Apostila Telecomunicação CFC 2013

POLÍCIA MILITAR DO PIAUÍ
DIRETORIA DE ENSINO INSTRUÇÃO E PESQUISA
CENTRO DE FORMAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE PRAÇAS
DISCIPLINA: TELECOMUNICAÇÃO
INSTRUTOR CONTEUDISTA: MAJ PM RAIMUNDO JOSÉ SOARES JÚNIOR
JULHO/2014
POLICIA MILITAR DO PIAUÍ
DIRETORIA DE ENSINO, INSTRUÇÃO E PESQUISA
CENTRO DE FORMAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE PRAÇAS
PLANO DE CURSO
1
Identificação do Plano
Curso
CURSO DE FORMAÇÃO DE CABOS PM
Disciplina
TELECOMUNICAÇÃO
Instrutor
MAJ PM RAIMUNDO JOSÉ SOARES JÚNIOR
Período
Carga Horária Total
2013
2
30h/a
Ementa
Introdução: conceito de telecomunicações; e Evolução das Comunicações no Mundo.
Radiocomunicação: conceito de radiocomunicação; Classificação dos rádios quanto à
frequência de operação; tipos de estações de rádio; manuseio do equipamento de rádio; e
Código “Q” Internacional, Código Fonético Internacional e Código Numérico.
Telefone: Procedimentos a serem seguidos no Atendimento Telefônico.
Telefone Celular: considerações iniciais sobre o desenvolvimento da telefonia celular; e
aplicações do celular como ferramenta de comunicação e tecnologia.
Internet: história do surgimento da internet; uso da internet e programas associados a ela
como meio de comunicação e de informação para a Policia Militar; Importância da rede
INFORGE para as atividades policial militar.
Sistemas de Comunicação na Policia Militar: Tipos de sistema de comunicação usado nas
Policias Militares do Brasil; Sistemas de Comunicação usados na PMPI; c) Funcionamento do
COPOM, CCI e DITEL na PMPI; Centro de Monitoramento e Controle Operacional (CEMCOP)
“Guardião eletrônico”; e Computadores de bordo
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Objetivos Geral e Específicos
Criar condições para que o aluno possa ampliar seus conhecimentos para:
Conhecer os principais sistemas de telecomunicações utilizados no Brasil e no mundo e
compreender a importância desses sistemas para a realização das atividades policiais
militares.
Conceituar e caracterizar os principais sistemas de telecomunicações empregados no
Brasil e no mundo;
Identificar os procedimentos técnicos, utilizados nas atividades policiais militares, para o
melhor emprego dos diversos sistemas de telecomunicações.
Conhecer os Sistemas de comunicação utilizados pela PM, identificando a sua
importância para as atividades policiais militares.
2
4
Conteúdos
Carga Horária
UNIDADE I - INTRODUÇÃO A TELE COMUNICAÇÕES
04 h/a
UNIDADE II - RADIOCOMUNICAÇÃO
05 h/a
UNIDADE III – TELEFONE
UNIDADE IV- TELEFONE CELULAR
04 h/a
04 h/a
UNIDADE V- INTERNET
05 h/a
UNIDADE VI - SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO NA PM
04 h/a
UNIDADE VII– AVALIAÇÃO
04 h/a
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Metodologia de Ensino – Aprendizagem
Reflexão a partir de leituras pertinentes à Telecomunicação nas Polícias Militares;
Aulas Expositivas; e
Aplicação de lista de exercício.
6
Recursos Didáticos
•
7
Quadro de acrílico, pincel, livros, apostilas, internet e data show.
Avaliação do Processo Ensino – Aprendizagem
Para efeitos avaliativos será realizada uma verificação final com questões objetivas e subjetivas.
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Referências Bibliográficas
QUEIROZ, Adail Bessa de. Glossário de policiamento de radiopatrulha,
americana, 1990.
SOARES JUNIOR, Raimundo José. Telecomunicação. Teresina: CFAP, 2014.
Fortaleza: Pan
MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES, Códigos reconhecidos pelo ministério das
comunicações código Q. Disponível em: <http://www.planetaoffroad.com/radio_codq.htm>.
Acesso em 20/06/08.
SOARES JUNIOR, Raimundo José. Sistemas de comunicação. Teresina: CFAP, 2010.
WIKIPEDIA, A enciclopédia livre. Comunicação. Disponivel em: <http://pt.wikipedia.org/ wiki/
Comunica%C3%A7%C3%A3o>. Acesso em 17/03/07.
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1. INTRODUÇÃO
O homem sempre sentiu necessidade de estabelecer formas e meios de comunicação.
Estas formas e meios estão em constante evolução e hoje já são realidade as modernas redes
mundiais de informações, as comunicações por intermédio de satélites, a telefonia celular e outros.
Todos os segmentos da sociedade têm se modernizado e procurado utilizar das
modernas tecnologias, principalmente no que se refere às comunicações, até mesmo as
organizações criminosas. Assim, é de fundamental importância que as organizações policiais sejam
supridas de equipamentos e instrumentos modernos de comunicação e que seus profissionais
estejam capacitados a utilizá-los.
Os meios de comunicação constituem uma das formas fundamentais no auxílio ao
policial no desempenho de suas atividades de segurança pública, de forma a dar-lhe
supremacia nas suas ações, para que ele possa atuar de forma inteligente e dentro dos parâmetros
legais.
2. TELECOMUNICAÇÃO
2.1. Conceito
Telecomunicação é a transmissão de palavras, sons, imagens ou dados por meio de
fio, radioeletricidade, meios ópticos ou qualquer outro processo eletromagnético.
2.2. A Evolução das Comunicações no Mundo
A humanidade assistiu ao longo do século XX várias evoluções tecnológicas que
permitiram a conquista do espaço. Os satélites de telecomunicações são, talvez, os maiores frutos
dessa conquista. Além de permitirem a retransmissão de programas da televisão educativa e
comercial, eles abriram novas perspectivas para a comunicação telefônica, a transmissão de dados,
fax, Internet e muitos outros serviços especializados.
A fibra óptica é outra inovação revolucionária. Surgida no final do século XX, essa
tecnologia da informação permite a transmissão rápida e simultânea de milhares de chamadas
telefônicas e dezenas de imagem por um filamento de vidro, sílica, náilon ou silicone de altíssima
transparência e da espessura de um fio de cabelo humano (no seu interior circulam correntes
pulsantes de luz laser). Para se ter uma idéia de seu impacto, um cabo de fibra óptica pode substituir
até mil cabos coaxiais de cobre.
Iniciamos o século XXI com o avanço das telecomunicações, que nos últimos anos
apresentam um salto evolutivo muito além de qualquer previsão.
A microeletrônica criou o Chip com dezenas de milhões de transistores e a
digitalização deu às telecomunicações a mesma linguagem dos computadores. Nasceram as redes de
computadores e, entre elas, a de maior impacto na vida das pessoas: a Internet.
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3. RADIOCOMUNICAÇÃO
3.1. Conceito
A radiocomunicação é um meio de comunicação sonoro transmitido por ondas
eletromagnéticas que se propagam através do espaço.
3.2. Onda de Rádio
É um tipo de luz invisível aos olhos humanos. A onda de rádio é produzida a partir da
eletricidade, através dessas ondas podemos transportar dados, sons, imagem ou música pelo ar. Essa
onda propaga-se a uma velocidade aproximada de 300.000 km/s.
Espectro de ondas de luz
3.3. Classificação dos rádios quanto à frequência de operação
HF → é a sigla para o termo inglês High Frequency, que significa freqüência alta,
Designa a faixa de radiofreqüências de 3 MHz até 30 MHz. É uma freqüência usada na
comunicação de rádio em aviões e embarcações e por radioamadores.
