2015 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os

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Gestão de toda a força de trabalho
com a SuccessFactors
Cliente
Flexibilização do trabalho
Força de trabalho
sob demanda
Necessidades empresariais
 Específico e mais capacitado
 Agilidade e velocidade
 Contenção de custos
© 2015 SAP SE ou empresa afiliada SAP. Todos os direitos reservados.
Novos relacionamentos
Modelos de trabalho flexíveis
Just-in-time
Pergunte às pessoas
 Flexibilidade
 Trabalho desafiador
e realizador
 Opções alternativas
de emprego
Interno
2
Mudanças fundamentais na composição da força de trabalho
Trabalhadores
temporários/contratados
Consultores
para
descrição de
serviço
(SOW, na sigla
em inglês)
Colaboradores
Trabalhadores
temporários
Empreiteiros
independentes
20%-50% de toda a força de trabalho
formados por colaboradores sem
vínculo empregatício
Interno
3
Como as melhores empresas administram TODA a força de trabalho?
90%
consideram que trabalhadores temporários
são componente vital para seus negócios.¹
HCM
44% aplicam princípios de capital humano
na gestão da mão de obra temporária.²
MES
D S T Q Q S S
duas semanas
Contam com
de vantagem
para agilizar a obtenção de valor de sua mão de obra
temporária, em comparação com todos os outros.¹
55% têm capacidade para prever a utilização
de mão de obra temporária na elaboração do
planejamento e do orçamento corporativo.¹
¹ Aberdeen, Best in Class contingent workforce management: trends and benefits; 2015
² Ardent Partners, The State of Contingent Workforce Management, 2014
Interno
4
O crescimento acelerado da mão de obra temporária impõe desafios
Falta de transparência
 Custos de mão de obra elevados
 Maiores riscos regulatórios e de compliance
 Gastos trabalhistas e controles de desempenho
fragmentados e ineficientes
51% das empresas
desconhecem a quantidade
de trabalhadores temporários¹
na produção ...
Falta de engajamento e alinhamento
Inconsistências operacionais devido a:
 Sistemas descentralizados
 Diversidade de processos
 Carência de ponto de acesso único
para gestão da força de trabalho
“
As organizações não se empenham em motivar
e envolver trabalhadores não contratados¹
”
¹ Staffing Industries: Towards Total Talent Management, 2015
Interno
5
Supre defasagens entre colaboradores e trabalhadores temporários
Expandindo o alcance de práticas de RH selecionadas para administrar e otimizar
toda a força de trabalho sob um conjunto único de processos, recursos e soluções.
Práticas de RH
e talentos
Práticas de RH
e talentos
Trabalhadores temporários
Colaboradores
Interno
6
SuccessFactors gerenciando toda a força de trabalho
Estendendo os recursos de colaboradores aos trabalhadores temporários
de inclusão e transparência
para estratégia
Otimização
Operacionais
Perfil do temporário
Visibilidade no organograma
Catálogo e pesquisa
Insight
Planejamento de toda
a força de trabalho
Métricas da mão
de obra temporária
Adaptação, socialização
e desenvolvimento
de trabalhadores temporários
Análise de toda
a força de trabalho
Processos unificados de talentos
Interno
7
Inclusão e visibilidade
… em relação a trabalhadores temporários são a base de uma gestão efetiva de toda a força de trabalho
•
Perfil do trabalhador temporário no Employee Central
•
Facilidade de criação com o assistente de perfil
•
Exibição no organograma
•
Encontre-os na pesquisa de pessoas
Interno
8
Insight
Combinando dados de colaboradores e temporários para obtenção
de insights significativos sobre toda a força de trabalho
Pacote Fieldglass de métricas
da força de trabalho temporária
 Qual é o efetivo de toda nossa força de trabalho?
Qual é a distribuição conforme os diferentes
tipos de colaboradores?
 Quais são as unidades de negócios ou os cargos
com maior dependência de mão de obra temporária?
 Qual é a permanência média dos trabalhadores
temporários na sua organização?
