palestra "O Poder Transformador da Educação Corporativa"

“O poder transformador da
Educação Corporativa”
Marisa Eboli
“Aperfeiçoamento profissional
e
efetividade das ações dos Tribunais de Contas"
Fortaleza, 24 de Agosto de 2015
O poder transformador da
Educação Corporativa
OBJETIVO DA PALESTRA
Estimular uma reflexão sobre:

Os princípios e as melhores práticas de Educação Corporativa e suas
conexões com resultados excepcionais

A importância de um alto nível de comprometimento dos líderes para que
a Educação Corporativa tenha êxito.
4.
O caso em estudo
Golfista norte-americano foi o
primeiro nome do esporte a
figurar na lista dos bilionários
do mundo apenas com o valor
ganho como profissional.
"Quanto mais eu treino mais sorte
eu tenho"
Eldrick "Tiger" Woods
(Dec 30, 1975 - California)
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
Algumas dúvidas...


Qual a diferença entre UC/ EC & T&D?
Surgiram para suprir lacunas do Sistema Formal de
Educação?

Engajamento das lideranças é um fator crítico de
sucesso?
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
As Melhores Empresas para Você Trabalhar 2014
11:19
As Melhores Empresas para Você Trabalhar
2014
SISTEMA CONSOLIDADO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA
A EMPRESA ADOTA UM SISTEMA
10
150
DEMAIS
DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA
TODAS
MELHORES
MELHORES
EMPRESAS
CONSOLIDADO?
Não, a empresa não adota um
sistema de Educação Corporativa
consolidado
Sim e é um sistema de formação
pautado por uma gestão de
pessoas com base em
competências
Sim e instala e desenvolve nos
colaboradores as competências
consideradas críticas para a
viabilização das estratégias de
negócio
Sim e promove ações tanto para
públicos internos (ex.: líderes,
técnicos, etc) quanto externos
(ex.: sociedade em geral, clientes,
fornecedores, etc)
Sim e promove um processo de
aprendizagem ativo e permanente
(age de forma planejada,
consistente e pró-ativa)
Sim e contribui para a promoção
da cultura e disseminação de
valores da organização
Sim e tem suas ações norteadas
por objetivos e metas
empresariais
0%
4%
24%
14%
90%
79%
50%
66%
100%
80%
47%
64%
100%
51%
28%
40%
100%
82%
48%
66%
100%
86%
51%
69%
90%
82%
54%
69%
As Melhores Empresas para Você Trabalhar
2014
AVALIAÇÕES DAS AÇÕES DE TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
A EMPRESA REALIZA AVALIAÇÕES
SISTEMÁTICAS DAS AÇÕES DE
TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO?
10
MELHORES
150
MELHORES
DEMAIS
EMPRESAS
TODAS
Não, a empresa não realiza
avaliações sistemáticas das ações de
treinamento e desenvolvimento
0%
3%
6%
4%
90%
93%
84%
89%
Sim e são realizadas avaliações dos
investimentos em educação com
indicadores de impacto, eficiência e
eficácia
70%
37%
23%
31%
Sim e é verificado se os objetivos das
ações de treinamento e
desenvolvimento foram alcançados
100%
75%
57%
66%
Sim e é estabelecido um plano de
desenvolvimento, conforme as
avaliações das ações de treinamento
e desenvolvimento
100%
53%
26%
40%
80%
40%
18%
29%
90%
51%
32%
42%
Sim e são realizadas avaliações para
verificar se os cursos, programas e
treinamentos atenderam às
expectativas dos participantes
Sim e são realizadas avaliações de
desempenho dos participantes antes
e depois das ações de treinamento
Sim e os gestores dos participantes
dão feedback
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
Referências Internacionais
1
2
CorpU’s Learning Excellence
and Innovation Benchmarking
Study.
Referências Internacionais
3
4
2005
Global Council
