QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING”INSTRUÇÕES PARA
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QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING”INSTRUÇÕES PARA
Prova de Valor (SIB) Instruções e exemplos para o planejamento e especificação QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO 1. CLIENTE Neste item serão fornecidas informações gerais sobre o cliente, tais como, nome, setor de atuação, local e período de realização do SIB e o principal interessado pelo mesmo (o “sponsor”). São informações obrigatórias. 2. EQUIPE A SER ALOCADA O Cliente deverá disponibilizar recursos internos para execução da Prova de Valor contemplando: • • • • Suporte aos requisitos funcionais Homologação da Prova de Valor Suporte técnico Avaliação de resultados Para tal, minimamente, serão necessários os seguintes perfis: • • • • Sponsor: Gestor responsável pelo projeto que possa garantir a alocação dos recursos e que tenha autonomia para aprovar a adoção do QLIKVIEW. Ponto Focal TI: Responsável em intermediar ou responder às dúvidas do consultor quanto às fontes de dados e ambiente interno. Responsável por Infraestrutura: Responsável em providenciar a infraestrutura solicitada. O ponto focal TI pode exercer este papel. Responsável Funcional: Usuário que irá informar ao consultor os requisitos funcionais do SIB, sendo responsável ainda pela homologação e decisivo na avaliação dos resultados. 3. ESCOPO É o objetivo do SIB. Deve-se aliar o resultado desejado com o esforço para obtenção dos dados, ou seja, o escopo deve ser algo que agregue valor sem, no entanto, exigir um esforço interno e externo que dure mais que uma semana. Deve ser informado claramente, de forma sucinta, o objetivo do SIB (o que se espera obter?), premissas (quais as restrições e referencias para o SIB?), a situação atual (qual o problema ou dificuldade enfrentada?) e os benefícios tangíveis e intangíveis esperados (o que o QLIKVIEW poderá trazer de valor?). 3.1 FONTE DE DADOS Informa os sistemas e as fontes macros de dados e sistemas envolvidos. Com essa informação será elaborado o ETL (extração, carga e transformação) dos dados do cliente para o QLIKVIEW. A elaboração dessa informação é extremamente importante, pois todo o desenvolvimento será sustentado por este. Sistemas e fontes macros de dados envolvidas Pagina 1 ADITI Gestão & TI – Av. Amazonas, 491 - sala 907, Centro - CEP 30180-001 - Belo Horizonte – MG Contato: 31-8475-3779 | 31-8812-8145 | [email protected] QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO Listar as fontes de dados (tabelas/arquivos/sistemas/SGBD) que serão utilizados, definindo quais campos devem ser lidos, relacionamentos e regras de negócio necessárias e os indicadores a serem calculados. Sistema Nome da tabela de dados Descrição da tabela Nome da tabela Nome do campo Descrição do campo É importante que seja relatado, em ordem de grandeza, o volume de dados que se pretende manipular, para dimensionamento e cuidados inerentes a infraestrutura a ser alocada durante o SIB. 3.2 ESPECIFICAÇÃO FUNCIONAL Deverá ser informado as regras de negócio para transformação dos dados da origem para o QLIKVIEW, durante o ETL. 3.3 VISÃO Listar as visões desejadas, definindo layout, atributos, métricas, filtros e regras dos indicadores que se desejam calcular. 3.4 INDICADORES Descrever os indicadores dos painéis e as fórmulas de cálculos, métricas e filtros inerentes aos mesmos. 