SAPO ADSL

ASSYMETRIC
Transmissão de dados a velocidades superiores em
downstream (da Internet para o utilizador) do que em
upstream (do utilizador para a Internet)
DIGITAL
Tecnologia de transmissão digital.
Até um certo nível, a informação digital não é afetada pelas
perturbações das linhas telefónicas, o que permite uma
elevada fiabilidade
SUBSCRIBER
É o cliente final, assinante do serviço
LINE
O ADSL utiliza a infraestrutura de cobre que existe desde a
casa do assinante até à central de comutação
Modem ADSL
Rede
Telefónica
DSLAM
M
Internet
Microfiltros




Pré-Pago
Pós-Pago
5 caixas/ 10GB
Preços com IVA incluído
Registo do
Pedido
SMS para cliente
com Refª para
1º carregamento
Cliente tem 10 dias
para efetuar
o 1º carregamento,
caso contrário
o pedido será cancelado
Ativação
PT
Cliente
efetua
1º
carregamento
Notificação
de Pronto
+ Ref. MB final
Valor:
€ 15
Carregamentos
posteriores
Zonas Sapo






e
Outras Zonas
Valores com IVA incluido à taxa de 23%.
(1) Inclui chamadas ilimitadas nos dias úteis das 21h às 09h e
fins-de-semana e feriados nacionais 24h/dia, para as redes fixas
nacionais.
(2) Necessita de PEN USB. Adesão ao tarifário Banda Larga
Zero com consumos grátis até 100MB/mês.O tráfego adicional é
faturado de acordo com a seguinte escala: entre 100MB e
300MB €13,52/mês; entre 300MB e 1GB €27,12/mês; a partir de
1GB, €27,12/mês mais €0,026 por cada MB adicional.
(3) Após o período de promoção o Music Box tem um custo de
€4,99/mês, incluindo tráfego de Internet no telemóvel na rede
TMN. Condições válidas para a 1ª conta registada. As restantes
contas têm um custo mensal de €4,99/conta e incluem tráfego
de Internet no telemóvel na rede TMN.
(4) Após o período de promoção o Music Box tem um custo de
€4,99/mês, incluindo tráfego de internet no telemóvel na rede
TMN.
(5) Condições comerciais válidas durante 3 meses para novas
adesões até 30.09.2012 para Contratos SAPO ADSL 12 meses.
Após essa data, a mensalidade volta retoma o valor normal.
(6) Oferta exclusiva na compra online para contratos SAPO
ADSL.
(7) As velocidades indicadas são velocidades máximas de
acesso. A velocidade real depende das condições técnicas e da
localização da sua linha telefónica.
Valores com IVA incluido à taxa de 23%.
(1) Necessita de PEN USB. Adesão ao tarifário
Banda Larga Zero com consumos grátis até
100MB/mês.O tráfego adicional é faturado de acordo
com a seguinte escala: entre 100MB e 300MB
€13,52/mês; entre 300MB e 1GB €27,12/mês; a partir
de 1GB, €27,12/mês mais €0,026 por cada MB
adicional.
(2) Condições válidas para a 1ª conta registada. As
restantes contas têm um custo mensal de
€4,99/conta e incluem tráfego de Internet no
telemóvel na rede tmn.
(3) Após o período de promoção o Music Box tem um
custo de €4,99/mês, incluindo tráfego de Internet no
telemóvel na rede TMN.
(4)Condições comerciais válidas durante 3 meses
para novas adesões realizadas até 30.09.2012
para contratos SAPO ADSL de 12 meses. Acresce
valor da assinatura telefónica. Após essa data, a
mensalidade volta retoma o valor normal.
(5) Oferta exclusiva na compra online para contratos
SAPO ADSL.
(6) As velocidades indicadas são velocidades
máximas de acesso. A velocidade real depende das
condições técnicas e da localização da sua linha
telefónica.
Telefone
Fora Zonas SAPO
Noites Grátis
21h às 09h
Incluído na mensalidade do STF (1)
Chamadas Ilimitadas
24h/dia
€7,69 (2)
Assinatura Telefónica
€15,57/mês
Instalação linha Telefónica
Grátis para novos clientes PTC
(3)Promoção válida para novas adesões efetuadas até 31 de outubro de 2012. Após 12 meses, as chamadas serão gratuitas
das 21h às 9h, e aos fins de semana e feriados 24h/dia para redes fixas nacionais. Fora deste horário as comunicações nas
redes fixas nacionais custam €0,06/minuto. A mensalidade passa a €15,57
■
■
■
Preços com IVA incluído
Tipo
Upgrade
Downgrade
Origem
Destino
Free
4 Mb,
8 Mb; 12Mb ou 24 Mb
4 Mb
8 Mb;12Mb ou 24 Mb
8 Mb
12Mb ou 24 Mb
12 Mb
24 Mb
24 Mb
12Mb; 8 Mb ou 4 Mb
12Mb
8Mb ou 4Mb
8 Mb
4 Mb
24 Mb, 8 Mb,
4 Mb
Free
Preço
Grátis
€ 30,50
€ 30,50 +
€ 25-1ª Anuidade +
€ 15-1º Carreg
Serviços Adicionais
Vantagens





