponta, para
garantir que seja subsequentemente impossível recuperar
os dados que contém. Tenha em atenção que não poderá
reclamar qualquer compensação pelo valor do dispositivo
de armazenamento destruído.
10. Exclusões da campanha “Garantia Aconteça
o que Acontecer”
• Esta campanha não se aplica a funcionários da TOSHIBA,
a revendedores autorizados ou não da Toshiba ou
organização de parceiros do canal de distribuição ou
prestadores de serviços autorizados, aos seus
funcionários, família imediata ou qualquer pessoa
profissionalmente ligada a esta promoção.
• As compras de portáteis Toshiba rectificados ou
recondicionados não estão abrangidas nesta promoção.
Esta promoção não se aplica a opções Toshiba, acessórios
ou garantias alargadas adquiridas com um dispositivo coberto.
Esta promoção está apenas disponível no que diz respeito
a portáteis TOSHIBA comprados durante o período da
promoção, de 1 de outubro de 2015 a 31 de março de 2016.
• Esta promoção não se aplica a tablets Toshiba ou outras
famílias de produtos não listadas no ponto 2.
Limitação e Exclusão de Serviço Adicional para recuperação
de dados
• A recuperação de dados não é aplicável se a falha do portátil
ou do componente resultar de manipulação ou reparação por
entidades que não um revendedor autorizado ou prestador de
serviço autorizado da Toshiba ou caso as etiquetas/números
de série do portátil ou do componente se encontrem alterados
ou rasurados. Este Serviço de Recuperação de Dados não
inclui a recuperação ou restauro e programas de software.
A Toshiba não terá qualquer responsabilidade pela perda de
lucros ou outras perdas consequentes, perda de dados, perda
de software ou o custo da reconfiguração do software.
• Tendo em conta que o suporte de dados ou os dados
já estão num estado deteriorado, terá de renunciar a
quaisquer direitos de reclamar compensação pelo valor
dos ditos itens. Consequentemente, a Toshiba ou os seus
prestadores não terão qualquer responsabilidade por
danos adicionais que os ditos itens possam sofrer como
resultado de tentativas para executar a recuperação de
dados e guardar os ditos dados num novo dispositivo.
• A Toshiba ou os seus prestadores estão libertos de qualquer
responsabilidade por danos que o suporte de dados ou
dados possam sofrer durante o envio ou transporte. Aceita
que a ação deva ser imputada contra o transportador.
• A recuperação de dados cobre apenas componentes
e mão-de-obra e não se aplica a qualquer outra falha ou
defeito atribuível a causas extrínsecas, utilização incorreta,
transporte, desgaste, vírus, utilização de produtos ou
software não pertencentes à Toshiba, modificações,
adaptações, instalação incorreta, manutenção incorreta,
correções do software ou incúria. Caso a reparação do seu
portátil esteja relacionada com uma causa não coberta por
este serviço, a Toshiba reserva-se o direito de lhe cobrar
componentes, mão-de-obra e despesas.
Não há Garantia/Exclusão de responsabilidade para
a recuperação de dados
• A Toshiba ou os seus prestadores não fazem qualquer
garantia, expressa ou implícita. A Toshiba ou os seus
Prestadores de serviço não podem ser considerados
responsáveis pela perda de dados, receitas ou lucros
nem por danos especiais, acidentais ou consequentes,
incluindo, mas não só, a perda de dados durante o
transporte para ou da Toshiba ou dos seus Prestadores
de serviço. Está ciente dos riscos inerentes dos danos
a dados envolvidos neste Serviço de Recuperação
de Dados, incluindo, sem limitação, riscos devidos à
destruição e incapacidade de recuperação de dados
ou recuperação inexata ou incompleta de dados. Sendo
assim, a Toshiba ou os seus Prestadores de serviço não
podem ser responsabilizados por esses danos.
Exclusões e Cláusulas Gerais
• Reclamações que não contenham a informação pedida
ou em que a documentação não tenha sido fornecida no
prazo de 7 dias serão recusadas.
• Incidentes que não foram declarados no prazo de 72 horas
serão recusados.
• Esta campanha não está aberta a entidades, organizações
e pessoas que estejam nas várias listas negras publicadas
pelo Conselho de Segurança das Nações Unidas, União
Europeia, Estados Unidos da América, Japão e Suíça.
