TimEshArE Dicas importantes - Centro Europeu do Consumidor

Timeshare
Aos Centros Europeus do Consumidor (rede CEC) chegam com frequência
relatos de consumidores insatisfeitos por terem sido apanhados na trama
de práticas comerciais agressivas, que os levaram a assinar contratos de
longa duração para alojamentos de férias, sem que deles tivessem efetiva
necessidade. Estes contratos são geralmente descritos como Timeshare ou
clubes de férias, mas podem ter designações diferentes. Qualquer que seja
a designação, o que eles têm em comum é a vinculação do consumidor a
um contrato durante vários anos, em alguns casos por 50 anos ou mais,
em troca do direito a poupar dinheiro em futuros alojamentos de férias.
Para a pessoa certa, na hora certa, no lugar certo e vendido pela empresa
certa, este tipo de contrato pode ser um bom negócio. Mas, infelizmente,
esta indústria também atrai muitas empresas que tentarão enganá-lo. Há
armadilhas a evitar e uma coisa para lembrar: a legislação da UE oferecelhe proteção se o contrato tiver um prazo superior a um ano.
Dicas importantes
Não estrague as férias da sua vida com uma compra de
que vai arrepender-se para toda a vida. Pense - seriamente
- antes de comprar um Timeshare, fazer parte de um clube
de férias ou de algo semelhante.
Cuidado com os apelos de “férias gratuitas”, prémios de
lotarias, ou convites para demonstrações. Lembre-se de que
não há almoços grátis.
Quanto mais agressivo for o discurso de venda, mais deve
desconfiar. Como se diz na gíria popular: os lobos também
vestem a pele de cordeiros.
Nunca pague nada antecipadamente na apresentação.
Nunca, jamais, pague qualquer quantia durante a
apresentação.
Exija o contrato em língua portuguesa. É seu direito. Se a
empresa for idónea irá entregar-lhe o contrato em Português,
sem hesitações.
Faça as contas. Cuidado com as despesas extra, como o
seguro ou a manutenção, e as atualizações que irão ser feitas
ao longo da vida do contrato.
Antes de assinar qualquer documento ou contrato, pesquise
o sítio da empresa na Internet e quais as opiniões sobre a
reputação da empresa.
Cuidado com contratos que oferecem opções de alojamento
ou de lazer pelo prazo de um ano ou menos. Nestes casos,
a proteção legal do consumidor é menor.
Nunca pague qualquer montante quando assinar o
contrato. Tem 14 dias para mudar de opinião e desistir do
contrato, sem necessidade de apresentar qualquer razão. Se
não quer, cancele!
Tarde demais? Não desespere. Se o comerciante não
proceder corretamente consigo, poderá, ainda assim, procurar
os meios para resolver o seu problema. Pergunte ao Centro
Europeu do Consumidor o que você pode fazer.