cached - Marco Aurélio Graciotto Silva

Transcrição

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação
Educação a Distância na PUCRS
Marco Aurélio Graciotto Silva
Ellen Francine Barbosa
José Carlos Maldonado
nº XXX
RELATÓRIOS TÉCNICOS
São Carlos - SP
Jun./2010
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação
ISSN: 0103-2569
Educação a Distância na PUCRS
Marco Aurélio Graciotto Silva
Ellen Francine Barbosa
José Carlos Maldonado
nº XXX
RELATÓRIOS TÉCNICOS
São Carlos - SP
Jun./2010
Prefácio
Este relatório técnico descreve a inserção de Educação a Distância na Pontifı́cia Universidade
Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS). O trabalho foi conduzido durante missão de
estudos (doutorado sanduı́che nacional) na PUCRS, durante o mês de maio de 2010, com
apoio do Projeto de Cooperação Acadêmica – ICMC-USP, UEM e PUC-RS: Integrando e
Aprimorando Atividades de Pesquisa, Ensino/Treinamento e Transferência Tecnológica em
Teste e Validação de Software (Projeto 191/2007), do Programa PROCAD da CAPES.
Durante o perı́odo da missão, foram conduzidos estudos e reuniões na Faculdade de Informática (FACIN) e na PUCRS Virtual (Coordenadoria de Educação a Distância – CEAD).
Realizou-se um mapeamento da utilização de educação semipresencial e a distância na universidade e como esta se estrutura, abordando-se questões administrativas, organizacionais,
de desenvolvimento e de implantação.
A partir deste mapeamento, requisitos para o desenvolvimento de objetos de aprendizagem foram identificados, os quais serão empregues na definição de um processo e de um
método para desenvolvimento de objetos de aprendizagem no contexto do doutorado do
primeiro autor deste relatório.
Agradecimentos
Agradecimentos especiais: ao prof. Avelino Zorzo, que me orientou durante o estágio, facilitando o acesso ao pessoal e aos recursos da PUCRS; à profª. Lucia Giraffa, que me acolheu
na PUCRS Virtual; ao Rodrigo, responsável pela produção de conteúdos audiovisuais; ao
Ângelo, que trabalha com a parte técnica; às profas. Márcia Campos e Márcia Moraes, que
esclareceram a utilização de educação a distância e do sistema de educação da PUCRS; ao
Elder e a todos os demais membros do Laboratório de Engenharia de Sistemas da FACIN
(também conhecido como Laboratório da Dell) e da PUCRS Virtual.
Este trabalho também não seria possı́vel sem o auxı́lio das agências de fomento. Agradecimentos especiais à CAPES, pelo auxı́lio moradia, e ao CNPQ, pela bolsa de doutorado
(Processo 142381/2009-8).
i
ii
Sumário
1 Introdução
1.1
1
Organização do texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 PUCRS
3
5
2.1
Organização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
2.2
Caracterização de educação a distância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
2.3
Planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
2.4
Avaliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
2.5
Capacitação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
2.6
Execução
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
2.7
Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
3 PUCRS Virtual
15
3.1
Organização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15
3.2
Espaço fı́sico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
3.2.1
Sala de videoconferência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
3.2.2
Estúdio de produção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
3.2.3
Estúdio de edição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
Desenvolvimento de cursos e conteúdos relacionados . . . . . . . . . . . . . .
19
3.3.1
Desenvolvimento de videoconferências . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
3.3.2
Desenvolvimento de vı́deo-aulas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
3.3.2.1
Produção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
3.3.2.2
Edição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
22
3.3.3
Desenvolvimento de vı́deo de abertura de direitos autorias . . . . . .
25
3.3.4
Desenvolvimento de vinhetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
3.3
iii
3.4
Avaliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
3.4.1
Mapa de clicagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
3.4.2
Fórum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
3.5
Divulgação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
3.6
Tecnologia da informação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
3.7
Atendimento ao usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
3.8
Considerações finais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
4 Requisitos para o processo de educação a distância
33
4.0.1
Requisitos legais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
4.0.2
Econômicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34
4.0.3
Organizacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
4.0.4
Administrativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
4.0.5
Tecnológicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
iv
Capı́tulo
1
Introdução
Educação é formar a pessoa para o pleno exercı́cio de seu papel na sociedade a que pertence,
em um constante ciclo de aprendizado e ensino. Embora essa necessidade seja inerente do ser
humano, seus requisitos e, por seguinte, sua realização, são concretizados de formas distintas
ao longo do tempo. Atualmente, o uso intenso de tecnologias de informação e comunicação
configura uma sociedade conectada (globalizada), a qual instiga a formação de um novo tipo
de indivı́duo: de competências múltiplas, que trabalhe em equipe, capaz de aprender e se
adaptar a situações novas.
Nesse cenário, a educação continuada, integrada aos locais de trabalho e às expectativas
e necessidades das pessoas, é um elemento importante (Belloni 2006). Aprender a aprender
colaborativamente passa a ser mais importante do que aprender a aprender sozinho, por conta
própria (Azevêdo 2000). No entanto, isso não significa que a coletividade seja realizada
presencialmente. Pelo contrário, a computação hoje permite a efetiva comunicação entre
pessoas geográfica e temporalmente separadas, de modo que o aprendizado possa ser realizado
a distância, com pessoas de diferentes competências, habilidades e realidades.
Em decorrência disso, a formação inicial do indivı́duo precisa enfatizar a aquisição de
habilidades de aprendizagem e interdisciplinaridade, sem negligenciar o desenvolvimento do
espı́rito cientı́fico e das competências de pesquisa (Belloni 2006). A mesma conectividade que
cria novos requisitos para a educação também provê os meios para atendê-los. A educação a
1
distância e aberta, disponı́vel a todos, sem requisitos de tempo, espaço e ritmo, assume um
papel importante para a realização dessa formação, permitindo a educação nos momentos
possı́veis ao estudante e, ao mesmo tempo, possibilitando, em tempo hábil e com qualidade, a
interação com demais estudantes e personagens do processo de aprendizagem, estabelecendo
redes sociais de aprendizagem.
A educação a distância (EaD) é aquela em que os atores – professores e alunos –
encontram-se, predominantemente, separados uns dos outros (Moran 2002). Observa-se,
portanto, a flexibilização do tempo e do espaço. Quanto ao tempo, a instrução pode ocorrer
a qualquer momento, no ritmo que o aprendiz preferir. Quanto ao espaço, a educação dá-se
em qualquer lugar em que a instrução possa ser acessada: em casa, pela televisão digital; no
caminho para o trabalho, pelo celular; em um centro de Internet comunitária ou em uma lan
house, pelo computador conectado em rede.
Na Pontifı́cia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), a educação a
distância está presente em todas as esferas da instituição: no ensino de graduação e pósgraduação; nos treinamentos oferecidos interna ou externamente (para a comunidade). A
universidade ainda concilia a educação de qualidade com os fatores econômicos inerentes a
sua atuação (a PUCRS é uma instituição privada de ensino), contribuindo para a execução
de suas atividades com eficiência.
No cenário de educação a distância, destacam-se os cursos semi-presenciais e de pósgraduação lato sensu. Recentemente, a universidade adotou a polı́tica de que todos os
cursos de graduação possuam até 20% de sua carga horária implementada com atividades à
distância. Em um curto perı́odo de tempo, procedeu-se à reforma dos projetos pedagógicos
dos cursos, à adequação dos projetos de ensino de cada disciplina e à submissão e aprovação
dessas alterações. Cada unidade da instituição (as faculdades) possui autonomia quanto
à implantação dessa polı́tica, podendo desde distribuir as atividades a distância entre as
diversas disciplinas a até realizar uma única disciplina inteiramente a distância.
A capacitação de recursos humanos, em um esforço coordenado de todas as pró-reitorias
da instituição, foi (e ainda é) necessária para a bem sucedida implantação dessa polı́tica.
Destaca-se, nesse tocante, a Pró-Reitoria de Extensão (PROEX), com sua Coordenadoria
de Educação a Distância (PUCRS Virtual), responsável pelos cursos de capacitação, criados
de acordo com as necessidades gerais da universidade e os requisitos especı́ficos de cada
faculdade.
Cabe ressaltar que, embora exista uma motivação econômica em utilizar educação a
distância na PUCRS, um dos principais motivadores são as exigências do mercado (e, por
consequência, dos alunos) quanto a capacitação em aprender a distância. Esse item está em
consonância com o afirmado nos dois primeiros parágrafos: aprender a aprender; aquisição
de habilidades de aprendizagem e interdisciplinaridade; competências múltiplas. Embora
2
elas possam ser alcançadas sem a educação a distância, esta se demonstra como um meio
adequado. Além disso, o próprio mercado exige que os futuros trabalhadores sejam capazes
de aprender a distância, dadas as necessidade de treinamento e de atualização constante de
seus empregados, contempladas por cursos oferecidos internamente pelas empresas. A familiaridade dos alunos com cursos a distância durante a graduação permite o correto aproveitamento dos cursos de treinamento, oferecidos pelas empresas, e de pós-graduação, almejados
pelos alunos antes de ingressar no mercado de trabalho).
Este relatório descreve a educação a distância na PUCRS observando seus diferentes