• As reclamações só podem ser enviadas a um Prestador
de Serviço Autorizado. Para saber onde pode enviar a sua
reclamação, visite: www.toshiba-europe.com/asp-locator.
Reclamações enviadas para endereços da Toshiba não
serão analisadas.
• A Toshiba reserva-se o direito de inspecionar e investigar
mais detalhadamente reclamações em que estão
envolvidos mais de dois dispositivos.
A TOSHIBA reserva-se o direito de terminar esta promoção
com um aviso prévio de 14 dias. A Toshiba reserva-se ainda
o direito de o excluir desta promoção caso venha a ter
conhecimento de qualquer irregularidade no seu registo e/ou
reclamação. É interdita a interposição de recurso legal. Esta
campanha está sujeita à legislação em vigor na Alemanha.
O local de resolução de quaisquer disputas decorrentes ou
relacionadas com esta promoção será Düsseldorf, Alemanha.
“GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER” TOSHIBA I PORTUGUÊS 79
Termos e condições para danos acidentais e cobertura anti-roubo de portáteis Toshiba
Satellite, Qosmio, Chromebook ou Kira
§ 1 Objetos segurados e não segurados
g) por defeitos de fabrico e equipamento;
1. Itens cobertos
h) que não afetam a funcionalidade dos objetos
segurados, tais como riscos, descolorações ou danos
de salpicos;
O portátil Satellite, Qosmio, Chromebook ou Kira fabricado
pela Toshiba e referido no contrato de compra estará
coberto mal o cliente (proprietário da unidade) o registe
no prazo de 14 dias a partir da compra no website
"www.nomatterwhatguarantee.com".
2. Itens não cobertos
Não serão indemnizados
a) Tablets;
i) por roubo de veículos automóveis, roubo simples ou
abandono do objeto segurado;
j) desde que para os quais um terceiro tem de entrar
como um fornecedor (fabricante ou distribuidor),
empresário de negócios ou uma ordem de reparação;
k) para os quais o proprietário / utilizador do equipamento
pode obter uma indemnização de outro seguro.
b) Acessórios como discos rígidos externo;
3. Definições de riscos
c) Dados.
No âmbito destas condições aplica-se:
a) Roubo à mão armada
§ 2 Riscos e perdas cobertos e não cobertos
1. Riscos e perdas cobertos
Serão compensados danos previsíveis, ou destruição dos
itens cobertos (danos a propriedade) que ocorram
a) como consequência direta de um evento externo;
b) por curto-circuito, sobrecorrente ou sobretensão;
c) por incêndio, relâmpago, explosão, impacto ou queda
de aeronaves, respetivas peças ou carga, bem como
carbonização, combustão lenta, chamuscamento,
calcinação ou implosão;
O roubo à mão armada ocorre se, contra o tomador do
seguro é usada força ou é ameaçado, para eliminar a
sua resistência contra a retirada do objeto segurado.
Ao tomador do seguro equiparam-se as pessoas
apropriadas que exercem, a título temporário, a guarda
dos objetos segurados.
b) Roubo com arrombamento
O roubo com arrombamento ocorre quando alguém
arromba, invade um compartimento de um edifício ou
por meio
d) por água, líquidos ou humidade;
aa) da chave correta, que obteve por roubo com
arrombamento ou roubo à mão armada,
e) por tempestade, inundação, terramoto.
bb) chave falsa,
Imprevistos são danos que o proprietário / utilizador do
equipamento não previram atempadamente nem podiam
ter previsto com o conhecimento habitual, em que apenas
ocorre negligência grosseira e esta autoriza a seguradora
a reduzir o seu pagamento numa relação correspondente
à gravidade da culpa.
Além disso, a seguradora pagará uma indemnização
pela perda de objetos segurados devido a roubo com
arrombamento ou roubo à mão armada.
cc) outras ferramentas.
