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Sobre a CMS
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Comitê Editorial
Presidente do Instituto
GEOC
Paulo Gastão
CEO da PG Mais
Resultado
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Luis Carlos Bento
Pablo Salamone
Paulo César Costa
Paulo de Tarso
Ricardo Loureiro
Sérgio Bahdur
Victor Loyola
Wagner
Montemurro
Presidente da
Intervalor
Sócio e Conselheiro
Bom pra Crédito
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da CMS
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PH3A
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Serasa Experian
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Kitado
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Leitores
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digitais
Unindo o histórico e solidez da
mais importante revista do
segmento de crédito e cobrança no
Brasil, a BestPerformance nasce
tendo como leitores os maiores
líderes e executivos da indústria de
Crédito, Cobrança e agora do
segmento de Contact Center Profissionais que não somente
estão no topo de seus mercados,
como são os tomadores de decisão
de suas empresas.
Os conteúdos reúnem agora novas
seções e mais espaços de cases
práticos do mercado, além de
novidades dos mercados de CCTS.
Junte-se ao meio de maior
referência em termos de discussão,
atualidade e posicionamento frente
às temáticas e desafios enfrentados
pela indústria.
Temas abordados
Entrevistas, estudos e análises
aprofundadas sobre temas como:
Atendimento Online
Novos Produtos e Serviços
Back Office
Ommichannel
Boletos
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Business Intelligence
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Dimensionamento
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Telecom
Discadores
Televendas
Educação Financeira
Trade Marketing
Enriquecimento e Higienização
URA
Cadastral
Workforce Optimization (WFM)
Scoragem
Contexto Econômico
Fidelização
Entrevistas e perfil de alto
Fraude
executivos
Gravadores
Índices do Mercado
Melhores Práticas do Setor
Melhores práticas da indústria
MIS
Cooperativismo de Crédito
Monitoria
Educação Financeira e Consumo
Perfil dos Leitores
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Nível hierárquico
32%
41%
Presidentes
CEOs, CFOs
COOs, VPs
Diretores
Superintendentes
Gerentes,
Gestores
Coordenadores,
Líderes de equipe
Idade
37%
35%
23%
5%
De 40 a 49 anos
50+ anos
De 30 a 39 anos
Até 29 anos
24%
Analistas
pleno e sênior
Sexo
3%
Classes A e B
28%
Classes C e D
30%
Analista junior
Estagiários
Estudantes
Classe Econômica
72%
70%
Distribuição geográfica
dos leitores
vivem em capitais
e grandes cidades
do sul e sudeste do Brasil
vivem em capitais
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do restante do Brasil
vive em outros países
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