AGCO FINANCE CELEBRA 15 AN0s dE AtuAçãO COm mAIs dE 80
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AGCO FINANCE CELEBRA 15 AN0s dE AtuAçãO COm mAIs dE 80
ANO VII – N° 23 – ABRIL 2013 - EDIÇÃO ESPECIAL AGCO FINANCE CELEBRA 15 an0s de atuação com MAIS DE 80 mil tratores e 7 mil colheitadeiras financiadas EXPEDIENtE EDItORIAL O Informativo AGCO Finance é uma publicação externa do Banco De Lage Landen Brasil S.A. Ano VII – N° 23 – Abril de 2013 Coordenação: Carina Moraes e Kátia Mansan Redação, projeto e design: Stampa Design – Fone: (51) 3023.4866 [email protected] www.stampadesign.com.br Direção-geral: Eliane Casassola Direção de arte: Thiago Pinheiro Design e CTI: Luciane Alvim Gerente de Comunicação: Bianca Bassani Reportagem: Bianca Bassani e Bruna Karpinski Fotografias Banco de Imagens Banco De Lage Landen Brasil S.A., exceto página 11 (Nilson Konrad) e página 5 foto Eduardo Bresolin e André Carioba (Divulgação Valtra) Impressão: Gráfica Algo Mais Tiragem: 3.000 exemplares 15 ANOS DE COMPROMISSO COM O PRODUTOR Orgulho. É o que temos da nossa terra, do nosso povo e, claro, do nosso mercado. Motivos para isso não nos faltam: o agronegócio brasileiro, um dos principais setores da economia nacional, é também um dos líderes mundiais na produção e exportação de vários produtos. Hoje, o país é o maior produtor e exportador de café, açúcar, soja e suco de laranja. Com a produtividade das lavouras aumentando, o Brasil ainda está a caminho de se tornar o maior exportador mundial de milho. Sabemos que uma série de fatores garantiu o avanço da agricultura brasileira nos últimos anos e um deles foi o aumento do volume de crédito disponível. Com as safras recordes, maior rentabilidade do produtor e taxas de juros atraentes, os agricultores seguem em busca pela expansão da produtividade. É visível o crescimento e desenvolvimento progressivo do setor, e a tendência é que os produtores sigam investindo na renovação das frotas. Modernidade, eficiência e competitividade são os atributos que melhor definem o mercado agrícola neste momento. É diante de um cenário positivo como este que temos a honra de brindar junto ao homem do campo, os 15 anos de atuação da AGCO Finance no Brasil. Relembramos a história com alegria, vivemos o presente, mas vislumbramos um futuro próspero e duradouro. Viabilizamos lavouras mais ricas, oferecendo condições favoráveis e adequadas a cada necessidade do campo. Seguimos em frente para continuar construindo a nossa trajetória de inovação e sucesso, cumprindo com agilidade o papel de facilitador de crédito especializado no agronegócio para a aquisição de máquinas e implementos agrícolas. É com honra que podemos afirmar: nós somos o agente financeiro da AGCO. Agradeço penhoradamente a rede de concessionários AGCO, que nos ajudaram na construção desses 15 anos. Esperamos continuar contando com a confiança para, juntos, construirmos os próximos quinze. Seguimos fortes e animados! Eduardo Bresolin, Superintendente da AGCO Finance Periodicidade: Quadrimestral SAC: 0800 603 5151 Central de Atendimento Capitais e regiões metropolitanas: 4007 1426 Demais localidades: 0800 600 2110 Ouvidoria do Banco De Lage Landen: 0800 704 2628 www.agcofinance.com.br Toda referência à AGCO Finance neste Informativo deverá ser entendida como marca registrada e Unidade de Negócios do Banco De Lage Landen Brasil S.A. SumÁRIO 03 HISTÓRIA 11 FUTURO Os desafios de uma história de superação contada pelos seus protagonistas Perpesctivas otimistas para os próximos anos 06 LINHA DO TEMPO 12 Os principais fatos da agricultura brasileira e do Banco nos últimos 15 anos 10 ARTIGO Keith Large, presidente e Global CEO da AGCO Finance, analisa o mercado agrícola brasileiro e a importância do Banco nesse contexto 2 AGCO FINANCE é umA mARCA REGIStRADA E uNIDADE DE NEGóCIOS DO BANCO DE LAGE LANDEN