File
Transcrição
File
|1 Manual do Utilizador do Insight 2 | Última alteração: fevereiro 2016 © 1999 - 2016 Faronics Corporation. Todos os direitos reservados. Faronics, Deep Freeze, Faronics Anti-Virus, Faronics Core, Anti-Executable, Faronics Device Filter, Faronics Power Save, Faronics Insight, Faronics System Profiler, and WINSelect are trademarks and/or registered trademarks of Faronics Corporation. All other company and product names are trademarks of their respective owners. Manual do Utilizador do Insight Contents |3 Contents Prefácio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Informação importante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Sobre o Faronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Documentação do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Ambientes compatíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Assistência técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Informação de contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Instalação Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Planear a instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Antes de iniciar a instalação, tenha em conta o seguinte:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuração de rede do Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sub-redes de IP e VLANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Portas utilizadas pelo Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar o Faronics para utilização com IP-Multicast ou IP-Directed Broadcast . Configurar o Faronics para utilização com o Servidor de Ligação Insight. . . . . . . Configurar o Faronics para utilização com o ensino à distância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 14 14 15 16 18 Instalar o Insight no Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Para instalar o Insight no computador de um professor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Para instalar o Insight no computador de um aluno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Instalar o Insight v7.7 num ambiente "thin client" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Instalação no Terminal Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Actualizar o Insight no Terminal Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Instalar o Insight em dispositivos Séries L e M . . . . . . . . . . . . Série X. . . . . . . . . . . . . . . . Série U. . . . . . . . . . . . . . . . NComputing . .......... .......... .......... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 25 25 25 Instalar o Insight no Windows MultiPoint Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Instalar o Insight em modo de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Modo de segurança por palavra-passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Modo de segurança por Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Desinstalar o Insight num computador Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Instalar o Insight num Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Instalação manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Instalação automatizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Desinstalar o Insight de um computador Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Instalar o Insight em dispositivos iOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Funcionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Instalar o Insight em dispositivos Android . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Funcionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Instalar o Insight no Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Manual do Utilizador do Insight 4 | Contents Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Funcionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Instalar o Insight v7.7 em dispositivos LabQuest da Vernier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Funcionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Actualização remota do Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Actualizar o Insight em computadores "Aluno" seleccionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Executar o Insight em modo "Quiosque" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Preferências de configuração do Faronics . . . . . Preferências do professor . . . . . . . . . . . . . Preferências de alunos . . . . . . . . . . . . . . . Limitação do acesso à Internet . . . . . . . . . Limitação de aplicações . . . . . . . . . . . . . . Alertas de combinações de teclas utilizadas Limitação de unidades . . . . . . . . . . . . . . . Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alterar canais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizar o Faronics do professor . . . . . . . Actualizar o Faronics do aluno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 47 48 49 49 50 50 51 52 53 53 Monitorização de segurança do Faronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 O Faronics num ambiente NAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Compatibilidade com "Wake-On-LAN" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Compatibilidade com redes sem fios 802.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Requisitos especiais de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Utilitários adicionais do Faronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Utilizar o Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Como funciona o Insight. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Implementar listas de turmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Implementar a gestão de sala de aula a partir da nuvem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Utilizar o computador "Professor" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Sobre os computadores "Aluno" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Informações sobre a interface do utilizador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Descrição geral das novas funcionalidades do Insight. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Descrição geral das funcionalidades do Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Utilizar o Test Builder (Criador de Testes) num computador diferente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Monitorização de segurança do Insight. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Preferências de configuração do Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Manual do Utilizador do Insight |5 Prefácio Este Manual de Instalação explica-lhe como instalar o Faronics Insight, bem como o assistente de professores em dispositivos iPad*, iPhone e iPod da Apple, bem como o software de alunos em dispositivos iPad, iPhone, iPod e Android. Tópicos Informação importante Instalação Insight Assistência técnica Manual de Instalação do Insight 6 | Prefácio Informação importante Esta secção contém informação importante sobre o produto Faronics. Sobre o Faronics Faronics delivers market-leading solutions that help manage, simplify, and secure complex IT environments. Our products ensure 100% machine availability, and have dramatically impacted the day-to-day lives of thousands of information technology professionals. Fueled by a market-centric focus, Faronics’ technology innovations benefit educational institutions, healthcare facilities, libraries, government organizations, and corporations. Documentação do produto Os documentos seguintes formam o conjunto de documentação sobre o Faronics Insight: • Manual de Instalação do Insight Manual do Utilizador do Insight – Este documento ajuda-o a utilizar o produto. Ambientes compatíveis |7 Ambientes compatíveis O Insight suporta qualquer combinação de computadores que possuam os seguintes sistemas operativos: Windows 2000, Windows XP-32, Windows Vista-32/64, Windows 7-32/64, Windows 8.1-32/64, Windows 10-32/64, Windows 2003, 2008 e 2012 Terminal Server, dispositivos NComputing, Mac OS 10.7 ou posterior e iPads, iPods e iPhones (iOS7 ou posterior), bem como sistemas Android 4.0 ou posterior, Chromebook (Chrome 33 ou posterior). A compatibilidade com dispositivos NComputing depende do modelo e versão do software vSpace instalado. A novidade desta versão é a compatibilidade com alunos utilizadores de sistemas Linux equipados com as versões 10, 11 ou 12 do Ubuntu-32/64 com o Gnome Desktop 7. Consulte a secção "Instalação do Insight no Linux" para obter uma lista das funcionalidades compatíveis. A paridade total com o software existente destinado a alunos está planeada para uma futura versão. Segue-se uma lista das configurações mínimas necessárias para executar o Faronics nos computadores de professores e alunos. Processador PCs: processador Intel® Pentium® 166 MHz ou mais rápido Computadores Mac: Macs equipados com processadores Intel RAM - 96 MB para o Windows 2000 - 128 MB para o Windows XP - 256 MB para o Windows Vista - 1 GB para o Windows 7 - 1 GB para o Windows 8.1 - 1 GB para o Windows 10 - 512 MB para o Mac OS X - 512 MB para o Ubuntu 10 ou 11 Pacote de protocolos Todos os computadores executando o Faronics devem ser configurados com TCP/IP com endereços de IP estáticos ou dinâmicos. 802.11 sem fio é compatível, porém, recomenda-se a utilização de pontos de acesso de classe empresarial. Tenha em conta as funcionalidades não compatíveis com um ambiente "thin client": • Som desligado • Enviar "Ctrl-Alt-Del" • Limitação de USB • Visualizar histórico de combinações de teclas utilizadas • Limitação de impressão • Inicialização, reinicialização, encerramento, término de sessão Manual de Instalação do Insight 8 | Prefácio Assistência técnica Foram efectuados todos os esforços para conceber este software de forma a ser fácil de utilizar e isento de problemas. No caso de ocorrerem problemas, queira contactar a Assistência Técnica. Web: http://support.faronics.com Informação de contacto • Internet: www.faronics.com • E-mail: [email protected] Faronics Technologies USA Inc. 2411 Old Crow Canyon Road, Suite 170 San Ramon, CA 94583 USA Faronics Corporation 609 Granville Street, Suite 620 Vancouver, BC V7Y 1G5 Canada Faronics Corporation (Europe) Venture House, 2 Arlington Square, Downshire Way Bracknell, RG12 1WA, England Manual de Instalação do Insight Instalação Insight |9 Instalação Insight Este capítulo descreve como instalar o Faronics Insight. Tópicos Planear a instalação Configuração de rede do Insight Instalar o Insight no Windows Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI Instalar o Insight v7.7 num ambiente "thin client" Instalar o Insight em dispositivos NComputing Instalar o Insight no Windows MultiPoint Server Instalar o Insight em modo de segurança Desinstalar o Insight num computador Windows Instalar o Insight num Mac Desinstalar o Insight de um computador Mac Instalar o Insight em dispositivos iOS Instalar o Insight no Linux Instalar o Insight v7.7 em dispositivos LabQuest da Vernier Actualização remota do Insight Preferências de configuração do Faronics Monitorização de segurança do Faronics O Faronics num ambiente NAL Compatibilidade com "Wake-On-LAN" Compatibilidade com redes sem fios 802.11 Utilitários adicionais do Faronics Manual de Instalação do Insight 10 | Instalação Insight Planear a instalação Antes de instalar o Insight, é necessário analisar os seguintes requisitos e garantir que a rede e os computadores estão a funcionar sem problemas. Procedendo desta forma permite evitar problemas durante a instalação. Dedicando alguns minutos ao planeamento da instalação, deverá ser capaz de instalar o Faronics em cada computador em dois minutos ou menos. Na maioria dos casos, o software Insight executado num computador é mencionado como o "Professor" ou o "Aluno" (maiúsculas), em oposição aos utilizadores – os professores e alunos reais (minúsculas) ou os seus dispositivos gerais. Antes de iniciar a instalação, tenha em conta o seguinte: Determine a arquitectura do Insight que pretende utilizar no seu ambiente No Insight existe um novo método opcional para instalar o programa, designado por Insight Connection Server (Servidor de Ligação do Insight). O Servidor de Ligação Insight baseia-se numa arquitectura cliente-servidor, ao passo que a instalação tradicional do Insight é baseada numa arquitectura par-a-par. O Servidor de Ligação Insight permite reduzir a necessidade de alteração das configurações de routers e pontos de acesso sem fios de modo a poderem ser compatíveis com ambientes com fios/sem fios e VLANs. A actual arquitectura par-a-par continuará a existir e, em muitas situações, poderá continuar a constituir o método preferencial de instalação do Insight. O Insight também será compatível com um ambiente híbrido de arquitecturas par-a-par e cliente-servidor. Antes de proceder à instalação, terá que determinar qual a arquitectura que melhor se adapta à sua organização. Eis alguns aspectos a considerar durante o processo de tomada de decisão. Par-a-par Prós • Instalação simples e rápida para professores e alunos, sem necessidade de servidor • Utiliza menos tráfego de rede • Sem necessidade de alteração de configurações caso os seus laboratórios estejam todos na mesma sub-rede • Perfeita para uma sala de aula ou estabelecimentos de ensino de pequenas dimensões • Expansível para distritos de grandes dimensões, desde que possa efectuar alterações a nível da rede de modo a permitir a utilização de Multicast ou de Directed Broadcast • A redundância está integrada na arquitectura, não existindo nenhum ponto individual passível de falha (servidor) Contras • Manual de Instalação do Insight O tráfego não circula por sub-redes sem um router, necessidade de modificação dos pontos de acesso sem fios Planear a instalação • | 11 Se as redes por fios e sem fios não estiverem interligadas, tem de proceder à alteração de configurações de modo a permitir que os pacotes Broadcast/Multicast circulem por ambas as redes Cliente-servidor (Servidor de Ligação Insight) Prós • Sem necessidade de alteração de configurações de routers ou pontos de acesso, dado o servidor da sala de aula comunicar através da porta TCP 8080 • Pode ser opcionalmente activada para suportar o ensino à distância • Mais adequada para estabelecimentos de ensino de maiores dimensões ou distritos com redes complexas Contras • É necessário um servidor para cada 500 a 4000 alunos • O servidor constitui um ponto individual passível de falha • Utiliza um tráfego de rede ligeiramente superior ao utilizado pela arquitectura par-a-par • Presentemente, não são suportadas todas as funcionalidades e sistemas operativos (consulte "Configurar o Insight para utilização com o Servidor de Ligação Insight") Escolher entre um ambiente normal de sala de aula/carrinho equipado com um portátil ou ambiente 1:1 Para um ambiente normal de sala de aula/carrinho equipado com um portátil, siga as instruções de instalação normais apresentadas mais à frente neste manual. Se o Faronics for utilizado num ambiente "1:1", no qual cada aluno possui o seu próprio computador, decida se pretende ou não que os alunos possuam a capacidade de alterar o seu canal para o canal do professor, ou se deseja que os professores criem uma lista, importando automaticamente os alunos para a turma. Recomendamos a importação automática de alunos para a turma. Eis como funciona: 1. Configure todos os computadores dos alunos com um canal "inicial" predefinido que não seja utilizado por nenhum dos professores. 2. Configure um canal exclusivo para cada professor. Normalmente, este é o número da respectiva sala de aula. 3. Instale os computadores dos alunos com a opção predefinida de não permitir a mudança de canais. 4. Cria uma "Lista de Turma", manualmente ou de forma dinâmica. Estas listas podem ser criadas com base nos nomes de acesso, nome do Active Directory ou nomes dos computadores dos alunos. Os métodos necessários para criar estas listas encontram-se descritos no Manual do Utilizador do Insight(users.pdf). 5. Na consola "Professor", seleccione os alunos para a turma actual ou carregue a "Lista de Turma" adequada. Assim, vai 'puxar' temporariamente os alunos do seu canal inicial para o canal onde o professor está ligado. 6. Terminar a aula. Quando a lista da turma actual é dispensada, todos os alunos da turma actual serão devolvidos ao seu canal inicial. Caso se esqueça de terminar a aula activamente, tal não Manual de Instalação do Insight 12 | Instalação Insight constitui um problema; no entanto, outro professor poderá puxar os alunos para o seu canal quando carregar a sua própria lista de turma. Escolher um único canal de professor para cada sala de aula (definição de sala de aula normal) O Insight foi concebido para funcionar com até 16 000 salas de aulas diferentes na mesma rede. Utiliza os canais do professor para transmitir o conteúdo do computador de um professor para os computadores dos alunos do mesmo canal. Para simplificar a instalação, cada sala de aula deve possuir o seu próprio canal exclusivo. Pense num canal de um professor como num canal de televisão: todos os televisores sintonizados em determinado canal recebem o mesmo programa. Da mesma forma, todos os alunos configurados para um determinado canal de um professor recebem as transmissões provenientes do professor que foram configuradas nesse mesmo canal. Se o Faronics for utilizado apenas numa sala de aula da rede, pode escolher qualquer número de 1 a 16 000. Se forem equipadas várias salas de aulas com o Faronics, cada uma necessitará de possuir o seu próprio número exclusivo de canal do professor. Para cada sala de aula, decida qual o computador que será o "Professor" Geralmente, é necessário configurar um computador como "Professor" para cada sala de aula. O professor utilizará este computador para controlar os computadores de todos os alunos presentes nessa sala de aula. Durante a instalação, deve especificar se um computador é "Professor" ou "Aluno", seleccionando o ficheiro .msi adequado. Pode configurar mais do que um computador "Professor" por cada sala de aula, embora o primeiro "Professor" a executar quaisquer acções "limitativas" tenha prioridade sobre os computadores "Professor" subsequentes que tentem realizar a mesma acção "limitativa". Se, por qualquer motivo, o primeiro "Professor" ficar offline, são assumidas as acções limitativas do "Professor" subsequente, sendo aconselhável certificar-se de que as configurações são as mesmas. Caso não esteja presente qualquer "Professor" no canal actual, os computadores "Aluno" retomarão o respectivo canal inicial no espaço aproximado de 20 a 30 segundos. Configure um pacote de protocolo TCP/IP válido para todos os computadores dos alunos e dos professores. Se os computadores usarem DHCP, o DHCP deve estar a funcionar correctamente. É preferível que os computadores do professor e dos alunos estejam ligados à mesma sub-rede de IP. O Insight funciona com endereços de IP estáticos, embora estes não sejam obrigatórios. Se os computadores do professor e dos alunos não estiverem na mesma sub-rede de IP, utilize Multicast ou IP Directed Broadcast (Transmissão Directa IP) e verifique se os comutadores suportam as respectivas características. Pode obter mais informações sobre o método de transporte e detecção na secção "Instalar o Insight numa VLAN". Utilize hardware e software de rede adequados Caso já tenham ocorrido problemas de rede na sala de aula, o Insight não vai funcionar correctamente. Se tiver problemas quando tenta aceder a computadores ou tenta copiar ficheiros através da rede, resolva-os antes de instalar o Faronics. Manual de Instalação do Insight Planear a instalação | 13 Utilize um ponto de acesso de classe empresarial Se planeia utilizar o Insight numa rede sem fios, é importante utilizar um ponto de acesso de classe empresarial. Regra geral, os pontos de acesso para utilização em redes domésticas pessoais de custo inferior a $100 não são suficientemente robustos para lidar com várias ligações. Recomendamos a utilização de um ponto de acesso na gama dos $200-$300, o qual permite lidar com as ligações dos alunos de forma fiável. Determine se pretende ou não que os alunos tenham acesso ao ícone do Insight Caso não pretenda que os alunos tenham acesso ao ícone do Faronics, execute a instalação para o aluno, seleccione Advanced Options (Opções Avançadas) e escolha Stealth Mode (Modo Furtivo). Determine se pretende executar o Faronics utilizando um dos modos de segurança O Faronics dispõe de dois modos de segurança para a instalação. Pode ser instalado com um ou ambos os modos de segurança seleccionados. A execução do Insight em "Password-Secure Mode" (Modo de Segurança por Palavra-Passe) exige que um professor introduza uma palavra-passe de modo a poder visualizar os alunos num determinado canal. Se este modo for seleccionado para a instalação no computador "Professor", deve ser seleccionado o mesmo modo para as instalações nos computadores "Aluno". Para obter instruções sobre a instalação, consulte a secção "Instalar o Insight em modo de segurança" mais à frente neste manual. A utilização do Insight em "Active Directory Secure Mode" (Modo de Segurança do Active Directory) exige que o professor seja membro do grupo de domínio dos utilizadores Faronics Teachers (Professores Insight), de modo a poder visualizar os alunos num determinado canal. Para obter instruções sobre a instalação, consulte a secção "Instalar o Insight em modo de segurança" mais à frente neste manual. Determine se é necessário instalar o programa em ambientes Terminal Services, MultiPoint Server, Citrix ou NComputing O Insight pode ser utilizado num ambiente "thin client", "fat client" ou misto. Para obter instruções sobre como instalar o pacote de compatibilidade com "thin client", consulte as secções "Instalar o Insight num ambiente "thin client"" ou "Instalar o Insight num ambiente MultiPoint Server" mais à frente neste manual. Determine se vai instalar o software em computadores Mac As aplicações "Aluno" e "Professor" do Faronics podem funcionar em computadores Mac. Para obter instruções sobre como instalar o Insight num computador Mac, consulte a secção "Instalar o Insight num computador Mac" mais à frente neste manual. Determine se vai instalar o software num sistema Linux A aplicação "Aluno" do Faronics pode funcionar no Ubuntu 10 ou 11., embora com algumas limitações em termos de funcionalidades. Para obter instruções sobre como instalar o Insight num sistema Linux, consulte a secção "Instalar o Insight num sistema Linux" mais à frente neste manual. Determine se vai incluir dispositivos iOS na sala de aula A Faronics disponibiliza software gratuito para incluir dispositivos da Apple na sala de aula, como o iPad, o iPhone ou o iPod. Para obter instruções sobre como incluir estes dispositivos, consulte a secção "Instalar o Insight no iPad, iPhone ou iPod" mais à frente neste manual. Manual de Instalação do Insight 14 | Instalação Insight Configuração de rede do Insight Por defeito, o Faronics assume que todos os computadores "Aluno" estarão na mesma sub-rede de IP do "Professor". No entanto, é possível configurar o Faronics de modo a funcionar correctamente mesmo quando o "Professor" estiver numa sub-rede diferente (ou até num segmento separado) do "Aluno". Sub-redes de IP e VLANs Se o "Professor" estiver numa sub-rede de IP diferente dos computadores dos alunos, os pacotes padrão "IPBroadcast" UDP utilizados pelo Faronics não serão recebidos pelos computadores "Aluno", pelo que esses computadores não serão exibidos na "Lista de Alunos". Em vez disso, deve configurar o software do "Professor" de modo a utilizar pacotes "IP-Multicast" ou "IP-Directed Broadcast". A opção "IP-Multicast" permite que um dispositivo (um "Professor") envie uma mensagem para um conjunto de receptores (computadores "Aluno") com endereços de Multicast especiais, em vez de o fazer para um único dispositivo. Os "IP-Directed Broadcasts" são endereços especiais, que (quando formados de modo adequado) vão percorrer a rede como um único pacote UDP direccionado, até alcançar a sub-rede de destino. Ao alcançar a sub-rede de destino, o router converterá o pacote num pacote padrão "UDP-Broadcast". Para que ambos os métodos de transporte funcionem, em primeiro lugar, é importante verificar se os routers de rede permitem a activação dessa funcionalidade. Para que o "IP-Directed Broadcast" funcione, os routers também têm que estar configurados para reencaminhar pacotes "IP-Directed Broadcast" (por vezes, os routers referem-se a estes como "UDP Directed Broadcasts"), devendo os endereços destes pacotes estar formados de modo adequado. Deve contactar o seu administrador de rede ou consultar a documentação do fabricante do seu hardware, de modo a obter mais informações sobre as funcionalidades e configuração do dispositivo de rede que pretende utilizar. Portas utilizadas pelo Insight O número original da porta principal do Insight era o 796 (ou 0x31C hex). A partir do Insight, é também utilizada uma porta alta, a 11796 (ou 0x2E14 hex), especificamente para sistemas operativos que requerem privilégios especiais de comunicação com portas 1024 e inferiores (ou seja, sistema Android). É intenção da Insight transitar, eventualmente, da porta 796 para a porta 11796; na versão 7.7 são utilizadas ambas as portas. Todos os pacotes Broadcast e Multicast sem estado são enviados para estas portas (796 e 11796). A porta de origem destes pacotes é dinâmica (por vezes referida como efémera), o que significa que é decidida pelo TCP/IP aquando da execução e não pode ser especificada. Regra geral, encontra-se dentro da série 49152-65535. Todos os computadores equipados com o Insight devem permitir o tráfego de dados recebidos através das portas 796 e 11796, não devendo tentar reduzir a transmissão de dados em sockets efémeros. Quando um "Professor" do Insight estiver a executar uma acção sobre determinado "Aluno" (ou seja, controlo remoto, aquisição de miniaturas, conversação, etc.), são utilizados os pacotes TCP orientados para a sessão. Se o "Aluno" for um computador "fat client", então a porta de destino também será a 796 ou a 11796. Uma vez mais, a porta de origem é dinâmica. Manual de Instalação do Insight Configuração de rede do Insight | 15 Os "thin clients" constituem um caso especial. Todos os pacotes Broadcast e Multicast sem estado do UDP continuam a ser enviados para as portas 796 e 11796, mas se o "Aluno" for um "thin client", todos os pacotes TCP são enviados para uma porta dinâmica. Por conseguinte, a porta utilizada para cada "Aluno" é exclusiva. Neste caso, é possível um "Professor" enviar um pacote TCP de uma porta dinâmica para outra porta dinâmica. No entanto, no ambiente de Terminal Server, a maior parte do tráfego TCP/IP ocorre dentro do mesmo computador, sendo pouco mais do que comunicação entre processos. Existe um pacote UDP de estado adicional que é utilizado para monitorizar a actividade do Insight na rede. Este tráfego tem origem na porta 1053 e é sempre enviado para a porta 1053. Tem a forma de um pacote Broadcast ou Multicast. O Insight pode funcionar sem pacotes de estado, mas o desempenho do programa será reduzido (principalmente num ambiente 1:1, em que os pacotes de dados de registo são utilizados para detectar situações em que determinado "Aluno" abandona a aula prematuramente). Todos os pacotes Multicast estão na gama de endereços de 239.0.208.0 a 239.0.208.255. Se o método de transporte escolhido for o IP-Multicast, então o router tem que estar configurado para encaminhar dados nesta gama de endereços. Se for escolhido o método IP-Directed Broadcast, o mesmo deve permitir todo o tráfego pelas portas 796 (0x031C), 11796 (0x2E14) e 1053 (0x41D) (sejam de origem ou de destino), de modo a possibilitar a livre circulação entre as sub-redes. O Faronics dispõe de uma ferramenta destinada a ajudá-lo a determinar o endereço adequado a utilizar na configuração IP Directed. Designada por DirBCastAddr.exe, está disponível no pacote de instalação. Após descompressão do pacote, a ferramenta pode ser encontrada na subpasta "Utilities" (Utilitários), dentro da pasta Windows. Clique sobre o ficheiro e insira posteriormente o endereço de IP de qualquer computador de aluno na sub-rede alvo, juntamente com a máscara de sub-rede para essa sub-rede. Depois de inseridos os dois endereços, clique no botão "Calculate" (Calcular). Configurar o Faronics para utilização com IP-Multicast ou IP-Directed Broadcast Após ter configurado os dispositivos de rede conforme descrito, configure o software Faronics de modo a utilizar este método de transporte. 