Desempenho, motivação e bem-estar - sinduscon-rio

“Desempenho, Motivação e
Bem-Estar”
Dimensões que geram engajamento e
resultados
José Carlos de Freitas
[email protected]
13/12/2013
Existe uma relação direta,
provada cientificamente,
entre qualidade da liderança
de uma organização e seu
resultado econômico
(produtividade).
Estudo: The Gallup Path - 2011
QUESTIONAMENTO
Mas o que é um líder bom o suficiente
para, ao mesmo tempo, gerar
colaboradores motivados e engajados a
ponto de aumentar a produtividade
continuamente, e sustentar o
crescimento da organização?
E que, além disso, possa manter uma
alta qualidade de vida no trabalho?
1º. PONTO DA
LIDERANÇA:
ENTENDER COMO SE
CONSTROEM AS
COMPETÊNCIAS DOS
COLABORADORES QUE
GERAM RESULTADOS
ORGANIZACIONAIS
PREMISSAS BÁSICAS PARA A
CONSTRUÇÃO DE COMPETÊNCIAS
VOCAÇÃO:
Dons, aptidões e interesses
MOTIVAÇÃO:
Prazer em realizar algo, “brilho nos olhos”,
paixão permanente, gostar do que faz,
fazer o que gosta
COMPETÊNCIA: Conhecimentos (Saber) +
Habilidades (Poder fazer) + Atitudes (Querer/
Ter vontade) + Valores + Entorno = RESULTADOS
RECONHECIMENTO:
Material/Financeiro, Simbólico, Social
2º. PONTO
DA LIDERANÇA
SABER LIDAR COM TRÊS
DIMENSÕES
1ª. Dimensão: Do Desempenho e do Aprendizado
2ª. Dimensão: Da Motivação Intrínseca
3ª. Dimensão: Do Bem-Estar e do Equilíbrio
1ª. Dimensão: DO DESEMPENHO
E DO APRENDIZADO
CONTRATOS: relacionados à missão, visão, valores, metas
coletivas e individuais, projetos, processos, ... – quanto
mais claros, específicos e sincronizados, mais rápido
as pessoas se desenvolverão.
FEEDBACK: constante, ressaltando pontos positivos e pontos a
aprimorar.
RECONHECIMENTO: desempenho dentro ou acima do esperado,
reconhecimento explícito para aumentar a vontade de aprender e
reforçar o esforço.
DESAFIOS: desempenho acima do esperado, o contrato deve ser
expandido. Acelera o aprendizado.
2ª. Dimensão: DA MOTIVAÇÃO
INTRÍNSECA
As pessoas se sentem motivadas a partir da
combinação positiva de três vetores:
MAESTRIA: quando percebem que têm espaço para contribuir ao
máximo e se arriscar pela empresa. Traz como retorno a
responsabilidade e “cabeça de dono”.
AUTONOMIA: quando percebem que têm espaço para desenvolver
suas competências sem limites. Traz como retorno níveis inéditos de
produtividade e inovação.
PROPÓSITO: quando percebem que existe sinergia em alinhar seus
interesses aos da empresa. Traz como retorno a satisfação, lealdade e
garra.
Fonte: Motivação 3.0 - Daniel Pink.
3ª. Dimensão: DO BEM-ESTAR
E DO EQUILÍBRIO
BEM-ESTAR NO TRABALHO: quando seu trabalho e seu ambiente de
trabalho lhes trazem prazer e satisfação pelo que produzem.
BEM-ESTAR SOCIAL: quando possuem relações sociais fortes
baseadas no carinho e respeito.
BEM-ESTAR ECONÔMICO: quando conseguem gerenciar suas finanças
de modo a reduzir o estresse e aumentar a segurança.
BEM-ESTAR FÍSICO: quando possuem energia para trabalhar e
participar de outros aspectos de sua vida de forma sustentável.
BEM-ESTAR ESPIRITUAL: quando se sentem conectados com a
comunidade ao seu redor e com algo maior.
Desafio maior:
ALINHAMENTO DAS PESSOAS
ÀS ESTRATÉGIAS DO NEGÓCIO
O líder deve ser capaz de lidar com essas três
dimensões para:
Conduzir sua equipe em processos difíceis de mudanças,
incorporação de novas tecnologias, etc.
Receber prioridade em investimentos para sua gestão.
Atingir patamares cada vez maiores de produtividade.
Ser recompensado por isso e compartilhar com sua equipe.
Preparar a organização para o desenvolvimento atual e futuro.
Referência e utilização textual: Daniel Castello: Pensata: Desempenho, Motivação e
Bem-Estar – Revista Melhor - Gestão de Pessoas – ano 21- no.311 – out/2013.
AGRADEÇO A ATENÇÃO.
DESEJO QUE DEUS
ABENÇOE A TODOS.
JOSÉ CARLOS DE FREITAS
[email protected]