catálogo de serviços

Transcrição

CATÁLOGO DE SERVIÇOS
www.adistec.com
[email protected]
1
INDICE
SOBRE ADISTEC
NOSSAS SOLUÇÕES
CONDIÇÕES
EQUIPE
3
3
3
4
CISCO
CISCO RACK & STACK SERVICE
UCS DIRECTOR IMPLEMENTATION SERVICE
CISCO NEXUS ADVANCE CONFIGURATION
CISCO NEXUS RAPID DEPLOY
5
7
9
11
FORTINET
FORTIGATE BASIC IMPLEMENTATION SERVICE
FORTIGATE ADVANCE IMPLEMENTATION SERVICE
FORTIBALANCER RAPID DEPLOY SERVICE
FORTIANALYZER RAPID DEPLOY SERVICE
13
15
17
18
KASPERSKY
KASPERSKY ANTIVIRUS RAPID DEPLOY
20
RIVERBED
RIVERBED STEELHEAD RAPID DEPLOY SERVICE
16
SYMANTEC
BACKUP EXEC ASSESSMENT SERVICE
BACKUP EXEC BASIC DEPLOY
BACKUP EXEC RAPID DEPLOY
DLO RAPID DEPLOY SERVICE
DLP RAPID DEPLOY SERVICE
ENTERPRISE VAULT RAPID DEPLOY
NETBACKUP ASSESSMENT SERVICE
NETBACKUP RAPID DEPLOY SERVICE
21
22
23
25
27
30
32
33
VEEAM
VEEAM BACKUP RAPID DEPLOY
VEEAM BACKUP & REPLICATION RAPID DEPLOY
35
37
VMWARE
VMWARE® VCLOUD DIRECTOR RAPID DEPLOY
VMWARE® DATA PROTECTION RAPID DEPLOY
VMWARE® HORIZON VIEW ASSESSMENT SERVICE
VMWARE® HORIZON VIEW POC SERVICE
VMWARE® HORIZON VIEW RAPID DEPLOY
VMWARE® SRM RAPID DEPLOY
VMWARE® VSPHERE HEALTH CHECK SERVICE
VMWARE® VSPHERE RAPID DEPLOY
VMWARE® VSOM RAPID DEPLOY
38
41
43
44
46
48
50
51
52
ADISTEC
VIRTUAL MIGRATION SERVICES
VIRTUALIZATION UPGRADE SERVICE
54
56
2
Sobre Adistec
Criada em 2002, a Adistec, tem como principal objetivo
o suporte integral aos seus parceiros no universo da
TI, atuando ao lado dos principais fabricantes de
soluções do setor, oferecendo uma gama de serviços
profissionais em toda América Latina.
Com mais de 50 engenheiros certificados nas mais importantes soluções de TI, sediados nas
principais cidades da América Latina e Caribe fazem com que a ADISTEC ofereça uma cobertura
regional excepcional. Além de uma expertise única da região, atuando com os mais diversos
clientes, com as mais variadas expectativas e características técnicas nos permitindo assim adquirir
um know-how sem igual.
Nossas Soluções
Valor: Adistec Professional
Services acelera e garante seus
projetos:
Adistec Professional Services é uma das
verticais de negócios da Adistec orientada
em oferecer apoio a seus clientes através
de serviços de consultoria e implementação
das soluções líderes de TI.
As inúmeras variareis que um projeto de TI
carrega podem trazer um grande impacto.
E levar adiante um projeto com garantias de
uma correta implementação, requer um
profundo conhecimento de todas as
tecnologias integradas e de como elas atuam
com os atuais sistemas.
Além de uma metodologia e um planejamento
claramente definidos, com uma comunicação
eficaz para obter que todos os processos
transcorram em sucesso.
Por isso, a Adistec Professional Services
agrega o valor necessário em todos seus
projetos apoiando do início ao fim, com foco
tanto na implementação técnica como em
nossos serviços de consultoria comercial e
treinamento, oferecendo a oportunidade de um
aproveitamento integral das vantagens
competitivas do seu negócio, garantindo o
rápido desenvolvimento de sus projetos.
3
A Adistec Professional Services, conta com mais de 50 engenheiros
qualificados e certificados em todos os países estratégicos da América
Latina, com foco em soluções de DataCenter e Cloud oferecendo
apoio aos seus parceiros durante a execução de seus projetos.
Estas são algumas das certificações dos nossos engenheiros:
Fortinet Network
Security Expert
Nutanix Platform
Professionals
Sempre apoiando as implementações de seus clientes usando una
metodologia ágil e eficaz, os projetos são executados com maior rapidez, de
maneira segura e garantindo o cumprimento dos objetivos.
4
ADISTEC PROFESSIONAL SERVICES
Cisco Rack & Stack Service
Descrição:
Adistec oferece todo seu conhecimento para o deployment das
soluções de servidores e switches de Cisco de maneira rápida e
eficiente como plataforma de hardware indispensável para a
implementação da estratégia de Cloud Computing.
Especificações:
Especificações do serviço
•
•
•
•
•
•
Montagem de chassis Cisco® UCS (se é aplicável)
Montagem e configuração de Fabric Extender (para Blade)
Montagem e configuração de Fabric Interconnect (para Blade)
Configuração de clúster de Fabric Interconnect
Montagem de servidores Cisco®
e Conectividade dos servidores
Montagem de equipamentos de comunicação Cisco® Nexus
Configuração de
Servidores (se
aplicável)
•
•
•
•
•
Atualização de firmware e/ou drivers de servidor
Configuração do perfil de boot
Configuração de CIMC para administração
Configuração de uplinks Ethernet
Testes de conectividade e gestão
Configuração de
UCS Manager
•
•
•
•
Server Discovery
Configuração de recursos (MAC, WWN, IP Management)
Configuração de até 8 perfis de serviço por chassis
Assignar perfis de arranque
Configuração de
Networking Nexus
•
•
•
•
•
Ativação de licenças
Estabelecimento das configurações globais
Configuração das interfaces de management
Habilitação econfiguração de vPC (Virtual PortChannel)
Habilitação e configuração de LACP (Link Aggregation Control
Protocol - 802.3ad)
Habilitação e configuração de HSRP (Hot Standby Router Protocol)
Criação de vlans e distribuição de direcionamento
Criação de até um (01) domínio de vPC
Configuração de prioridade de vPC
Configuração de KeepAlive link
Configuração de vPC Peer link com interface de Channel-Group e
interface física.
Configuração de conexão da rede atual do cliente
Configuração da conexão dos vPC (Virtual Port Channel) ao core de
comunicação e equipamentos de acesso
Verificação de conectividade geral e redundância
Rack & Stack
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Workshop
•
Oficina de treinamento para transferência de conhecimento
ás equipes de administração ou operações de TI.
5
Cisco Rack & Stack Service
Detalhes do Serviço:
Modalidade: Onsite
Cobertura:
•
•
•
•
•
•
•
•
Argentina
Chile
Colômbia
Costa Rica
República Dominicana
Guatemala
Panamá
Peru
Para outros países nos consulte.
Términos
Descrição
Serviço
Tempo
Cisco Blade Small
Implementation
Instalação de até 1 chassis, 8 blades e 2 Nexus
(Series 2000,3000 o 5000)
8 Dias
Cisco Blade Medium
Implementation
Instalação de até 2 chassis, 16 blades e 4 Nexus
(Series 2000,3000 o 5000)
10 Dias
Cisco Server
Implementation
Instalação e configuração de hasta 4 servidores
C200 e 2 Nexus (Series 2000,3000)
5 Dias
Part Number
P/N
Descrição
APS-CSC-BLDSMI
Cisco Blade Single Implementation
APS-CSC-BLDMMI
Cisco Blade Advance Implementation
APS-CSC-SRVLGT
Cisco Server Implementation
Condições:
APS não realizara a montagem ou modificação de rack e de sus componentes, assim como não realizara a reorganização do
mesmo. APS realizara a instalação da plataforma Cisco UCS e fará a verificação da comunicação interna entre os
componentes da plataforma instalada por APS, não realizando nem sendo responsável da conexão da plataforma Cisco na
rede LAN o WAN (UpLink), tampouco sendo responsável pelo “enrutamento” interno ou externo que se requeira para a
conexão de outros equipamentos, serviços ou lugares de plataforma implementada, sendo a conectividade responsabilidade
do cliente final. Não se realizara a instalação de nenhum sistema operativo o hipervisor.