1. Seleccione "Administer | Preferences" (Administrar | Preferências) no menu da consola "Professor". 2. No separador "Network" (Rede), escolha "IP-Multicast" ou "IP-Directed Broadcast" na secção "Data Transmission" (Transmissão de Dados). 3. Se o método preferido for o "IP-Directed Broadcast", insira o endereço IP definido como sendo o correcto, conforme demonstrado pelo utilitário DirBCastAddr.exe. Se um computador "Professor" específico tiver que comunicar com computadores "Aluno" em mais do que uma sub-rede, adicione os endereços das sub-redes subsequentes. Cada instalação do "Professor" deve estar configurada apenas com as sub-redes a que estão ligados os computadores "Aluno" com os quais vai interagir. Por isso, diferentes computadores "Professor" podem e devem possuir diferentes endereços de sub-rede, listados na caixa de diálogo "Network configuration" (Configuração de Rede) em ambientes com mais de três sub-redes. Na eventualidade, rara, de serem necessárias mais do que três sub-redes para determinada instalação de um "Professor", contacte a Assistência Técnica para obter aconselhamento adicional. Manual de Instalação do Insight 16 | Instalação Insight Pode validar a implementação iniciando a consola "Professor", a qual deve detectar automaticamente os computadores "Aluno" ligados às outras sub-redes. Se os dados UDP estiverem a percorrer a rede de modo adequado, o professor pode transmitir o seu ecrã para os ecrãs brancos dos alunos. Se o professor também puder visualizar as miniaturas dos alunos na "Lista de Alunos" ou visualizar remotamente os ecrãs dos alunos, então os dados TCP também estão a percorrer a rede de modo adequado. Dado o Insight ser uma aplicação "par-a-par", os tráfegos UDP e TCP devem percorrer a sub-rede para que o programa funcione completamente. Configurar o Faronics para utilização com o Servidor de Ligação Insight No Insight, existe um novo método opcional para instalar o programa, designado por Insight Connection Server (Servidor de Ligação do Insight). O Servidor de Ligação Insight baseia-se numa arquitectura cliente-servidor, ao passo que a instalação tradicional do Insight é baseada numa arquitectura par-a-par. O Servidor de Ligação Insight permite reduzir a necessidade de alteração das configurações de routers e pontos de acesso sem fios de modo a poderem ser compatíveis com ambientes com fios/sem fios e VLANs. O Insight também será compatível com um ambiente híbrido de arquitecturas par-a-par e cliente-servidor. Requisitos do sistema Servidor de Ligação Insight: Para suportar 500 utilizadores • Computador dedicado ou computador virtual sempre ligado e a funcionar • Windows de 64 bits com o XP ou SO mais recente (recomenda-se o sistema operativo Windows Server). • Endereço de IP estático • 4 GB de RAM • Adaptador de rede ethernet de 100 MB • Requer a abertura das portas 8080 (comunicação) e 8085 (estado) • Opcional: é suportado o modo seguro Insight AD Para suportar 4000 utilizadores • Computador dedicado ou computador virtual sempre ligado e a funcionar • Servidor Windows de 64 bits • Endereço de IP estático • 16 GB de RAM • Adaptador de rede ethernet de 1 GB, ligado a uma porta Gigabit através de um comutador • Requer a abertura das portas 8080 (comunicação) e 8085 (estado) • Opcional: é suportado o modo seguro Insight AD Configuração do Servidor de Ligação Insight: 1. Em "O Meu Computador", vá até ao local de download do produto Faronics e clique duas vezes no ficheiro LCS.msi contido na pasta Windows\ConnectionServer. Manual de Instalação do Insight Configuração de rede do Insight | 17 2. Clique em Next (Seguinte). 3. Leia o acordo de licença que aparece, clique em I Accept (Aceito) e, em seguida, em Next (Seguinte). 4. Clique em Install (Instalar). 5. Clique em Finish (Terminar) para concluir a instalação. 6. Uma vez concluída a instalação, é adicionado ao menu inicial um novo atalho para o estado do Servidor de Ligação Insight. Execute o atalho do estado do Servidor de Ligação Insight para visualizar o estado do servidor. Ligar a consola "Professor" do Insight ao Servidor de Ligação Insight: Mesma sub-rede que o Servidor de Ligação Insight 1. Siga as instruções apresentadas em "Para instalar o Insight no computador de um professor" para concluir a instalação da consola "Professor" do Insight. 2. Se a consola "Professor" do Insight estiver na mesma sub-rede que o Servidor de Ligação Insight, não é necessária qualquer configuração adicional. A consola "Professor" do Insight detectará automaticamente o Servidor de Ligação Insight. Sub-rede diferente daquela a que está ligado o Servidor de Ligação Insight Se a consola "Professor" do Insight estiver numa sub-rede diferente daquela a que está ligado o Servidor de Ligação Insight, torna-se necessário proceder a configurações adicionais. 1. Uma vez concluída a instalação, abra a consola "Professor" do Insight e, no menu pendente "Administer" (Administrar), clique em Preferences (Preferências). 2. Na caixa de diálogo "Preferences", seleccione o separador "Network" (Rede). 3. Altere a opção "Data Transmission" (Transmissão de Dados) para "IP - Directed Broadcast". 4. Introduza o endereço de IP do Servidor de Ligação Insight na sub-rede 1. 5. A consola "Professor" do Insight está agora configurada para comunicar apenas com o Servidor de Ligação Insight. 6. Comunicar com o Servidor de Ligação Insight e através de "Broadcast" numa sub-rede diferente (modelo híbrido) 7. Se o professor necessitar de comunicar com alunos "Broadcast" do Insight e com o Servidor de Ligação Insight, é necessário empreender um passo adicional. 8. No separador "Data Transmission" em "IP - Directed Broadcast", introduza a gama de transmissão 255.255.255.255 para a sub-rede 2 Configurar computadores "Aluno" do Insight para utilização do Servidor de Ligação Insight e do ensino à distância: 1. Siga as instruções apresentadas em "Para instalar o Insight 7.7 no computador de um aluno" para concluir a instalação da consola "Aluno" do Insight. 2. Durante a instalação, fica disponível uma nova caixa de diálogo caso seleccione as configurações avançadas: "Insight Connection Server" e "Distance Teaching" (Ensino à Distância) 3. Seleccione o quadrado "Connect Student to Insight Connection Server" (Ligar Aluno ao Servidor de Ligação Insight). Manual de Instalação do Insight 18 | Instalação Insight 4. Introduza o endereço do Servidor de Ligação Insight. 5. Opcional: Para configurar o ensino à distância, seleccione o quadrado "Also use Stoneware webRelay for Distance Teaching Support" (Utilizar Igualmente o webRelay da Stoneware para Suportar o Ensino à Distância). 6. Introduza o endereço do webRelay da Stoneware. 7. Uma vez concluída a instalação, o computador do aluno pode comunicar utilizando o Servidor de Ligação Insight e o webRelay se estiver configurado para o ensino à distância. Sistemas operativos do aluno presentemente suportados pelo Servidor de Ligação Insight: • Windows 2000+ • Mac 10.4 ou posteriores Configurar o Faronics para utilização com o ensino à distância A Faronics orgulha-se de ser o primeiro fornecedor de sistemas de gestão de sala de aula a possibilitar o ensino à distância através da Internet. Com o ensino à distância, a gestão de salas de aulas deixa de estar confinada à rede interna do estabelecimento de ensino. Os professores dispõem agora das mesmas funcionalidades premiadas do Insight para ajudar alunos situados a quilómetros de distância! O ensino à distância combina as melhores características do Insight com a tecnologia webRelay da webNetwork, oferecendo uma solução integral. O Ensino à Distância Insight utiliza a arquitectura de segurança de dois níveis exclusiva da webNetwork para proporcionar acesso seguro e total ao Servidor de Ligação Insight a alunos ligados à Internet. 1. Os computadores de alunos configurados para o ensino à distância comunicam com o webRelay da webNetwork através do protocolo HTTP. 2. O webRelay da webNetwork transmite a informação para o Servidor de Ligação Insight através de TCP. 3. O Servidor de Ligação Insight transfere a informação para a consola "Professor" do Insight. 4. A consola "Professor" do Insight utiliza o mesmo modelo para comunicar em sentido inverso com o computador "Aluno" ligado ao ensino à distância. Os alunos que utilizem o ensino à distância podem estar situados em qualquer parte do mundo, desde que a ligação através da Internet com o webRelay da webNetwork seja possível. As consolas "Professor" do Insight têm que estar ligadas às redes internas dos estabelecimentos de ensino, de modo a puderem comunicar directamente com o Servidor de Ligação Insight. O Ensino à Distância Insight requer a compra adicional da plataforma webNetwork Unified Cloud, de modo a possibilitar a comunicação segura através da Internet. Queira contactar [email protected] para obter informações adicionais. Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight no Windows | 19 Instalar o Insight no Windows O Insight dispõe de dois programas de instalação no Windows. • teacher.msi • student.msi Para instalar o Insight, é necessário executar o ficheiro .msi apropriado nos computadores dos alunos ou dos professores. A instalação cria uma pasta situada em C:\Arquivos de Programas\Faronics de cada computador, armazenando todos os ficheiros localmente. Uma vez concluída a instalação, o programa "Aluno" ou "Professor" será inicializado automaticamente sempre que o computador for inicializado. O computador do professor exibirá o ícone do Faronics no tabuleiro do sistema, no canto inferior direito do ecrã do computador. É um ícone pequeno e verde, um "círculo de círculos". Para começar a utilizar o Faronics, clique no ícone com o botão direito do rato para abrir o menu de atalho ou clique com o botão esquerdo para abrir a consola do Faronics. Nos computadores dos alunos, é apresentado um ícone de "Aluno" do Faronics no tabuleiro do sistema, no canto inferior direito do ecrã. Se colocar o cursor do rato sobre o ícone, surge a indicação do canal do "Professor" e o endereço de IP do computador "Aluno". Para instalar o Insight no computador de um professor 1. Em "O Meu Computador", vá até ao local de transferência do produto Faronics e clique duas vezes em teacher.msi na pasta Windows. 2. Clique em Next (Seguinte). 3. Leia o acordo de licença apresentado, clicando seguidamente em I Accept (Aceito) e, em seguida, em Next (Seguinte). 4. Introduza um número de canal de "Professor" (1 a 16 000), clicando em seguida em Next. Lembre-se de seleccionar um número exclusivo para cada sala de aula. 5. Se necessário, seleccione "Advanced Options" (Opções Avançadas). Seleccione o quadrado "Check to configure advanced options" (Assinalar para configurar opções avançadas). A maior parte destas opções apenas se aplica ao computador "Professor" quando este se torna num computador "Aluno". Tenha igualmente em atenção que as configurações seleccionadas neste "Professor" são também as configurações que são aplicadas quando se procede à actualização remota de computadores "Aluno" após a instalação inicial a partir deste "Professor". 6. Caso o pretenda, seleccione uma das opções do modo de segurança. Não é necessário seleccionar qualquer um dos modos, e tal não é recomendado, a menos que tenha lido a secção "Instalar o Insight em modo de segurança” apresentada mais à frente neste manual. Se assinalar o quadrado Enable a security mode (Activar um modo de segurança), tal permite-lhe seleccionar um ou ambos os modos de segurança. Caso seleccione Password Secure Mode (Modo de Segurança por Palavra-Passe), as instalações do "Professor" e do "Aluno" requerem essa palavra-passe para acederem a determinado canal. Se seleccionar Active Directory Secure Mode (Modo de Segurança por Active Directory), então o professor tem de pertencer a um grupo do Active Directory denominado "Professores Faronics", o qual tem de ser criado pelo pessoal de TI. 7. Clique em Install (Instalar). 8. Clique em Finish (Terminar) para concluir a instalação. Manual de Instalação do Insight 20 | Instalação Insight 9. Se um "Professor" já foi previamente instalado nesse dispositivo, vai ser necessário reinicializar o mesmo para actualizar os ficheiros existentes. Por predefinição, os professores são instalados sem a capacidade de alterarem o respectivo canal. Se deseja permitir que os professores tenham a possibilidade de alterar o canal ou de visualizar vários canais, deve copiar e executar o ficheiro EnableChannelSelect.exe localizado na sub-pasta "Utilities" (Utilitários) da pasta Windows existente no local de transferência do produto no computador "Professor". Esta ferramenta tem que ser executada com privilégios de administrador. No Vista ou no Windows 7, certifique-se de que inicia a ordem de comando clicando com o botão neste item no menu "Iniciar" e escolhendo "Run as administrator" (Executar como administrador). Para instalar o Insight no computador de um aluno 1. Em "O Meu Computador", vá até ao local de transferência do produto Faronics e clique duas vezes em student.msi na pasta Windows. 2. Clique em Next (Seguinte). 3. Leia o acordo de licença apresentado, clicando seguidamente em I Accept (Aceito) e, em seguida, em Next (Seguinte). 4. Introduza o número do canal do "Professor" (1 a 16 000) que vai gerir esse "Aluno" ou, em ambientes "1:1", introduza o número do canal "inicial" escolhido para o dispositivo desse aluno. Lembre-se de seleccionar um número exclusivo para cada sala de aula. Clique em Next (Seguinte). 5. Caso pretenda configurar alguma das opções avançadas, assinale o quadrado "Check to configure advanced options" (Assinalar para configurar opções avançadas). 6. Configure as opções avançadas. 7. Clique em Install (Instalar). Clique em Finish (Terminar) para concluir a instalação. As opções avançadas incluem as opções seguintes, que são abordadas com maior detalhe na secção "Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI". Manual de Instalação do Insight • Modo furtivo – impede que o ícone do tabuleiro do sistema seja exibido no computador do aluno. • Alterar canal – permite que o aluno altere os canais sob pedido. • Sem monitorização do teclado – desliga a monitorização do teclado do computador do aluno. • Sem monitorização da Internet – desliga a monitorização do histórico de Internet do computador do aluno. • Permitir monitorização do gestor de tarefas/actividade – impede a utilização da monitorização do gestor de tarefas/actividade no computador do aluno. Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI | 21 Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI Caso pretenda executar os ficheiros teacher.msi ou student.msi através de uma ferramenta de gestão do ambiente de trabalho ou de um script, existem opções de linhas de comando para instalar o Faronics. Execute o ficheiro msiexec.exe e cada valor deve ser configurado para um valor não nulo, como 1, de modo a activar essa funcionalidade. Os parâmetros de linha de comando do Msiexe.exe são apresentados ao executar este programa. O Msiexec.exe é um programa da Microsoft. • CHANNEL="X" (Canal = X) Instala o Faronics com o canal do "Professor" "X". "X" tem de ser um número inteiro de 1 a 16 000. • ADVANCED_OPTIONS (Opções Avançadas) Necessário para configurar qualquer uma das opções avançadas seguintes. • STEALTH_MODE (Modo Furtivo) Uma opção avançada que, quando configurada para um valor não nulo, impede a exibição do ícone do Faronics no computador "Aluno". • STUDENT_CHANGE_CHANNEL_MODE (Modo de Alteração de Canal de Aluno) Uma opção avançada que, quando configurada como um valor não nulo, permite que o aluno altere canais de professores. • NO_KEYBOARD_MONITORING_MODE (Modo sem Monitorização do Teclado) Uma opção avançada que, quando configurada como um valor não nulo, garante que as combinações de teclas utilizadas pelo aluno não são capturadas no respectivo computador. • NO_INTERNET_MONITORING_MODE (Modo Sem Monitorização da Internet) Uma opção avançada que, quando configurada como um valor não nulo, assegura que o histórico de Internet não seja capturado no computador do aluno. • AD_SECURE_MODE (Modo de Segurança AD) Quando configurado como um valor não nulo, requer que o "Professor" ou o "Aluno" entre no modo de segurança do Active Directory. Só os professores membros do grupo de domínio de utilizadores "Professores Faronics" é que podem gerir esses alunos. • SECURE_MODE (Modo de Segurança) Quando configurado como um valor não nulo, será instalada a versão de segurança por palavra-passe do produto, a qual vai exigir a introdução de uma palavra-passe na consola do professor para estabelecer a ligação com os computadores dos alunos, os quais devem ter o mesmo modo instalado. • PASSWORD (Palavra-Passe) É necessária uma palavra-passe quando se activa o modo de segurança por palavra-passe. • PASSWORD_CONFIRM (Confirmar Palavra-Passe) Confirmação da palavra-passe quando se activa o modo de segurança por palavra-passe. • TASK_MANAGER_LIMIT (Limitação do Gestor de Tarefas) Uma opção avançada que, quando definida para um valor não nulo, permite que o professor decida limitar, ou não, o gestor de tarefas e o monitor de actividade. • ENABLECHANNELSELECT (Seleccionar Activar Canal) Quando configurado como um valor não nulo, o professor pode alterar os canais para visualizar uma ou mais salas de aulas. • ALLOW_DUMP_UPLOADS (Permitir Uploads de Informações) Quando configurado para "1", permite que os relatórios de problemas sejam enviados para a Stoneware. Manual de Instalação do Insight 22 | Instalação Insight • LCS=IP Address of Insight Connection Server (LCS = Endereço de IP do Servidor de Ligação Insight) Configura o "Aluno" para comunicar com o Servidor de Ligação Insight • RELAY=IP Address of webNetwork webRelay Server (Transmissão = Endereço de IP do Servidor webRelay da webNetwork) Configura o "Aluno" para comunicar com o webRelay da webNetwork, de forma a que o aluno possa participar no Ensino à Distância Insight através da Internet. • ONLY_INSTALL_UPGRADE (Instalar Apenas Actualização) (apenas no Student.msi) Quando configurado para "1", o envio do ficheiro student.msi para um aluno existente dará origem à actualização, não ocorrendo a desinstalação. Por exemplo, se desejar instalar silenciosamente um modo de segurança por palavra-passe, para que o professor possa alterar os canais, mas começando no canal 3, com uma palavra-passe de "teste", o script deve ser semelhante ao seguinte: Msiexec.exe /i "<path to teacher.msi>\teacher.msi" /qn ADVANCED_OPTIONS=1 SECURE_MODE=1 PASSWORD=test PASSWORD_CONFIRM=test CHANNEL=3 ENABLECHANNELSELECT=1 LCS=192.168.2.3 RELAY=10.1.1.2 Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight v7.7 num ambiente "thin client" | 23 Instalar o Insight v7.7 num ambiente "thin client" O Insight é compatível com ambiente Terminal Server, NComputing, MultiPoint Server ou Citrix. O Faronics permite que os computadores "thin client" sejam utilizados como computadores de alunos e/ou professores. É possível misturar e combinar computadores "thin client" e computadores-cliente tradicionais ("fat clients") na sala de aula. Instalação no Terminal Server A instalação no Terminal Server é um processo de duas etapas. Inicialmente, o programa de instalação TerminalServer.msi tem que ser executado no Terminal Server. Este procedimento vai copiar todos os ficheiros necessários para o Terminal Server, mas não configura nenhum computador-cliente do mesmo como sendo um computador "Professor" ou "Aluno". Se o Terminal Server estiver no modo "Execute" (Executar), será exibida a caixa de diálogo "After Installation" (Após a Instalação). Dado que o Insight foi concebido para ser instalado num Terminal Server, não é necessário preencher essa caixa de diálogo. Pode clicar no botão "Cancel" (Cancelar) da caixa de diálogo em qualquer altura. Depois de concluir esta primeira etapa e dos ficheiros do Faronics terem sido copiados para o Terminal Server, o Faronics tem de ser correctamente configurado para funcionar em cada computador "thin client" conforme desejado. Pode fazê-lo de uma das três seguintes formas: 1. Configuração manual do "Aluno" ou do "Professor" Aceda a um terminal "thin client" com direitos de administrador e execute o utilitário de configuração SetupTSClient.exe. Repita este passo para cada dispositivo "thin client" existente na sala de aula. 2. Configuração com script no "Aluno" ou "Professor" Pode criar um script para o utilitário SetupTSClient.exe. São reconhecidas as seguintes opções de linha de comando: #X Configura o canal do "Professor", sendo "X" o número do canal pretendido StUdEnT Configura esse dispositivo "thin client" para executar o software "Aluno" do Faronics aquando do início de sessão TeAcHeR Configura esse dispositivo "thin client" para executar o software "Professor" do Faronics aquando do início de sessão PaSsWoRd Permite a especificação de uma palavra-passe de segurança UNINSTALL Altera a configuração de modo a que o dispositivo "thin client" deixe de carregar o software Faronics QUIET Executa uma configuração silenciosa (esta deve ser a última opção especificada) 3. Ficheiro LskTSDat.ini A configuração manual anterior edita um ficheiro de configuração do Faronics (C:\Arquivos de Programas\Faronics\LskTSDat.ini.). Caso não pretenda executar o SetupTSClient.exe em cada "thin client", é possível editar directamente o ficheiro LskTSDat.ini em qualquer editor de texto, como o Bloco de Notas. No ficheiro existe uma entrada para cada "thin client" que executar o software "Aluno" ou "Professor" do Faronics. O formato do ficheiro .ini é o seguinte: [Faronics TSClient List] Manual de Instalação do Insight 24 | Instalação Insight THINCLIENT001001=Teacher, Channel=1, Name=Teacher1 THINCLIENT 001002=Student, Channel=1, Name= THINCLIENT001002 THINCLIENT 001003=Student, Channel=1, Name= THINCLIENT 001003 THINCLIENT 001004=Student, Channel=1, Name= THINCLIENT 001004 DEFAULT=Student, Channel=1, Name=Default A primeira parte de cada linha (THINCLIENT001001 neste exemplo) é o "Nome de Cliente" do respectivo "thin client". Cada dispositivo "thin client" possui um nome de cliente exclusivo, definido pelo fabricante ou durante a configuração do hardware. É possível localizar esse nome iniciando a sessão no dispositivo e introduzindo o comando "SET" numa linha de comando. Muitos departamentos de TI dispõem de uma lista de nomes de clientes de cada dispositivo "thin client". O nome de cliente "DEFAULT" pode ser usado como configuração predefinida. Se determinado "thin client" não se conseguir localizar no ficheiro LskTSDat.ini , vai assumir a configuração da entrada "DEFAULT" (se essa entrada existir). NOTA: Alguns dispositivos "thin client" requerem a configuração de um determinado nome de cliente exclusivo para o dispositivo. O Faronics requer que todos os dispositivos "thin client" possuam um nome de cliente exclusivo. Verifique a documentação dos dispositivos "thin client", de modo a certificar-se de que cada um deles possui um nome de cliente exclusivo. A seguir ao nome de cliente é indicado o tipo do software Faronics a ser executado no respectivo "thin client" ("Professor" ou "Aluno"). O parâmetro seguinte define qual o canal do Faronics que deve ser utilizado para esse "thin client". Regra geral, todos os dispositivos "thin client" instalados na mesma sala de aula utilizam o mesmo número de canal. O último parâmetro define o "Nome de Exibição" do Faronics. O "Aluno" vai aparecer na consola "Professor" com o nome de acesso e com este nome. Por predefinição, é utilizado o nome de cliente, mas é possível alterá-lo para um nome mais significativo, se pretendido. Se pretender proceder ao equilíbrio de cargas (ou seja, vários dispositivos Terminal Server servindo a mesma sala de aula), tem que instalar o software Faronics em todos os dispositivos Terminal Server e, em seguida, replicar o ficheiro completo LskTSDat.ini para todos os Terminal Server. Se existirem muitos dispositivos Terminal Server a equilibrar, é possível configurar o Faronics de modo a partilhar um ficheiro LskTSDat.ini comum. Contacte a Assistência Técnica do Faronics para obter mais informações. Actualizar o Insight no Terminal Server O ficheiro "TerminalServices.msi" instala os ficheiros actualizados tanto no "Professor" como no "Aluno", pelo que, uma vez concluída a instalação, "Professor" e "Aluno" estão actualizados. Caso já tenha executado com sucesso o ficheiro "SetupTSClient.exe" numa data anterior, não necessita de o executar novamente. Na realidade, o "SetupTSClient.exe" não instala quaisquer ficheiros, apenas configura entradas no ficheiro "LskTSDat.ini" existente no Terminal Server, pelo que, quando é iniciada uma sessão remota, o Insight fica a saber se deve iniciar o "Professor" ou o "Aluno" e configura-o para o canal correcto. Se os seus computadores "Professor" e "Aluno" já estiverem correctamente configurados no ficheiro "LskTSDat.ini", não é necessário executar o "SetupTSClient.exe" novamente, basta executar o ficheiro "TerminalServices.msi" e tanto o "Professor" como o "Aluno" serão actualizados. Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight em dispositivos NComputing | 25 Instalar o Insight em dispositivos NComputing A NComputing disponibiliza uma variedade de pequenos dispositivos de acesso que se ligam, directamente ou via Ethernet, a um servidor centralizado que aloja cada computador virtual. Estes dispositivos incluem os computadores das séries L, M, U e X. A compatibilidade com dispositivos NComputing depende bastante do modelo do hardware e da versão do software vSpace instalado. Dado esta compatibilidade ser algo dinâmica, verifique a matriz da NComputing na página "Perguntas Frequentes" disponível em http://www.insight.com/support/faq, de modo a obter informações sobre qual a combinação de modelos de hardware, sistema operativo e software vSpace que é compatível com esta versão do Faronics. Séries L e M As plataformas das séries L e M permitem que vários utilizadores partilhem um único computador anfitrião. O hardware do cliente é ligado ao anfitrião através de uma infra-estrutura Ethernet padrão. Devido à similaridade de arquitectura entre as séries L e M e um Terminal Server normal, deve copiar primeiro os ficheiros do Faronics para o anfitrião da série L ou M com o pacote "TerminalServer.msi". Série X A plataforma da série X permite que um único computador seja partilhado por até onze utilizadores. É possível instalar no computador anfitrião um máximo de duas placas PCI da série S. Depois de instalar o software em todos os clientes do anfitrião, este deve ser reinicializado e todos os utilizadores devem efectuar novamente o início de sessão. A instalação é semelhante à instalação do Terminal Server (descrita anteriormente). Primeiro, copie os ficheiros do Faronics para o computador anfitrião com o pacote TerminalServer.msi e, em seguida, configure os computadores clientes com o utilitário SetupTSClient.exe. Série U A plataforma da série U só é compatível com as estações que estiverem ligadas a um Windows Multipoint Server. Limitações do ambiente "thin client" Embora tenham sido empreendidos todos os esforços no sentido de implementar todas as funcionalidades do Faronics para dispositivos "thin client", existem algumas limitações. Segue-se uma lista de funcionalidades que não funcionam em dispositivos "thin client". • Desactivação do som • Limitação de USB • Limitações de impressão • Ligação • Desligar ou reiniciar • Alterar o canal do aluno (efectuado actualmente a partir do ficheiro .ini) • Alterar o nome exibido do aluno (efectuado actualmente a partir do ficheiro .ini) Manual de Instalação do Insight 26 | Instalação Insight • Manual de Instalação do Insight Segurança extensiva do aluno (assume-se que um dispositivo "thin client" seja bloqueado a partir do servidor). Instalar o Insight no Windows MultiPoint Server | 27 Instalar o Insight no Windows MultiPoint Server Uma novidade do Insight consiste numa versão especial de plug-in do "Professor" para servidores Windows Multipoint 2011. Contrariamente à instalação no Windows Multipoint 2010, a nova versão vai criar um ponto de início no Mulitpoint Manager com o ícone familiar do Faronics. A selecção deste ícone permite que o professor aceda facilmente a todos os recursos do WMS 2011 e ao produto Insight na mesma interface. Instalação 1. Para o Windows Multipoint Server 2010, inicialize o servidor no "Maintenance Mode" (Modo de Manutenção). Este passo não é necessário com a versão de 2011, pois a mesma comuta automaticamente para esse modo. 2. Inicie a sessão como administrador. 3. Vá ao local de transferência do produto Faronics e clique duas vezes em "MutipointSever2010.msi" ou "MultipointServer2011.msi", situados na pasta "Multipoint Server". 4. Este procedimento copia todos os ficheiros necessários para o servidor e configura todos os valores de registo necessários. As possíveis opções de instalação descritas na secção "Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI" do Manual de Instalação também se aplicam ao pacote MultiPoint.msi. Configuração Por predefinição, o Faronics assume que qualquer utilizador que seja membro do grupo de administradores vai executar a consola "Professor" do Faronics aquando do início de sessão. Todos os utilizadores que não fazem parte do grupo de administradores executarão o software "Aluno" do Faronics aquando do início de sessão. É possível alterar as acções predefinidas, criando e preenchendo três grupos de utilizadores locais opcionais. Grupos locais de utilizadores • Alunos do Faronics • Professores do Faronics • Nem professor nem aluno Podem ser realizadas excepções com os três grupos de utilizadores locais opcionais acima mencionados. Se determinado utilizador não puder executar o software "Aluno" ou "Professor", adicione esse utilizador como membro do grupo de utilizadores local "Nem professor nem aluno". Se o utilizador executar o software "Professor", embora não seja membro do grupo de administradores, adicione-o ao grupo de utilizadores local "Professores do Faronics". Do mesmo modo, se determinado utilizador for membro do grupo de administradores, mas deve executar o software "Aluno", adicione esse utilizador ao grupo de utilizadores local "Alunos do Faronics". Manual de Instalação do Insight 28 | Instalação Insight Grupos de domínios de utilizadores Se o utilizador iniciar sessão num determinado domínio (isto só é suportado na versão de licenciamento em volume do MultiPoint Server 2010 ou 2011), então é verificado em primeiro lugar se o utilizador pertence a um grupo de domínio de utilizadores, antes de serem verificados os grupos de utilizadores locais. Os grupos de domínios de utilizadores que vão ser verificados são os seguintes: • Administradores do domínio • Professores do Faronics • Alunos do Faronics • Nem professor nem aluno Limitações Como o MultiPoint Server não cria um "Nome de Cliente" exclusivo para cada dispositivo terminal, a funcionalidade "Imagem da Sala de Aula" não é suportada. Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight em modo de segurança | 29 Instalar o Insight em modo de segurança O Insight permite instalar níveis de segurança adicionais, se pretendido. Estão disponíveis dois modos, "Segurança por Palavra-Passe" e "Segurança por Active Directory", podendo ser seleccionado um ou ambos. Contudo, se a opção não estiver correctamente instalada, determinado "Professor" não poderá comunicar no canal pretendido e o acesso por parte dos computadores "Aluno" não estará disponível. Modo de segurança por palavra-passe Este modo requer que os professores introduzam uma palavra-passe quando a consola é iniciada, de modo a poderem visualizar os alunos num determinado canal. Esta funcionalidade adiciona um nível de segurança extra, que impede a utilização de consolas não autorizadas como consolas "Professor". Passos da instalação: 1. Depois de clicar duas vezes no ficheiro teacher.msi ou student.msi, prossiga com a instalação conforme descrito anteriormente. Para instalar a versão protegida por palavra-passe, seleccione o quadrado Enable a security mode (Activar um Modo de Segurança). 2. Seleccione Password Secure Mode (Modo de Segurança por Palavra-Passe). 3. Introduza uma palavra-passe e confirme-a novamente. 4. Repita estes passos para os computadores de professores ou de alunos. A palavra-passe é solicitada na instalação do "Professor", para que se determinado computador de um professor utilizar a funcionalidade "Become a Student" (Tornar-se no Computador de um Aluno), continuar a estar protegido. Quando um professor iniciar a consola ou mudar os canais, será solicitada uma palavra-passe para visualizar os alunos nesse canal ou grupo de canais em particular. Para instalar a versão protegida por palavra-passe em computadores "Professor" ou "Aluno" utilizando um script ou o Active Directory, consulte a secção anterior "Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI". Para utilizar modelos .adm ou .admx com a versão protegida do Insight, deve efectuar o início de sessão no portal do cliente e criar uma chave, a qual será inserida na secção palavra-passe dos ficheiros .adm ou .admx. Na eventualidade de apenas determinado "Professor" ou "Aluno", mas não ambos, tiver sido instalado com o modo de segurança por palavra-passe, o "Aluno" não é acessível ao "Professor". Esta situação será indicada por um ícone de "Security Locked Out" (Bloqueio de Segurança) na miniatura do aluno. Pode determinar se é este o caso, verificando o número da versão nos computadores "Aluno". Se colocar o rato sobre o ícone existente no tabuleiro do sistema do "Aluno", será exibido o número da versão, algo semelhante ao seguinte: v7.7.0.20Ls, v7.7.0.20Sd ou v7.7.0.20Sds As letras minúsculas são os identificadores de segurança, em que "s" significa "Modo de Segurança por Palavra-Passe" e "d" significa uma instalação em "Modo de Segurança por Active Directory". As maiúsculas "L" e "S" não são identificadoras de segurança, referindo-se em vez disso ao tipo de instalação do Insight escolhida. O "L" refere-se à versão "Leve" e o "S" indica uma licença de "Subscrição". O sistema está concebido para bloquear todos os dispositivos que não coincidam com os modelos de segurança. Os "Alunos" têm que ser reinstalados com as opções de modo de segurança correctas, a fim de se corrigir o problema de bloqueio. Manual de Instalação do Insight 30 | Instalação Insight Nota: Se a palavra-passe do professor for comprometida, vai ser necessário reinstalar o programa nos computadores "Professor" e "Aluno" de modo a introduzir uma nova palavra-passe. Modo de segurança por Active Directory O Insight tem a capacidade de suportar o Windows Active Directory para garantir que somente os professores autorizados possam controlar alunos. Este modo adiciona um nível de segurança extra que evita a utilização não autorizada das consolas. Este modo funcionará apenas num ambiente Active Directory Domain e no Windows 2000 ou sistemas mais recentes. Para configurar este modo na totalidade, deve ter direitos de domínio para criar e preencher um grupo de utilizadores do domínio. Passos da instalação: 1. Depois de clicar duas vezes no ficheiro teacher.msi ou student.msi, prossiga com a instalação conforme descrito anteriormente. Para instalar a versão protegida por palavra-passe, seleccione o quadrado Enable a security mode (Activar um Modo de Segurança). 2. Seleccione Active Directory Secure Mode (Modo de Segurança por Active Directory). 3. Repita estes passos para os computadores "Professor" ou "Aluno". Para instalar o "Modo de Segurança por Active Directory" em dispositivos "Professor" ou "Aluno" utilizando um script ou o directório activo, consulte a secção "Scripting ou Implementação em Massa do Insight através de MSI". Nesse modo, um professor tem de ser membro do grupo do domínio de utilizadores "Professores do Faronics". Caso contrário, os computadores "Aluno" com o "Modo de Segurança por Active Directory" activado não poderão interagir com esse professor. A criação do grupo do domínio de utilizadores "Professores do Faronics" é realizada utilizando as ferramentas adequadas do Active Directory do Windows Server 2003 ou 2008. Uma vez criado o grupo, as mesmas ferramentas podem ser usadas para preenchê-lo com os professores adequados. Ao passo que o "Modo de Segurança por Palavra-Passe" requer que alunos e professores sejam instalados com esta opção, o "Modo de Segurança por Active Directory" é ligeiramente diferente. Se o "Aluno" tiver o "Modo de Segurança por Active Directory" activado, então não será acessível (é activado um bloqueio de segurança) a qualquer "Professor" que não tenha o "Modo de Segurança por Active Directory" activado (ou que não seja membro do grupo "Professores do Insight"). A restrição não funciona no sentido contrário. Um "Professor" protegido pelo "Modo de Segurança por Active Directory" (e que também é membro do grupo "Professores do Insight") pode controlar os "Alunos" que não possuam o "Modo de Segurança por Active Directory" activado, sem quaisquer limitações. Nota: O "Modo de Segurança por Active Directory" ainda não está disponível para professores que utilizem equipamentos Mac ou Linux e para alunos que utilizem sistemas Mac, sendo a compatibilidade limitada quando o nível funcional do domínio é configurado para o Windows 2000 misto ou para o modo nativo do Windows 2000. Manual de Instalação do Insight Desinstalar o Insight num computador Windows | 31 Desinstalar o Insight num computador Windows De modo a impedir a remoção não autorizada do software Faronics, a instalação foi concebida para ser anti-violação. Em vez de utilizar o mecanismo usual "Adicionar ou Remover Programas" do Windows, para desinstalar o software, o Faronics requer a presença do pacote original. O pacote de instalação .msi actua como um interruptor. Para desinstalar o Insight de um computador Windows, basta clicar duas vezes no mesmo ficheiro que utilizou para instalar o produto e executar novamente o programa de instalação. Este procedimento vai remover o software. Se seleccionar e executar o ficheiro novamente, o software é reinstalado. Se o pacote de instalação já não estiver disponível, pode descarregá-lo novamente a partir da sua conta de cliente no Portal de Clientes. Se não conseguir aceder à sua conta, contacte o Serviço de Assistência Técnica, para que lhe seja enviada uma cópia do ficheiro .msi. É necessário saber qual a versão exacta do software instalado. Pode encontrar esta informação na vista da "Lista de Alunos" da consola "Professor", ou localmente, passando com o rato sobre o ícone do Faronics no tabuleiro do sistema. A versão será algo semelhante a 7.7.0.20 para esta versão. Se os computadores "Aluno" foram instalados no modo furtivo, o ícone do Insight não será apresentado no tabuleiro do sistema. Para determinar se determinado "Aluno" foi instalado nesse modo, deve poder visualizá-lo na consola "Professor". Se, por qualquer motivo, não estiver listado, mas estiver instalado, existem duas formas de o verificar. Se puder aceder ao gestor de tarefas do aluno (normalmente, pode fazê-lo utilizando o comando Ctrl-Alt-Esc), deve haver um registo em "Processos" denominado "student.exe"; se assim for, fica a saber que o Insight está instalado. Se não conseguir aceder ao gestor de tarefas, está disponível uma ferramenta na pasta "Utility" (Utilitários) designada "Student Diagnostics". Se executar este programa num computador "Aluno", o primeiro teste disponível é designado "Test Local Installation" (Teste da Instalação Local). Este teste vai indicar-lhe se o Insight está instalado e a funcionar, bem como o número do canal, a versão e outros dados pertinentes. Contacte a Assistência Técnica para obter apoio relativo à utilização desta ferramenta. Em "O Meu Computador", vá até o local de transferência do produto Faronics e clique duas vezes em teacher.msi. 1. Se estiver num computador de um professor, execute o ficheiro teacher.msi. Se estiver num computador de um aluno, execute o ficheiro student.msi. 2. Ser-lhe-á solicitado que remova o software; clique em Next (Seguinte). 3. Clique em Remove (Remover). 4. Clique em Finish (Terminar). Para desinstalar silenciosamente o Insight utilizando um script, execute "Msiexec.exe" com os parâmetros seguintes: Msiexec.exe /x "<path to teacher.msi>\teacher.msi" /qn Msiexec.exe /x "<path to student.msi>\student.msi" /qn Manual de Instalação do Insight 32 | Instalação Insight Instalar o Insight num Mac O Insight tem a capacidade de monitorizar e gerir os alunos e professores que utilizem computadores Mac, sendo igualmente compatível com alunos que utilizem esta plataforma. O processo de instalação num Mac 10.5 ou posterior é semelhante à instalação num computador Windows, embora existam ligeiras diferenças. Instalação manual Depois de transferir o ficheiro de instalação do Faronics a partir do Portal do Cliente, proceda à descompactação do ficheiro. Para instalar o software no computador de um professor, siga as instruções abaixo: 1. Copie o ficheiro insight_teacher.dmg da pasta "Mac" para o computador Mac "Professor". 2. Clique duas vezes em insight_teacher.dmg. 3. Clique duas vezes em insight_teacher.pkg. 4. Siga o assistente de instalação até ao Acordo de Licença do Software. Após ler os termos da licença, seleccione Continue (Continuar) e Agree (Aceito). 5. Introduza um número de canal de professor (de 1 a 16 000). Escolha um número exclusivo para cada sala de aula. 6. Se o pretender, seleccione o quadrado para configurar as Advanced Options (Opções Avançadas). Estas opções são as mesmas que foram anteriormente descritas na secção "Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI". Uma vez mais, estas opções referem-se à situação em que um "Professor" se torna um "Aluno" ou quando um "Aluno" é remotamente actualizado a partir desse mesmo "Professor". 7. Clique em Continue (Continuar). O local de instalação não pode ser alterado. O Faronics tem de ser instalado no disco do sistema. 8. Clique em Install (Instalar). O instalador solicitará a palavra-passe do administrador do computador em causa. Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe e clique em OK. 9. Depois da instalação bem sucedida, clique em Close (Fechar). Por predefinição, os professores são instalados sem a capacidade de alterarem o respectivo canal. Se pretender que os professores possam alterar o canal ou visualizar vários canais, tem que executar o utilitário "EnableChannelSelect", disponível na pasta "Utilities" (Utilitários) do pacote insight_teacher.dmg. Esta ferramenta tem que ser executada com privilégios de administrador. Para instalar o software no computador de um aluno, siga as instruções seguintes: 1. Copie o ficheiro insight_student.dmg da pasta "Mac" para o computador Mac "Aluno". 2. Clique duas vezes em insight_student.dmg. 3. Clique duas vezes em insight_student.pkg. 4. Siga o assistente de instalação até ao Acordo de Licença do Software. Após ler os termos da licença, seleccione Continue (Continuar) e Agree (Aceito). Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight num Mac | 33 5. Assinale os quadrados para configurar o aluno conforme pretendido. Para obter uma lista e uma explicação das opções disponíveis, consulte a secção "Scripting ou implementação em massa do Insight através de MSI". 6. Clique em Continue (Continuar). O local de instalação não pode ser alterado. O Faronics tem de ser instalado no disco do sistema. 7. Clique em Install (Instalar). O instalador solicitará a palavra-passe do administrador do computador em causa. Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe e clique em OK. 8. Depois da instalação bem sucedida, clique em Close (Fechar). Nota: O "Aluno" Mac não funcionará adequadamente quando for instalado a partir de uma conta de utilizador com o File Vault activado. Esta é uma falha da Apple que exibe a mensagem "Insert the <username> disk". Instalação automatizada Os ficheiros insight_teacher.pkg e insight_student.pkg podem ser personalizados e instalados através de uma aplicação de gestão do ambiente de trabalho. Para personalizar este pacote, conclua as etapas seguintes: 1. Clique duas vezes em insight_teacher.dmg ou insight_student.dmg. 2. Clique duas vezes em "Create a custom package" (Criar um pacote personalizado). 3. Siga o assistente de instalação e seleccione as opções apropriadas. 4. Atribua um nome e guarde o pacote. Esta acção vai criar um pacote personalizado que pode ser instalado com as configurações seleccionadas. Nota: Em computadores Mac, esta funcionalidade é suportada apenas pelo SO 10.5 ou posterior executado em processadores Intel. Manual de Instalação do Insight 34 | Instalação Insight Desinstalar o Insight de um computador Mac De modo a impedir a remoção não autorizada do software Faronics, a instalação foi concebida para ser anti-violação. Para o conseguir, o Faronics requer a presença do pacote de instalação original para desinstalar o software, actuando o pacote como um interruptor. Simplesmente, seleccione o ficheiro para executar o mesmo programa de instalação que utilizou para instalar o produto. Este procedimento vai remover o software. Se seleccionar e executar o ficheiro novamente, o software é reinstalado. Se o pacote de instalação já não estiver disponível, pode descarregá-lo novamente a partir da sua conta de cliente no Portal de Clientes. Se não conseguir aceder à sua conta, contacte a Assistência Técnica para que lhe seja enviada uma cópia do ficheiro. É necessário saber qual a versão exacta do software instalado. Pode encontrar esta informação no menu "About" (Sobre) do software. A versão será algo semelhante a 7.7.0.20. Em "O Meu Computador", vá até o local de transferência do produto Faronics e clique duas vezes em teacher.msi. 1. Se estiver num computador de um professor, execute insight_teacher.dmg. 2. Se estiver no computador de um aluno, execute o ficheiro Insight_student.dmg. 3. Clique em Uninstall (Desinstalar). 4. Clique em Yes, Uninstall (Sim, desinstalar). 5. Introduza um nome de utilizador e uma palavra-passe administrativos. 6. Clique em OK. Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight em dispositivos iOS | 35 Instalar o Insight em dispositivos iOS O Insight dispõe de um assistente gratuito para instalação do software "Aluno" e "Professor" em dispositivos iPad, iPhone ou iPod da Apple. As capacidades descritas abaixo apenas funcionam num ambiente Insight v7.5 ou posterior. Instalação A instalação do "Aluno" consiste numa simples transferência a partir da "iTunes App Store" (Loja de Aplicações iTunes) da Apple. A instalação do "Assistente do Professor" é um processo constituído por duas etapas. 