aspectos organizacionais e técnicos. A partir desses elementos, requisitos e modelos são
derivados para a construção de cursos a distância, os quais serão futuramente utilizados para
a construção de cursos no âmbito do trabalho de doutorado deste autor.
1.1.
Organização do texto
O restante deste texto organiza-se da seguinte forma. O Capı́tulo 2 faz uma apresentação
geral da PUCRS e a sua abordagem quanto à educação a distância. O Capı́tulo 3 aborda
a unidade da PUCRS responsável pelos cursos a distância, em especial quanto à produção,
edição e disponibilização de material audiovisual. O último capı́tulo (Capı́tulo 4) apresenta
os requisitos identificados durante o estudo e possı́veis trabalhos futuros.
3
4
Capı́tulo
2
PUCRS
A Pontifı́cia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) teve inı́cio de suas
atividades em 1931, foi reconhecida como universidade em 1948 e outorgada o tı́tulo de
Pontifı́cia em 1950. Ela é uma entidade privada sem fins lucrativos e mantém vı́nculo jurı́dico
com sua mantenedora, a União Brasileira de Educação e Assistência (UBEA), entidade civil
dos Irmãos Maristas, com sede em Porto Alegre.
A PUCRS oferece 55 cursos de graduação, 60 cursos de especialização, 24 cursos de
mestrado e 17 cursos de doutorado, nos quais estão matriculados aproximadamente 30 mil
alunos e trabalham cerca de 1,8 mil professores e 1,6 mil funcionários1 .
A PUCRS possui três campi. O principal, denominado de Campus Central, possui sede
no municı́pio de Porto Alegre. Os demais são o Campus Uruguaiana, em Uruguaiana, e o
Campus Viamão, na cidade de Viamão, todos localizados no Estado do Rio Grande do Sul,
conforme apresentado na Capı́tulo 2.
O seu alcance não se restringe às cidades em que possui presença fı́sica. Como parte da
Rede Marista de Escolas, desde a década de 90 ela realiza cursos a distância, com uso da
infraestrutura das demais escolas Marista. Essas primeiras ações a distância eram executadas
por videoconferência com enlace de dados por satélite: cada Colégio Marista que integrava
1
Dados obtidos do sı́tio da PUCRS, no Relatório Social de 2008 e em http://www3.pucrs.br/portal/
page/portal/pucrs/Capa/AUniversidade.
5
Figura 2.1: Cidades que possuem campi da PUCRS.
a rede possuı́a a estrutura para comunicação por satélite e os alunos se deslocavam para os
colégios para assistir as aulas.
Atualmente utiliza-se a Internet como meio de comunicação, o que permite o acesso ao
curso de qualquer ambiente, removendo a restrição de local presente na solução anterior.
Assim, os alunos não precisam se deslocar para Colégios Marista (como na época dos enlaces por satélites), acessando os conteúdos a partir de seus computadores pessoais. Além
de ser uma solução prática para os alunos, ela apresenta uma redução de custos para universidade (pela economia do aluguel de um enlace de dados por satélite, manutenção dos
equipamentos para essa comunicação em rede e o atendimento remoto, geralmente por telefone, dos alunos). A migração para a Internet também permitiu o uso de ambientes virtuais
de aprendizagem. Inicialmente, o WebCT (Goldberg et al. 1996) foi o ambiente adotado.
Posteriormente, migrou-se para o Moodle (Moodle 2006), que satisfazia as necessidades da
universidade, além de possuir os atributos de gratuitidade e facilidade de customização (advindos do fato de ser software livre).
2.1.
Organização
A criação e execução de um curso a distância requer a interação entre diversas unidades da
universidade, desde seus nı́veis superiores (reitorias) até as unidades que efetivamente ministração o curso (as faculdades). Para a correta compreensão da complexidade do processo, é
necessária a descrição de parte da organização da PUCRS e responsabilidades atribuı́das às
6
unidades envolvidas.
A universidade é organizada em 26 Faculdades, 3 Institutos de Cultura, 5 Institutos de
Pesquisa, 8 Órgãos Suplementares, Biblioteca Central e 2 Unidades Acadêmicas Descentralizadas (PUCRS 2006):
Faculdades: Desenvolvem pesquisas e ministram cursos de graduação, de pós-graduação, de
extensão e sequenciais.
Institutos: Dedicam-se à pesquisa e ao ensino de pós-graduação ou ao desenvolvimento da
cultura em áreas especı́ficas.
Órgãos Suplementares: Atendem necessidades especı́ficas da Universidade e oferecem suporte
ao desenvolvimento das atividades institucionais.
Biblioteca Central: atende à comunidade universitária nos setores de ensino, pesquisa e extensão, abrangendo todas as áreas do conhecimento e contribuindo para a sua formação
técnica, cientı́fica e pessoal.
Unidades Acadêmicas Descentralizadas: Vinculadas ao Campus Central, podem desenvolver
atividades de ensino, de pesquisa, de extensão e de ações comunitárias.
Essas unidades universitárias são subordinadas aos órgãos deliberativos e executivos, os
quais são organizados em dois nı́veis: de Administração Superior (a universidade em si) e
das próprias unidades universitárias.
• Administração superior
Deliberativo: Conselho Universitário e suas Câmaras; Conselho de Curadores.
Executivo: Reitoria.
• Unidade universitária
Deliberativo: Colegiado.
Executivo: Direção.
Para fins dos cursos a distância, foco deste relatório, os órgãos mais relevantes são a
Reitoria, o Conselho Universitário, suas Câmaras e o Colegiado.
À Reitoria cabe, dentre outras atribuições, conferir graus e assinar diplomas relativos aos
cursos de graduação e pós-graduação stricto sensu e aos cursos sequenciais; e, principalmente,
administrar, superintender, coordenar e fiscalizar as atividades da Instituição e representar
a Universidade, em juı́zo ou fora dele. Para este fim, ela organiza-se em Pró-Reitorias: (1)
de Administração e Finanças, (2) de Graduação, (3) de Pesquisa e Pós-Graduação, (4) de
Extensão e (5) de Assuntos Comunitários.
O Conselho Universitário define e acompanha as diretrizes da polı́tica universitária.
Destacam-se as seguintes atribuições:
7
• Aprovar as polı́ticas e normas gerais do ensino, da pesquisa, da extensão e das ações
comunitárias;
• Aprovar a criação, supressão ou alteração de Unidades Universitárias, de cursos sequenciais, de graduação e de pós-graduação stricto sensu.
As Câmaras do Conselho Universitário são três: (1) de Graduação, (2) de Pesquisa e PósGraduação, (3) de Extensão e de Ação Comunitária. Elas são presididas pelas respectivos
pró-reitores. Destacam-se as seguintes atribuições das Câmaras de Graduação e de PósGraduação:
• Câmara de Graduação
– Aprovar as normas de ingresso dos candidatos aos cursos sequenciais e de graduação da Universidade;
– Aprovar os currı́culos dos cursos sequenciais e de graduação e suas alterações,
observados a legislação em vigor e os critérios de sustentação econômico-financeira;
– Fixar o número de vagas dos cursos sequenciais e de graduação;
– Estabelecer polı́ticas de avaliação dos cursos sequenciais e de graduação;
– Emitir parecer sobre criação, suspensão e supressão de cursos sequenciais e de
graduação;
• Câmara de Pesquisa e Pós-Graduação
– Aprovar a criação, suspensão e supressão de cursos de pós-graduação;
– Aprovar currı́culos, regulamentos e modificações dos cursos de pós-graduação,
observados a legislação em vigor e os critérios de sustentação econômico-financeira;
– Fixar o número de vagas dos cursos de pós-graduação;
– Estabelecer polı́ticas de avaliação de cursos de pós-graduação, da pesquisa e da
produção cientı́fica dos corpos docente e discente;
Em linhas gerais, as Câmaras definem os critérios de criação e manutenção dos cursos,
os currı́culos e a polı́tica de avaliação.
As principais atribuições do Colegiado de cada Faculdade são:
• Aprovar o horário para os cursos regulares, sendo atendidas as condições que intervenham na regularidade da frequência e na organização dos trabalhos pedagógicos e
respeitadas as normas gerais da Universidade que regulem o assunto;
• Apreciar as propostas dos currı́culos dos cursos da Faculdade para serem submetidas
à aprovação das respectivas Câmaras;
• Decidir sobre questões relativas a transferências, reingressos, reopções, adaptações,
exames, trabalhos escolares e dispensa de matrı́cula por aproveitamento de crédito em
disciplinas;
8
• Aprovar os programas das disciplinas vinculadas aos departamentos e cursos das Faculdades.
Cada Faculdade organiza-se em Cursos e em Programas. Os Cursos e Programas congregam professores que desempenham atividades de ensino, pesquisa e extensão. Para cada
Curso e Programa é designado um coordenador, o qual possui as seguintes atribuições:
• Organizar, anualmente, o plano geral de trabalho e submetê-lo ao Colegiado da Faculdade;
• Compatibilizar os programas das disciplinas, propiciando condições para seu desenvolvimento, integração, execução e renovação;
• Apresentar ao Colegiado da Faculdade, para aprovação, o programa das diversas disciplinas que o constituem, com os respectivos requisitos;
• Opinar sobre dispensa de matrı́cula em disciplinas ou aproveitamento de créditos e
encaminhar parecer ao Colegiado da Faculdade;
• Apreciar o planejamento das atividades correspondentes às disciplinas que o integram;
• Propor a realização de cursos de extensão, assim como seminários e conferências;
• Sugerir ao Diretor as providências que se tornarem necessárias para o aperfeiçoamento
e a melhoria das ações acadêmicas;
• Acompanhar o desenvolvimento dos professores e promover atividades de aperfeiçoamento e atualização didático-pedagógica.
Os cursos com elementos à distância da PUCRS (seja totalmente a distância ou semipresenciais) são coordenados pelas Pró-Reitorias de Graduação (PROGRAD), de Pesquisa e
Pós-Graduação (PRPPG) e de Extensão (PROEX). Todas elas são subordinadas à Reitoria
e estão fortemente relacionadas com a Pró-Reitoria de Administração e Finanças (PROAF),
a qual aprova os orçamentos estabelecidos para cada curso.
As Pró-Reitorias em si não definem como serão os cursos a distância. Essa tarefa é
encargo das faculdades. As Pró-Reitorias apenas assessoram as faculdades, seja pela capacitação docente, criação de grupos de trabalho, etc.
Além disso, existe também a PUCRS Virtual. Ela não interfere no oferecimento de
disciplinas pelas faculdades, cumprindo apenas o papel de capacitação e assessoramento dos
professores.
2.2.
Caracterização de educação a distância
