Ler Caso de Sucesso

Copyright © BES
SoftINSA e GBES: Uma parceria com mais de
15 anos na gestão dos RH
A parceria da SoftINSA com o GBES iniciou-se em 1994 quando
a instituição sentiu a necessidade de adquirir um software de
gestão de Recursos Humanos de forma a dar suporte ao Departamento de Pessoal e a optimizar os processos relacionados
com a gestão dos seus colaboradores.
A SoftINSA, na altura designada CGI Portugal, foi a parceira
eleita para o desenvolvimento e implementação deste projecto, tendo em conta a sua experiência na área da banca, a versatilidade e robustez da solução e acima de tudo a total disponibilização do código fonte da aplicação.
A longa parceria desenvolvida com a
SoftINSA tem permitido à ESI aperfeiçoar
e uniformizar os processos relacionados
com a gestão dos colaboradores, assim
como desenvolver projectos de dimensão
relevante, à medida dos requisitos da
organização.
Carla Matos
Responsável da Área de DADI - Desenvolvimento
Aplicacional de Distribuição e Integração da ESI
O software de gestão implementado, denominado inicialmente
por SIGAGIP e que a partir de 2003, com a aquisição do software pela Fidelity Investments ao Grupo IBM, passou a designarse de HR Access, foi sendo suportado por uma equipa interna
da ESI, estando a cargo da SoftINSA unicamente os upgrades
para as novas versões do produto.
A partir de 2009, a SoftINSA, representante oficial em Portugal
da HR Access Solutions, foi convidada a integrar a equipa da ESI
- Espírito Santo Informática, responsável pela manutenção do
HR Access e nesse mesmo ano iniciou-se o processo de transferência de conhecimento, dando origem a um serviço de manutenção aplicacional para área de Recursos Humanos – AMS
(Application Maintenance Service).
O AMS engloba não só a manutenção do HR Access, mas sim
todo o domínio RH no GBES, incluindo a integração com interfaces e aplicações de apoio ao Serviço de Gestão de Pessoal, e
contemplando a manutenção correctiva, preventiva e evolutiva, com um suporte tecnológico abrangente, que engloba
desde o Mainframe à Web e de COBOL ao JAVA e Perl.
Neste AMS são respeitadas as melhores práticas tanto a nível
de arquitectura como de software, adoptando a metodologia
Lean e o modelo de referência CMMI, de acordo com as linhas
de trabalho da ESI/GBES, no que respeita ao desenvolvimento e
manutenção de software.
A SoftINSA assumiu, desde o início do projecto, o desafio de
unificação, simplificação e redução de interfaces e evolução das
aplicações satélite para uma única tecnologia, sendo que todos
os novos projectos são desenvolvidos sob essa arquitectura
orientada à nova plataforma de desenvolvimento.
A SoftINSA orgulha-se assim de ter criado uma parceria de
confiança com o GBES, tendo acompanhado a evolução da
solução HR Access ao longo dos 15 anos de cooperação conjunta e detendo os conhecimentos técnicos e a experiência necessária para continuar a dar todo o apoio ao Departamento de
Recursos Humanos.
Dados do projecto
Projectos mais relevantes executados sob o AMS
SoftINSA:
› Criação de novas empresas;
› Transferência do Fundo para Segurança Social (em
curso);
› Plano Complementar de Pensões;
› Sobretaxa extraordinária em sede de IRS.
Alguns números:
› 31 Empresas tratadas;
› 8.000 Empregados activos;
› 19.750 Dossiês activos;
› 41.000 Dossiês registados;
› 200.000 Códigos em tabelas de codificação;
› 1.300 Ficheiros;
› 1.000 Tabelas DB2 com mais de 30.000.000 linhas;
› 900 Jobs batch;
› 1.600 Programas batch;
› 100 Programas transacionais;
› 1.000 Écrans (HR Access e Web);
› 24.500 Linhas de código Perl;
› 36.000 Linhas de código JAVA.
O ambiente tecnológico de suporte ao Departamento de Pessoal do GBES, baseado na solução HR Access, engloba actualmente um universo de 31 empresas e permite a gestão de cerca de
8.000 empregados activos e 19.750 dossiês (activos, pensionistas, entre outros).
Segundo Carla Matos, Responsável da Área de DADI - Desenvolvimento Aplicacional de Distribuição e Integração, “a longa
parceria desenvolvida com a SoftINSA tem permitido à ESI
aperfeiçoar e uniformizar os processos relacionados com a
gestão dos colaboradores, assim como desenvolver projectos
de dimensão relevante, à medida dos requisitos da organização”.
A responsável aponta como mais-valias deste projecto o envolvimento e dedicação da equipa da SoftINSA, que “sempre
demonstrou flexibilidade e abertura para encontrar as melhores soluções, apoiando os utilizadores e respondendo aos
desafios atempadamente e de forma inovadora”.
Contacte-nos para mais informações:
Ed. Office Oriente | Rua do Mar da China
Lt. 1.07.2.3 - A6 | Parque das Nações
1990-138 Lisboa
T: +351 21 321 96 00 | F: +351 21 347 10 91
E-mail: [email protected]
Web: www.softinsa.pt
Copyright © 2012 SoftINSA. Todos os direitos reservados.