6
UCS Director Implementation Service
Descrição:
UCS Director Implementation Service é um conjunto de atividades e
procedimentos que seguem as melhores práticas, com o objetivo de
implementar a solução Cisco® UCS Director, sobre tudo na plataforma
Flexpod.
Desenvolvimento do Serviço:
Especificações do serviço
•
•
•
Instalação, configuração e validação de CUIC
Instalação, configuração e validação de CUIC-BMA
Configuração de infraestrutura física:
o
o
o
o
•
Configuração de infraestrutura para aprovisionamento ou
o
o
•
Mapping
Configuração
Monitoramento
Administração
Configuração de hypervisor
Configuração de até cinco (5) vLans
Configuração de até três (3) volumes de armazenamento
Configuração de Cloud
o
o
o
o
o
Criação de até três (3) tenants
Criação de até dois (2) virtual DataCenter por tenant
Configuração de até cinco (5) templates do catálogo de
serviços (Microsoft® Windows o Linux)
Configuração de até três (3) fluxos de orquestração
Configuração básica da interface web de Cisco® UCS Director
com a marca e logo do cliente
7
UCS Director Implementation Service
Detalhes do serviço:
Modalidade:
Remota
Duração:
5 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-CSC-UCSDRCIMP
Cisco UCS Director Rapid Deploy
Condições:
Não se realizara a instalação de sistemas operativos, hipervisores ou q u a l q u e r o u t r o software.
APS não é responsável pela conexão da plataforma Cisco com a rede LAN o WAN, não realizando assim a configuração do
enrutamento interno ou externo, sendo de responsabilidade do cliente a conexão à rede da plataforma Cisco.
8
Cisco® Nexus Advance Configuration
Descrição:
Adistec te apoia através deste serviço com a configuração avançada de
Fabric Path dos equipamentos Nexus da Cisco® usando as melhores
práticas certificadas pela indústria, garantindo um nível de conectividade
e de otimização de sua rede.
Desenvolvimento do serviço:
Estas são as atividades que serão desenvolvidas pela equipe de consultores para a
configuração de até máximo dois (02) equipamentos Cisco® Nexus:
•
•
Habilitação das configurações globais
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Habilitação e configuração de vPC (Virtual PortChannel)
Habilitação e configuração de LACP (Link Aggregation Control Protocol - 802.3ad)
Criação de vlans e alocação de direcionamento
Configuração de vPC Peer link com a interface de Channel-Group e interface física.
Configurar conexão a rede atual do cliente
Configuração da conexão dos vPC (Virtual Port Channel) ao core e equipamentos de acesso
Configuração básica Fabric Path entre dois canais
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Habilitação do feature de Fabric Path
Alocação de um Switch ID para cada switch.
Configuração do Root Multidestintation Trees
Configuração de todas as VLANs da topologia
Configuração dos tempos para uma rápida convergência
Configuração do Active-Active Default Gateway com vPC +
Desabilitar do multicast flooding
Configuração do perímetro e verificação
Verificação de conectividade geral e redundâncias
9
Modalidade: Remota
Duração: 4 Dias
Part Number:
P/N
APS-CSC-NXSADV
Descrição
ción Configuration
Cisco Nexus Advance
Aplica aos seguintes equipamentos 1:
•
•
•
Cisco® Nexus 5500
Cisco® Nexus 5600
Cisco® Nexus 7000
Condições:
As tarefas descritas assumem que o equipamento Cisco® Nexus esteja fisicamente instalado e conectado a uma rede local,
dando acesso remoto para sua configuração através de internet; sendo de responsabilidade do cliente ou de um terceiro a
instalação física e conexão à rede.
Está fora de alcance qualquer modificação ou troca na infraestrutura de rede do cliente seja no âmbito físico ou lógico.
Caso se detectem problemas de networking (seja a nível físico ou a nível lógico) que afetem o correto desenvolvimento da
implementação, é de responsabilidade do cliente ou de quem este designe para a resolução de tais problemas. Não se
realizara tarefas de enrutamento interno ou externo a nível de configuração.
1
Para outros modelos nos consulte.
10
Cisco® Nexus Rapid Deploy
Descrição:
Adistec apoia através deste serviço com a configuração dos
equipamentos Nexus de Cisco® de maneira rápida e segura para
garantir um correto desempenho de sua rede de dados. Este serviço se
realiza de forma remota e assegura uma correta configuração garantindo o
desdobramento dos equipamentos Nexus.
Estas são as atividades que serão desenvolvidas pela equipe de consultores:
•
•
Estabelecimento das configurações globais
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Habilitação e configuração de vPC (Virtual PortChannel)
Habilitação e configuração de LACP (Link Aggregation Control Protocol - 802.3ad)
Criação de vlans e de direcionamento
Configuração de vPC Peer link com interface de Channel-Group e interface física.
Configurar conexão a rede atual do cliente
Configuração da conexão dos vPC (Virtual Port Channel) ao core e equipamentos de acesso
Verificação de conectividade geral e redundâncias.
11
Modalidade: Remota
Duração: 2 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-CSC-NXSRD
Cisco Nexus Rapid Deploy
Aplica aos seguintes equipamentos 1:
•
•
•
•
•
Cisco® Nexus 3000
Cisco® Nexus 5500
Cisco® Nexus 5600
Cisco® Nexus 7000
Cisco® Nexus 9000
Condições:
instalação física e conexão à rede. Está fora de alcance qualquer modificação ou troca na infraestrutura de rede do cliente
seja no âmbito físico ou lógico. Caso se detectem problemas de networking (seja a nível físico ou a nível lógico) que afetem o
correto desenvolvimento da implementação, é de responsabilidade do cliente ou de quem este designe para a resolução de tais
problemas. Não se realizara tarefas de enrutamento interno ou externo a nível de configuração.
10
Fortigate Basic Implementation Service
Descrição:
Fortigate Basic Implementation Service é um conjunto de atividades e
implementar os appliances de Fortinet®, ajudando a minimizar o timing de
instalação, otimizar a configuração dos equipamentos y garantir um
correto funcionamento dos mesmos..
•
Configuração de até 1 appliance em modalidade stand alone ou até 2 appliance em HA
em forma remota através de internet
o
Atualização de firmware para a última versão disponível
o
Aplicação de direção IP
o
Configuração de até 4 interfaces de rede
o
Configuração de enrutamento estático
o
Configuração de serviço DNS ou
Configuração de serviço DHCP
•
o
o
Configuração de acesso ao console
•
Criação de até 1 perfil de a d m i n i s t r a ç ã o
•
Criação de até 3 usuários
Configuração de serviço de Firewall
o
Definição de 5 regras de Firewall
o
Criação de 5 serviços com 2 opções
Criação de 5 DNAT
o
Criação de 5 SNAT
•
2 Perfis UTM (Filtro de Conteúdo, Antivírus ou Antispam)
•
Configuração de alertas e o envio das mesmas por email
•
Configuração de comunidade SNMP para monitoramento
10
Modalidade:
Remota
Duração:
2 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-FTN-FGBSCIMP
Fortigate Basic Implementation
Aplica aos seguintes equipamentos 1
•
•
•
•
:
Fortigate Series 20/30/40/60/80/90
Fortigate Series 100
Condições:
instalação física e conexão à rede.
Está fora de alcance qualquer modificação ou troca na infraestrutura de rede do cliente seja no âmbito físico ou lógico.
Caso se detectem problemas de networking (seja a nível físico ou a nível lógico) que afetem o correto desenvolvimento da
implementação, é de responsabilidade do cliente ou de quem este designe para a resolução de tais problemas. Não se
realizara tarefas de enrutamento interno ou externo a nível de configuração. Para outros modelos consulte o sumario
executivo.
