Guia do Passe InterRail 2014

Guia do Passe
InterRail 2014
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da aplicação InterRail
Rail Planner.
É gratuito e funciona offline!
Estimado Cliente InterRail,
Escolheu a forma perfeita de viajar pela Europa – de
comboio! Com o Passe InterRail poderá viajar da forma mais
descontraída possível, e usufruir em pleno da diversidade e
espectacularidade das paisagens europeias.
Este folheto foi concebido para explicar como utilizar o Passe
InterRail e tirar o máximo partido dele quando parte à
descoberta da Europa.
Para informações sobre o Eurail Group e respectivos
produtos ou serviços, visite www.eurailgroup.org. Pode
também fazer o download da aplicação InterRail Rail Planner
para ajudar a planear a sua viagem de comboio pela Europa.
Nela pode consultar os horários dos serviços na Europa,
benefícios adicionais para titulares do Passe InterRail e muito
mais.
Obrigado por escolher InterRail e boa viagem!
Índice
Como utilizar o seu Passe InterRail
em 2 passos
Viajar com o Passe InterRail
5
6
Conheça os comboios da Europa
14
Informações práticas
16
Benefícios do Passe
19
Condições de Utilização
20
Preparámos este guia com informação tão correcta e actual quanto possível.
Contudo, não podemos garantir a sua total exactidão, uma vez que podem
surgir alterações pontuais no serviço, efectuadas sem aviso prévio.
4
Como utilizar o seu Passe InterRail em 2 passos
Como utilizar o seu Passe
InterRail em 2 passos
1
Antes de embarcar num novo comboio,
autocarro ou barco, deve preencher a
secção dos detalhes da Viagem abaixo e
– no Passe Flexi apenas – inscrever a data
no Calendário de Viagem no seu bilhete.
2
Após terminada a viagem, envie-nos a
capa do seu Passe – e enviamos-lhe um
brinde dentro de algumas semanas.
5
Viajar com o Passe
InterRail
Leia atentamente o que se segue para assegurar uma experiência
agradável e sem problemas com o Passe InterRail.
Que documentos de viagem irei precisar?
O Passe InterRail inclui a Capa do Passe com o Relatório de Viagem e
um bilhete anexado, que não deve ser destacado em circunstância
alguma.
Além do bilhete e da Capa do Passe, obviamente que irá necessitar de
um passaporte válido. Recomenda-se também vivamente a subscrição
de seguro de viagem – isso não está incluído no seu passe!
Que materiais recebo com o passe InterRail?
Para além deste Guia do Passe, receberá uma Capa do Passe anexada
ao seu bilhete e também um Mapa do Passe InterRail para ajudar a
planear a sua viagem.
Quando comprar o seu Passe InterRail Global, verifique cuidadosamente se os seus dados pessoais estão correctos. Se encontrar algum
erro, deverá solicitar imediatamente a sua substituição no ponto de
venda antes de iniciar a sua viagem.
6
Antes de começar a utilizar o seu passe, preencha os seus dados
pessoais, os dados do bilhete, e os detalhes completos da viagem antes
de embarcar num novo comboio, barco ou autocarro, quando utilizar o
seu passe para transporte ou para obter um desconto.
Viajar com o Passe InterRail
Para que serve a Capa do Passe InterRail?
A Capa protege o bilhete activado do seu Passe InterRail, que está agrafado no interior. Também inclui o Relatório de Viagem, que deverá
apresentar juntamente com o seu bilhete aos revisores.
O meu Passe InterRail é válido em todos os comboios e barcos na
Europa?
O seu passe permite-lhe viajar em todas as companhias ferroviárias e
de navegação públicas mencionadas na Capa do seu Passe InterRail
Global e em algumas companhias ferroviárias privadas, referidas na
aplicação InterRail Rail Planner.
Atenção: o seu passe não é válido para viajar gratuitamente no seu país
de residência.
Atenção que os suplementos de reserva e os suplementos exigidos
para comboios nocturnos, comboios internacionais e de alta
velocidade não estão incluídos. Ver a secção «Como efectuo reservas
de lugar e cama?» na página 10.
7
Que tenho de fazer quando viajo pelo meu país de residência?
O seu passe não é válido para viajar gratuitamente no seu país de
residência, porém, pode ter direito a desconto nos bilhetes da sua
companhia ferroviária local. Quando for aplicável um desconto, deve
adquirir a tarifa com desconto na companhia local, antes de efectuar a
viagem.