1. A partir do dispositivo, faça a transferência e instale o "Assistente do Professor" do Insight a partir da loja de aplicações. 2. Emparelhe o "Assistente do Professor" com uma consola "Professor" do Insight equipada com o Windows ou num computador Mac. Emparelhar o "Assistente do Professor" com uma consola "Professor" O emparelhamento do "Assistente do Professor" com uma consola "Professor" constitui um passo essencial pelos seguintes motivos: • O "Assistente do Professor" não consegue detectar computadores "Aluno" a menos que seja primeiramente emparelhado com uma consola "Professor". • As configurações para impedir o acesso à Internet por parte dos alunos ou limitar a utilização de aplicações são visualizadas na consola "Professor". Para emparelhar o "Assistente do Professor" do iOS com uma consola "Professor" 1. Inicie a consola "Professor" do Insight num computador Windows ou Mac. 2. No menu "Administer" (Administrar), seleccione "Manage Teacher's Assistants" (Gerir Assistentes do Professor). É aberta uma janela na qual é possível autorizar o dispositivo iOS. 3. Ligue o dispositivo iOS à rede sem fios da instituição. 4. Inicie o "Assistente do Professor", clicando no ícone "Professor" no dispositivo iOS. 5. O dispositivo iOS vai detectar e listar os computadores "Professor" disponíveis na rede. Seleccione o computador "Professor" adequado na lista. 6. É criada e exibida no dispositivo iOS uma palavra-passe. 7. Na caixa de diálogo "Manage Teacher's Assistants" (Gerir Assistentes do Professor) no PC ou computador Mac, o dispositivo iOS é apresentado na janela. Seleccione o dispositivo e clique em "Authorize" (Autorizar). 8. Introduza a palavra-passe previamente gerada no dispositivo iOS e clique em "OK". Assim que o "Assistente do Professor" tiver sido emparelhado com a consola "Professor", o emparelhamento ocorre automaticamente sempre que o "Assistente do Professor" for iniciado. Para suspender o emparelhamento do dispositivo iOS com uma consola "Professor", seleccione o dispositivo iOS no menu "Manage Teacher’s Assistants" (Gerir Assistentes do Professor) e clique em "Remove" (Remover). Manual de Instalação do Insight 36 | Instalação Insight Com o emparelhamento concluído, o "Assistente do Professor" detectará todos os computadores "Aluno" que estiverem no canal do "Professor" e transferirá as configurações apropriadas para cada funcionalidade. A partir desta altura, o "Assistente do Professor" pode desempenhar as funções, mesmo que a consola "Professor" esteja encerrada. No entanto, se a aplicação "Assistente do Professor" for encerrada, tem que iniciar a consola "Professor" no computador Mac ou PC antes de reinicializar a aplicação "Assistente do Professor". Funcionalidades Com o "Assistente do Professor" emparelhado com a consola "Professor", o assistente pode efectuar as funções seguintes: • Procurar computadores de alunos • Exibir uma miniatura dos ecrãs dos alunos • Limpar ecrãs • Votação • Limitar o acesso à Internet • Limitar o acesso a aplicações • Enviar mensagens • Vista de detalhes • Última aplicação utilizada • Último web site visitado • Informações sobre a bateria • Perguntas dos alunos • Enviar testes Novas funcionalidades disponíveis no Insight 7.7 • Controlar remotamente o "Aluno" • Controlar remotamente o "Professor" Para executar uma funcionalidade nos computadores dos alunos, pode seleccionar um aluno, vários alunos ou todos os alunos. Para seleccionar um aluno, simplesmente toque na respectiva miniatura. Para anular a selecção, toque novamente na miniatura. Existe uma opção implícita que permite seleccionar todos os alunos caso não seja directamente seleccionada nenhuma miniatura. Uma vez seleccionadas as miniaturas pretendidas, toque no ícone da funcionalidade que pretende activar. Para desactivar essa funcionalidade, clique novamente no ícone. Se pretender configurar uma funcionalidade em particular, mantenha pressionado o ícone da mesma até aparecer uma caixa de diálogo de configuração. Limpar ecrãs As mensagens de ecrãs em branco não são importadas a partir da consola "Professor". No entanto, as mensagens podem ser modificadas e seleccionadas no "Assistente do Professor", no menu "Settings" (Configurações) ou pressionando durante algum tempo o quadrado de selecção de mensagens. Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight em dispositivos iOS | 37 Votação Podem ser enviadas aos alunos perguntas dos tipos "Verdadeiro/Falso", escolha múltipla ou verbal. Os resultados dos alunos são inseridos em tabelas e apresentados em tempo real no "Assistente do Professor". Enviar mensagens É possível enviar mensagens personalizadas para um, vários ou todos os alunos. Seleccione os alunos ou utilize a opção implícita de todos, não seleccionado alunos e tocando no ícone "Send Message" (Enviar Mensagem). Escreva uma mensagem ou seleccione uma mensagem existente e toque no botão "Send" (Enviar). Limitação de aplicações Quando o "Assistente do Professor" for emparelhado com a consola "Professor", as configurações actuais em termos de limitação de aplicações são transferidas para o "Assistente do Professor". Para limitar aplicações nos alunos seleccionados, toque no ícone "App Limiting" (Limitar Aplicações). Será exibido na miniatura um ícone de limitação de aplicações. Para suspender a limitação de aplicações, toque novamente no ícone "App Limiting" (Limitar Aplicações). Limitação do acesso à Internet Quando o "Assistente do Professor" for emparelhado com a consola "Professor", as configurações actuais em termos de limitação do acesso à Internet são transferidas para o "Assistente do Professor". Para limitar o acesso à Internet nos alunos seleccionados, toque no ícone "Web Limiting" (Limitar Acesso à Internet). Será exibido na miniatura um ícone de limitação do acesso à Internet. Para suspender a limitação do acesso à Internet, toque novamente no ícone "Web Limiting" (Limitar Acesso à Internet). Vista de detalhes Para visualizar os detalhes sobre determinado aluno, como os dados da respectiva bateria, a última aplicação utilizada e o último web site visitado, toque duas vezes numa miniatura. Perguntas dos alunos Os alunos podem levantar as mãos electronicamente, clicando no ícone do Insight nos respectivos computadores e introduzindo uma questão dirigida ao professor. Essa questão será posteriormente exibida no "Assistente do Professor". Controlar remotamente o "Aluno" O professor pode assumir o controlo remoto de um computador "Aluno" seleccionado. Esta funcionalidade permite utilizar remotamente o rato e o teclado do computador do aluno seleccionado. Com o Insight, pode inclusive controlar remotamente um computador a partir da mensagem de início de sessão. Manual de Instalação do Insight 38 | Instalação Insight Para enviar o comando ctrl-alt-del para um computador durante o controlo remoto, utilize o ícone do teclado e, em seguida, seleccione estas teclas e envie o comando. Controlar remotamente o "Professor" É possível assumir o controlo remoto do computador "Professor" que está emparelhado com a aplicação "Assistente do Professor" do Insight. Esta funcionalidade proporciona mobilidade ao professor na sala de aula. A ferramenta "Remote Control Teacher" (Controlar Remotamente o "Professor") permite que a aplicação "Assistente do Professor" utilize remotamente todas as funcionalidades disponíveis na consola "Professor" do Insight. Manual de Instalação do Insight Instalar o Insight em dispositivos Android | 39 Instalar o Insight em dispositivos Android O Insight dispõe de uma aplicação "Aluno" gratuita para tablets e smartphones Android. As capacidades descritas abaixo apenas funcionam num ambiente Insight v7.5 ou posterior. Instalação A instalação do "Aluno" consiste numa simples transferência a partir da "Google Play Store" (anteriormente designada por "Android Market"). A partir do dispositivo Android, aceda à "Google Play Store" e, em seguida, efectue a transferência e instalação da aplicação "Aluno" do Insight. O sistema Android apenas é suportado em modo de transmissão com a versão 7.7. Funcionalidades A aplicação "Aluno" do Insight para Android disponibiliza as seguintes funcionalidades: • Visualizar miniaturas de alunos Android na consola do professor • Receber uma transmissão de ecrã "Show Teacher" (Mostrar Professor) • Receber uma mensagem do professor • Receber testes elaborados por um "Professor" Insight • Colocar questões ao professor • Responder a um voto em tempo real • Alterar o canal da sala de aula • Reunir informações de inventário • Aplicação actualmente em execução • Informações sobre a rede • Informações sobre a bateria Manual de Instalação do Insight 40 | Instalação Insight Instalar o Insight no Linux A novidade do Insight consiste na compatibilidade com "Alunos" que disponham do Ubuntu de 32 ou 64 bits, versões 10, 11 ou 12. É actualmente suportado com um ambiente de trabalho Gnome em "Modo Clássico" (presentemente, a Unity não é suportada) que disponha do FireFox 3.x ou 4.x. Está planeada para uma versão futura a compatibilidade adicional com outras versões, ambientes de trabalho e navegadores do Linux, bem como a disponibilização de paridade com computadores "Aluno" funcionando em ambientes Windows e Mac. Instalação Para instalar o software, copie o ficheiro "student-Ubuntu.run" para o computador "Aluno", a partir da pasta "Linux" disponível no local de transferência do produto. 1. Clique no ficheiro com o botão direito do rato, seleccione o separador "Permissions" (Permissões) e certifique-se de que o ficheiro está configurado para funcionar como um executável. 2. Clique duas vezes no ficheiro para iniciar a instalação. 3. Seleccione Run (Executar) para iniciar a instalação. 4. Introduza uma palavra-passe de administrador e seleccione OK para continuar. 5. É iniciado o assistente do Insight. Clique em Next (Seguinte) para continuar. 6. Seleccione I accept (Aceito) e Next (Seguinte) para continuar. 7. Seleccione Finished (Terminar) para concluir a instalação. Em alternativa, também pode executar a instalação a partir de uma janela terminal com o comando: /bin/bash student-Ubuntu.run ACTUALIZAÇÃO E DESINSTALAÇÃO Para actualizar ou desinstalar o "Aluno", execute novamente o mesmo ficheiro de instalação, clicando neste duas vezes. Após introduzir a sua palavra-passe de administrador, é exibido um ecrã perguntando-lhe se pretende: •Desinstalar e sair •Desinstalar o "Aluno" actual antes de actualizar •Reinstalar sobre o "Aluno" existente (recomendado) Execute a selecção da sua preferência e o assistente vai concluir o processo. Funcionalidades Com esta versão do "Aluno" instalada, um "Professor" funcionando em ambiente Windows ou Mac pode: • Manual de Instalação do Insight Executar a funcionalidade "Mostrar Professor" (Ecrã Total) Instalar o Insight no Linux • Mostrar o ecrã de um "Aluno" aos alunos • Visualizar o ecrã de um "Aluno" • Controlar remotamente um "Aluno" • Limpar/anular limpeza do ecrã de um aluno • Solicitar ao "Aluno" que vote • Enviar uma mensagem ou colocar uma questão • Limitar o acesso à Internet • Limitar a utilização de aplicações • Visualizar o histórico da Internet • Alterar canais • Actualizar remotamente "Alunos" Linux | 41 O "Aluno" equipado com esta versão do software pode colocar uma questão ou responder a um pedido de voto. Nota: O canal do "Aluno" pode ser especificado no momento da instalação, modificando o ficheiro /etc/Insight.conf. É necessário ter acesso à raiz para alterar este ficheiro. Altere a entrada "channel=1" para o canal pretendido. O "Professor" também pode alterar o canal após ter encontrado o "Aluno". Nesta versão, o "Aluno" não dispõe da possibilidade de alterar o canal. Informação adicional para garantir que o "Daemon" (monitor de execução e do disco) do "Aluno" está a funcionar adequadamente ou iniciar parar o programa: Para parar o "Aluno", como administrador: "sudo stop student" Para iniciar o "Aluno", como administrador: "sudo start student" Para verificar se o "Aluno" está actualmente em execução: "status student" Existe um script de diagnóstico incluído na instalação que a valida e comunica se algum dos processos do "Aluno" não estiver a ser executado. Para o utilizar, execute: "/opt/student/scripts/student_diagnostics.sh" Manual de Instalação do Insight 42 | Instalação Insight Instalar o Insight v7.7 em dispositivos LabQuest da Vernier A novidade do Insight consiste na compatibilidade com os dispositivos científicos LabQuest da Vernier Software and Technology. Instalação 1. Para instalar o "Aluno" do Faronics em dispositivos LabQuest da Vernier, em primeiro lugar copie o ficheiro .lqa do local de transferência da instalação do Insight (\Vernier LabQuest\insight-student-labquest_arm.lqa) para a raiz de um cartão SD ou de uma unidade USB. Certifique-se de que não existem outros ficheiros .lqa copiados para a raiz da unidade em questão. 2. Para executar o dispositivo LabQuest no qual pretende instalar o programa, insira o cartão SD ou ligue a unidade USB. O dispositivo LabQuest vai detectar automaticamente a existência do ficheiro .lqa na raiz do sistema de ficheiros e iniciar o instalador do "Aluno" do Faronics. 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para realizar a instalação do "Aluno". 4. Uma vez concluída com sucesso a instalação, o dispositivo actualiza o servidor X (imagem gráfica). Verificará que o ecrã pisca e, em seguida, recarrega. A aplicação LabQuest será reiniciada, exibindo o ícone do Faronics na barra de ferramentas. O "Daemon" do "Aluno" deve reiniciar automaticamente sempre que o dispositivo for inicializado. Actualização e desinstalação Se o "Aluno" do Faronics já estiver instalado no dispositivo, é apresentado um ecrã perguntando se pretende proceder à actualização. Toque em "Yes" (Sim) para actualizar ou em "No" (Não) caso pretenda desinstalar ou cancelar a instalação. Funcionalidades O dispositivo LabQuest é compatível com as seguintes funcionalidades quando acedido por um computador "Professor" funcionando em ambiente Windows ou Mac: Manual de Instalação do Insight • Visualizar o ecrã de um "Aluno" • Controlar remotamente um "Aluno" • Limpar/anular limpeza do ecrã de um aluno • Solicitar ao "Aluno" que vote • Enviar uma mensagem • Colocar uma pergunta Actualização remota do Insight | 43 Actualização remota do Insight Após a instalação inicial nos computadores "Aluno" do Insight e de ter encontrado esses computadores na consola "Professor", os computadores dos alunos podem ser actualizados ou reconfigurados com configurações diferentes através da funcionalidade "Remote Update" (Actualização Remota). Actualizar o Insight em computadores "Aluno" seleccionados A Insight empreende todos os esforços no sentido de identificar e corrigir rapidamente qualquer defeito ou problema encontrado e comunicado pelos nossos clientes através de versões de manutenção frequentes. Além disso, são adicionadas novas funcionalidades a versões de produtos como a presente. Assim que uma versão "Aluno" do Insight está instalada num dispositivo, a partir desse momento é possível implementar novas versões a partir de uma janela central "administrativa" ou de uma janela individual na consola "Professor". Pode seleccionar um "Aluno" individual na lista ou seleccionar vários alunos para proceder à actualização a partir da versão presentemente instalada da última versão. Para o fazer, simplesmente copie os ficheiros de instalação específicos do "Aluno" a partir do respectivo local de transferência para o local onde o "Professor" está instalado. Nota: Se estiver a utilizar o software Deep Freeze ou algum software de "bloqueio" semelhante nos computadores "Aluno", será necessário desactivá-lo ou "descongelá-lo" durante este procedimento de actualização, de modo a permitir que o novo software seja instalado nos computadores dos alunos. Ficheiros de instalação do "Aluno" A partir do local de transferência, copie os ficheiros adequados do aluno e coloque-os no local onde a consola "Professor" foi instalada. Os ficheiros específicos do "Aluno" são: Para alunos Windows implementados a partir de um "Professor" Windows: student.msi Para alunos Windows implementados a partir de um "Professor" Mac: pcupdate.zip and student.msi Para alunos Mac implementados a partir de um "Professor" Windows: mupdate.zip Para alunos Mac implementados a partir de um "Professor" Mac: mupdate.zip Para alunos Ubuntu implementados a partir de qualquer um dos tipos de "Professor": student-Ubuntu.run Actualizar o Faronics em computadores "Aluno" Windows 1. Comece por instalar a última versão do Faronics no computador "Professor" (consulte as secções "Actualizar o "Professor" do Faronics" ou "Instalar o Insight no Windows"). 2. Se estiver a actualizar a partir de um "Professor" Windows, copie o ficheiro student.msi da pasta Windows no local de transferência para a pasta de instalação do Faronics no computador do professor (no Windows, a pasta predefinida é C:\Arquivos de Programas\Faronics). Se estiver a actualizar a partir de um "Professor" Mac, copie os ficheiros pcupdate.zip e student.msi das subpastas Mac e Windows no local de transferência para a pasta de instalação do Insight no computador "Professor" (num computador Mac, a pasta predefinida é Applications\Faronics). 3. Na consola do Faronics, seleccione os computadores que pretende actualizar. Manual de Instalação do Insight 44 | Instalação Insight 4. Clique em Administer (Administrar) e, em seguida, clique na opção Update Faronics on Selected Students (Actualizar o Insight nos Alunos Seleccionados) do menu. Levará alguns segundos para cada aluno seleccionado. Quando estiver concluído, pode ser necessário pressionar a opção View (Visualizar) e, em seguida, Refresh (F5) (Actualizar) para ver a nova versão instalada nos computadores de alunos. Ao implementar os alunos através da opção Update Faronics on Selected Students (Actualizar o Insight nos Alunos Seleccionados) do menu, as configurações para os alunos são as mesmas das Advanced Options (Opções Avançadas) estabelecidas durante a instalação do "Professor". Nota: Este método só funciona se já existir um ficheiro "student.exe" da versão 6.5 ou posterior em execução no computador "Aluno". Não é possível usar este método para actualizar um software de aluno da versão 6.2 para a versão 7.7. A actualização da versão 6.2 para a versão 7.7 requer a reinstalação do software no dispositivo local. Actualizar o Faronics em computadores Mac 1. Comece por reinstalar a versão mais recente do Faronics no computador "Professor" (consulte a secção anterior "Actualizar o Faronics"). 2. Copie o ficheiro mupdate.zip do directório Mac para a pasta de instalação do Faronics no computador "Professor" (a pasta predefinida é C:\Arquivos de Programas\Faronics no Windows ou \Applications\Faronics no Mac). 3. Na consola do Faronics, seleccione os computadores que pretende actualizar. 4. Clique em Administer (Administrar) e, em seguida, clique na opção Update Faronics on Selected Students (Actualizar o Insight nos Alunos Seleccionados) do menu. Levará alguns segundos para cada aluno seleccionado. Quando estiver concluído, pode ser necessário pressionar a opção View (Visualizar) e, em seguida, Refresh (Actualizar) para ver a nova versão instalada nos computadores de alunos. Depois deste processo, os "Alunos" Mac são desligados, tendo que ser novamente ligados após a conclusão. Ao implementar os alunos através da opção Update Faronics on Selected Students (Actualizar o Insight nos Alunos Seleccionados) do menu, as configurações para os alunos são as mesmas das Advanced Options (Opções Avançadas) estabelecidas durante a instalação do "Professor". Actualizar o Faronics no Ubuntu 1. Comece por reinstalar a versão mais recente do Faronics no computador "Professor" (consulte a secção anterior "Actualizar o Faronics"). 2. Copie o ficheiro student-Ubuntu.run do diretório Linux para a pasta de instalação do Faronics no computador "Professor" (a pasta predefinida é C:\Arquivos de Programas\Faronics no Windows ou \Applications\Faronics no Mac). 3. Na consola do Faronics, seleccione os computadores que pretende actualizar. 4. Clique em Administer (Administrar) e, em seguida, clique na opção Update Faronics on Selected Students (Actualizar o Insight nos Alunos Seleccionados) do menu. 5. Introduza as credenciais para os alunos seleccionados. Todo o grupo de alunos deve estar acessível com as mesmas credenciais administrativas. Manual de Instalação do Insight Actualização remota do Insight | 45 Levará alguns segundos para cada aluno seleccionado. Quando estiver concluído, pode ser necessário pressionar a opção View (Visualizar) e, em seguida, Refresh (Actualizar) para ver a nova versão instalada nos computadores de alunos. Ao implementar os alunos através da opção Update Faronics on Selected Students (Actualizar o Insight nos Alunos Seleccionados) do menu, as configurações para os alunos são as mesmas das Advanced Options (Opções Avançadas) estabelecidas durante a instalação do "Professor". Se estiver a utilizar o software Deep Freeze ou algum software similar de "bloqueio" nos computadores dos alunos, será necessário desactivá-lo durante este procedimento de actualização, a fim de permitir que o novo software seja instalado nos computadores dos alunos. Nota: Pode seleccionar uma plataforma mista de alunos instalados para actualizar, desde que na presença de cada um dos ficheiros de actualização necessários e que as credenciais de acesso ao computador sejam as mesmas para cada dispositivo do grupo. As boas práticas de TI sugerem a realização de um subconjunto de máquinas de cada vez. Esta é também uma forma ideal para actualizar os computadores dos alunos a partir da versão de demonstração válida por 30 dias, de modo a ficarem equipados com a versão comercial mais recente. Manual de Instalação do Insight 46 | Instalação Insight Executar o Insight em modo "Quiosque" No Insight, é possível executar a consola "Professor" no Windows em modo "Quiosque". Este modo configura a consola do Faronics de modo a que a mesma não possa ser minimizada nem encerrada. Para executar a consola do Faronics em modo "Quiosque", é necessário seguir as seguintes instruções: 1. No computador "Professor", o ficheiro Faronics teacher.msi. 2. Abra regedit.exe. 3. Navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. 4. Adicione KiOsK à chave C:\Arquivos de Programas\Faronics\Teacher.exe KiOsK do "Professor" do Faronics. 