A caracterização de um curso a distância ou semipresencial da PUCRS dá-se pela existência
ou não de atividade a distância. Uma atividade é dita a distância se ela é oferecida pelo
ambiente de ensino (no caso da PUCRS, o Moodle) e o único meio de realizá-la é pelo
9
ambiente de ensino. Em termos práticos, o aluno não pode depender de meios presenciais
para o recebimento, realização, entrega, correção e avaliação da atividade (ou seja, se a
assistência ao aluno é presencial, a atividade é presencial; se a assistência é virtual, a atividade
é a distância). Por exemplo:
• Oferecer um vı́deo e discuti-lo em sala de aula (presencialmente) não é uma atividade
a distância.
• Oferecer um vı́deo e discuti-lo em um fórum no Moodle é uma atividade a distância.
• Definir um trabalho, descrevê-lo na página da disciplina no Moodle, receber o trabalho
pelo Moodle, mas corrigi-lo e entregar as notas apenas presencialmente não é uma
atividade a distância.
• Definir um trabalho, descrevê-lo na página da disciplina no Moodle, receber o trabalho
pelo Moodle, disponibilizar as correções, oferecer um fórum para discutir a correção e
publicar as notas eletronicamente é uma atividade a distância.
Em suma, se a atividade é toda registrada eletronicamente no ambiente de ensino, ela é
uma atividade a distância.
2.3.
Planejamento
Os cursos de extensão podem ter até 100% de suas atividades a distância. Um curso de
graduação, semipresencial, pode conter até 20% de sua carga horária oferecida a distância,
conforme meta estabelecida pela PUCRS. No entanto, a definição de quais disciplinas do
curso conterão elementos a distância fica a encargo da faculdade a qual oferece a disciplina.
Por exemplo, a faculdade pode estabelecer que duas disciplinas serão inteiramente ministradas a distância (correspondendo a 20% da carga do curso) e as disciplinas restantes serão
presenciais. Uma outra possibilidade (e que é a mais utilizada em situação real) é ministrar algumas aulas de cada disciplina a distância, contabilizando 20% da carga do curso as
horas-aula a distância de cada disciplina somadas.
Existem algumas restrições quanto a que disciplinas podem conter horas-aula na modalidade à distância: disciplinas do nı́vel I (básico) devem ser, obrigatoriamente, presenciais.
Isso não é uma imposição legal do MEC, mas uma decisão da PUCRS, de modo a abrigar o
aluno na PUCRS e fazê-lo vivenciar a ideologia proposta pela universidade2 .
Uma outra questão é quanto ao horário das aulas e suas atividades a distância. Em
tese, uma atividade a distância não precisa ter um horário definido, ficando a cargo do aluno
2
A PUC segue a filosofia de ensino de Marcelino Champagnat, fundamentada em princı́pios de Ética e do
Cristianismo e na tradição educativa Marista, que tem por Missão produzir e difundir conhecimento e
promover a formação humana e profissional, orientada por critérios de qualidade e relevância, na busca de
uma sociedade justa e fraterna.
10
estabelecer o seu horário de modo a cumprir a carga horária em questão. No entanto, para
alguns cursos, opta-se por definir um horário fixo para as aulas, garantindo assim a alocação
de tempo suficiente para que o aluno realize as atividades a distância previstas para as aulas
em questão (mesmo que ele não faça efetivamente a aula a distância no horário em questão).
Essa opção é especialmente útil para alunos de cursos noturnos, que trabalham durante o
dia e não podem comprometer mais tempo do que aquele normalmente reservado para as
aulas.
No entanto, se, por um lado, a alocação de um horário fixo garante o cumprimento da
carga horário, por outro ela reduz as opções de disciplinas a serem cursadas pelo aluno, dado
que o sistema de controle acadêmico não permite que um aluno curse mais de uma aula em
um mesmo horário.
Todas essas questões, de carga horária e agendamento, são estudadas e definidas no
projeto pedagógico de cada curso. Para cada curso, são definidas quais disciplinas terão
atividades a distância (atividades essas quantificadas e apresentadas em horas-aula), quantas
horas-aula serão alocadas para essas atividades, como serão agendadas as aulas na grade
horária do curso e como serão realizadas as avaliações nessas disciplinas.
Definidas as diretivas do curso, definem-se os planos de ensino de cada disciplina oferecida. Por exemplo, a disciplina de Introdução à Ciência da Computação, do Bacharelado
em Computação, possui 16,67% de sua carga horária em aulas a distância. Essas horasaula são alocadas, principalmente, para atividades a distância tais como trabalhos práticos
e os principais instrumentos utilizados são o fórum, email e salas de conversação (chat).
Para cada atividade a distância, descreve-se os objetivos da atividade, a interação entre os
atores (alunos e professores), a forma de utilização das ferramentas computacionais, e os
resultados esperados. Essas informações são utilizadas para configurar o ambiente virtual de
aprendizagem e para a execução da atividade propriamente dita.
2.4.
Avaliação
A avaliação dos alunos em uma disciplina semipresencial deve ser, conforme estabelecido pelo
MEC, composta, em 51%, de avaliações presenciais. O restante pode ser tanto presencial
quanto a distância.
As avaliações a distância são realizadas a partir dos dados registrados no ambiente de
ensino. Toda atividade é passı́vel de avaliação. No entanto, essa informação sempre deve ser
claramente apresentada aos alunos, no próprio ambiente de ensino, indicando-se a forma de
avaliação e o seu valor.
As formas de avaliação são as mais diversas. Pode-se utilizar desde trabalhos até participações em fóruns. De fato, para cada atividade a distância, pode-se exigir do aluno
11
a presença (sem a obrigatoriedade do aluno executar alguma ação ou produzir algum resultado) ou a produção de algum produto e a participação efetiva na atividade. Cabe ao
professor, de acordo com o plano de estudo apresentado no inı́cio de cada oferecimento da
disciplina (plano esse que segue a ementa da disciplina, que porventura é definida no projeto
pedagógico), definir as formas de avaliação.
Nos cursos de graduação semipresenciais, as formas de avaliação são parecidas com as
habituais dos cursos presenciais (principalmente trabalhos práticos). Para os cursos de extensão, pode-se utilizar apenas a frequência do aluno como forma de avaliação (embora
outros mecanismos possam também ser utilizados, a critério de cada curso de extensão). Na
PUCRS, as atividades e as formas de avaliação mais utilizadas são:
Fórum: atividade no fórum (submissão de questões, leitura de mensagens postadas no forum,
envio de mensagens em respostas a submissões de outras pessoas).
Wiki: escrita de artigos na wiki e posterior avaliação dos textos.
Tarefas: correção e avaliação da tarefa.
2.5.
Capacitação
A polı́tica da universidade de realizar todos os seus cursos como semipresenciais exige esforço
na capacitação e atualização dos seus docentes. Embora seja uma imposição da universidade
a utilização da modalidade a distância, são fornecidas as ferramentas e o suporte necessário
para tal e, gradativamente, os resultados estão sendo alcançados.
Os docentes são capacitados quando ao uso do ambiente de ensino e ao desenvolvimento
de disciplinas semi-presenciais. A principal forma de capacitação é a participação em cursos
semipresenciais ou a distância oferecidos pela PUCRS Virtual (http://www.ead.pucrs.br):
Curso de Extensão em Capacitação de Professores para EaD: O curso capacita professores
para atuar em cursos a distância, providenciando: a vivência de um curso a distância (já que o próprio curso de capacitação é a distância); e o estudo e reflexão
sobre a modalidade de ensino a distância e seus fundamentos teóricos, práticos e
metodológicos.
Curso de Extensão em Moodle para Professores: O curso capacita docentes quando a utilização do ambiente de ensino Moodle e a preparação de cursos presenciais, semipresenciais
e a distância nesse ambiente.
Os cursos são oferecidos com frequência pela universidade e, de acordo com as necessidades expostas por cada faculdade, definem-se novos oferecimentos e horários para sua
realização.
12
Cabe ainda ressaltar que um professor não pode ministrar uma disciplina com semipresencial ou a distância sem ter cursado ambos os cursos. Além disso, exige-se que o professor
ministre ao menos uma disciplina presencial utilizando o Moodle, assegurando-se assim a
efetiva utilização da ferramenta, evitando-se erros que possam comprometer o aprendizado
pelo aluno (por exemplo, configurar erroneamente a data final de entrega de trabalhos, associar ferramentas – fóruns, por exemplo – em locais errados – distante da aula a que o fórum
está relacionado, etc).
Além dos cursos, também são realizados grupos de trabalhos e acompanhamento contı́nuo
dos professores. O acompanhamento é realizado pela PUCRS Virtual, a qual oferece os
ATEDs, pessoas capacitadas para auxiliar os docentes na configuração e uso do Moodle em
suas disciplinas. Os grupos de trabalho são realizados semestralmente e contém atividades e
palestras para a atualização dos professores e integração do corpo funcional da universidade.
2.6.
Execução
Quanto a execução das disciplinas, nas disciplinas de graduação os únicos atores são os professores e os alunos. Não existem tutores ou monitores para as disciplinas. Caso necessário,
aloca-se mais de um professor para uma mesma disciplina.
Nas disciplinas de pós-graduação lato sensu, essa restrição não existe. De acordo com
o orçamento para cada disciplina ou curso, aloca-se professores, tutores e demais pessoas,
pertencentes ou não ao corpo de funcionários da PUCRS, para o desempenho de funções no
curso.
2.7.
Considerações finais
Embora os cursos de graduação semipresenciais da PUCRS não possuam elementos sofisticados, sendo fundamentado na utilização de aplicações de aprendizagem (principalmente
de um ambiente virtual de ensino – Moodle) e sem técnicas especı́ficas para o desenvolvimento e utilização de conteúdos didáticos, a faceta de interligação das atividades a distância
com toda a infraestrutura existente na Universidade demonstra-se um importante requisito.
Preliminarmente, é possı́vel identificar:
Interesses legais: Os cursos devem atender aos aspectos legais definidos pelo MEC e organismos estaduais de ensino (por exemplo, a porcentagem de horas-aula e de avaliações