Com que frequência posso utilizar o meu Passe InterRail?
Depende do tipo de passe que tem! Os Passes InterRail Global, válidos
para 30 países, têm duas modalidades diferentes:
•O Passe Contínuo, que pode ser usado quantas vezes desejar durante
o período de validade.
•O Passe Flexi, que pode ser utilizado apenas para um número
específico de dias de viagem, durante todo o período de tempo de
validade.
Atenção: pode fazer a primeira viagem em qualquer altura após as
00h00 no primeiro dia de validade do seu passe e deve terminar a
última viagem até à meia-noite (24h00) do último dia de validade.
Utilização do Passe InterRail Flexi
Se tiver um Passe Flexi, leia atentamente o que se segue para assegurar
que o utiliza adequadamente.
8
•Para que serve o Calendário de Viagem no bilhete do Passe Flexi?
O seu Passe Flexi dá-lhe direito a um determinado número de dias de
viagem dentro de um período específico. Em qualquer dia de viagem
pode apanhar quantos comboios desejar, mas verifique previamente se
uma reserva é recomendada ou obrigatória.
•Como preencho o Calendário de Viagem no bilhete?
O seu Calendário de Viagem contém um espaço para cada um dos dias
de viagem a que tem direito e respectivo mês. Mesmo que tenha
elaborado um plano de viagem cuidadoso, não preencha todo o
calendário de uma só vez – perderá toda a sua flexibilidade de viagem!
Assim que iniciar cada dia de viagem, inscreva o dia e mês nos espaços
respectivos: abaixo do “1,” para o primeiro dia de viagem, do “2” para o
segundo, etc. Não o faça a lápis – deve usar tinta azul ou preta!
Viajar com o Passe InterRail
Antes de embarcar no seu primeiro comboio do dia, é extremamente
importante inscrever a data no Calendário de Viagem do seu bilhete.
Caso não o faça, considera-se estar a viajar sem bilhete, o que implica o
pagamento do preço normal do bilhete e o risco de ter de pagar uma
multa.
Dia de viagem no Calendário de Viagem
•E se me enganar a preencher o Calendário de Viagem?
Tenha muito cuidado. Os erros não podem ser corrigidos, uma vez que
uma data de viagem rasurada pode ser interpretada como tentativa de
enganar o sistema ferroviário. Se cometer um erro, terá de inscrever a
data correcta no espaço do dia de viagem seguinte e, por conseguinte,
perderá um dia de viagem.
•Como inscrever uma viagem nocturna no meu Calendário de
Viagem e poupar um dia de viagem?
Um dia de viagem conta da meia-noite até à meia-noite. Em todas as
viagens nocturnas, o seu Passe InterRail deve ser válido nas datas de
partida e chegada. Contudo, dependendo da hora de partida do
comboio nocturno, existe uma oferta especial do InterRail que lhe
permite poupar um dia de viagem.
Se embarcar num comboio nocturno directo (sem ligações) depois das
19h00 e esse comboio chegar ao destino final depois das 4h00, apenas
precisará de utilizar um dia de viagem – a data de chegada. Por
exemplo, se apanhar o comboio nocturno directo de Budapeste para
Munique, que parte no dia 2 de Agosto às 21h10 e chega na manhã
9
seguinte pelas 06h15, terá apenas de inscrever 3 de Agosto no
Calendário de Viagem do seu passe.
Se embarcar num comboio antes das 19h00, precisará de utilizar dois
dias de viagem. Preencha a data de partida num espaço e a data de
chegada no seguinte.
Quando efectuar viagens de barco durante a noite, apenas precisará de
utilizar um dia de viagem. Pode preencher a data da partida ou de
chegada no seu Calendário de Viagem. A escolha é sua.
O meu Passe InterRail dá-me direito a benefícios adicionais?
Sim, dá – a uma grande gama de benefícios especiais, incluindo
transporte gratuito ou com desconto em autocarros e barcos
europeus. Para obter uma lista completa de benefícios adicionais, veja
a secção Benefícios do Passe da aplicação InterRail Rail Planner (para
mais informações veja também a página 19).
Como efectuo reservas de lugar e cama?