5. Clique em OK. Da próxima vez que o sistema for reiniciado, a consola "Professor" do Faronics será executada em modo "Quiosque". Manual de Instalação do Insight Preferências de configuração do Faronics | 47 Preferências de configuração do Faronics O Faronics é fácil de configurar. Todas as preferências são controladas através de uma caixa de diálogo com sete separadores. A maioria das preferências é controlada através de alterações nas configurações do computador "Professor". Os separadores de configuração disponíveis são os seguintes: • Professor • Aluno • Limitação do acesso à Internet • Limitação de aplicações • Alertas de combinações de teclas utilizadas • Limitação de unidades • Rede Preferências do professor O separador "Teacher" (Professor) permite configurar as seguintes preferências: Mostrar ecrã do professor Ecrã total O ecrã do professor será exibido nos ecrãs dos alunos. Os alunos não poderão controlar os respectivos ratos e teclados enquanto a funcionalidade "Mostrar Professor" estiver activa. Em janela O ecrã transmitido pelo professor será exibido numa janela nos ecrãs dos alunos. Desta forma, os alunos podem "acompanhar" o professor e utilizar os respectivos computadores durante a sessão de transmissão do professor. Redução de cores Limita o número de cores e suprime a imagem de fundo utilizada pelo professor quando activa as funcionalidades de transmissão do ecrã, controlo remoto e de mostrar aluno. Isto melhora o desempenho e reduz a largura de banda de rede exigida. Mostrar monitores duplos Permite que o professor exiba monitores duplos e volte às miniaturas dos alunos que utilizem monitores duplos. Mensagem de ecrãs em branco Esta opção permite que os professores especifiquem o texto que deve ser exibido nos ecrãs dos alunos quando estes estiverem em branco. Insira a mensagem de texto na lista suspensa e seleccione Apply (Aplicar). As últimas 10 mensagens serão guardadas para que possam ser rapidamente seleccionadas em situações de ecrãs em branco. Estas mensagens podem ser visualizadas a partir do botão "Blank Screen" (Limpar Ecrãs) na barra de ferramentas da consola. Pode visualizar, seleccionar ou apagar mensagens a partir desse botão. Manual de Instalação do Insight 48 | Instalação Insight Notificação no tabuleiro do sistema Esta opção permite aos professores mostrar ou ocultar o ícone do Faronics no tabuleiro do sistema quando a consola se encontra minimizada. Sons Caso seja assinalado, os efeitos de som do Faronics serão reproduzidos quando o ecrã do professor for mostrado aos alunos. Preferências de alunos O separador "Student" (Aluno) permite configurar as seguintes preferências: Controlo remoto Desactivar o teclado e o rato do aluno Esta opção permite que o professor "bloqueie" as entradas dos alunos enquanto o professor estiver a controlar remotamente um computador de determinado aluno. Miniaturas de alunos Mostrar ícone da aplicação actual nas miniaturas Quando na vista de miniaturas, esta opção exibirá um ícone no canto superior esquerdo, que representa a aplicação actualmente em execução pelo aluno. Mostrar ícone do último web site visitado nas miniaturas Quando na vista de miniaturas, esta opção exibirá um ícone no canto superior direito, que representa o último web site visitado pelo aluno. Mostrar nome do aluno (a partir do directório) sempre que disponível Exibe o nome do directório do aluno por baixo da miniatura, se estiver disponível. Nota: O nome do aluno e o nome do computador são automaticamente exibidos em miniaturas de tamanho médio a grande. Pode escolher qualquer uma dessas opções para ser visualizada em miniaturas pequenas. Gestor de tarefas / controlo de actividades Desactiva o gestor de tarefas ou o controlo de actividades nos computadores dos alunos. Pasta do Faronics no "Aluno" Pasta de alunos Esta opção permite especificar o caminho da pasta do Faronics nos computadores dos alunos. Esta pode situar-se no disco rígido local ou numa unidade de rede. Manual de Instalação do Insight Preferências de configuração do Faronics | 49 Mostrar notificação no aluno assim que a Internet for acedida Esta opção vai ligar ou desligar a notificação que é apresentada aos alunos quando estes tentarem aceder à Internet se a funcionalidade de limitação do acesso à Internet estiver activada. Limitação do acesso à Internet O separador "Web Limiting" (Limitação do Acesso à Internet) permite configurar as preferências a seguir descritas. Block All (Bloquear tudo) Esta opção bloqueia toda a navegação na Internet e os programas de mensagens instantâneas e de e-mail. Allowed Web Sites (Web sites autorizados) Esta opção permite introduzir uma lista dos web sites autorizados quando a função de limitação do acesso à Internet está activada. A lista dos web sites não tem que incluir o prefixo http:// ou www. É inserido um web site de cada vez, seguido de um "Enter". É possível guardar e carregar listas de web sites utilizando os botões "Load" (Carregar) e "Save" (Guardar). Os ficheiros são guardados com a extensão .lsu. Um exemplo de uma lista pode assemelhar-se ao seguinte: www.cnn.com nationalgeographic.com *.microsoft.com Block the following Web Sites (Bloquear os web sites seguintes) Esta opção permite especificar uma lista dos web sites que são bloqueados quando a limitação do acesso à Internet está activada. A lista dos web sites não tem que incluir o prefixo http:// ou www. É inserido um web site de cada vez, seguido de um "Enter". É possível guardar e carregar listas de web sites utilizando os botões "Load" (Carregar) e "Save" (Guardar). Os ficheiros são guardados com a extensão .lsu num local à sua escolha. *Nota: Tanto na secção "Web sites Autorizados" como na secção "Web sites Bloqueados", pode utilizar os caracteres universais "*" e "?" para especificar os web sites. A limitação do acesso à Internet no Windows ocorre com o Internet Explorer 32-bit (6.x-9), o Firefox (3.x or 4.x) e o Chrome. A limitação do acesso à Internet em computadores Mac é suportada pelo Safari e pelo Firefox (3.x ou 4.x). Se a limitação do acesso à Internet estiver activada, o Internet Explorer de 64 bits é bloqueado no Windows e o Chrome será bloqueado no Mac. Restrict Private and IP Address Browsing (Limitar navegação privada e de endereços de IP) Proíbe os alunos de utilizarem a função de Navegação Privada no Internet Explorer e de navegarem em web sites utilizando os seus endereços de Internet decimais com formato decimal com separador de pontos (endereços de IP). Limitação de aplicações O separador "Application Limiting" (Limitação de Aplicações) permite configurar as seguintes preferências: Manual de Instalação do Insight 50 | Instalação Insight Allowed Applications (Aplicações autorizadas) Esta opção permite especificar uma lista das aplicações autorizadas quando a função de limitação de aplicações estiver activada. Os registos devem incluir a extensão de ficheiro adequada, caso exista. Tal como acontece com a limitação de acesso à Internet, introduza as aplicações uma de cada vez, fazendo "Enter" após cada registo. As listas das aplicações podem ser guardadas e carregadas utilizando os botões "Load" (Carregar) e "Save" (Guardar). Os ficheiros são guardados com a extensão .lsa. As aplicações podem ser introduzidas directamente, sendo adicionadas clicando no botão "Add" (Adicionar) e seleccionando uma aplicação activa no computador do professor, ou adicionando uma aplicação a partir do computador do aluno, clicando em "View Student's Running Programs" (Visualizar os Programas Executados Pelo Aluno) no menu "Monitor" (Monitorizar). O nome de exibição da aplicação é normalmente um ficheiro .exe no Windows, apesar de na realidade, o software de limitação de aplicações utilizar o nome interno do ficheiro. Apesar de o nome de exibição padrão e de o nome interno serem normalmente idênticos, estes também podem ser muito diferentes; por isso, verifique as propriedades do executável a fim de determinar o seu nome interno no caso de surgirem problemas que limitem essa aplicação. Nos computadores Mac, insira o nome de exibição do ficheiro conforme surgir no "Finder". Block Applications (Bloquear aplicações) Esta opção permite especificar uma lista das aplicações bloqueadas quando a função de limitação das aplicações estiver activada. As listas das aplicações podem ser guardadas e carregadas utilizando os botões "Load" (Carregar) e "Save" (Guardar). Os ficheiros são guardados com a extensão .lsa. As aplicações podem ser introduzidas directamente, adicionadas clicando no botão "Add" (Adicionar) e seleccionando uma aplicação activa no computador do professor, ou adicionando uma aplicação a partir do computador do aluno, clicando em "View Student's Running Programs" (Visualizar os Programas Executados Pelo Aluno) no menu "Monitor" (Monitorizar). Nota: No Windows e no Mac existem algumas aplicações que não podem ser limitadas, pois a sua utilização é fundamental para o sistema de funcionamento. E um exemplo disto seria o "Explorador de Ficheiros" no Windows e o "Finder" no Mac. Alertas de combinações de teclas utilizadas O separador "Keystroke Alerts" (Alertas de Combinações de Teclas Utilizadas) permite especificar uma lista das palavras proibidas. Se um aluno introduzir uma palavra proibida, o professor será notificado com um ícone de advertência amarelo sobre a miniatura do aluno. Se pairar o rato sobre a miniatura, será exibida a palavra introduzida pelo aluno. Limitação de unidades O separador "Drive Limiting" (Limitação de Unidades) permite configurar os tipos de unidades que podem ser bloqueadas quando clicar nesta opção. O Insight pode bloquear unidades USB e de CD/DVD na maioria dos alunos. No entanto, tal não é compatível em alunos "thin client", Linux ou LabQuest. Manual de Instalação do Insight Preferências de configuração do Faronics | 51 Rede O separador "Network" (Rede) permite configurar as seguintes preferências: Data Transmission (Transmissão de dados) IP-Broadcast (Transmissão IP) Esta opção padrão utiliza pacotes de transmissão quando o professor necessitar de contactar com todos os computadores dos alunos. Esta opção assume que os alunos estão na mesma sub-rede que o professor. Note que os pacotes de transmissão não percorrem sub-redes nem VLANs. Se necessitar de percorrer uma sub-rede, recomendamos a IP-Multicast ou a IP-Directed Broadcast. IP-Multicast Transporta os dados do Faronics para os alunos através de TCP/IP-Multicast. A Multicast permite hardware de rede para manter o tráfego local do Faronics para os computadores do Faronics. Se o seu hardware de rede suportar esta opção, é altamente recomendável. IP-Directed Broadcast Se o professor estiver numa sub-rede de IP diferente de alguns ou de todos os alunos e a Multicast não for possível, esta opção pode ser utilizada. Para calcular o endereço correcto, use o utilitário DirBCastAddr.exe disponível na pasta "Utilities" (Utilitários) no local de transferência do produto Faronics. Nota: Podem ser necessárias algumas configurações adicionais dos routers/comutadores para activar o Multicast e/ou os Directed Broadcasts na sua rede. Consulte os manuais de hardware dos seus comutadores/routers de modo a ter a certeza. Para obter mais informações relativamente a estas opções, consulte a secção "Instalar o Insight numa VLAN". Adaptadores de rede múltiplos Especificar placa de interface de rede Alguns computadores possuem mais do que uma placa de interface de rede (NIC - Network Interface Card) e/ou vários endereços de IP (p. ex., um router). Muitas vezes, podem ser adaptadores de rede virtuais ou sem fio. O Faronics vai utilizar sempre a "primeira" NIC, mas nem sempre essa será a NIC ou a rede pretendidas. Pode utilizar esta caixa de selecção para especificar a NIC que pretende utilizar. Se o seu computador "Professor" possuir adaptadores de rede reais ou virtuais, especifique o adaptador que o Faronics deve utilizar. Canal do professor Número do canal Normalmente, esta funcionalidade encontra-se desactivada, para que os professores não possam alterar o número do canal que lhes foi atribuído. Se preferir permitir que um professor altere canais ou visualize vários canais, esta funcionalidade tem que ser activada após a instalação em cada computador "Professor" em que pretende que a mesma seja utilizada. Existe um utilitário denominado EnableChannelSelect.exe disponível no directório "Utilities" (Utilitários) no local de transferência do produto. Copie o utilitário para o computador "Professor" e clique duas vezes no mesmo para activar esta funcionalidade. Manual de Instalação do Insight 52 | Instalação Insight Apresenta-se a seguir uma lista dos parâmetros de linha de comando para EnableChannelSelect.exe: • EnableChannelSelect.exe TRUE • EnableChannelSelect.exe FALSE *Nota: O EnableChannelSelect.exe vai igualmente fazê-lo, de modo a que professores ou administradores possam alterar canais de alunos remotamente. Para aceder a esta funcionalidade, seleccione um ou mais alunos e clique em Administer (Administrar) e, em seguida, em Change Student Channel… (Alterar Canal de Aluno...). Canal do administrador O canal "0" (zero) é o canal do administrador, que tem a capacidade de controlar todos os canais atribuídos e visualizar todos os computadores "Aluno" que foram instalados. Utilizar vários canais Esta funcionalidade permite que o professor "agrupe" qualquer um dos 16 000 canais. Cada canal deve estar separado por uma vírgula. Por exemplo: 1,3,4 configura a consola "Professor" para monitorizar simultaneamente todos os alunos nos canais 1, 3 e 4. Alterar canais Caso alguma vez necessite de alterar os canais de computadores "Aluno", apresentamos as diversas formas para levar a cabo essa tarefa. • Desinstale e instale novamente o produto, seleccionando um novo canal na caixa de diálogo da instalação. • No Windows, execute o ficheiro "Setchannel.exe", localizado no directório "Utilities" (Utilitários). • Altere o canal a partir da consola do Faronics. Se o ficheiro EnableChannelSelect.exe foi executado, é possível alterar remotamente os canais dos alunos a partir da consola. 1. Seleccione os alunos cujo canal pretende alterar. 2. Clique em Administer (Administrar) e, em seguida, em Change Student Channel… (Alterar Canal de Aluno...). 3. Introduza o novo canal. 4. Clique em "OK". • Configure o canal com o "student.adm" ou o "student.admx", utilizando o Active Directory. Nota: O Faronics funciona correctamente com ferramentas de imagens, como o Ghost. A principal consideração quando se utiliza uma imagem consiste em como alterar o canal para todos os computadores numa determinada sala de aula. Para organizações de grande dimensão, o método recomendado consiste em utilizar o Active Directory ou o ficheiro Setchannel.exe através de um script de início de sessão. Organizações menores podem achar mais fácil simplesmente alterar o canal através da consola do professor. Manual de Instalação do Insight Preferências de configuração do Faronics | 53 Actualizar o Faronics do professor Para actualizar o Faronics para uma nova versão do produto, simplesmente execute os novos ficheiros de instalação do "Professor". Este procedimento vai actualizar automaticamente os ficheiros do Faronics para a nova versão, sem a necessidade de desinstalar a versão antiga antes de instalar a nova. Se a versão mais antiga for anterior à 6.0, a desinstalação não é necessária, embora seja aconselhável fazê-lo. Actualizar o Faronics do aluno As melhorias implementadas no software Faronics são disponibilizadas consoante necessário. Caso venha a pretender actualizar os computadores dos alunos para a versão mais recente do Faronics, existe uma forma automática para o fazer. Já não é necessário reinstalar o software manualmente em todos os computadores dos alunos. Para obter mais informações, consulte a secção "Actualização Remota do Insight", apresentada anteriormente neste manual. Manual de Instalação do Insight 54 | Instalação Insight Monitorização de segurança do Faronics Mesmo com uma ferramenta tão poderosa como o Faronics, existe sempre a possibilidade de utilização incorrecta. Um aluno pode tentar encontrar e carregar uma cópia não autorizada do software do professor com o objectivo de perturbar a aula. Existem três formas para lidar com uma possível utilização abusiva. 1. Definir políticas no estabelecimento de ensino sobre comportamento apropriado e monitorizar e implementar tais políticas. 2. Instalar o Insight no modo seguro do Active Directory, o que exige que os professores pertençam a um grupo de domínio designado por "Professores Faronics", de modo a possibilitar a gestão dos computadores dos alunos. (Método recomendado) 3. Instale o Insight em modo de segurança por palavra-passe, o qual exige a introdução de uma palavra-passe nos computadores "Professor" e "Aluno" antes de o acesso ser autorizado. Controlador de segurança O "Security Monitor" (Controlador da Segurança) também está disponível na pasta "Utilities" (Utilitários) na pasta de transferência do Faronics. Esta aplicação pode funcionar em qualquer PC e vai capturar um registo da actividade do Faronics, incluindo a instalação ou a desinstalação do programa Faronics. Com este utilitário, muitos estabelecimentos de ensino puderam detectar rapidamente e com exactidão os alunos que abusavam da "política de utilização adequada" das respectivas salas de aulas. Existe um ficheiro Insight Utilities.pdf na mesma pasta, o qual descreve este utilitário em pormenor. Os professores também pode aceder aos dados da monitorização de segurança, clicando em View (Visualizar) e, em seguida, em Status Window (Janela de Estado). Assim que os professores executam acções, são apresentadas mensagens de segurança. Em versões anteriores, o maior problema de segurança foi causado por alunos que transferiram e instalaram uma versão de demonstração do Faronics. A partir do Faronics v6.1, a versão de demonstração não pode interagir com a versão comercializada. Manual de Instalação do Insight O Faronics num ambiente NAL | 55 O Faronics num ambiente NAL O NAL (NetWare Application Launcher) (Iniciador de Aplicações em Rede) faz parte do pacote Novell ZEN Works. O NAL pode ser utilizado para controlar o ambiente de trabalho do aluno, permitindo que este tenha acesso a aplicações exclusivamente autorizadas pelo administrador. No modo mais restritivo (e, talvez, o modo mais útil em estabelecimentos de ensino), APENAS as aplicações especificadas podem ser executadas. Para instalar o Insight num ambiente NAL, instale os programas "Professor" e "Aluno" utilizando os ficheiros .msi para Windows fornecidos. Nota para os computadores "Professor": Se o computador do professor também estiver bloqueado pelo NAL, o professor não terá acesso ao tabuleiro do sistema e não poderá clicar no ícone de "Professor" do Faronics para controlar o programa. Em vez disso, pode ser utilizada a sequência de teclas "<Ctrl><Alt><L>" para activar o menu "Professor" do Faronics. Manual de Instalação do Insight 56 | Instalação Insight Compatibilidade com "Wake-On-LAN" A tecnologia "Wake-On-LAN" (WOL) pode ser usada para "ligar" remotamente os computadores dos alunos. No entanto, os computadores dos alunos devem estar configurados para a activar. Os passos necessários para o fazer variam consoante o modelo de cada computador. Geralmente, o computador necessita de possuir hardware especial para o suportar, existindo um comutador BIOS, que deve ser activado. Recomenda-se que consulte o seu fornecedor de computadores para determinar as etapas necessárias. Na pasta de utilitários do local de transferência do produto Insight, existe um utilitário, o WakeUp.exe, que pode testar a conformidade com a tecnologia WOL. Este utilitário envia um sinal WOL de "Activar" para um computador-alvo especificado. Para utilizar este utilitário, necessita de dois computadores: o computador alvo e uma consola. Ambos devem pertencer à mesma sub-rede de IP. É necessário determinar o endereço físico MAC do computador alvo. Se este for um computador Win9x, pode utilizar o utilitário do Windows winipcfg.exe. Caso contrário, pode executar o comando "IPCONFIG /ALL" a partir de uma linha de comando. Uma vez na posse do endereço físico MAC do computador alvo, desligue esse computador e, a partir de uma linha de comando no outro computador (consola), pode executar o utilitário WakeUp.exe. Este vai enviar o pacote WOL "Activar" para o computador alvo. Se o WOL estiver correctamente configurado no computador alvo, o mesmo vai ligar-se. Caso contrário, terá que verificar com o fabricante do hardware quais os passos seguintes a realizar. Se o WOL não estiver devidamente configurado no computador de determinado aluno, o computador "Professor" do Faronics NÃO poderá executar uma acção WOL "Activar" nesse computador. Nota: a versão da Apple Wake-On-LAN apenas desperta o computador Mac do modo de suspensão, não o ligando se estiver desligado. Manual de Instalação do Insight Compatibilidade com redes sem fios 802.11 | 57 Compatibilidade com redes sem fios 802.11 O Insight inclui um novo protocolo sem fios, que é automaticamente seleccionado quando o computador "Professor" detectar que está a comunicar numa rede sem fios. Este protocolo aumenta significativamente o desempenho do Faronics em redes sem fios. Requisitos especiais de hardware 1. Certifique-se de que todos os computadores utilizam os controladores NIC (Network Interface Connector) (Conector de Interface de Rede) mais recentes, disponíveis junto do fornecedor NIC. O "mundo sem fios" é semelhante ao ambiente LAN de há uma década atrás. As unidades de rede sem fios têm sido actualizadas e melhoradas frequentemente. 2. Recomenda-se a utilização de pontos de acesso de classe empresarial. Existem dois tipos básicos de pontos de acesso: residencial e empresarial. A forma mais simples de os diferenciar é através do preço. • Regra geral, um ponto de acesso "Residencial" custa cerca de $100 (isto é, LinkSys, DLink, Belkin, etc.). Estes funcionam bem num ambiente doméstico, no qual vários computadores partilham uma hiperligação de Internet e, eventualmente, uma impressora. • O ponto de acesso "Empresarial" foi projectado para suportar verdadeiramente 50 ou mais clientes ao mesmo tempo. São normalmente comercializados a um preço que ronda os $300. A menos que possua menos de cinco computadores de alunos, deve utilizar um ponto de acesso de classe "Industrial". (Recomendamos o Meru, embora sejam produzidos produtos semelhantes pela HP, Dell, Cisco (NÃO a divisão da LinkSys), IBM, etc…). Este vai beneficiar não somente o Faronics, mas também os computadores dos alunos em geral. 3. Desactive a poupança de energia nos NIC dos computadores dos alunos. Nos nossos testes, descobrimos que o desempenho do Faronics é melhorado, assim como a vida útil da bateria do computador. Instalação É assumido que todos os computadores sem fios estão associados ao mesmo ponto de acesso. Para além deste, não existem outros problemas especiais com a instalação. Simplesmente, execute o programa de instalação nos computadores de professores e alunos, como especificado anteriormente neste Manual de Instalação. Desempenho A velocidade de transmissão do ecrã do professor para os computadores dos alunos NÃO terá tanta qualidade através de uma rede sem fios, quando comparada com o desempenho de uma rede com fios. Não há forma de superar isso. Uma rede por fios pode enviar dados transmitidos e Multicast a 100 Mbits por segundo. Uma rede sem fios 802.11 geralmente envia dados transmitidos e Multicast a 1 Mbit por segundo (somente 1% da velocidade com fio). Além da redução drástica da largura de banda verificada nas redes sem fios, a arquitectura do ponto de acesso do 802.11 muitas vezes acrescenta significativos atrasos de propagação aos dados de transmissão e de Multicast. Isto deve-se à arquitectura "Power Save" do mundo 802.11. Manual de Instalação do Insight 58 | Instalação Insight No entanto, a funcionalidade "Mostrar Professor" do Faronics funciona, mesmo assim, com uma qualidade razoável. Inclusivamente, ecrãs complexos dos professores podem aparecer nos ecrãs dos alunos no espaço de três segundos. Podem ser exibidas quase de imediato pequenas alterações introduzidas no ecrã do professor. Optimização do desempenho sem fios Se, opcionalmente, pretender melhorar o desempenho, pode tentar configurar o seu ponto de acesso (AP - Access Point). Tendo em conta que este varia de fornecedor para fornecedor, apenas podemos facultar orientações gerais. Deve consultar o manual do ponto de acesso utilizado, de modo a verificar de que forma pode efectuar a alteração do mesmo. 1. Deixe o "Beacon Interval" (Intervalo de Sinalização) tão baixo quanto possível. Regra geral, este pode descer até aos 50 ms. 2. Configure o DTIM para ZERO. Isto permite que os pacotes Broadcast e Multicast sejam enviados após CADA pacote de sinalização. 