Estudo Recente Revela Melhores Práticas para Estabelecer uma

Estudo Recente Revela Melhores Práticas para
Estabelecer uma Estratégia Mobile de Viagem
Alexandria, VA e Minneapolis, MN | 25 DE AGOSTO DE 2016
Enquanto mais da metade dos gestores de viagem endossou um aplicativo mobile
no ano passado, aproximadamente 70% indica que seus programas de viagens não
possuem uma estratégia mobile, revelou um estudo recente conduzido pela GBTA
Foundation em parceria com a Carlson Wagonlit Travel (CWT) e com a Carlson
Family Foundation. Dos programas de viagens que não adotaram uma estratégia,
quase metade o fará nos próximos dois anos, de acordo com os gestores de viagens
entrevistados.
“Uma estratégia mobile significa pensar além de aplicativos,” disse Dominique
Betancourt, gerente de insight de dados para o CWT Solutions Group. “Isto requer
uma visão mais ampla que separa peças de seu programa de viagens e os posiciona
no ambiente mobile para conduzir o comprometimento, conformidade e economias.”
O estudo, Um Efeito Mobile: Desenvolvendo uma Estratégia Mobile Clara, retrata
não somente adoções atuais e futuras, mas também explora aplicativos que já
estão sendo disponíveis e recomenda as melhores práticas para implementar uma
estratégia mobile de viagens. A pesquisa levantou que muitas organizações já
possuem a tecnologia e a propensão dos viajantes em se envolver, mas, precisam
levar em consideração as necessidades dos viajantes, a cultura da empresa e suas
metas.
“O objetivo de uma estratégia para o programa de viagens mobile deveria ser
voltado à maneira de simplificar a experiência do viajante, de forma que haja
mais valor dentro do programa do que fora”, disse Monica Sanchez, Diretora de
Pesquisa da GBTA Foundation. “O estudo identifica melhores práticas para começar
a estratégia de viagens mobile e os próximos passos, permitindo aos profissionais
de viagens que atendam melhor, tanto seus viajantes como a gestão de seus
programas”.
Um Efeito Mobile: Desenvolvimento uma Estratégia Mobile Clara está disponível
para download (em idioma inglês). A metodologia da pesquisa – que contemplou
uma breve Pesquisa com profissionais de viagens nos Estados Unidos e entrevistas
com profissionais também nos Estados Unidos e na Europa – podem ser
encontradas na página 3 do estudo. Um webinar conduzido por especialistas da
CWT e da GBTA Foundation, onde o estudo será discutido com mais detalhes,
acontecerá no dia 08 de setembro as 08h da manhã. Para participar, inscreva-se
gratuitamente (o webinar será ministrado em inglês).
GBTA
Colleen Lerro Gallagher, +1 703-236-1133, [email protected]
CWT
Michaela Baltasar, CWT, +1 763-614-3539, [email protected]
Sobre a CWT
A CWT é líder global especializada em gerenciamento de viagens de negócios,
congressos e eventos. Atende empresas, instituições governamentais e não
governamentais de todos os tamanhos em mais de 150 países e territórios.
Alavancando o conhecimento de seus colaboradores e tecnologia de ponta, a
CWT ajuda os clientes a obterem o maior valor de seus programas de viagem em
termos de economia, serviços, segurança e sustentabilidade. A empresa também
se compromete a fornecer serviços e assistência best-in-class aos viajantes. Em
2015, o volume de vendas para operações totalmente próprias e joint ventures
totalizou US$24,2 bilhões. Como parte de seu compromisso com a responsabilidade
empresarial, a CWT é signatária do Pacto Global dos Dez Princípios da Organização
das Nações Unidas.
Mais informações sobre a CWT podem ser obtidas através do site:
www.carlsonwagonlit.com.br e Twitter: @CWTBrasil.
Sobre a GBTA Foundation
A GBTA Foundation é a fundação de ensino e pesquisa da Global Business Travel
Association (GBTA), organização mundial de viagens corporativas e eventos
baseada em Washington, D.C., com operações em seis continentes. Coletivamente,
os mais de 8.000 membros da GBTA gerenciam anualmente mais de US$345
bilhões de despesas globais com viagens corporativas e eventos. A GBTA oferece à
sua rede crescente de mais de 28.000 profissionais de viagens e 125.000 contatos
ativos, ensino de classe mundial, eventos, pesquisas, auxílio jurídico e mídia. A
Fundação foi fundada em 1997 para apoiar os membros da GBTA e a indústria no
geral. Como fundação líder em educação e Pesquisa para a indústria de viagens,
a GBTA Foundation busca financiar iniciativas com foco no avanço das viagens
corporativas. A GBTA Foundation é uma organização sem fins lucrativos. Para mais
informações, veja o website gbta.org e gbta.org/foundation.