BRASIL S.A. ENTREVISTA A visão de quem ajudou a construir a AGCO Finance e está até hoje nessa equipe HIStóRIA Uma história de superação e sucesso junto ao PRoDUToR RURaL No mesmo ano em que o governo federal aprovou o estudo com os transgênicos, o mercado brasileiro passava por um momento delicado com alto índice de inadimplência. Muitos foram até Brasília em busca de melhores condições para renegociação de todos os débitos do setor. Em função da consequente restrição de crédito para financiar equipamentos, a fábrica chegou à conclusão que a melhor alternativa era ter um agente financeiro próprio, que facilitasse a liberação de crédito. Foi diante desta realidade que, em 1998, a AGCO trouxe para o Brasil um modelo de associação que já dava certo em outros países, a união entre a expertise internaticonal do De Lage Landen e a solidez do grupo AGCO. “A questão de financiamento é um drive fundamental na aquisição de máquinas agrícolas. Sempre dependemos, como fabricantes, de uma série de interesses e de oscilações dos bancos. Isso sempre foi muito ruim para nós”, explica Fábio Piltcher, diretor de marketing AGCO América do Sul, que acompanhou de perto o surgimento do Banco na época. A Agricredit começou com uma pequena equipe que tinha sua base de trabalho instalada dentro da fábrica, em Canoas. De acordo com Fábio Piltcher, alguns funcionários que atuavam na fábrica foram convidados a trabalhar no Banco levando consigo todo o conhecimento que adquiriram do negócio, da indústria e do produto. Fator que, para um negócio totalmente novo, foi de extrema importância. Metade desse grupo ainda trabalha na AGCO Finance. Um deles é o superintendente Eduardo Bresolin. “Foi nessa época que fui convidado para sair da fábrica e assumir esse desafio. Começamos com três pessoas em fevereiro de 1998 e no final desse ano já tínhamos 15", recorda Bresolin. >> “ A AGCO trouxe para o Brasil um modelo ” de associação que já dava certo em outros países, a união entre a expertise internaticonal do De Lage Landen e a solidez do grupo AGCO Eduardo Bresolin, superintendente da AGCO Finance Fábio Piltcher, diretor de marketing AGCO América do Sul 3 HIStóRIA Em 1998, a primeira equipe da até então Agricredit >> Robson Junqueira Pereira, gerente comercial AGCO Finance para a Rede Massey Ferguson, também está desde o início das operações. “Quando o Bresolin me convidou para fazer parte do desafio, foi preciso começar tudo ‘do zero’. Ainda não havia um Banco, ele me deu uma folha em branco e disse: precisamos criar um banco”, comenta. Juntos, lembram que foi preciso criar um modelo de análise de crédito que se adaptasse à realidade local. “A AGCO Finance já existia globalmente, então já tínhamos uma expertise internacional de crédito. Nós ‘tropicalizamos’ isso para o Brasil a fim de podermos trabalhar aqui”, destaca Bresolin. Na época, um dos grandes desafios foi a informalidade do setor. Sem dados precisos, era difícil entender a capacidade de pagamento do agricultor e aprovar o crédito. “Hoje temos um banco de dados que informa o valor de área por cidade e consegue estimar o patrimônio do cliente. Tudo isso com aprovação de crédito imediata. Nenhum banco consegue fazer isso. A aprovação de crédito pode ser feita também aos sábados e domingos”, destaca Robson. A agilidade e a eficiência do Banco são vistos com bons olhos na fábrica, sendo, inclusive, fator determinante no fechamento de muitos negócios. “O crescimento que a AGCO teve nesses anos deve muito à contribuição da AGCO Finance, sempre reconhecida por sua rapidez”, afirma Fábio Piltcher, diretor de marketing AGCO América do Sul. 4 AGCO FINANCE é umA mARCA REGIStRADA E uNIDADE DE NEGóCIOS DO BANCO DE LAGE LANDEN BRASIL S.A. Robson Pereira, gerente comercial AGCO Finance para a Rede Massey Ferguson Equipe AGCO Finance e Valtra na Expointer 