10
Fortigate Advance Implementation Service
Descrição:
Fortigate Advanced Implementation Service é um conjunto de atividades
e procedimentos que seguem as melhores práticas, com o objetivo de
implementar os appliances de Fortinet®, ajudandoaminimizar o timing de
instalação e otimizar a configuração dos equipamentos garantindo um
correto funcionamento dos mesmos.
Estas são as atividades desenvolvidas pela equipe de consultores:
•
o
Atualização de firmware para a última versão disponível
o
Indicação de direção IP
o
Configuração de até 4 interfaces de rede
o
Configuração de roteamento estático
o
Configuração de serviço DNS o
Configuração de serviço DHCP
•
Criação de 4 scopes
o
o
Criação de até 3 perfis de administração
•
•
Configuração de serviço de Firewall
o
Definição de 10 regras de Firewall
•
Inclui configuração de Traffic Shaping
o
Criação de 10 serviços com 5 opções
o
Configuração de até 5 virtual IP (NAT Estático)
•
Inclui definição da política de firewall c o r r e s p o n d e n t e
•
5 Perfis UTM (eleger entre os sensores de DLP, filtro de conteúdo, IPS, Antivírus e
AntiSpam)
o
Para o sensor IPS inclui:
•
Análises de trafego (sniffer)
•
Criação de filtros personalizados
•
Criação dos overwrite correspondentes
•
Configuração de 1 túnel VPN site to site
•
Configuração de acesso via VPN SSL o VPN PPTP para dois usuários
•
Configuração de alertas e envio das mesmas por email
•
Configuração de envio de LOG ai servidor Syslog / FortiAnalyzer
•
Configuração de comunidade SNMP para monitoramento
10
Fortigate Advance Implementation Service
Modalidade:
Remota
Duração:
2 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-FTN-FGADVIMP
Fortigate Advance Implementation
Aplica aos seguintes equipamentos 2
•
•
:
Condições:
As tarefas descritas assumem que o equipamento Cisco® Nexus esteja fisicamente instalado e conectado a uma rede local, dando
acesso remoto para sua configuração através de internet; sendo de responsabilidade do cliente ou de um terceiro a instalação
física e conexão à rede. Está fora de alcance qualquer modificação ou troca na infraestrutura de rede do cliente seja no âmbito
físico ou lógico. Caso se detectem problemas de networking (seja a nível físico ou a nível lógico) que afetem o correto
desenvolvimento da implementação, é de responsabilidade do cliente ou de quem este designe para a resolução de tais
problemas. Não se realizara tarefas de enrutamento interno ou externo a nível de configuração.
1
Para outros modelos nos consulte.
16
FortiBalancer Rapid Deploy Service
Descrição:
FortiBalancer Rapid Deploy Service é um conjunto de atividades e
implementar a solução de FortiBalancer, ajudando a minimizar o timing de
instalação, otimizar a configuração dos equipamentos e garantir um correto
funcionamento dos mesmos.
Estas são as atividades que serão desenvolvidas pelos consultores:
•
o
Configuração inicial e administração
o
Configuração de monitor, persistência.
o
Configuração de até cinco (5) nodos
o
Configuração de até dois (2) pools de servidores
o
Configuração de até dois (2) VIP
o
Configuração de até cinco (5) NAT
o
Testes de configuração
o
Passo a produção
Modalidade: Remota
Duração: 2 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-FRT-FBIMP
FortiBalancer Implementation Service
Condições:
acesso remoto para sua configuração através de internet; sendo de responsabilidade do cliente ou de um terceiro a instalação
física e conexão à rede. Está fora de alcance qualquer modificação ou troca na infraestrutura de rede do cliente seja no âmbito
físico ou lógico. Caso se detectem problemas de networking (seja a nível físico ou a nível lógico) que afetem o correto
desenvolvimento da implementação, é de responsabilidade do cliente ou de quem este designe para a resolução de tais
problemas. Não se realizara tarefas de roteamenento interno ou externo a nível de configuração.
17
Kaspersky Antivirus Rapid Deploy
Descrição:
FortiAnalyzer Rapid Deploy Service é um conjunto de atividades e
implementar a solução de FortiAnalyzer, ajudando a minimizar os
tempos de instalação, otimizar a configuração dos equipamentos e
garantir um correto funcionamento dos mesmos.
Estas são as atividades que serão desenvolvidas pelos consultores:
•
Configuração de até 1 appliance FortiAnalyzer em forma remota através de internet
O
Atualização de firmware para última versão disponível
o
Apontamento de direção IP
o
Configuração de até 1 interface de rede
o
Configuração de roteamento estático
o
Configuração de serviço DNS
o
Ativação de licença
o
Criação de até 3 perfis de administração
•
o
Configuração de até 10 ADOM
o
Conexão de até dez (10) devices
o
Criação de até dez (10) dashboards
Modalidade: Remota
Duração: 2 Dias
SKU:
P/N
Descrição
APS-FRT-FAIMP
FortiAnalyzer Implementation Service
Condições:
acesso remoto para sua configuração através de internet; sendo de responsabilidade do cliente ou de um terceiro a instalação física e conexão a
rede. Está fora de alcance qualquer modificação ou troca na infraestrutura de rede do cliente seja no âmbito físico ou lógico. Caso se detectem
problemas de networking (seja a nível físico ou a nível lógico) que afetem o correto desenvolvimento da implementação, é de responsabilidade
do cliente ou de quem este designe para a resolução de tais problemas. Não se realizara tarefas de enrutamento interno ou externo a nível de
configuração
18
Descrição:
As tecnologias antimalware de Kaspersky oferecem defesas multi stepes
para proteger seus sistemas e seus dados comerciais confidenciais contra
as ameaças cada vez mais complexas que se apresentam hoje. Adistec
oferece o serviço de Rapid Deploy que permite implementar a plataforma
de segurança da Kaspersky de maneira ágil, contando com o apoio de
uma equipe experta de consultores que guiaram todo o processo de
implementação.
•
Planejamento e Desenho
•
Instalação de Security Center
•
Atualização de Componentes
•
Instalação chave de licença
•
Criação de até uma política de agente de rede
•
Criação de até uma política de segurança
•
Criação de até um pacote de instalação
•
Criação de até uma tarefa de instalação de agente
•
Testing
•
Skill Tranfer
Modalidade: Remota
Duração: 2 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-KAS-RAPDPLY
19
Riverbed Steelhead Rapid Deploy Service
Descrição:
Riverbed Steelhead Rapid Deploy Services é um conjunto de atividades
e procedimentos que seguem as melhores práticas da indústria que
Permitem uma implementação de maneira eficaz da plataforma Steelhead de
Riverbed®, otimizando o investimento e gerando um melhor uso da largura da
banda.
Estas são as atividades desenvolvidas pelos consultores:
•
Revisão da Infraestrutura de rede atual
•
Levantamento de testes espelho em aplicações atuais sem otimização
•
de forma remota através da internet
o
Configuração de conexão LAN, WAN, AUX, MGMT
o
Testes In-Line com regras Pass-Thru (sem otimizar gráfico)
o
Testes In-Line com 1 protocolo otimizando (eleito pelo cliente)
o
Transpasso para produção, levantamento da regra Pass-Thru para otimizar
todo o trafego
o
Criação de In-Path rule para otimizar/não-otimizar trafego (com um
máximo de 10 regras)
o
•
Testes de backup de informações e de protocolos otimizados
Skill Transfer
Modalidade:
Remota / Onsite
Duração: 2 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-RRB-STHIMPSRV
Riverbed Steelhead Rapid Deploy Service
Condiciones:
Sendo o serviço executado de maneira remota, o cliente deve instalar fisicamente os appliances e conectar a rede local,
oferecendo acesso remoto para sua configuração através da internet. Está fora de cogitação qualquer modificação ou
troca da infraestrutura de rede do cliente, uma vez seja do âmbito físico ou lógico. Encontrando problemas de networking
(nível físico ou a nível lógico) que afetem a implementação, é de responsabilidade do cliente a resolução.