Principais características:
a) Comunicação a distâncias longas;
b) Sinal de baixa qualidade;
c) Sofre deflexão da ionosfera;
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VHF → é a sigla para o termo inglês Very High Frequency, que significa freqüência muito
alta. Designa a faixa de radiofreqüências de 30 MHz até 300 MHz. É uma freqüência comum para
propagações de sinais de televisão (canais 2 ao 13), rádio FM e rádio transceptores.
Principais características:
a) Comunicação a distâncias curtas (depende da potência do transceptor e da antena do rádio)
b) Sinal de boa qualidade;
c) Sofre interferência de obstáculos terrestres (prédios, morros, etc...).
UHF → é a sigla para o termo inglês Ultra High Frequency, que significa freqüência ultra
alta. Designa a faixa de radiofreqüências de 300 MHz até 3000 MHz. É uma freqüência comum
para propagações de sinais de televisão e rádio transceptores.
Principais características:
d) Comunicação a distâncias longas;
e) Sinal de péssima qualidade;
f) Sofre interferência da ionosfera;
3.4.
Tipos de estações de rádio
Fixas: instalado em local apropriado, geralmente em salas, cabines, barracas ou trailers;
Móveis: instalados em veículo automotor, aeronaves, barcos etc.
Portáteis: conduzido a tiracolo pelo PM . Ex: HT
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3.5.
Exploração da rede de rádio
A disciplina numa rede de rádio é de fundamental importância para o seu funcionamento;
Outro aspecto importante, é que numa determinada rede apenas um dos postos consegue transmitir
de cada vez, embora todos escutem;
Não transmita sem autorização do órgão coordenador (COPOM, CENTRAL, etc.);
Responda prontamente a todos os chamados, não sobrecarregando a rede e evitando perda de
tempo;
Só transmita quando a rede estiver em silêncio, escute antes de transmitir para evitar interferência;
Não interrompa as transmissões de outro posto exceto em casos excepcionais;
3.6.
Procedimento que devemos ter no manuseio do equipamento de rádio
3.6.1. Para ligar:
a) Gire o botão liga/desliga no sentido horário
3.6.2. Para sintonizar o canal:
a) Gire o botão do canal até encontrar o canal desejado, (cada batalhão tem um canal de
operação).
3.6.3. Para transmitir
a) Aperte a tecla PTT (Push To Talk – “Aperte para falar”), chame o posto desejado pelo
prefixo do mesmo, dando a seguir o seu;
b) Solte a tecla e aguarde a resposta por alguns segundos;
c) Não havendo resposta, repita a operação.
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3.7.
Regras para uso do microfone do rádio
a) Aperte a tecla PTT para falar e solte-a para receber.
b) Fale claramente com o nível normal de sua voz, evite falar muito perto ou muito longe do
microfone (a distancia ideal é de 15 cm aproximadamente);
c) A tecla do microfone não deve permanecer apertada por mais de 30 segundo, pois isto poderá
causar defeito no equipamento de rádio;
d) Nunca alongar demais o cabo do microfone, para não parti-lo ou danificá-lo;
e) O Motorista jamais deve operar o rádio com a viatura em movimento, evitando assim que o
cabo do microfone enrosque no volante, e também para que não tire sua atenção no trânsito.
Exemplo de Chamada:
VTR 101 COPOM CHAMANDO!
3.8.
Código “Q” Internacional
A função do código Q, é simplificar, dar maior fluidez, e principalmente o entendimento entre
operadores de radiocomunicação, pela substituição de informações por um conjunto de três letras, sempre
iniciadas pela letra Q. Sobre o código “Q”, alguns aspectos devem ser lembrados:
a) A utilização desse código por quem não o domina razoavelmente poderá causar transtornos ao invés
de benefícios;
b) Os sinais do código “Q” não têm caráter sigiloso, são considerados como linguagem clara e corrente;
Cod
QAP
QRA
QRB
QRF
QRL
QRM
QRQ
QRS
QRT
QRU
QRV
QRX
QRZ
QSJ
QSL
QSM
QSN
QSO
QSP
QTA
Código Q
Significado
Na escuta
Nome do operador ou da estação
A que distância aproximada você está de minha estação
Estou regressando a ...lugar
Estou ocupado, não interfira por favor
Interferência
Transmita mais depressa
Transmita mais devagar
Cesse a transmissão
Você tem algo para mim (Ocorrência ou Problema)
Estou pronto para receber
Quando me chamará novamente (Aguarde)
Quem está me chamando
Taxa ou Dinheiro (Valor)
Acuse o recebimento (Entendido)
Repita a última mensagem
Você me escutou
Posso comunicar-me diretamente (serve p/ pedir autorização p/ fazer uma chamada)
Favor retransmitir a mensagem (servir de ponto entre duas estações que não se ouvem)
Cancele a mensagem anterior
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QTC
QTH
QTI
QTN
QTO
QTR
QTY
Mensagem
Qual é sua posição ou localização
Qual é seu rumo verdadeiro (para onde você está se deslocando)
A que horas saiu do ... lugar
Banheiro, sanitário.
Qual é a hora certa
Estou a caminho
OBSERVAÇÃO:
1. Em todos os serviços de telecomunicações são utilizadas as séries de QRA a QUZ.
2. As séries de QAA a QNZ são reservados para o serviço aeronáutico. E as séries de QOA a
QQZ reservadas ao serviço marítimo.
3.9.
Expressões convencionais
PB: Ponto Base
PO: Ponto de Origem
TKS: Obrigado
RPT: Repetir a mensagem
NIL: Nenhum
OK!
3.10. Código Fonético Internacional
Para se atingir o objetivo de tornar clara a comunicação, podemos utilizar o código fonético
internacional. Isso porque algumas letras do alfabeto português têm os sons semelhantes como, por exemplo, P
e B, T e D, M e N , e havendo dúvidas quanto à determinada palavra deve-se soletrá-la utilizando este
alfabeto.
A – Alfa
B – Bravo
C – Charlie
D – Delta
E – Echo
F – Foxtrot
G – Golf
H – Hotel
I – Índia
J – Juliett
K – Kilo
L – Lima
M – Mike
N – November
O – Oscar
P – Papa
Q – Quebec
R – Romeu
S – Sierra
T – Tango
U – Uniform
V – Victor
W - Whiskey
X – X-Ray
Y – Yankee
Z - Zulu
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3.11. Código Numérico
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
Primeiro
Segundo
Terceiro
Quarto
Quinto
Sexto
Sétimo
Oitavo
Nono
Negativo, nulo
OBS: Em caso de repetição de números procede-se da seguinte forma:
11
222
0000
Primeiro Dobrado
Segundo Triplo
Negativo Quádruplo
Exemplo de transmissão usando o alfabeto internacional e código numérico:
LVZ- 4421 – Lima, Victor, Zulu, Quarto dobrado, Segundo, Primeiro.
4- TELEFONE
Instrumento de comunicação projetado para a transmissão de voz, dados e imagens. O
telefone contém um diafragma que vibra ao receber o impacto das ondas sonoras. Essas vibrações
(movimento ondulatório) se transformam em impulsos elétricos e são transmitidas a um receptor
que volta a convertê-las em som, dado ou imagem.
4.1.
Procedimentos a serem seguidos no Atendimento Telefônico:
Ao atender, diga o nome de sua Unidade e identifique-se corretamente, citando o posto/graduação
e nome;
Fale claro, pronuncie as palavras corretas e pausadamente;
Tão logo saiba o nome do interlocutor passe a tratá-lo pelo posto e nome. Não diga apenas Senhor,
Doutor, Coronel, Padre etc, mas Sr. Cicrano, Dr. Fulano, Cel. Silva, Pe. Andrade. Isso agrada a
quem ouve e dá a certeza de que o telefonista sabe exatamente com quem está falando.