of Corporate
Universities
Referências Internacionais: EUA
Alguns destaques:
 Reda Sadki, da Cruz Vermelha abordou o contexto e a dimensão dos
desafios enfrentados pela maior rede humanitária de
colaboração do mundo (13.100.000 voluntários) e mais antiga
organização de base de treinamento para cumprir a sua missão.
 Partnership for the Advancement of Collaborative
Engineering Education – PACE
 Vass Theodoracatos (GM), Director of PACE
 É uma aliança entre cinco empresas parceiras, General Motors,
Siemens PLM Software, Autodesk, Hewlett Packard e
Oracle; 16 outras de software e hardware, e 62
instituições de ensino superior estrategicamente selecionadas
em 12 países. General Motors estabeleceu PACE para diminuir o
crescente fosso entre as capacidades dos novos graduados e as
habilidades necessárias nas indústrias de alta tecnologia.
Vencedores por categoria de premiação:
A grande vencedora do “2013 Learning Excellence and
Innovation” foi MillerCoors, organização do negócio de cervejas.
1. Alinhamento: promover os objetivos da empresa por meio de esforços de
aprendizagem e desenvolvimento
Excelência: Turkcell Iletisim Hizmetleri A.Ş
2. Alianças: fazer o melhor uso de provedores externos
Excelência: General Motors e Providence Service Corporation
3. Marca: desenvolver e implementar comunicações inovadoras e estratégias de
marca
Excelência: Pacific Rubiales Energy e Spectrum Health
4. Lançamento: começar com sucesso uma nova iniciativa de universidade
corporativa ou novo programa
Excelência: Dos Pinos, Hong Kong Jockey Club e First Data
5. Liderança: implementação de programas de alto impacto direcionado para
gestores, potenciais altos e liderança executiva
Excelência: Cannon Design, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş e
Raytheon
6. Tecnologia de Aprendizagem: criar um ambiente de aprendizagem eficaz
através do uso de tecnologia
Excelência: Microsoft e Pacific Rubiales Energy
7. Mensuração: implementar ferramentas e técnicas para medir o valor do
investimento no aprendizado
Excelência: Yapi Kredi
Referências Internacionais: Europa
The Global CCU Awards 2015
The Global Council of Corporate Universities
The GlobalCCU Awards winners 2015 are by category:
 Best overall Corporate University
 Gold Award: Banco do Brasil, UniBB (Brazil)
 Silver Award: Sberbank Group, Sberbank Corporate
University (Russia)
 Bronze Award: PT. Telekomunikasi lndonesia, Tbk, Telkom
Corporate University (lndonesia)
Referências Internacionais: Europa
 Best impact of Corporate University on implementation of
business strategies of the organization
Gold Award: Hilton Worldwide, Hilton Worldwide University (USA)
Silver Award: First Bank of Nigeria, FirstAcademy, (Nigeria)
Bronze Award: DenizBank, Deniz Academy (Turkey)
 Best Corporate University embodying the identity, the culture
and the brand of the organization in its stakeholders
Gold Award: Anand Automotive Pvt Ltd, Anand U (lndia)
Silver Award: Pirelli, Training@Pirelli, (ltaly)
Bronze Award: Hoerbiger Group, Hoerbiger Campus (Switzerland)
 Best innovative Corporate University
Gold Award: SAP SE, openSAP (Germany)
Silver Award: Hoerbiger Group, Hoerbiger Campus (Switzerland)
Bronze Award: Ernst & Young Brazil, EY University (Brazil)
 Best Corporate University leveraging Corporate Responsibility
Gold Award: PT Bank Mandiri Persero (Tbk), Mandiri University
(lndonesia)
Expedições Internacionais
FIA
Accor é um grupo
hoteleiro francês que opera
em mais de 92 países.
Com sede em Paris,
França, o grupo detém,
