O segredo da publicidade latina
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O segredo da publicidade latina
04/12/13 O segredo da publicidade latina | Meios & Publicidade EVENTO EUROBEST, PUBLICIDADE :: NOTICIAS O segredo da publicidade latina 4 de Dezembro de 2013 às 12:01:53, por PEDRO DURÃES As emoções geram dinheiro e os latinos comunicam de forma mais emocional, instintiva e social. É desta forma que se resume o segredo da publicidade latina, segundo Chacho Puebla, ex-Leo Burnett Lisboa e agora partner da Lola, e Amaya Coronado, directora de planeamento estratégico da Lola Lowe Madrid. Os dois foram responsáveis pelo segundo seminário deste primeiro dia de Eurobest e vieram ao São Jorge explicar que é preciso comunicar o coração das marcas para chegar ao coração dos consumidores, argumentando que a emoção tem de estar no centro da estratégia das marcas. Para mostrarem porquê recorreram ao neurocientista português António Damásio, que explica que as emoções surgem antes da razão, que elas são a nossa primeira língua, uma língua universal que leva à acção, domina as nossas percepções e, consequentemente, guia as nossas decisões. De facto, uma experiência realizada pelo cientista português mostrou mesmo que as pessoas incapazes de sentir emoções por terem essa parte do cérebro danificada não são capazes de tomar qualquer decisão por mais simples que seja. De que forma isso afecta o processo de compra? Segundo Amaya Coronado, “85% das decisões de compra são emocionais, pelo que o dinheiro é emocional, o que faz com que marcas menos emocionais, com menos valor emocional, registem menos compras, por isso é importante construir marcas emocionais”. Para perceber de que forma os latinos podem ajudar, os responsáveis da Lola Madrid fizeram um pequeno estudo junto de cerca de 40 profissionais que contactam diariamente com latinos e apresentaram as conclusões. Em primeiro lugar, concluíram que a abordagem latina vende mais porque é mais intuitiva, instintiva, “os latinos não pensam demais, não complicam”. Nesse sentido, Amaya Coronado aconselha a “agir latino, ou seja, ser mais espontâneo, tocar as pessoas, fazer perguntas, não ter medo de se ligar às pessoas e improvisar, não ter medo de cometer erros e, sobretudo, divertir-se”. Depois, continua Chacho, “é preciso sonhar como os latinos”. E como é que eles sonham? “Pensam que tudo é possível, mas não se ficam pela ideia, os latinos sonham mas agem. Nós comunicamos de forma mais instintiva, mais social, são as pessoas que nos movem, comunicamos emocionalmente, fazer é o novo pensar, as emoções geram compra, geram dinheiro e isso tem um impacto no negócio dos nossos clientes”. Um exemplo? O caso da Magnum. Quando a Lola pegou na marca em 2009 já era uma marca estabelecida, a comunicação baseava-se no prazer adulto, que “era algo escondido, com culpa”. “Tornámos esse prazer mais visível, mais emocional e presente na comunicação e passou de uma marca www.meiosepublicidade.pt/2013/12/o-segredo-da-publicidade-latina/ 1/2 04/12/13 O segredo da publicidade latina | Meios & Publicidade de 400 milhões de dólares para uma marca de mil milhões “. Artigos relacionados: 1. 2. 3. 4. 5. O segredo que a Google deixou escapar (com vídeo) Segredo de justiça no centro da primeira reunião entre nova PGR e a ERC Produtoras da América Latina decidem juntar-se a pensar nos clientes do EUA e Europa Primeiro estudo sobre o mobile na América Latina JCDecaux reforça na América Latina com aquisição da Eumex 2 Share 0 © Copyright 2000-2012 MeiosePublicidade.pt. Todos os direitos reservados. www.meiosepublicidade.pt/2013/12/o-segredo-da-publicidade-latina/ 2/2