Determinados comboios – como os de alta velocidade, internacionais e
comboios nocturnos – exigem normalmente a reserva de um lugar ou
de uma cama mediante o pagamento de um suplemento. Os lugares
10
Por causa desta procura, a reserva antecipada é vivamente recomendada – (na maioria dos comboios, os lugares podem ser reservados com
três meses de antecedência). Caso se esgotem os lugares para titulares
do passe num comboio que pretenda utilizar, terá de comprar um
bilhete ao preço normal. Contudo, pode também tentar um dia ou
uma hora diferente, ou até considerar uma rota alternativa. Para saber
se um comboio requer reserva, consulte o seu agente de viagens, uma
companhia ferroviária ou a aplicação InterRail Rail Planner, que está
disponível gratuitamente em iPhone e Android.
Viajar com o Passe InterRail
nesses comboios em países muito visitados como a França, Itália e
Espanha podem ter muita procura durante Julho e Agosto. Além disso,
o número de lugares destinados a titulares do Passe InterRail nestes
comboios pode ser limitado. Porém, os comboios de alta velocidade
austríacos e alemães não requerem normalmente reservas.
Antes da sua viagem, pode efectuar reservas através da maioria dos
agentes de viagem que vendam Passes InterRail e das companhias
ferroviárias europeias, online e/ou através de call center. Para além disso
pode efectuar reservas nas bilheteiras internacionais das principais
estações ferroviárias.
Para mais informações sobre reservas, visite
www.eurailgroup.org/reservations
Sugestão: Na aplicação InterRail Rail Planner, é
possível usar o filtro «Comboios sem reserva
obrigatória» para planear a sua viagem.
Atenção: isso poderá implicar passar mais tempo a
viajar e ter de mudar de comboio mais frequentemente.
11
A aplicação InterRail Rail Planner foi escolhida pela Railway
Technology como uma das melhores aplicações para passageiros
dos serviços ferroviários. Funciona offline. Depois de fazer o
download, nem precisa de uma ligação à Internet*.
A aplicação InterRail Rail Planner está disponível em inglês e
tem tudo o que precisa para planear a sua aventura de InterRail:
• Plano de viagem
• Horários europeus
• Mapas de cidades
• A realidade aumentada para encontrar as estações nas
proximidades
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ofertas especiais para os titulares do Passe InterRail.
Viagens gratuitas e descontos em:
• Ferries e barcos
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• Autocarros, comboios panorâmicos, ferrovias de cremalheira
e muito mais
• Cafés
* Apenas é necessária uma ligação à Internet para obter mapas online e aceder a
ligações externas.
Conheça os comboios
da Europa
Os comboios europeus têm a sua própria individualidade; são
diferentes em estilo, usam tecnologia diferente e a experiência a bordo
difere no momento em que atravessa uma fronteira. Existe uma grande
diversidade de modelos e de níveis de conforto, e a sua velocidade
depende do tipo de comboio. O que têm em comum? Todos eles o
irão levar pelas variadas paisagens da Europa.
Comboios regionais
Fáceis de utilizar, confortáveis e descontraídos – isto resume a
atmosfera dos inúmeros comboios regionais que encontrará quando
partir à descoberta da Europa. Alguns deles têm apenas carruagens de
2.ª classe. Em nenhum outro lado será possível conhecer melhor as
gentes locais e o seu quotidiano como nestes comboios que
atravessam localidades, levando as pessoas para o trabalho, ao
mercado ou a actividades de tempos livres.
Comboios expresso
Os comboios expresso nacionais e internacionais fazem menos
paragens, levando-o mais rapidamente até ao seu destino do que os
comboios regionais. Estes são geralmente designados por comboios
InterCidades (IC) ou EuroCidades (EC). Estes comboios requerem, por
vezes, a reserva de lugar.
Comboios de Alta Velocidade
Quer chegar mais longe de forma mais rápida ou com o maior luxo
possível? Há muitos serviços de alta velocidade (por vezes viajando a
velocidades até aos 320 km/h) que atravessam a Europa, com
carruagens confortáveis de 1.ª e 2.ª classe e serviços de bar/restaurante.