opera e franquias 4.426
hotéis que vão desde
economia ao luxo
(dezembro de 2011), em
cinco continentes.
•
Anteriormente, o grupo era
composto por um ramo de hotéis
(Accor Hospitality - cujas
atividades estão agora nos
negócios core do grupo) e um
ramo de serviços corporativos
(Accor Services).
Accor Hospitality
Budget brands:
•
Ibis budget
•
Formule 1
•
Motel 6
•
Studio 6
Economy brands:
•
Ibis
•
Ibis Styles
•
Hotel F1 (França)
Midscale brands:
•
Suite Novotel
•
Novotel
•
Mercure
•
Adagio
Upscale brands:
•
MGallery:
•
Pullman
Mei Jue (Grand Mercure Chi
•
Grand Mercure (Asia)
•
The Sebel
Luxury brand
•
Sofitel
Design Center
Design Center inspires Thales
employees, adding value to their
project
SIMLEAD
, an innovative training environment,
developed on the basis of Thales helicopter flight simulator <Edith>.
Dimensions:
• Elaboration of a strategy
• Leading a team
• Stress management
• Communication
• Crisis and complexity
A Saint-Gobain desempenha
cerca de 50 atividades, por
meio de suas mais de 1.000
empresas no mundo,
divididas em quatro grandes
frentes de atuação:
Distribuição, Embalagens,
Materiais Inovadores e
Produtos para Construção.
A Saint-Gobain é
considerada uma das 100
empresas mais sustentáveis
do mundo pela Global100 e é
líder mundial nas atividades
em que atua. O Grupo, que
foi criado em 1665 na
França, hoje está cada vez
mais internacional, com
operações em 64 países e
cerca de 195.000
colaboradores.
A Régie Autonome des
Transports Parisiens ou RATP
(em português: Empresa pública
autônoma de Transportes
Parisienses) é a empresa
responsável pelos transportes
públicos em Paris e nos seus
arredores. A empresa gere o
serviço do metrô, a rede extensa
de ônibus, o sistema RER, e
ainda duas linhas de tramways
(light rail).
Maison de la RATP
Un modèle de performance innovante
La formation au service de la
performance
Le Réseau des Campus Veolia
Environnement
Veolia Environnement est l'un des rares
groupes à avoir mis en place sa propre «
école » dont les diplômes, dédiés à ses
métiers et délivrés à l'issue de formations
qualifiantes, sont reconnues par l'Etat.
EAU
Créé en 1994, le Campus Veolia
La référence
mondiale
comprend
aujourd'hui
18 sites dont 6 en
des
services
de
l’eau
France. Dans chacun de ses 12 pays
12,1 Mds
€
d'implantation,
ce réseau
se mobilise
pour proposer des cursus adaptés aux
besoins exprimés sur le plan national.
Les programmes de formation et les
PROPRETE
actions sont adaptés aux spécificités
La les
référence
mondiale
locales, tout en respectant
standards
de la gestion
et politique
de la valorisation
de qualité pédagogique
de la
de
des déchets
formation du Groupe.
9,1 Mds€
Campus Veolia Environnement
A formação a serviço do
desempenho
Rede
de Campus
Veolia Environnement
29,4 Mds€Ade
chiffre
d’affaires
Plus de 220 000 collaborateurs
Veolia Environnement é um dos poucos
grupos empresariais que desenvolveram
a sua própria "escola" cujos certificados
(diplomas), dedicados a seus negócios e
emitidos no final da qualificação de
formação são reconhecidos pelo Estado.
Fundada em 1994, o Campus Veolia está
localizado em 18 sites, incluindo 6 na
ENERGIE
França. Em cada um dos seus 12 países
La référence
mondiale
de operação,
a rede
se mobiliza para
de l’optimisation
énergétique
oferecer cursos
adaptados às
7,7 Mds
€
necessidades
expressas
em nível
nacional. Os Programas de formação e as
atividades são adaptadas às condições
locais, respeitando os padrões de
qualidade pedagógica da Política de
formação do Grupo.
Lições & Achados

