Aconteceu!

a APPM desenvolveu uma gama
de ferramentas para auxiliar sua empresa
na criação de
estratégias
eficazes de comunicação e
marketing
atuamos em processo circular, que
envolve a elaboração de um planejamento
conjunto para gerar um
trabalho coerente e eficaz de
estudo e
conhecimento do mercado
nossa expertise levantar a real
•
pesquisa e
necessidade da
planejá-la com
metodologias e ferramentas
focadas nos objetivos do cliente
•
apresentar resultados e
acompanhar a elaboração do
planejamento, para avaliação
e
análise comparativa entre o
objetivo do cliente, os resultados da
pesquisa e a estratégia desenvolvida
•
avaliar pré e pós implantação, as
ações e peças de
comunicação desenvolvidas e
monitorar a sua eficácia,
identificando os movimentos
do mercado, e conforme a necessidade,
reforçar ou adaptar o
planejamento inicial
i. diagnóstico de imagem e
posicionamento de marca
análise estratégica das potencialidades e
vulnerabilidades de marcas, realizada
por meio da
combinação de
pesquisas qualitativa
seu objetivo
podem
e quantitativa
é identificar os vetores que
alavancar ou obstruir o
desenvolvimento/reposicionamento/
reestruturação de marcas, do ponto de vista de
atributos de imagem,
desempenho e posicionamento
(pontos fortes, vulnerabilidades e potencialidades)
ii. creative test
(central location)
permite o
rápido recrutamento
de pessoas
com perfil pré-determinado, em
local estratégico, para o pré teste e
teste de comerciais, com uma entrevista
ágil, utilizando a tecnologia
CAPI –
Computer Aided Personal Interview, que permite a
realização de entrevistas Quali-Quanti
com o uso do computador
para a
exibição de material audiovisual e o
registro das respostas
seu objetivo é proporcionar rapidez
na análise das entrevistas e entrega
dos resultados (24 horas)
iii. Online survey
(OS)
painel de mais de
150 mil
respondentes
ativos na web e
constantemente atualizados
tecnologia de ponta na aplicação
e
tabulação de dados
compatibilidade com o banco de
dados do cliente e possibilidade de
cruzamento de
informações sem risco
ao sigilo
e segurança
análise e planejamento dos
resultados com o diferencial e
qualidade APPM
iv. tracking de marcas
monitoramento da evolução
de indicadores de desempenho de
marcas/empresas, por meio de pesquisa
quantitativa telefônica (sistema CATI), que
gera séries históricas de resultados
seu objetivo é acompanhar a
eficácia das propagandas/ações
promocionais e seu impacto no grau de
conhecimento de marcas/empresas
(top of mind, share of mind),
penetração e preferência
(share of heart)
e posicionamento
dos
concorrentes
v. overnight data analysis
(onda)
permite a rápida
aplicação de
questionário telefônico com
análise de dados
e geração
de
de relatórios
um dia para o outro
seu objetivo é permitir a rápida
tomada de decisões e
correções nas estratégias de
comunicação e levantamento
de
informações para realização de
ações pontuais
vi. barômetro de satisfação
e imagem (bsi)
o grau de
geral dos clientes,
solução para mensurar
satisfação
levantando a importância atribuída e a
avaliação de múltiplos aspectos dos
produtos/serviços, por meio da conjugação de
metodologias qualitativa e quantitativa,
gerando-se um Índice
de Satisfação,
Intenção e Recomendação
o objetivo é mensurar
e
acompanhar a avaliação de produtos/
seu
impacto sobre a satisfação
serviços, resultados de ações
e
dos clientes e sua disposição de
reutilização/recomendação
vii. shopping survey
(
perfil do shopper)
pesquisa quantitativa e/ou entrevistas face
a
face (intercept), à qual pode-se incorporar o
uso da tecnologia
Palm Top Survey,
podendo ser isolada ou em forma de
tracking (evolução e satisfação ao longo do
tempo) e articulada com informações
provenientes de estudos de geografia de
mercado e estudos qualitativos
é identificar o perfil do
público-alvo, levantar problemas,
seu objetivo
satisfação e oportunidades, subsidiando decisões
a respeito de estratégias
promocionais,
serviços/produtos,
atratividade dos serviços e da
marca e outras
mix de
avaliações pertinentes