Logo da PB - Project Builder
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% Das estratégias fracassam por ineficácia em sua execução. Raramente fracassam por falta de inteligência ou visão. CAPITULO:1 DEFININDO A DIREÇÃO NÃO É A ESTRATÉGIA UM FUTURO QUE MAL CONSEGUEM VISLUMBRAR MEDO: DECISÕES erradas possa destruir sua CARREIRA. MITOS E VERDADES Previsão do futuro Induz a empresa a olhar no longo prazo Gurus Processo participativo Consultorias caras Define metas claras Para grandes empresas Alto orçamento Mostra que a Diretoria está comprometida Metas e Objetivos Estratégia Situação: Atual Ambiente Interno: Forças e Fraquezas Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças Declaração Visão e Missão VISÃO TRADICIONAL VISÃO PORTFÓLIO DE PROJETOS MINHA METAS OBJETIVOS DE LONGO PRAZO VISÃO MISSÃO BUSINES MODEL CANVAS PROPOSTA DE VALOR Disciplina 1 Disciplina 2 Foque no crucialmente importante Atue sobre as medidas de direção Disciplina 3 Crie uma cadência de responsabilidades Criar valor Observar o cliente BUSINESS MODEL GENERATION BUSINESS MODEL GENERATION MISSÃO Propósito de existência de uma empresa A definição da missão deve responder a pergunta: "Estou no mercado (ou na sociedade) para quê?" MISSÃO OBJETIVO: canalizar esforços da organização naquilo em que a organização é melhor. O conceito de missão orienta tudo e todos nas organizações. “Somente uma definição clara da missão é a razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa”. Peter Drucker MISSÃO Exemplos: “Transformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento sustentável.” Vale ”Nossa missão é tornar o mundo mais aberto e conectado” WhatsApp "Crescer ajudando nossos clientes a vencer” 3M MISSÃO Características de uma boa missão: Fácil compreensão para clientes, acionistas e, principalmente, colaboradores; • Deve remeter a companhia e a sua atividade-fim, instantaneamente; • Deve dar margens ao crescimento da empresa; • Essência da companhia, portanto só deve ser mudado em casos extremos. PASSADO, PRESENTE E FUTURO! VISÃO A Visão de uma empresa é composta pelos sonhos da empresa, ou seja, ela é a sua maior aspiração, é onde ela pretende chegar, o que pretende ser. É recomendável que tenha um prazo, para que a empresa esteja sempre renovando suas ambições. VISÃO Em 2020, seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Atuar como referência empresarial nos mercados brasileiro e mundial nas áreas de educação, de informática e gráfico– editorial, e ter, como fruto da livre iniciativa, o reconhecimento do mercado e a melhoria da qualidade de vida das pessoas Ser a referência no fornecimento de bens de produção e serviços voltados ao desenvolvimento do país, promovendo impacto positivo no meio ambiente. GRUPO POSITIVO VALORES Relação entre a satisfação das necessidades e os recursos necessários para satisfazê-la. Princípios que sempre vamos seguir. Fundamental para criação da cultura. VALORES 3M Nossos Valores • Agir com honestidade e integridade inflexíveis em tudo o que fazemos. • Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior, valor e serviço. • Oferecer retorno atraente aos investidores por meio de crescimento sustentável e global. • Respeitar o ambiente físico e social no mundo todo. • Desenvolver e reconhecer a diversidade de talentos, iniciativas e a liderança de nossos funcionários. • Conquistar a admiração de todos os envolvidos com a 3M no mundo todo VALORES Project Builder Foco – concentrar energia no que é importante; Efetividade – fazer certo a coisa certa; Comprometimento – botar paixão no que faz; Superação – transcender os obstáculos; Simplicidade – facilitar a vida. Desenvolvimento - capacitação permanente; Colaboração – contribuir para resultados coletivos; Ética – respeitar os princípios e valores; Flexibilidade – estar aberto para buscar uma alternativa adequada; Inovação – gerar valor através de uma abordagem única; Reconhecimento – valorizar bons desempenhos; Simpatia - contribuir para o melhor ambiente de trabalho; Por que é necessário saber executar 4 PASSOS Na SUA PRÓXIMA 1º PASSO Tenha um milhão de metas, objetivos e projetos. 