Teoria Clássica - Henri Fayol (1841-1925) Administração e

Teoria Clássica - Henri Fayol (1841-1925)
“Não existe nada rígido nem absoluto em matéria administrativa;
tudo nela é uma questão de medida. Quase nunca se aplicará o
mesmo princípio duas vezes em condições idênticas.”
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Ênfase na estrutura que a organização deveria ter para ser
eficiente.
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Abordagem sintética, global e universal da empresa à
abordagem anatômica e estrutural
•
Proporcionalidade das funções administrativas à ao operário
interessa excelente capacidade técnica, acima de qualquer
outra; ao alto executivo, grande capacida-de administrativa.
Administração e organização :
a) administração é um todo do qual a organização é uma das
partes à organização como função administrativa
è
organizar significa constituir uma dupla estrutura :
material e humana, no empreendimento.
b)Organização como unidade ou entidade social
§
O ensino da administração à ”Todos têm necessidade,
em maior ou menor grau, de noções de administração.”
§ Lindall F. URWICK à elementos da administração:
a)investigação; b)previsão; c) planejamento; d) organização;
e) coordenação; f) comando; g) controle.
§
Luther GULICK à elementos da administração : a) planejamento
(planning); b) organização (organizing); c) assessoria(staffing);
d)direção(directing); e)coordenação (coordinating); f) informação
(reporting); g) orçamento (budgeting) à POSDCORB
PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA
FAYOL
1º Divisão do trabalho à especialização das tarefas e das
pessoas visando aumentar o rendimento. “Produzir
mais e melhor, com o menor esforço.”
2º Autoridade e responsabilidade à direito de mandar e ter
o poder de ser obedecido. A responsabilidade é uma
conseqüência da autoridade.
3º Disciplina à obediência, assiduidade, comportamento e
respeito às convenções estabelecidas entre a empresa
e seus agentes.
4º Unidade de comando à o empregado deve receber
ordens de somente um chefe
5º Unidade de direção à um só chefe e um só programa
para cada grupo de atividades que tenham o mesmo
objetivo;
6º Subordinação do interesse particular ao interesse geral
à os interesses de uma pessoa ou de um grupo de
pessoas não devem prevalecer sobre os da empresa.
7º Remuneração do pessoal à prêmio sobre o serviço
prestado; deve ser justa, satisfazendo simultaneamente
empregador e empregado.
8º Centralização à convergência da autoridade na direção
da empresa;
9º Hierarquia à (ou cadeia escalar) linha de autoridade do
escalão mais alto ao mais baixo, dos chefes aos
subordinados.
10º Ordem à um lugar para cada coisa e cada coisa em
seu lugar. Ordem material e humana.
11º Eqüidade à resultante da combinação da benevolência
com a justiça, para obter a boa vontade e dedicação do
pessoal.
12º Estabilidadeà a permanência no cargo favorece o bom
desempenho, a rotação de pessoal é prejudicial para a
eficiência da organização.
13º Iniciativa à a liberdade de conceber e assegurar o
sucesso de um plano gera satisfação e deve ser
estimulada.
14º União do pessoal à o espírito de equipe, a harmonia e
união do pessoal são essenciais para o bom
funcionamento da empresa.
ELEMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO PARA FAYOL
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e
controlar.
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prever : visualizar o futuro e traçar o programa de ação;
organizar : constituir o duplo organismo material e social
da empresa;
comandar : dirigir e orientar o pessoal;
coordenar : ligar, unir, harmonizar todos os atos e
esforços coletivos;
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controlar : verificar que tudo corra de acordo com o
estabelecido
“ A administração não é nem privilégio exclusivo, nem
encargo pessoal do chefe ou dos dirigentes da empresa; é
uma função que se reparte, como as outras funções
essenciais, entre a cabeça e os membros do corpo social.”
( FAYOL, Henri. Administração industrial e geral. São Paulo: Edit. Atlas,
1981, p. 26.)
Qualidades de um administrador
“A
cada grupo de operações, ou função essencial,
corresponde uma capacidade especial. Existem a
capacidade técnica, a capacidade comercial, a
capacidade financeira, a capacidade administrativa, etc.”
qualidades físicas; qualidades intelectuais; qualidades
morais; cultura geral; conhecimentos especiais; experiência.
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Críticas à Teoria Clássica - Fayol
(segundo CHIAVENATO)
abordagem simplificada da organização formal;
ausência de trabalhos experimentais;
extremo racionalismo na concepção da administração
teoria da máquina;
abordagem incompleta;
abordagem incompleta da organização.
“Até
FAYOL, o problema da administração se concentrava nas
indústrias e usinas, com a preocupação pela produtividade. FAYOL levou a
administração do nível da oficina para o da direção geral da empresa,
considerada na sua totalidade.
A principal contribuição de FAYOL ao pensamento administrativo foi
mostrar como um processo administrativo complexo pode ser separado em
áreas interdependentes de responsabilidades ou de funções.” (SILVA, Reinaldo.
Teorias da Administração, 2002. p. 153.)