docCadastro de Reclamações Fundamentadas de 2015 - Procon-GO
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Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2015 - Procon-GO
ATENDIMENTOS NÃO PRESENCIAIS - ANO 2015 Reclamações Denúncias Bloqueio Telemarketing 3297 2593 2118 O Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – SINDEC é a ferramenta hoje utilizada pelo PROCON Goiás que permite o registro e a gestão dos atendimentos individuais de todos os consumidores que recorrem ao órgão público de defesa do consumidor para resolver suas demandas de consumo. . Atualmente, o PROCON Goiás reúne informações dos 15 postos de atendimento além das d emand as o ri un da s da Ge rên ci a d e Fi sca li zação e d o D isqu e D en únci a – 15 1. O PROCON Goiás registrou no SINDEC no ano de 2015 - 88.640 atendimentos. . Analisando a demandas dos atendimentos presenciais do PROCON Goiás, 75,85% foram resolvidas no ato do atendimento, 20,51% são orientações prestadas aos consumidores e somente 3,64% são reclamações que se transformaram em Processos Administrativos. . O setor de atendimento do PROCON Goiás também conta com a Unidade de Resposta Audível – URA, responsável por registrar as demandas do tele atendimento do órgão, através do fone 151. No ano de 2015 foram registrados 52.026 atendimentos pela URA, sendo que nesta modalidade de atendimento são prestadas orientações aos consumidores sobre seus direitos, informações sobre andamento de CIP's e Processos além do registro de denúncias que são encaminhadas para a Gerência de Fiscalização. . Uma inovação do PROCON Goiás no que se refere ao atendimento dos consumidores foi a implementação do atendimento não presencial, disponibilizado a partir de Agosto/2014. Esta nova ferramenta desenvolvida para o atendimento não presencial teve 8.034 atendimentos registrados em 2015. . No total, o PROCON Goiás realizou 148.740 atendimentos no ano de 2015, sendo que neste total encontram-se as demandas presenciais e não presenciais de atendimento e as oriundas da fiscalização. . RA N K IN G DA S Á REA S M A IS RECLA M A DA S - A N O 2015 Posição 1ª Áre a P r o d u to s Ate ndida Quant. % N ão A te ndida Quant. % Total G e ral Quant. % 4 .0 3 9 8 0 ,6 % 974 1 9 ,4 % 5 .0 1 3 5 6 ,7 % 1 .1 4 0 7 0 ,6 % 475 2 9 ,4 % 1 .6 1 5 1 8 ,3 % 2ª A s s u n to s F in a n c e ir o s 3ª S e r v iç o s Pr iv ad o s 694 6 4 ,6 % 381 3 5 ,4 % 1 .0 7 5 1 2 ,2 % 4ª S e r v iç o s E sse nc iais 445 6 5 ,1 % 239 3 4 ,9 % 684 7 ,7 % 5ª H a b ita ç ã o 147 4 8 ,4 % 157 5 1 ,6 % 304 3 ,4 % 6ª A lim e n to s 66 8 5 ,7 % 11 1 4 ,3 % 77 0 ,9 % 44 6 2 ,9 % 26 3 7 ,1 % 70 0 ,8 % 6 .5 7 5 7 4 ,4 % 2 .2 6 3 2 5 ,6 % 8 .8 3 8 1 0 0 ,0 % 7ª S aúd e T o ta l R A N K IN G D O S F O R N E C E D O R E S M A IS R E C L A M A D O S N A Á R E A D E A L IM E N T O S P o sição F o rn e c e d o r R ad ical CNPJ A te n d id a Q u a n t. % N ã o A te n d id a Q u a n t. % T o t a l G e ra l 1º SU P ERM ERC A D O BRETA S 39346861 8 80,0% 2 20,0% 10 2º A R V O R E D O L A N C H E S E IR E L L I 00285353 4 100,0% 0 0,0% 4 3º V C C O M E R C IO D E A L IM E N T O S L T D A 17673686 4 100,0% 0 0,0% 4 4º S U P E R M E R C A D O V IE IR A 07839395 3 100,0% 0 0,0% 3 5º R ED E LU C A S D E S U P ER M ER C A D O S LTD A 06894782 2 100,0% 0 0,0% 2 6º C H U R R A S C A R IA G IG A N T Ã O L T D A 12565732 2 100,0% 0 0,0% 2 7º P A LU D O E P A LU D O LTD A 37368875 2 100,0% 0 0,0% 2 8º S A M A M B A IA R E S T A U R A N T E L T D A 26953877 2 100,0% 0 0,0% 2 9º M E R C E A R IA S A N T A R O S A 10672614 1 100,0% 0 0,0% 1 C A S A D E C A R N ES JR 17970045 1 100,0% 0 0,0% 1 10º 3.4 Ranking dos Fornecedores mais reclamados: Área ASSUNTOS FINANCEIROS RANKING DOS FORNECEDORES MAIS RECLAMADOS NA ÁREA DE ASSUNTOS FINANCEIROS Posição Fornecedor Radical CNPJ Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral 1º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 00360305 227 81,4% 52 18,6% 279 2º BANCO BMG S/A 61186680 123 83,7% 24 16,3% 147 3º CONGLOMERADO BRADESCO 60746948 88 72,1% 34 27,9% 122 4º CONGLOMERADO ITAÚ 60701190 55 57,3% 41 42,7% 96 5º BANCO PAN S/A 59285411 42 60,9% 27 39,1% 69 6º BANCO DO BRASIL S/A 00000000 24 39,3% 37 60,7% 61 7º CONGLOMERADO SANTANDER 90400888 41 71,9% 16 28,1% 57 8º BANCO CETELEM S/A 00558456 35 92,1% 3 7,9% 38 9º CONGLOMERADO BV 01149953 16 50,0% 16 50,0% 32 10º CONGLOMERADO HSBC 01701201 16 76,2% 5 23,8% 21 Logomarca RANKING DOS FORNECEDORES MAIS RECLAMADOS NA ÁREA PRODUTOS Posição Fornecedor Radical CNPJ Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral 1º FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A 01008713 228 82,9% 47 17,1% 275 2º NOVO MUNDO MOVEIS UTIL. LTDA 01534080 220 88,7% 