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Pesquisa sobre empresas prestadoras de serviço de venda de comida on-line
Parte 1/3
Comer na Web
Pizzaria & CIA
Pedidor
Delivoro
Gruboo
Entrega Delivery
Nº de Restaurantes
Cadastrados
+ de 500
NI
411
354
50
210
Estados atendidos
atualmente
RJ, SP, PR, MS, GO,
SC, RS
16
RS
SP, PR, RN, AM, PB
Número de Cidades
atendidas atualmente
Oferece Cardápios em
outros idiomas?
Oferece Aplicativos para
Android
Oferece Aplicativos para
Iphone
Formas de pagamento
oferecidas
AC, AM, CE, ES, MT,
CE, SP, RJ, MG, BA,
MG, PA, PR, RS, RJ,
PE, PR, RS, DF, SC
RO, SC, SP
18
89
NI
52
4
8
Não
Não
Não
Inglês
Não
Não
sim
Não
Não
Sim
Não
Não
Sim
Não
Não
Sim
Não
Não
Cartão de Crédito
Cartão de Crédito
Dinheiro², Cartão²,
Ticket²
Cartão², Dinheiro²
Cartão, Dinheiro²
Dinheiro²,Cheque²,
Tickets², cartões
www.gestaoderestaurantes.com.br
Parte 2/3
Comer na Web
Pizzaria & Cia
Pedidor
Delivoro
Gruboo
Entrega
Delivery
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Não
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Dispara Newsletter com
promoção dos restaurantes
sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Necessita implantar algum
sistema?
sim ou nao.¹
Não
Não
Não
Não
Não
Cobra taxa de implantação?
Não
Sim
Não
Sim
Não
Não
Taxa cobrada por pedido
Entre 5 a 10%
Valor fixo mensal
Entre 1 a 5%
Valor fixo mensal
10%³
10%
sim
Sim
sim
Sim
Sim
Sim
Oferece Atendimento ao
consumidor via
telefone?
Oferece Atendimento ao
consumidor via chat
Oferece Suporte ao
restaurante via email?
www.gestaoderestaurantes.com.br
Parte 3/3
Oferece Suporte ao
restaurante via Telefone?
Alerta de pedidos
Cadastramento do
cardápio
Atualização do
cardápio
Oferece Treinamento?
Integração com site do
restaurante?
Oferece Hot site de
Cortesia
Comer na Web
Pizzaria & CIA
Pedidor
Delivoro
Grubooo
Entrega Delivery
sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Browser, Sistema,
Browser, SMS, ETelefone, Impressão
Mail, telefone
automática
Browser, Email,
Chat, telefone
Browser, Sistema,
Telefone, Email,
SMS, Mensagem
fonada automática
Feito pela empresa
contratada
Pode ser feito por
ambos
Feito pelo
restaurante
Feito tanto pela
empresa como
pelo Restaurante
Feito pela empresa
contratada
Feito pelo
restaurante
Pode ser feito por
ambos
Feito pelo
restaurante
Feito tanto pela
empresa como
pelo Restaurante
Feito tanto pela
empresa como pelo
Restaurante
Sim
sim
Sim
Sim
Sim
sim
Sim
sim
Sim
Não
Sim
sim
Sim
sim
Sim
Não
Sim
browser,
aplicativo, sms no
nextel, backup via
fone
Comernaweb faz
nos planos
comissionados,
restaurante faz no
plano gratis
Comernaweb faz
nos planos
comissionados,
restaurante faz no
plano gratis
sim
Browser, Desktop
NI – Não informado
1 - Opcao via browser, opcao via aplicativo no windows, opcao via POS (maquina)
2 - O estabelecimento define a forma de pagamento que aceita receber e o cliente paga no ato da entrega.
3 – Já incluso a taxa cobrada pela operadora do cartão
4 - Outras empresas foram convidadas para participar da pesquisa mas não obtivemos retorno até a data estipulada.
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