2012 BonS negÓcioS E CRESCIMENTO CONTÍNUO Os últimos 15 anos foram de muitas mudanças para o mercado agrícola. Foi um período de percalços para os produtores brasileiros, como a febre aftosa, as secas e o câmbio desfavorável - fatores que prejudicaram a comercialização -, mas também de avanços, como as safras recordes registradas no país e a obtenção do status de maior exportador mundial de frango e carne bovina. Para vencer esse desafio, Robson foi um dos integrantes da equipe que passou seis meses viajando por todo o Brasil para capacitar a Rede. “A concessionária precisava aprender sobre linhas de financiamento e criar uma cultura de crédito”, pontua o gerente comercial. “E, hoje, isso é uma constante. Estamos treinando uma média de 450 pessoas por ano”, completa Bresolin. Comemoração dos 50 anos da Massey Ferguson Essa relação da AGCO Finance com as concessionárias é algo extremamente valorizado pela Unimassey, a Associação Nacional dos Distribuidores Massey Ferguson. "Destacamos a experiência comprovada do agribusiness e a agilidade nas operações proporcionada por uma equipe dedicada, muito preparada e totalmente focada no nosso negócio", afirma Marcelo Ferreira, diretor-presidente da associação. De acordo com ele, desde sua fundação, a AGCO Finance passou a fazer parte da rotina das concessionárias, tornando-se peça fundamental para o desenvolvimento de seus negócios. "Com a aquisição da Valtra pela AGCO, a Rede ganhou muito mais suporte financeiro, em paralelo ao crescimento do Banco, fazendo com que o volume de negócios girasse", recorda Paulo Dalalana, gerente comercial para a Valtra. Opinião similar tem a Associação Brasileira dos Distribuidores Autorizados Valtra, a Assoreval. "A presença do Banco como nosso parceiro é de fundamental importância e agrega valor, ampliando as oportunidades de negócios", afirma Rogério Machado Arantes, presidente da associação. Com mais de 300 funcionários e todo aparato tecnológico disponível, hoje o Banco conta com um moderno e eficiente portal na internet onde é possível lançar todas as informações do cliente e viabilizar operações com rapidez. A AGCO Finance responde por grande parte dos negócios da AGCO no Brasil, já que atualmente disponibiliza linhas de financiamento para atender toda a gama de produtos da AGCO. “Temos com a AGCO Finance um sentimento de coleguismo total. A AGCO Finance e a AGCO são partes indivisíveis”, completa Fábio Piltcher. Paulo Dalalana, gerente comercial AGCO Finance para Rede Valtra Evento de 50 anos da Valtra, em 2010 Marcelo Ferreira, diretor-presidente da Unimassey Rogério Machado Arantes, presidente da Assoreval 5 Linha do tempo agco finance: EVOLUINDO JUNTO COM A AGRICULTURA BRASILEIRA Nos últimos 15 anos, o setor agrícola brasileiro se desenvolveu e cresceu em ritmo acelerado. A área de cultivo de grãos no Brasil aumentou 43% e a produtividade média 58%, resultando numa expansão de produção de 122%. Em 1998/1999, a produção brasileira de grãos era de 82,7 milhões de toneladas. Atualmente, somente com a cultura da soja, o Brasil produz esse mesmo volume. “A agricultura brasileira vem se tornando mais produtiva, mais mecanizada e a intensidade de capital no setor está crescendo”, explica o consultor em agronegócio Carlos Cogo. A AGCO Finance acompanhou a evolução da agricultura, estando ao lado da rede e do produtor nos momentos em que mais precisavam. Hoje, o Banco “de casa” é preferência na aquisição de máquinas e implementos agrícolas e já soma mais de 80 mil tratores e 7 mil colheitadeiras financiadas. Há 15 anos a AGCO Finance orgulha-se em manter a essência do seu negócio: auxiliar o produtor rural a continuar alimentando o mundo. linha do tempo 2005 1999 2002 Com um ano de atividade, o apoio da Rede de Concessionárias, que acreditou no projeto, foi determinante para o bom desempenho do negócio. Governo institui o primeiro regulamento brasileiro relacionado à agricultura orgânica, estabelecendo as normas de produção. 