28 11,3% 248 3º CARLOS E SARAIVA (RICARDO ELETRO) 25760877 192 81,0% 45 19,0% 237 4º SAMSUNG ELETRONICA LTDA 00280273 153 87,4% 22 12,6% 175 5º DIGIBRAS INDUSTRIA BRASIL S/A (CCE) 07130025 146 83,9% 28 16,1% 174 6º VIA VAREJO S.A 33041260 126 89,4% 15 10,6% 141 7º MOTOROLA MOBILITY LTDA 01472720 114 88,4% 15 11,6% 129 8º CARDIF SEGUROS E GARANTIAS S/A 08279191 98 93,3% 7 6,7% 105 9º SONY BRASIL LTDA 43447044 85 85,9% 14 14,1% 99 10º ELETROSOM S/A 22164990 87 88,8% 11 11,2% 98 Logomarca RANKING DOS FORNECEDORES MAIS RECLAMADOS NA ÁREA HABITAÇÃO Posição Fornecedor Radical CNPJ Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral 1º S & J CONSULTORIA INCORP. LTDA 10144917 0 0,0% 62 100,0% 62 2º CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00360305 18 72,0% 7 28,0% 25 3º CONGLOMERADO BROOKFIELD 04123616 4 22,2% 14 77,8% 18 4º INCORPORAÇÃO TROPICALE S/A 09282798 3 60,0% 2 40,0% 5 5º JARDIM JATAI EMP. IMOBILIARIOS SPE LTDA 14326203 2 50,0% 2 50,0% 4 6º CONSTRUTORA TENDA S/A 71476527 3 75,0% 1 25,0% 4 7º ESTILO ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA 20264313 2 50,0% 2 50,0% 4 8º PRIME INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A 00409834 2 50,0% 2 50,0% 4 9º SPE FAIÇALVILLE INCORPORACAO 1 LTDA 09323497 3 75,0% 1 25,0% 4 10º ATON CONSTRUTORA LTDA 02685279 3 100,0% 0 0,0% 3 Logomarca RANKING DOS FORNECEDORES MAIS RECLAMADOS NA ÁREA SERVIÇOS ESSENCIAIS Posição Fornecedor Radical CNPJ Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral 1º CONGLOMERADO OI 76535764 155 66,2% 79 33,8% 234 2º TELEFONICA BRASIL S.A. (VIVO S/A)* 02558157 51 70,8% 21 29,2% 72 3º CELG DISTRIBUIÇÃO S.A - CELG D 01543032 27 51,9% 25 48,1% 52 4º TIM CELULAR S/A 04206050 28 54,9% 23 45,1% 51 5º CONGLOMERADO CLARO (NET/CLARO MÓVEL) 40432544 53 60,9% 34 39,1% 87 6º SANEAMENTO DE GOIAS S/A 01616929 15 57,7% 11 42,3% 26 7º GLOBAL VILLAGE TELECOM S/A (GVT) 03420926 11 73,3% 4 26,7% 15 8º NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA 66970229 5 55,6% 4 44,4% 9 9º SETRANSP 33638032 6 100,0% 0 0,0% 6 10º ECT - CORREIOS 34028316 3 60,0% 2 40,0% 5 *Incorporadora da Vivo S/A (Dados agregados) Logomarca RANKING DOS FORNECEDORES MAIS RECLAMADOS NA ÁREA SERVIÇOS PRIVADOS Posição Fornecedor Radical CNPJ Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral 1º SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 72820822 94 76,4% 29 23,6% 123 2º GO MUSIC FESTIVAL E PUBLICIDADE LTDA 08074082 9 10,1% 80 89,9% 89 3º ASSOCIAÇÃO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCAÇÃO 28638393 51 92,7% 4 7,3% 55 4º MARCIA P. EVANGELISTA (AGÊNCIA ÂNCORA) 18568250 7 15,9% 37 84,1% 44 5º CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00360305 16 84,2% 3 15,8% 19 6º UNIVERSO ONLINE S/A 01109184 16 84,2% 3 15,8% 19 7º W2MP PRODUTORA DE EVENTOS LTDA 18318404 8 47,1% 9 52,9% 17 8º JOSIMAR MOREIRA (NEW YORK BRAZIL) 11692012 8 47,1% 9 52,9% 17 9º COMERCIAL TRIBO DO ACAI LTDA 02374373 6 40,0% 9 60,0% 15 10º FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A 01008713 14 100,0% 0 0,0% 14 Logomarca RANKING DOS FORNECEDORES MAIS RECLAMADOS NA ÁREA SAÚDE Posição Fornecedor Atendida Radical CNPJ Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral 1º UNIMED RIO VERDE 37275625 5 100,0% 0 0,0% 5 2º AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A. 29309127 2 50,0% 2 50,0% 4 3º UNIMED GOIANIA 02476067 1 33,3% 2 66,7% 3 4º ODONTOPREV S/A 58119199 2 66,7% 1 33,3% 3 5º SÃO FRANCISCO SISTEMAS DE SAÚDE 01613433 1 33,3% 2 66,7% 3 6º IPASGO 01246693 1 50,0% 1 50,0% 2 7º VITALLIS SAÚDE S/A 01045690 1 50,0% 1 50,0% 2 8º PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA 11701558 1 100,0% 0 0,0% 1 9º UNIMED SÃO PAULO 43643139 0 0,0% 1 100,0% 1 10º RAKUTEN BRASIL INTERNET SERVICE LTDA 01303446 1 100,0% 0 0,0% 1 Logomarca RANKING DOS ASSUNTOS MAIS RECLAMADOS Assuntos Posição Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral Quantidade % 1º Telefone (Convencional, Celular) 1087 83,6% 213 16,4% 1.300 14,7% 2º Microcomputador / Produtos Info. 705 81,9% 156 18,1% 861 9,7% 3º Televisão / Filmadora 396 82,3% 85 17,7% 481 5,4% 4º Financeiras 299 74,0% 105 26,0% 404 4,6% 5º Banco Comercial 226 59,3% 155 40,7% 381 4,3% 6º Telefonia Celular 233 63,1% 136 36,9% 369 4,2% 7º Cartão de Crédito 228 80,9% 54 19,1% 282 3,2% 8º Geladeira e Freezer 193 85,0% 34 15,0% 227 2,6% 9º Escolas 177 80,8% 42 19,2% 219 2,5% 10º Telefonia Fixa 131 68,6% 60 31,4% 191 2,2% 11º Máquina de Lavar Roupa e Secadora 171 90,5% 18 9,5% 189 2,1% 12º TV Por Assinatura 143 79,0% 38 21,0% 181 2,0% 13º Outros Contratos 119 67,6% 57 32,4% 176 2,0% 14º Incorporação ( Construtoras) 90 53,3% 79 46,7% 169 1,9% 15º Seguros 134 85,9% 22 14,1% 156 1,8% 16º Carro