Banacol centraliza gestão de sistemas com CA ARCserve

CUSTOMER SUCCESS STORY
Banacol centraliza
gestão de sistemas
com CA ARCserve
PERFIL DEL CLIENTE
Empresa: Banacol
Indústria: Alimentos
Empregados: 8.000
EMPRESA
A Banacol é uma das
líderes mundiais na
produção e comercialização
de bananas. Opera em
39 áreas de plantio
próprias, que somam mais
de 7.000 hectares.
DESAFIO
A empresa precisava de uma
solução que lhe permitisse
minimizar os riscos de
perdas de informações
e que lhe desse a capacidade
de, em caso de um desastre,
promover a recuperação de
suas operações.
SOLUÇÃO
O CA ARCserve garante a
disponibilidade, facilidade e
adaptabilidade necessárias
ao negócio da Banacol. Toda
a gestão de backup,
administração, auditoria e
operação desse processo está
centralizada em Medelín.
BENEFÍCIOS
Com o CA ARCserve, a
Banacol tem alto nível de
satisfação, confiabilidade e
confidencialidade de
informações. Além disso,
agora conta com uma
estratégia de recuperação
de desastres.
agility
made possible™
Banacol
Empresa
Tecnologia com visibilidade internacional
Fundada em novembro de 1980, a Banacol Colombia surgiu como um pequeno empreendimento. Hoje
integra um importante grupo multinacional que leva o mesmo nome. Emprega cerca de 8.000 pessoas
em suas fábricas, plantações, escritórios e portos na Colômbia, Costa Rica, Estados Unidos e Europa.
Com um portfolio liderado pela banana, que tornou a marca mundialmente conhecida, a Banacol
também produz e comercializa abacaxi, mandioca e outras frutas tropicais, além de uma linha de
congelados.
Em 1984 iniciou a produção de plásticos, caixas, fungicidas e outros itens que deram à companhia
autonomia em toda a sua cadeia de produção e vendas, garantindo vantagem competitiva frente à
concorrência.
A compra de mais 5.000 hectares de área de cultivo na Colômbia transformou a Banacol Colombia na maior
empresa de produção de bananas do país e em uma das mais importantes do mercado internacional.
A empresa opera hoje 39 áreas próprias de cultivo, que somam mais de 7.000 hectares de plantação.
Além disso, se tornou a principal operadora de logística portuária de Urabá, na Colômbia.
Desafio
Confiabilidade e preservação da informação
A área de infraestrutura de tecnologia deve zelar pela continuidade dos negócios e garantir que, em
caso de desastres, seja possível recuperar facilmente as operações e minimizar a possibilidade de
perda de informações. Seu objetivo é garantir à empresa a disponibilidade, integridade e confiabilidade
das informações.
“Precisávamos de uma solução
que permitisse minimizar os
riscos de perda de informação.”
René Alejandro Gutiérrez Bolívar
Diretor corporativo e de infraestrutura tecnológica, Banacol
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Banacol
Diante desse objetivo e com operações distribuídas pela Colômbia, Costa Rica, Estados Unidos e Holanda,
“a Banacol precisava de uma solução que nos permitisse minimizar os riscos de perda de dados e que nos
desse a confiança necessária para garantir que, em caso de um desastre, a empresa conseguisse
restabelecer suas operações rapidamente. Encontramos no CA ARCserve essa disponibilidade, facilidade e
adaptabilidade. E na SVAIT, parceira da CA Technologies, uma equipe que conhece o nosso negócio”, conta
René Alejandro Gutiérrez Bolívar, diretor corporativo e de infraestrutura tecnológica da Banacol Colombia.
“Não se trata apenas de uma solução tecnológica, mas de uma relação na qual a CA Technologies e o seu
parceiro de negócios compreenderam o nosso negócio e se preocuparam em conhecer nossos processos,
agregando valor e desenhando a solução de acordo com nossas reais necessidades.”
Outro desafio da empresa era poder oferecer acesso com segurança a entre 400 e 600 usuários que
trabalham em áreas no campo, dedicados ao cultivo de banana, e que, por não possuírem conhecimento
tecnológico, eventualmente alteram ou apagam informações indevidamente. A solução precisava garantir
que as informações perdidas em casos como esses pudessem ser rapidamente recuperadas.
Solução
Administração centralizada e confiável
A solução escolhida pela Banacol há dez anos foi o CA ARCserve, que foi se atualizando conforme as
evoluções da ferramenta e as necessidades dos negócios.
“A CA Technologies nos permitiu
oferecer confiança no processo
de administração de backup.”
René Alejandro Gutiérrez Bolívar
Diretor corporativo e de infraestrutura tecnológica, Banacol
Hoje, a Banacol roda o CA ARCserve em três países: Colômbia, Costa Rica e Estados Unidos. Toda a
gestão de backup, administração, auditoria e operação dos processos são realizadas a partir de
Medelin, com links dedicados às diferentes sedes. Esses processos ficam a cargo de uma única pessoa,
o que nos permite otimizar recursos, facilitar a administração e garantir uma hegemonia nos processos
de contingência e recuperação da informação, além de reduzir custos e contar com uma integração
que gera confiança em relação aos processos de restabelecimento.
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Banacol
“Com a solução da CA Technologies temos alta confiabilidade. Contamos com backups seguros e
sabemos que podemos restaurá-los quando necessário”, afirma Bolívar. “Certa ocasião se perdeu uma
máquina na Costa Rica e, através da opção de Disaster Recovery da CA ARCserve e do apoio da SVAIT, a
partir da Colômbia pudemos restabelecer o servidor e recuperar as informações até a última atualização
que tínhamos na cópia de backup”, revela o diretor corporativo e de infraestrutura tecnológica da
Banacol.
Além disso, a atualização dos productos acontece de forma transparente e sem gerar impacto às
operações da companhia. “Isso nos dá muita tranquilidade. A continuidade do negócio depende da
disponibilidade da informação necessária”, acrescenta o executivo.
Benefícios
Información confiable y oportuna
“As soluções da CA Technologies atendem às nossas expectativas. Temos a suíte completa, com
operações 24 x 7 e arquivos abertos. Os produtos são de alta confiabilidade, a relação custo-benefício
está de acordo com aquilo que esperamos de uma solução e percebemos que a CA Technologies está
preocupada em evoluir cada vez mais”, destacou Bolívar.
Com o CA ARCserve, a Banacol apoia
a continuidade, integridade e
confiabilidade da informação.
O CA ARCserve é mais do que uma ferramenta de backup. É uma estratégia de recuperação de
desastres capaz de garantir a continuidade, integridade e confiabilidade da informação.
“A CA Technologies nos permitiu oferecer à organização a confiança necessária no processo de
administração de cópias de contingência e recuperação de informações. E com a SVAIT temos um
parceiro de negócios que não apenas nos oferece a parte técnica, mas que se preocupa em conhecer
nosso negócio e agregar valor à solução para atender adequadamente às nossas necessidades.”
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Banacol
“A CA Technologies é uma empresa em contínua evolução, que não se limitou ao processo de cópias de
contingência, mas que também entendeu as necessidades e os desafios dos diretores de tecnologia.
Nós somos cada vez mais cobrados a ter capacidade de recuperação de desastres e precisamos de alto
nível de confiabilidade e fácil acesso às informações. Vemos que os novos produtos e serviços
caminham nesse sentido.”
“Com essa solução, temos um alto nível de satisfação, confiabilidade e confidencialidade das
informações”, concluiu o diretor.
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