20
Backup Exec Assessment Service
Descrição:
Backup Exec Assessment Service é ofertado pela Adistec Professional
Services, seguindo a metodologia de consultoria de Symantec que
consiste em uma revisão exaustiva e profunda da plataforma Backup
Exec atualmente instalada. O processo de revisão não é intrusivo e não
requer nenhuma interrupção do serviço ou troca alguma na plataforma
Backup Exec.
O assessment se desenvolve em 3 etapas:
1ª. Etapa – Planejamento
•
Revisão da arquitetura
2ª. Etapa – Revisão da Plataforma
•
Revisão da plataforma Backup Exec
•
Revisão de até um (1) Backup Exec Server ou até um (1) Backup
Exec Appliance
•
•
Revisão de até dez (10) agentes
•
Revisão de até máximo de 15 políticas de proteção
Revisão de performance
3ª Etapa – Análise e criação do report
•
Análise do ambiente e da informação coletada
•
Reporte de Assessment e recomendações
Detalhes do Serviço
Modalidade: Remota
Duração: 2 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-SYM-BEASSMT
Symantec Backup Exec Assessment Service
21
Backup Exec Basic Deploy
Descripción:
Backup Exec Basic Deploy é um serviço de instalação orientada a
pequenas implementações que te apoia a instalar e configurar de forma
rápida e confiável a solução de Backup Exec.
•
Configuração da plataforma Backup Exec
o
Configuração de até um Backup Exec Server
o
Instalação e configuração de até um máximo de 3 agentes (sem importar as
permissões do agente)
o
•
Criação de até no máximo 5 políticas de proteção
Testing
Teste de Proteção/recuperação
Modalidade: Remota
Duração: 1 Dia
Part Number:
P/N
Descrição
APS-SYM-BEBSCDPY
Backup Exec Basic Deploy
Condições:
O cliente deve configurar e instalar o sistema operativo no servidor onde se realizara a instalação de Backup Exec
Server, assim como sua conexão a rede local.
Aa tarefas acima descritas assumem que o ambiente de destino (bibliotecas robóticas, storage, streamers, etc) se
encontrem devidamente instaladas e configuradas, e em pleno funcionamento.
22
Backup Exec Rapid Deploy
Descrição:
O serviço de “Backup Exec Rapid Deploy” oferecido pela Adistec
Professional Services segue a metodologia da consultoria Symantec que
permite minimizar os tempos de instalação, otimizar a arquitetura e garantir
a proteção de suas informações.
O serviço de “Backup Exec Rapid Deploy” se desenvolve em 3 etapas:
•
Desenho da arquitetura
2ª. Etapa – Implementação da plataforma
•
Configuração da plataforma Backup Exec
•
Configuração de até um Backup Exec Server ou até um Backup Exec
Appliance
•
Instalação e configuração de até 3 agentes para aplicações e BD
•
Instalação e configuração de até 5 agentes remotos (Windows/Linux)
•
Instalação e configuração de 2 agentes para ambientes virtuais (VMware
ou Hyper-V)
•
Criação de até máximo de 15 políticas de proteção
•
Testing
•
Testes de proteção/recuperação de cada fonte
•
Transferência de conhecimento
3ª Etapa – Entregáveis
•
Manual de configuração do ambiente
•
Diagrama de arquitetura
•
Manual de uso e de operação
23
Modalidade: Remota
Duração: 3 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-SYM-BERDPLY
Condiciones:
Realizando o desdobramento do appliance, se assume que o mesmo está fisicamente instalado e conectado à rede local,
oferecendo acesso remoto para sua configuração através da internet; sendo de responsabilidade do cliente ou de um
terceiro a instalação física e conexão à rede. O cliente deve configurar e instalar o sistema operativo no servidor onde se
realizara a instalação do Backup Exec Server, assim como sua conexão a rede local em caso de desloque da versão de
software. Se assume que os volumes da SAN se encontram apresentados no servidor ou appliance, sendo de
responsabilidade do cliente realizar esta conexão. Assume-se que a unidade de streame ou biblioteca de streames se
encontra conectada ao servidor ou appliance e em estado funcional. A unidade de streame deve estar na matriz de
compatibilidade de Symantec® Backup Exec.
24
DLO Rapid Deploy Service
Descrição:
DLO Rapid Deploy Service consiste nos serviços de implementação
oferecidos pela Adistec Professional Services seguindo a metodologia
da consultoria Symantec que permite minimizar os tempos de
implementação ao mesmo tempo que garante a proteção dos
computadores de sua organização.
Desenvolvimento dos Serviços:
O serviço de “DLO Rapid Deploy” se desenvolve em 3 etapas:
•
Analisar o mapeamento de rede com o fim de propor recomendações para a
solução de proteção.
•
Cronograma de atividades.
2ª. Etapa – Implementação da Solução
•
Instalação e configuração do servidor de DLO que inclui os componentes
de administração, de replicação, manutenção e bases de dados de DLO.
•
Configuração do servidor de replicação e pool de armazenamento.
•
Configuração dos locais de armazenamento.
•
Instalação de agentes.
•
Criação de até um máximo de dois (2) perfis.
•
Execução de testes da solução implementada com o fim de certificar a
correta operação do mesmo.
•
Transferência de conhecimentos.
3ª. Etapa – Entregáveis
•
Manuais técnicos do fabricante.
•
Documentação da solução implementada.
25
DLO Rapid Deploy Service
Modalidade: Remota
Duração: 3 Dias
Tempo estimado:
Quantidade de Agentes
Tempo
1 a 25 agentes
4 Dias
26 a 50 agentes
8 Dias
P/N
Descrição
APS-SYM-DLORDPLY25
DLO Rapid Deploy Service up to 25 agents
APS-SYM-DLORDPLY50
DLO Rapid Deploy Service up to 50 agents
Part Number:
Condições:
A tarefa descrita acima assume que o servidor está instalado e conectado à rede local, sendo responsabilidade do
cliente ou de quem este determine a instalação de Sistema Operativo e conexão à rede.
O cliente identificará os elementos que se devem respaldar, assim como as características que devem cumprir os perfis
de proteção a implementar.
26
DLP Rapid Deploy Service
Descrição:
DLP Rapid Deploy Service da Adistec é um conjunto de atividades e
procedimentos que seguindo as melhores práticas recomendadas pelo
fabricante permite implementar a solução de prevenção de perdas de dados
de Symantec® de maneira rápida e efetiva minimizando o tempo de
implementação.
Objetivos do serviço:
•
Monitoramento da informação em movimento (data-in motion) através do
componente Network Monitor
•
Executar buscas nos núcleos de armazenamento de informação (data-at-rest) com
o componente Network Discover
•
Verificar a informação contida nos computadores dos usuários (Desktops e/ou
laptops) com o componente Endpoint Discover/Prevent
O serviço se desenvolve em três etapas:
1ª. Etapa – Planejamento e Pré-Instalação
•
Revisão dos diferentes itens do projeto, que incluem: objetivos, critérios de
sucesso, usuários e roles entre outros.
•
Criando o plano do projeto.
•
Revisão dos requerimentos de arquitetura.
•
Revisão das melhores práticas na implementação da solução.
•
Revisão das melhores práticas em termos de priorização de políticas, implementação de
sistema, comunicação com usuários, resposta a incidente, fluxos de trabalhos, métricas; e
reportes.
2ª. Etapa – Implementação da Plataforma
•
Criação da configuração base de políticas de alertas.
•
Verificação de conectividade e funcionalidade entre os diferentes servidores.
Configuração de interface entre Active Directory (LDAP) e o console Enforce.
•
Integração standard do componente Prevent para Web com um Proxy que suporte o
protocolo standard ICAP.
•
Otimização do Sistema e ajuste das políticas base de alertas baseados em
análises dos incidentes recompilados pela aplicação na parte da informação em
movimento (data-in-motion).
27
3ª. Etapa – Configuração
•
Teste funcional e confirmação de conectividade entre os componentes
Instalados
•
Instalação de até nomáximo dez (10) Endpoint Discover / Prevent
•
Ativação das políticas base de alertas de DLP (aplicáveis):
•
o
HIPAA (incl. ePHI)
o
PCI-DSS
o
State Data Privacy
o
Credit Card Numbers
o
Customer Data Protection
o
Individual Taxpayer Identification Numbers (ITINs)
o
Employee Data Protection
o
US Social Security Numbers
o
Uma amostra de um formato personalizado (se aplica)
QA: Verificação da implementação, funcionamento adequado das políticas de
alertas, usuários, roles e reportes.