Seja breve ao utilizar o telefone, falando apenas o necessário;
Atenda ao primeiro ou segundo sinal. Deixar que o telefone chame muitas vezes e irritante para
quem chama e para os que estão nas imediações do aparelho chamado;
Quando for pedir ao telefonista que complete uma ligação diga-lhe o ramal desejado e não a
pessoa ou setor. Tal procedimento, além de ajudar o telefonista, concorre para que seu pedido seja
atendido com mais rapidez.
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4.2.
Exemplos de bom e mau atendimento
Bom atendimento:
- 1º BPM
- Gabinete do Comando
- Sd Pedro, Boa Tarde.
(E já haveria condições para o
diálogo.)
Mau atendimento:
- Alô!
- De onde fala?
- Aqui é do 1º BPM
- Quem está falando?
- É o Pedro.
- Você é: Sd, Cb ou Sgt?
- Sd Pedro.
- Aí é do Gabinete do Comandante?
- Positivo.
5-TELEFONE CELULAR
O telefone celular é um aparelho de comunicação por ondas electromagnéticas que
permite a transmissão bidireccional de voz e dados utilizáveis em uma área geográfica que se
encontra dividida em células (de onde provêm a nomenclatura celular), cada uma delas servida por
um transmissor/receptor.
Há diferentes tecnologias para a difusão das ondas eletromagnéticas nos telefones
celulares, baseadas na compressão das informações ou em sua distribuição: na primeira geração
(1G) (a analógica, desenvolvida no início dos anos 80); na segunda geração (2G) (digital,
desenvolvida no final dos anos 80 e início dos anos 90): GSM, CDMA e TDMA; na segunda
geração e meia (2,5G) (uma evolução à 2G, com melhorias significativas em capacidade de
transmissão de dados e na adoção da tecnologia de pacotes e não mais comutação de circuitos), na
terceira geração (3G) (digital, com mais recursos, em desenvolvimento desde o final dos anos 90).
5.1. Telefone Celular No Brasil
A invenção do telefone celular ocorreu em 1947 pelo laboratório Bell, nos EUA,
usando a tecnologia conhecida como células hexagonais estações-base para o telefone móvel,
telefones celulares foram inventadas através de um esforço conjunto entre as empresas AT & T e
Bell Labs, embora não tenha sido realmente utilizados até o final dos anos 1950.
O primeiro celular lançado no Brasil foi pela TELERJ, na cidade do Rio de Janeiro
em 1990, seguida pela cidade de Salvador.
5.2. Utilidade
O Celular que quando lançado ainda na tecnologia analógica era somente usado para
falar, já é usado para enviar SMS, tirar fotos, gravar videos, jogar e ouvir músicas, mas não para
por aí, nos últimos anos, principalmente no Japão e na Europa, tem ganhado recurso surpreendente
até então não disponível para aparelhos portáteis, como GPS, videoconferências e instalação de
programas variados, que vão desde ler e-book à usar remotamente um Computador qualquer,
quando devidamente configurado. O Brasil ainda está dando seus primeiros passos para esses tipos
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de tecnologias, a demora não deve apenas pela necessidade de grandes investimento, mas também
por ser rentável somente a longo prazo, como acontece nos países onde há essas tecnologias
disponíveis, uma parcela pequena de usuários utiliza esses serviços, mesmo com preços acessíveis.
Uma estação radio base (ERB) de telefonia celular
5.3. Novos Modelos
Os celulares foram agregando muitos recursos, tal como; câmera, radio e player mp3,
com tantas funcionalidades os fabricantes de notebook acabaram idealizando criar um celular com
recursos análogos ao de computadores, então surgiu os SMARTPHONE. É um aparelho que integra
algumas funções disponíveis em computadores, sendo assim Smart ou seja inteligente.
A principal caracteristica é a possibilidade de instalar softwares que usam todos os
perifericos disponiveis no aparelho. Para citar alguns exemplos, software de dicionário, tradutores
em varias linguas, jogos, programas para receber e-mail diretamente, e uma infinidade de
aplicativos. Os sistemas operacionais usados são principalmente Symbian , Windows Mobile e
Android, porem temos alguns com sistemas proprios até mesmo recetemente com Linux
Evolução do telefone celular
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5.4. Escuta Telefônica
A escuta (grampo) telefônico consiste em escutar a conversas telefônicas através de
equipamentos eletrônicos para fins de espionagem ou investigação. Conectado às linhas telefônicas,
celulares ou rádio, um Gravador captura o áudio, disponibilizando escuta no próprio computador ou
em um aparelho telefônico, além da gravação no seu disco rígido para posterior consulta e
reprodução em qualquer computador. A escuta telefônica é muito utilizada pelas Policias Civil e
Federal investigação do crime organizado.
Esquema de uma escuta telefônica
6- INTERNET
Métodos comuns de acesso doméstico à Internet incluem o acesso discado ou por
banda larga por meio de cabos (como ADSL, ISDN), acesso dedicado, sem fio (Wi-Fi) por satélite
ou por telefones celulares 3G. Locais públicos para acesso à grande rede incluem bibliotecas e
cyber cafés, nos quais computadores conectados são disponibilizados para uso temporário.
Existem também pontos de acesso em locais públicos, como aeroportos e cafés,
acessíveis por meio de rede sem fio. Para isso, o utilizador deve possuir um dispositivo cliente de
acesso, tal qual um PDA ou laptop. O acesso pode ser restrito por senhas, para a comercialização do
tempo de uso.
6.1. História da Internet
A rede mundial de computadores surgiu no período em que a guerra fria entre as duas
maiores potências da época, os Estados Unidos e a ex-União Soviética, nas décadas de 1960 e 1970.
O governo norte-americano procurava desenvolver um sistema capaz interligar computadores
militares para trocar informações de uma base militar para outra. Foi assim que surgiu então a
ARPANET - Advanced Research Projects Agency (Agência de Pesquisa de Projetos Avançados)
uma subdivisão do Departamento de Defesa dos Estados Unidos, o precussora da Internet. Esta
Agência criou o projeto que realizou então a interconexão de computadores através de um esquema
de transmissão de dados em rede de computadores no qual as informações são divididas em
pequenos “pacotes”, que por sua vez contém trecho dos dados, o endereço do destinatário e
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informações que permitiam a remontagem da mensagem original.
O sucesso do sistema criado pela ARPANET foi tanto que as redes foram expandidas
para as universidades realizarem pesquisas científicas na área. Com a difilcudade da ARPANET em
administrar todo este sistema, devido ao grande e crescente número de localidades universitárias
contidas nela, dividiu-se então este sistema em dois grupos, a MILNET, que possuía as localidades
militares e a nova ARPANET, que possuía as localidades não militares. Foi criado um esquema
técnico denominado Protocolo de Internet (Internet Protocol - IP) permitia que o tráfego de
informações encaminhado de uma rede a outra. Todas as redes passaram ser conectadas pelo
endereço IP na Internet para que todas possam trocar mensagens.
A National Science Foundation, o governo norte-americano investiu na criação de
backbones (espinha dorsal), que são poderosos computadores conectados por linhas que tem a
capacidade de dar vazão a grandes fluxos de dados, como canais de fibra óptica, elos de satélite e
elos de transmissão por rádio. Além desses backbones, existem os criados por empresas
particulares. A elas foram conectadas redes menores, ficando assim criada a Internet, que não tem
um dono específico.
