A Zara democratizou a moda

ISCAP – Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto
Exame de empreendedorismo – Licenciatura em Contabilidade
2 de Fevereiro de 2009
Duração: 1H30M
A Zara democratizou a moda
O grupo criado por Amâncio Ortega em 1975 abriu o mundo da alta-costura às classes sociais menos
endinheiradas. Em 1975, as lojas Zara invadiram o mercado com roupas de design moderno e a preços
acessíveis a todas as bolsas. Depois foi a segmentação com várias marcas, a internacionalização, e acaba
de entrar na Internet e nos acessórios de moda
Depois da febre das calças de ganga, importada dos Estados Unidos, e da revolução da mini-saia, em
Londres, nos anos 60, a grande cruzada que democratizou definitivamente a moda começou em 1975,
com a abertura da primeira loja Zara na cidade espanhola da Corunha. As últimas tendências
começaram a estar penduradas nos guarda-fatos de todas as classes sociais e as lojas de alta-costura
perderam a exclusividade dos modelos mais modernos. Amâncio Ortega Gaona, o pai da marca, não
poderia imaginar que, 33 anos depois, o grupo Inditex ia vestir mais de 70 países do mundo inteiro, nem
que ia ser detentor de quase quatro mil lojas.
Treze anos depois de conquistar o território espanhol, em 1988 o grupo abriu a sua primeira loja fora
das fronteiras maternas. Portugal levantou a cancela e a Cidade Invicta deixou-se vencer, abrindo as
portas à primeira loja Zara no País. Com o sangue de conquistador a correr-lhe nas veias, Amâncio
Ortega Gaona seguiu as pisadas de Cristovão Colombo, atravessando o Atlântico e desembarcou nas
Américas. Entre 1989 e 1990, a Zara surgiu no mercado norte-americano com a criação de um outlet em
Nova Iorque. Na mesma altura, o grupo atravessou os Pirenéus e instalou-se em Paris.
Aposta no mercado mais jovem.
Agora que a etiqueta Zara já desfilava em dois continentes, era preciso criar um estilo mais descontraído
que fizesse com que todas as camadas jovens passassem a falar a mesma língua. Em 1991, nasce a
segunda cadeia do grupo, a Pull and Bear, e a Inditex compra 65% do grupo Massimo Dutti. Esta última
cadeia, com um design de vestuário mais sofisticado, fica totalmente nas mãos da empresa quatro anos
depois. Durante esse período, a Inditex chega ao México, Grécia, Bélgica e Suécia, entrando em 1996 e
97 em Malta, Chipre, Noruega e Israel.
E porque o mercado de vestuário feminino dá pano para mangas, a Inditex decide comprar a marca
Bershka e apostar forte no mundo teenager. A cruzada ganha novo fôlego em 1998, ano em que o grupo
conquistou de uma só vez oito novos territórios: Argentina, Japão, Reino Unido, Venezuela, Líbano,
Emirados Árabes Unidos, Koweit e Turquia.
No mesmo ano em que a irreverente marca Stradivarius se junta ao grupo (1999), Holanda, Alemanha,
Polónia, Arábia Saudita, Bahrein, Canadá, Chile, Brasil e Uruguai dão as boas-vindas às suas primeiras
lojas.
Bolsa chega com o novo século
Se o ano novo traz vida nova, imagine-se o que pode trazer um novo século. A Inditex esfregou a
lâmpada e o génio dos bons negócios concedeu ao grupo três desejos: abrir lojas em terras austríacas,
dinamarquesas, no Qatar e em Andorra; lançar a marca de lingerie Oysho e a empresa passar a estar
cotada no mercado accionista.
Em 2002, as inaugurações sucedem-se, desta vez em El Salvador, Finlândia, República Dominicana,
Singapura e Suíça. Não satisfeita por vestir meio mundo, a Inditex resolveu aventurar-se noutros cortes
e costuras. A primeira Zara Home, com têxteis para o lar e artigos de decoração, foi lançada em 2003.