Componentes instalados:
Módulo
Oracle Standard Edition
Enforce Server
Network Monitor
Descrição
Base de Dados licenciada e compactada para
o uso com Symantec DLP.
Console central de Symantec DLP.
Componente que apoia o monitoramento
passivo do tráfego de rede (para internet).
Network Prevent (Email)
Componente que apoia o monitoramento e
prevenção ativa do protocolo SMTP (inclui a
capacidade de bloquear, marcar mensagens
criptografadas e quarentena).
Network Prevent (Web)
Componente que apoia o monitoramento e
prevenção ativa do protocolo HTTP/S (inclui a
capacidade de bloquear conteúdo).
Network Discover / Protect
Componente que apoia a busca nos locais de
dados (servidores de arquivo, de base de
dados, SharePoint e servidores de
email). Também oferece a capacidade de
copiar arquivos e movê-los a quarentena.
Endpoint Discover / Prevent
Componente que apoia a busca ao nível do
cliente; além de elementos de prevenção e
alerta para periféricos tais como; USB, CDs,
copiados ao clipboards e impressoras.
28
3ª. Etapa – Configuração
Data Insight
Componente que proporciona informação de
analises baseadas no acesso aos usuários
(número de vezes que os arquivos foram lidos,
modificados, dono do arquivo, etc.)
29
Modalidade: Remota
Tempo: 10 dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-SYM-DLPDPLY
Symantec DLP Deploy Service
Condições:
O servidor proxy deve estar dentro da matriz de suporte do Symantec DLP
30
Enterprise Vault Rapid Deploy
Descrição:
Enterprise Vault Rapid Deploy de Adistec é um conjunto de atividades e
procedimentos que seguem as melhores práticas recomendadas pelo
fabricante o que permite implementar a solução da Symantec®
Enterprise Vault de maneira rápida e efetiva minimizando o tempo de
implementação.
•
2ª. Etapa – Implementação da Plataforma
•
Instalação de até 1 servidor Enterprise Vault
•
Monitoramento de criação da Base de Dados
•
Criação de VaultStore
•
Implementação da funcionalidade Vault Cache
•
Agregar servidores Microsoft® Exchange
•
Criação de políticas de Mailbox.
•
Implementação de grupos de aprovisionamento
•
Arquivamento de mailboxes (Monitoramento e Suporte)
•
Instalação de complementos OWA
•
Discovery de equipamentos
•
Instalação de plug-in Outlook (em um máximo de 10 estações)
•
Lançar procedimento de migração de PST (em um máximo de 10
estações)
•
Monitoramento de todo processo de migração de PST
•
Implementação de archiving para file server
•
Criação de políticas para file server
•
Gerador e validador de procedimento para deployment
•
Skill Transfer
3ra Etapa – Entregáveis
•
•
Diagrama da arquitetura
30
Enterprise Vault Rapid Deploy
Modalidade: Onsite
Tempo: 10 dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-SYM-EVRAPDPLY
Symantec Enterprise Vault Rapid Deploy
31
NetBackup Assessment Service
Descrição:
O Serviço oferecido pela Adistec Professional Services segue a
metodologia da consultoria Symantec que consiste em uma revisão
exaustiva e profunda da plataforma NetBackup atualmente instalada.
O processo de revisão não é invasivo e não requer nenhuma interrupção
do serviço ou troca de algo na plataforma NetBackup.
•
Revisão da arquitetura
2ª. Etapa – Revisão da Plataforma
•
Revisão da plataforma Netbackup
•
Revisão de 1 NetBackup Master Server
•
Revisão de 1 NetBackup Media Server
•
Revisão de 1 cliente Enterprise
•
Revisão de até 10 clientes Standard
•
Revisão de 1 cliente de Base de Dados
•
Revisão de no máximo 15 políticas de proteção
•
Revisão da política de proteção do catalogo
•
Revisão de integração com OpsCenter
•
Revisão de Performance
3ª. Etapa – Análise e Geração do Report
•
Analise do Ambiente e da informação coletada
•
Report de Assessment e recomendações
Tempo: 3 Dias
Modalidade: Remota
Part Number:
P/N
Descrição
APS-SYM-NBASSMT
Symantec NetBackup Assessment Service
32
NetBackup Rapid Deploy Service
Descrição:
O “NetBackup Rapid Deploy” oferecido pela Adistec Professional Services
segue a metodologia da consultoria Symantec o que permite minimizar os
tempos de instalação, otimizar a arquitetura e assegurar os respaldos de
sua informação.
O serviço de “NetBackup Rapid Deploy” se desenvolve em 3 etapas:
•
2ª. Etapa – Implementação da plataforma
•
Instalação da plataforma NetBackup
•
Configuração de até um (1) appliance Netbackup ou Instalação de 1
NetBackup Master Server (dedicado)
•
Instalação de 1 NetBackup Media Server
•
Configuração da política de respaldo do catálogo e disaster
recovery file
•
Instalação e configuração de 1 cliente Enterprise para ambientes
virtuais
•
Instalação e configuração de até 10 clientes Standard
•
Instalação e configuração de 1 cliente de Base de Dados
•
Criação de até um máximo de 15 políticas de respaldo
•
Instalação e integração básica com OpsCenter
Testing
•
Testes de respaldo/recuperação de cada fonte
•
Verificar que os reportes predefinidos de OpsCenter estejam
mostrando a informação adequada
•
Transferência de conhecimento
3ra Etapa – Entregáveis
•
•
Diagrama de arquitetura
•
Manual de uso e de operação
33
Tempo: 5 dias
Modalidade: Remota / OnSite
Part Number:
P/N
Descrição
APS-SYM-NBRAPDPLY
Condições:
As tarefas descritas acima assumem que o servidor está instalado e conectado com a rede local, sendo
responsabilidade do cliente ou de quem este determine a instalação do Sistema Operativo e conexão a rede.
As tarefas descritas assumem que o appliance está fisicamente instalado e conectados a rede local, oferecendo
acesso remoto para sua configuração através de internet; sendo responsabilidade do cliente ou de um terceiro a
instalação física e conexão à rede. As tarefas acima descritas assumem que o ambiente de destino (bibliotecas
robóticas, equipamentos de disco, etc) se encontram devidamente instalados e configurados, completamente
funcionais. A instalação não inclui a configuração da funcionalidade de Bare Metal Restore (BMR). A instalação de
OpsCenter não inclui a criação de reportes ou dashboards personalizados. Para executar os testes de restauração
o cliente deverá ter os ambientes de testes disponíveis, caso contrário se executarão os testes até se comprovar que
o respaldo finaliza de maneira correta. Se define “fonte”: máquina virtual, arquivos individuais, ou base de dados
completa.
34
Veeam Backup Rapid Deploy
Descrição:
Nosso serviço Rapid Deploy oferece a oportunidade de acelerar o tempo de
implementação apoiando-se em nossa equipe de consultores experts, para
realizar uma implementação rápida, segura, com sólidas bases e
encurtando tempos de execução.