Contudo, a Internet que conhecemos hoje , com sua interatividade, redes interligadas
de computadores e seus conteúdos multimídia, tornou-se possível somente pela contribuição do
cientista Tim Berners-Lee e ao CERN - Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire (Centro
Europeu de Pesquisas Nucleares), que criaram a World Wide Web ( Ampla Rede Mundial)
inicialmente interligando sistemas de pesquisa científicas e mais tarde acadêmicas, interligando
universidades; a rede coletiva ganhou uma maior divulgação pública a partir dos anos 1990. Em
agosto de 1991, Berners-Lee publicou projeto para a World Wide Web, dois anos depois de
começar a criar o HTML, o HTTP e as poucas primeiras páginas web no CERN, na Suíça. Em 1993
o navegador Mosaic 1.0 foi lançado, e no final de 1994 já havia interesse público na Internet. Em
1996 a palavra Internet já era de uso comum, principalmente nos países desenvolvidos, referindo-se
na maioria das vezes a WWW.
6.2. Correio eletrônico
O conceito de enviar mensagens eletrônicas de maneira análoga ao correio tradicional
foi uma das origens da Internet. Mesmo atualmente com a popularização dos serviços de mensagem
instantânea, o dito e-mail ainda é importante na comunicação corporativa. A tecnologia não
depende da Internet, pois mesmo e-mails internos de uma empresa podem circular limitados em um
servidor interno. A partir do momento que a mensagem deve ser enviada entre dois servidores fora
de uma mesma rede interna, se faz o uso da Internet como meio de transmissão.
Também existem sistemas para a utilização de correio eletrônico através da World
Wide Web (ver esse uso abaixo), os webmails. São utilizadas páginas web para a apresentação e
utilização dos protocolos envolvidos no envio e recebimento de e-mail. Diferente de um aplicativo
de acesso à e-mail instalado em um computador, que só pode ser acessado localmente pelo
utilizador ou através de acesso remoto (ver esse uso abaixo), o conteúdo pode ser acessado
facilmente em qualquer lugar através de um sistema de autenticação pela WWW.
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Correio eletrônico
6.3. World Wide Web (Ampla rede mundial )
Através de páginas web classificadas por motores de busca e organizadas em sítios
web, milhares de pessoas possuem acesso instantâneo a uma vasta gama de informação online em
hipermídia. Comparado às enciclopédias e bibliotecas tradicionais, a WWW permitiu uma extrema
descentralização da informação e dos dados. Isso inclui a criação ou popularização de tecnologias
como páginas pessoais, weblogs e redes sociais, no qual qualquer um com acesso a um navegador
(um programa de computador para acessar a WWW) pode disponibilizar conteúdo.
Talvez o serviço mais utilizado e popular na Internet, por vezes o termo é
frequentemente confundido com a outra. A Web vêm se mostrando uma plataforma comum no qual
outros serviços da Internet estão sendo disponibilizados. Pode-se utilizá-la atualmente para usar o
correio eletrônico (através de webmail), realizar colaboração (como na Wikipédia) e compartilhar
arquivos (através de sítios web específicos para tal).
6.4. Site de Busca
Os site de busca, ou buscadores, são sítios da Internet cuja função é indexar,
classificar, organizar e fornecer resultados relevantes ao usuário com base em palavras-chave. Entre
os principais mecanismos de busca da web estão o Google, Yahoo e Bing.
Os buscadores varrem diariamente a Internet na busca de novos sítios e conteúdos para
serem indexados. O mecanismo que obtém os resultados varia de buscador para buscador e
geralmente segue um algoritmo próprio.
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Página web site de busca do Gloogle
6.5. Chat, Rede Social e Mensageiro Instantâneo
O chat (sala de bate papo), rede social (Orkut e Facebook) e mensageiro instantâneo (MSN e
facebook) são tecnologias que também utilizam a Internet como meio de troca de idéias e
colaboração. Mesmo o correio eletrônico é tido atualmente como uma ferramenta de trabalho
colaborativo. Ainda bastante usado em ambientes corporativo, vêm perdendo espaço entre
utilizadores pessoais para serviços como mensagem instantânea e redes sociais devido ao
dinamismo e pluralidade de opções fornecidas por esses dois.
Outra aplicação de colaboração na Internet são os sistemas wiki, que utilizam a World Wide Web
para realizar colaboração, fornecendo ferramentas como sistema de controle de versão e
autenticação de utilizadores para a edição online de documentos.
6.6. Voz sobre IP (VOIP)
Voz sobre IP, também chamado VoIP, telefonia IP, telefonia Internet é o roteamento de
conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no
Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de
dados. Sistema capaz realiza ligações telefônicas e vídeo-conferências usando o sinal de Internet.
Existe uma redução de custo devido ao uso de uma única rede para carregar dados e voz,
especialmente no qual os utilizadores já possuem uma rede com capacidade subutilizada, que pode
transportar dados VoIP sem custo adicional. Chamadas de VoIP para VoIP no geral são gratuitas,
enquanto chamadas VoIP para redes públicas podem ter custo para o utilizador VoIP.
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Esquema de instalação de Sistema VOIP
Intelbras voiper modelo de aparelho VOIP usados na PMPI
RELAÇÃO DE RAMAIS VOIP DA PMPI
UNIDADE – SEÇÃO
RAMAL
ACADEMIA
1019
CAMPO MAIOR - 15º BPM
1015
COMANDANTE GERAL
1003
COMANDO GERAL SECRETARIA
1021
COPOM
1005
CPI
1002
DAL
1006
DITEL
1000
FLORIANO – 3º BPM
1011
FRONTEIRAS – 4 ª/4º BPM
1018
JAICOS – 3ª/4ºBPM
1022
LUIS CORREIA - CIPTUR
1016
OEIRAS – 14º BPM
1012
PARNAÍBA – 2º BPM
1010
PAULISTANA – 5 ª CIPM
1017
17
PICOS – 4º BPM
1009
PIRIPIRI – 12º BPM
1014
SUBCOMANDO
1020
URUCUI – 10º BPM
1013
O Skype é um programa que realiza ligações telefônicas e vídeo-conferências pela
Internet, sem custo algum para ligações entre usuários do programa e com custo baixíssimo para
quem liga pelo computador usando Skype para telefones fixos e celulares com a função
chamadaVoz porIP(VoIP).
É possível criar salas de bate-papo com limite de até 100 participantes simultâneos.
Para fazer ligações gratuitas para outras pessoas é preciso que elas também tenham o programa
instalado e que ambos possuam placas de som e microfones no computador. O software tem
suporte a vídeo-conferência para até quatro participantes, trabalhando com webcam em tempo real.
O fato do Skype ser completamente gratuito não influencia na qualidade das ligações,
muito pelo contrário, a qualidade das conversas é ótima e não fica devendo nada aos tradicionais
telefones (às vezes a ligação é até melhor!). E você pode, inclusive, ligar para telefones celulares e
números fixos através dos créditos Skype — muito mais baratos do que qualquer ligação para
telefone celular, DDD ou DDI — que não requerem assinatura.
6.7. Educação
O uso das redes como uma nova forma de interação no processo educativo amplia a
ação de comunicação entre aluno e professor e o intercâmbio educacional e cultural, desta forma, o
ato de educar (com o auxílio da Internet), proporciona a quebra de barreiras, de fronteiras e remove
o isolamento da sala de aula, acelerando a autonomia da aprendizagem dos alunos em seus próprios
ritmos, assim a educação pode assumir um caráter coletivo e tornar-se acessível a todos (embora
ainda exista a barreira do preço e o analfabetismo tecnológico).
