The Wainhouse Research Bulletin
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The Wainhouse Research Bulletin NOTÍCIAS E PONTOS DE VISTA ON-LINE SOBRE COMUNICAÇÕES DE COLABORAÇÃO VISUAL E RICH MEDIA Como é habitual, por favor, sinta-se à vontade para enviar esta carta circular aos seus colegas. Para ser colocado na nossa lista de distribuição de e-mails automática GRÁTIS, simplesmente visite: www.wainhouse.com/bulletin. Andrew W. Davis, [email protected] As Novas Lousas Interativas SMART Boards Chegaram Os sempre talentosos canadenses de Calgary lançaram a série mais recente e a sexta geração de lousas interativas, os dispositivos SMART Board 600. Além de manter a maioria dos recursos que tornaram a SMART líder no mercado, a série USB 600 oferece tamanhos de telas maiores (77, 64 e 48 pol. com o preço sugerido de varejo variando de US$ 2.000 a US$ 1.000), novo estilo, pincéis mais ergonômicos, um botão de Ajuda (Help) que permite acesso rápido dos usuários ao recurso de orientação de tela e ao material de treinamento e suporte do SMART, um slot de expansão de hardware e novos acessórios. A série 600 é enviada com o software SMART Board 9.1 e substitui a série 500, imediatamente. Um novo módulo ON (US$ 99) permite a inicialização simultânea do computador, do projetor e do SMART Board com apenas um toque. O novo Sistema de Áudio do SMART Board (US$ 299) contém um par de altofalantes de 15 watt que aprimora o conteúdo de multimídia a partir de uma série de fontes. Os alto-falantes podem ser montados na lousa interativa ou na parede, e o controle de volume e um hub USB de duas portas integrado estão localizados nos alto-falantes com fácil alcance. O Sistema de Áudio do SMART Board requer apenas um único cabo USB para a conexão de ambos os alto-falantes e a lousa interativa ao computador, simplificando o cabeamento e a instalação. Notícias da GlowPoint Uma boa quantidade de notícias, nesta semana, da Glowpoint. (Blivet: 10 kg de notícias em uma sacola de 5 kg). 1) A GlowPoint foi notificada pela Nasdaq que suas ações serão retiradas do mercado acionário Nasdaq em 5 de outubro. A companhia ficou sujeita ao cancelamento do registro porque não apresentou o seu Formulário 10-Q para o trimestre encerrado em 30 de junho. Em agosto, a Glow:Point anunciou que era necessário declarar a sua demonstração financeira para os anos que encerraram em 31 de dezembro de 2002, 2003 e 2004 e para o trimestre encerrado em 31 de março de 2005, e que seria incapaz de apresentar, em tempo hábil, o seu Formulário 10-Q para o trimestre encerrado em 30 de junho de 2005. 2) Uma semana após, a GlowPoint anunciou a contratação de Rothschild como seu consultor financeiro com relação à exploração e avaliação das alternativas estratégicas incluindo oportunidades de investimento, bem como uma possível fusão ou venda de todos ou parte de seus negócios a fim de “maximizar o valor dos acionistas”. 3) Recentemente, a Sony anunciou que estará incluindo o IVE Mobile, o software da GlowPoint baseado no serviço de comunicações de vídeo, em seus novos modelos BX de notebooks no início do outono de 2005. A GlowPoint fez uma parceria estratégica com a Sony The Wainhouse Research Bulletin Página-1 Vol. 6 #34 13 de outubro de 2005 Electronics para a licença e marca própria “Instant Video Everywhere” da Companhia sob a marca Sony IVE desenvolvido pela GlowPoint. Atualmente, o IVE está sendo utilizado como oferta de serviço de vídeo da Sony para a sua linha IPELA de videoconferência baseada em IP e produtos de hardware de transmissão. Como parte deste acordo, a GlowPoint receberia alguma divisão de receita com a Sony. 4) A GlowPoint anunciou a sua aliança com a WebEx para a criação e comercialização de um produto de colaboração integrada visual móvel e pela web. A aliança entre a WebEx e a GlowPoint está um tanto confusa no início, uma vez que envolve a integração pela GlowPoint das capacidades de reunião da WebEx no serviço de comunicação de vídeo móvel Instant Video Everywhere da Sony. 5) A GlowPoint anunciou as negociações com uma agência governamental americana não mencionada e com a CourtTV. Minha Opinião. Entrar muito cedo no mercado é tão ruim quanto entrar muito tarde. E este é o principal problema que está por trás da longa história da rede de vídeo da GlowPoint. Não é a tecnologia, porque o serviço de rede funciona muito bem; é a condição do