1998 Produção brasileira de grãos é de 82,7 milhões de toneladas. Mercado agrícola complicado em virtude da dificuldade de aprovação de crédito. Início dos trabalhos da Agricredit – hoje AGCO Finance O Brasil sofre com grandes perdas na safra devido à seca, problemas de ferrugem e descolamento do câmbio. A receita dos agricultores fica extremamente prejudicada e as dívidas começam a aparecer. O Banco atinge uma carteira de R$ 500 milhões, marco histórico de crescimento, e lança o Portal de Negócios na internet. Uma grande modernização para facilitar o envio de propostas de financiamento pelas concessionárias de forma rápida e fácil. 2001 Com a criação do Moderfrota, o setor agrícola passou a contar com uma linha específica para renovação da frota de máquinas agrícolas no Brasil. 2004 A Valtra passa a fazer parte do grupo AGCO. Equipe Agricredit passa de 30 pessoas para 90. A Agricredit cede seu espaço para uma nova marca mundial, a AGCO Finance. O Governo Federal prorrogou pela primeira vez o prazo dos produtores para pagamento das dívidas rurais. 2007 Lançamento da Ferramenta Aprove no Portal, destaque até hoje pela rápida aprovação de crédito. Criação do Stock Finance, a partir de um trabalho conjunto entre Banco, AGCO e a Rede de Concessionários, com o objetivo de viabilizar o financiamento de estoques das concessionárias. Criação da Área Corporate, com o objetivo de oferecer um serviço de financiamento personalizado aos clientes frotistas 6 AGCO Finance é uma marca registrada e Unidade de Negócios do Banco De Lage Landen Brasil S.A. Equipe atual da AGCO Finance, formada por mais de 300 colaboradores 2009 2013 AGCO Finance implanta a pesquisa de satisfação com a Rede de Concessionários para melhorar a qualidade do atendimento. 2011 Governo cria o Programa de Sustentação do Investimento (PSI), linha do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) destinada a financiar bens de capital (máquinas e equipamentos) e investimentos em tecnologia e inovação. 2008 AGCO Finance comemora 10 anos de atuação no Brasil. A produção total de grãos saltou para 183,5 milhões de toneladas nesta safra 2012/2013. Nos últimos 15 anos, o mercado de defensivos avançou num ritmo anual de 8,9% e o de maquinários a 7,9%. AGCO lança seu pulverizador e passa a ter um portfólio completo de máquinas para o campo, do plantio à colheita. O produto, por ser fabricado no Brasil, encaixouse no Finame Agrícola PSI, operado pela AGCO Finance. 2010 O ano foi o da supersafra. A colheita foi farta, a maior, até então, da história do Brasil. Os bons preços fizeram o ano de 2010 ser excelente para os produtores de grãos. AGCO Finance desenvolve o projeto de retenção de clientes. A AGCO Finance completa 15 anos de operação com mais de 80 mil tratores e 7 mil colheitadeiras financiadas. 2012 AGCO inicia a comercialização de máquinas importadas no Brasil. Em paralelo a isso, o Banco lança linhas de crédito especiais para esse tipo de investimento. Confira mais informações nas páginas seguintes. 7 saiba mais +1998 +2004 +2005 +2010 Com uma equipe de 15 pessoas, operando com linhas de financiamento do BNDES, dando condições para a aquisição de equipamentos com tecnologia de ponta a milhares de produtores. O Banco ainda ocupava as instalações da AGCO. Volume de negócios do Banco atinge R$ 1,5 bilhão, cenário totalmente favorável em um primeiro momento. Porém, logo em seguida, se tornaria um dos piores momentos da agricultura brasileira, passando por uma situação de seca extrema. Banco muda sua sede para Porto Alegre e, ainda, destaca-se pelo trabalho realizado em meio a tantas notícias ruins na agricultura, pois manteve-se ao lado da Rede em todos os momentos. O governo anuncia