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6.8. Ética na Internet
O acesso a um grande número de informações disponível às pessoas, com ideias e
culturas diferentes, pode influenciar o desenvolvimento moral e social das pessoas. A criação dessa
rede beneficia em muito a globalização, mas também cria a interferência de informações entre
culturas distintas, mudando assim a forma de pensar das pessoas. Isso pode acarretar tanto uma
melhora quanto um declínio dos conceitos da sociedade, tudo dependendo das informações
existentes na Internet.
Essa praticidade em disseminar informações na Internet contribui para que as pessoas
tenham o acesso a elas, sobre diversos assuntos e diferentes pontos de vista. Mas nem todas as
informações encontradas na Internet podem ser verídicas. Existe uma grande força no termo
"liberdade de expressão" quando se fala de Internet, e isso possibilita a qualquer indivíduo um
pouco mal-intencionado publicar informações ilusórias sobre algum assunto, prejudicando, assim, a
consistência dos dados disponíveis na rede.
Um outro fato relevante sobre a Internet é o plágio, já que é muito comum as pessoas
copiarem o material disponível. "O plagiador raramente melhora algo e, pior, não atualiza o
material que copiou. O plagiador é um ente daninho que não colabora para deixar a Internet mais
rica; ao contrário, gera cópias degradadas e desatualizadas de material que já existe, tornando mais
difícil encontrar a informação completa e atual" Ao fazer uma cópia de um material da Internet,
deve-se ter em vista um possível melhoramento do material, e, melhor, fazer citações sobre o
verdadeiro autor, tentando-se, assim, ao máximo, transformar a Internet num meio seguro de
informações.
Nesse consenso, o usuário da Internet deve ter um mínimo de ética, e tentar, sempre
que possível, colaborar para o desenvolvimento da mesma. O usuário pode colaborar, tanto
publicando informações úteis ou melhorando informações já existentes, quanto preservando a
integridade desse conjunto. Ele deve ter em mente que algum dia precisará de informações e será
lesado se essas informações forem ilusórias.
6.9. Crime na Internet
Os crimes mais usuais na rede incluem o envio de e-mails com pedidos de atualização
de dados bancários e senhas. Da mesma forma, e-mails referentes a listas negras ou falsos prêmios
também são práticas comuns, bem como o envio de arquivos anexados. Especialistas indicam que é
melhor não abrir arquivos com extensões consideradas perigosas, como ".exe", ".scr" ou qualquer
outra extensão desconhecida, por servirem de verdadeiras portas de entrada para vírus de
computadores, os quais causam estragos ou roubam, via spywares, informações sobre os usuários.
No entanto, é de senso comum que os chamados “cookies” são inofensivos, uma vez que o objetivo
deles é reunir dados estatísticos (como sítios mais acessados), utilizados por sítios, como, por
exemplo, o Alexa.
Os crimes virtuais podem acarretar danos tanto pessoais como empresariais. Os danos
pessoais são obtidos no envio de mensagens com conteúdo pejorativo, falso ou pessoal em nome da
pessoa, utilizando somente os dados dos e-mails, na movimentação de contas bancárias com o
intuito de fazer transações, saques ou até mesmo pagamento de contas, na utilização de dados de
cartão de crédito para fazer compras e na divulgação de fotos ou imagens com intenção de causar
danos morais.
O criminoso informático é denominado - vulgarmente - hacker, e este pode ser
classificado em dois tipos: interno e externo. Interno são aqueles indivíduos que acessam
indevidamente informações sigilosas de um nível superior. Normalmente são funcionários da
empresa ou servidores públicos. O externo é aquele que não tem acesso e utiliza um computador ou
19
redes externas, ressaltando que não tem ligação à organização que ataca.
Os crimes mais comuns praticados contra organizações que acarretam em
penalizações perante a Lei são:
Espionagem - ocorre quando obtém informações sem autorização;
Violação de autorização - quando utiliza a autorização de outra pessoa para finalidades
desconhecidas;
Falsificação por computador - acontece quando ocorre uma modificação dos dados;
Vazamento - revelação indevida de informação;
Sabotagem computacional - ocorre quando os dados são removidos ou modificados com o
intuito de alterar o funcionamento da máquina;
Recusa de serviço - não atende à solicitação das requisições legítimas dos usuários;
Moral - ocorre quando o servidor on-line (público ou prívado)(prestador de serviços, como
comunicações, entretenimento, informativo, etc...) expressa diretamente ou indiretamente,
atos tais como, racismo, xenofobia, homofobia, humilhação, repreensão, ou outros atos que
agridem moralmente o usuário;
Repúdio - negação imprópria de uma ação ou transação efetivamente realizada.
Existem ainda outros tipos de crimes praticados, tanto contra organizações quanto
contra indivíduos. São estes:
Spamming - conduta de mensagens publicitárias por correio eletrônico para uma pequena
parcela de usuários. Esta conduta não é ilícita, mas sim antiética. Hoje em dia, tornou-se
muito comum o uso de filtros anti-spam em diversos serviços de e-mail gratuitos, como os
serviços oferecidos pela Microsoft (Hotmail) ou pela Google (Gmail);
Cookies - são arquivos de texto que são gravados no computador de forma a identificá-lo.
Assim, o site obtém algumas informações tais quais: quem está acessando ao site, com que
periodicidade o usuário retorna à página da web e outras informações almejadas pelo portal.
Alguns sites obrigam o usuário a aceitar cookies para exibir seu conteúdo. O problema
maior é descobrir se o cookie é legítimo ou não e se, além disso, para o que serão utilizadas
as informações contidas no cookie;
Spywares - são programas espiões que enviam informações do computador do usuário para
desconhecidos na rede. A propagação de spywares já foi muito comum em redes de
compartilhamento de arquivos, como o Kazaa e o Emule;
Hoaxes - são e-mails, na maioria das vezes, com remetente de empresas importantes ou
órgãos governamentais, contendo mensagens falsas, induzindo o leitor a tomar atitudes
prejudiciais a ele próprio;
Sniffers - são programas espiões semelhantes ao spywares que são introduzidos no disco
rígido e tem capacidade de interceptar e registrar o tráfego de pacotes na rede;
Trojan horse ou cavalos de Tróia - quando instalado no computador o trojan libera uma
porta de acesso ao computador para uma possível invasão. O hacker pode obter informações
de arquivos, descobrir senhas, introduzir novos programas, formatar o disco rígido, ver a
tela e até ouvir a voz, caso o computador tenha um microfone instalado. Como a boa parte
dos micros é dotada de microfones ou câmeras de áudio e vídeo, o trojan permite fazer
escuta clandestina, o que é bastante utilizado entre os criminosos que visam à captura de
segredos industriais;
Cyberbullying - definido como quando a Internet, telefones celulares ou outros dispositivos
são utilizados para enviar textos ou imagens com a intenção de ferir ou constranger outra
pessoa.
20
Pornografia infantil - com a Internet ficou mais fácil a troca de vídeos e revistas e
aumentou o contato entre os pedófilos e pessoas que abusam sexualmente de crianças e
adolescentes;
Pirataria - baixar músicas, filmes e softwares pagos na Internet para depois copiar em CD
ou DVD e distribuí-los gratuitamente ou mediante pagamento (sendo que o dinheiro não é
repassado ao detentor dos direitos legais).
6.10. Google Mapas
O Google Earth, antes conhecido como Keyhole, é mais uma das investidas do
Google, que vem cada vez mais se especializando em encontrar tudo e qualquer coisa, além de
páginas na Internet. Com o programa você pode encontrar qualquer localidade na Terra, algumas
com tanta precisão que é possível ver ruas, cruzamentos, até hospitais e os restaurantes mais
famosos em mapas 3D. Atualmente se utiliza também sites apropriados para estas localizações
como o Google Mapas
Claro que esses recursos não estão presentes em todas as cidades, mas mesmo assim
vale a pena pela diversão. Você também pode calcular a distância entre dois pontos no planeta e
armazenar seus locais prediletos numa espécie de favoritos.
