Europass-Curriculum Vitae

Europass-Curriculum
Vitae
Informação pessoal
Apelido (s) / Nome (s) próprio (s)
Oliveira, Elisabete Maria Gomes
Morada (s)
Alameda da Granja, 167, 4º Hab.18
4425-093 Maia, Portugal
Telemóvel
+ 351 914 291 344
Correio (s) electrónico (s)
[email protected]
Nacionalidade
Portuguesa
Data de nascimento
17.08.1979
Sexo
Carta de condução
Feminino
Categoria B
Emprego pretendido / Área
funcional
Experiência profissional
Datas
Função ou cargo ocupado
Principais actividades e
responsabilidades
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Oliveira, Elisabete
De Maio de 2005 a Setembro de 2011
Assistente Administrativa I
Atendimento de clientes (Call Center)
Gestão de carteira de clientes - Revendedores Informáticos em território Português e em situações
excepcionais, Angola
Processamento de encomendas
Realização de propostas
Responsável pela criação de novos clientes, e gestão de acessos ao site.
Para mais informações sobre o Europass, consulte http://europass.cedefop.europa.eu
© Comunidades Europeias, 2003 20060628
Nome e morada do empregador
Tipo de empresa ou sector
Datas
CPC di- Companhia Portuguesa de Computadores e Distribuição de Produtos Informáticos, S.A
Rua Monte dos Pipos, Armazém 6
4460-Guifões, Matosinhos
Tel. (351) 229 570 200 – Fax. (351) 229 552 658 / 9
www.cpcdi.pt | [email protected] | [email protected]
Distribuidora Grossista
2001 A 2004
Função ou cargo ocupado Assistente de vendas em loja de Roupa
Principais actividades e Atendimento ao cliente
responsabilidades Organização da loja, venda de Vestuário e demais acessórios
Nome do Empregador
Datas
Função ou cargo ocupado
Trucco, Lda.
Centro Comercial NorteShopping
Senhora da Hora - Matosinhos
2000 A 2001
Operadora de Caixa
Principais actividades Atendimento ao cliente
e responsabilidades
Nome do Empregador
Hipermercado Continente
Senhora da Hora Matosinhos
Formação académica e
profissional
Datas
Designação da qualificação atribuída
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Oliveira, Elisabete
Ano lectivo de 1998
12º Ano Curso Tecnológico de Administração
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Principais disciplinas/competências
profissionais
Dominio Geral
Economia
Contabilidade
Psico-sociologia
Domínio Profissional
- Tem por objectivo a formação de profissionais capazes de desempenhar tarefas inerentes ao
correcto funcionamento das empresas, nomeadamente nos domínios do planeamento, organização e
controlo contabilístico.
Desenvolve competências como:
• Usar terminologia económica
• Recolher, tratar e analisar informação empresarial
• Interpretar documentação legal
• Organizar e tratar a informação contabilística
• Utilizar o Plano Oficial de Contabilidade
• Realizar trabalhos de recolha e tratamento de dados referentes a operações contabilísticas
correntes e periódicas
Nome e tipo da organização de ensino
ou formação
Datas
Nome do Empregador
Escola Secundária João Gonçalves Zarco
Av.Villagarcia d'Arosa
4454-504 Matosinhos.
Tel (351) 229 396 250. Fax (351) 229 396 251.
http://www.zarco.pt:81/index.php | [email protected] | [email protected]
1999
Caixa Geral de Depósitos
Estágio Curricular
Rua Hintze Ribeiro, 569
4450-692 Leça da Palmeira
Telefone: 229994650
Fax: 229994657
Aptidões e competências
pessoais
Língua (s) materna (s)
Outra (s) língua (s)
Português
Auto-avaliação Compreensão
Inglês
Francês
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Oliveira, Elisabete
Conversação
Escrita
Razoável
Razoável
Razoável
Básico
Básico
Básico
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Aptidões e competências sociais Espírito de Equipa
Boa capacidade de comunicação
Sentido de responsabilidade
Motivação
Aptidões e competências de Sentido de Organização
Organização
Bom Relacionamento Interpessoal
Sentido de Responsabilidade
Honesta
Pontual e assídua
Estas características foram sendo desenvolvidas ao longo das várias actividades profissionais
desempenhadas
Aptidões e competências Participação em Acções de Formação Profissional:
Técnicas
Higiene e Segurança no Trabalho - Certificado do APTDS- Centro de Formação de Socorrismo
- O objectivo consistia na compreensão dos fundamentos da Segurança, Higiene e saúde no
trabalho; Conhecimento dos riscos de acidente de trabalho e doença profissional; Compreensão das
medidas de prevenção e combate a incêndios, sua importância e aplicação das mesmas.
Comunicação e escrita – Certificado do CESAE – Centro de Serviços e apoio ás Empresas
- O objectivo consistia na qualidade da comunicação e imagem da organização. Tinha como função
adquirir conhecimentos que permitisse redigir com segurança textos de carácter Administrativos,
observando a formatação e a redacção correcta dos documentos.
Atendimento e Imagem na Empresa – Certificado do CESAE - Centro de Serviços e apoio ás
Empresas
- O objectivo consistia em motivar comportamentos e atitudes, de modo a promover um
atendimento ao público, mais personalizado e humanizado
Inglês - Certificado do CESAE - Centro de Serviços e apoio ás Empresas
- Nível 2
Aptidões e competências
informáticas
Anexos
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Oliveira, Elisabete
Microsoft ® e Office (2003 e 2007)
Estas capacidades foram adquiridas em Acções de Formação Profissional no CESAE :
Word; Excel e Outlook
Currículo Vitae
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