realizadas a distância; o credenciamento do curso de acordo com o regimento da Universidade e dos requisitos da Secretaria Estadual de Ensino).
Interesses organizacionais: Um professor de ensino presencial não é diferenciado daquele de
ensino a distância. Observa-se também que, embora um novo órgão tenha sido cri13
ado na universidade para atender as necessidades de EaD (CEAD), nas unidades da
universidade, em especial às Faculdades, não foram executadas alterações em seus quadros e procedimentos (um curso a distância é regido pelos mesmos termos de um curso
presencial).
Interesse educacional: A necessidade da descrição e do registro precisos das atividades executadas a distância possui apelo educacional, permitindo a correta avaliação do aprendizagem do aluno.
Embora seja discutı́vel se a implementação de educação a distância nesses moldes seja
eficiente, é necessário observar que, ao equipará-la a educação presencial quanto aos seus
mecanismos de criação e manutenção, assegura-se credibilidade aos cursos a distância, ponto
o qual é afirmado como um diferencial da PUCRS.
A simplicidade dos cursos a distância analisados pode ser advinda do corpo técnico restrito disponı́vel para os cursos: a unidade de educação a distância possui poucos funcionários
permanentes (comparando-se com o tamanho da universidade). Por exemplo, são aproximadamente cinco ATEDs para atender todos os cursos oferecidos pela PUCRS Virtual. Em
reuniões com esses assistentes, constatou-se que a carga de trabalho é elevada, não sendo
possı́vel acompanhar os cursos com a frequência e a atenção desejáveis. Observa-se também
que o conteúdo dos cursos é construı́do pelos professores, os quais possuem várias outras obrigações frente à instituição (cargos administrativos, condução de pesquisas). Seria necessário
um grupo especı́fico de projeto instrucional para o desenvolvimento de conteúdo didático
que considere requisitos navegacionais, de interação, personalização e avaliação. Nos moldes
atuais, os conteúdos disponibilizados são derivados daqueles tradicionalmente utilizados no
ambiente presencial, o que não é necessariamente adequado para educação a distância.
14
Capı́tulo
3
PUCRS Virtual
A PUCRS Virtual tem por finalidade auxiliar a produção e a difusão de conhecimento de
forma inovadora, observando orientações e critérios da pedagogia Marista, fundamentada na
formação humana, orientada por critérios de qualidade e ética. Ela auxilia na capacitação,
qualificação e formação de profissionais por intermédio dos seus cursos, de forma inovadora,
ágil e flexı́vel, empregando recursos oriundos das TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) e de ferramentas para apoiar os cursos e atividades que desenvolve para atender as
demandas da Universidade e de outros usuários.
3.1.
Organização
A PUC-RS Virtual é uma iniciativa coordenada pela Coordenadoria de Educação a Distância
(CEAD). Organizacionalmente ela é subordinada a Pró-Reitoria de Extensão (PROEX) da
PUC-RS.
A equipe da PUC-RS Virtual é composta por professores, técnicos administrativos, técnicos em telecomunicações, técnicos em comunicação, técnicos em informática, auxiliares
técnicos em EaD (ATED) e estagiários de diversas áreas do conhecimento:
Professores: Os professores são oriundos das diversas acadêmicas da PUCRS e são cedidos
15
para as funções de gestão e condução dos trabalhos no que tange ao assessoramento de
cursos e organização de cursos de capacitação docente.
Técnicos: Os técnicos são contratados especificamente para a PUCRS para atender todas as
demandas necessárias para a condução do trabalho de forma interdisciplinar.
Estagiários: A equipe de estagiários é constituı́da por alunos de graduação da PUCRS.
ATED: Responsável pela produção de material de apoio para o professor que realizará
a videoaula.
3.2.
Espaço fı́sico
A PUC-RS Virtual é a unidade de Educação a Distância da PUC-RS. Ela está localizada
no campus central da PUC-RS, em Porto Alegre. O espaço fı́sico alocado é de 2.000m2
distribuı́dos nos dois últimos andares do prédio 40 da seguinte forma: o 8º andar concentra
os recursos e infraestrutura associados a parte de produção e gerenciamento dos cursos; o 9º
andar contém a parte administrativa.
No 8º andar estão os Técnicos em EaD (ATED) e estagiários. No 9º andar estão instalados os seguintes serviços: estúdio para gravação de áudios e vı́deos; sala de videoconferência;
estúdio para edição (Núcleo de Mı́dias e Design); sala para professores assessores; sala de
coordenação; sala de reuniões; secretaria; núcleo de informática; Helpclass e recepção.
3.2.1.
Sala de videoconferência
As videoconferências são preparadas em uma sala especı́fica para videoconferências. Ela
organiza-se fisicamente da seguinte forma:
• Porta de acesso à sala nos fundos.
• Plataforma elevada para o professor na frente, à esquerda (de modo a permitir que
todos os participantes presenciais da videoconferência consigam ver o professor).
• Duas televisões no fundo da sala. As televisões transmitem os vı́deos das demais salas
conectadas à videoconferência.
• Uma câmara filmadora Sony EVI-D30 no fundo da sala, entre as duas televisões, cuja
função é capturar o vı́deo do professor que apresenta a videoconferência.
• Entre as duas televisões no fundo da sala, um relógio digital grande (que mostra as
horas e a temperatura ambiente).
• Entre o fundo e a frente da sala, são dispostas várias mesas e cadeiras para a plateia.
Na fileira mais a frente encontra-se um microfone omnidirecional Shure ULX.
• Na frente, à esquerda, existe uma plataforma elevada para o professor. Na plataforma
está montada uma bancada simples, equipada com uma câmara filmadora acoplada
16
a um dispositivo fixo para mostrar livros, lâminas e itens afins. Também encontrase na mesa um microfone omnidirecional (embora o som do professor seja capturado,
geralmente, com um microfone de lapela ).
O fundo da plataforma elevada contém uma parede falsa de cor sólida (azul). Em tese,
poderia ser utilizado chroma key, mas, nas videoconferências, tal recurso não é utilizado
(de toda forma, a cor sólida é interessante, já que provê uma melhor compressibilidade
do vı́deo).
Ainda quanto à plataforma, está instalado um conjunto de três luminárias, de luz fria,
para assegurar a luminosidade adequada para a captura do vı́deo.
• Na frente, à direita, uma bancada contém mais duas televisões (que mostram as demais
salas conectadas à videoconferência, tal qual as televisões no fundo da sala), uma
câmara de vı́deo Sony EVI-D30 (para capturar o vı́deo da plateia), comutador de
áudio e vı́deo 4S FV-401, distribuidor de áudio e vı́deo 4S DVA-10S, modems ISDN
(quatro), gravador de DV Sony DSR-11, monitor para o gravador de DV, videocassete,
gravador/reprodutor de DVD e, o item principal, um dispositivo para videoconferência
Aethra Vega X5.
Atrás dessa bancada, é instalado o computador que recebe o áudio e o vı́deo gerados
pelo Vega X5 e é responsável pela codificação e transmissão do vı́deo para o servidor
de publicação da videoconferência.
3.2.2.
Estúdio de produção
O estúdio de produção, utilizado para a gravação de vı́deos e áudios destinados às aulas,
possui uma configuração semelhante à sala de videoconferência. As principais diferenças
são:
• Equipamento de captura Utiliza-se uma câmara de vı́deo de resolução padrão, porém de qualidade superior a utilizada na sala de videoconferência (Sony DSR-PD170
montada em um tripé Sony VCT-870RM e conectada a uma estação Sony AWS-G500.
• Gravador digital de videocassete Sony DSR-11 conectado à estação Sony AWS-G500.
• Microfone de lapela Shure WH-20 TQG.
• Teleponto O teleponto (ou teleprompter ) é simulado com uma estrutura de plástico
equipada com uma superfı́cie de projeção, sobre a qual é projetado o conteúdo a ser
lido por um projetor de vı́deo LCD tradicional.
O teleponto também pode ser utilizado para projetar a imagem do apresentador, da
mesma forma com que ela será gravada. Assim é possı́vel realizar ajustes em posicionamento, trocas no pano de fundo, etc.
• Switcher de vı́deo Ao invés do equipamento de videoconferência, é utilizado um
chaveador de vı́deo Sony AnyCast AWS-G500. Ela permite não apenas alternar entre
17
as diferentes fontes de vı́deo, mas também de áudio, bem como aplicar efeitos de
transição, de corte e de chroma key.
• Disco rı́gido externo O vı́deo gerado pelo chaveador de vı́deo é armazenado em uma
unidade de disco rı́gido externa. Ao final da gravação, o disco rı́gido é transferido para
a unidade responsável pela edição.
• Notebook O notebook é utilizado como uma fonte de vı́deo, fornecendo, principalmente, imagens a serem utilizadas Para substituir o pano de fundo quando na utilização
do chroma key.
A mesma bancada presente na sala de videoconferência também está presente na sala
de videoaula, porém esta contém apenas as televisões e a câmara de vı́deo. Os demais
equipamentos encontram-se em uma mesa no fundo da sala, que contém: câmara de vı́deo
principal, teleponto, chaveador de vı́deo, disco rı́gido externo, monitor, unidade VT. Ao lado
da mesa, encontra-se um rack com amplificadores, mesa de som e afins.
A unidade fita VT possui, na videoaula, uma finalidade distinta daquela da sala de
videoconferência. Ela sempre é utilizada, funcionando tanto como um backup (para o caso
do disco rı́gido externo apresentar problemas), como para a revisão de partes da aula para
correção imediata. Um monitor encontra-se ligado a unidade de fita DV, de forma que ela
pode ser utilizada independentemente do chaveador de vı́deo.
3.2.3.
Estúdio de edição
O equipamento de edição são dois computadores (utilizados para edição não-linear) e duas
ilhas de edição linear. As ilhas de edição linear são utilizadas como vı́deos-cassetes, não
sendo utilizadas as funções de edição. O estúdio de edição possui os seguintes equipamentos:
• Reprodutor digital de videocassette DV/DVCAM Sony DSR1600A;.
• Gravador digital de videocassete DV/DVCAM Sony DSR1800A.
• Controlador de edição Sony RM280 conectado ao Sony DSR1600A e Sony DSR1800A.
Os computadores são máquinas de mesa tradicionais, apenas dotadas de uma maior capacidade de processamento e memória (mais precisamente estações de trabalho Dell Precision