No Brasil é possível ver várias cidades em alta resolução, sendo possível identificar
com clareza ruas, avenidas, prédios e até casas.
Google Mapas
6.11. Rede INFOSEG
Com o lançamento oficial da nova REDE INFOSEG em 16/12/2004, a rede passou
a integrar informações de Segurança Pública, Justiça e de Fiscalização em todo o País. A
rede integra um conjunto de bases de dados distribuídas pelos estados da Federação e por órgãos do
governo federal, sendo sua finalidade disponibilizar as informações contidas em qualquer base
integrante ao usuário que dela necessite.
O sistema, em seu projeto inicial, possuía uma arquitetura que dificultava a integração
das bases de dados devido a utilização de tecnologias proprietárias que acarretavam um alto custo
de implantação para os estados e impossibilitavam a difusão de acessos em outros dispositivos,
21
como também somente poderia ser acessada através de intranet, além de ter uma infra-estrutura
precária tanto de lógica como de força (elétrica).
A partir de 2004, a SENASP passou a trabalhar com a filosofia de REDE e todas as
ações necessárias para o desenvolvimento das novas soluções definidas no projeto de arquitetura e
concepção foram executadas, em conjunto com os Estados, Distrito Federal e os órgãos federais
conveniados, de forma a integrar os módulos da nova rede em todo o país.
Os estados iniciaram seus trabalhos para a integração de suas bases no módulo de
atualização em tempo real , sendo que os estados integrados atualiza de forma on-line. O Poder
Judiciário já iniciou os trabalhos de integração ao módulo de atualização e consulta e hoje já é
possível visualizar na consulta de indivíduos dados da base da Justiça Federal.
Os módulos de consulta aos sistemas: RENACH, RENAVAM e SINARM também
foram migrados para a nova plataforma, fortalecendo o conceito da nova REDE INFOSEG.
Atualmente estão cadastrados cerca de 80 mil usuários na Rede INFOSEG. Outros sistemas de
interesse da Segurança Pública, Justiça e de órgão de fiscalização também foram integrados a nova
REDE INFOSEG, tais como: Dados de armas do Exército Brasileiro (SIGMA), da Receita Federal
(CPF e CNPJ), do Superior Tribunal de Justiça e da Justiça Federal (ENCLA). Ressalte-se, por
último, que a nova REDE INFOSEG já está funcionando via Internet, permitindo uma maior
acessibilidade, onde qualquer agente de segurança pública, justiça ou de fiscalização possa acessar a
Rede, em qualquer parte do mundo onde tenha um acesso a internet.
6.12. SINESP Cidadão
O Sinesp Cidadão é um produto da maior plataforma tecnológica sobre segurança
pública do país, o Sinesp – Sistema Nacional de Segurança Pública. O sistema é gerenciado pela
Secretaria Nacional de Segurança Pública do Ministério da Justiça – SENASP.
O primeiro módulo do Aplicativo Sinesp Cidadão é o Consulta Veículo que permite a
qualquer pessoa consultar, principalmente por meio de dispositivos móveis, em segundos, se
determinado veículo consta como roubado, furtado ou clonado em todo o país. A ferramenta
gratuita em forma de aplicativo para smartphone, irá facilitar o trabalho da polícia na recuperação
deste veículo. Com a contribuição de todos, as ruas ficarão mais seguras.
Após instalar o Aplicativo Sinesp Cidadão / Consulta Veículo, basta digitar a placa
para saber a situação do veículo que você deseja pesquisar. Caso a resposta seja de que o veículo é
furtado ou roubado, a informação aparecerá destacada em vermelho.
Preste atenção também se os dados da placa informada conferem com as
características do veículo no sistema. Caso elas sejam diferentes, a placa pode ser falsa ou furtada
de outro veículo. Ela ainda pode estar sendo utilizada em um carro clonado.
Caso alguma irregularidade seja constatada, você deve acionar a polícia pelo telefone
190. Uma equipe será direcionada ao local, onde será feita a checagem das informações com os
procedimentos corretos, sem identificar de quem ou de onde partiu a denúncia. A ligação será
anônima e sua identidade será preservada em qualquer que seja a situação.
Por sua segurança, vale destacar que você não deve fazer abordagem ou se aproximar
de veículos cuja situação no Consulta Veículo seja de registro positivo para furto, roubo ou
clonagem.
O SINESP, prepara-se para disponibilizar em breve novas funcionalidades e melhorias
no aplicativo SINESP CIDADÃO, dentre elas podemos destacam a implementação de um módulo
de consulta a Mandados de Prisão que aguardam cumprimento no país, acessando o Banco Nacional
de Mandados de Prisão (BNMP) do CNJ. Com esse novo módulo ampliaremos a proteção da
sociedade brasileira, com a participação de todos os cidadãos.
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Consulta de placa de veículo pelo SINESP CIDADÂO
7. SISTEMA DE COMUNICAÇÃO NA POLICIA MILITAR
Todas as Polícias Militares do Brasil apresentam seus Sistemas de Comunicação que
são imprescindíveis a funcionamento do Policiamento Ostensivo nas transmissões de mensagens e
informações de fundamental importância para o desenvolvimento de suas atividades. Algumas
Polícias Militares utilizam como Sistema de comunicação os famosos CIOP’s (Centro Integrado de
Operações), que é formado pela PM e outros Órgãos de Segurança Pública (Polícia Civil, Corpo de
Bombeiros, SAMU, etc) integrando os atendimentos e informações entre os referidos órgãos,
enquanto que outras ainda utilizam como centro de comunicação os antigos COPOM, agindo de
forma independente de outras corporações.
A Polícia Militar do Piauí apresenta dois sistemas de comunicação, sendo um deles
COPOM (Centro de Operações Policiais Militares) pertencente a Comando de Policiamento da
Capital (CPC), e outro o CCI (Centro de Comunicação do Interior) pertencente ao Comando de
Policiamento do Interior (CPI).
7.1. COPOM
O COPOM é um órgão do Comando de Policiamento da Capital chefiado por um
Oficial Superior do posto de Major PM, responsável pelo comando das Operações Policiais
Militares e Policiamento Ostensivo. Neste Centro ocorrem as comunicações via rádio VHF entre as
OPM´s da capital, onde são enviadas e recebidas mensagens e informações de cunho administrativo
ou operacional, usando 08(oito) cabines de rádio e 08(oito) freqüências, sendo utilizados o código
“Q”,código fonético internacional e código numérico, para facilitar a comunicação. As
comunicações de cunho operacional são feitas com policiamento motorizado (viaturas e motos), a
pé, de bicicleta e montado, principalmente os que utilizam rádios transceptores como meio de
comunicação.
O COPOM apresenta os seguintes meios de comunicação:
a) Rádios Transceptores VHF;
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b) Telefone VOIP;
c) Telefone Celular;
d) VOIP.
No COPOM funciona o Sistema de Informações Operacionais da Polícia Militar
(SIOPM), destinado para registro de ocorrências policiais atendidas pela Polícia Militar do Piauí.
Este Sistema está dividido em três subsistemas:
Tela do inicial SIOPM
Tela de login
a) Subsistema de Atendimento - É composto por:
10 linhas telefônicas disponibilizadas gratuitamente à sociedade através do número 190.
10 Tele-atendentes (PM ou Servidoras Civis) por turno de serviço; e
10 computadores para registro das ocorrências (endereço, histórico inicial e natureza
inicial da ocorrência).