Espaço físico: não é central no conceito de UC, mas com certeza há muito valor e vantagem
em se ter um próprio, principalmente no que diz respeito à transmissão da cultura
organizacional e irradiação de seus valores para líderes e suas equipes. Accor, Thales e
Véolia evidenciaram-se!

Reforço para importância dos aspectos práticos da aprendizagem e solução de
problemas.

Ênfase em novas formas (e diferenciadas!) de compartilhar e aprender.

Valorização dos profissionais que ensinam.

Valorização do trabalhador técnico/ operacional, enaltecendo o profissionalismo, orgulho
e ética profissional.

Ênfase na gestão da diversidade cultural, boa convivência e responsabilidade social e
ambiental.

No que diz respeito à EAD, trata-se de uma prática crescente, vista como fundamental para
manter as ações de formação diante de orçamentos cada vez mais enxutos.

Valorização da história/memória empresarial.

Papel do gestor como facilitador no processo de aprendizagem.

Influência dos aspectos legais diminui pressão para mensuração dos resultados.

Certificação é muito valorizada principalmente para níveis técnicos/operacionais
Dia 15/05
Crotonville - GE
Dia 15/05 - Crotonville - GE
Re-Imagining Crotonville
•
Crotonville estabelece o currículo de liderança e é o
coração da cultura GE.
•
O projeto Re-Imagining Crotonville iniciado há
aproximadamente 5 anos enfatizou, entre outros
aspectos:

releitura da experiência

potencialização da tecnologia

conexão global

colaboração

novas formas de aprender
IBM Learning Center

Eleita em 2013 pela “TrainingIndustry.com “ como uma das
Top 20 IT Training Companies. Entre os critérios há:
Liderança e inovação em treinamento de TI e Amplitude de
treinamentos de TI e métodos de entrega oferecidos

Complexo educacional físico
amplo e completo.
AB InBev

É a maior cervejaria do mundo formada em
2004 através da fusão da empresa brasileira
Ambev e a belga Interbrew.

150 mil funcionários no mundo todo, mais de
200 marcas de cerveja e faturamento de USD
43,2 bi.

É sempre uma organização reverenciada pelo
mundo corporativo quando o assunto é
formação de líderes.
Q-Center - Accenture
“Phenomenal learning”:
 Learning experience
 Enculturation experience
 Guest experience
 Networking experience
Aprendizagem fenomenal significa a criação de um
nível surpreendente de encantamento e excelência em
todos esses aspectos da experiência de formação.
“Accenture Learning Lab”
High Performance Delivered
A sala de aula do futuro (2015): onde o professor assume
o papel de real facilitador das discussões e reflexões, onde
não haja frente da sala de aula, onde não haja lugar ruim
para sentar. A intenção é criar uma rede mundial de salas
de aula interligadas que usam novas tecnologias e idéias
de design para melhorar a colaboração e engajamento dos
alunos e professores. Compartilhamento de conteúdo em
todas as telas das salas de aula e telas remotas.
What does classroom learning look like in 2015?
Faculty are
empowered to keep
learners engaged
-No front of the
room.
-No bad seat.
Extending the classroom
beyond its walls
Copyright © 2012 Accenture All rights reserved.
Lições & Achados

Espaço físico: tem valor e vantagens...

Importância do EAD

Colaboração, compartilhamento, solução de problemas, redes etc...

“Phenomenal Learning”: learning, enculturation, guest and networking
experience

“Ênfase em novas formas de compartilhar e aprender: GE

Integração da Educação Corporativa com demais processos de gestão de
pessoas

Aspectos práticos da aprendizagem e solução de problemas

Valorização dos profissionais e líderes que ensinam

Mensuração dos resultados

Valorização da história/memória empresarial

Ênfase em Formação de Liderança:
•
Global Community of Leaders: Accenture, AB InBev, GE, IBM
•
Desafios: GE
Lições & Achados
PRINCIPAIS ASPECTOS
1.
Espaço físico
2.
Compartilhamento de espaço físico
3.
Valorização da história/memória empresarial
4.
Importância do EAD
5.
Colaboração, compartilhamento, solução de problemas, redes etc...
6.
“Phenomenal Learning”: learning, enculturation, guest and networking experie
7.
Ênfase em novas formas (e diferenciadas!) de compartilhar e aprender
8.
Aspectos práticos da aprendizagem e solução de problemas
9.
Valorização dos profissionais que ensinam
10.
Ênfase em Formação de Liderança
11.
Integração da Ed. Corporativa com demais processos de gestão de pessoas
12.
Valorização do trabalhador técnico/ operacional
13.
Diversidade cultural, boa convivência e responsabilidade social e ambiental
14.
Mensuração dos resultados
15.
Prestação de serviços/ cobrança por serviços oferecidos
16.
Certificação
17.
Parcerias com universidades
USA FRA
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
2°Simpósio Internacional de
Educação Corporativa no Brasil
SIECB
Apresentação dos Resultados
Pesquisa Nacional
Práticas e Resultados da
Educação Corporativa 2012
São Paulo, 13 de Novembro de 2012
Objetivos