4. INFRA-ESTRUTURA DE TI 4.1 AMBIENTE QLIKVIEW – RESPONSABILIDADE ADITI A ADITI irá providenciar os licenciamentos de QLIKVIEW necessários junto a QLIKTECH. O licenciamento fica disponível durante o SIB e um período posterior de 15 dias, para que o cliente possa usar, testar, divulgar e tirar duvidas sobre o SIB. Todo esse detalhamento é feito junto com o cliente, de acordo com os requisitos e necessidades para o SIB. Pagina 2 ADITI Gestão & TI – Av. Amazonas, 491 - sala 907, Centro - CEP 30180-001 - Belo Horizonte – MG Contato: 31-8475-3779 | 31-8812-8145 | [email protected] QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO 4.2 SERVIDOR – RESPONSABILIDADE CLIENTE Caberá ao cliente providenciar a infraestrutura necessária para o SIB, cabendo ao mesmo a instalação dos softwares QLIKVIEW. A instalação normalmente exige 1 dia de trabalho, sem complexidades. A ADITI dará todo apoio durante esta fase. No formulário consta os requisitos mínimos necessários que deverão ser disponibilizados. Abaixo a configuração mínima exigida: • Windows 2003 Server x64 Edition • DOTNET framework 4 • Microsoft IIS 7 • Drivers ODBC para todos os SGBDs necessários Caso a Prova de Valor queira realizar Teste de Performance do QLIKVIEW, é exigido no mínimo: • 04 Processadores (2GHz ou superior) compatíveis com x64 • 24GB RAM Informações importantes: • A configuração acima suportará os picos de processamento, caso todos os 10 usuários estejam conectados, realizando consultas ao mesmo tempo. • Não é necessário a instalação de nenhum SGBD adicional para o QLIKVIEW. O QLIKVIEW Server pode usar máquinas Virtuais (VMWARE ou outro sistema), sem nenhuma restrição. Nesse caso é necessário configurar para o SERVER QLIKVIEW acesso direto na memória. Deverá ser criado um usuário no Servidor Windows, onde o QLIKVIEW Server será instalado, com direitos totais de Administrador. Este será responsável pela Instalação, Manutenção e Gerenciamento do QLIKVIEW Server; O login do QLIKVIEW Server é integrado ao Windows (AD), garantindo segurança e facilidade de administração. O acesso ao QLIKVIEW é realizado via http, internet ou intranet, ou até mesmo off-line, obedecendo as políticas de acesso do cliente. Assim, o acesso para tablet ou smartphone será disponibilizado, não necessitando de nenhum recurso, ação ou formatação adicional do aplicativo original disponível (o acesso é o mesmo, via WEB). Deverá ser disponibilizado uma conexão com a Internet para o QLIKVIEW Server, exigida no momento da validação da licença Qlikview no site da QLIKTECH (www.qlikview.com); Pagina 3 ADITI Gestão & TI – Av. Amazonas, 491 - sala 907, Centro - CEP 30180-001 - Belo Horizonte – MG Contato: 31-8475-3779 | 31-8812-8145 | [email protected] QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO Serão necessárias que as portas abaixo estejam disponíveis (abertas ou liberadas). Estas portas são utilizadas pelo Qlikview Management Console e Controle Qlikview Web Server : • QVP: 4747; • QVP (tunneling): 4774; • HTTP: 80, 4720, 4730, 4750, 4780, 4799; • SNMP: 4721, 4731, 4781” 4.3 USO DO SAP CONNECTOR Para instalação Conector SAP será disponibilizado o manual do “QLIKVIEW SAP CONECTOR” Em caso de necessidade de acesso à base de dados do SAP é extremamente importante que as “REQUESTS” referentes ao SAP BASIS, que dependem da versão deste, sejam implementadas corretamente. Deverá ser instalado o SAP CONNECTOR versão 5.3 (arquivos 610-620) para o SAP 4.6 ou o SAP CONNECTOR versão 5.7 (arquivos 640-70034) para o SAP 6.4 e 7.0. O SAP CONNECTOR é disponibilizado pela ADITI. Após