Caja de ANDE Case Study Portuguese
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Caja de ANDE Case Study Portuguese
| Prédios Conectados A CAJA DE ANDE DEPENDE DA HONEYWELL PARA PROTEGER AS PESSOAS E AS PROPRIEDADES “ Precisamos estar sempre prontos para qualquer contingência. Estamos tentando criar uma cultura entre nossos colegas que entende a segurança como prevenção. Nossos prédios conectados nos ajudam a ” agir rapidamente e responder de forma organizada. Pedro Ramirez Williams, Coordenador de Segurança, Caja de ANDE Estudo de caso O prestador de serviços financeiros costa-riquenho Caja de ANDE depende de prédios conectados pela Honeywell para proteger as pessoas e as propriedades. De sua sede na capital San Jose, a Caja de ANDE oferece uma ampla variedade de serviços de poupanças e crédito pessoal como cartões de crédito e débito, bem como empréstimos para casas, carros e necessidades pessoais. A Caja de ANDE sempre foi reconhecida por ser uma instituição com altos padrões de qualidade, mas a gestão também é conduzida por uma consciência social que os encoraja a melhorar a qualidade de vida de seus acionistas. A instituição financeira empenha-se para fornecer excelentes serviços para seus depositários e administra os recursos de forma eficiente em doze filiais localizadas por toda a zona rural da Costa Rica. Situação Um aumento significativo da atividade criminosa nos últimos anos forçou as empresas na Costa Rica a procurarem formas mais inovadoras para proteger seus funcionários e clientes usando serviços de monitoramento e segurança. Pelo fato da Caja de ANDE ultimamente ter passado por um crescimento em escala nacional, a gestão procurou implementar um nível otimizado de segurança para proteger seus escritórios e prédios centrais, bem como suas filiais ao redor do país. Eles queriam um sistema eletrônico que pudesse ser operado e gerenciado com facilidade e que incorporasse alarmes de invasão, controle de acessos, monitoramento por vídeo, proteção contra incêndio e recursos de endereços públicos para ajudar a satisfazer as necessidades de vários departamentos internos como TI, segurança e saúde ocupacional. Eles entraram em contato com a SPC | TELECENTINEL, que projetou um sistema de segurança de última geração - e integrou todos os componentes da instituição em uma única plataforma. Solução A abrangente solução recomendada pela SPC | TELECENTINEL opera 100% em uma plataforma de IP para transmitir sinais entre cada um dos sistemas, que individualmente representam controle de acesso, monitoramento por vídeo, alarmes de invasão e proteção contra incêndio, mas que estão vinculados aos sistemas de ar condicionado, aquecedor e luz para oferecer uma rede contínua para uma de funcionalidade robusta para a gestão dos prédios. Os painéis de alarme de invasão Vista®, os painéis de controle de acesso PW-6000 e as câmeras de seguranca IP da Honeywell proporcionam aos operadores de segurança visibilidade e controle completo. Além disso, para um outro nível de gerenciamento de crise ativa, o sistema contra incêndio NOTIFIER lida com comunicações de rádio bidirecionais entre os escritórios remotos para um endereço público. As peças foram integradas através do sistema de gestão de segurança Pro-Watch®, fornecendo uma completa plataforma de segurança para a administração centralizada da Caja de ANDE. Caso haja a necessidade de combater uma situação de emergência, a informação pode ser processada e gerenciada imediatamente do centro de controle principal através da parede de vídeo MAXPRO® VMS que exibe informações ao vivo de todos os sistemas envolvidos. Apesar de ser essencial que cada um dos sistemas funcionem localmente, eles também precisam ser executados remotamente em um nível elevado. Ao concentrar os eventos de todo o sistema de cada prédio em um único programa de software, a Honeywell ajuda a equipe de segurança da Caja de ANDE a gerenciar incidentes, seja uma crise ou uma operação diária, de forma mais eficaz. A SPC | TELECENTINEL realizou a integração do sistema usando o Honeywell Software Developer Kit (HSDK), que ofereceu uma melhoria significante à instalação. “O aspecto mais interessante da instalação foi a integração personalizada que amplia a proteção do prédio central em San Jose a todas as filiais em todo o país,” disse Joseph Jamri, presidente da SPC | TELECENTINEL. “Já que os prédios estão todos conectados, um operador é capaz de, desde o centro de controle, começar a rastrear uma situação com câmeras associadas ao evento, avaliar as circunstâncias de forma mais precisa e gerar ações imediatas como o travamento/destravamento de portas ou até mesmo emitir mensagens de voz ao vivo para qualquer escritório - ou para todos os escritórios de uma vez.” Pedro Ramirez Williams, coordenador de segurança da Caja de ANDE, fala sobre o processo da escolha da solução da Honeywell: “Pedimos à SPC | TELECENTINEL para providenciar uma visita a um local com características parecidas com as nossas para que pudéssemos analisar o impacto e a funcionalidade dos sistemas da Honeywell em outros projetos,” disse ele. “Visitamos vários locais e ficamos bem impressionados com o equipamento. Também foi muito útil escutar, em primeira mão, as experiências positivas de pessoas que têm trabalhado com esses sistemas diariamente.” Benefícios Ramirez Williams e sua equipe estão satisfeitos com o desempenho de seus prédios conectados. “A solução da Honeywell proporciona uma sensação de segurança para nossos funcionários, nossos acionistas e outras pessoas que visitam nossos escritórios diariamente. Tivemos até bons comentários da segurança municipal em nosso distrito, pois pudemos compartilhar imagens de vídeo capturadas pelo nosso sistema que os ajudou a processar casos.” Desde que a instalação foi concluída, Ramirez Williams diz que os maiores benefícios do sistema até agora têm sido maximizar a eficácia de seus operadores e, antes de mais nada, prevenir as atividades criminosas. “O sistema monitora de forma precisa quem entra e quem sai de nossos prédios. Desta forma, minha equipe tem conseguido ser mais próativa em relação ao controle de áreas restritas, bem como detectar e deter efetivamente intrusos que tentam obter autorização de acesso às instalações.” Ele disse que como a Caja de ANDE continua sua expansão, • MAXPRO® VMS • Painéis 3030 NOTIFIER existem planos para colocar os novos prédios em operação e integrá- • MAXPRO® NVR • Painéis de Alarme Vista® 250 los aos escritórios centrais. “O resultado que alcançamos aqui é uma plataforma que proporciona uma integração ideal entre todos os sistemas necessários para a gestão dos prédios. A sólida plataforma de rede permite que nós possamos operar não somente em nível local, mas também suporta uma comunicação entre cada filial e o escritório central.” Para mais informações www.honeywell.com/security Honeywell Security and Fire 9315 NW 112th Avenue Miami, Florida 33178 Tel: 305.805.8188 www.honeywell.com L/CAJAPCS/D | 01/16 © 2016 Honeywell International Inc. • Pro-Watch® • Câmeras IP da Honeywell • Painéis PW-6000 • HSDK • Niagara