As reservas de lugares implicam normalmente o pagamento de um
suplemento. Para mais informações sobre reservas, visite
www.eurailgroup.org/reservations
Linhas de caminhos-de-ferro panorâmicas
Claro que a Europa está repleta de cenários que podem ser desfrutados
a bordo de qualquer tipo de comboio. Mas existem inúmeras rotas que
são famosas pelas magníficas paisagens por onde passam. Os Passes
InterRail são válidos em muitas delas ou dão-lhe direito a um desconto.
Por vezes, é necessário efectuar reservas, o que é sempre vivamente
recomendado.
14
Comboios nocturnos
Os comboios nocturnos servem as principais cidades europeias e
oferecem um leque variado de compartimentos-cama e que se
adaptam a todas as bolsas. Um comboio nocturno pode também
poupar-lhe dinheiro, uma vez que o suplemento que paga pode custar
Conheça os comboios da Europa
menos do que um quarto de hotel, dependendo do alojamento que
escolher. Alguns comboios nocturnos oferecem lugares reclináveis
(geralmente apenas em 2.ª classe) mediante o pagamento de um
suplemento muito acessível. A maioria oferece couchettes normais
assim como carruagens-cama mais luxuosas, cujo suplemento
aumenta de acordo com o preço. Os compartimentos couchettes têm
quatro beliches em 1.ª classe e quatro ou seis beliches em 2.ª classe.
Estes são partilhados com outros passageiros de ambos os sexos. Os
lavatórios e sanitários estão localizados nos extremos de cada corredor
da carruagem e são fornecidos lençol, cobertor e almofada. As
carruagens-cama oferecem mais conforto e privacidade (um ou dois
passageiros em 1.ª classe e dois ou três em 2.ª classe). Normalmente
têm lavatório privado e destinam-se a pessoas do mesmo sexo, a
menos que o seu grupo ocupe todas as camas do compartimento.
Alguns comboios nocturnos oferecem até compartimentos-cama de
luxo com casa de banho e chuveiro privado. As reservas são sempre
necessárias.
Para garantir que tem uma agradável experiência a bordo, tome
algumas precauções sensatas: guarde em segurança os seus pertences
e não se esqueça de trancar a porta do seu compartimento quando
estiver lá dentro.
Recolha de documentação de viagem
As travessias de fronteiras e controlos de passaportes ocorrem muitas
vezes a meio da noite nesses comboios. É habitual que, antes de se ir
deitar, o assistente da carruagem recolha o seu Passe InterRail e
passaporte para as formalidades de fronteira, para que não seja
incomodado. Não se preocupe – este é um procedimento normal e os
seus documentos serão devolvidos na manhã seguinte. Certifique-se
de que os documentos devolvidos são de facto os seus e que estão
todos em ordem.
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Informações
práticas
Assistência enquanto viaja na
Europa
Na maioria das estações
ferroviárias, existem bilheteiras
internacionais onde pode obter
informações e assistência acerca
de reservas, entre outras coisas.
1.ª ou 2.ª classe
A sua classe de viagem depende
do tipo de Passe InterRail que
comprou e vem indicada no
bilhete do seu passe. Se tiver um
passe de 2.ª classe e desejar viajar
em 1.ª classe numa viagem específica, terá de se dirigir a uma
bilheteira para pagar previamente
a diferença de preço. Se tiver um
passe de 1.ª classe, não tem direito
a reembolso se viajar em 2.ª classe.
Alguns comboios nacionais não
têm carruagens de 1.ª classe e os
serviços de barco geralmente não
diferenciam entre classes. Em
16
algumas das principais estações,
existem lounges especiais que
podem estar disponíveis para os
titulares de passe de 1.ª classe.
Estes estão referidos na secção de
benefícios do Passe na aplicação
InterRail Rail Planner.
Atenção: os caminhos-de-ferro
têm o direito a de alterar sem
aviso prévio a sua política sobre o
acesso dos titulares do passe a
esses lounges.
Hora e local do meu comboio?
A aplicação Rail Planner
disponibiliza horários europeus
offline. Encontrará o horário das
partidas e informação de linha em
todas as estações ferroviárias, que
vão desde placards (partidas em
papel amarelo, chegadas em
papel branco) a quadros com
informação minuto a minuto.
As estações maiores também têm
quase todas um balcão de
informações. Nas linhas dos
comboios, existem normalmente
Cidades grandes, muitas
estações!