3. Aumente a velocidade de Broadcast ou Multicast. (Nem todos os PA permitem fazê-lo). Manual de Instalação do Insight Utilitários adicionais do Faronics | 59 Utilitários adicionais do Faronics SecurityMonitor.exe Se suspeitar que determinado aluno possui uma cópia não autorizada do Faronics, pode identificá-lo rapidamente com o novo Controlador de Segurança do Faronics. O Controlador de Segurança do Faronics permite capturar todo o tráfego e guardar opcionalmente os dados num ficheiro de registo. Clique no botão "Options" (Opções), seleccione o separador de registos e introduza o nome de um ficheiro. Se clicar no botão "Options", também é possível filtrar por professor e por mensagem. Esta nova capacidade de filtragem permite alternar entre todas as mensagens para procurar utilizações inadequadas. Se encontrar uma consola "Professor" não autorizada em utilização, pode mostrar alertas em tempo real ao seleccionar esse computador. A partir dessa altura, todo o tráfego proveniente desse computador é sinalizado com um sinal de aviso. EnableChannelSelect.exe Por predefinição, um professor não pode alterar as configurações na área "Teacher Channel" (Canal do Professor) do separador "Network" (Rede) da caixa de diálogo "Teacher Preferences" (Preferências do Professor). Esta informação é configurada durante a instalação e geralmente não tem que ser definida. No entanto, se um professor não precisar de alterar estas configurações, a execução deste utilitário no computador do professor vai permitir que esse professor actualize o seu canal local, grupos e canais remotos de alunos. Este utilitário tem que ser executado com privilégios locais de administrador. Se tiver a necessidade de revogar estes direitos, pode executar este utilitário com a opção de linha de comando "FALSE". DisableDataTransmission.exe Por predefinição, um professor pode alterar as configurações da área "Data Transmission" (Transmissão de Dados) do separador "Network" (Rede) da caixa de diálogo "Teacher Preferences" (Preferências do Professor). Se não pretender que determinado professor altere as configurações da transmissão de dados, pode executar este utilitário no computador do professor, o qual vai fazê-lo, pelo que a secção "Transmissão de Dados" ficará acinzentada e desactivada. Também é possível retomar as definições padrão, executando DisableDataTransmission.exe FALSE. DirBCastAddr.exe Quando configurar as preferências do professor, o separador "Rede" permite um máximo de 3 endereços diferentes de "IP-Directed Broadcast". Estes são endereços especiais que (quando devidamente formados) vão percorrer a rede como um único pacote UDP direccionado até a sub-rede de destino ser alcançada. Ao alcançar a sub-rede de destino, o router converterá o pacote num pacote padrão "UDP-Broadcast". Para esta função, os routers têm que estar configurados para encaminhar os pacotes IP-Directed Broadcast (por vezes, os routers referem-se a estes como "UDP Directed Broadcasts") e o endereço destes pacotes tem que estar devidamente formado. Este utilitário vai ser útil com os posteriores. Tem que inserir o endereço de IP do computador de qualquer aluno na sub-rede alvo, a par da máscara de sub-rede para essa sub-rede. Depois de inseridos os dois endereços, clique no botão "Calculate" (Calcular). Copie o endereço resultante para uma das três entradas de sub-redes na área "Transmissão de Dados" do separador "Rede" da caixa de diálogo "Preferências do Professor". Manual de Instalação do Insight 60 | Instalação Insight LSeries.bat Este ficheiro é utilizado em dispositivos NComputing das séries U e L. O manual "install.pdf" explica a utilização do mesmo. LSeriesLocation.exe Este utilitário apresenta o nome de cliente local de um dispositivo NComputing das séries U e L. Pode ser utilizado para verificar a adequada configuração de um dispositivo NComputing das séries U e L, conforme explicado no manual "Install.pdf". SetChannel.exe Regra geral, o canal do professor é configurado durante a instalação. O software Faronics pode ser sempre reinstalado para actualizar o canal do professor local no computador de determinado aluno ou professor. Este utilitário também pode ser utilizado para actualizar esse canal de professor local. Deve ser executado com direitos locais de administrador. Num computador "Professor", também pode ser utilizado para agrupar os canais. É uma aplicação da consola. Todos os parâmetros são passados na linha de comando. O novo canal de professor deve ser um número inteiro entre 0 e 16 000. (Note que o canal 0 não tem qualquer utilização real para um computador "Aluno".) Se o computador for um "Professor", pode definir um grupo de canais, confinando os canais separados por vírgulas entre parênteses. (ou seja, {1,4,63} ). O SetChannel.exe também aceita um parâmetro da linha de comando TC especial que lhe permite alterar o canal num PC "Consola Técnica". SetDataTrans.exe Este vai alterar o tipo de base de transmissão de dados num computador "Professor" entre IP-Broadcast, IP-Multicast e IP-Directed Broadcast. Tal como uma aplicação de consola, os parâmetros são passados na linha de comando. Estes são "Broadcast", "Multicast" ou "Directed:w.x.y.z,w1.x1.y1.z1,…". Para IP-Directed Broadcasts, pode definir um máximo de 4 endereços de IP-Directed Broadcast em formato decimal com separador de pontos. É possível utilizar o utilitário DirBCastAddr.exe para formar estes endereços de modo adequado. StudentDiagnostics.exe Este é um utilitário de diagnóstico utilizado pelo pessoal da Assistência Técnica do Faronics. É geralmente utilizado para detectar problemas com a conectividade de rede envolvendo firewalls e routers. StudPopUp.exe Se o computador do aluno ou do professor não possuir um tabuleiro do sistema (é possível remover o mesmo com "Políticas de Grupo" ou com o Novell's NetWare Application Launcher), não haverá forma de aceder ao menu local do Insight. A execução desta aplicação vai abrir o menu local do Faronics. SwitchToTeacher.exe Apesar de a consola "Professor" possuir uma opção para a troca de funcionalidade para "Aluno", não existe uma forma fácil para o computador "Aluno" assumir as funcionalidades do computador "Professor". Este utilitário vai fornecer essa opção. Para que tal funcione, em primeiro lugar, o software "Professor" deve estar instalado nesse computador "Aluno", voltando a reinstalar em seguida o software "Aluno". A execução deste utilitário vai parar a aplicação local do "Aluno" e carregar a aplicação "Professor". Manual de Instalação do Insight Utilitários adicionais do Faronics | 61 WakeUp.exe A consola "Professor" do Faronics pode emitir um pacote Wake-On-Lan para activar computadores de alunos específicos. Para que isto funcione, os computadores dos alunos devem estar configurados na sua BIOS para todos para uma activação remota. Infelizmente, todos os fabricantes de computadores parecem configurar estas definições BIOS de um modo diferente. Este utilitário é utilizado para verificar se determinado computador foi configurado devidamente. Vai assumir o endereço MAC do computador alvo como uma opção de linha de comando. Por exemplo, se o endereço MAC de determinado computador "Aluno" for 00-22-64-AD-9C-AC, pode utilizar o WakeUp.exe para activar esse computador com a seguinte linha de comando: WakeUp.exe 00-22-64-AD-9C-AC [Enter]. Copyright © 1996-2012, Stoneware Inc. Todos os direitos reservados. Faronics® é uma marca comercial registada da Stoneware Inc. *Outras marcas e nomes são propriedade dos seus respectivos titulares. Manual de Instalação do Insight 62 | Instalação Insight Manual de Instalação do Insight Utilizar o Insight | 63 Utilizar o Insight Este capítulo descreve como utilizar o Software de Gestão de Sala de Aula Insight na sua sala de aula. Tópicos Introdução Como funciona o Insight Utilizar o computador "Professor" Sobre os computadores "Aluno" Informações sobre a interface do utilizador Descrição geral das novas funcionalidades do Insight Descrição geral das funcionalidades do Insight Utilizar o Test Builder (Criador de Testes) num computador diferente Monitorização de segurança do Insight Preferências de configuração do Insight Manual do Utilizador do Insight 64 | Utilizar o Insight Introdução O pacote de download do produto Insight inclui os ficheiros de configuração necessários para instalar o Insight. Se o Insight não estiver instalado, consulte o Manual de Instalação do Insight (install.pdf) para obter instruções sobre como instalar o produto. Depois de instalar o Insight, siga este guia para começar a usar o produto. Na maioria dos casos, o software Insight executado num computador é mencionado como o "Professor" ou o "Aluno" (maiúsculas), em oposição aos utilizadores – os professores e alunos reais (minúsculas) ou os seus dispositivos gerais. Manual do Utilizador do Insight Como funciona o Insight | 65 Como funciona o Insight O Insight funciona de modo a permitir que um professor visualize todos os computadores dos alunos numa sala de aula informatizada. Utiliza canais "Professor" para garantir a visualização de todos os computadores dessa sala de aula, da mesma forma que um canal de TV permite visualizar o mesmo programa em diferentes televisores. O Insight dispõe de 16 000 canais "Professor" seleccionáveis, o que significa que pode ter até 16 000 salas de aula diferentes utilizando o Insight em determinado momento. A melhor forma de configurar o Insight num laboratório, sala de aula ou carrinho equipado com um portátil com ligação sem fios consiste em atribuir a cada sala de aula ou espaço o seu próprio canal "Professor". Esta configuração permite que todos os computadores da mesma sala de aula interajam entre si e que o professor controle toda a sala. Se o Insight for utilizado num ambiente 1:1, em que cada aluno possui um portátil, existem duas opções: 1. A opção recomendada consiste na criação, por parte dos professores, de uma "Lista da Turma", incluindo em seguida automaticamente os alunos em causa na turma. 2. A outra opção consiste na adesão, por parte dos alunos, ao canal "Professor". Neste modo, o professor pode monitorizar os alunos à medida que estes forem entrando e/ou saindo da aula. O professor também pode comparar a lista actual dos alunos da turma com uma lista da turma guardada anteriormente. A maior parte dos estabelecimentos de ensino opta pela primeira opção, dado esta permitir iniciar as aulas mais rapidamente do que a segunda. Se decidir utilizar listas de turmas, existem três formas para o implementar. Implementar listas de turmas Para cada um dos três métodos de utilização de listas de turmas, determine em primeiro lugar a atribuição de canais. 1. Configure todos os computadores dos alunos com um canal "inicial" predefinido que não seja utilizado por nenhum dos professores. Por exemplo, num estabelecimento de ensino de média dimensão, pode atribuir os alunos do 7º ano ao canal 7, os alunos do 8º ano ao canal 8 e os alunos do 9º ano ao canal 9. Em alternativa, pode atribuir um canal único a todo o corpo estudantil. 2. Configure um canal exclusivo para cada professor. A utilização do número da sala de aula do professor funciona bem em muitos estabelecimentos de ensino. 3. Instale os computadores dos alunos com a opção predefinida de não permitir a mudança de canais. 4. Crie uma lista de turma através de um dos três métodos seguintes. Estas listas podem ser criadas com base nos nomes de acesso dos alunos, nos nomes dos computadores dos alunos ou, no Windows, pode optar por utilizar os nomes do Active Directory (AD) (Directório Activo) dos alunos. 5. Na consola "Professor", carregue a lista de turma adequada. Isto vai "puxar" temporariamente os alunos do seu canal inicial para o canal ao qual o professor está ligado. 6. Terminar a aula. Quando a aula termina, os computadores de todos os alunos pertencentes a esse grupo regressam ao canal original. Caso se esqueça de terminar a aula activamente, tal não constitui um problema; no entanto, outro professor poderá puxar os alunos para o seu canal quando carregar a sua própria lista de turma. Manual do Utilizador do Insight 66 | Utilizar o Insight Criar uma lista de turma manualmente 1. No menu Administer (Administrar), seleccione One to One (Um para Um) e, em seguida, Manage Class Lists (Gerir Listas de Turmas). 2. Determine de que modo gostaria de seleccionar os alunos e escolha o botão de opção adequado. Pode optar por procurar alunos através de um dos métodos seguintes: • Nome de acesso do aluno • Nome do computador do aluno • Nome do aluno (do Active Directory em ambientes Windows) 3. Clique no botão Browse for Students (Procurar Alunos). 4. Escolha os alunos que pretende incluir nesta turma e seleccione Add (Adicionar). 5. Se desejado, seleccione Browse (Procurar) para associar um perfil previamente para esta turma. 6. Guarde a turma, inserindo um nome. As listas de turmas são guardadas com uma extensão .lsc. Agora, a turma pode ser carregada a pedido. Isto fará com que a lista de alunos actual na consola seja substituída pelos alunos existentes no ficheiro guardado. Criar uma lista de turma a partir de um ficheiro estático 1. Criar um ficheiro .csv que liste os alunos por: • Nome de acesso do aluno • Nome do computador do aluno • Nome do aluno (do Directório Activo) Segue-se um exemplo do aspecto que este ficheiro pode apresentar com base nos nomes de acesso: Student01 Student02 Student03… No menu "Administer" (Administrar), seleccione "One to One" (Um para Um) e, em seguida, "Manage Class Lists" (Gerir Listas de Turmas). 2. Seleccione Import Students (Importar Alunos). 3. Seleccione o ficheiro .csv previamente criado. 4. Se desejado, seleccione Browse (Procurar) para associar um perfil previamente para esta turma. 5. Guarde a turma, inserindo um nome. As listas de turmas são guardadas com uma extensão .lsc. Agora, a turma pode ser carregada a pedido. Isto fará com que a lista de alunos actual seja substituída pelos alunos existentes no ficheiro guardado. Mais tarde, pode seleccionar a opção Dismiss Current Class (Dispensar a Turma Actual) no mesmo local do menu. Manual do Utilizador do Insight Como funciona o Insight | 67 Criar uma lista de turma dinâmica a partir do Sistema de Informação de Alunos (SIS - Student Information System) Devido ao número de diferentes sistemas de informação de alunos existentes, a Insight optou por abordar de forma mais genérica a integração com estas ferramentas. Geralmente, estes sistemas dispõem de um mecanismo para exportar dados, como, por exemplo, o nome do aluno, bem como para programar a exportação desses dados numa base contínua. Para preparar a implementação de listas de turmas dinâmicas, terá de criar dois ficheiros, exportando os dados necessários a partir do software SIS. O primeiro ficheiro a criar é o ficheiro "Professores". Este apenas deve conter três colunas de dados, separados por vírgulas. A ferramenta que estiver a utilizar deve dispor da opção para guardar o ficheiro como .csv mas, se assim não for, também será aceitável um arquivo de texto. Os dados têm que ser listados por ordem específica, por linhas: "Nome do Professor", "Identificação da Turma", "Nome da Turma", com estes itens separados por vírgulas. O "Nome do Professor" pode ser o nome de acesso de rede dos professores, o nome do computador dos professores ou, em ambientes Windows com Active Directory, o nome do professor. O número "Identificação da Turma" pode ser qualquer identificador numérico, sendo que o mesmo tem apenas que ser exclusivo para cada turma. O segundo ficheiro necessário é um ficheiro "Alunos". O ficheiro "Alunos" tem que incluir apenas duas colunas de dados separados por vírgulas: "Identificação da Turma" e "Nome do Aluno". Uma vez mais, o "Nome do Aluno" pode ser o respectivo nome de acesso, o nome do computador do aluno ou, em ambiente Windows com Active Directory, o nome do aluno. Cada um dos ficheiros deve ser nomeado da seguinte forma (sensível a maiúsculas e minúsculas): "ClassesByTeacherLoginName.csv", "StudentsForClassByLoginName.csv", "ClassesByTeacherMachineName.csv", "StudentsForClassByMachineName.csv", "ClassesByTeacherADName.csv" ou "StudentsForClassByADName.csv" consoante o método que escolher para exportar os dados para "Nome do Professor" ou "Nome do Aluno". Assim que estes dados forem exportados para os ficheiros e nomeados de forma adequada, os mesmos devem ser copiados para qualquer local da rede acessível pelos computadores dos professores. A maioria das ferramentas SIS permite o agendamento deste tipo de exportação de dados mas, se assim não for, deve ser fácil configurar uma tarefa programada para exportar e copiar estes dados para a partilha de ficheiros sempre que o desejar. Para utilizar estes ficheiros com o Insight, após instalar o "Professor", inicie a consola. Os passos para carregar as listas são os mesmos em sistemas Windows e Mac, com uma excepção. A opção do menu "Load Dynamic Class List" (Carregar Lista de Turma Dinâmica) deve estar activada na consola do Windows, com um utilitário fornecido na pasta Windows na imagem "instalar download". Simplesmente, copie o ficheiro ADClassListShimCSV.exe para o local de instalação do "Professor" (normalmente em C:\Program Files\Insight) e a sua presença na pasta vai activar esta opção. 1. No menu "Administer" (Administrar), navegue para One to One (Um para Um) e seleccione Load Dynamic Class Lists (Carregar Listas de Turmas Dinâmicas). 2. Procure o local onde guardou os ficheiros .csv "Professores" e "Alunos". 3. Seleccione a turma e os alunos que pretende carregar. Mais tarde, pode seleccionar a opção Dismiss Current Class (Dispensar a Turma Actual) no mesmo local do menu. A consola vai verificar sempre estes ficheiros relativamente a alterações, pelo que a chegada de novos alunos ou a alteração de turmas por parte dos professores serão manuseados automaticamente. Manual do Utilizador do Insight 68 | Utilizar o Insight Implementar a gestão de sala de aula a partir da nuvem A versão 7.6.3 do Insight foi a primeira a incluir uma nova funcionalidade destinada a permitir a integração com a webNetwork Unified Cloud da Stoneware. Em resultado desta inovação, a gestão de salas de aulas pode agora ser efectuada a partir da nuvem. As organizações podem agora disponibilizar a gestão de salas de aulas a alunos que estejam ligados à nuvem num ambiente de sala de aula do tipo "Traga o Seu Próprio Dispositivo" (BYOD - Bring Your Own Device). Uma das vantagens deste modelo reside no facto de deixar de ser necessário que alunos e professores procedam à instalação de um agente Insight local. Em vez disso, alunos e professores acedem, através de autenticação, à webNetwork Unified Cloud e é-lhes disponibilizado, sob pedido, o agente Insight apropriado. O agente sob pedido do Insight é executado no dispositivo até à operação de encerramento ou reinicialização seguinte. Além disso, a webNetwork Cloud da Stoneware pode permitir a integração directa com o Sistema de Informação de Alunos (SIS) do estabelecimento de ensino. A webNetwork Cloud preenche de forma dinâmica a consola "Professor" do Insight com as turmas e alunos associados adequados para cada professor, tendo como base as informações do SIS. Ambientes compatíveis: Insight 7.6.3 ou posterior e webNetwork 6.1 ou posterior. Os agentes sob pedido do Insight estão disponíveis para o Windows Teacher, Windows Student, Mac Teacher e Mac Student. Os clientes que já utilizam a webNetwork Cloud necessitam de proceder à actualização para a versão 6.1 de modo a poderem usufruir desta nova tecnologia. Os agentes sob pedido do Insight são executados como uma aplicação em vez de serem um serviço instalado localmente. Existem algumas diferenças, bem como algumas limitações, entre os agentes sob pedido Insight e os agentes instalados localmente: • Na primeira vez que pretenderem utilizar as aplicações Insight "Aluno" e Insight "Professor", é solicitado aos utilizadores do Windows que desactivem a firewall. • Não é possível enviar o comando "Ctrl-Alt-Del" durante o controlo remoto. • No Windows 7, não é possível limitar o número de unidades USB. • Nos SO Windows 7 e Mac não é possível limitar a impressão. • A co-navegação funciona no XP mas não é compatível com os SO Windows 7 ou Mac. • Os alertas e monitorização das combinações de teclas utilizadas não são suportados em computadores Mac. • A limitação de gestão de tarefas/monitorização de actividade não é suportada. Para obter mais informações sobre a gestão de salas de aulas a partir da nuvem, queira consultar o seu representante de vendas ou contacte-nos por e-mail através do endereço [email protected], de modo a poder empreender o passo seguinte na implementação dos seus sistemas. Manual do Utilizador do Insight Utilizar o computador "Professor" | 69 Utilizar o computador "Professor" O modelo de utilização do Insight é muito semelhante ao das versões anteriores. No computador do professor, é exibido no tabuleiro do sistema um pequeno ícone do Insight (semelhante a um pequeno círculo verde de círculos). O tabuleiro do sistema está situado no canto inferior direito do ecrã do computador. Este menu será utilizado para controlar as principais funcionalidades do Insight. Num computador Mac, o menu do Insight pode ser acedido através do ícone no Dock. Quando acede à consola "Professor" do Insight ficam disponíveis mais funcionalidades. Pode aceder à consola clicando com o botão esquerdo do rato no ícone do Insight situado no tabuleiro do sistema, no ícone do Dock, ou iniciando o programa a partir do menu "Iniciar". Na consola, as principais funcionalidades são disponibilizadas sob a forma de ícones na barra de ferramentas. Todas as funcionalidades podem ser acedidas através de menus. É igualmente possível clicar com o botão direito do rato nas miniaturas dos computadores para aceder às funcionalidades principais. Se pretender seleccionar as miniaturas dos computadores, recomenda-se que utilize o comando ctrl-a para seleccionar todos os computadores, ou que, mantendo pressionada a tecla ctrl, clique com o rato para seleccionar um grupo de computadores. Num computador Mac, utilize a funcionalidade command-a para seleccionar todos os computadores. Na visualização por miniaturas, pode escolher vários computadores, bastando para tal seleccionar os mesmos com o rato. Se pretender utilizar os botões da barra de ferramentas, um único clique activa essa funcionalidade e pressiona o botão escolhido. Um segundo clique desactiva a funcionalidade, actuando como um interruptor. É possível dispor de diversas consolas "Professor" a controlar a mesma sala de aula. No entanto, apenas surte efeito a primeira acção de um professor num determinado computador e só essa consola "Professor" poderá suspender a acção. Por exemplo, se um professor colocar os ecrãs dos alunos em branco, outro professor não pode efectuar a opção contrária. Manual do Utilizador do Insight 70 | Utilizar o Insight Sobre os computadores "Aluno" O Insight é configurado para execução em segundo plano nos computadores de alunos. Estes serão automaticamente localizados pelo professor no seu canal, desde que a rede esteja a funcionar correctamente e que tenham sido efectuadas as selecções adequadas no separador "Rede" para configuração "Multicast" ou "IP-Directed Broadcast". Ícone "Estudante" do Insight No Windows, o ícone do Insight (círculo verde de círculos) é exibido no tabuleiro do sistema, no canto inferior direito do ecrã do computador. Em computadores Mac, é exibido um pequeno ícone no topo do ecrã. No Ubuntu, o ícone do Insight situa-se no centro do painel. Em sistemas Windows ou Mac, se colocar o cursor sobre o ícone do programa, é indicado o canal do professor ao qual o computador está ligado. Se um aluno clicar uma vez neste ícone, pode solicitar ajuda ao professor. O aluno pode escrever uma questão, sendo exibido um pequeno ponto de interrogação na consola do professor, indicando que um aluno colocou uma dúvida. O ponto de interrogação desaparece assim que o professor conversar com o aluno ou utilizar a opção Clear Student Question (Apagar Questão do Aluno) no menu. Se um aluno clicar neste ícone com o botão direito do rato, será apresentada a pasta de ficheiros do aluno para o qual a funcionalidade de envio/recolha de ficheiros envia os mesmos. NOTA: Se seleccionou a opção para permitir que os alunos alterem o respectivo canal durante a instalação da aplicação Insight para alunos, estes terão uma opção de menu para seleccionar o canal ao qual se pretendem ligar, podendo igualmente sair do canal do professor em qualquer altura. Manual do Utilizador do Insight Informações sobre a interface do utilizador | 71 Informações sobre a interface do utilizador O Insight foi concebido de modo a ser simples e fácil de utilizar. A maioria das funcionalidades é acessível a partir do menu do Insight disponível no tabuleiro do sistema ou através do ícone do Dock. As funcionalidades mais avançadas estão disponíveis na consola "Professor" do Insight. Todas as funcionalidades estão agrupadas sob uma de cinco opções no menu: "Demonstrate" (Demonstrar), "Monitor" (Monitorizar), "Restrict" (Limitar), "Administer" (Administrar) e "View" (Visualizar). Nota: Se utilizar o novo Windows Multipoint Server Teacher na consola Multipoint Manager, na maior parte das situações é possível utilizar as mesmas funcionalidades e interacções. A única excepção é a opção "Classroom Layout" (Imagem da Sala de Aula), dado esta funcionalidade não estar disponível no Windows Multipoint Server Teacher. Caso contrário, os botões disponíveis na barra de ferramentas espelham as consolas "Professor" no Windows e no Mac, embora activem listas suspensas em vez de actuarem como interruptores. Botões da barra de ferramentas do Insight Para utilizar uma funcionalidade no Insight, seleccione um ou mais alunos e clique no botão na barra de ferramentas do Insight que corresponde à funcionalidade pretendida. Nessa altura, o botão passa a ser exibido rebaixado e muda para uma cor mais clara. Para deixar de utilizar a funcionalidade em causa, clique novamente no botão. Alguns dos botões disponíveis na barra de ferramentas do Insight dispõem de uma pequena seta do lado direito. Clique no botão para aceder a opções adicionais disponíveis para a funcionalidade em causa. Os botões podem ser adicionados, removidos ou movidos, clicando em View (Visualizar) e, em seguida, em Configure Toolbar (Configurar Barra de Ferramentas) num PC ou em Customize Toolbar (Personalizar Barra de Ferramentas) num Mac, embora esta opção não esteja disponível no novo Windows Multipoint Server (WMS) Teacher. Esta versão do "Professor" pode ser acedida através de uma barra de ferramentas muito semelhante, disponível na consola Multipoint Manager. Contudo, esta barra de ferramentas disponibiliza uma lista suspensa para seleccionar funcionalidades, não actuando como um interruptor. Activar as limitações de acesso à Internet e a aplicações As limitações de acesso à Internet e a aplicações têm de ser configuradas antes de poderem ser activadas. Pode configurar estas funcionalidades no menu Preferences (Preferências), activando-as posteriormente através dos menus ou dos botões disponíveis na barra de ferramentas. Clicar com o botão direito do rato Na consola "Professor" do Insight, pode aceder às funcionalidades avançadas clicando com o botão direito do rato no computador de um aluno, quer na vista de detalhes, quer na vista de miniaturas. Selecção múltipla É possível seleccionar um, diversos