VOIP
Tráfego ilimitado
•
•
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Email
SAPO Web
•
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•
•
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•
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•
Enquadramento:
Tendências sociais
Serviço:
Music Box
Os hábitos de consumo musicais têm sofrido alterações ao longo do tempo.
Se antes dependíamos de prateleiras para arrumar os suportes físicos (CDs
ou K7), agora com o mundo “virtual” não há limites. A própria partilha de
conteúdos entre comunidades estava condicionada, não apenas por razões
logísticas mas também por implicações legais.
Streaming
 Biblioteca online com milhões de músicas para ouvir sem
limites instantaneamente e organizar em playlists. Clientes
podem seguir artistas favoritos e partilhar conteúdos.
Download mp3
Adicionalmente, clientes podem descarregar 10 músicas mp3 /
mês grátis sem DRM.
Computador ,Telemóvel e Televisão
Utilização:
Múltiplos equipamentos
Para clientes com Internet e / ou Voz Móvel
Grupo PT.


Para clientes MEO iPTV com Box + Internet
•Novo design;
• Mais de 12 Milhões de músicas disponíveis para ouvir onde e
quando quiser;
•Possibilidade de ouvir musica ofline, mesmo sem ligação à net
•Disponível no PC, Tablet e Smartphone;
• Possibilidade de importar plyalists do iTunes, e de criação de
playlist em conjunto com amigos;
•10 musicas em MP3 grátis todos os meses
Ultimas novidades:
Novo layout e novas funcionalidades:
Agora pode experimentar e ouvir o que quiser sem ter de Fazer qualquer Registo
Válido para novos e actuais clientes
Portfolio
Preço
MEO mensalidade > €49,90
Segmento 1
SAPO Fibra
€0
Zonas Sapo: SAPO Adsl 24Mb
Outras Zonas: SAPO Adsl 12Mb, 24Mb
Segmento 2
Outros clientes com mensalidade
€4,99
com oferta 3 meses grátis
Já está disponível
Não Clientes
PTC
Clientes sem acessos PT / TMN
€9,99
Principais atributos: Instantâneo, Simples, Social
Vantagem
Mobilidade
Porquê?
Criar playlists e ouvi-las a partir de qualquer PC ou telemóvel mesmo sem ligação à
net.
Comodidade
Além das aplicações em computador e telemóvel, também disponível Widget TV
para clientes de pacotes MEO iPTV com Box + Internet.
Sem necessidade de arquivo em equipamentos (PC ou telemóvel)
Comunidade
Partilhar preferências musicais com os amigos de várias formas;
Alargar os horizontes musicais ao saber o que os amigos ouvem recentemente
Criação de playlists em conjunto com os maigos
Conteúdos
Acesso ilimitado a uma biblioteca com milhões de músicas (novidades, clássicos)
Instantaneidade no acesso a todos esses conteúdos
Informação imediata sobre os artistas, noticias, concertos, etc.
Segurança
Todos os conteúdos estão isentos de vírus/trojans;
Não existe necessidade de realizar quaisquer backups do conteúdo;
Válido para novos e atuais clientes
Portfolio
Segmento 1
Preço
Unlimited
Banda Larga TMN Regular, Plus e Super
€0
Eescolas (exceto Light 1º escalão)
Segmento 2
Outros clientes TMN
€4,99
com oferta 3 meses grátis
Já está disponível
Não Clientes
PTC
Clientes sem acessos PT / TMN
€9,99
FAQ´S GERAIS
Quais os requisitos para instalar o music box?
Computadores pessoais:
Windows XP, Vista e Windows 7
MAC OS/X 10.5 ou superior
veis:
•Telemóveis Android versão
de telemóvel.
•
•
retina.
•
es.
vel com visores normais e tipo
til.
vel e pesquisar o
•
player musicbox PT para download.
•
vel e pesquise o player “music
box PT” para fazer download.
Televisão:
Aceda ao MEO Interactivo através da tecla azul do seu comando;
Selecione o widget music box (disponível dentro da categoria Entretenimento);
Insira o número de telemóvel utilizado no registo (ser-lhe-á enviado um sms com um PIN);
Insira o PIN recebido e aceda às suas playlists e às nossas sugestões
FAQ´S GERAIS
Como funciona?
o.
Posso instalar o music box e ouvir música a partir de qualquer computador?
rios dispositivos.