sua primeira prorrogação da dívida, situação que aconteceu nos três anos seguintes. Ao contrário de diversos outros Bancos, que recuaram nesse momento, a AGCO Finance se manteve operando e ofertando crédito aos clientes AGCO. Nesta época, o Banco assumiu a liderança em desembolso pelo BNDES. Foi também um dos melhores anos da história para a indústria de máquinas agrícolas, com os negócios impulsionados pelo aumento da renda no campo, os incentivos à agricultura familiar e o financiamento do Programa de Sustentação do Investimento (PSI). O mercado teve um grande incremento e a AGCO Finance, atenta a isso e com o objetivo de reter bons clientes, desenvolve uma forte campanha de vendas com pré-aprovação de crédito. 8 AGCO Finance é uma marca registrada e Unidade de Negócios do Banco De Lage Landen Brasil S.A. Cenário atual 2013 AGCO Finance Máquinas financiadas Participação da AGCO Finance nos negócios AGCO - participação histórica 15 anos Mais de 80 mil tratores Mais de 7 mil colheitadeiras tratores 35% colheitadeiras 61% Ranking no BNDES 1o LUGAR 3oLUGAR quantidade de operações desembolsadas em 2012, na linha Finame Agricola valor desembolsado em 2012, na linha Finame Agricola 17.469 OPERAÇÕES Desembolso BNDES R$ 1.211 milhões mais de R$ Carteira AGCO Finance mundial Carteira Retail U$ 7.352 milhões Carteira Stock Finance U$ 1.242 milhões 9,4 bilhões de desembolso no BNDES (desde 1999) Quanto a AGCO Finance Brasil representa neste montante Carteira Retail 20% Carteira Stock Finance 8% AGCO Finance no mundo Presente em 19 PAÍSES 9 ARtIGO Compromisso de investir, acompanhar e coLHeR JUnToS O Brasil tem a maior área cultivável do mundo e é o maior exportador mundial de açúcar, café, suco de laranja, carne bovina, tabaco, etanol e frango. É agraciado com recursos naturais abundantes de terra e água, bem como com vários tipos de solo e climas que permitem duas colheitas por ano. Rapidamente, está se tornando o celeiro do mundo com a oportunidade de ser o maior país do agronegócio, fornecendo para o mercado mundial, além de prover alimento de qualidade para seu próprio povo. O Brasil também é o líder mundial em Agroenergia e é capaz de expandir o setor sem reduzir a quantidade de hectares utilizados na produção de alimentos. Há grandes oportunidades de se aumentar a produção de alimentos com futuras melhorias em inovação, técnicas de plantio e mais gerenciamento profissional. A consolidação de grandes fazendas coorporativas que aproveitam as vantagens da economia de escala já está se tornando normal. Uma importante fonte de inovação e melhor eficiência é o compromisso da AGCO em desenvolver novos equipamentos agrícolas que incorporem tecnologia avançada para aumentar a produtividade e oferecer soluções para o plantio e a colheita sustentáveis de alimento para a população em expansão. As marcas da AGCO, Massey Ferguson e Valtra, estão no Brasil há décadas e estamos felizes em ter as melhores redes de distribuição da indústria. A AGCO está comprometida com o contínuo investimento em ambas as marcas e em linhas de produtos baseadas na posição dominante no mercado neste importante país agrícola. Nesse contexto, a AGCO Finance tem como objetivo apoiar o crescimento do agronegócio no Brasil oferecendo crédito aos agricultores para que eles sejam capazes de investir nos equipamentos agrícolas da AGCO de modo a melhorar a eficiência de suas produções. A missão da AGCO Finance é muito simples: ajudar as concessionárias AGCO e seus clientes a alcançarem seus objetivos. Nosso propósito é ser a primeira opção de parceria financeira para as concessionárias AGCO, oferecendo excelentes serviços ao concessionário e ao cliente final. A AGCO Finance está em atividade em 19 países ao redor do mundo. Nossas operações no Brasil já têm 15 anos e graças aos concessionários e clientes locais, o