ou todos os alunos. Para seleccionar vários alunos, utilize o método padrão do Windows ctrl + clique do rato. Pode igualmente seleccionar toda a lista empregando a sequência de teclas ctrl-a. Num computador Mac, utilize a funcionalidade command-a para seleccionar todos os computadores. Manual do Utilizador do Insight 72 | Utilizar o Insight Na visualização de detalhes, a linha fica azul quando seleccionada. Na vista de miniaturas, a miniatura seleccionada fica enquadrada por uma linha vermelha fina. Não é necessário utilizar o método do Windows ctrl + clique do rato na vista de miniaturas. Na vista de miniaturas, pode seleccionar várias miniaturas clicando noutra miniatura. Uma vez seleccionados os alunos pretendidos, pode clicar com o botão direito do rato nos alunos seleccionados para aceder a um menu de opções avançadas, clicar no botão disponível na barra de ferramentas ou no menu da consola. Anular a selecção de alunos Para anular a selecção de alunos, clique numa área em branco da consola. Seleccionar TODOS implicitamente Se não estiver seleccionado nenhum aluno, ao activar funcionalidades importantes como "Blank Screens" (Limpar Ecrãs) ou "Show Teacher" (Mostrar Professor) são implicitamente seleccionados todos os alunos. Por exemplo, se não estiverem seleccionados alunos, pode clicar no botão "Blank Screens" (Limpar Ecrãs) na barra de ferramentas e serão limpos os ecrãs dos computadores de todos os alunos. Actualizar ecrã Para actualizar a consola, iniciando uma nova procura de computadores de estudantes ligados ao canal, pode pressionar a tecla F5 num PC, activar o comando command-r num computador ou utilizar a opção do menu View -> Refresh (Visualizar -> Actualizar). Ordenar Por defeito, a vista de detalhes é ordenada alfabeticamente pela coluna Login Name (Nome de Acesso). Se clicar em qualquer um dos cabeçalhos das outras colunas a lista será ordenada alfabeticamente pela coluna seleccionada. Menu do Insight acessível através do tabuleiro do sistema ou do ícone do Dock Se clicar com o botão direito do rato no ícone do Insight disponível no tabuleiro do sistema, ou no ícone do Dock, é exibido um menu que contém as funcionalidades mais utilizadas diariamente pelos professores. Clicando com o botão esquerdo do rato no ícone disponível no tabuleiro do sistema cancela as acções em curso com os alunos e exibe a consola "Professor" do Insight. Tecla de atalho para o menu do Insight Alguns computadores de professores NÃO possuem uma barra de tarefas visível. Dado que não seria possível clicar num ícone não visível, pode activar o menu "Professor" do Insight com a sequência de teclas ctrl+alt+l. (O “l” significa Insight). Seleccionar apenas Na vista de miniaturas, pode visualizar apenas alguns computadores, seleccionando-os e clicando na opção Selected Only (Seleccionar apenas) situada por baixo da seta no botão View All (Visualizar Tudo). Manual do Utilizador do Insight Informações sobre a interface do utilizador | 73 Imagem da sala de aula A funcionalidade "Classroom Layout" (Imagem da Sala de Aula) permite-lhe ordenar as miniaturas segundo a disposição da sala de aula. É guardada automaticamente uma imagem da sala de aula para cada dimensão das miniaturas. Para mudar para uma vista da imagem da sala de aula, clique na seta situada à direita do botão View All (Visualizar Tudo) e seleccione Classroom Layout (Imagem da Sala de Aula). A opção "Snap to Grid" (Ajustar à Grelha) facilita o alinhamento das miniaturas na vista da imagem da sala de aula. A opção "Lock Layout" (Bloquear Imagem) garante que a imagem permanecerá da forma que configurou. Mostrar descrições A opção "Show Tooltips" (Mostrar Descrição) permite mostrar ou desactivar descrições na vista de miniaturas. Ampliar miniaturas O menu de ampliação no botão View All (Visualizar Tudo) permite activar ou desactivar a capacidade de passar o rato sobre uma miniatura e expandi-la temporariamente para um tamanho maior. Manual do Utilizador do Insight 74 | Utilizar o Insight Descrição geral das novas funcionalidades do Insight O Insight inclui diversas funcionalidades novas, embora tenha sido concebido para permanecer simples e de fácil utilização. Segue-se uma lista de novas funcionalidades incluídas nesta versão: Servidor de Ligação Insight O Servidor de Ligação Insight (Insight Connection Server) constitui um método novo, opcional, para executar o Insight com base numa arquitectura cliente-servidor. A instalação tradicional do Insight baseia-se numa arquitectura par-a-par. O Servidor de Ligação Insight permite reduzir a necessidade de alteração das configurações de routers e pontos de acesso sem fios de modo a poderem ser compatíveis com ambientes com fios/sem fios e VLANs. A actual arquitectura par-a-par continuará a existir e, em muitas situações, poderá continuar a constituir o método preferencial de instalação do Insight. O Insight 7.7 também será compatível com um ambiente híbrido de arquitecturas par-a-par e cliente-servidor. Ensino à distância A Insight orgulha-se de ser o primeiro fornecedor de sistemas de gestão de sala de aula a possibilitar o ensino à distância através da Internet. A gestão de salas de aulas deixa de estar estritamente ligada à rede interna do estabelecimento de ensino. Os professores dispõem agora das mesmas funcionalidades premiadas do Insight para ajudar alunos situados a quilómetros de distância! O ensino à distância combina as melhores características do Insight com a tecnologia webRelay da webNetwork, oferecendo uma solução integral. O Insight Distance Teaching requer a compra adicional da plataforma webNetwork Unified Cloud. Queira contactar [email protected] para obter informações adicionais. Gestão de salas de aulas a partir da nuvem A versão 7.6.3 do Insight introduziu uma nova funcionalidade para integrar a gestão de salas de aulas do Insight com a webNetwork Unified Cloud da Stoneware. Em resultado desta inovação, a gestão de salas de aulas pode agora ser efectuada a partir da nuvem. As organizações podem agora disponibilizar a gestão de salas de aulas a alunos que estejam ligados à nuvem num ambiente de sala de aula do tipo "Traga o Seu Próprio Dispositivo" (BYOD - Bring Your Own Device). Uma das vantagens deste modelo reside no facto de deixar de ser necessário que alunos e professores procedam à instalação de um agente Insight local. Em vez disso, alunos e professores acedem, através de autenticação, à webNetwork Unified Cloud e é-lhes disponibilizado, sob pedido, o agente Insight apropriado. O agente sob pedido do Insight é executado no dispositivo até à operação de encerramento ou reinicialização seguinte. Consulte "Como Funciona o Insight" neste manual para obter mais informações e pormenores sobre a implementação. iOS Assistente de Professor expandido As novas funcionalidades da aplicação iOS Assistente de Professor incluem as ferramentas *"Remote Control Student" (Controlar Remotamente Aluno) e "Remote Control Teacher" (Controlar Remotamente Professor). A ferramenta "Remote Control Student" (Controlar Remotamente Aluno) permite que o professor se desloque livremente pela sala de aulas continuando, mesmo assim, a poder utilizar remotamente o rato e teclado de um determinado Manual do Utilizador do Insight Descrição geral das novas funcionalidades do Insight | 75 aluno. A ferramenta "Remote Control Teacher" (Controlar Remotamente Professor) permite realizar uma sessão de controlo remoto com o computador do professor que estiver emparelhado com a aplicação iOS Assistente de Professor. A ferramenta "Remote Control Teacher" (Controlar Remotamente Professor) permite ao professor ou assistente do professor utilizar remotamente todas as funcionalidades disponíveis na consola "Professor" do Insight, bem como qualquer outra aplicação instalada no computador do professor. * Presentemente, os dispositivos iOS e Android não suportam o controlo remoto. iOS Aluno expandido O iOS Aluno permite agora receber uma transmissão de ecrã "Show Teacher" (Mostrar Professor) e "Show Student" (Mostrar Aluno). Foi incluído um novo navegador de Internet no iOS Insight, de modo a permitir aos alunos visualizar miniaturas enquanto interagem na Internet. Além disso, o navegador da Internet do iOS pode ser configurado de modo a limitar o acesso à Internet e apresentar um histórico de web sites visitados. Novas funcionalidades Android Agora, o Insight é compatível com dispositivos de alunos que disponham do Android nas versões 2.3, 3.0, 3.1 e 3.2, e da versão 4.0 no caso de smartphones e tablets. As funcionalidades Android do Insight permitem realizar as seguintes funções: • Visualizar miniaturas de alunos Android na consola do professor • Receber uma transmissão de ecrã "Show Teacher" (Mostrar Professor) • Receber uma mensagem do professor • Receber testes elaborados por um "Professor" Insight • Colocar questões ao professor • Responder a um voto em tempo real • Alterar o canal da sala de aula • Reunir informações de inventário • Aplicação actualmente em execução • Informações sobre a rede • Informações sobre a bateria Compatibilidade entre a Consola Técnica e o Deep Freeze Os administradores de redes podem agora utilizar a Consola Técnica v7.7 para gerir centralmente ambientes Deep Freeze em computadores compatíveis. A Faronics disponibiliza uma ferramenta, designada Deep Freeze, para sistemas Windows XP, Vista, Windows 7 e Mac 10.4, 10.5, 10.6 e 10.7. O Deep Freeze proporciona aos administradores de redes opções optimizadas para proceder à configuração de computadores partilhados, tais como a protecção do estado pretendido. Uma vez instalado e activado o Deep Freeze, os administradores de redes podem modificar o estado do mesmo. A Consola Técnica permite visualizar qual dos dois ambientes está activo, proporcionando aos administradores de redes a capacidade de, remotamente, mudar de ambiente. *O software e licenças Deep Freeze da Faronics não estão incluídos. As licenças Deep Freeze podem ser adquiridas junto da Faronics. Manual do Utilizador do Insight 76 | Utilizar o Insight Optimização da instalação de software com a Consola Técnica A distribuição remota de pacotes de software para computadores de utilizadores foi melhorada. Agora é possível iniciar várias instalações ao mesmo tempo. Manual do Utilizador do Insight Descrição geral das funcionalidades do Insight | 77 Descrição geral das funcionalidades do Insight O Insight inclui as seguintes funcionalidades, já existentes em versões anteriores: Limpar ecrã antes de iniciar a sessão Agora, pode limpar os ecrãs dos computadores Windows e Mac dos alunos antes de eles iniciarem sessão nos mesmos, e exibir uma mensagem configurável nos ecrãs dos alunos. É seleccionada a mesma opção "Blank Screen" (Limpar Ecrã) no menu, no entanto esta acção não será aplicada a todos os alunos contidos na lista, mesmo que tenham encerrado a sua sessão. Mostrar ecrã do professor antes de iniciar a sessão Pode optar por mostrar o ecrã do professor antes de todos os alunos terem iniciado a sessão. Quando a opção "Show Teacher" (Mostrar Professor) for seleccionada, a mesma será aplicada a todos os alunos da lista, mesmo que se tenham desligado. Neste caso, a opção "Show Teacher" (Mostrar Professor) é exibida apenas em modo "Full Screen" (Ecrã Total), o que significa que os alunos não controlam os movimentos do respectivo rato e teclado, permitindo que os professores iniciem de imediato uma aula, sem necessitarem de aguardar que os alunos insiram em primeiro lugar as suas credenciais de acesso. Vista "Screen Feed" Tal como sucede numa apresentação em PowerPoint ou com uma barra de notícias da bolsa, a consola "Professor" dispõe agora de uma forma de exibir miniaturas em tamanho completo de cada aluno individual, que circula continuamente através de cada ecrã de aluno contido na lista. Esta vista passa para o aluno seguinte da lista aproximadamente de 4 em 4 segundos. Enviar/recolher pastas de ficheiros Agora, os professores podem enviar e recolher uma pasta inteira de ficheiros, incluindo sub-pastas, em vez de o fazer uma por uma. Melhorias da função de teste Foram adicionadas diversas melhorias à função "Testing" (Teste). Agora, os professores podem adicionar alunos atrasados para o teste após o mesmo ter sido iniciado. Além disso, as respostas completas dos alunos a todas as questões, bem como os resultados do teste (número de respostas correctas) podem agora ser devolvidas à consola do professor. Foi igualmente adicionada a capacidade de adicionar ao teste perguntas de desenvolvimento de forma livre, permitindo uma funcionalidade semelhante à de um exame do tipo "Blue Book" (Livro Azul). Configurar histórico da Internet Foi adicionada uma nova opção de instalação que permite activar a monitorização das visitas a páginas da Internet, que é muito semelhante à opção de capturar e guardar todas as combinações de teclas pressionadas em determinado computador por qualquer utilizador. Se deixar esta opção desmarcada ao instalar o aluno, os registos de todas as visitas serão guardados e pesquisáveis para todos os alunos que tiverem sido instalados deste modo. Para desactivar esta função de monitorização, reinstale o aluno com a opção seleccionada, efectuando numa actualização remota ou instalação local; a monitorização deixará de ser efectuada. Manual do Utilizador do Insight 78 | Utilizar o Insight Listas de turmas dinâmicas Particularmente útil para estabelecimentos de ensino que optem por uma instalação do tipo 1:1, o Insight pode agora ser integrado com qualquer Sistema de Informação de Alunos (SIS), exportando dados desse sistema e importando os mesmos para a consola do professor sempre que forem actualizados. Para obter mais informações sobre esta funcionalidade, consulte a secção anterior "Como funciona o Insight". Visualizar alunos por endereço de IP Agora, os professores podem visualizar e ordenar os alunos pelos respectivos endereços de IP, sendo estes apresentados numa nova coluna adicionada à vista de detalhes na Lista dos Alunos. Compatibilidade com dispositivos Vernier LabQuest Agora, o Insight pode ser utilizado por alunos que utilizem dispositivos LabQuest da Vernier, os quais permitem aos alunos recolher, medir e analisar dados em laboratórios científicos. Para além de ser compatível com um subconjunto das funcionalidades padrão do Insight, consoante as funcionalidades disponíveis no hardware portátil, agora os professores podem interagir de diversas formas com alunos que utilizem dispositivos LabQuest. Podem responder a questões sobre a aula em curso ou enviar ficheiros de dados directamente para o dispositivo. Uma excelente forma interactiva de utilizar esta funcionalidade consiste em projectar todas as miniaturas dos alunos, à medida que o grupo vai progredindo através de um exercício laboratorial. Pergunte ao técnico Para além do premiado Software de Gestão de Sala de Aula Insight, a Insight criou um novo produto denominado InsightTech Console (Consola Técnica Insight). Concebida para ajudar o pessoal técnico do estabelecimento de ensino a prestar uma melhor assistência ao seus professores, a Consola Técnica dispõe de diversas ferramentas, como a distribuição de inventário e software, bem como da capacidade de controlar dispositivos remotamente para identificar problemas nos computadores de alunos ou professores. Quando instaladas no mesmo estabelecimento de ensino, os professores podem enviar uma pergunta directamente para o seu grupo de TI ou pessoal técnico a partir da respectiva consola "Professor" do Insight, sempre que necessitarem de assistência imediata. Mostrar o ecrã do professor em ecrã total ou em janela Mostrar o ecrã do professor a todos os alunos ligados ao mesmo canal "Professor". Seleccionar entre o modo de exibição em ecrã total ou em janela. No modo "Full Screen" (Ecrã Total), o ecrã do professor ocupa a totalidade do ecrã do aluno e impede a utilização do rato e teclado do aluno. No modo "Windowed" (Em Janela), o ecrã do professor é exibido numa janela no computador do aluno. Em seguida, os alunos podem redimensionar a janela e trabalhar acompanhando o professor. Quando opta por apresentar o seu ecrã nos computadores dos alunos, é emitido um som pelos altifalantes. Este som informa os alunos de que está prestes a ser iniciada uma sessão do Insight. Para alterar este som, substitua os ficheiros C:\Program Files\insight\start.wav e stop.wav por sons da sua escolha. Num computador Mac, estes ficheiros estão localizados em "/Applications/Insight/Teacher.app/Contents/Resources". Manual do Utilizador do Insight Descrição geral das funcionalidades do Insight | 79 Se o comando "Show Teacher" (Mostrar Professor) for enviado para um computador que não esteja ligado, o ecrã do professor é exibido sempre em modo de ecrã total. Mostrar o ecrã de um aluno Enviar o ecrã de um aluno para todos os outros. Basta seleccionar um aluno e clicar no botão Show Student (Mostrar Aluno). Enquanto o botão estiver activo, o aluno tem o controlo do respectivo computador e o seu ecrã é apresentado nos restantes ecrãs dos alunos na sala. Desenhar no ecrã Esta opção permite desenhar no ecrã com uma caneta vermelha. Pressione o botão esquerdo do rato, movendo-o para desenhar. Para terminar este modo, feche a janela Draw on Screen (Desenhar no Ecrã) clicando no X que se encontra no canto superior direito do ecrã. Co-navegação na Internet A co-navegação permite que os professores naveguem na Internet utilizando o separador principal e comandem os navegadores de Internet dos computadores dos alunos seleccionados, de modo a mostrarem a página que o professor está a visitar, isto sem que os alunos tenham qualquer intervenção. A co-navegação é compatível com o Internet Explorer em computadores equipados com o Windows e com o Safari em computadores Mac. Votação de alunos Pode fazer perguntas do tipo "Sim/Não" ou de escolha múltipla a partir da consola "Professor" do Insight. Veja, em tempo real, quantos alunos responderam e como responderam. Teste dos alunos Os professores podem criar testes com um máximo de 100 perguntas, podendo os mesmos incluir imagens (.jpg, .png, .gif, .bmp). As perguntas do teste podem ser aleatórias e enviadas para um ou mais alunos e acompanhadas em tempo real. Opcionalmente, os professores podem cronometrar o teste e exportar os resultados para um arquivo .csv. Os formatos possíveis das perguntas incluem os tipos "Verdadeiro/Falso", "Escolha Múltipla" e "Resposta Curta". Executar programa Esta funcionalidade permite executar uma aplicação ou visitar uma página da Internet nos computadores dos alunos. Pode ser bastante útil para alunos mais novos que têm dificuldade para navegar até uma página específica ou para iniciar uma determinada aplicação. Controlo remoto O professor pode assumir o controlo remoto do computador de um único aluno ou seleccionar vários alunos. Esta funcionalidade permite utilizar remotamente o rato e o teclado do computador do aluno seleccionado. Com o Insight, pode inclusive controlar remotamente um computador a partir da mensagem de início de sessão. Para enviar o comando ctrl-alt-del para um computador controlado remotamente, clique no menu de divisas do botão de controlo -> Send ctrl-alt-del (Enviar ctrl-alt-del) ou na opção Monitor -> Send ctrl-alt-del (Monitorizar - Enviar ctrl-alt-del) do menu. Durante o controlo remoto, a tecla "Command" (Comando) em computadores Mac é mapeada para a tecla Alt, ao passo que no Windows a tecla Option (Opção) é mapeada para a tecla Windows. Manual do Utilizador do Insight 80 | Utilizar o Insight A selecção de vários computadores permite-lhe controlar remotamente diversos computadores em simultâneo, visualizando ao mesmo tempo um único computador no grupo. Esta opção só funciona caso os computadores sejam exactamente iguais. Visualizar tudo Esta opção apresenta os ecrãs de todos os computadores da sala de aula sob a forma de miniaturas pequenas, médias ou grandes. À medida que movimenta o rato sobre uma imagem em miniatura, o nome de acesso do aluno em causa, bem como o nome do computador correspondente à imagem, são exibidos sob a forma de uma descrição. Se o aluno colocar uma pergunta, a mesma será incluída nessa descrição. Se colocar o rato sobre a miniatura durante cerca de um segundo, terá a opção de ampliar a mesma. Se clicar com o botão direito sobre a miniatura, é exibido um menu de opções para controlar o aluno em causa. Visualizar apenas Permite ao professor monitorizar o computador de determinado aluno seleccionado. Durante a monitorização, pode visualizar tudo o que o aluno estiver a fazer, mas não pode controlar nem o teclado nem o rato do aluno. Imagem da sala de aula Agora é possível organizar as miniaturas sob a forma da sala de aula. Para cada tamanho de miniaturas existe uma imagem da sala de aula própria, a qual é guardada automaticamente. É possível guardar e bloquear as imagens da sala de aula das turmas. Pode aceder a esta funcionalidade através da opção Thumbnails (Miniaturas) do menu View (Visualizar). Esta funcionalidade não é compatível com o Windows Multipoint Server Teacher. Modo de visualização de miniaturas (monitorização) Pode visualizar em simultâneo até 3000 miniaturas de alunos em cores vivas. Os ecrãs de todos os alunos são exibidos sob a forma de miniaturas na consola "Professor" do Insight. Existem 4 tamanhos de miniaturas que podem ser dimensionados automaticamente para oferecer o melhor ajuste. Pode optar por visualizar apenas alunos seleccionados, clicando no botão View All (Visualizar Tudo) e, em seguida, seleccionando a opção View Selected (Visualizar Seleccionados). Ampliar miniaturas Quando coloca o cursor do rato sobre uma miniatura, o tamanho desta aumenta rapidamente. Se preferir não utilizar esta funcionalidade, esta pode ser desactivada clicando no botão View All (Visualizar Tudo) e, em seguida, anulando a selecção da opção Magnify (Ampliar). Monitores duplos A consola "Professor" e o software "Aluno" são compatíveis com monitores duplos. A visualização de miniaturas de monitores duplos exibe um ecrã dividido. Ícone de aplicação/web site activo No canto superior direito da miniatura, existe uma opção para visualizar um ícone que indica quais as aplicações e web sites activos. Manual do Utilizador do Insight Descrição geral das funcionalidades do Insight | 81 Carregar/guardar perfil Disponível no menu View (Visualizar), a opção Profiles (Perfis) permite guardar as principais configurações do professor, de modo a poderem ser carregadas rapidamente numa próxima ocasião. Os perfis permitem guardar as seguintes configurações: • Listas de turmas • Imagens de sala de aula de miniaturas • Limitação de URLs da Internet e estado do botão • Programas de limitação de aplicações e estado do botão • Limitação do gestor de tarefas/monitorização de actividades dos alunos • Limitação da navegação por ponto decimal • Limitação de impressão e estado do botão • Limitação de USB e estado do botão • Estado do botão "Mute" (Desligar Som) • Mensagens de ecrãs em branco Captura de ecrãs dos alunos É possível guardar o ecrã de determinado aluno num ficheiro de imagem padrão. (.jpg ou .bmp) A data, hora e nome de acesso do aluno são apresentados no ficheiro guardado. Mostrar histórico da Internet Exibe uma lista pesquisável dos web sites visitados pelo aluno seleccionado, a qual pode ser guardada num ficheiro. Esta funcionalidade funciona nos navegadores compatíveis, incluindo: Internet Explorer 32-bit (6.x-9.x), Firefox (3.x-5) e o Chrome são os navegadores compatíveis em computadores Windows. Em computadores Mac, o Safari e o Firefox (3.x -5) são os navegadores compatíveis para permitir a visita de determinados web sites. Monitorização de combinações de teclas utilizadas e aplicações É possível monitorizar todas as combinações de teclas pressionadas num computador por qualquer utilizador. A dimensão do ficheiro de combinação de teclas que guarda a informação pode crescer até 300 kb ou até cerca de 300 páginas de texto escrito. Os caracteres especiais podem ser filtrados e este ficheiro é pesquisável. Esta funcionalidade não captura as combinações de teclas nas caixas de diálogo de início de sessão ou de palavras-passe. Esta funcionalidade é compatível com todos os sistemas operativos Mac e com PCs equipados com o Windows 2000 ou versões posteriores. O relatório é pesquisável e pode ser guardado num ficheiro. Visualizar aplicações de alunos em execução Pode visualizar todos as aplicações em execução no computador de um aluno e adicionar essas aplicações às listas de permitidos ou bloqueados. A partir desta caixa de diálogo, pode igualmente parar de imediato a execução de determinada aplicação. Enviar uma mensagem Pode enviar mensagens para todos os alunos ou apenas para alunos seleccionados. Esta é muitas vezes uma forma muito eficaz de chamar à atenção de um aluno distraído. A mensagem será exibida no canto inferior direito (caso se trate de um PC) ou no canto superior direito (no caso de computadores Mac) do ecrã do aluno. No Ubuntu, será exibida no