Política de ADM

Política de ADM
Data de vigência: 01 Junho, 2014
BSP País: Brasil
Prezado Agente de Viagens,
De acordo com a Resolução 850 da IATA (Passenger Agency Conference Resolutions Manual), segue
abaixo a Política de ADM, que deve será aplicada pela Swiss International Air Lines Ltd. (SWISS ou LX)
a partir de 01 de junho de 2014. Esta Política de ADM substitui qualquer política de ADM anterior.
Todas as disposições da resolução aprovada pela Conferência de Agências de Passageiros serão
aplicadas.
Emissão / Disputa:
ADM será emitida via BSP Link e poderá ser disputada no BSPLink.
Valor mínimo da ADM:
USD 25.00 (ou equivalente em BRL) para cada ADM.
Em casos de erros recorrentes, o valor mínimo não será aplicado.
O valor mínimo também não se aplica se a razão da ADM estiver relacionada à
comissão, taxa ou sobretaxa internacional.
Taxas Administrativas : As taxas serão cobradas de acordo com cada transação conforme abaixo
Vendas não reportadas:
USD 50.00 (ou equivalente em BRL) para bilhete não reportado ou reportado
como cancelado, porém o mesmo foi utilizado, reemitido ou reembolsado.
Comissão:
BRL 25.00 por bilhete, quando houver reporte ou cálculo incorreto da comissão.
Reembolso:
USD 30.00 (ou equivalente em BRL) por bilhete, quando houver cálculo incorreto do
reembolso.
USD 30.00 (ou equivalente em BRL) para reembolsos de documentos que estejam
expirados, por exemplo, a data de emissão é superior a 1 ano da data da solicitação
do reembolso.
Para mais informações referentes a encargos e multas, por favor consulte as Políticas de Reservas e
Emissão de bilhetes da SWISS.
Idioma da ADM :
O idioma para todas as ADM é o Inglês .
Contato & Endereço:
Swiss International Air Lines Ltd.
Fare Audit Revenue Accounting
P.O. Box CH - 4002 BaselS
E-mail: [email protected]