portfólio de empréstimos da AGCO Finance no Brasil é o maior globalmente. Espero que os próximos 15 anos sejam ainda melhores e agradeço muito todo apoio da fábrica e Rede de Concessionárias. KEITH LARGE, presidente e Global CEO da AGCO Finance 10 AGCO FINANCE é umA mARCA REGIStRADA E uNIDADE DE NEGóCIOS DO BANCO DE LAGE LANDEN BRASIL S.A. FutuRO PERSPECTIVAS PARA OS PRÓXiMoS anoS Ao vislumbrar novas possibilidades e as perspectivas futuras, é preciso também olhar para trás. Em 86 anos, o tamanho médio da propriedade rural brasileira diminuiu 76,4%. Em contrapartida, no mesmo período, o número de propriedades aumentou quase 700%, segundo informações do IBGE. A quantidade de terras brasileiras produtivas cresceu muito, mas a população aumentou ainda mais. Em 1940, um agricultor produzia alimento para 19 pessoas e hoje produz para quase 200. Estimase que em dez anos a demanda mundial por alimentos crescerá 20% e o Brasil deve atender 40% deste valor. O agricultor brasileiro, que hoje já é responsável por alimentar populações do mundo inteiro, terá uma responsabilidade ainda maior. O agronegócio é um dos principais setores da economia nacional. Apesar da crise econômica internacional, o aumento da demanda por alimentos em países populosos e de rápido crescimento, como a China, deve garantir boas perspectivas para o agronegócio brasileiro. De acordo com projeções feitas pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, vários setores do agronegócio nacional vão se desenvolver ainda mais nos próximos anos. É o caso da produção de grãos, fibras, energia, carnes, frutas, hortaliças, tubérculos, flores e piscicultura, que deverão crescer tanto sob a forma de aumento de produtividade, quanto pela expansão das áreas cultivadas em mais 15,5 milhões de hectares. Presença confirmada neste futuro também será a tecnologia. Agricultura de precisão, piloto automático, máquinas controladas por satélite, celular ou computador. Em um curto prazo de tempo, nada disso será mais novidade. O homem do campo terá controle total de tudo o que acontece em sua propriedade. Uma evolução que deve ocorrer de forma simultânea, para que o sucesso seja garantido: máquinas, tecnologia, profissionais, pesquisas, fabricantes e agentes financeiros, todos vão acompanhar este processo. André Carioba, vice-presidente sênior da AGCO para América do Sul, vislumbra um futuro de sucesso para a AGCO Finance. "Os números que comemoramos hoje mostram que estamos no caminho certo. Nos últimos 15 anos, foram mais de 80 mil tratores e 7 mil colheitadeiras financiadas. É muita máquina em ação em um setor que nos enche de orgulho, pelo trabalho, esforço e dedicação, mas também nos coloca numa posição de continuar superando os desafios que temos pela frente num mercado cada dia mais competitivo." Olhar para frente, vislumbrar novos horizontes, fazer parte da história de sucesso da AGCO e dos clientes Massey Ferguson e Valtra também fazem parte dos objetivos permanentes de quem é responsável por viabilizar a aquisição de tecnologias do mercado agrícola. “Hoje o Banco é uma realidade, um agente facilitador que contribui diretamente com o volume de vendas das concessionárias e da fábrica”, afirma Paulo Dalalana, gerente comercial para a Valtra. No futuro, ele acredita que a AGCO Finance vai continuar contribuindo fortemente para o crescimento da Rede e das marcas. “Ganhamos maturidade com os erros e acertos, que fizeram com que crescêssemos como agente financeiro, aumentando nossa presença em todas as regiões do País, aprimorando sempre o nosso serviço e adicionando novas ferramentas que possibilitem o crescimento do suporte financeiro aos concessionários, mostrando soluções e apontando caminhos”, acrescenta. Para Robson, gerente comercial para a Massey Ferguson, o grande desafio é acompanhar todas estas evoluções