490 e T3500). O principal programa utilizado para a edição não-linear dos vı́deos é o Adobe
Premiere.
18
3.3.
Desenvolvimento de cursos e conteúdos relacionados
Para a realização de um curso, é necessário elaborar um projeto. Sua formulação depende
do tipo do curso (graduação, pós-graduação ou extensão) e a unidade da universidade a qual
ele está associado. O projeto do curso define o seu orçamento e os papéis envolvidos em
sua realização: um gerente (coordenador), um professor responsável pelo curso, um ou mais
professores que ministrarão o curso (geralmente o professor responsável também é um dos
ministradores) e um ATED.
Aprovado o projeto, define-se o cronograma e sua ementa. A seguir, são abertas as
inscrições para o curso. Nesse instante, também são iniciadas ações para divulgação do curso
(colocação de cartazes, inserção do curso na página da PUCRS Virtual).
Caso o curso consiga alcançar a quantidade mı́nima de escritos necessária para custear
seu funcionamento (conforme estabelecido no orçamento), é iniciada a execução do curso:
preparação do ambiente virtual de aprendizagem, gravação de conteúdo audiovisual e demais
materiais didáticos.
Cada curso possui um orçamento e, de acordo com esse, define-se a quantidade de minutos
de áudio e vı́deos que serão utilizados. A PUCRS define um custo para cada minuto de
áudio e para cada minuto de vı́deo, permitindo-se assistir estipular o quanto cada um desses
recursos poderá ser utilizado. Uma vez confirmada a execução do curso, agenda-se a sua
gravação. O prazo máximo para a entrega de um vı́deo, após sua gravação, é de cinco dias.
Assim, geralmente agenda-se as gravações com uma a duas semanas de antecedência de sua
utilização em um curso.
A produção de conteúdo divide-se entre conteúdos escritos (e estáticos), áudios e vı́deos.
Os vı́deos são a forma mais fiel para a representação das aulas realizadas em meio presencial, capturando o professor, suas ações e falas durante a apresentação do conteúdo didático.
Eles são utilizados em duas formas distintas na PUCRS: videoconferências e videoaulas.
As videoconferências são vı́deos que não são processados antes de sua publicação, ou
seja, elas são uma transmissão ao vivo da experiência didática. As videoaulas já possuem
uma processo mais elaborado, que possui produção elaborada (com intervenções para corrigir
erros de gravação, com a repetição de trechos da aula) e edição, que permite ajustar o vı́deo
de acordo com o roteiro previamente definido.
Todos os vı́deos são gerados com resolução padrão (SD). Os equipamentos utilizados são
todos restritos à esta resolução, o que impede a migração para alta resolução (HD e FullHD).
Todas as pessoas cujas imagens são incluı́das nos vı́deos devem assinar um termo de
cessão de imagem.
19
3.3.1.
Desenvolvimento de videoconferências
Uma videoconferência é realizada a partir da sala especı́fica de videoconferência. Os vı́deos
e os áudios, capturados pelo Vega X5, são capturados pelo computador responsável pela
codificação. Este é responsável pelo estabelecimento de uma sessão de videoconferência (codificação do áudio e vı́deo e empacotamento no formato Windows Media). Em outra ponta,
no servidor de transmissão (publishing point), é configurada a transmissão do streaming da
videoconferência. Finalmente, associa-se o publishing point com a sessão, informando-se o
endereço IP da máquina que mantém a sessão. Os clientes podem então acessar o endereço
do publishing point e ter acesso a videoconferência.
Também é possı́vel realizar a videoconferência utilizado uma conexão por telefone ISDN,
agregando-se até quatro linhas (o equipamento suporta até seis linhas, mas apenas quatro
linhas e modems estão disponı́veis na sala). No entanto, geralmente utiliza-se uma conexão
IP ao invés do ISDN, dado que a conexão local satisfaz os requisitos do aparelho (que, para
um bom funcionamento, requer 4 Mb/s de largura de banda).
A execução de uma videoconferência é estruturada da seguinte forma:
1. Testar a videoconferência. Nesta etapa, é realizado um teste do equipamento,
realizando-se uma conexão com o servidor de teste provido pela empresa Aethra.
Esse passo exige apenas o equipamento de videoconferência (Vega X5). Pelo próprio
dispositivo escolhe-se o servidor de teste da Aethra (fabricante do equipamento) e
obtém-se o vı́deo e o áudio. Concluı́do com sucesso, assegura-se que o equipamento
e a conexão com a rede, ao menos do lado do gerados do sinal, está funcionando
adequadamente.
2. Preparar equipamentos. O equipamento de captura (codificação) de vı́deo deve ser
instalado e devidamente conectado ao equipamento de videoconferência. Utiliza-se um
computador normal, configurado com Windows.
3. Criar sessão. Inicia-se a captura do áudio e vı́deo gerados pelo equipamento de videoconferência no computador a ele conectado. O software utilizado para a codificação
é o Windows Media Encoder.
4. Criar ponto de publicação. No servidor de streaming (um servidor Windows configurado com o Windows Media Services), define-se um ponto de publicação (publishing
point).
5. Associação do ponto de publicação à sessão. No servidor de streaming, é associado o ponto de publicação à sessão de videoconferência.
20
Em tese, a transmissão poderia ser automaticamente gravada tanto pelo computador
responsável pela sessão quanto pelo servidor de streaming. No entanto, a gravação, no caso
da PUCRS, é realizada por um equipamento distinto, o VT, em fita DV, diretamente a partir
do vı́deo e áudio gerados pelo equipamento de videoconferência. Essa gravação não é feita
automaticamente, sendo necessária sua requisição antes da realização da videoconferência.
Durante a videoconferência, é possı́vel utilizar microfones sem fio para capturar perguntas
feitas pela plateia. A escolha dos microfones ativados é controlada pela mesa de som.
Os vı́deos são capturados por câmaras Sony EVI-D30, controladas por controle remoto.
3.3.2.
Desenvolvimento de vı́deo-aulas
Além dos equipamentos, uma videoaula possui uma organização prévia mais estrita, guiada
por um roteiro. O roteiro possui os seguintes elementos:
• Pano de fundo. Imagens a serem utilizadas como pano de fundo durante a apresentação. Geralmente são utilizas imagens simples, com a identificação do conteúdo em
discussão, mas é de livre escolha do professor as imagens a serem utilizadas.
item Conteúdo a ser falado. Falas do professor, inclusive com a definição do momento (tempo absoluto ou relativo a outro evento) em que cada fala será feita.
• Efeitos de transição. Definição dos efeitos de transição entre cada cena gravada.
• Cenas Como serão as várias tomadas que vão compor a videoaula (vı́deo do professor,
close de um livro, etc).
3.3.2.1.
Produção
A produção consiste gravação do vı́deo, conforme definido no roteiro previamente estabelecido. Ela consiste dos seguintes passos:
1. Acionamento do equipamento Os dispositivos da mesa de produção são ligados. O
disco rı́gido externo é formatado, eliminando todo o conteúdo anteriormente gravado.
2. Revisão do roteiro. O apresentador revê o roteiro e verifica os itens necessários para
as tomadas.
3. Preparação do apresentador. O conforto do apresentador deve ser assegurado,
ajustando-se a temperatura ambiente e se provendo água para beber.
A função de chroma key deve ser testada, verificando-se se a roupa do apresentador
está adequada, ou seja, se a cor utilizada no chroma key não está presente na roupa
do apresentador (o que causaria a substituição de parte da roupa desse pela imagem
escolhida para substituir o chroma key, o que é indesejado).
21
O microfone de lapela deve ser colocado pelo apresentador, ajustando-o na roupa de
forma que o fio não fique aparente.
O apresentador deve ser orientado quanto a utilização do teleponto, solicitando a leitura
das linhas localizadas em 2/3 da altura do teleponto, sem olhar muito para as linhas
muito acima e abaixo (o que causaria movimentação indesejada dos olhos).
4. Preparação do ambiente. O posicionamento da câmara deve ser ajustado (enquadramento, foco). O conteúdo do teleponto deve ser escolhido e preparado, ajustando-se
o tamanho da fonte, a cor de fundo e da letra, bem como a velocidade com que o conteúdo do teleponto será avançado. A iluminação deve ser corrigida conforme necessário.
O pano de fundo (a ser utilizado no chroma key) deve ser selecionado.
5. Ajustar o áudio. Ajustar o volume do microfone do apresentador.
6. Iniciar a gravação. Principalmente no inı́cio da gravação, erros quanto a posicionamento e tiques do apresentador devem ser observados e corrigidos.
7. Durante a gravação. Sinalizar, de acordo com o roteiro ou com erros cometidos,
cortes de cena (e eventuais refilmagens necessárias).
A cada corte realizado na produção, é inserida uma tela de barra de cores, a qual
servirá de indicação do trecho a ser editado para a equipe de edição.
8. Revisar a gravação Revisar, rapidamente, o vı́deo gravado.
Ao final da produção, o equipamento é desligado. A unidade de disco rı́gido externa e a
fita são levados para a sala de edição.
Durante toda a produção de uma aula, uma ATED acompanha o professor. Posteriormente ele enviará instruções de como deve ser editado o vı́deo.
3.3.2.2.
Edição
A edição é encarregada de editar os vı́deos advindos da produção, criar vinhetas de abertura
para os cursos, criar vinhetas sobre direitos autoriais, criar vinhetas de créditos e preparar
materiais auxiliares a serem utilizados durante a produção.
Vinheta de abertura: São criadas vinhetas de abertura para cada curso disponibilizado. Como
a vinheta permanece a mesma para as diversas aulas de um mesmo curso, ela é feita
em um processo separado da edição das aulas associadas.
Vinheta de direitos autorais: As vinhetas de direitos autorais são criadas uma única vez e
reutilizadas em todas aulas disponibilizadas.
22
Provavelmente uma nova vinheta de direitos autorais é criada a cada mudança de legislação ou de acordo com o material produzido (por exemplo, caso a aula seja oferecida
com uma licença Creative commons).
Vinheta de crédito: As vinhetas de crédito são criadas uma única vez e reutilizadas em todas
as aulas disponibilizadas. Aparentemente elas não são alteradas a cada curso (por
exemplo, para incluir o professor e a auxiliar técnica responsável), enquanto o correto