Nacional Zero ( Montadora ) 84 59,6% 57 40,4% 141 1,6% 17º Ventilador / Ar Condicionado 100 79,4% 26 20,6% 126 1,4% 18º Móveis Para Quarto 85 73,3% 31 26,7% 116 1,3% 19º Loteamento 33 31,1% 73 68,9% 106 1,2% 20º Produto de Uso Pessoal 81 78,6% 22 21,4% 103 1,2% Dentre toda a demanda registrada no ano de 2015 que compõe o Cadastro de Reclamações Fundamentadas, listamos os Problemas mais reclamados pelos consumidores: . RANKING DOS PROBLEMAS MAIS RECLAMADOS Problemas Posição Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral Quantidade % 1º Produto comvício / Garantia 3520 83,0% 720 17,0% 4.240 48,0% 2º Cobrança indevida/abusiva 337 68,5% 155 31,5% 492 5,6% 3º Cobrança indevida 323 69,5% 142 30,5% 465 5,3% 4º Contrato (não cumprimento, alteração, rescisão) 244 75,1% 81 24,9% 325 3,7% 5º Não entrega/demora na entrega do produto 195 63,1% 114 36,9% 309 3,5% 6º Contrato - Rescisão/alteração unilateral 162 62,1% 99 37,9% 261 3,0% 7º Crédito Consignado 185 79,4% 48 20,6% 233 2,6% 8º Serviço não fornecido (instalação/não cumprimento da oferta) 68 56,2% 53 43,8% 121 1,4% 9º Não cumprimento do contrato/proposta 37 31,1% 82 68,9% 119 1,3% 10º Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro) 81 74,3% 28 25,7% 109 1,2% 11º Dúvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 79 83,2% 16 16,8% 95 1,1% 12º Venda/Oferta/publicidade enganosa. 41 43,6% 53 56,4% 94 1,1% 13º Documentos: não fornecimento (escolares, recibo) 72 84,7% 13 15,3% 85 1,0% 14º SAC (onerosidade, menu, indisponibilidade, inacessibilidade) 73 92,4% 6 7,6% 79 0,9% 15º Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 53 67,9% 25 32,1% 78 0,9% 16º Desistência de compra (cancelamento de compra) 49 65,3% 26 34,7% 75 0,8% 17º Fila emBanco 24 33,3% 48 66,7% 72 0,8% 18º Serviço não concluído /Fornecimento parcial 42 58,3% 30 41,7% 72 0,8% 19º Publicidade enganosa 33 47,8% 36 52,2% 69 0,8% 20º Produto entregue diferente do pedido 44 77,2% 13 22,8% 57 0,6% RANKING DOS 50 FORNECEDORES QUE MENOS ATENDEM OS CONSUMIDORES Posição Fornecedor Atendida Não Atendida Radical CNPJ Quantidade % Quantidade % Total Geral 1º S & J CONSULTORIA E INCORPORAÇÃO LTDA 10144917 0 0,0% 62 100,0% 62 2º GO MUSIC FESTIVAL E PUBLICIDADE LTDA 08074082 10 10,9% 82 89,1% 92 3º MARCIA PONTES EVANGELISTA - ME 18568250 7 14,3% 42 85,7% 49 48 4º BANCO BRADESCO S/A 60746948 24 50,0% 24 50,0% 5º BANCO DO BRASIL S/A 00000000 39 50,6% 38 49,4% 77 6º CELG DISTRIBUIÇÃO S/A 01543032 28 50,9% 27 49,1% 55 72 7º TIM CELULAR S/A 04206050 40 55,6% 32 44,4% 8º BANCO PANAMERICANO S/A 59285411 43 61,4% 27 38,6% 70 9º OI S/A (OI FIXO) 76535764 95 62,5% 57 37,5% 152 64 10º CLARO S/A 40432544 41 64,1% 23 35,9% 11º AMERICEL S/A 01685903 27 64,3% 15 35,7% 42 12º MICROSOFT MOBILE TECNOLOGIA LTDA (NOKIA) 02140198 29 64,4% 16 35,6% 45 70 13º TELEFONICA BRASIL S/A (VIVO) 02558157 47 67,1% 23 32,9% 14º UNIVERSO ONLINE (UOL) 01109184 26 70,3% 11 29,7% 37 15º OI MÓVEL S/A (14 BRASIL TELECOM CELULAR S/A) 05423963 87 73,1% 32 26,9% 119 68 16º B2W - COMPAHIA DIGITAL 00776574 50 73,5% 18 26,5% 17º CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A (CCE) 04169843 65 75,6% 21 24,4% 86 18º SKY BRASIL SERVICOS LTDA 72820822 98 77,2% 29 22,8% 127 9 22,0% 41 8 21,6% 37 19º BANCO ITAUCARD S/A 17192451 32 78,0% 20º MULTILASER INDUSTRIAL S/A 59717553 29 78,4% RANKING DOS 50 FORNECEDORES QUE MAIS ATENDEM OS CONSUMIDORES Fornecedor Pos. Radical CNPJ Atendida Quantidade % Não Atendida Quantidade % Total Geral 1º CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08279191 124 93,9% 8 6,1% 132 2º MAGAZINE LUIZA S/A 47960950 57 93,4% 4 6,6% 61 3º BANCO CETELEM S/A 00558456 36 92,3% 3 7,7% 39 4º ASSOC. SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA 28638393 56 91,8% 5 8,2% 61 5º BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A (PHILCO) 76492701 56 91,8% 5 8,2% 61 6º ESTRELA DISTRIBUIDORA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 05888347 33 91,7% 3 8,3% 36 7º ASSURANT SEGURADORA S/A 03823704 67 90,5% 7 9,5% 74 161 8º VIA VAREJO S/A (PONTO FRIO / CASAS BAHIA) 33041260 145 90,1% 16 9,9% 9º ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76487032 77 89,5% 9 10,5% 86 10º NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA 01534080 229 88,1% 31 11,9% 260 11º REDE ELETROSOM LTDA 22164990 92 87,6% 13 12,4% 105 12º MOTOROLA COM DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 01472720 115 87,1% 17 12,9% 132 13º MK ELETRODOMÉSTICOS 'MONDIAL' LTDA 07666567 40 87,0% 6 13,0% 46 14º SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00280273 154 86,5% 24 13,5% 178 15º BANCO BMG SA 61186680 115 86,5% 18 13,5% 133 16º EDITORA GLOBO S/A 04067191 37 86,0% 6 14,0% 43 17º SONY BRASIL LTDA 43447044 