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Tela do Atendimento
Tela do Formulário de Atendimento de ocorrência
No Subsistema de Atendimento do COPOM funciona o Sistema de Digito de Telefonia
EASYCALL AGENT, responsável pelo controle de atendimento telefônico pelo computador,
permitindo supervisionar o desempenho dos Teleatendentes, bem como realiza gravações das
ligações telefônicas.
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b) Subsistema de Despacho de Viaturas - É composto por:
08 Cabines de Rádios (BPRE/CIPTRAN, BPCOM, BPRONE, 1º, 5º, 6º, 8º e 9º BPM);
08 Despachante de VTR (Policiais Militares) por turno de serviço; e
08 computadores para registro das ocorrências (Controle e despacho de VTR, histórico
final e natureza final da ocorrência).
Tela de Despacho de VTR
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Tela de Encerramento de ocorrência
c) Subsistema de Supervisão - É composto por:
01 Ramal
01 Telefone celular;
01 Telefone VOIP
01 Coordenador do COPOM (Capitão PM) por turno de serviço; e
01 Computador para Supervisionar os serviços de atendimento e Despacho de
ocorrências.
Tela de Consulta de Ocorrência
O COPOM possui um sofisticado sistema de comunicação, o SISTEMA DE
COMUNICAÇÃO DE RÁDIO DIGITAL que permitiu um serie de vantagens para a
comunicação na PMPI, como:
Comunicação digital sem ruídos e de boa qualidade;
Criptografia de sinais impedindo interceptação por outros sistemas de radiocomunicação;
Melhoria do sinal e aumento do alcance útil entre os pontos de comunicação;
Identificação de chamadas;
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Localizador de veículos e HT´s via GPS (MOTOLOCATOR) em uma tela de mapa do
Sistema (MOTOMAPPING).
Sistema informatizado que permite controle de chamadas e monitoramento de dispositivos
de comunicação através de software da Motorola.
As Repetidoras do sistema de rádio digital , conforme levantamento topográfico
da Empresa Motorola, foram instaladas nos seguinte lugares para cobrir toda a Região
Metropolitana de Teresina: 5º BPM ( Planalto Ininga) , 13º BPM (Santa Maria da Codipi)
e 4º Distrito Policial (Parque Piauí) .
Servidores Centrais do Sistema de Rádio Digital da PMPI
A estrutura dos Servidores Centrais do Sistema de Rádio Digital da PMPI
está instalada em uma sala ao lado do COPOM e CEMCOP, permitindo a integração,
através de cabo, com a Central de Rádio do COPOM, que possui 06 consoles de despacho
com Programa da Motorola e diversos recursos que permitem a comunicação com as unidades
operacionais da capital, estas consoles estão distribuídas da seguinte forma; 1ª console (1º
BPM e CODA M), 2ª console (5ºBPM), 3ª console (6ºBPM e 2ª CIPM Promorar), 4 ª
console (8ºBPM e EIPMON ), 5 ª console (9º BPM 13º BPM) e a 6 ª console que fica
sobre a supervisão do Capitão – Coordenador do COPOM, que o permitir acompanhar e
intervir nas comunicações dos rádios digitais de todas as unidades.
Cabine com Console de rádio digital do COPOM
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Os Canais das Unidades e Subunidades da Capital estão distribuído da seguinte
forma: Canal 1 (GTAP e BPRONE); Canal 2 (6º BPM e 2ª CIPM-Promorar); Canal 3 (8º
BPM); Canal 4 (BPCOM), Canal 5 (5º BPM); Canal 6 (1º BPM e CODAM); Canal 7 (9º
BPM, 13º BPM e BPA) e Canal 8 ( BPRE e CIPTRAN).
Os rádios que são utilizados para realizar a comunicação recíproca entre COPOM e
Unidades Operacionais da PMPI atendem pelos os modelos Portáteis XTS 1500, 2250 e
4000, e modelo Móveis XTL 1500.
Rádio XTS 2250 (GPS)
Rádio XTS 1500
Rádio XTS 4000
Rádio XTL 1500
Motolocator Server é responsável por decodificar dados recebidos pelos GPS
instalados nas viaturas e tornando estas informações disponíveis para os clientes visualizarem a
localização das viaturas selecionadas.
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Motolocator
Motomapping
No COPOM, além das comunicações administrativas e operacionais, são realizadas
diversas tarefas, dentre quais podemos destacar:
Elaboração de Escala de Serviço dos Coordenadores, Despachantes e Tele-atendentes do
COPOM.
Analise do Livro de Registro de Ocorrência dos Coordenadores.
Recebimento dos Relatórios de Ocorrências dos Coordenadores de Policiamento de
Unidades (CPU)
Encaminhamento de Cópias Autênticas, Relatórios de Ocorrências e Ocorrências
Detalhadas aos setores competentes para as devidas providências.
Coordenação de plano de férias, licenças e dispensas do pessoal lotado no COPOM.
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7.2. CCI
O CCI é um órgão do Comando de Policiamento do Interior chefiado por um Oficial
QOEPM do posto de Capitão, responsável pelas as comunicações, via rádio UHF, com as OPM´s
da Interior, onde são enviadas e recebidas mensagens e informações de cunho administrativo ou
operacional, através de transmissões verbais ou por meio radiograma, usando uma Central de rádio,
que operando em duas freqüências.
O CCI apresenta os seguintes meios de comunicação:
a) Rádios Transceptores HF;
b) E-mail ( envio de Documentação e radiograma)
c) Sistema VOIP de Telefonia via internet
7.2.1. Efetivo do CCI
a) Efetivo Escalado por dia:
01- Radiotelegrafista – 2º TEN, ST, SGT ou CB (QOEPM)
01- Auxiliar de Radiotelegrafista – SD PM
b)Turno de Serviço : 07:30 às 17:00 horas
7.2.2. Código usado para Transmissões
O código usado para transmissões é código “Q” e algumas siglas para facilitar a
comunicação:
PRO – Ponto Rastreado de Origem
PT – Ponto final
PT PT – Dois pontos
VG – Vírgula
PT VG- Ponto e vírgula
7.2.3. Antigas Bases de Comunicação da PMPI usadas pelo CPI - Eram usadas para
comunicação com os batalhões e companhias do interior do Estado, através de Rádio HF, onde
se enviava mensagem por radiogramas, que atualmente são enviados via e-mail.
OPM
CCI (Coletora)
2º BPM
3º BPM
4º BPM
7º BPM
10° BPM
11° BPM
12º BPM
14º BPM
15º BPM
3ª/12º BPM
2ª/10º BPM
2ª/4º BPM
2ª/7º BPM
4ª/7º BPM
5ª CIPM
MUNICIPIO
Teresina
Parnaíba
Floriano
Picos
Corrente
Uruçuí
São Raimundo Nonato
Piripiri
Oeiras
Campo Maior
Esperantina
Guadalupe
Valença
Bom Jesus
Avelino Lopes
Paulistana
PRO
313
314
319
323
321
327
322
315
325
316
317
320
324
318
328
326
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8. DIRETORIA DE TELEMÁTICA (DITEL)
A DITEL é um órgão de Direção da PMPI, responsável pela qualidade, inovação,
atualização tecnológica, suporte, treinamento, desenvolvimento e manutenção de sistemas, bem
como pela manutenção do banco de dados, rede de rádio e de computadores da instituição.
A PMPI utiliza o sinal de internet disponibilizado pela Agência de Tecnologia de
Informação (ATI) do Estado do Piauí, este sinal é fundamental para comunicações através E-Mail,
uma ferramenta bastante usada para envio e recebimento de correspondências, entre as Unidade e
Subunidades da Policia Militar ou destas com outros Órgãos do Estado.