centro do ecrã. Manual do Utilizador do Insight 82 | Utilizar o Insight Pergunta do aluno Os alunos podem clicar no ícone do Insight e escrever uma pergunta para o professor. Surge um ponto de interrogação no computador do professor ou na miniatura do aluno. Na vista Details (Detalhes), pode visualizar a questão do aluno na coluna "Last Question" (Última Pergunta). Na visualização de miniaturas, pode ver a pergunta do aluno movendo o rato sobre a miniatura, sendo exibida a questão sob a forma de uma descrição. O ponto de interrogação pode ser eliminado pelo professor, através de uma sessão de chat, ou clicando na miniatura com o botão direito. Chat de texto É possível iniciar uma sessão de chat de texto com um único aluno a partir da consola do professor. Escolher aluno aleatoriamente Esta funcionalidade permite que o professor deixe o Insight seleccionar aleatoriamente um aluno. É uma forma divertida de encorajar a participação de alunos na aula. Limpar ecrãs Esta funcionalidade permite limpar os ecrãs de todos os alunos que estiverem ligados ao seu canal e desactivar os respectivos teclados e ratos. Esta funcionalidade é útil quando pretender realizar uma palestra ou obter atenção imediata, sem que os alunos se distraiam com actividades nos seus computadores. A mensagem pode ser personalizada no menu "Preferences" (Preferências). Durante o período em que os ecrãs dos alunos estiverem em branco, pode substituir a mensagem exibida por qualquer outra mensagem previamente criada, bastando para tal seleccionar outra mensagem na lista. A mensagem também pode ser personalizada para cada aluno individual, incluindo as seguintes variáveis na mensagem exibida nos ecrãs em branco: %nome do aluno% %nome de acesso% %nome do computador% Limitar a navegação na Internet dos alunos Esta funcionalidade desactiva temporariamente o acesso à Internet de todos os alunos ou dos alunos seleccionados, seja qual for o navegador utilizado. Na caixa de diálogo de preferências, pode escolher entre… • Bloquear toda a actividade na Internet • Autorizar determinados web sites • Bloquear determinados web sites Esta funcionalidade deve ser configurada na caixa de diálogo "Preferences" (Preferências), sendo posteriormente activada, clicando no botão ou na opção "Limit Web" (Limitar Acesso à Internet). As listas de permissão e bloqueio reconhecem os caracteres universais "*" e "?", facilitando a limitação de determinados tipos de web sites. Enquanto a Internet estiver desactivada, é apresentado um ícone nos computadores do professor e dos alunos indicando essa situação. Manual do Utilizador do Insight Descrição geral das funcionalidades do Insight | 83 Se um aluno tentar visitar um determinado web site não autorizado, pode, opcionalmente, ser exibida uma página contendo uma lista dos web sites autorizados, sendo possível aceder aos mesmos clicando nas respectivas hiperligações. Nota*: Internet Explorer 32-bit (6.x-9.x), Firefox (3.x-10) e o Chrome são os navegadores compatíveis em computadores Windows. Em computadores Mac, o Safari e o Firefox (3.x -10) são os navegadores compatíveis para permitir a visita de determinados web sites. A opção "Block all" (Bloquear Tudo) funciona em todos os navegadores de Internet. Limitar aplicações dos alunos Desactiva temporariamente o acesso de todos os alunos ou dos alunos seleccionados a aplicações de software específicas. Esta funcionalidade deve ser configurada na caixa de diálogo Preferences (Preferências) e, em seguida, activado, clicando no botão Limit Apps (Limitar Aplicações) ou na opção apresentada no menu. Não é possível aos alunos contornar esta funcionalidade alterando o nome da aplicação, dado ser utilizado o nome interno do programa. Desactivar as impressoras dos alunos Desactiva temporariamente todas ou as impressoras dos alunos seleccionados. Uma vez desactivadas, os alunos não poderão imprimir até que o professor active novamente a impressão. Limitação de unidades Limita a capacidade de acesso dos alunos a unidades USB do tipo "caneta" e a unidades de CD-ROM/DVD. Os teclados e ratos com ligação USB NÃO serão afectados. Esta funcionalidade é compatível com todos os sistemas operativos Mac e com PCs equipados com o Windows 2000 ou versões posteriores. Limitar Gestor de Tarefas (PC) ou Controlo de Actividades (Mac) Esta opção está activada ou desactivada, consoante tenha sido escolhida durante a instalação do software do professor. Caso tenha sido seleccionada durante a instalação, pode limitar a capacidade dos alunos para utilizar o Gestor de Tarefas ou o Controlo de Actividades, seleccionando a opção no separador "Student" (Alunos) da caixa de diálogo Preferences (Preferências). Alerta de palavras proibidas Os professores são alertados se um aluno digitar uma palavra contida numa lista de palavras proibidas. É exibido um ícone de alerta na miniatura do aluno, sobre o qual surge a palavra proibida. A lista das palavras proibidas pode ser especificada, clicando no separador "Keystroke Alerts" (Alertas de Combinações de Teclas Utilizadas) do menu "Preferences" (Preferências). Ouvir e transmitir áudios O professor pode ouvir os alunos, através dos respectivos microfones, e falar com eles através do microfone instalado no seu computador. O professor também pode, através do seu microfone, falar com um determinado aluno, exibindo simultaneamente no computador do aluno o ecrã do professor. Para activar esta funcionalidade, clique no menu Demonstrate (Demonstrar) e, em seguida, na opção Enable Teacher’s Microphone (Activar Microfone do Professor). Manual do Utilizador do Insight 84 | Utilizar o Insight Caso pretenda ouvir o microfone de um aluno e falar com ele através dos microfones, clique no menu "Monitor" (Monitorizar) e active as opções Enable Teacher Microphone (While Controlling) (Activar Microfone do Professor (Monitorizando em Simultâneo)) e Enable Student Microphone (While Controlling) (Activar Microfone do Aluno (Monitorizando em Simultâneo)). Nota: A utilização de canais de áudio por alunos que disponham de computadores Mac apenas é possível se estes estiverem equipados com o OSX v10.5 ou posterior. Desligar som Esta funcionalidade desliga o som nos computadores dos alunos. Para a activar, pode utilizar o botão Mute (Desligar Som) ou a opção Mute Student Speakers (Desligar Altifalantes dos Alunos) no menu Restrict (Limitar). Distribuição e reprodução de vídeos Multicast Transfere eficazmente vídeos para os computadores dos alunos, transmitindo o ficheiro de vídeo para os mesmos e sincronizando os controlos de reprodução. Em PC’s, têm de ser instalados nos computadores do professor e dos alunos o Windows Media Player e os codificadores/descodificadores adequados para a reprodução de vídeos. Em computadores Mac, são suportados todos os vídeos que possam ser reproduzidos pelo Quicktime. Se um vídeo não for correctamente reproduzido, certifique-se que foi instalado o último codificador/descodificador para esse tipo de ficheiro. Controlo da bateria do portátil Controla o estado da bateria de um portátil ou de um iPod. Se a carga estiver abaixo dos 50%, será exibido um ícone amarelo de advertência da situação da bateria. Se a carga estiver abaixo dos 20%, será exibido um ícone vermelho de advertência da situação crítica da bateria. A percentagem restante e o estado da alimentação também estão disponíveis no menu "Properties" (Propriedades). Encerrar, desligar, reiniciar Encerra, desliga ou reinicia os computadores dos alunos a partir da consola do professor. Acesso remoto A partir da consola do professor, pode aceder remotamente a computadores equipados com o Windows se o utilizador tiver uma palavra-passe e o ecrã de boas-vindas não for exibido. Este é o ecrã que exibe os ícones com os últimos utilizadores cuja ligação foi bem sucedida, em vez de solicitar que o aluno digite o seu nome. Normalmente, a ligação ao ecrã de boas-vindas não está disponível nos computadores que são membros de um domínio de rede, mas é o padrão para a maior parte dos PCs que são meros membros de um grupo de trabalho. Pode modificar este comportamento nesses computadores, se assim o desejar. Os passos manuais para mudar do ecrã de boas-vindas para o ecrã padrão do nome e palavra-passe são diferentes no XP, comparativamente com o Vista e o Windows 7: XP 7. Como utilizador com direitos de administrador, abra "Contas de Utilizador" no "Painel de Controlo". 8. Clique em "Alterar a forma como utilizadores iniciam e encerram a sessão". Manual do Utilizador do Insight Descrição geral das funcionalidades do Insight | 85 9. Anule a selecção em "Utilizar o Ecrã de Boas-Vindas". Vista e Windows 7 Como utilizador com direitos de administrador, abra "Política de Segurança Local" nas "Ferramentas Administrativas" do "Painel de Controlo". Vá para "Definições de Segurança" -> "Políticas Locais" -> "Opções de Segurança". No painel do lado direito encontra-se a política "Início de sessão interactivo: não exibir o nome do último utilizador" e active a mesma. Nota: O acesso remoto não é compatível com computadores "Aluno" Mac equipados com o Ubuntu. Desligar o aluno Encerrar, reiniciar ou desligar os computadores dos alunos. Esta funcionalidade pode apresentar problemas em computadores equipados com o Windows 9x. A Microsoft declarou que pode não funcionar em determinados equipamentos. Apesar de ter sido testada com sucesso nos computadores Compaq, Dell e IBM, pode não ser capaz de desligar de forma adequada todas as marcas ou modelos de computadores equipados com os SO Windows 98 ou ME. (Consulte o artigo Q220706 da "Base de Dados de Conhecimento da Microsoft".) Actualização remota Assim que um aluno estiver instalado com sucesso num determinado computador, pode actualizar remotamente esse aluno a partir da consola "Professor". Para obter mais informações sobre esta funcionalidade, consulte a secção "Actualização remota do Insight" no Manual de Instalação. Ligar ou Wake-On-LAN Se os computadores de alunos estiverem configurados para aproveitar a tecnologia Wake-On-LAN (WOL), o Insight "Professor" pode "ligar" os PC de todos os alunos. A maioria dos computadores é fornecida com a opção Wake-On-LAN desligada na BIOS, portanto será necessário configurar a BIOS durante a inicialização para a activar. A versão do Wake-On-LAN da Apple activará um Mac em descanso, mas não o ligará se estiver desligado. Controlo do estado de segurança Agora é possível aceder à ferramenta Monitorização de Segurança do Insight clicando em View Status Window (Visualizar Janela de Estado). Esta funcionalidade apresenta todo o tráfego do Insight, permitindo-lhe identificar actividade não autorizada do Insight. Também é possível executar o novo SecurityMonitor.exe, localizado na pasta "Utilities" (Utilitários) do pacote de transferência do produto, para registar todas as actividades do Insight num ficheiro e filtrar as mensagens em função do tipo e do professor. Manual do Utilizador do Insight 86 | Utilizar o Insight Modo de segurança O Insight pode ser configurado para solicitar uma palavra-passe de acesso à consola. Esta palavra-passe deve coincidir com a palavra-passe introduzida durante a instalação segura do aluno. Consulte a secção "Instalação do Insight em modo de segurança" no Manual do Utilizador do Insight. Controlos anti-interferência O Insight pretende impedir que os alunos removam maliciosamente o software ou perturbem a sala de aula. Cursor do rato fácil de visualizar Para que os alunos possam ver melhor o cursor do professor, é exibido um grande cursor vermelho na vista de alunos. Estes cursores têm o formato de um cursor real, mas com um tamanho 4 vezes maior e são em vermelho brilhante. Assistência NetWare Se o computador utilizar o software de cliente NetWare, o Insight utilizará o nome de acesso do NetWare em substituição do nome de acesso da Microsoft. Assistência Multicast Uma das vantagens de utilizar o TCP/IP é a disponibilidade de Multicast. A Multicast permite que o hardware de rede mantenha o tráfego local do Insight para computadores da Insight e que interligue sub-redes. Dado que muitos routers ou comutadores de rede não são compatíveis com a Multicast, esta opção encontra-se desactivada por predefinição, mas pode facilmente ser activada no separador Network (Rede) do menu Preferences (Preferências). Agrupamento de canais O professor pode controlar qualquer canal específico ou grupo de canais em conjunto, controlando-os em simultâneo. Por predefinição, os professores são instalados sem a capacidade de alterarem o respectivo canal. Contacte o seu administrador do Insight para obter assistência na activação da capacidade de alterar o seu canal inicial, bem como para visualizar vários canais no controlo de agrupamento. A informação relativa à forma de activar esta opção encontra-se no Manual de Instalação do Insight (install.pdf). Actualizar lista Seleccionando esta opção ou utilizando a tecla de atalho F5 num PC ou command+r em computadores Mac, pode actualizar a lista de modo a visualizar todos os eventuais alunos que possam ter entrado na aula. Esta actualização ocorre automaticamente de três em três minutos. Tornar-se no computador de um aluno Se desejar transformar temporariamente o computador "Professor" no computador de um aluno, pode fazê-lo a partir da consola do professor. Clique em Administer (Administrar) e, em seguida, clique em Become a Student Machine (Tornar-se no Computador de um Aluno). O computador "Professor" manterá a actuação como computador "Aluno" até ser reinicializado ou até o utilizador actual encerrar a sessão. Manual do Utilizador do Insight Descrição geral das funcionalidades do Insight | 87 Remover alunos seleccionados da turma Esta funcionalidade desactiva temporariamente o Insight nos computadores dos alunos seleccionados. O software é reactivado quando o aluno inicia uma nova sessão no computador ou quando o professor utilizar a opção Add Selected Student Back into Class "Adicionar Aluno Seleccionado de Volta para a Turma" no computador do aluno em causa. Quando o computador de um aluno é desactivado, continua a ser apresentado na lista, mas exibirá um sinal gráfico de "Stop" no ecrã. Este sinal constitui apenas um lembrete para o professor de que o aluno não está sob o controlo do Insight. Alterar o nome do computador Esta opção não altera o nome real do computador. No entanto, permite apresentar um nome alternativo no campo "Nome do Computador" do Insight. No Windows, se os computadores não possuírem nomes significativos, pode utilizar esta opção para nomear os computadores de modo mais eficaz (ou seja, "Linha 1, Coluna 5"). Para computadores Mac, existe um utilitário, o Setname, que pode modificar nomes, o qual está disponível na Assistência Técnica. O nome que aparece para um aluno que possua um Mac é controlado por um ficheiro denominado /Library/Preferences/com.Insight.student.config.plist. Este script vai escrever que o ficheiro, independentemente do nome que for passado, ou caso nada seja passado, vai configurar o nome de exibição como o Nome do Computador actual, conforme mostrado no painel "Partilhar Preferência". Para surtir efeito, o script tem que ser executado como raiz. Por exemplo, para mudar o nome do Mac de um aluno para "Library1": sudo setname "Library1l" Outro exemplo – configure o nome a exibir de modo a ser o Nome do Computador actual: sudo setname É necessário actualizar a sua consola "Professor" de modo a visualizar uma alteração de nome. Actualizar o Insight nos alunos seleccionados Esta opção pode ser utilizada para instalar rapidamente uma nova versão do Insight nos computadores dos alunos seleccionados. Para a activar, consulte o Manual de Instalação do Insight(install.pdf). Alterar o canal do aluno a partir da consola Altera os canais dos alunos a partir da consola do professor. Esta opção deve ser activada por um administrador com o utilitário EnableChannelSelect.exe. Existe mais informação disponível sobre esta funcionalidade no Manual de Instalação do Insight (install.pdf). Nome do aluno do Active Directory Normalmente, o Insight apresenta o nome de acesso do Windows ou da Novell. No entanto, se o nome do aluno estiver disponível no Active Directory, o mesmo é exibido na coluna "Login Name" (Nome de Acesso). Manual do Utilizador do Insight 88 | Utilizar o Insight Configuração da barra de ferramentas A barra de ferramentas pode ser personalizada através do menu View -> Configure Toolbar (Visualizar -> Configurar Barra de Ferramentas). No PC, também pode ser configurada mantendo pressionada a tecla "alt" enquanto arrasta os botões para um novo local ou os remove, arrastando-os para fora da barra de botões. Pode igualmente repor as predefinições da barra de ferramentas na janela Customize Toolbar (Personalizar Barra de Ferramentas). Se a barra contiver mais botões do que aqueles que consegue visualizar, pode aceder aos mesmos através do botão ">>" situado no canto superior direito da barra de ferramentas. Modo "Quiosque do Professor" A consola "Professor" do Insight pode ser utilizada de forma a não poder ser minimizada nem encerrada. Para utilizar a consola "Professor" do Insight em modo de quiosque, consulte o Manual de Instalação doInsight (install.pdf). Página das propriedades A página das propriedades é uma ferramenta útil de resolução de problemas, caso necessite de saber qual o professor que está a actuar sobre determinado aluno. Revela igualmente a quantidade de bateria restante e o respectivo estado de carga. Preferências As "Preferences" (Preferências) configuram o modo de funcionamento do Insight. Para obter mais informações, consulte a secção "Configuração das preferências do Insight". NOTA: Provavelmente, o administrador do sistema que configurou o Insight na sua rede optimizou estas configurações durante a instalação. Deverá consultar essa pessoa antes de proceder a qualquer alteração das preferências seleccionadas. Manual do Utilizador do Insight Utilizar o Test Builder (Criador de Testes) num computador diferente | 89 Utilizar o Test Builder (Criador de Testes) num computador diferente Os professores podem pretender criar testes num computador doméstico ou num computador diferente da rede do estabelecimento de ensino. Para criar testes num computador diferente do computador "Professor" do Insight, deve proceder da seguinte forma: 1. No "Meu Computador", procurar C:\Program Files\Insight. Num computador Mac, vá para "Applications\ Insight\Testing". 2. No Windows, copie o directório "Testing" para uma "caneta" USB, CD ou unidade de rede. Num computador Mac, copie "Testbuilder.app". 3. No Windows, copie o directório "Testing" da "caneta" USB, CD ou unidade de rede para qualquer computador equipado com o Windows. Num computador Mac, cole Testbuilder.app em qualquer local. 4. No Windows, clique duas vezes em Testbuilder.exe para executar o Insight Test Builder. Num computador Mac, clique duas vezes em Testbuilder.app. 5. Crie um teste. 6. Guarde o teste. 7. Copie os testes guardados (ficheiros .lst) novamente para a pasta c:\Program Files\Faronics\Testing, no Windows, ou para "Applications\Insight\Testing" num computador Mac. 8. Procure o teste criado recentemente e, em seguida, envie o mesmo para os alunos através da consola "Professor" do Insight. Manual do Utilizador do Insight 90 | Utilizar o Insight Monitorização de segurança do Insight Mesmo com uma ferramenta tão poderosa como o Insight, existe sempre a possibilidade de utilização incorrecta. Um aluno pode tentar encontrar e carregar uma cópia não autorizada do software do professor com o objectivo de perturbar a aula. Existem três formas para lidar com uma possível utilização abusiva. 1. Definir políticas no estabelecimento de ensino sobre comportamento apropriado e monitorizar e implementar tais políticas. 2. Instalar o Insight no modo seguro do Active Directory, o que exige que os professores pertençam a um grupo de domínio designado por "Professores Insight", de modo a possibilitar a gestão dos computadores dos alunos. (Método recomendado) 3. Instalar o Insight no modo seguro, o que exige uma palavra-passe. Monitorizador de segurança O monitorizador de segurança também está disponível na pasta de utilitários do pacote de transferência do Insight. Esta aplicação funciona em qualquer PC e vai capturar um registo da actividade do Insight, incluindo a instalação ou desinstalação do programa Insight. Com este utilitário, muitos estabelecimentos de ensino puderam detectar rapidamente e com exactidão os alunos que abusavam da "política de utilização adequada" das respectivas salas de aulas. Os professores também pode aceder aos dados da monitorização de segurança, clicando em View (Visualizar) e, em seguida, em Status Window (Janela de Estado). Assim que os professores executam acções, são apresentadas mensagens de segurança. Em versões anteriores, o maior problema de segurança foi causado por alunos que transferiram e instalaram uma versão de demonstração do Insight. A partir do Insight v6.1, a versão de demonstração não pode interagir com a versão comercializada. Manual do Utilizador do Insight Preferências de configuração do Insight | 91 Preferências de configuração do Insight A caixa de diálogo "Preferences" (Preferências) contém configurações para administradores e professores. Indicam-se a seguir as opções que um professor pode querer mudar: Ecrã total ou em janela • O ecrã total mostra o ecrã do professor no ecrã do aluno, desactivando o teclado e o rato. • O ecrã em janela mostra o ecrã do professor no ecrã do aluno numa janela redimensionável, NÃO desactivando o teclado nem o rato. Mostrar monitores duplos Activa a compatibilidade com monitores duplos na consola do professor e do aluno. Mensagem de ecrã em branco Permite que o professor especifique uma mensagem que será exibida quando os ecrãs dos alunos estiverem em branco. Sons Permite que o professor desligue o som quando for premido o botão "Show teacher" (Mostrar Professor) ou "Show student" (Mostrar Aluno). Limitação do gestor de tarefas/monitorização de actividades dos alunos Se esta opção estiver seleccionada, o gestor de tarefas (PCs) e o monitor de actividades (computadores Mac) são desactivados. Esta funcionalidade ajuda a evitar hackers ou interferências com o Insight. Limitar endereços de IP e navegação privada do Internet Explorer Alguns alunos utilizaram endereços de IP para contornar a limitação de navegação na Internet imposta pelo Insight. Se esta opção for seleccionada, os alunos não podem navegar na Internet utilizando endereços de IP. (P. ex., http://70.235.50.6) O Insight também limita a função de navegação privada do Internet Explorer. Limitar o acesso à Internet Especifica quando as limitações de acesso à Internet estão activadas, no que se refere a… • Bloquear toda a navegação na Internet • Autorizar apenas os web sites seguintes • Bloquear os web sites seguintes A lista dos web sites pode ser guardada e carregada. Podem ser utilizados os caracteres universais "*" e "?". Em ambiente Windows, a limitação de acesso dos alunos à Internet pode ser efectuada no Internet Explorer, no Firefox e no Chrome. Em computadores Mac, a limitação de acesso dos alunos à Internet só pode ser efectuada quando estes utilizam o Safari. Manual do Utilizador do Insight 92 | Utilizar o Insight Limitações de aplicações Especifica quando as limitações de aplicações são activadas, no que se refere ao seguinte… • Permitir apenas as aplicações seguintes. • Bloquear as aplicações seguintes. As aplicações podem ser adicionadas às listas de aplicações autorizadas ou bloqueadas, clicando no botão "Add" (Adicionar) disponível na caixa de diálogo "Preferences" (Preferências), ou visualizando os programas executados pelos alunos. A caixa de diálogo das preferências revela as aplicações utilizadas no PC do Professor. As listas das aplicações podem ser guardadas e carregadas. Mostrar ícone da aplicação actual nas miniaturas Quando activada, esta funcionalidade exibe um ícone no canto superior esquerdo da miniatura, representando a aplicação que está a ser executada pelo PC do aluno. Mostrar nas miniaturas o ícone do último web site visitado Quando activada, esta funcionalidade exibe um ícone no canto superior direito da miniatura, representando o último web site visitado pelo aluno. Caminho total da pasta do Insight nos computadores dos alunos Permite ao professor especificar a localização predefinida para os ficheiros dos alunos. Pode ser no disco rígido ou numa unidade de rede. Limitação de unidades Especifica os tipos de unidades que devem ser bloqueadas quando clica no botão "Limit Drives" (Limitar Unidades). Alertas de combinações de teclas utilizadas Cria, guarda e carrega listas de palavras que alertam o professor, caso sejam introduzidas por um aluno. Cada palavra deve ser separada por um símbolo de retorno. Nota: Existem opções adicionais, como o separador "Network" (Rede), que são descritas no Manual de Instalação e devem ser alteradas somente por um administrador de sistema. Manual do Utilizador do Insight