88 85,4% 15 14,6% 103 18º ITAU SEGUROS S/A / GARANTECH 61557039 29 85,3% 5 14,7% 34 19º CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA (BRETAS) 39346861 62 84,9% 11 15,1% 73 20º LOJAS AMERICANAS S/A 33014556 66 84,6% 12 15,4% 78 RANKING DOS 200 FORNECEDORES COM MAIS PROCESSOS INSTAURADOS - ANO 2015 Posição 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º Fornecedor CAIXA ECONÔMICA FEDERAL / CARTÕES CAIXA FUJIOKA ELETRO IMAGEMS/A NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A(CCE) VIA VAREJO S/A (PONTO FRIO / CASAS BAHIA) OI S/A (OI FIXO) BANCO BMG S/A MOTOROLA COMDE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A SKY BRASIL SERVICOS LTDA OI MÓVEL S/A (14 BRASIL TELECOMCELULAR S/A) REDE ELETROSOMLTDA SONY BRASIL LTDA GO MUSIC FESTIVAL E PUBLICIDADE LTDA CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA S/A (CCE) ELECTROLUX DO BRASIL S/A LG ELETRONICS DE SAO PAULO LTDA LOJAS AMERICANAS S/A BANCO DO BRASIL S/A ASSURANT SEGURADORA S/A CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA TIMCELULAR S/A TELEFONICA BRASIL S/A (VIVO) BANCO PANAMERICANO S/A B2W - COMPAHIA DIGITAL CLARO S/A S & J CONSULTORIA E INCORPORAÇÃO LTDA ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDU. E CULTURA MAGAZINE LUIZA S/A BRITANIA ELETRODOMESTICOS S/A (PHILCO) WHIRPOOL S/A (BRASTEMP / CONSUL) CELG DISTRIBUIÇÃO S/A PHILIPS DO BRASIL LTDA SONY MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. CARREFOUR COMERCIO INDUSTRIA LTDA MARCIA PONTES EVANGELISTA - ME BANCO BRADESCO S/A MK ELETRODOMÉSTICOS 'MONDIAL' LTDA MICROSOFT MOBILE TECNOLOGIA LTDA (NOKIA) EDITORA GLOBO S/A AMERICEL S/A BANCO ITAUCARD S/A BANCO CETELEMS/A UNIVERSO ONLINE (UOL) BANCO FINASA BMC S/A MULTILASER INDUSTRIAL S/A ESTRELA DISTRIBUIDORA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. ITAU SEGUROS S/A / GARANTECH Radical CNPJ 00360305 01008713 01534080 25760877 00280273 07130025 33041260 76535764 61186680 01472720 08279191 72820822 05423963 22164990 43447044 08074082 04169843 76487032 01166372 33014556 00000000 03823704 39346861 04206050 02558157 59285411 00776574 40432544 10144917 28638393 47960950 76492701 59105999 01543032 61086336 04667337 45543915 18568250 60746948 07666567 02140198 04067191 01685903 17192451 00558456 01109184 07207996 59717553 05888347 61557039 Atendida Quantidade % 267 255 229 207 154 149 145 95 115 115 124 98 87 92 88 10 65 77 63 66 39 67 62 40 47 43 50 41 0 56 57 56 49 28 41 42 40 7 24 40 29 37 27 32 36 26 30 29 33 29 81,2% 83,9% 88,1% 80,9% 86,5% 83,7% 90,1% 62,5% 86,5% 87,1% 93,9% 77,2% 73,1% 87,6% 85,4% 10,9% 75,6% 89,5% 80,8% 84,6% 50,6% 90,5% 84,9% 55,6% 67,1% 61,4% 73,5% 64,1% 0,0% 91,8% 93,4% 91,8% 83,1% 50,9% 78,8% 82,4% 80,0% 14,3% 50,0% 87,0% 64,4% 86,0% 64,3% 78,0% 92,3% 70,3% 81,1% 78,4% 91,7% 85,3% Não Atendida Quantidade % 62 49 31 49 24 29 16 57 18 17 8 29 32 13 15 82 21 9 15 12 38 7 11 32 23 27 18 23 62 5 4 5 10 27 11 9 10 42 24 6 16 6 15 9 3 11 7 8 3 5 18,8% 16,1% 11,9% 19,1% 13,5% 16,3% 9,9% 37,5% 13,5% 12,9% 6,1% 22,8% 26,9% 12,4% 14,6% 89,1% 24,4% 10,5% 19,2% 15,4% 49,4% 9,5% 15,1% 44,4% 32,9% 38,6% 26,5% 35,9% 100,0% 8,2% 6,6% 8,2% 16,9% 49,1% 21,2% 17,6% 20,0% 85,7% 50,0% 13,0% 35,6% 14,0% 35,7% 22,0% 7,7% 29,7% 18,9% 21,6% 8,3% 14,7% Total Geral 329 304 260 256 178 178 161 152 133 132 132 127 119 105 103 92 86 86 78 78 77 74 73 72 70 70 68 64 62 61 61 61 59 55 52 51 50 49 48 46 45 43 42 41 39 37 37 37 36 34 51º 52º 53º 54º 55º 56º 57º 58º 59º 60º 61º 62º 63º 64º 65º 66º 67º 68º 69º 70º 71º 72º 73º 74º 75º 76º 77º 78º 79º 80º 81º 82º 83º 84º 85º 86º 87º 88º 89º 90º 91º 92º 93º 94º 95º 96º 97º 98º 99º 100º 101º 102º 103º 104º 105º 106º 107º 108º 109º 110º ITAU UNIBANCO S/A VIVO S/A PANASONIC DO BRASIL LTDA VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA TOKIO MARINE SEGURADORA S/A BANCO SANTANDER (BRASIL) S/A CASA BAHIA COMERCIAL LTDA POSITIVO INFORMATICA S/A SANEAMENTO DE GOIÁS S/A REGIA COMERCIO DE INFORMATICA LTDA (PRIMETEK) PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A BV FINA. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO CNOVA COMERCIO ELETRONICO S/A NOVA CASA BAHIA S/A BANCO ITAÚ CONSIGNADO S/A (ITAÚ BMG) MABE BRASIL (GE, DAKO, CONTINENTAL) RN COMÉRCIO VAREJISTA S/A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA DL COM. E IND. DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA DAFITI COMÉRCIO DIGITAL BF LTDA ELETROZEMA S/A SEMP TOSHIBA S/A BANCO BONSUCESSO S/A DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA WALMART BRASIL LTDA STAR CELULAR LTDA - ME EMPRESA BRASILEIRA DE TELECO. SA EMBRATEL JOSIMAR MOREIRA W2MP PROD DE EVE LTDA - EPP (BILHETERIA DIGITAL) MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A SIGHTGPS,IMPORT E REPRES. LTDA (NAVCITY) MOTOCELL EXPRESS TELECOMUNICACOES LTDA SPRINGER CARRIER LTDA ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S/A COLOR VISÃO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LTDA COMERCIAL TRIBO DO ACAI LTDA - EPP GVT GLOBAL VILLAGE TELECOM BRADESCO CARTOES S/A GOIAS DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRANSITO DE GOIAS MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA CTBC TELECOM BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDÊNCIA S/A EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ITAUTEC S/A BANCO IBI S/A - BANCO MULTIPLO BRASITECH IND. E COM. DE APARELHOS LTDA (GAMA ITALY) BROOKFIELD CERRADO EMPRE IMOBILIARIOS S. BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO TAM LINHAS AEREAS S/A DECOLAR.COM LTDA LUIZASEG SEGUROS S/A NUCLEO SERVICE COM. E SERV. EM TELECO. LTDA REFRIGERACAO CENTRO OESTE LTDA ASUS BRASIL WMB COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA BANCO ABN AMRO REAL S/A - SANTANDER VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTO. LTDA 60701190 02449992 04403408 03505295 07275920 33164021 90400888 59291534 81243735 01616929 07851862 09358108 01149953 07170938 10757237 33885724 60736279 13481309 03470727 06940544 11200418 26404731 61151445 71027866 72381189 00063960 05090356 33530486 11692012 18318404 61074175 02197876 05891629 10948651 17197385 47747969 02374373 03420926 59438325 02872448 03361252 71208516 92682038 03546261 34028316 54526082 04184779 07293118 09241384 62136254 01701201 02012862 03563689 07746953 09239487 09305985 09509531 14314050 33066408 59104422 17 27 26 25 19 22 17 24 22 15 22 21 12 22 23 16 19 17 10 18 19 14 18 15 18 11 15 17 9 9 14 15 12 15 14 17 7 12 15 12 13 14 13 13 11 9 12 11 2 2 7 7 5 11 10 11 10 9 10 7 51,5% 84,4% 81,3% 80,6% 61,3% 71,0% 54,8% 80,0% 73,3% 57,7% 84,6% 80,8% 48,0% 91,7% 95,8% 66,7% 79,2% 77,3% 50,0% 90,0% 95,0% 70,0% 90,0% 75,0% 90,0% 57,9% 78,9% 89,5% 50,0% 50,0% 77,8% 88,2% 70,6% 88,2% 82,4% 100,0% 43,8% 75,0% 93,8% 80,0% 86,7% 93,3% 86,7% 92,9% 78,6% 64,3% 92,3% 84,6% 15,4% 15,4% 58,3% 58,3% 41,7% 91,7% 83,3% 91,7% 83,3% 75,0% 83,3% 58,3% 16 5 6 6 12 9 14 6 8 11 4 5 13 2 1 8 5 5 10 2 1 6 2 5 2 8 4 2 9 9 4 2 5 2 3 0 9 4 1 3 2 1 2 1 3 5 1 2 11 11 5 5 7 1 2 1 2 3 2 5 48,5% 15,6% 18,8% 19,4% 38,7% 29,0% 45,2% 20,0% 26,7% 42,3% 15,4% 19,2% 52,0% 8,3% 4,2% 33,3% 20,8% 22,7% 50,0% 10,0% 5,0% 30,0% 10,0% 25,0% 10,0% 42,1% 21,1% 10,5% 50,0% 50,0% 22,2% 11,8% 29,4% 11,8% 17,6% 0,0% 56,3% 25,0% 6,3% 20,0% 13,3% 6,7% 13,3% 7,1% 21,4% 35,7% 7,7% 15,4% 84,6% 84,6% 41,7% 41,7% 58,3% 8,3% 16,7% 8,3% 16,7% 25,0% 16,7% 41,7% 33 32 32 31 31 31 31 30 30 26 26 26 25 24 24 24 24 22 20 20 20 20 20 20 20 19 19 19 18 18 18 17 17 17 17 17 16 16 16 15 15 15 15 14 14 14 13 13 13 13 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 111º 112º 113º 114º 115º 116º 117º 118º 119º 120º 121º 122º 123º 124º 125º 126º 127º 128º 129º 130º 131º 132º 133º 134º 135º 136º 137º 138º 139º 140º 141º 142º 143º 144º 145º 146º 147º 148º 149º 150º 151º 152º 153º 154º 155º 156º 157º 158º 159º 160º 161º 162º 163º 164º 165º 166º 167º 168º 169º 170º WHIRLPOOL ELETRODOMESTICOS AM S/A FACULDADE ALFREDO NASSER LTDA - ME AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. PHILCO ELETRONICOS LTDA BRAVVATECH INDUSTRIAL E COM. DE COMP. ELETR. LTDA ROYAL E SUNALLIANCE SEGUROS S.A. GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA BANCO DAYCOVAL S/A HAVAN LOJAS DE DEPARTAMENTOS LTDA GOIASTEL - ANTEL EQUIPAMENTOS ELETRO-ELETR LTDA LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA PAGAMENTO DIGITAL - INTER DE NEG LTDA FIAT AUTOMOVEIS S/A RENATA ALVES MARQUES-ME MADSON ELETROMETALURGICA LTDA (SUGGAR) BANCO GE CAPITAL S/A TERRA NETWORKS BRASIL S/A FNAC DO BRASIL LTDA CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINA E INVE PONTAL MOVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA. PAGSEGURO INTERNET LTDA MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA. PARANA BANCO S/A BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S/A BANCO SAFRA S/A ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A CASAS PERNAMBUCANAS BUD COMERCIO DE ELETRO LTDA (COMPRA CERTA) RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. NAVESA NACIONAL DE VEICULOS LTDA ELECTROLUX DA AMAZONIA LTDA ESMALTEC S/A H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. MOTO HONDA DA AMAZÔNIA LTDA QBEX COMPUTADORES LTDA AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S/A VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA BANCO CITIBANK S/A SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SÁ LTDA BANCO CREDICARD S/A CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA BANCO VOLKSWAGEN