Psicology of Ocular Disease - Congresso Internacional de
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Psicology of Ocular Disease - Congresso Internacional de
Livro de Abstracts / Abstract Book CIOCV2012 Psicology of Ocular Disease Psicologia da Doença Ocular Jorge Silvério, PhD Universidade do Minho, Braga (Portugal) Brief Curriculum Vitae Breve Curriculum Vitae Jorge Silvério has a PhD in Sports Psychology. Has lectured at the Unviersity of Minho since 1994/1995 focusing in Communication Skills in the degrees of Communication, Education, Integrated Master in Medicine and the Degree in Optometry and Vision Science. Has authored about 50 papers in journals and books at the international and national level, including the most recent book entitled “Como ganhar usando a cabeça” 5ª edition. Since 2009/2010 works with the Portuguese Professional Football League. Jorge Silvério é Doutorado em Psicologia do Desporto. Desde 1994/1995 lecionou na Universidade do Minho competências de Comunicação nas licenciaturas de ensino, Mestrado Integrado em Medicina e licenciatura em Optometria e Ciências da Visão. É autor de cerca de cinco dezenas de publicações em revistas e livros nacionais e internacionais incluindo o seu mais recente livro “Como ganhar usando a cabeça” em 5ª edição. Desde 2009/2010 é Provedor do Adepto da Liga Portuguesa de Futebol Profissional. Abstract Resumo Communicaton is an increasingly relevant tool in most professions that assume a direct contact with the public. People demand now higher degrees of proficiency in the services they require, which increases the conflicts based on communication failures. We share the opinion that Optometrists should be ready to communication in an effective way. A Comunicação assume-se cada vez mais como uma ferramenta indispensável na maior parte das profissões que implicam contacto com o público. Este está cada vez mais exigente dando origem a um número crescente de conflitos por falhas de comunicação. Somos da opinião que é decisivo que também os Optometristas estejam preparados para comunicar de forma eficaz. Based on the communication micro-skills model from Ivey (1994) we aim to cover in this conference the following topics: 1) develop the understanding of the relevance of the communication processes; 2) promote skils in communication; 3) promote the effective use of the communication skills to the user of your clinical and professional services. Nesta conferência propomo-nos abordar, recorrendo ao modelo de micro-competências de comunicação de Ivey (1994), os seguintes tópicos: 1) Desenvolver a consciencialização do impacto dos processos de comunicação; 2) Promover competências de comunicação e atendimento; 3) Favorecer o uso eficaz das competências de comunicação junto do utente dos seus serviços. To illustrate the micro-skills in communication related with the relationship between the Optometrist and the costumer, we will use video-recorded practical examples obtained from the work of Students from the Course of Optometry and Visual Science. Para ilustrar as micro-competências de comunicação na relação Optometrista-cliente recorreremos a exemplos práticos em vídeo retirados do trabalho de alunos do curso de Optometria e Ciências da Visão. References: Ivey A. (1994): Intentional Interviewing and Counseling: Facilitating Client Development. 2 ed, California, Brooks/Cole Publishing Company. Referências: Ivey A. (1994): Intentional Interviewing and Counseling: Facilitating Client Development. 2 ed, California, Brooks/Cole Publishing Company. nd Page 34 nd
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