Interno
9
Otimização
Uma abordagem holística à gestão proativa de toda a força de trabalho
 Planejamento estratégico da força de trabalho: inclusão de temporários nos cenários de planejamento
e determinação do impacto financeiro de diferentes composições da força de trabalho
Interno
10
Otimização
 Planejamento estratégico
da força de trabalho
 Jam: inclusão de trabalhadores
temporários em colaboração e conexão
com pessoas, conteúdos e processos
Interno
11
Otimização
 Planejamento estratégico
da força de trabalho
 Jam
 LMS: configurar trabalhadores temporários
como aprendizes e colocá-los rapidamente
em atuação
Interno
12
“As melhores organizações têm
2x mais propensão a usar soluções VMS do que as outras”¹
Fieldglass, líder de mercado
 Trabalhadores temporários
em sistema de gestão de fornecedores (VMS,
 Projetos e serviços SOW
na sigla em inglês) administrando todas as categorias
 Contratantes independentes
de força de trabalho e serviços externos:
 Pools de talentos especializados
Compliance
Contenção de custos
Qualidade
Eficiência
Visibilidade
¹ Aberdeen; VMS: Enabling contingent workforce management, janeiro de 2015
Interno
13
Enfrentando o desafio
Gerentes
de contratação
… para o VMS!
Da confusão ...
Fornecedores
Falta de
transparência
Ineficiências
Tarifas + custos
demasiadamente
altas
Gerentes
de gerentes
Criação de anúncio de vaga/multi-oferta
de descrição de trabalho
Benchmarking
Gestão de pontuação
Aprovações
Menos
fornecedores
Problemas
de qualidade
Compliance
qualidade
Integração e desligamento
Registro de tempo
Faturamento automatizado
Avaliação de desempenho e relatórios
Interno
14
Dois parceiros sólidos…
“
A gestão de toda a força de trabalho exige colaboração entre o suprimento e área de RH e integração
entre as soluções de gestão da força de trabalho temporária e gestão de capital humano.²
”
 Visualize todos os trabalhadores
 Aplique processos selecionados de talentos:
aprendizagem, socialização, colaboração
 Planeje e analise toda a força de trabalho
Gestão de capital humano e talentos
 Obtenha, administre e otimize
uma força de trabalho flexível
 Qualidade melhorada de talentos/serviços
 Mitigação de riscos e compliance de políticas
Suprimento de trabalho temporário e serviços
² De acordo com a Ardent Partners, The state of contingent workforce management, 2015
Interno
15
O movimento progressivo das áreas-alvo
 Notificações aprimoradas: quem, onde, quanto
tempo, quanto ...
 Mudanças geradas pelo EC: como mudanças
organizacionais, pedidos de trabalho estendidos
 Planejamento aprimorado: qual é a
configuração de toda a força de trabalho nos
dias de hoje e onde haverá necessidade de
pessoas no futuro?
 Unificação de processos selecionados como
aprendizagem: uma experiência, processo único
de diferenciação
 Prioridades adicionais serão conduzidas pela
coinovação e pelos requisitos do cliente
Interno
16
Apêndice
Visão geral da Fieldglass
A maior base de clientes
Líder do setor
Mais de 300 empresas
$25 bi em despesa global
O maior conjunto de dados
para benchmarking
Fornecedor líder de mercado
em recursos de temporários
e SOW/projeto, de acordo com
o relatório Forrester Wave 2014
Global
Cultura de parcerias
35% das instalações fora dos EUA
Mais de 15 anos de experiência
Implementado em mais de 100 países
e 18 idiomas
N° 1 na satisfação dos clientes
por três anos consecutivos (SIA)
Interno
18
Fieldglass nomeada pela Forrester Wave™
2014 como líder no setor de VMS
Líder do setor
Fornecedor líder de mercado em recursos de temporários
e SOW/projeto
Fornecedor com a melhor pontuação em funcionalidades
CWS/VMS e presença de mercado
Global
Melhor classificação em adoção global e presença
no mercado
ROI
Solução com o ROI mais elevado
Fonte: Forrester Wave™: VMS Contingent Capabilities, T1, 2014.
Interno
19
SuccessFactors eleita líder no IDC MarketScape:
gestão mundialmente integrada de talentos
“A SuccessFactors é líder mundial do IDC MarketScape.”
“As principais potencialidades do SuccessFactors incluem
dinâmica de mercado, extensão de portfólio e alcance global.
O SuccessFactors foi elogiado pelos clientes nas categorias
de recursos, tecnologia e relatórios.”