A maioria das grandes cidades
têm muitas estações ferroviárias e
geralmente os comboios não
param em todas elas. Se quiser
chegar a uma estação específica
numa determinada cidade,
certifique-se de que verifica se o
comboio que quer apanhar,
efectua paragem aí. E quando se
dirige para um novo destino,
certifique-se de que verifica
exactamente qual a estação de
partida.
Já chegámos?
As paragens nas estações nem
sempre são anunciadas ou
podem ser anunciadas numa
língua estrangeira que não enten-
da. Tome nota da sua hora de
chegada prevista e os nomes das
estações antes da sua paragem,
para estar preparado a desembarcar quando o comboio chegar ao
seu destino. Os nomes das
estações estão normalmente
bem visíveis nas plataformas, mas
pode sempre perguntar ao
revisor ou a outro passageiro se
não tiver a certeza.
Informações práticas
ecrãs confirmando a hora de
partida do comboio seguinte e o
destino.
Apanhar o comboio certo – e
continuar nele!
Todos para bordo? Se fez uma
reserva, encontrará o número da
carruagem e do lugar impressos
no bilhete. Algumas plataformas
têm um placard indicando
exactamente onde cada uma das
carruagens pára. Esteja pronto a
embarcar no comboio assim que
ele chegar – as paragens nas
estações são muitas vezes
bastante breves. Pode ver se uma
17
carruagem é de 1.ª ou 2.ª classe
através dos números afixados
junto à porta ou janela do
comboio (alguns comboios têm
as duas classes numa única
carruagem). Tenha também em
consideração que por vezes os
comboios são divididos a meio
da viagem, para prosseguirem
para destinos diferentes. Preste
muita atenção aos ecrãs de
destino, caso eles sejam
indicados e aos números de
carruagem que vê junto das
portas. Antes da separação, o
revisor anunciará quais as
carruagens que vão para
determinado destino.
Comida a bordo
Muitos comboios de longo curso
e de alta velocidade oferecem
serviço de restaurante completo
pequeno-almoço, almoço e
jantar. Em comboios expresso há
por vezes carruagens que
oferecem service de bar,
vendendo refeições ligeiras
durante toda a viagem e
empregados que passam pelas
carruagens com snacks e
bebidas. O serviço de bar não é
muito comum em comboios
regionais. Se quiser saber se o seu
comboio tem carruagem que
oferece serviço de bar ou
restaurante, pergunte na estação.
E, claro, pode sempre levar
comida preparada com
antecedência!
18
Bagagem
Uma vez que andará de malas de
um lado para o outro na maior
parte da sua viagem, recomendamos que viaje leve! Dependendo
do tipo de comboio, encontrará
compartimento para a bagagem
por cima dos lugares e/ou nos
extremos das carruagens. Não
perca de vista a sua bagagem,
uma vez que a companhia
ferroviária não se responsabiliza
por bagagem extraviada ou
roubada. A maioria das principais
estações ferroviárias oferecem
lugar para guardar a bagagem ou
cacifos operados com moedas.
Segurança
As estações ferroviárias podem
ser locais de muito movimento,
agitados e por vezes complicados. Na Europa, são geralmente
bastante seguras, mas infelizmente aquelas com muitos
turistas atraem ocasionalmente
ladrões e carteiristas. Use o senso
comum e esteja especialmente
atento em estações ou comboios
que têm como destino um
aeroporto. E nunca perca de vista
os seus pertences!
Benefícios do Passe
Benefícios do Passe
Na sua qualidade de titular de Passe InterRail, pode tirar partido de
muitos outros benefícios adicionais, como por exemplo viagens de
barco, quartos de hotel e bilhetes de museu com desconto e muito
mais. Estes benefícios podem normalmente ser obtidos no local. Em
relação a alguns benefícios, sobretudo em linhas de navegação
internacionais, é necessária a reserva antecipada.
Na aplicação InterRail Rail Planner, na Secção
Benefícios do Passe, encontrará os dados de
contacto necessários para efectuar reservas com o
parceiro de benefícios em questão (número de
telefone, endereço de e-mail ou páginas da Internet).
Quando fizer uso dos benefícios, tenha em mente o seguinte:
1) Para titulares do Passe Flexi:
• A penas poderá usufruir de transporte gratuito no dia de viagem que
inscreveu no seu passe.
• S e viajar com desconto, não necessita de utilizar um dia de viagem.