Posso instalar o music box e ouvir música a partir de qualquer telemóvel?
rios dispositivos.
Quando deixar de ter o serviço ativo posso continuar a ouvir as minhas playlists?
do existente no
vel e nome de utilizador).
sicas em mp3 posso descarregar?
sica.
FAQ´S GERAIS
Se não fizer download dos 10 mp3 a que tenho direito por cada ciclo, o que é que
acontece?
tenha descarregado 8 no mês anterior.
Posso descarregar os 10 mp3 grátis na aplicação do telemóvel?
vel
ou qualquer outro dispositivo.
Posso gravar essas músicas para qualquer leitor de mp3?
-las em CD.
Quanto custa?
o e o seu valor
varia consoante o tipo de cliente escolhido no ato do registo:
Cliente PT (MEO, SAPO ou TMN) – a partir de 0€ até 4,99€ (tráfego móvel incluído)
Cliente não PT - €9,99
Saiba mais sobre os preços nos seguintes sites: MEO, TMN e SAPO
O music box tem período de fidelização?
O período de fidelização deste serviço respeita apenas o pagamento de uma mensalidade
FAQ´S GERAIS
Esqueci-me da password, e agora?
siga os passos indicados.
o “recuperar palavra-passe” na janela de login e
Posso alterar a palavra-passe?
“Alterar palavra-passe”.
es” e depois em
Como posso saber se o meu telemóvel é compatível com o serviço?
vel deve ir a tmn.pt
o.
o?
vel.
vel cada vez que acedo ao serviço music box?
rio nacional.
O tráfego móvel está incluído em roaming?
rio português.
FAQ´S GERAIS
Preciso aumentar a capacidade de memória do meu telemóvel?
vel.
Mudei de telemóvel. Como posso transferir as músicas?
sicas
favoritas.
Preciso de estar ligado à Internet para ouvir as músicas?
internet.
As playlists do computador, telemóvel e televisão são as mesmas?
s da sua conta.
Já instalei corretamente a aplicação e não consigo ouvir as músicas. Que devo fazer?
vel).
FAQ´S GERAIS
sica?
convidar os seus amigos a juntarem-se ao music box.
Tenho a aplicação devidamente instalada mas não consigo ouvir/descarregar determinadas
músicas. Que devo fazer?
Envie-nos um e-mail para [email protected] para podermos testar e corrigir.
Posso utilizar o serviço de forma simultânea em cada 1 dos 3 equipamentos?
automaticamente desligado no dispositivo anterior.
Quais os contactos que posso utilizar para reportar dificuldades ou enviar sugestões?
Tem à sua disposição os seguintes contactos:
16200 - Disponível todos os dias (chamada grátis com origem na rede fixa PT; €0,30 por minuto
com origem noutras redes)
Email: [email protected]
1696 - Disponível todos os dias (€0,21 por chamada, através da rede TMN ou da rede fixa PT)
Email: [email protected]
Equipamentos
Kits SAPO ADSL
Kits SAPO ADSL
Kit Pré-Pago
Kit Sem Fios Pós-Pago
Kits SAPO ADSL
Kit Pré-Pago
P.V.P.: € 25
Kit Pós-Pago
P.V.P.: € 25
Exclusivo para o Tarifário
FREE
Ligações:
Ligações:
-1 porta para ligação telefónica
-1 porta Ethernet
- 1 porta USB
Kit SAPO_ADB PDG1000_Abr11
Sagem Fast800
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■

5 dias
úteis
Campanha Comercial Atual
ú
Campanha Comercial
SAPO ADSL:
- Mensalidades promocionais válidas
durante 3 meses após adesão ao serviço
-Condições comerciais válidas para novas
adesões até ao dia 30 setembro 2012.
ú
Detalhe da Oferta e Meios da Campanha
Serviço Music Box gratuito:
- Grátis para sempre (SAPO ADSL 24Mb em Zonas SAPO e SAPO ADSL 12Mb/24Mb em
Outras Zonas)
-Grátis 3 Meses nos restantes pacotes
-Serviço Music Box e Meo Jogos gratuito: clientes SAPO FIBRA
Condições comerciais válidas para novas adesões até 30 setembro 2012.
Nesta campanha mantém-se um único folheto para comunicar SAPO FIBRA + SAPO
ADSL, uma vez que o pricing de entrada é o mesmo: €14,99/mês
Meios da Campanha:
-Site
-Cartazes
-Folhetos
FAQ’s
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BOAS VENDAS!



BOAS VENDAS!
Argumentário Geral
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Pós-Venda
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