a Instalação acima, devem ser criados usuários dentro do SAP com base no Manual do SAP CONNECTOR. Além do usuário de comunicação entre o QLIKVIEW SERVER e o SAP, se possível, criar um usuário (com atividade 03 somente), onde esse usuário será usado para analisar as tabelas dentro do SAP, visando uma melhor análise e identificação dos campos que deverão ser usados no SIB. Para finalizar as transações abaixo devem estar disponibilizadas: • DB02 - Nessa transação será utilizada para visualizar o tamanho da base atual, maiores tabelas, índices, taxa de crescimento, evolução mensal. • DB15 – Será de grande utilidade, pois a mesma é suada para “cruzar” as principais tabelas com os processos/documentos do SAP. Exemplo: Tabela MARA x Dados Mestre de Material; • SE11 – Transação serve para visualizar os campos e suas descrições, extremamente importante. • SE16 – Transação serve para visualizar os campos e efetuar a contagem dos registros sem detalhes, Analise simplificada. • TAANA - Nessa transação é feito a contagem de registros das tabelas de acordo com ano, período, centro, empresa entre outros. Pagina 4 ADITI Gestão & TI – Av. Amazonas, 491 - sala 907, Centro - CEP 30180-001 - Belo Horizonte – MG Contato: 31-8475-3779 | 31-8812-8145 | [email protected] QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO 4.4 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Definir quais as diretrizes e/ou considerações referentes a segurança da informação que envolva o SIB – acesso, confidencialidade e como a ADITI deverá trabalhar. Deverão ser providenciados: • Permissão de acesso para os consultores durante, no mínimo, 03 dias consecutivos; Recomendado uma sala para trabalho dos consultores e equipe do cliente. • Procedimento para solicitação de login/acesso à rede corporativa • Procedimento para solicitação de login/acesso às fontes de dados (SGBD, Sistema de Arquivos,...) e SAP. • Autorização para entrada de notebooks de terceiros • Configuração para uso de notebook de terceiros na rede corporativa • Acesso à Internet com autorização para download no servidor que suportará o QLIKVIEW SERVER • Demais procedimentos de segurança e acesso às dependências, tais como treinamento, documentos etc. 5. ASPECTOS PARA AVALIAÇÃO DA PROVA DE VALOR Informar os aspectos que devem fazer parte da entrega do SIB e pelos quais o mesmo será avaliado Escolha no máximo três aspectos, para que o SIB tenha um foco de validação. ASPECTO S/N PRIORIDADE (1/2/3) Benefício da solução da “dor” Produtividade no desenvolvimento Facilidade de uso pelo usuário Capacidade de integração com o SAP Aspecto gráfico Análise de oportunidades e melhorias Performance Pagina 5 ADITI Gestão & TI – Av. Amazonas, 491 - sala 907, Centro - CEP 30180-001 - Belo Horizonte – MG Contato: 31-8475-3779 | 31-8812-8145 | [email protected] QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO 6. CRONOGRAMA Estabelecer todas as principais atividades envolvidas no SIB com os seus respectivos responsáveis e datas limites para conclusão de cada uma delas. Este cronograma deve ser rigorosamente cumprido sem o que, o objetivo da Prova de Valor poderá não ser atingido dentro do período acordado. É fundamental a reunião de abertura (alinhamento e apresentações) e de fechamento (validação e feedback). ATIVIDADE RESPONSABILIDADE DATA LIMITE Disponibilizar infraestrutura Instalar QLIKVIEW Mapear/disponibilizar fontes de dados Kickoff do SIB Desenvolvimento do SIB Apresentação dos Resultados Reunião de Avaliação 7. INFORMAÇÕES