•
1ª. Etapa – Desenho e Planejamento
o
Reunião de Start do Projeto
o
Desenho da Solução
•
2ª. Etapa – Instalação e Go Live
o
Instalação de Servidores Veeam (Até 1 Veeam Backup Server, até 2 Proxy
Server, até 1 Repository Server, até1 Enterprise Manager Server)
o
Registro de Infraestrutura virtual Microsoft® Hyper-V o VMware® vSphere
o
Testes de Validação
•
3ª. Etapa – Configuração e Live In
o
Criação de Backup Jobs (Até 10 jobs como máximo)
o
o
o
o
o
o
o
Testes de Execução Full Backup Jobs
Testes de Execução Incremental Backup Jobs
Testes de Execução Reverse Incremental Backup Jobs
Testes de Execução 1-Click Instant Recovery
Testes de Execução de Máquinas Virtuais Completas
Testes de Execução de arquivos de Configuração e/ou Discos Virtuais de
Máquinas Virtuais
Testes de Recuperação de Arquivos Granulares (Item Recovery)
NOTA: O alcance contempla unicamente a configuração de Jobs de proteção. Se o cliente
deseja configurar esquemas de replicação para um local alternativo, solicite o datasheet do
serviço de “Veeam Backup & Replication Rapid Deploy”
35
Veeam Backup Rapid Deploy
Detalhes do
Serviço:
Modalidade: Remota
Tempo estimado:
Qtd. de Hosts
Tempo
1 - 6 hosts
4 Dias
7 - 15 hosts
7 Dias
16 - 30 hosts
12 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VEM-BKRR6
Veeam Backup Rapid Deploy (Up To 6 hosts)
APS-VEM-BKRR15
APS-VEM-BKRR30
Condições:
É necessário que a infraestrutura virtual tenha um componente de management centralizado como Microsoft®
System Center Virtual Machine Manager o VMWare® vCenter.
O cliente é responsável pela configuração do storage e dos recursos oferecidos por estes como LUNs, Zonning,
iSCSI, volumes, etc. de maneira previa ao arranque das atividades deste serviço.
A instalação dos componentes da solução de Veeam se implementaram unicamente e, Microsoft® Windows
Server.
APS não realiza a instalação ou configuração de unidades de armazenamento externo (como unidades hd,
bibliotecas, etc.) não assegurando assim seu funcionamento com Veeam Backup & Replication.
APS realiza o testing dos serviços de backup sobre uma VM cujo tamanho máximo não supere os 200 GB.
Jobs de respaldo iniciais podem tomar uma grande quantidade de tempo, APS somente realizara o
acompanhamento durante um lapso máximo de até 8hs, necessitando um acompanhamento durante o resto do
processo de respaldo inicial horas adicionais podem ser cobradas.
Adistec não pode assegurar o nível de performance nem os tempos em que se executem os jobs de backups ou de
replicação. Estas métricas podem estar relacionadas com componentes de hardware e o cliente deverá analisar.
36
Veeam Backup & Replication Rapid Deploy
Descrição:
implementação apoiados por nossa equipe de experts, de maneira que
possa se realizar uma implementação rápida, segura, com sólidas bases e
encurtando os tempos de execução.
•
o
•
2ª. Etapa – Instalação e Go Live
o
Instalação de Servidores Veeam (Até1 Veeam Backup Server, até 2 Proxy
Server, até 1 Repository Server, até 1 Enterprise Manager Server)
o
Registro de Infraestrutura virtual VMware
o
Testes de Validação de Instalação (Inicio de Serviços, Acessos eConsoles,etc.)
•
3ª. Etapa - Configuração de backups
o
Criação de Backup Jobs (Até 10 jobs como máximo)
o
o
o
o
o
o
o
•
Testes de Execução Full Backup Jobs
Testes de Execução Incremental Backup Jobs
Testes de Execução Reverse Incremental Backup Jobs
Testes de Recuperação 1-Click Instant Recovery
Testes de Recuperação de Máquinas Virtuais Completas
Testes de Recuperação de Arquivos de Configuração e/ou Discos Virtuais de
Máquinas Virtuais
Testes de Recuperação de Arquivos Granulares (Item Recovery)
4ª. Etapa - Configuração de replicação
o
Mapping de Recursos de Infraestrutura Virtual (Redes Virtuais)
o
Direcionamento de Direções IP (Só para Windows)
o
o
o
Configuração de Prefixos para Nomes de VMs
Criação de até (10) Replication Jobs
Criação de até cinco (05) Grupos de Failover
o
Criação de até cinco (05) plano de recuperação
o
o
o
o
Testes de failover de VMs em local alternativo
Testes de failback de VMs en local principal
Monitoria e Estabilização de Replication Jobs
Testes de Recuperação de Arquivos com copias geradas em local alterno
37
Veeam Backup & Replication Rapid Deploy
Modalidade: Remota
Tempo estimado:
Qtd. de Hosts
Tempo
1 - 6 hosts
6 Dias
7 - 15 hosts
9 Dias
16 - 30 hosts
15 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VEM-BKREPRR6
Veeam Backup & Replication Rapid Deploy (Up To 6 hosts)
APS-VEM-BKREPRR15
APS-VEM-BKREPRR30
Condições:
É necessário que a infraestrutura virtual tenha um componente de management centralizado como Microsoft®
System Center Virtual Machine Manager o VMWare® vCenter.
O cliente é responsável pela configuração do storage e dos recursos oferecidos por estes como LUNs, Zonning,
iSCSI, volumes, etc. de maneira previa ao arranque das atividades deste serviço.
A instalação dos componentes da solução de Veeam se implementaram unicamente e, Microsoft® Windows
Server.
APS não realiza a instalação ou configuração de unidades de armazenamento externo (como unidades hd,
bibliotecas, etc.) não assegurando assim seu funcionamento com Veeam Backup & Replication.
APS realiza o testing dos serviços de backup sobre uma VM cujo tamanho máximo não supere os 200 GB.
Jobs de respaldo iniciais podem tomar uma grande quantidade de tempo, APS somente realizara o
acompanhamento durante um lapso máximo de até 8hs, necessitando um acompanhamento durante o resto do
processo de respaldo inicial horas adicionais podem ser cobradas. Adistec não pode assegurar o nível de
performance nem os tempos em que se executem os jobs de backups ou de replicação. Estas métricas podem
estar relacionadas com componentes de hardware e o cliente deverá analisar
38
VMware® vCloud Director Rapid Deploy
Descrição:
VMware vCloud Director organiza o aprovisionamento dos serviços de
centros de dados definidos por software para que estejam prontos em
questão de minutos, conjugando o aprovisionamento em um catálogo
de vApps e todo isto auto administrado pelo usuário.
Por isso VMware® vCloud Director é uma poderosa plataforma para o
desenvolvimento do Cloud Computing. Por isso se requer um alto grau de
conhecimento e experiência para aproveitar todo o potencial da
solução. A Adistec te apoia através do Rapid Deploy para maximizar seu
investimento e acelerar a criação de uma plataforma Cloud Computing.
39
Desenho e Arquitetura
•
Desenho de Infraestrutura
•
Planejamento da configuración e desenvolvimento
Implementação de VMware vCloud Director
•
Instalação de vCenter Server de Management
•
Instalação de vShied Manager
o
Configuração de vShield Gateway
•
Instalação de Base de Dados vCenter Resource Group
•
Configuração de Clúster de Management (até 24 hosts)
o
Instalação de vCenter Server de Resource Group
o
Configuração de Clúster de Resource Group
o
Instalação de vCloud Director
o
Configuração inicial de vCloud Director
o
Configuração de networking virtual
Até uma (1) rede interna e uma (1) rede externa
o
Criação de até um (1) resource pool
o
Definição e criação do catalogo
o
Configuração de até um (1) Provider VDC
Configuração de até um (1) Organization VDC o
o
Testes de Plataforma e Skill Transfer
Tempo: 15 dias
Modalidade: Onsite
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VCDRD
Condições:
Não inclui serviços de implementação de VMware vSphere.
40
VMware® Data Protection Rapid Deploy
Descrição:
VMware® vSphere Data Protection Advanced está especificamente
desenhada para VMware vSphere, sendo a solução de proteção e
recuperação para replicação líder do mercado.
Com vSphere Data Protection Advanced, os administradores de vSphere
possuem um console com um “painel de visualização único” para
administrar toda a infraestrutura virtual, inclui a proteção e a
recuperação. Encurta os tempos necessários para a proteção e para a
recuperação mediante ao uso do seguimento de blocos trocados.
implementação apoiados pela expertise de nossos consultores, de maneira
que proporcione uma rápida implementação, segura, com sólidas bases e
diminuindo os tempos de execução.
41
VMware® Data Protection Rapid Deploy
Desarrollo del servicio:
O serviço se desenvolve em 3
etapas:
•
Reunião de Start do projeto
•
2ª. Etapa – Execução
o
Instalação de VMware Data Protection Advanced
•
Importação Virtual Appliance desejado: 0.5TB, 1TB, 2TB,
8TB (no caso de versão Advanced)
•
Integração com vSphere client evCenter
•
Instalação de até dois agentes específicos (MS Sharepoint
Server, MS SQL Server ou MS Exchange Server)
•
Teste de validação e instalação (início dos serviços, acesso ao
console, etc.)
