manual do instalador – gravador mg-4e

MANUAL DO INSTALADOR – GRAVADOR MG-4E
1. Apresentação ________________________________________ ________
®
O Pináculo MG-4E é um gravador de áudio para linha telefônica, com até
quatro entradas, via rede ethernet. Ele funciona gravando diretamente da linha
telefônica toda a vez que o fone for tirado do gancho. Grava também os dígitos
MF teclados durante a gravação, bem como a identificação das chamadas
entrantes, fazendo assim o registro do sentido dessas ligações.
O MG-4E traz as configurações de fábrica padronizadas, permitindo,
contudo, alterações posteriores. Elas podem ser restauradas a qualquer
momento, pressionando-se o botão RESET por mais de cinco segundos.
Para testar se está conectado à rede, pode-se executar o comando “PING”
no “Prompt do MS-DOS”. Havendo retorno desse comando o MG-4E estará
incluído na rede. (Ex.: ping 10.1.1.100)
2. Instalação_______________________ _________________________ ___
2.1 - Fixação do MG-4E
O equipamento possui uma base de fixação que pode ser removida com o
auxílio de uma chave de fenda. Ela pode ser fixada à parede através de dois
parafusos autoatarrachantes.
3.1 – Reset: quando o botão RESET for pressionado por um período
inferior a um segundo, o gravador MG-4E será reinicializado.
Pressione-o por um período de 5 segundos. Ao ser liberado, o módulo
voltará às configurações de fábrica, e em seguida reinicializará.
Uma vez acionada uma das funções, os LEDs do conector de rede irão se
apagar por 1 segundo, devendo ligar novamente após este tempo.
2.2 – Conexões do MG-4E
Conecte uma linha ou ramal numa das quatro entradas de linha/ramal,
através de um cabo apropriado. Cada linha é formada por dois conectores
RJ45, alinhados um sobre o outro. Ao conector inferior é acoplada a linha, e ao
superior o aparelho telefônico. Ao ser conectada uma linha/ramal é possível
visualizar o status, conforme a figura abaixo:
LED 1 (laranja): indica presença de Linha;
LED 2 (verde): indica que o telefone esta fora do gancho;
LED 3 (verde): indica que a linha esta sendo gravada.
Em seguida faça as conexões do cabo de rede à entrada LAN e conecte a
fonte que acompanha o equipamento.
A TENSÃO DA FONTE É AUTOMÁTICA.
Neste momento o LED verde do conector LAN começa a piscar indicando
a conexão com a rede.
3. Rede__________________
________________
______________
Quando conectado corretamente a uma rede do tipo 10/100 Mbps, os LEDs
desse conector ligam, de modo que o LED 2 fique laranja e continuamente
ligado, e o LED 1 fique verde piscando intermitentemente.
Configurações de fábrica:
3.2 - Software de Comunicação MG-Soft: é para configuração dos
terminais MG-4E e para monitorar os áudios gravados. Esse software roda em
plataformas Windows, a partir do XP SP 3, (exceto Vista) e comunica-se com o
MG-4E através da porta LAN.
Características do MG-Soft dos arquivos de áudio:
 Armazenamento em Banco de Dados SQL Server 2008 Express;
 O Software é dividido em duas versões: MG-Soft Server (Software
Gravador), e o MG-Soft Client (Software Pesquisa);
 Possibilidade de pesquisar os registros das gravações e reproduzir os
arquivos de áudio a partir de qualquer computador na rede, ou rede externa
utilizando regras de direcionamento;
 Gravação a 64 Kbps em formato WAV/MP3;
 Separação por dia, hora, gravador e entrada.
 Identificação de DTMF;
 Identificação de “BINA”;
 Identificação de sentido de ligação: Entrada / Saída;
 Registro do dia e hora do início da gravação;
 Registro de tempo da gravação;
 Registro de ligações não atendidas;
 Opção para delimitar o tempo mínimo da gravação;
 Opção para estabelecer o tempo mínimo entre gravações;
 Opção para acrescentar comentários aos registros das gravações;
 Opção para atribuir um nome ao gravador e às entradas;
 Sincronização de bases;
 Agenda;
 Download do áudio;
 Envio de áudio por e-mail;
 Geração de relatórios;
 Ícones Indicadores de status do gravador: Conectado / Desconectado;
 Ícones Indicadores de status da linha: Linha Conectada, Desconectada,
Telefone Fora do Gancho (sendo gravada).
