Caso de Sucesso
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Caso de Sucesso
Caso de Sucesso Grupo Abril: aumento da eficiência e da agilidade dos testes A Borland oferece testes de ponta a ponta eficientes, reduzindo consideravelmente os custos VISÃO GERAL: GRUPO ABRIL URL: Sector: Country: http://www.grupoabril.com.br/ Communication Brazil O Grupo Abril é um dos maiores grupos de comunicação e educação na América Latina. Ele oferece informação, cultura, educação e entretenimento para praticamente todo o setor público em geral, através de várias plataformas de mídia. Sete das dez revistas mais lidas no Brasil são publicadas pela Abril. Com um público de quase 30 milhões de pessoas, ele também oferece 94 aplicativos para smartphones e 29 versões de revistas para tablets. DESTAQUES SOLUÇÃO • Redução de cerca de 80% do tempo de execução de ciclos de teste • Silk Central • Aumento esperado de 100% da cobertura de teste •TestPartner • Aumento da eficiência e agilidade do teste • Redução de cerca de 20% dos custos operacionais • Redução de 30% dos custos de chamadas relacionadas a problemas técnicos de software • ROI positivo e redução do time to market “Os produtos Silk da Borland nos permitirão oferecer software confiável, graças à alta velocidade em que os testes podem ser criados por meio da automação, permitindo uma cobertura mais ampla de testes. Temos menos problemas relacionados aos aplicativos implementados. Problemas relacionados à operação podem ser evitados pelo cliente, trazendo mais produtividade aos nossos canais de vendas – internet – e-commerce, call center e CRM.” Roberto Soares de Moura, Diretor de TI, ABRIL • Silk Test DESAFIO O sucesso das campanhas de marketing da Abril depende do apoio dos aplicativos de TI: seu aplicativo de assinatura baseado em COBOL, a solução Customer Relationship Management (CRM) da Oracle, e seu portal de E-commerce. Roberto Soares de Moura, Diretor de TI da Abril, explica: “Devido a esse requisito de integração de aplicativos, bem como a complexidade do negócio, a implantação desses aplicativos era lenta, resultando em risco considerável para o sucesso de nossas campanhas de marketing. Queríamos diminuir o número de erros que ocorrem antes da implantação dos aplicativos, uma vez que testes de impacto estavam provando ser muito difíceis e caros de se executar. O custo geral para testar aplicativos precisava ser reduzido.” Soluções Borland ao resgate A ABRIL procurou no mercado uma solução confiável para seus desafios de testes e descobriu que a Borland tinha as respostas que eles estavam procurando. Os ambientes de desenvolvimento da Abril incluem Oracle CRM, Oracle Forms, Java, .Net, Micro Focus COBOL, tornando as soluções da Borland a melhor escolha. Roberto Soares de Moura: “Durante a nossa avaliação de mercado, a Borland foi a única que atendeu às nossas exigências de teste de ponta a ponta, prometendo reduzir o tempo de teste e aumentar a cobertura de teste.” Grupo ABRIL Caso de Sucesso As Soluções Silk oferecem criação de testes visuais automatizados e análise dos resultados para acelerar os testes. Qualquer erro será detectado e tratado antes que ele afete a fase de implantação. Além destas vantagens, os custos da Abril serão reduzidos devido a uma maior eficiência, reduzindo o tempo de colocação no mercado e o número de chamadas de suporte de software envolvendo problemas técnicos. Testes Tranquilos Os testes começaram na fase de desenvolvimento. O projeto exigiu a integração do Micro Focus COBOL com o Oracle CRM. Ao longo de cinco semanas, 90 scripts foram desenvolvidos para testes automatizados do sistema de CRM. Outros 30 scripts foram compilados para a automação dos processos e das atividades do sistema. Scripts foram compilados com .NET para abordar os cenários complexos, utilizando o Silk TestPartner. Todos os scripts são mapeados e configurados para serem executados automaticamente no Silk Central. O grande esforço manual exigido antes da automação drenava a equipe. Agora, os scripts para o sistema de CRM da Abril podem ser deixados em execução durante a noite, e os resultados podem ser verificados na parte da manhã. Como os scripts não precisam ser entregues ao mesmo tempo, casos de teste automatizados podem ser entregues de forma gradual, reduzindo o tempo de execução e oferecendo benefícios de cobertura. Com um processo de testes automatizado em todo o Ciclo de Vida de Desenvolvimento do Software, a ABRIL espera reduzir o tempo de execução do ciclo de teste em 80% ao dobrar a cobertura do teste. O processo de testes da Abril é agora muito mais eficiente e ágil, permitindo uma maior cobertura de testes e um tempo reduzido para implementação no mercado, com uma redução esperada de 20% nos custos de operação. O número de problemas técnicos de software irá cair, com uma redução esperada de 30% no custo de chamadas - o que representa um grande ROI para a ABRIL. Um futuro positivo Roberto Soares de Moura conclui: “Os produtos Silk da Borland nos permitirão fornecer software confiável, graças à alta velocidade em que os testes podem ser criados por meio da automação, permitindo uma cobertura mais ampla de testes. Temos menos problemas em relação a aplicativos implementados. Problemas relacionados à operação podem ser evitados pelo cliente, trazendo mais produtividade para nossos canais de vendas – internet – e-commerce, call center e CRM.” Como próximo passo, a Abril pretende implementar uma solução de Gerenciamento de Requisitos e está considerando o Borland Caliber para isso. Sobre a Borland Fundada em 1983, a Borland Software Corporation é um fornecedor líder de soluções de requisitos, testes e gestão de mudanças. Agora parte da Micro Focus, a Borland oferece ferramentas poderosas para todo o ciclo de vida de desenvolvimento de aplicativos, que permitem que aplicativos de software sejam desenvolvidos mais rapidamente e ofereçam maior qualidade. Mais informações podem ser encontradas no endereço www.microfocus.com.br/solucoes/borland © 2014 Micro Focus Limited. Todos os direitos reservados. MICRO FOCUS, o logotipo da Micro Focus, entre outros, são marcas comerciais ou marcas registradas da Micro Focus Limited ou suas controladas ou coligadas, no Reino Unido, Estados Unidos e outros países. Todas as outras marcas são de propriedade de seus respectivos proprietários.
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