Apresentar panorama geral dos vários aspectos
relacionados à Educação Corporativa

Identificar práticas correntes das organizações no Brasil
Práticas de
EAD
Integração com
as demais
Áreas
Perfil das
organizações
Integração com
Gestão
do
Conhecimento
Estrutura dos
SEC’s
Perfil dos
respondentes
Mensuração e
Avaliação dos
Resultados
Investimentos e
Recursos
EC Interacional
Percepções
sobre os SEC’s
Papel das
lideranças
Processo de EC
Programas
Educacionais
Alinhamento
Estratégico e
Inserção na
Cultura de EC
Tendências em
EC
Desafios para
EC
5
Alinhamento Estratégico e Inserção na Cultura de EC
O modelo da SEC está baseado no
mapeamento das competências
organizacionais?
Não
32%
Sim
68%
Alinhamento Estratégico e Inserção na Cultura de EC
DP = 1,35
DP = 1,16
n = 60
Práticas de EAD
* EAD=Educação a distância
Papel das lideranças
n=60; Escala: 1 a 5 (1 = discordo totalmente  5 = concordo totalmente)
Mensuração e Avaliação dos
Resultados
Aplicação da Metodologia de Kirkpatrick
0
1
2
3
6
4,95
3,33
3,7
Nível 2:
Aprendizagem
2,89
3,3
Nível 3:
Aplicação/Transferência
Nível 5: Phillips/ROI
5
4,13
Nível 1:
Reação
Nível 4:Resultados
4
2,52
2,73
1,81
2,1
2009
2012
Em 2009, a
amostra de
empresas
respondentes
foi de 54; e
em 2012
foram
60
respondentes
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
Tendências para EC
Novas formas
de
aprendizagem
Desafios para EC
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
Educação corporativa:
questões-chave
Por que fazer?
Aumen tar a c ompe tit iv idadee o v alor de mer c ado da
e mp r e s a p o r me io d o a u me n to d o v a lo r d a s p e s s o a s:

In s ta l a r , d e s e n v o lv e r e
c r ític a s e mp r e s a r ia is
c o n s o lid a r a s
c o mp e tê n c ia s
Educação
Corporativa
O que fazer?
Como fazer?
Ins talar mentalidade de aprendiz agem c ontínua
Aumen tar a In teligênc ia Empres arial atrav és da
implementaç ão de modelo de :
LÍDERESem 3 nív eis :
 Empres a :
CULTURA EMPRESARIAL
EDUCADORES
 Ges tão de Pes s oas por Competênc ias
 Lideranças :
EDUCADORAS
 Ges tão do Conhec imento
 Pes s oas :
AUTODESENVOLVIM ENTO
Educação corporativa
Educação
Corporativa
O que fazer?
Aumentar a Inteligência Empresarial através
da implementação de:

GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS
estão do Conhecimento
Competência: o que é?
Atributo
da
Organização
Capacidade de
competir e
alcançar sucesso
Atributo
da
Pessoa
Alinhamento
E
M
P
R
E
S
A
P
E
S
S
O
A
S
Competências
Organizacionais
Competências
Humanas
das
competências
Empresa
Por quê?
Estratégia
Áreas/Processos
Segmentos
de Negócio
O que?
Tático
Operacional
Competências
Gerais,
Gerenciais e
Funcionais
Como?
Colaborador
Modelagem do Projeto
Universidade Corporativa
Soluções de
Aprendizagem
Escolas
Competências Individuais
Público A
Público B
Público C
Público D
Competências Organizacionais
CENTRO DE T&D
TRADICIONAL
EDUCAÇÃO
CORPORATIVA
=
CARGO
COMPETÊNCIAS
Educação corporativa
Educação
Corporativa
O que fazer?
Aumentar a Inteligência Empresarial
através da implementação de:

Gestão de Pessoas por Competências
•
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Educação corporativa
Educação
Corporativa
Como fazer?
Instalar mentalidade de aprendizagem em
níveis:
• Empresa:
CULTURA EMPRESARIAL
• Lideranças:
LIDERANÇAS EDUCADORAS
• Pessoas:
AUTODESENVOLVIMENTO
3
Feitas para Durar
1994
James Collins & Jerry L. Porras
Comunicar a
visão e o
propósito
Disseminar
cultura
(Princípios
básicos)
Cultivar líderes
em vários
níveis
Empresas feitas para durar
Fizeram mais do que simplesmente gerar retorno financeiro de
longo prazo; elas se transformaram no material que compõe a
sociedade.
Empresas baseadas em uma ideologia básica, um sistema de
valores e metas claras.
COMO?
Princípios de liderança
Inovação:
não se deve
matar a
ideia de um
novo
produto
Tolerância Integridade
com
absoluta
respeito a
erros
honestos
Nosso
verdadeiro
negócio é
resolver
problemas
Respeito
pela
iniciativa
individual e
o
crescimento
pessoal
INOVAÇÃO
VALORES PRATICADOS
LÍDERES , VALORES
E
COMPETÊNCIAS
MARK
ZUCKERBERG
Valores e traços
Cultura Facebook
• Abordagem gerencial chamada “The Hacker Way”: envolve repetição
e aprimoramento. Um mantra sobre o tema que se ouve muito nos
escritórios do FB é que “Código vence qualquer discussão!”A cultura
hacker acredita que a melhor ideia – e implementação - sempre
ganha.
• Foco no impacto: garantir sempre foco em resolver os problemas mais
importantes.
• Rapidez: não ter medo de cometer erro. Inovação não é apenas ter
uma grande ideia; tem a ver com rapidez, tentativa e erro. Vale o
ditado: “Ande rápido e quebre parâmetros!”
• Ousadia: criar coisas grandes implica correr riscos…Outro ditado: “O
mais arriscado é não arriscar!”
• Abertura: garantir que todos no FB tenham acesso ao máximo de
informação sobre cada parte da empresa, pois assim tomarão decisões
de maior impacto.
• Criação de valor social: FB existe para tornar o mundo mais aberto e
conectado, e não apenas para funcionar como uma empresa.
SERIEDADE E
DETERMINAÇÃO
INSPIRADORAS
VALORES PRATICADOS
LÍDERES , VALORES
E
COMPETÊNCIAS
GABRIEL
MEDINA
PRIMEIRO CAMPEÃO MUNDIAL BRASILEIRO DE SURFE
Raro Talento e Enorme Paixão
 equilíbrio entre impetuosidade, calma e foco
 do ponto de vista técnico, é completo:
combina aéreos, tubos e rasgadas
 determinação na busca de um objetivo e de
um sonho
 capacidade de trabalhar duro
 grande estrategista em baterias
 capacidade de ultrapassar os limites do
esporte
 ao sentir-se desafiado, surfa melhor ainda
 habilidade de se concentrar sob pressão
GABRIEL MEDINA
 vontade de aprender e evoluir sem perder a
humildade
The 100 Most Influential People
TIME 100 Icons
Gabriel Medina
Gabriel Medina e o empresário Jorge Paulo Lemann foram os únicos
brasileiros a entrar na lista da revista americana “Time” das cem pessoas
mais influentes do mundo em 2015.
Medina aparece entre os
“Ícones”, e o texto sobre ele
aponta que a conquista do
campeonato mundial num
esporte historicamente
dominado por americanos e
australianos mostrou ao Brasil
que o surfista é um atleta
sério em um esporte que não
para de crescer, tornando-se
um ícone que inspira as
novas gerações.
The 100 Most Influential People
TIME 100 Titans
Jorge Paulo Lemann
“Titãs”
Lemann, dono do fundo de
investimento 3G Capital,
está na lista de “Titãs”. É o
homem mais rico do Brasil e
um dos mais ricos do
mundo.
“Jorge Americano”
Curiosamente, na juventude
era conhecido como “Jorge
Americano”, surfista do
Arpoador que ajudou a fundar
as bases do esporte no Brasil.
“Cultura é estratégia!”
Foi a combinação de pessoas