9. CENTRO DE MONITORAMENTO E CONTROLE OPERACIONAL (CEMCOP)
“GUARDIÃO ELETRÔNICO” – É o Órgão responsável pela execução do sistema de controle
operacional e apoio à fiscalização das atividades de policia ostensiva, cabendo-lhe especialmente:
O monitoramento permanente do sistema de câmera do projeto “Guardião Eletrônico” e o
controle operacional das imagens;
O monitoramento do sistema de câmeras embarcadas e dos telefones do Programa Ronda
Cidadão;
O acompanhamento ininterrupto e o controle das viaturas nos quadrantes de atuação;
O controle e geoprocessamento das ocorrências e dos atendimentos realizados;
A gestão estatística e a emissão de relatórios técnicos.
9.1. Funções do CEMCOP (Guardião Eletrônico):
Inibir ação de delitos, através do efeito preventivo, tem em vista as pessoas saberem que
estão sendo monitoradas por câmeras;
O monitoramento do sistema de câmera do projeto “Guardião Eletrônico”, identificando e
fatos delituosos e informando o COPOM para que haja o deslocamento de viaturas ao local
da ocorrência; e
Gravação das imagens captadas pelo sistema de câmeras para posterior investigação de
ocorrências policiais, servindo as referidas imagens como provas ou para identificação de
pessoas envolvidas em fatos delituosos.
CEMCOP “Guardião Eletrônico”
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Telão do CEMCOP
As câmeras móveis são também conhecidas como PTZ ou Dome, por ser acoplada em
um domo. A sigla PTZ significa Pan Tilt e Zoom, sendo Pan o movimento na horizontal, Tilt, o
movimento na vertical e Zoom o distanciamento ou aproximação da imagem.
Câmera PTZ/DOMUS
Manete de movimentação das Câmeras
10. COMPUTADORES DE BORDO – São terminais para comunicação móvel instalados em
veículos cujas atividades de campo ganham muito mais agilidade, apresentando alto desempenho e
facilidades na hora de realizar tarefas externas que exijam uma comunicação eficiente, usando
recursos avançados para o acesso a informações e a troca de mensagens entre o veículo e a empresa
ou central de rastreamento. O TC 3000 é a ferramenta ideal para a comunicação bidirecional
eficiente e eficaz, para aplicações em transporte de passageiros, serviços de busca e salvamento,
segurança pública, logística de transportes e serviços de campo.
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Terminal para Comunicação Móvel - TC3000 - Possui tela sensível ao toque de 07
polegadas, sistema operacional Windows CE, Módulos GPS e GPRS integrados, 04 entradas para a
conexão com sensores e 04 saídas para conectar com atuadores, servindo também como rastreador.
Terminal para Comunicação Móvel - TC3000
Na PMPI os terminais de computador de bordo são utilizados para:
Localização de endereços;
Rastreamento de viatura no quadrante de atuação;
Podendo servir para consulta de veículos no sistema RENAVAM;
Podendo servir finalização de Ocorrência no SIOPM pela Guarnição; e
Podendo servir registro de Boletim de Ocorrência PM.
Rastreamento e controle das viaturas nos quadrantes de atuação através do computador de bordo
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11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1- QUEIROZ, Adail Bessa de. Glossário de policiamento de radiopatrulha, Fortaleza: Panamericana, 1990.
2- MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES, Códigos reconhecidos pelo ministério das
comunicações código Q. Disponível em: <http://www.planetaoffroad.com/radio_codq.htm>.
Acesso em 20/06/08.
3- SOARES JUNIOR, Raimundo José; e MORAES, Reginaldo Ferreira de. Manual de
comunicação operacional. Teresina: CFAP, 2013.
4- ALMEIDA, Carlos Antonio Galvão; e FARIAS JÚNIOR, Carlos Alberto. Apostila de
Telecomunicação do CAS EAD. Teresina: CFAP, 2012.
5- WIKIPEDIA, A enciclopédia livre. Comunicação. Disponivel em: <http://pt.wikipedia.org/
wiki/ Comunica%C3%A7%C3%A3o>. Acesso em 17/03/07.
6- DIGIFORT IP SURVEILLANCE SYSTEM. Sistema de Monitoramento de Câmeras.
Disponível em: <http://www.digifort.com.br/digifort-overview>. Acesso em: 03 de janeiro
de 2013.
7- MOTOROLA SOLUTIONS. PADRÃO DO PROJETO 25 PARA SEGURANÇA
PÚBLICA. Disponível em: <http://www.motorola.com/Business/ XLPT / Soluções
+para+Empresas/Technologies/Padrao+do+Projeto+25+para+Seguranca+Publica>.
Acesso em: 03 de janeiro de 2013.
8- DIGITRO INTELIGÊNCIA – TI – TELECOM. PLATAFORMAS. Disponível em:
<http://www.digitro.com/pt/index.php/inovacao-e-tecnologia/plataformas?lang=pt>.
Acesso em: 03 de janeiro de 2013.
10- TELECOMUNICAÇÕES EMBRATEL – FOCO FILMES. Disponível em:
<http://www.youtube.com/watch?v=M0LrkVGNhkw>. Acesso em: 03 de janeiro de 2013.
35
QUESTIONÁRIO
1) Conceitue:
a) Telecomunicaçãob) Radiocomunicação2) Que acontecimentos históricos contribuíram para a evolução da Telecomunicação?
3) Que tipos de informação podemos transportar através das ondas de rádio?
4) Cite as características das transmissões via rádio HF.
5) Cite as características das transmissões via rádio VHF.
6) Cite as características das transmissões via rádio UHF.
7) Caracterize os tipos de Estação de rádio.
8) Quais os procedimentos que devemos tomar para uma melhor exploração da rede de rádio?
9) Dê o verdadeiro significado dos códigos Q abaixo:
36
Cod
QAP
QRA
QRF
QRL
QRM
QRT
QRU
QRV
QRX
QRZ
QSJ
QSL
QSM
QSN
QSO
QSP
QTA
QTC
QTH
QTI
Significado
10) Dada as placas de veiculo abaixo, qual seria a maneira correta de transmiti-las ao COPOM?
a) LVM- 8044________________________________________________________________
b) KJQ- 1235_________________________________________________________________
c) BWF- 6099________________________________________________________________
d) XYT- 2224________________________________________________________________
11) Que tipos de informação podem ser transmitida pelo telefone fixo?
12) Quais os procedimentos devemos tomar para atender uma ligação telefônica?
13) Conceitue telefone celular e explique como esta tecnologia poderia auxiliar na comunicação
da Policia Militar?
14) Cite os principais métodos de acesso à internet.
15) Como os recursos de um Correio eletrônico (E-mail), poderiam ajudar nas comunicações de
Policia Militar do Piauí?
16) O que é VOIP? E como este sistema é empregado na PMPI?
17) Qual a importância da Internet na Educação ?
18) Cite algumas situações de falta de ética na Internet?
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19) Quais os crimes mais usuais praticado com auxílio da internet?
20) Quais as diferenças entre os CIOP’s e os COPOM’s.
21) Quais os sistemas informatizados usados pelo COPOM da PMPI?
22) O que é SIOPM? Quais as suas divisões
23) Qual é a importância do SIOPM para a PMPI?
24) Quais as funções do CCI da PMPI?
25) Quais as funções do Centro de Monitoramento e Controle Operacional (CEMCOP)
“Guardião eletrônico” ?
26) Como são as câmeras utilizadas pelo “Guardião eletrônico” com relação ao seu
funcionamento?
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