O roubo de veículos automóveis é também coberto,
desde que o computador portátil não se encontrasse
na mala / porta-luvas não visíveis do automóvel
fechado.
c) Incêndio, relâmpago, explosão
2. Riscos e perdas não cobertos
aa) Incêndio é um fogo originado sem um fogão de
acordo com as regras ou se deixou e é capaz de
se propagar por conta própria;
A seguradora não paga, sem consideração das causas
contributivas, uma indemnização por danos
bb) relâmpago é a passagem imediata de um
relâmpago pelos objetos;
a) por premeditação do proprietário / utilizador do
equipamento ou seus parentes;
b) por oficinas de reparação não autorizadas pelo
fabricante;
c) por guerra, eventos bélicos, guerra civil, revolução,
rebelião, insurreição, tumultos internos ou atos de
terrorismo;
d) por energia nuclear, radiação nuclear ou substâncias
radioativas;
e) por desgaste ou envelhecimento prematuros
operacionais ou operacionais normais;
f) que são limitados a baterias, antenas ou cabos;
cc) explosão é uma manifestação de força repentina
baseada nos esforços de expansão de gases ou
vapores.
d) Atos de terrorismo
Os atos de terrorismo são quaisquer atos de indivíduos
ou grupos de pessoas para alcançar fins políticos,
religiosos, étnicos ou ideológicos que são apropriados
para espalhar o medo ou terror na população ou parte
da população e, assim, influenciar um governo ou
instituições estatais.
“GARANTIA ACONTEÇA O QUE ACONTECER” TOSHIBA I PORTUGUÊS 80
§ 3Interesses cobertos
O interesse do proprietário do equipamento é segurado.
Se o utilizador do equipamento não é o proprietário, então
também é segurado o interesse do utilizador.
§ 4Locaiscobertos
a quebra de obrigações não teve influência na ocorrência ou
determinação do risco coberto ou perda ou na determinação
ou âmbito da obrigação para compensar. A quebra
fraudulenta de obrigações não está sujeita a compensação.
Informações para Seguradoras
A cobertura de seguro é em todo o mundo.
§ 5Âmbito da compensação
1. A compensação será fornecida sob a forma de uma
reparação gratuita ou da troca do dispositivo coberto por
um dispositivo de substituição - um modelo idêntico ou,
caso o modelo já não esteja disponível, um dispositivo
com funções e características equivalentes (excluindo
design, cor, tamanho e peso) do dispositivo danificado.
O valor do dispositivo de substituição não pode exceder
o montante do novo valor de compra do dispositivo
coberto.
§ 6Objetos readquiridos
1. Se o proprietário do equipamento recuperou a posse
de um objeto perdido, então ele tem que disponibilizar
o dispositivo de substituição recebido no prazo de duas
semanas ao fornecedor do serviço. Ele pode ficar com
equipamento recuperado.
2. Se o equipamento recuperado não está funcional,
então este deve ser entregue ao fornecedor do serviço
no período acima mencionado. Neste caso, ele pode
manter o equipamento de substituição.
§ 7Obrigações do proprietário / utilizador do
equipamento no caso de sinistro
1. Na ocorrência do sinistro, o proprietário / utilizador do
equipamento têm
a) sempre que possível, providenciar a prevenção
e redução dos danos;
b) de participar imediatamente a ocorrência do sinistro
ao Centro de Suporte da Toshiba ou a um fornecedor
de serviços autorizado, depois de tomarem
conhecimento, - se necessário, oralmente ou por
telefone -; a participação deve ser feita no país em
que o computador portátil foi adquirido;
c) de denunciar à polícia imediatamente os danos
causados por crimes contra a propriedade;
d) de apresentar o comprovativo de compra;
e) de apresentar outros documentos solicitados, cujo
fornecimento possa ser razoavelmente exigido.
2. Indemnização no caso de violação das obrigações
Se o proprietário da unidade quebrar qualquer obrigação ao
abrigo do N.º 1, o caso só será sujeito a compensação se
ERGO Versicherung AG
Victoria Court 1, 40477 Düsseldorf
Presidente do Conselho Fiscal: Dr. Markus Rieß
Conselho: Cristão Diedrich (Presidente), Ralph Eisenhauer,
Dr. Christoph Jurecka, Silke Lautenschlager, Thomas
Rainer Tögel
Sede da empresa: Düsseldorf
Tribunal de registo: Amtsgericht Düsseldorf HRB 36466
A principal atividade da empresa é a operação imediata,
a nível nacional e internacional, de todos os tipos de seguros
não vida e contra acidentes. A exceção é o seguro de
crédito.