3ª. Etapa – Configuración y Puesta a Punto
•
Geração de até uma proteção
•
Geração de até uma restauração
•
Testing
•
Revisão de Performance
Desenvolvimiento
do Serviço
Tempo: 3 dias
Modalidade: Remota
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VSDPRD
VMware Data Protection Rapid Deploy
42
VMware® Horizon View Assessment Service
Descrição:
Os servicios para la evaluación de una plataforma de escritorios
virtualizados consisten en una suite de actividades que comprenden una
entrevista básica para determinar el estado actual de la plataforma y su
gestión, teniendo esta como resultante un informe donde se determinan
una serie de recomendaciones de alto nivel. La decisión de implementar
dichas recomendaciones por parte del cliente dará pie a otras actividades
que se desarrollaran oportunamente. El proceso de revisión no es intrusivo
y no requiere de ninguna interrupción del servicio o cambio alguno en su
plataforma VMware® View.
O processo se orienta a:
•
Identificar as oportunidades para definir melhoras no desenho e no
rendimento da arquitetura.
•
Validação da configuração para otimizar a performance de acordo ao
volume atual.
•
Projeção de capacidade nominal (sizing) para estabelecer as reais
possibilidades de crescimento do volume de serviços providos na atual
arquitetura.
•
Automatização dos processos e fluxos de trabalho (workflows), para
eliminar deficiências, simplificar procedimentos e desenvolver uma
estratégia de aumento na prestação de serviços, carga de trabalho ou
migrações.
•
Desvendar relações entre as distintas aplicações e seu impacto no
rendimento e no volume geral do seu datacenter.
•
Explorar novas áreas de implementação virtualizada entre elas:
•
Virtualização de aplicações críticas
•
Disponibilidade e continuidade dos negocios
•
Migração para nuvem pública e projetos de nuvem híbrida
Tempo estimado de execução: 2 dias
Modalidade: Remota
43
VMware® Horizon View Assessment Service
Descrição:
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VVASSMT
VMware Horizon View Assessment Service
44
VMware® Horizon View POC Service
Descrição:
VMware® Horizon View é a solução líder de mercado para a virtualização de
ambientes da indústria, baseada na certificada tecnologia de VMware
vSphere, VMware View proporciona plataforma, ferramentas de gestão e a
melhor experiência de usuário ajudando a reduzir custos, otimizar a
administração e aumentar a satisfação do usuário final.
Nosso POC Service oferece a oportunidade de aplicar o conceito, verificar
as considerações arquitetônicas e comprovar as vantagens de todas as
características e funcionalidades VMware View em um ambiente real na sua
organização.
45
VMware® Horizon View POC Service
O Serviço se desenvolve em 3 etapas:
•
Análise de requerimentos e fatores de cumprimento
•
Desenho de arquitetura
2ª. Etapa – Execução
Implementação de VMware® Horizon View
•
Instalação e configuração de 1 host VMware® vSphere
•
Instalação e Configuração de vCenter
•
Instalação e Configuração de VMware® Horizon View
•
View Connection Server
•
View Composer
•
Integração com Active Directory
•
Criação de até 2 perfis de VM (com sistema
operativo Microsoft® Windows, Desktop Pool)
•
Criação de application packages (ThinApp)
•
Configuração básica de impressão
•
Instalação e configuração de até 5 View Clients
para acesso por parte dos usuários
•
Revisão da performance
3ª. Etapa – Analise e Geração de Report
•
Informações de avaliações técnicas.
Tempo: 3 dias
Modalidade: Remota
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VVPOC
VMware Horizon View POC
46
VMware® Horizon View Rapid Deploy
Descrição:
O serviço VMware® Horizon View Rapid Deploy oferece o desenho e a
implementação de VMware® Horizon View para garantir a implementação
dos desktops virtuais seguindo as melhores práticas minimizando os
riscos e acelerando o timing de deployment.
Se desenvolve em 3 etapas:
•
Analise de requerimentos e fatores de cumprimento
•
2da. Etapa – Execução
•
Implementação de VMware® Horizon View
•
Instalação e configuração de VMware® Horizon View
•
View Connection Server
•
View Security Server
•
View Composer
•
Integração com Active Directory
•
Criação de até quatro (04) perfis de VM
(com sistema operativo Microsoft® Windows 7 ou 8 unicamente)
•
Criação de até quatro (04) Desktop Pool dedicados
•
Criação de até três (03) virtual application packages (ThinApp)
•
Configuração básica de impressora (somente impressoras USB)
3ª. Etapa – Fechamento do Projeto
•
Testing (se realiza a implementação de no máximo dez (10) clientes)
•
Skill Transfer
47
VMware® Horizon View Rapid Deploy
Modalidade: Remota / Onsite
Part Number:
P/N
Descrição
Duração
APS-VMW-VHVDPLY25
VMware Horizon View Infrastructure Rapid Deploy
(supports up to 25 desktops)
7 Dias
APS-VMW-VHVDPLY50
10 Dias
APS-VMW-VHVDPLY250
15 Dias
IMPORTANTE: APS realiza o desenho da arquitetura para suportar a quantidade de desktops
requeridas para a implementação de no máximo dez (10) clientes a efeito de testing unicamente,
a implementação adicional aos clientes de VMware View (sejam ou não limitados a PC´s,
ThinClientes, dispositivos moveis, etc.) será de responsabilidade do cliente.
Condiciones:
APS realiza a implementação de no máximo dez (10) clientes a efeito de testing unicamente, a implementação
adicional dos clientes de VMware View (sejam ou não limitados a PC´s, ThinClientes, dispositivos moveis, etc.) será
de responsabilidade do cliente. Não se realizara a migração de dados dos usuários nem de seus perfis sejam desde
seus PCs, Servidores ou qualquer meio, sendo de responsabilidade do cliente realizar a migração desta
informação e a verificação do correto funcionamento das VM uma vez realizada a migração.
Adistec Professional Services se compromete a realizar o máximo esforço para configurar as aplicações debaixo
do ThinApp, porém não podemos garantir a compatibilidade e/ou funcionalidade dos mesmos e se assume que
o cliente já tenha realizado as verificações correspondentes. Em caso que as aplicações sejam incompatíveis, é
responsabilidade do cliente o desenvolvimento de uma solução ante a possível incompatibilidade.
Não se contempla destes serviços a instalação ou atualização de VMware® vSphere o VMware® vCenter.
48
VMware® SRM Rapid Deploy
Descrição:
VMware vCenter™ Site Recovery Manager™ é uma solução de recuperação
perante a desastre que oferece coordenação automatizada e testes sem
interrupção para planos de recuperação centralizados de todas as
aplicações virtualizadas.
Mas para uma correta implementação e garantir a proteção de seu
datacenter é necessário ter um amplo know-how não só na solução se não
também na integra de seus atuais sistemas. Por isso nosso Rapid Deploy é
uma ferramenta valiosa para apoiar a implementação de VMware vCenter
Site Recovery Manager e assegurar a proteção de sua infraestrutura.
Desenvolvimento (Até 50 VM):
•
Instalação da ferramenta Site Recovery Manager no local
principal e no local secundário para no máximo 50 VM
•
Configuração de base de dados
•
Configuração de DSN para conexão com a Base de Dados (ODBC)
•
Instalação de plugins SRM em vCenter
•
Instalação de vSphere Replication Appliance em local principal
e secundário.
•
Integração de vSphere Replication Appliance com vCenter em
local principal e secundário.