Neste mesmo ano abrem os primeiros espaços comerciais na Rússia, Eslováquia, Eslovénia e Malásia.
Duas mil lojas é o recorde atingido em 2004, com a abertura do último espaço em Hong Kong. A
empresa está agora presente em 56 países espalhados por quatro continentes e mantém o ritmo de
abertura de lojas chegando a Marrocos, Estónia, Letónia, Roménia, Hungria, Lituânia e Panamá.
O principado mais chique da Europa (Mónaco) rende-se aos encantos da moda plebeia em 2005 e passa
a ter os mesmos trajes da Costa Rica, Indonésia, Tailândia, Filipinas, Sérvia, China e Tunísia.
Loja virtual e nova marca
No ano passado, a empresa entrou no mercado online com a criação da primeira Zara Home na Internet.
Nesta altura, a Zara já tem mil lojas espalhadas pelo globo, a Bershka e Pull & Bear somam cerca de 500
espaços comerciais e os mais recentes habitantes do mundo Inditex são a Croácia, Colômbia, Guatemala
e Omã. Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home Kiddy's Class são
marcas já consolidadas deste grande império. A Inditex lança-se finalmente no mercado dos sapatos e
acessórios de moda, com as primeiras cinco lojas Uterqüe a abrirem as portas nas cidades espanholas de
Madrid, Corunha e Barcelona. Até ao fim do ano, a marca pretende abrir entre 20 a 30 novas lojas
espalhadas pelo território português, grego e espanhol.
Ao todo, o grupo espanhol prevê abrir entre 560 a 640 novos espaços, ao longo de todo este ano, 90%
dos quais fora de Espanha. O investimento estimado para a nova investida da Inditex ronda os mil
milhões de euros. A multinacional continua a atravessar novas fronteiras, tendo recentemente
inaugurado as primeiras lojas na Coreia e na Ucrânia, e pretende ainda este ano chegar também ao
Egipto e Montenegro.
Fonte: Grupo Inditex, 25 de Julho de 2008
Depois de ler atentamente o texto sobre o Grupo Inditex responda às seguintes questões.
1 – Amâncio Ortega é um empreendedor, um gestor ou um inventor? Justifique a sua resposta.
2 - Há muitos mitos sobre o empreendedorismo que acabam por criar barreiras psicológicas à criação de
empresas. Apresente quatro mitos sobre o empreendedorismo e comente-os. Explique, se na sua
perspectiva têm alguma validade prática com base no que acaba de ler sobre o Grupo Inditex.
3 – Quais são os factores de sucesso do Grupo Inditex? Que variáveis são utilizadas pelo Grupo Inditex
para segmentar o mercado? Que vantagens resultam dessa segmentação dos mercados?
4 – A decisão de lançar a nova linha Uterque é compatível com a imagem do Grupo Inditex? Se fosse o
responsável pelo lançamento de novos negócios no Grupo Inditex tomaria a mesma decisão? Justifique
a sua resposta.
5 – A visão criativa faz parte integrante do processo empreendedor. Explique o que se entende por visão
criativa. Qual o impacto do processo criativo na prática de inovar? Encontra no Grupo Inditex algo que
identifique como visão criativa?
6 – Descreva as componentes mais importantes de um plano de negócio. Explique porque razão, a
criação de um plano de negócio pode assegurar o sucesso, a longo prazo, de novas iniciativas
empreendedoras.
7 – Os métodos de avaliação de projectos consistem, basicamente, em indicadores de rendibilidade que
têm a função e o objectivo de servir de suporte à decisão de efectuar, ou não, o investimento. Diga em
que consistem os seguintes métodos de avaliação da rendibilidade dos projectos de investimento e
como podem ser utilizados na prática:
• Valor Actual Líquido
• Período de Recuperação do Investimento
• Taxa Interna de Rendibilidade