S/A TOKIO MARINE SEGURADORA S/A MALLORY INDÚSTRIA E COM. DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA RADIBRA TECNICA EM RADIO E TELEVISAO LTDA - EPP APPLE COMPUTER BRASIL LTDA REGIVEL - REGINALDO VEICULOS LTDA LOJAS AVENIDA S/A CICAL VEICULOS LTDA CATRAL REFRIGERAÇÃO E ELETRODOMÉTRICOS LTDA ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA TELECELL TELEFONIA LTDA-ME BROOKFIELD MB EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS S/A SEMP TOSHIBA AMAZONAS S/A MONDIAL L. DO NORDESTE LTDA ZTE DO BRASIL, IND. COM. SER. E PARTICIPACOES LTDA. AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA (LENOX SOUND) ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A AUTO POSTO NOVO MILLENIUM LTDA 63699839 03485228 07707650 11283356 22997860 33065699 59275792 62232889 79379491 03792848 05281313 08965639 16701716 17086152 20520367 62421979 91088328 02634926 03722919 07939304 08561701 10573521 14388334 51990695 58160789 61099834 62058318 64282601 66970229 78242849 01541838 02421684 02948030 03376682 04337168 05480302 09296295 31551765 33479023 34075739 34098442 45441789 59109165 60831344 00153282 00262923 00623904 00717592 00819201 01534056 02375921 03465317 03555618 04123616 04400552 04871016 05216804 05256426 05808792 06062742 12 10 9 9 10 10 9 9 9 8 9 8 6 0 10 5 7 8 8 8 4 7 9 7 8 7 7 2 5 9 4 8 6 2 4 3 6 6 4 5 6 6 1 8 6 6 3 3 4 5 7 6 7 2 7 7 3 7 4 7 100,0% 90,9% 81,8% 81,8% 90,9% 90,9% 81,8% 81,8% 81,8% 80,0% 90,0% 80,0% 60,0% 0,0% 100,0% 50,0% 70,0% 88,9% 88,9% 88,9% 44,4% 77,8% 100,0% 77,8% 88,9% 77,8% 77,8% 22,2% 55,6% 100,0% 50,0% 100,0% 75,0% 25,0% 50,0% 37,5% 75,0% 75,0% 50,0% 62,5% 75,0% 75,0% 12,5% 100,0% 85,7% 85,7% 42,9% 42,9% 57,1% 71,4% 100,0% 85,7% 100,0% 28,6% 100,0% 100,0% 42,9% 100,0% 57,1% 100,0% 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 4 10 0 5 3 1 1 1 5 2 0 2 1 2 2 7 4 0 4 0 2 6 4 5 2 2 4 3 2 2 7 0 1 1 4 4 3 2 0 1 0 5 0 0 4 0 3 0 0,0% 9,1% 18,2% 18,2% 9,1% 9,1% 18,2% 18,2% 18,2% 20,0% 10,0% 20,0% 40,0% 100,0% 0,0% 50,0% 30,0% 11,1% 11,1% 11,1% 55,6% 22,2% 0,0% 22,2% 11,1% 22,2% 22,2% 77,8% 44,4% 0,0% 50,0% 0,0% 25,0% 75,0% 50,0% 62,5% 25,0% 25,0% 50,0% 37,5% 25,0% 25,0% 87,5% 0,0% 14,3% 14,3% 57,1% 57,1% 42,9% 28,6% 0,0% 14,3% 0,0% 71,4% 0,0% 0,0% 57,1% 0,0% 42,9% 0,0% 12 11 11 11 11 11 11 11 11 10 10 10 10 10 10 10 10 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 171º 172º 173º 174º 175º 176º 177º 178º 179º 180º 181º 182º 183º 184º 185º 186º 187º 188º 189º 190º 191º 192º 193º 194º 195º 196º 197º 198º 199º 200º RIBEIRO JUNIOR COMERCIO DE INFO. E SUPRIM. VRG LINHAS AÉREAS S/A (GOL) MOIP PAGAMENTOS S/A VIA MOTOS COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS LTDA DIGITAL COMÉRCIO DE MAQUINAS E ESCRITORIO LTDA FAST SHOP S/A COMPANHIA BRAS. DE DIST. (EXTRA / PÃO DE AÇÚCAR) BANCO VOTORANTIM S/A / BV FINANCEIRA BSH CONTINENTAL DA AMAZONIA LTDA BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S/A ELETRÔNICA CHAVES NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A (NET GOIÂNIA) ASSOCIACÃO GOIANA DE ENSINO SAGA SOCIEDADE ANONIMA GOIAS DE AUTOMOVEIS SOCIEDADE GOIANA DE CULTURA (PUC) EDITORA ABRIL S/A OCEANAIR LINHAS AEREAS S/A SOCIEDADE DE EDUCACAO E CULTURA DE GOIANIA LTDA ABENET PROVEDORA DE ACESSO A INTERNET LITDA DISTRIBUIDORA MAUDI DE VEICULOS LTDA ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO MIDEA DO BRASIL S/A EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICACOES S/A CENTRO EDUCACIONAL PAPILLON LTDA AKATUS MEIOS DE PAGAMENTOS S/A ESTILO ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA MIDWAY FINANCEIRA RIACHUELLO S/A SIND EMPR TRANSP COLETIVO URB. PASSAGEIROS GO. NET GOIANIA LTDA EDITORA E DISTRIBUIDORA EDUCACIONAL S/A 06316783 07575651 08718431 09102379 37366523 43708379 47508411 59588111 84125038 92702067 00036475 00108786 01088830 01104751 01587609 02183757 02575829 02684686 03576095 05113846 06099229 09115657 09132659 09520778 14576597 20264313 33200056 33638032 33659475 38733648 6 3 4 0 6 5 7 4 4 7 5 6 5 2 4 6 5 6 1 5 6 5 3 2 3 4 6 4 1 85,7% 42,9% 57,1% 0,0% 85,7% 71,4% 100,0% 57,1% 57,1% 100,0% 83,3% 100,0% 83,3% 33,3% 66,7% 100,0% 83,3% 100,0% 16,7% 83,3% 100,0% 83,3% 50,0% 0,0% 33,3% 50,0% 66,7% 100,0% 66,7% 16,7% 1 4 3 7 1 2 0 3 3 0 1 0 1 4 2 0 1 0 5 1 0 1 3 6 4 3 2 0 2 5 14,3% 57,1% 42,9% 100,0% 14,3% 28,6% 0,0% 42,9% 42,9% 0,0% 16,7% 0,0% 16,7% 66,7% 33,3% 0,0% 16,7% 0,0% 83,3% 16,7% 0,0% 16,7% 50,0% 100,0% 66,7% 50,0% 33,3% 0,0% 33,3% 83,3% 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 Para endereços e telefones das demais Unidades de Atendimento Vapt Vupt e Condomínos do Estado de Goiás, acesse o Portal de Serviços do Vapt Vupt Digital. Vapt Vupt Buriti Shopping Av. Rio Verde, Buriti Shopping, Qd.102/104, Sala 341, Vila São Tomaz . Aparecida de GoiâniaGO. Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 08:00 às 20:00h e Sábado – das 08:00 às 13:00h Vapt Vupt Cidade Jardim Av Nero Macedo, nº 400, Shopping Cidade Jardim, 1º Piso, Bairro Cidade Jardim. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 08:00 às 20:00h e Sábado – das 08:00 às 13:00h Vapt Vupt Campinas Praça A, Camelódromo de Campinas II, nº 7840, Qd 99-A, Lt 02, Setor Campinas. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00 h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Araguaia Shopping Rua 44, nº 399, Araguaia Shopping, Terminal Rodoviário de Goiânia, Setor Central. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Central do Servidor Rua 82, s/n, Palácio Pedro Ludovico Teixeira, térreo, Setor Central. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Banana Shopping Av. Araguaia esq. Rua 21, nº 376, Banana Shopping. Setor Central. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Praça da Bíblia Av. Anhanguera, n° 2727, Camelódromo Praça da Bíblia, Setor Leste Universitário. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Garavelo Av. Tropical, Qd 22, Lt 04/06. Jardim Tropical. Aparecida de Goiânia-GO. Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Central do Empresário – ACIEG Rua 14, nº 50. Edifício Santino Lyra Pedrosa, ACIEG. Setor Oeste. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Buena Vista Rua T-61 esq T-4, Qd 124, Lt 07/15. Shopping Buena Vista. Setor Bueno. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 08:00 às 20:00h e Sábado – das 08:00 às 13:00h Vapt Vupt Mangalô Av. Mangalô esq. Rua Sírios, Qd 156, Lt. 01/06, Shopping Popular Mangalô. Setor Morada do Sol. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Passeio das Águas Av. Perimetral Norte, nº 8303, Shopping Passeio das Águas, Res. Humaitá. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 08:00 às 20:00h e Sábado – das 08:00 às 13:00h Vapt Vupt Referência da Pessoa Idosa e da Pessoa com Deficiência Rua 04, nº 925, Qd 23, Lts 36/38/40, Ed. Trianon, Setor Central. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Ipiranga Rua Apa e Rua São Lourenço, Qd 83, Lts. 01/18, Bairro Ipiranga. Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Vapt Vupt Aparecida Centro Av. Presidente João Goulart, Qd 02, Lts. 08/23, Ária Shopping, Residencial Maria Luiza, Aparecida de Goiânia-GO Horário de Funcionamento da Unidade Segunda a sexta – das 07:00 às 19:00h e Sábado – das 07:00 às 12:00h Procon Municipal de Águas Lindas de Goiás Dirigente: Francisco Alan Almeida Endereço: Qd. 04, Lt. 15, Jardim Barragem I, CEP 72.920-010. Telefones: (61) 3616-1133 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Aparecida de Goiânia Dirigente: Adebalde Marinho Resende Endereço: Av. das Nações, Quadra 10, Lote 4. Vera Cruz. Prédio da antiga GENARC. CEP 74.970-190. Telefones: (62) 3545-6501 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Anápolis Dirigente: Valeriano Pereira de Abreu Endereço: Av. Gertulino Artiaga, nº 520, Centro. CEP 75.025-070. Telefones: (62) 3902-2028 (fone/fax) Website: www.procon.anapolis.go.gov.br E-mail: [email protected] Procon Municipal de Bom Jesus Dirigente: Leila Margarida Castro Endereço: Rua 1 esq. Av. Goiás, nº 190, Centro. CEP 75.570-000 Telefones: (64) 3608-6007/1270 (fone/fax) E-mail: [email protected] Procon Municipal de Buriti Alegre Dirigente: Marcos Vinícius Duarte Mendonça Endereço: Rua 24 de junho, s/n, Vapt-Vupt, Centro. CEP 75.660-000. Telefones: (64) 3444-9924 (também é fax) E-mail: [email protected] Procon Municipal de Caldas Novas Dirigente: Alexandre Marcelino Ramos Endereço: Av. Antônio Sanches Fernandes, qd. 05, lt. 05, Estância Itaguaí I, CEP 75.690-000 Telefones: (64) 3454-6820 (fone/fax) E-mail: [email protected] Procon Municipal de Catalão Dirigente: Cassicley da Costa Jesus Endereço: Rua Major Paulino, nº 228, Bairro Nossa Senhora de Fátima, CEP 75.709-220. Telefones: (64) 3442-6242 (também é fax) E-mail: [email protected] Procon Municipal de Crixás Dirigente: Luiz Carlos Viveiros do Carmo Endereço: Praça Aquiles Azevedo, nº 01, Anexo Administrativo, Centro. CEP 76.510-000. Telefones: (62) 3365-1952 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Formosa Diretor: Jair Flores da Silva Endereço: Rua 14 esq. Rua 03, nº 240, Setor Primavera. CEP 73.805-140. Telefones: (61) 3981-1235 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Goianésia Diretor: Adriana Conceição de Faria Endereço: Rua 33, nº 453, Paço Municipal, Setor Sul. CEP 76380-000. Telefones: (62) 3389-9428 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Goiânia Dirigente: Rodrigo Melo Endereço: Av. Tocantins, nº 