4. Especificações Técnicas:____________ _________________ _________
MG-4E:
Tensão de alimentação: 90~240 VAC Full Range;
Dimensões: 137 x 185 x 40 mm;
Peso: 1142 g;
Consumo: 5 W;
Impedância de enlace: 600 ohms;
Fonte: 12 V / 300 mA - positivo interno.
IP  10.1.1.100
MASK  255.255.255.0
GATEWAY  10.1.1.1
PORTA  1000
MG-12E:
Tensão de alimentação: 90~240 VAC Full Range;
Dimensões: 430 x 218 x 45 mm;
Peso: 3 Kg;
Gabinete Metálico para “Rack 19” - altura de 1U;
Consumo: 12 W;
Impedância de enlace: 600 ohms;
Fonte: 12 V / 1000 mA - Positivo interno.
–-----------------------------------------------TERMO DE GARANTIA
A Pináculo - Indústria Eletrônica assegura ao consumidor deste produto
garantia contra defeito de fabricação ou dos materiais nele contidos, por um
período de 12 (doze) meses, contados a partir da data de emissão da nota fiscal
do fabricante. A garantia compreende o reparo ou a substituição de partes,
peças ou conjuntos comprovadamente defeituosos, sem custo em material ou
mão de obra ao consumidor. A comprovação do defeito e a prestação da
garantia serão realizados nas dependências da Pináculo. A garantia não cobre
custos de instalação ou taxa de visita. A garantia não cobre defeitos decorrentes
do desgaste natural. Esta garantia somente será atendida com a apresentação
da respectiva nota fiscal do fabricante, e não estará assegurada caso o número
de série do produto se apresente rasurado ou ausente. A execução de qualquer
serviço ou reparo no produto em função da aplicação da garantia não estende o
seu período inicial. A troca expressa do equipamento será realizada somente
dentro do período de 60 (sessenta) dias, contando a partir da data de emissão
da nota fiscal do fabricante.
Fica convencionado que a garantia perderá toda a validade se:
1. Ocorrer defeito causado por uso inadequado, indevido, queda, colisão,
ou em desacordo com as orientações contidas no folheto de instruções de uso;
2. Ocorrer defeito causado por eventos da natureza como inundações,
descargas elétricas, desabamentos e outros;
3. Ocorrer defeito causado por ligação em desacordo com as
recomendações contidas no folheto de instruções de instalação, ou em redes
elétricas instáveis ou com flutuações fora das especificações contidas nas
normas vigentes;
4. Ocorrer dano devido à instalação em conjunto com acessórios ou outros
equipamentos não previstos nas instruções de instalação;
5. O produto for reparado ou violado por pessoas não autorizadas pela
Pináculo.
Rua Cel. Evaristo, 1452 – Centro – Taquara – RS  95600-000
 0(51)__3541-0700  [email protected]
MSN: [email protected]
MANUAL DO INSTALADOR – GRAVADOR MG-4E
MG-Soft tela Client:
Produtos Pináculo
Manual
A Pináculo MC-1T é uma nova interface celular que utiliza módulo GSM
Quadri Band que dispensa o uso do celular. Call Back para tarifa zero.
Software de comunicação Pináculo MC-Soft.
A Pináculo MC-1R permite utilizar um
telefone celular como um ramal sem fio,
ultrapassando o alcance dos telefones
desse tipo. Função “siga-me”, onde todas
as ligações para este ramal serão
redirecionadas para um celular. Agenda
para tarifa zero.
Software de comunicação Pináculo
MC-Soft.
MG-Soft tela Server:
O Pináculo MED é uma espera
telefônica com entrada e saída de áudio que
poderá ser regravado sempre que
necessário. O Pináculo MED funciona em
todos os PABX que possuam entrada para
áudio externo. Ao conectá-lo, reproduzirá a
mensagem gravada ininterruptamente.
Gravador Telefônico
MG-4E
O Pináculo MR-1C é um respondedor
automático para troncos ou ramais
analógicos. Ao receber um sinal de “ring”,
ele atenderá a ligação disparando uma
mensagem, desligando a chamada ao final.
Poderá ser regravado sempre que
necessário, através da entrada de áudio ou
pelo microfone embutido.
O Pináculo MF-1C é um versátil e econômico
roteador para uso em linhas telefônicas.
Conectado entre a linha e o aparelho telefônico ou
PABX, poderá fidelizar todas as chamadas DDD e
DDI a uma única operadora, ou desviar
determinadas chamadas para uma rota alternativa.
Gravador Telefônico
MG-12E