Poderá usufruir desta vantagem em qualquer altura (mesmo que
tenha utilizado todos os seus dias de viagem), desde que viaje no
último dia de validade do seu passe ou antes.
2) Para titulares de Passe Contínuo:
• P ode tirar partido dos benefícios até ao último dia de validade do
seu passe.
Esta informação está também disponível na página da Internet do
Eurail Group, www.eurailgroup.org/benefits-InterRail.
Atenção que os benefícios estão sujeitos a alteração: antes de reservar
ou comprar um bilhete, confirme se a companhia honra o desconto.
19
Condições
de Utilização
1. O Passe InterRail Global
O Passe InterRail Global é
composto pelo Passe em si e uma
Capa que inclui o Relatório de
Viagem (Travel Report). O Passe
só é válido com a sua Capa. Os
passageiros que viajam com o
InterRail sem a Capa correm o
risco de pagar o preço total do
bilhete da viagem e uma multa,
conforme as regras da empresa
ferroviária nacional.
2. O Passe InterRail Global é
estritamente pessoal
O Passe InterRail Global é
estritamente pessoal, intransmissível e só é válido quando
apresentado com o seu
Passaporte ou com outro
Documento de Identificação que
o substitua. Os passageiros que
viajam sem um passaporte ou um
documento legal válido
arriscam-se a ter que pagar o
preço total do bilhete da viagem
e uma multa.
20
3. Países e empresas onde o
Passe InterRail Global é válido
O Passe InterRail Global é válido
para viajar nas empresas
ferroviárias e de navegação nos
30 países indicados na Capa do
Passe InterRail Global. Todas as
Empresas Ferroviárias, Empresas
Privadas de Transporte e
Empresas de Navegação
participantes estão enumeradas
na aplicação InterRail Rail Planner.
O Passe InterRail Global não é
válido para viajar no seu país de
residência. Para viajar no seu país
de residência, tem de comprar
um bilhete normal. Estes bilhetes
são frequentemente vendidos
com desconto aos titulares do
Passe InterRail Global durante a
validade do passe.
4. Registar os dados pessoais,
do bilhete e da viagem no
Relatório de Viagem (Travel
Report)
Antes de utilizar o passe, todos os
titulares do Passe InterRail Global
devem preencher os dados
pessoais e do Passe no Relatório
de Viagem na Capa do Passe
de Viagem do Passe. A viagem
entre as 19h00 e as 24h00, no dia
da partida, também fica
regularizada, desde que o dia de
partida e o dia de chegada
estejam dentro do período de
validade do passe. Quando viajar
num barco nocturno onde o
passe seja válido, pode inscrever
a data da partida ou a data de
chegada no Calendário de
Viagem do Passe.
5. Passe Flexi: preencher a data
no Calendário de Viagem
Os titulares do Passe Flexi podem
escolher os dias em que querem
viajar dentro do período de
validade do Passe. Em cada dia de
viagem, antes de embarcar no
primeiro comboio, autocarro ou
barco, a data deve ser correctamente preenchida utilizando
uma esferográfica (tinta azul ou
preta apenas), nos campos
correspondentes no Calendário
de Viagem do Passe. Aqueles que
viajam numa data que não foi
registada no Passe arriscam-se a
ter de pagar o preço total do
bilhete da viagem e uma multa.
Depois de registar uma data de
viagem, esta não pode ser
corrigida, uma vez que tal pode
ser considerado como tentativa
de fraude. Se cometer um erro, a
data de viagem correcta deverá
ser inscrita na coluna seguinte o
que significa que perde um dia
de viagem não reembolsável.
7. Disponibilidade de lugares e
reservas
Um Passe InterRail Global não lhe
garante um lugar num comboio
ou num barco, a menos que
tenha efectuado previamente
uma reserva. Em alguns
comboios e barcos, a reserva é
obrigatória e em alguns casos
também é exigido um suplemento. Os suplementos para reserva
de lugares, camas, taxas
portuárias, refeições e outros
serviços adicionais em comboios
ou barcos não estão incluídos no
preço do passe.