191. Qd 17, Lt 27, Setor Central. CEP 74.015-010. Telefones: (62) 3524-2940 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Goiatuba Dirigente: Ricardo Luciano de Lima Endereço: Rua Minas Gerais, nº 1188. Centro. CEP 75.600-000. Telefones: (64) 3495-0094/1961 (também é fax) E-mail: [email protected] Procon Municipal de Inhumas Dirigente: Valderico Pereira Novaes Endereço: Rua 23, qd 13, Vila São José, Centro de Convenções. CEP 75.400-000. Telefones: (62) 3514-2460/7073 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Ipameri Dirigente: Maaic de Souza Silva Endereço: Av. Prof. Boaventura, qd. 08, lt. 01, Cond Vapt-Vupt, Vila Baiochi. CEP 75.780-000. Telefone: (64) 3491-6045 Fax: (64) 3491-6010 Ramal: 256 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Itaberaí Dirigente: Túlio José Antônio Endereço: Praça Balduíno da Silva Caldas, Centro. CEP 76.630-000. Telefones: (62) 3375-2248 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Itumbiara Diretor: Adauto Borges de Oliveira Endereço: Av. Porto Nacional, nº 495, Bairro Planalto. CEP 75.528-122. Telefones: (64) 3432-1215 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Jaraguá Dirigente: Charlene Gonçalves Ramos Magalhães Endereço: Praça Rodrigues Suzano, nº 01, Centro. CEP 76.330-000. Telefones: (62) 3326-6040/2574 (fone/fax) E-mail: [email protected] Procon Municipal de Jataí Dirigente: Gleidhston Severino de Freitas Endereço: Rua Leopoldo de Bulhões, nº 640. Vila Santa Maria. CEP 75.800-140. Telefones: (64) 3632-4035/4015 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Luziânia Diretor: Marielza Vaz Ataídes Gonçalves Endereço: Av. José Vieira Primo, nº 04. Centro. CEP 72.800-020. Telefones: (61) 3906-3255 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Mineiros Diretor: Jurêmia Gimenes Pereira Rezende Endereço: Praça Dep. José Alves de Assis, nº 23, Centro. CEP 75.830-000. Telefones: (64) 3661-0085 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Morrinhos Dirigente: Luana Aparecida Oliveira Costa Romano Endereço: Rua Barão do Rio Branco, nº 886, Centro, Unidade Vapt-Vupt. CEP 75.650-000. Telefones: (64) 3417-2038 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Nerópolis Dirigente: Pedro Paulo Raggi Nunes Endereço: Praça Antônio Dutra, nº 01. Prédio da Prefeitura, Centro. CEP 75.460-000. Telefones: (62) 3513-3298/1307 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Niquelândia Diretor: Willian Silva Novais Endereço: Av. Goiás, Qd H, Lt 05, Centro. CEP 76.420-000. Telefones: (62) 3959-7075/1924 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Pires do Rio Diretor: Célia Maria de Oliveira Mendes Endereço: Praça Francisco Felipe Machado (praça da Biblioteca), nº 37, Centro. CEP 75.200-000 Telefones: (64) 3461-4019/4081 E-mails: [email protected] Procon Municipal de Planaltina de Goiás Diretor: Luiz Carlos Gonzaga de Oliveira Endereço: Praça Jurandir Camilo Boaventura, s/n, Centro. CEP 75.750-005 Telefones: (61) 3637-4510 / 3639-1940 E-mails: [email protected] Procon Municipal de Quirinópolis Diretor: Suellem Carla Goulart de Oliveira Endereço: Rua Domingos Jacinto da Luz, nº 183, Centro Social Manuel de Lima, CEP 75.860-000. Telefones: (64) 3651-1528 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Rio Verde Diretor: Marcos Tomaz Oliveira Endereço: Rua Costa Gomes, nº 1034, Centro. CEP 75.905-623 Telefones: (64) 3602-8600 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Santo Antônio do Descoberto Diretor: Maria Auxiliadora Barros da Silva Endereço: Qd. 50, Lts. 02/03 (ao lado Igreja Matriz), Centro, CEP 72.900-306. Telefones: (61) 3606-3325 E-mail: [email protected] Procon Municipal de São Miguel do Araguaia Diretor: Cássio de Jesus Endereço: Av. José Pereira do Nascimento, nº 3769, Setor Aeroporto, CEP 76.590-000. Telefones: (61) 3977-7095 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Senador Canedo Diretor: Mariza Alves Severino Endereço: Rua Itapeva, Qd 36, Lt 17/18, Galeria MC, Sala 02, Centro. CEP 75.250-970. Telefones: (62) 3275-9989 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Trindade Resp. pelo Atendimento: Juliety Alves Ferro Endereço: Praça Constantino Xavier, nº 300, Centro, CEP 75.380-000 Telefones: (62) 3506–7095/7098 E-mail: [email protected] Procon Municipal de Uruaçu Diretor: Bruna Araújo de Sá Balbino Endereço: Rua Itália, Qd 03, Lt 24-A, Prédio do Centro de Pacificação Social, Bairro Jonas Veiga, CEP 76400-000 Telefones: (62) 3357-5100 E-mail: uruaç[email protected] Procon Municipal de Valparaíso de Goiás Diretor: Aldo Azevedo da Silva Endereço: Rua 03, qd. 07, lt. B, Galpão 04, Pq Rio Branco, CEP 72870 -055 Telefones: (61) 3629-2013 / 3627-7531 E-mail: [email protected]