GERAIS Campo livre para informações adicionais que sejam relevantes para o sucesso do SIB. Pagina 6 ADITI Gestão & TI – Av. Amazonas, 491 - sala 907, Centro - CEP 30180-001 - Belo Horizonte – MG Contato: 31-8475-3779 | 31-8812-8145 | [email protected] QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO 8. EXEMPLOS DE ESPECIFICAÇÃO FUNCIONAL 8.1 EXEMPLO 1 - SIB EMPRESA XYZ 8.1.1 ESCOPO Desenvolver consultas orçamentárias nos mais diversos períodos de tempo para análise do cumprimento dos valores orçados pelas unidades responsáveis e pelos executores. Atualmente, a empresa XYZ convive com orçamentos que são normalmente superados, acarretando gastos não previstos e, consequentemente ,prejudicando seu desempenho e resultado financeiro. Será utilizado a base do sistema de Orçamentos e serão desenvolvidas consultas que permitirão identificar os responsáveis e as causas destas superações. Parte-se da premissa que a base do sistema fonte está confiável e, espera-se com as consultas, realizar um acompanhamento e controle dos orçamentos evitando surpresas, má gestão dos projetos e desperdício de dinheiro. FONTE DE DADOS 7.1.2 Banco de Dados: ORACLE: CONTAS_UNIDADE_EXECUTORA_ CONTAS_UNIDADE_ORÇAMENTÁRIA CONTAS_PLANO_CONTAS CONTAS_SALDO_CONTÁBIL 8.1.3 RELACIONAMENTOS 8.1.4 ESPECIFICAÇÃO FUNCIONAL Elaborar consultas a partir da(s) conta(s) contábil(eis) desejada(s) e período. Selecionar Executora Selecionar Unidade Orçamentária Selecionar campo complemento Indicador a ser calculado: Para cada unidade orçamentária: (Valor realizado/valor planejado) x 100 Identificar a unidade executora para cada indicador > 100% Pagina 7 ADITI Gestão & TI – Av. Amazonas, 491 - sala 907, Centro - CEP 30180-001 - Belo Horizonte – MG Contato: 31-8475-3779 | 31-8812-8145 | [email protected] QLIKVIEW - SIB “SEEING IS BELIEVING” INSTRUÇÕES PARA PLANEJAMENTO E ESPECIFICAÇÃO 8.1.5 VISÕES A) EXIBIR PAINÉIS CONTENDO: • Conta Contábil • Período • Unidade orçamentária • Unidade Executora • Saldo Anterior • Débitos • Créditos • Saldo Final B) TOTALIZAR GRUPO DE CONTAS C) EXIBIR BALANCETES 8.1.6 ASPECTOS PARA AVALIAÇÀO DA PROVA DE VALOR ASPECTO S/N PRIORIDADE (1/2/3) Benefício da solução da “dor” Produtividade no desenvolvimento Facilidade de uso pelo usuário Capacidade de integração com o SAP Aspecto gráfico Análise de oportunidades e melhorias Performance 8.1.7 OBSERVAÇÕES ADICIONAIS • As visões terão objetos gráficos e possibilidade de aplicar todos os filtros possíveis • Não faz parte do escopo a exibição dos eventos que compuseram os respectivos saldos Pagina 8 ADITI Gestão & TI – Av. 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Atualmente por falta destas visões a empresa realiza esforços em certos produtos que, em que pese contribuir para o aumento do faturamento, não repercutem na lucratividade. 8.2.2 FONTE DE DADOS SAP • APPLICATION SERVER: SERVERAPP01 • CLIENT: 7000 • NUMBER: 12345 • USUÁRIO: USER • SENHA: XYZ SISTEMA NOME DA TABELA DE DADOS DESCRIÇÃO DA TABELA SAP TABELA Z -ZMRG Contém dados até o mês atual NOME DA TABELA NOME DO CAMPO DESCRIÇÃO DO CAMPO TABELA Z - ZMRG FKIMG–Unidade (VRKME) Quantidade vendida VALMI–Unidade (WAERS) Valor Líquido PRONIT–Unidade (WAERS) Valor unitário PRONIT = VALMI/FKIMG CUSTOR–Unidade (WAERS) Custo de produção ESTRATIFICAÇÃO DO CUSTO Somatórios destes valores = CUSTOR CPVMPM CPVMOD CPVGGF CPVEMB Matéria prima Mão de Obra Custos Gerais Embalagem Pagina 9 ADITI Gestão & TI – Av. 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