6. Passe Flexi: viagens
nocturnas
Se embarcar num comboio
nocturno directo depois das
19h00 e esse comboio chegar ao
destino final depois das 04h00,
apenas é necessário inscrever a
data de chegada no Calendário
8. Utilização incorrecta do
Passe InterRail Global
Para além dos pagamentos e
multas acima mencionados,
relativamente ao uso incorrecto
do Passe InterRail Global por
parte do titular legal do passe, os
funcionários da Empresa
Ferroviária estão autorizados a
confiscar um passe que pareça
ter sido falsificado (tenha cuidado
quando preencher o Calendário
de Viagem), que esteja a ser
utilizado por outra pessoa que
não o seu titular, ou no qual os
dados pessoais ou datas de
viagem tenham sido alterados.
Estes actos podem ser considerados como uma tentativa de
Condições de Utilização
(incluindo o número do
passaporte do passageiro e
assinatura). Antes de embarcar no
comboio, autocarro ou barco,
cada viagem deve ser registada
na secção dos Dados da Viagem
no Relatório de Viagem, com uma
esferográfica de tinta azul ou
preta. Aqueles que viajam sem
registar estes dados arriscam-se a
pagar o preço total do bilhete da
viagem e uma multa.
21
22
fraude contra o Eurail Group e
contra a Empresa Ferroviária
onde viajam, pelo que serão
reportados às autoridades legais
que aplicarão as multas em vigor.
11. Beneficiários
Um Passe InterRail Global pode
ser usado apenas por residentes
na Europa, na Federação Russa e
na Turquia.
9. Período de validade do
Passe InterRail Global
Um Passe InterRail Global é válido
pelo período de tempo nele
indicado. A viagem pode
começar depois das 00h00 do
primeiro dia impresso no passe e
a última viagem deverá terminar
até à meia-noite (24h00) do
último dia de validade.
12. Passes perdidos, roubados
ou danificados
Não podem ser emitidos
duplicados de Passes InterRail
Global perdidos, roubados ou
danificados de forma a que não
possam ser utilizados.
10. 1.ª e 2.ª classe
Um Passe InterRail Global é válido
para viajar na classe indicada no
Passe. Os Passes de 1.ª classe
também são válidos em 2.ª classe.
Aqueles que desejam viajar em 1.ª
classe mas têm um Passe de 2.ª
classe terão de pagar a diferença
entre os preços inteiros de 1.ª e 2.ª
classe para a viagem a efectuar.
Não há lugar a reembolso se os
titulares de um passe de 1.ª classe
viajarem em 2.ª classe.
13. Política de reembolso
Pode solicitar o reembolso se o
seu Passe InterRail Global for
devolvido ao ponto de venda
antes do primeiro dia de validade
ou até 1 mês após o último dia de
validade desde que tenha sido
atestado como “NÃO UTILIZADO”
por uma Empresa Ferroviária
participante antes do primeiro dia
de validade. Em ambos os casos,
o valor pago será reembolsado
com uma dedução de 15% por
cancelamento. Os passes que são
(parcialmente) utilizados,
perdidos, danificados ou
Condições de Utilização
roubados não serão reembolsados ou substituídos.
14. Responsabilidade na
emissão de Passes
Os postos de emissão de Passes e
o Eurail Group G.I.E. apenas
actuam como intermediários dos
transportadores europeus e não
são responsáveis pelos serviços
ferroviários nacionais.
15. Responsabilidade em caso
de danos e custos adicionais
O Eurail Group G.I.E. não é
responsável pelos danos ou
custos adicionais resultantes de
perda de bagagem, roubo,
motivos de força maior, greves ou
cancelamento de comboios.
16. Política de compensação
Poderá solicitar uma compensação ao Eurail Group, caso tenha
viajado em pelo menos três
comboios que tenham sofrido
atrasos superiores a 60 minutos.
Contudo, em alguns casos, as
Condições de Transporte de um
transportador específico podem
ser favoráveis a pedidos de
indemnização. Para mais
informações consulte
www.eurailgroup.com/
compensation
17. Disposições legais
Num Passe InterRail Global, o
transporte está sujeito às “Regras
Uniformes relativas ao Contrato
de Transporte Internacional de
Passageiros por caminhos-de-ferro” (GCC-CIV/PRR). No que diz
respeito ao transporte marítimo,
aplicam-se as disposições legais
particulares da Empresa de
Navegação que assegura o
transporte. No caso de existirem
divergências entre o texto em
inglês e as versões noutros
idiomas, prevalece a versão
inglesa (ver www.eurailgroup.
org/InterRailCOU ).
23
Versão portuguesa
Produzido por Eurail Group GIE