tecnológicas e fidelizar clientes. “Chegamos a um nível de excelência que, hoje, o nosso desafio é manter a estrutura que desenvolvemos, aprimorar as ferramentas para que o atendimento ao cliente e liberação de crédito se torne mais rápido ainda, além de ampliar as linhas de financiamento para atender às novas demandas e novos mercados", considera. André Carioba, vice-presidente sênior da AGCO para América do Sul 11 ENtREVIStA Personagens do PaSSaDo e PReSenTe Adriana Teixeira, Eduardo Bresolin, Eduardo Wanderer (que hoje reside e atua no Banco no Chile), Lisiane Martins, Loeri Fátima Bazotti, Márcia Rocha, Robson Pereira e Tamara Sanchez fazem parte da história do Banco, pois integram a equipe desde o início das operações, em 1998. Alguns deles registraram sua contribuição na evolução da empresa, contando como foram os primeiros desafios junto a AGCO Finance. Colaboradores que ajudaram a construir a AGCO Finance e hoje comemoram 15 anos de Banco “O desenvolvimento das primeiras atividades comerciais, a estruturação do fluxo de negócios e os desafios de uma empresa em seu início foram compartilhados e desenvolvidos em conjunto. Tínhamos uma missão clara de concretizar localmente um plano de negócios concebido num modelo global dentro de uma proposta inovadora no Brasil. A semente do Banco germinou, cresceu e se tornou uma árvore frondosa e vigorosa. Mas o mercado é dinâmico e as mudanças fazem parte do entorno de qualquer negócio. A orientação sistemática do modelo de parceria que construímos ao longo dos anos nos permite estar prontos para as mudanças que aconteceram e com certeza sempre vão acontecer. Estamos prontos para o futuro devido ao modelo de negócio que juntos desenvolvemos.” “Foram muitos desafios, muito trabalho e muito prazer em fazer parte daquele início. Na foto do primeiro grupo da Agricredit, cabíamos em frente a um trator. Enfrentamos várias situações, mas destaco o fato de ser uma empresa nova no Brasil com o desafio de dar certo aqui, de ser aceita pela rede de concessionários, que até então não tinha um ‘banco de fábrica’. O Banco cresceu muito, cresceu em volume de operações, em número de clientes, em valor financiado, em produtos e segmentos, em número de funcionários. Uma foto com o trator hoje, certamente teria de ser com o trator a nossa frente. Embora com todo o crescimento até hoje atingido ainda somos novos, apenas debutando, acredito em mais desenvolvimento e crescimento, para o Banco e para os que contribuem com o crescimento dele.” Márcia Rocha, coordenadora operacional. Eduardo Wanderer, country manager Chile. “Trabalho em equipe, muito trabalho, e a satisfação de participar de uma proposta inovadora no Brasil. Foi fascinante estar dentro de um ambiente fabril. O grande desafio foi realmente estruturar: fluxos, processos, documentos, atendimento aos concessionários. Tudo isto só foi possível pelas parcerias com AGCO, concessionárias e uma equipe unida.” Adriana Teixeira, coordenadora operacional. “Tudo era a primeira vez. O primeiro contrato, as primeiras dúvidas em relação a um documento, construir um banco de dados, analisar crédito, montar uma nova área. Todos os processos foram construídos em conjunto com a rede de concessionárias. Sentávamos um ao lado do outro, portanto não tínhamos divisórias entre as áreas, e todos acompanhavam e sabiam de tudo que estava acontecendo. Lembro, também, que datilografei os primeiros boletos de cobrança, e que recebíamos rolos e rolos de fax para cadastramento de propostas. Hoje, a AGCO Finance do Brasil é exemplo no mundo inteiro por receber 100% das suas propostas via internet pelo portal. A mudança é muito grande.” Tamara Sanchez, coordenadora comercial. 12 AGCO FINANCE é umA mARCA REGIStRADA E uNIDADE DE NEGóCIOS DO BANCO DE LAGE LANDEN BRASIL S.A.
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