Fonte:
IDC MarketScape: Worldwide Integrated Talent Management
2014 Vendor Analysis, por Lisa Rowan, outubro de 2014, #252213,
http://www.successfactors.com/en_us/lp/integrated-talentmanagement-2014.html
O modelo de análise de fornecedores do IDC MarketScape visa oferecer uma visão geral da competitividade de fornecedores ICT em determinado
mercado. A pesquisa utiliza uma rigorosa metodologia de pontuação baseada em critérios qualitativos e quantitativos, o que resulta em uma única
representação gráfica da posição de cada fornecedor em dado mercado. A pontuação Recursos mede, para cada fornecedor, o produto, sua
colocação no mercado e a eficiência do negócio no curto prazo. A pontuação Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com
os requisitos dos clientes em um período de 3 a 5 anos. A participação de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos.
A taxa de crescimento anual do fornecedor relativa ao mercado considerado é indicada por um sinal de mais, um neutro ou um menos ao lado
do nome do fornecedor.
Interno
20
SuccessFactors eleita líder no quadrante mágico do Gartner de 2015
para pacotes de gestão de talentos
Pacotes de gestão de talentos ajudam empresas
a administrar os principais processos da força
de trabalho do planejamento à provisão,
da aquisição à integração, da execução
à recompensa e do acesso ao desenvolvimento.
Diretores de RH e líderes de TI de RH que
desenvolvem estratégias voltadas à força
de trabalho devem se valer dessa pesquisa
para ajudá-los a identificar os principais
e mais adequados fornecedores.
Gartner “Magic Quadrant for Talent Management Suites”, por Yvette Cameron, Jeffrey Freyermuth, Ron Hanscome, Helen
Poitevin, agosto de 2015. Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte do documento relativo a uma pesquisa
mais abrangente e deve ser analisado no contexto do trabalho completo. O documento da Gartner está disponível mediante
solicitação via SucessFactors. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações
de pesquisa e não recomenda que os usuários de tecnologia selecionem apenas os fornecedores com as classificações
mais elevadas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner expressam opiniões da organização de
pesquisa Gartner e não devem ser consideradas afirmações factuais. A Gartner exime-se de qualquer garantia, explícita
ou implícita, a respeito desta pesquisa, inclusive de qualquer garantia de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade
específica.
Interno
21
SuccessFactors eleita líder no IDC MarketScape: Worldwide Social Technologies
in Integrated Talent Management 2015 – avaliação de fornecedor
“SuccessFactors é líder mundial do IDC MarketScape nesta avaliação.”
“SuccessFactors tem recursos sociais nativos no SAP Jam.
O Jam viabiliza a colaboração e outras funcionalidades sociais através
do portfólio de produtos SuccessFactors. Além de cobrir todas as funções
de talentos, o SAP Jam também oferece modelos de trabalho que são
processos sociais predefinidos e baseados nas melhores práticas,
capacitando equipes a entrar em operação rapidamente e ao mesmo
tempo essas beneficiam-se da colaboração social para aprimorar seu
trabalho e atingir mais rapidamente seus KPIs.”
“A SuccessFactors é um dos únicos fornecedores que disponibilizam
colaboração voltada à remuneração, um recurso projetado para permitir
que pessoas interajam em torno da planilha de remuneração.”
Fonte:
IDC MarketScape: Worldwide Social Technologies in Integrated Talent
Management 2015 – avaliação de fornecedores, por Lisa Rowan, #255616
O modelo de análise de fornecedores do IDC MarketScape visa oferecer uma visão geral da competitividade de fornecedores ICT em determinado
mercado. A pesquisa utiliza uma rigorosa metodologia de pontuação baseada em critérios qualitativos e quantitativos, o que resulta em uma única
representação gráfica da posição de cada fornecedor em dado mercado. A pontuação Recursos mede, para cada fornecedor, o produto, sua
colocação no mercado e a eficiência do negócio no curto prazo. A pontuação Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com
os requisitos dos clientes em um período de 3 a 5 anos. A participação de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos.
A taxa de crescimento anual do fornecedor relativa ao mercado considerado é indicada por um sinal de mais, um neutro ou um menos ao lado
do nome do fornecedor.
Interno
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Interno
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