•
Instalação de vSphere Replication Server em local secundário
•
Configuração de replicação para as VM’s (a replicação se
realizara a nível do hypervisor usando vReplication)
•
Criação de até um (1) plano de recuperação a desastres
•
Criação de até um (1) grupo de proteção
•
Criação de até um (1) plano de recuperação associada a um (1)
grupo de proteção
•
Testes do plano de recuperação criado com até quatro (4) VM
cujo tamanho máximo não supere os 200GB em total
•
Testes de funcionamento
•
Teste do plano de recuperação
•
Teste do plano de RollBack
•
Skill Transfer
49
VMware® SRM Rapid Deploy
Tempo: 5 dias
Modalidade: Remota / Onsite
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VSRMIMP
VMware SRM Rapid Deploy
APS-VMW-SRM25VM
SRM 25 VM Add-On
Condições:
Não se realizara configuração de nenhuma tecnologia de replicação do storage ou de terceiros. O set de testes de
replicação este composto por até 4 VM cujo tamanho total não supere os 200 GB.
Se assume que os servidores de VMware® vSphere e vCenter se encontrem em
funcionamento. Não se inclui os serviços de instalação ou migração da versão de vSphere ou
vCenter
50
VMware® vSphere Health Check Service
Descrição:
Os serviços de avaliação de infraestrutura virtualizada é uma suite de
atividades que compreendem uma entrevista básica para determinar o
estado atual do datacenter virtual e sua gestão, tendo esta como
Resultante de um informe onde se determinará uma série de
recomendações de alto nível. A decisão de implementar estas
recomendações por parte do cliente dará início as outras atividades que se
desenvolvem oportunamente. O processo de revisão não é impactante e
não requer nenhuma interrupção de serviço ou troca de algo em sua
plataforma VMware® vSphere.
Orientado a:
•
Identificar oportunidades para definir melhoras no
desenho e rendimento da infraestrutura existente
•
Validar a configuração para otimização de performance de
de acordo ao volume atual
•
Verificar se a plataforma cumpre com as melhores
práticas recomendadas
Modalidade: Remota
Tempo estimado:
Qtd. de Host
Tempo
1 - 6 hosts
2 Dias
7 - 15 hosts
5 Dias
16 - 30 hosts
10 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VSPASST6
VMware vSphere Assessment Service (up to 6 hosts)
APS-VMW-VSPASST15
50
VMware® vSphere Health Check Service
Descrição:
APS-VMW-VSPASST30
50
VMware® vSphere Rapid Deploy
Descripción:
VMware® vSphere Rapid Deploy é um conjunto de atividades e
implementar uma plataforma de virtualização baseada em VMware®
vSphere, com uma queda no timing de implementação, otimizando a
configurações dos servidores hosts e garantindo a performance.
•
Instalação do VMware vSphere
•
Configuração de um cluster virtual
•
Criação de Políticas DRS e HA
•
Configuração do Virtual Networking
o
vSwitches
o
vMotion
•
Configuração de Datastores
•
Instalação e configuração de até um (1) vCenter
•
Skill Transfer
Modalidade: Remota
Tempo estimado:
Quantidade de Host
Tempo
1 - 6 hosts
3 Dias
7 - 15 hosts
5 Dias
16 - 30 hosts
10 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VSRP6
VMware® vSphere Rapid Deploy Up to 6 hosts
APS-VMW-VSRP15
APS-VMW-VSRP30
51
VMware® vSOM Rapid Deploy
Descrição:
VMware® vSOM Rapid Deploy é um conjunto de processos que
seguem as melhores práticas, com o objetivo de implementar uma
plataforma de virtualização baseada em VMware vSphere with
Operations Management, com o dimuir tempos de instalação, otimizando
a configuração dos servidores hosts e garantindo a performance.
•
•
Instalação do VMware vSphere
o
Configuração de um cluster virtual
o
Criação de Politicas DRS y HA
o
Configuração de Virtual Networking
•
vSwitches
•
vMotion
o
Configuração de Datastores
o
Instalação e Configuração de até um vCenter
Instalação de VMware vRealize Operations
o
o
Implementação do Virtual Appliances VCOPS
•
Download do Virtual Appliance
•
Criação de um IP Pool standard
•
Implementar oVirtual Appliance e Verificar
Configurações Post implementação do Virtual Appliance
•
•
•
User Interface do Usuário
Instalação da Licença
Skill Transfer
52
VMware® vSOM Rapid Deploy
Modalidade: Remota
Tempo estimado:
Quantidade de Host
Tempo
1 - 6 hosts
5 Dias
7 - 15 hosts
7 Dias
16 - 30 hosts
12 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-VMW-VSOM6
VMware® vSOM Up to 6 hosts
APS-VMW-VSOM15
APS-VMW-VSOM30
53
Virtual Migration Services
Descrição:
Este serviço compreende o desenho e a implementação das
ferramentas de migração de VMware e/ou Microsoft para a conversão de
servidores físicos (P2V) ou virtuais (V2V) para a plataforma de
virtualização do cliente e executar o processo de migração e verificação
das maquinas virtuais acessadas.
•
Desenho do Plano de Migração
•
Analise de impacto/risco dos servidores para converter
•
Implementação da plataforma de migração
•
Migração
•
Configuração das tarefas de conversão o
•
Execução das tarefas de conversão
•
Testes de Funcionalidade
Condições:
Adistec Professional Services não realizara nenhuma atividade de sizing sobre os hosts de VMware ou Microsoft
sobre os servidores físicos a serem convertidos em VM; o cliente ou quem este determine deve indicar os parâmetros
das VMs (quantidade de CPU, quantidade de cores, RAM, NIC, HDD, etc.) para realizar a conversão P2V. Antes de
iniciar o processo de conversão do físico ao virtual é recomendável ter os serviços do equipamento físico que
possam obter os arquivos como por exemplo serviços de bases de dados, serviços de correio eletrônico,
serviços de arquivos, etc. assim como impedir a conexão de usuários durante todo o processo de conversão, desta
forma se minimizara os erros e inconsistências de dados. Não se realizando desta maneira, Adistec Professional
Services não garante a correta conversão. Adistec Professional Services se compromete a realizar o máximo esforço
para executar os serviços de migração, porém não podemos garantir a completa compatibilidade e/ou
funcionalidade no momento de realizar a conversão se assume que o cliente tenha realizado as verificações
correspondentes. Em caso que seja impraticável por razões técnicas, de performance ou de qualquer outra
natureza realizar a migração, Adistec Professional Services não assume nenhuma responsabilidade.
54
Virtual Migration Services
Modalidade: Remota
Tempo estimado:
Migração P2V
Migração V2V
Qtd. Servers
Tempo
Qtd. de VM
Tempo
1 - 5 servers
2 Dias
1 - 10 VMs
3 Dias
6 - 10 servers
4 Dias
11 - 30 VMs
5 Dias
11 - 20 servers
10 Dias
31 - 50 VMs
10 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-ADI-P2V5
Virtual Migration Services up to 5 servers
APS-ADI-P2V10
APS-ADI-P2V20
APS-ADI-V2V10
Virtual Migration Services up to 10 VM´s
APS-ADI-V2V30
APS-ADI-V2V50
55
Virtualization Upgrade Service
Descrição:
Manter atualizada a plataforma de virtualização é uma necessidade para
as organizações mas requer uma equipo técnica qualificada que permita
realizar o upgrade de maneira rápida e minimizando o impacto sobre a
plataforma para evitar grandes janelas de mantimento o que afeta a
performance. Por isso este conjunto de atividades permite levar um
processo de upgrade de forma segura e confiável.
o
o
Analise da plataforma atual
Nível de risco
o Viabilidade do upgrade
o Desenho do plano de upgrade
o Caminho de migração recomendado
o
o
o
o
Upgrade
Migração de VM
Upgrade de hipervisor
Testes de Funcionalidade
Condições:
Adistec Professional Services não realizara nenhuma atividade de sizing sobre os hosts de VMware ou Microsoft.
Está fora de questão a conversão V2V ou atualização de VM.
56
Virtualization Upgrade Service
Modalidade: Remota
Tempo estimado:
Qtd. de Servers
Tempo
1 - 6 servers
5 Dias
7 - 15 servers
7 Dias
15 - 30 servers
12 Dias
Part Number:
P/N
Descrição
APS-ADI-P2V5
Virtual Migration Services (Up to 6 servers)
APS-ADI-P2V10
APS-ADI-P2V20
57
58

catálogo de serviços

Transcrição

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