2 – PASSO Não saber o que fazer para atingir a Meta 2º PASSO Não saber o que fazer 3º PASSO Não manter um placar 4º PASSO Não ser responsabilizado Foco é dizer não. Steve Jobs CASE COPA AIRLINES PESSOAS, DESEMPENHO, MERITOCRACIA ESTRATÉGIA, DIREÇÃO, CONEXÃO PLANO OPERACIONAL 3 PROCESSOS CHAVE META PONTUAL: USANDO MCI MCI é uma Meta Crucialmente Importante para que a empresa atinja sua visão. • MCIs se diferem de metas comuns, pois a não realização delas torna todas as outras conquistas irrelevantes; • Como metas elas devem ser objetivas, datadas e mensuráveis. Quanto mais metas, menor a capacidade de alcançá-las: • 1 meta -> 80% de chance de atingi-la com excelência • 2 metas -> suas chances caem para 64% • 5 metas -> chances de apenas 33% USANDO CCI CCIs são Contribuições Crucialmente Importantes que as Unidades de Negócio devem fazer para atingir as MCIs. Também devem ser metas objetivas, mensuráveis e datadas. Devem seguir o formato abaixo: (VERBO) (MEDIDA) DE (X) PARA (Y) ATÉ (QUANDO) AUMENTAR RECEITA MENSAL DE 900K PARA 2MM ATÉ DEZEMBRO AUMENTAR CARTEIRA DE CLIENTES DE 1000 PARA 40000 ATÉ 2016 MCIs e CCIs Exemplo - Empresa de TI: MCI 1 – Aumentar receita mensal para 2 MM CCI 1 - Aumentar Ticket Médio de Projetos de 500 k para 1 MM até 2016 CCI 2 - Aumentar número de grandes contas de 20 para 40 até 2016 CCI 3 – Ampliar a duração média dos projetos de 12 meses para 24 meses até 2016 USANDO MEDIDA DE DIREÇÃO São indicadores que mostram se suas atividades 80/20 estão sendo realizadas. É importante ressaltar que uma medida de direção reflete a execução de atividades que você controla. MEDIDAS DE DIREÇÃO - ERRO COMUM: • Tratar a Medida de Direção como uma fração da CCI. • CCI 1 -> Fechar 60 projetos em um ano • Atividade 80/20 -> Fechar 5 projetos por mês ERRADO • Nesse caso, as atividades 80/20 desta área deveriam estar todas ligadas à prospecção/negociação: • Atividade 80/20 -> Enviar propostas • Medida de Direção -> Número de propostas enviadas por semana (meta 5). PLACAR ENVOLVENTE REGRAS PARA PLACARES • Motivador - Conseguimos saber se estamos vencendo, ou seja, saber onde estamos e onde deveríamos estar? • Simples - Conseguimos saber, de 3 em 3 segundos, se estamos ganhando? • Atualizável - Conseguimos atualizá-lo facilmente? • Acessível - A equipe consegue vê-lo facilmente e com frequência? EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS AVALIAÇÃO DESEMPENHO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO • Todo mundo sabe se a empresa está ganhando ou perdendo o jogo • Todo mundo sabe quem está ajudando ou prejudicando o time • Isso facilita a sua gestão, pois permite uma avaliação de desempenho mais justa. 1. PESSOA CERTA NO LUGAR CERTO RECONHEÇA O MERITO MEÇA SEU DESEMPENHO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO AUTO RESPONSABILIDADE CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE Quais são os poucos objetivos específicos que preciso alcançar nessa semana para mover o placar ao meu favor? CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE RESPONSABILIZE-SE Aprenda com os sucessos e os fracassos. Reporte o status dos compromissos assumidos. REVISE O PLACAR PLANEJE Retire os obstáculos e assuma novos compromissos RITUAIS DA META Momentos nos quais a empresa bate a meta devem ser marcantes para seus colaboradores. Cada empresa deve ter seus próprios rituais, fortalecendo sua cultura. RITUAIS DA META Momentos nos quais a empresa não bate a meta devem ser momentos de reflexão e reavaliação das metas. RITUAIS DA META PB BIBLIOGRAFIA Simplifique – Simplicidade é mais rápido, mais fácil de entender e menos suscetível a erros. Jack Welch* * (em sua gestão, de 1981 a 2004 o valor de mercado da GE saltou de 14 bilhões para 410 bilhões de dólares.) FICOU COM ALGUMA DÚVIDA OU QUER BATER UM PAPO? [email protected] skype: thiago.lavor.reis