seria incluir tais informações na vinheta (ao invés de informá-la apenas na abertura do
conteúdo apresentado).
Videoaulas: Os vı́deos das aulas são produzidos e enviados para a edição logo após sua produção.
Após gravado o vı́deo, procede a sua edição. Em média, são dispendidas duas horas na
edição para cada hora de produção. Durante a edição, são realizadas as seguintes atividades:
1. Recebimento e preparo de instruções de edição.
2. Edição do vı́deo.
2.1. Execução de cortes.
2.2. Execução de transições entre cortes.
2.3. Inserção de aviso sobre direitos autorais.
2.4. Inserção da vinheta.
3. Revisão do vı́deo.
3.1. Revisão das transições.
4. Exportação do vı́deo.
5. Associação do vı́deo a um ponto de publicação.
As instruções de edição indicam que trechos devem ser cortados. No caso de aulas, as
ATEDs enviam, após a produção, um email contendo suas observações sobre a produção,
tais como:
• qual aula foi gravada,
• que cortes são necessárias,
• que erros devem ser corrigidos.
A equipe de edição mantém uma fila de trabalhos a serem editados. Apesar dos dados
serem lidos essencialmente do disco rı́gido externo (proveniente da produção), as fitas são
23
utilizadas para ordenar os trabalhos a serem feito. Além disso, em um bloco de anotação,
são definidos os trabalhos a serem editados, os em edição e os editados.
O processo de edição inicia-se com a criação de um projeto na ferramenta de edição (no
caso, o Adobe Premiere Pro CS4). Cada projeto contém um nome único, composto de uma
sigla (a qual identifica o curso) e a data (formato ddmmaa).
No projeto, insere-se então o vı́deo advindo da produção. O vı́deo é, sempre que possı́vel,
obtido da unidade de disco externa utilizada durante a a produção. Caso algum problema
ocorra com os dados desse dispositivo, são lidos os dados da fita.
O vı́deo proveniente da produção é inserido em uma trilha nomeada Video1. O áudio
é inserido na trilha Audio1. Caso mais trilhas de vı́deo e áudio sejam inseridas, elas são
nomeadas de acordo, a partir da numeração da última trilha definida (Video2, Video3,
Audio2, Audio3).
Procede-se então à edição conforme as instruções das ATEDs e as observações do editor.
Cabe salientar que as instruções das ATEDs possuem um foco voltado a questão pedagógico
do vı́deo enquanto que o editor atenta à questão estética.
Os cortes são feitos para retirar trechos que a ATED considera desnecessários ou para
substituir trechos do vı́deo que possuem erros (na produção, as tomadas são repetidas até
que se obtenha um resultado satisfatório e todas as tomadas permanecem gravadas, cabendo
à edição escolher qual tomada será utilizada).
A cada corte de vı́deo realizado deve ser inserido um efeito de transição para o vı́deo e
para o áudio, de forma que fique suave a transição. O principal efeito utilizado para o som
é o exponential fade. Para o vı́deo, os principais efeitos são:
dip to white: Utilizado principalmente em cortes realizados no meio do vı́deo (por exemplo, para corrigir ou substituir uma tomada).
dip to black: Utilizado na transição para a vinheta de créditos.
cross zoom: Utilizado para cortes em que as cenas diferem muito uma da outra (por exemplo, quando a tomada anterior é de um professor e a seguinte é de um livro que o
professor irá mostrar em close).
cross dissolve: . Utilizado em situações similares ao do dip to white.
As transições nunca contém sons importantes (falas do professor, por exemplo). Caso o
vı́deo contenha apenas imagens, insere-se um som (música) de fundo. De fato, evita-se que
o vı́deo contenha perı́odos de silêncio.
Como último passo da edição, inserem-se as vinhetas de direitos autorais, de abertura e
de créditos.
Concluı́da a edição propriamente dita, todas as transições são revisadas, identificando
assim eventuais erros (ausência de efeito de transição para o vı́deo ou áudio).
24
Após a edição do vı́deo, ele é exportado. A exportação consiste na geração do vı́deo de
acordo com as instruções definidas no projeto. São utilizados dois formatos de exportação:
320x240 e 640x480. O primeiro é o formato disponibilizado aos alunos, o segundo é utilizado
como backup. O formato de vı́deo utilizado é Windows Media (WMV).
Também é exportada uma versão apenas com a áudio (em formato MP3). Nessa versão,
são removidas as vinhetas de direitos autorais, de abertura e de créditos.
Como o processo de exportação requer muito tempo de processamento, geralmente
agenda-se a exportação de todos os vı́deos para o final do dia. Assim, durante a noite,
perı́odo ocioso da equipe de edição, os vı́deos são gerados.
Seguida a exportação do vı́deo, os vı́deos originais são apagados, mantendo-se apenas o
projeto, os vı́deos exportados e a fita.
Após exportados, é solicitada a associação do vı́deo a um ponto de publicação (processo
o qual é denominado internamente de criação de links) em http://stream.pucrs.br.
3.3.3.
Desenvolvimento de vı́deo de abertura de direitos autorias
Um vı́deo de 10 a 15 segundos sobre os direitos autorais da obra deve ser veiculado no inı́cio
do vı́deo. Este vı́deo contém os dizeres centralizados na tela, em letras brancas em fundo
preto.
3.3.4.
Desenvolvimento de vinhetas
As vinhetas devem possuir os seguintes elementos: trilha sonora, tı́tulo do curso, logo da
universidade, logo da faculdade, logo das parcerias, pano de fundo. Todos esses elementos
são organizados de acordo com uma linha de tempo, cuja duração tı́pica varia de 10 a 15
segundos (embora algumas tenham até 3 segundos; na prática evita-se a criação de vinhetas
longas).
Assim como na produção, na edição das vinhetas são utilizados efeitos de transição entre
cada tela. Por exemplo, uma vinheta tı́pica possui a seguinte estrutura:
•
•
•
•
inicia com um pano de fundo,
insere-se o tı́tulo do curso e alguma figura que o represente,
são mostrados os logos da universidade e da faculdade, seguidos dos logos dos parceiros,
a vinheta é encerrada (escurecendo a tela)
Entre cada um desses elementos, é utilizado um efeito de transição (como aqueles utilizados na produção). Durante toda a vinheta, também insere-se uma música/efeito sonoro
de fundo.
25
3.4.
Avaliação
A avaliação é realizada manualmente pelos professores, com a delegação de algumas tarefas
(como, por exemplo, a criação do campa de clicagem ou a criação de um sumário de atividade
em um fórum) para o ATED alocado para o curso.
3.4.1.
Mapa de clicagem
O mapa de “clicagem” registra a atividade do aluno no ambiente de aprendizagem. Com essa
informação é possı́vel verificar se o aluno cumpriu as tarefas esperadas e acessou os conteúdos
fornecidos pelo professor.
Esse mecanismo, no entanto, pode ser enganado. Ele apenas registra as referências
(links) acionados, não sendo possı́vel garantir que o aluno tenha realizado, efetivamente, a
atividade esperada (leitura de textos, visualização de vı́deos, etc). Assim, embora ele possa
ser um mecanismo útil para uma rápida e automática verificação das ações dos alunos, ele
deve ser complementado por instrumentos de avaliação (tais como o fórum) que verifiquem
se o aluno efetivamente conduziu a atividade esperada.
3.4.2.
Fórum
Um dos principais mecanismos de avaliação utilizados é o fórum. O professor, ao identificar
um tópico para discussão, cria um fórum, estabelece o tópico a ser discutido como uma
pergunta e e observa as atividades dos alunos quanto ao tema em discussão. Ao final, o
professor resume a discussão e apresenta as conclusões.
Esse é o modelo adotado nos cursos observados no PUCRS Virtual. Alguma crı́ticas a
esse modelo:
• O professor apenas interveem para esclarecer problemas de acesso ao conteúdo, mas
não quanto ao conteúdo em si. De fato, a única intervenção significativa é ao final do
fórum, quando ele resume os pontos apresentados pelos alunos.
• O professor é que tece as conclusões, não os alunos. Em outras palavras, a avaliação
mais rica, que é o consenso construı́do quanto ao tema em discussão, é realizada única
e exclusivamente pelo professor.
Uma experiência mais rica poderia ser utilizada caso o professor atua-se em momentos
intermediários da discussão de um tema, seja pela apresentação de novos argumentos ou
provocações quanto a argumentos já existentes. Dessa forma, o aluno seria instigado a
pensar profundamente nas questões e oferecer opiniões mais trabalhadas.
26
Observa-se também que a interação dos alunos nos fóruns é muito simples: as discussões
são breves, a maioria sem uma réplica ou contestação. Na verdade, são, em maioria, apenas
expressões de opinião, sem preocupações de defesas de pontos de vista.
3.5.
Divulgação
Uma importante atividade é a divulgação dos cursos. Para isso, é necessário identificar o
público alvo, as necessidades da comunidade, a rentabilidade.
Também é necessário coordenar o oferecimento dos cursos (por exemplo, durante as
atividades presenciais, oferecer cursos ou atividades para os filhos dos alunos). Assim, não
apenas o público se sentirá mais confortável quando a participação do curso, mas como
também a instituição terá uma rentabilidade maior (dada a realização de mais cursos).
3.6.
Tecnologia da informação
A infraestrutura computacional da PUCRS Virtual, necessária para a execução de seu ambiente virtual de aprendizagem (Moodle), consiste de dois servidores. A especificação do
hardware do servidor, embora não detalhadamente descrita, é simples: não são utilizados
vários discos (RAID), fontes redundantes, dentre outros elementos. Quanto as suas funções,
um dos servidores atua como servidor de aplicação Web (Apache 1.x, PHP e Moodle) e o
outro como servidor de banco de dados (MySQL).
Além do ambiente de produção, outros dois servidores estão disponı́veis para a equipe da
PUCRS Virtual: um para atividades de desenvolvimento (manutenção corretiva e evolutiva
do Moodle) e outro para homologação (manutenção preventiva do Moodle, no caso para a
versão 2.0 deste).
Os programas de computador desenvolvidos na PUCRS Virtual restringem-se a alterações
no código do Moodle, seja para corrigir erros ou para a integração dele com os sistemas
administrativos da PUCRS (por exemplo, com o cadastro de alunos da universidade). O
processo de desenvolvimento não é documentado, mas apresenta caracterı́sticas do processo
de desenvolvimento de software livre, conforme descrito a seguir:
1. Requisitos. Os pedidos de alteração e relato de erros encontrados no Moodle, os
quais são tratados como requisitos, são relatados pela coordenação da unidade, pelos
professores fixos da PUCRS Virtual e pelo sistema de apoio (HelpClass).
Os erros encontrados resumem-se em erros do Moodle propriamente dito e erros de
utilização da ferramenta. Este último, quando aplicável, é repassado para o setor
responsável (HelpClass).
27
2. Análise. Para cada requisito, verifica-se no sistema de controle de alteração do Moodle
(http://tracker.moodle.org/ se não existe relato de erro ou pedido de alteração
semelhante.
• Caso exista, as alterações são implementadas de acordo com o descrito no relato
do Moodle.
• Caso não exista e seja um erro, o erro é relatado e se inicia a discussão para
diagnosticar e corrigir o erro.
• Caso não exista e não seja um erro (e.g., um pedido de melhoria ou nova funcionalidade), a alteração é implementada e, caso não seja uma alteração especı́fica
para os sistemas da PUCRS, um relato é criado para propor a incorporação das
alterações realizadas.
Para as alterações as quais não foram encontrados relatos no Moodle, um arquivo
descritivo dos requisitos e das alterações é criado. Este documento contém não apenas
os requisitos, mas também o desenho e a implementação da solução.
3. Implementação. A solução é implementada e um arquivo de diferença (diff ou patch)
é criado em relação a versão do Moodle anterior a modificação. Dessa forma, a aplicação
da mesma alteração para versões posteriores do Moodle torna-se mais simples.
4. Realizadas as alterações, o código é testado no servidor de desenvolvimento.
5. Testadas as alterações, o código é incorporado no servidor de produção.
Quanto ao processo atual, observaram-se algumas deficiências. Embora o volume de
alterações não seja elevado (aproximadamente 30), a quantidade de requisições o é. Internamente, a equipe de desenvolvimento (de duas pessoas) utiliza o próprio Moodle (com as
extensões Livro e Base de dados) para gerenciar as demandas. No entanto, essa solução não
se integra a ambiente de desenvolvimento de software e nem permite o controle necessário
aos requisitos e alterações.
Nesse tocante, o processo está, atualmente, em processo de atualização, incorporando-se
práticas de controle de versão (uso do Subversion para controlar as alterações) e de controle
de alteração (adoção do Trac).
No entanto, é necessário que, além da utilização das ferramentas, que mais esforço seja
dispendido na submissão e integração das alterações propostas e implementadas no Moodle
da PUCRS para o Moodle oficial. Foram identificados 25 relatos no sistema de controle de
alteração do Moodle, dos quais:
• Um foi efetivamente integrado.
• Três não foram integrados.
28
• Dois foram encerrados com a resolução errada (fixed ao invés de invalid ou wontfix
ou para o caso do erro ter sido corrigido na nova versão do Moodle e não ser possı́vel
realizar a correção na versão anterior).
• Erro foi relatado, mas nenhuma solução foi proposta.
• Erro foi relatado, mas não foi possı́vel reproduzı́-lo.
• Erro foi relatado e solucionado por terceiros.
• Erro foi relatado incorretamente.
Poucas alterações foram integradas e muitos relatos não tiveram continuidade. Observouse também que nem toda alteração, realizado localmente, é submetida para a equipe de
desenvolvimento do Moodle. Por exemplo, o erro MDL-16955 (http://tracker.moodle.
org/browse/MDL-16955), sobre uma deficiência de desempenho do Moodle quando operando
com uma base de dados Oracle, também foi detectado na PUCRS, inclusive com a definição
de uma solução. No entanto (1) a solução não foi originalmente proposta pela PUCRS e
(2) uma vez proposta a solução, ela não foi discutida a ponto de ser incluı́da no código do
Moodle.
Constatou-se que as atividades de teste são realizadas sem critérios especı́ficos e não
contempla todas as fases (considera-se apenas o teste de sistema). Embora o Moodle contenha um conjunto de casos de teste, esse não é executado a cada alteração realizada. Novos
casos de teste não são implementados para cada alteração, o que dificulta a validação das
alterações.
Um processo mais rigoroso de teste, além de assegurar a qualidade das alterações, permitiria o atendimento de uma antiga demanda da PUCRS Virtual: a implantação de extensões
(plugins) provenientes de pesquisas da própria PUCRS. Existe um receio quanto à utilização
dessas extensões, tendo em vista seu desenvolvimento em caráter acadêmico e a falta de garantias quanto à qualidade do código. Não seria admissı́vel a utilização de uma aplicação que
poderia comprometer todo o sistema acadêmico (o Moodle também é utilizado para todas
as disciplinas de graduação – semipresenciais – da universidade). Um processo de teste e
um conjunto de casos de teste associado a cada nova alteração e extensão permitiria uma
avaliação adequada da qualidade do código associado.
3.7.
Atendimento ao usuário
Os Auxiliares Técnicos em Educação a Distância (ATED) são funcionários encarregados de
auxiliar os professores e alunos da PUCRS Virtual. Seu principal foco são os professores,
aos quais auxilia no preparo do curso. Quanto aos alunos, suas atividades se restringem a
atender pedidos de correção, os quais são geralmente feitos pelo alunos em fóruns especı́ficos.
29
Os ATEDs podem ser fixos ou temporários. O fixos constituem a organização da PUCRS Virtual e permanecem ligados à unidade permanentemente. Os ATEDs temporários
são contratados especificamente para um curso (por exemplo, caso seja prevista uma demanda elevada – muitas inscrições – para um curso, é necessária a contratação de ATEDs
temporários).
As principais atividades dos ATEDs são:
•
•
•
•
Redigir a documentação do Moodle para os professores (Manual do Moodle).
Auxiliar na condução das oficinas para capacitação docente em EAD.
Modelar o ambiente do curso e das disciplinas no Moodle.
Orientar o professor quanto ao material didático e outros mı́dias necessárias para o
curso no Moodle.
• Observar e acompanhar os fóruns e demais atividades do Moodle e relatar a atividade
dos alunos e necessidade de intervenções do professor nas atividades.
Todo curso apresentado no Moodle possui uma estrutura similar, contendo:
• Itens apresentados no Moodle
– Cronograma.
– Orientações para o aluno.
• Itens administrativos
– Plano da disciplina.
– Provas.
– Perfil dos professores.
– Plano de estudo.
– Recursos.
– Material didático.
Além desses documentos, os professores também recebem um documento de orientações
quando à elaboração do material didático, à gravação de vı́deo, uso de teleponto, etc. Por
exemplo, para a confecção de apresentações em lâminas, os ATEDs auxiliam na escolha dos
panos de fundo, figuras, posicionamento dos elementos em cada lâmina (prevendo a utilização
de PIP e outros elementos necessários ao vı́deo).
No Moodle, cada curso é organizado em tópicos. O primeiro tópico possui uma apresentação do curso, o plano de aula, o método de avaliação, uma apresentação dos professores e
dos alunos, bem como orientações sobre a correta utilização dos elementos do curso.
O segundo tópico possui fóruns para o relato de erros encontrados, para conversa livre
entre os alunos, etc.
Do terceiro tópico em diante, são criadas as disciplinas que compõem o curso.
30
3.8.
Considerações finais
O processo para desenvolvimento de conteúdo audiovisual contém diversas etapas e é permeado por detalhes em suas diversas atividades. No entanto, observa-se que o conhecimento é
intrinsecamente tácito, sem a documentação de papéis e atividades a serem desempenhados.
Inicialmente, a ausência de documentação não acarreta problemas ao processo. No entanto, ela impede a progressiva melhoria do processo, acrescentando-se técnicas para garantia
de qualidade.
Por exemplo, principalmente nas primeiras gravações, é natural que o apresentador apresente algum nervosismo e cometa erros durante a gravação. Assim, a necessidade de cortes
é mais elevada. Porém, mesmo para apresentadores experientes, a necessidade desses cortes
também é necessária, porém menos frequente.
Uma questão na definição desses cortes é que eles são definidos de acordo com o produtor.
No entanto, a decisão é tomada de forma tácita e, portanto, sujeita a erros. A qualidade
do conteúdo produzido varia de acordo com o produtor e, para garantir uma qualidade
consistente, apenas uma pessoa acaba encarregada de toda a produção (enquanto o setor
possui dois funcionários). Embora garanta consistência, se essa pessoa abandonar a função,
a PUCRS Virtual não teria subsı́dios para treinar um substituto em tempo hábil.
Mesmo se a pessoa não abandone a função, pelo fato de ela ser a única efetivamente
encarregada pela produção, ela pode inserir ou remover passos a critério próprio. Observouse, por exemplo, que o produtor, em uma dada oportunidade, solicitou ao grupo de edição um
vı́deo que seria necessário pela produção sem passar pelos canais usuais (e sem a antecedência
normalmente requerida). Embora a falha não seja do produtor nesse caso (o ATED que
deveria ter providenciado o vı́deo com antecedência), a documentação do processo poderia
ter evitado esse incidente, bastando que o ATED seguisse as instruções documentadas.
Além da ausência de documentação, observou-se que não são adotados mecanismos para
controle de qualidade. Ainda quanto a definição de cortes de cena, seria viável implementar
mecanismo adicional para detectar a necessidade de eventuais cortes e nova realização de
uma tomada da cena, auxiliando, dessa forma, o produtor quanto as suas decisões. Outros
erros, detectados nos cursos estados, e que poderiam ser evitados, são:
• Vı́deo em formato fora do padrão (480x360) e embutido na página ao invés de ser
fornecido pelo servidor de vı́deos (streaming) da PUCRS.
• Referências quebradas.
• Erros de ortografia e gramática.
• Indisponibilidade de conteúdos ou suas referências utilizados no ambiente presencial
(sala de aula) no ambiente de aprendizagem. Por exemplo, o professor solicita a leitura
de um artigo durante a aula presencial. Na aula “virtual”, ele disponibiliza um fórum
31
para a discussão do artigo, mas não especifica qual o artigo. Dessa forma, a atividade
a distância é comprometida pela ausência de uma informação fornecida na atividade
presencial.