talentosas e bem preparadas,
com sonho grande e metas
desafiadoras, atuando numa
cultura organizacional
meritocrática, sob a batuta de
líderes inspiradores e fanáticos,
que fez com que o grupo liderado
por Jorge Paulo Lemann, Marcel
Telles e Beto Sicupira revolucionasse
o capitalismo brasileiro e
conquistasse o mundo.
“ A eficácia do líder repousa em sua habilidade de
tornar as
atividades significativas
para
aqueles que executam. Não é mudar
comportamento, mas dar aos outros um senso de
compreensão daquilo que estão fazendo.”
Peter Smith
Fonte: Bergamini, C. W. Liderança: Administração do Sentido.São Paulo:Ed. Atlas, 1994.
Lideranças educadoras
ENSINAR
APRENDER
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
EDUCAÇÃO
CORPORATIVA:
CONSTRUINDO A PONTE
ENTRE
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
(competências humanas)
E AS
ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO
(competências organizacionais)
O conceito de Educação Corporativa surge
diretamente relacionado à estratégia de
negócios...
A Universidade Corporativa
(UC) é um “guarda-chuva
estratégico” para desenvolver e
educar funcionários, clientes,
fornecedores e comunidade, a
fim de cumprir as estratégias
empresariais da organização.
Jeanne Meister
O modelo de UC é baseado em
competências e interliga
aprendizagem às necessidades
estratégicas de negócios.
1999
Agenda
1.
Educação Corporativa: algumas dúvidas
2.
Evidências e referências
- Evidências nacionais
- Referências internacionais
3.
Resultados da Pesquisa Nacional EC 2012
4.
Tendências e desafios
5.
Educação Corporativa: questões-chave
- Por que fazer?
- O que fazer?
- Como fazer?
6.
Educação Corporativa: conceito e prática
- Conceitos básicos e princípios de sucesso
- Caso ilustrativo: GE
Caso GE:
A fábrica de talentos
Tradição fenomenal de CEOs
Relembrando GE...
Relembrando GE...
Tradição fenomenal de CEO’s
Charles Coffin foi nomeado o
CEO número 1 de todos os
tempos pela Fortune
Magazine
Charles Coffin
– Owen Young
– Philip Reed
–
Ralph Cordiner
– Gerald Phillippe
– Fred Borch
– Reginald Jones
– Jack Welch
– Jeff Immelt
–
1892-1922
1922-1945
1945-1956
1956-1963
1963-1967
1967-1972
1972-1981
1981-2001
2001-Present
4.
O caso em estudo
•Já empregou 2 prêmios
Nobel em física
•Mais de mil invenções
patenteadas por ano
Relembrando GE...
Crotonville: a primeira
Universidade Corporativa
(1956)
Fonte: Monografia dos alunos Celso José Pereira Fernanda Vianna de Andrade e Julia Ruback Fernandes
da turma 08 do MBA Gestão Empresarial apresentada no IV Fórum Gestão Empresarial realizado em
16.06.2007.
Os Sete Papeis do Líder Educador
Papéis
O que fazer
 Visionário
Apontar a direção para
formação
 Patrocinador
Promover o
encorajamento
ao desenvolvimento e à
educação
 Avaliador/
Controlador
Participar ativamente na
avaliação e controle
 Especialista
Idealizar e desenvolver
novos programas e ações
educacionais
 Professor
Ensinar
 Aprendiz
Mostrar sua vontade de
aprender
 Comunicador
Divulgar e promover
desenvolvimento e
educação contínua
Compromisso
Grupo de Estudo em Gestão da
Educação Corporativa FIA
Estamos convidando responsáveis pelos Sistemas de Educação Corporativa de empresas
atuantes no Brasil a participar da pesquisa. Como respondente sua organização terá direito a
um relatório consolidado e a uma inscrição no 3º Simpósio Internacional de EC, que
acontecerá em Crotonville GE - Rio de Janeiro.
Caso tenha interesse, por favor, entrar em contato:
[email protected]
Questões
Muito Obrigada!
Marisa Eboli
[email protected]