Uma outro caracterı́stica dos cursos é a falta de acessibilidade do conteúdos disponibilizados. Por exemplo, um arquivo de áudio sem a respectiva transcrição. Um desafio ainda
superior é quando associam-se diferentes mı́dias, tais como um arquivo de áudio associado
um conjunto de lâminas (slides): como estabelecer a associação de um trecho do áudio com
uma lâmina em especı́fico?
Concluindo, existem vários requisitos associados ao processo e ao produto que precisam
ser observados para os cursos de educação a distância. A definição e instaciação de um
processo, tal como o SP-DEM – Standard Process for Development of Educational Modules (Barbosa e Maldonado 2008), seria um primeiro passo para assegurar a qualidade da
educação a distância provida pela PUCRS.
32
Capı́tulo
4
Requisitos para o processo de educação a
distância
Os requisitos para educação a distância podem ser definidos sob diversos pontos de vista:
comunidade, aluno, professor, técnicos, instituição, governo. Para cada um desses, ainda é
possı́vel estabelecer domı́nios: administrativos, econômicos, legais, tecnológicos, etc.
4.0.1.
Requisitos legais
O governo define, principalmente, requisitos legais para a educação a distância, almejando o
estabelecimento de um patamar mı́nimo de qualidade dos cursos oferecidos e protegendo os
direitos do cidadão (por exemplo, estabelecendo regras para credenciamento de instituições
de ensino, autorização e reconhecimento de cursos, etc).
No Brasil, os principais instrumentos legais são: leis, decretos, resoluções e portarias.
Especificamente para EaD, os seguintes se aplicam:
• Lei nº. 9.394 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Brasil 1996). Estabelece os nı́veis de ensino em que a educação a distância poderá ser utilizado. Em seu
artigo 32, parágrafo 4, o uso de EaD no ensino fundamental é vetado de modo geral (é
apenas passı́vel de utilização para complementação e em situações emergenciais). Em
seu artigo 80, estabelece-se que a educação a distância poderá ser utilizada em todos
os nı́veis e modalidades de ensino e de educação continuada.
33
• Decreto nº. 5.622 (Brasil 2005). Regulamenta a educação a distância, conforme requerido pela Lei nº 9.394, artigo 80, parágrafo 3, o qual delega a regulamentação aos
sistemas de ensino (MEC).
O decreto estabelece a polı́tica de garantia de qualidade para a oferta de cursos e
programas na modalidade a distância (Giraffa, Campos e Faria 2010). Os principais
requisitos definidos pelo decreto são:
– Obrigatoriedade de momentos presenciais na educação a distância: avaliação,
estágios obrigatórios, defesa de trabalhos de conclusão de curso, atividades de
laboratório de ensino.
– Paridade entre cursos nas modalidades presenciais e a distância quanto ao conteúdo e duração.
– Critérios para credenciamento de instituições para educação a distância (dentre
eles, a infraestrutura de suporte aos alunos, estabelecimento de pólos de educação
a distância e bibliotecas, definição de projeto pedagógico que obedeça as diretrizes
curriculares nacionais e provenha acessibilidade).
• Resolução nº. 1 do Ministério da Educação/Conselho Nacional de Educação/Câmara
de Educação Superior (Brasil 2007). Estabelece normas para o funcionamento de cursos de pós-graduação lato sensu, em nı́vel de especialização.
A resolução estabelece requisitos quanto ao corpo docente (no mı́nimo 50% com titulação de mestre ou doutor), duração mı́nima (360 horas), método de avaliação (provas
e defesa de monografia ou trabalho final de curso presenciais) e informações que devem
constar no certificado de conclusão.
• Portaria Nº. 4.059 (Brasil 2004). Define requisitos para a oferta de disciplinas semipresenciais nos cursos de graduação: máximo de 20% de carga horária em atividades
a distância; e avaliações presenciais.
Os dispositivos legais envolvem toda a esfera governamental (federação, estados e municı́pios) e também institucional, definida no Estatuto e Regimento da instituição de ensino.
Acrescenta-se também direitos dos alunos (como consumidor de um serviço), e dos professores
e técnicos (como funcionários assalariados).
4.0.2.
Econômicos
As atividades de educação requerem mão-de-obra especializada, principalmente no que tange
a educação propriamente dita: um professor, com titulação de doutor, requer, pelo menos,
10 anos para formação (contados após a conclusão do ensino médio). Além disso, são necessários outros funcionários para o funcionamento do estabelecimento de ensino. Apesar do
estigma de que educação a distância requer menos professores do que a educação presencial,
o fato é que ela exige tantos professores quanto a educação presencial. Também é necessário
34
observar que o público atendido pela educação a distância é composto por pessoas que não
frequentariam aulas na modalidade presencial (por questões de tempo ou espaço) e, portanto, são cursos criados não para substituir cursos presenciais, mas para atender demandas
até então ignoradas. Dessa forma, o quadro de funcionários de uma instituição que ofereça
ensino a distância sofre acréscimos em relação a sua situação anterior.
Além de questões de professores requeridos, também é necessário considerar o custo
da infraestrutura e os funcionários necessários para mantê-la; o custo para preparação do
material didático; etc. Assim, a determinação da viabilidade do oferecimento de um curso
a distância deve ser apropriadamente realizada, evitando ônus à instituição de ensino. Ao
contrário de uma aula presencial, na qual o professor é normalmente responsável por todo
o conteúdo, na aula a distância são geralmente produzidos conteúdos audiovisuais, os quais
acarretam custos de produção, edição e distribuição e que precisam ser contabilizados.
4.0.3.
Organizacionais
A infraestrutura tecnológica desempenha um papel essencial na educação a distância, assegurando o acesso de alunos e professores ao ambiente virtual de aprendizagem. São necessários: técnicos capacitados em caráter permanente para manter os equipamentos operantes;
computadores e redes com capacidades compatı́veis com a demanda dos cursos disponı́veis;
funcionários para atender os alunos e professores e para auxiliar no desenvolvimento do
conteúdo didático.
Especificamente para o desenvolvimento de conteúdo didático, são necessários:
•
•
•
•
produtores (para a gravação de vı́deos e áudios),
editores (para a edição do vı́deos e áudios),
técnicos administrativos,
técnicos em informática (para configurar e manter os equipamentos, e para manter os
programas utilizados e integrá-los aos demais programas da instituição),
• auxiliares técnicos em Educação a Distância,
• professores.
4.0.4.
Administrativos
O atendimento dos diversos requisitos requer a coordenação da organização. O estatuto e
o regimento, bem como os demais meios da universidade, definem sua forma de operação e
precisam ser devidamente difundidos na comunidade para seu correto funcionamento.
Sendo a Educação a Distância comum a toda a universidade, é necessário centralizar
as ações para: a definição das polı́ticas de uso de tecnologias educacionais em EaD; regu-
35
lamentação; assessoramento e acompanhamento das faculdades (na elaboração do projeto
pedagógico e desenvolvimento das atividades a distância); e formação docente. No caso da
PUCRS, essa atividade é desempenhada pela Coordenadoria de Tecnologias Educacionais
(CTE), a qual coordena suas atividades com a PUCRS Virtual (CEAD) e a Gerência de
Tecnologia da Informação e Telecomunicação (GTIT).
Cuidado é necessário para não duplicar os recursos utilizados para a administração dos
cursos presenciais e a distância. De fato, a maioria da estrutura é comum (dado que os
requisitos legais para os mesmos são comuns).
4.0.5.
Tecnológicos
A criação e manutenção de infraestrutura de telecomunicação e informática é essencial. Aqui
cabem todos os requisitos tı́picos de Engenharia de Software e Redes de Computadores.
Especial atenção deve ser dedicada à integração de sistemas (e.g., entre o ambiente virtual
de aprendizagem e o sistema de controle acadêmico).
36
Referências
Azevêdo 2000 AZEVêDO, W. Panorama atual da educação a distância no brasil. Conect@
- Revista on-line de Educação a Distância, n. 2, set. 2000. Disponı́vel em: http://www.
revistaconecta.com/conectados/wilson_seminario.htm.
Barbosa e Maldonado 2008 BARBOSA, E. F.; MALDONADO, J. C. Specialization and instantiation aspects of a standard process for developing educational modules. In: MARGARIA, T.; STEFFEN, B. (Ed.). International Symposium on Leveraging Applications of
Formal Methods, Verification and Validation (ISoLA 2008). Porto Sani, Greece: Springer
Berlin Heidelberg, 2008. (Communications in Computer and Information Science, v. 17), p.
503–518.
Belloni 2006 BELLONI, M. L. Educação a Distância. 4. ed. [S.l.]: Autores Associados, 2006.
Brasil 1996 BRASIL. Lei nº. 9394 – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. 1996.
Lei.
Brasil 2004 BRASIL. Portaria 4.059. 2004. Portaria.
Brasil 2005 BRASIL. Decreto nº. 5622. 2005. Decreto.
Brasil 2007 BRASIL. Resolução CNE/CES Nº. 1 de 2007. jun. 2007. Resolução.
37
Giraffa, Campos e Faria 2010 GIRAFFA, L. M. M.; CAMPOS, M. de B.; FARIA, E. T.
Capacitação docente: um movimento que se faz compromisso. In:
. Porto Alegre,
RS, Brazil: EDIPUCRS, 2010. cap. Ambiente Moodle: potencialidades e experiências, p.
135–146.
Goldberg et al. 1996 GOLDBERG, M. et al. WebCT. 1996. Programa de computador.
Moodle 2006 MOODLE, D. G. Moodle – A Free, Open Source Course Management System
for Online Learning. 2006. Disponı́vel em: http://www.moodle.org.
Moran 2002 MORAN, J. M. O que é educação a distância. 2002. Artigo. Disponı́vel em:
http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm.
PUCRS 2006 PUCRS. Estatuto da PUCRS. set. 2006. Disponı́vel em: http://www3.
pucrs.br/portal/page/portal/pucrs/Capa/AUniversidade/EstatutoRegimentoGeral/
Estatuto.
38

cached - Marco Aurélio Graciotto Silva

Transcrição

Documentos relacionados

SHELLAC 78`

Reitores na Moncloa - Duvi

1 k-Nearest Neighbor

Teorema de Ptolomeu

Comunicação à Imprensa Patheon Italia, a

A distribuiç ˜ao Weibull inversa generalizada na modelagem de

Cadillac 16-Cylinder 452-C Fleetwood 1933 Duesenberg SJ 1935

Teorias da luz. Experiências

Inteligência Artificial

Análise de Algoritmos