mercado com relação à tecnologia e o posicionamento do canal pontual do preço de mercado a ser atingido. A transferência de ‘vídeo em ISDN’ para ‘vídeo em IP’ está ocorrendo de fato, mas muitos dos grandes usuários estão procurando uma interconexão em rede abrangente e uma estratégia de colaboração, e a GlowPoint não está em seus radares de busca. Outras companhias que utilizam vídeo não utilizam seus sistemas com a freqüência necessária para tornar a transição para IP uma mudança financeira atrativa. Para os clientes nesse meio, encontrar uma estratégia de canal viável para a GlowPoint continua sendo um desafio. A abordagem da WebEx parece ter mais aparência do que conteúdo. Se você tiver uma conta WebEx e uma conta IVE, aparentemente você já tem o que precisa. Que valor a parceria oferece? Se não tiver a conta WebEx ou a conta IVE, você não será bem sucedido mesmo com a parceria. Talvez, isto seja uma questão de cliques a mais ou a menos! Por sua vez, o Diretor Executivo David Trachtenberg tem feito um trabalho excelente pondo em ordem as questões financeiras na área administrativa da GlowPoint e dando aos investidores uma visibilidade muito melhor nos números que realizam os negócios. Receber críticas dos administradores da Nasdaq quanto a uma questão relativa a um negócio há muito tempo interrompido soa como uma facada nas costas, uma traição. Agitação na WebEx As notícias desta semana do gigante das comunicações na web contêm 1) processo de recriação de marca intranets.com, a mais recente aquisição da companhia, como a WebExOne com enfoque em SMB; a WebExOne é um site voltado a SMBs e indivíduos, contendo ofertas para a compra de WebOffice, MeetMeNow e PCNow. 2) processo de recriação de marca e integração em primeiro passo das capacidades de sincronia/assincronia das ofertas de serviços de intranets como WebOffice (tanto em ambiente WebOffice Personal como WebOffice Workgroup); 3) a introdução de MeetMeNow, um serviço de US$ 49/mês para reuniões via web com apenas um clique que são integradas a vários aplicativos em desktop e clientes IM populares; e 4) criação de “Web Touch” como a maneira da WebEx de aumentar a interação do cliente via WebExOne. Minha Opinião. A WebEx está no limite com dois ataques distintos mas igualmente valiosos. O primeiro é a pressão para que as empresas de pequeno e médio porte utilizem ferramentas de The Wainhouse Research Bulletin Página-2 Vol. 6 #34 13 de outubro de 2005 colaboração como conferência via áudio e web. O potencial de mercado aqui é obviamente imenso. É bem mais provável que essas companhias queiram software e funcionalidade como um serviço mais do que uma implementação de CPE. O segundo é a integração de ferramentas de colaboração assíncronas (salas de reunião) com as comunicações síncronas. Estas capacidades serão interessantes às empresas de pequeno e grande porte, especialmente àquelas com diversas equipes de projeto. A integração síncrona-assíncrona está claramente no radar de busca da WebEx, Microsoft e IBM bem como algumas empresas menores como a SiteScape e eRoom / Documentum. Resumo de Notícias ¾ A Meetyoo Conferencing GmbH da Alemanha está agora revendendo a Arel Anyware, um plug-in que acrescenta áudio e vídeo sobre IP, incluindo conexões multiponto, para o Microsoft Live Meeting, que também é um serviço oferecido pela Meetyoo. A Meetyoo Conferencing, com sede em Berlin, pretende ser a maior provedora de soluções de conferência em vídeo, áudio e dados na Alemanha. A empresa oferece vendas, instalação, manutenção e treinamento tanto em soluções locais como centralizadas. ¾ A CityIS, com sede no Reino Unido, lançou um O Wainhouse Research Bulletin gostaria de centro de suporte de serviços ao cliente no Reino convidá-lo para se reunir a nós no agradecimento Unido que ficará disponível 24 horas por dia / 7 dias aos nossos patrocinadores de 2005 que ajudam a por semana / 365 dias por ano para solucionar todas as manter a distribuição do WRB gratuita: dificuldades técnicas que seus clientes possam ter. AGT Konftel AB ¾ A Audio Visual Machines, com sede no Reino Unido, adquiriu a The Video Meeting Company da Unique Group Ltd. ¾ A SPL Integrated Solutions anunciou, hoje, que adquiriu a TEXEL Corporation da Orius Corporation. A TEXEL é especializada em projeto e instalação de cabeamento de rede para infra-estrutura para sistemas de voz, dados e comunicações. Aethra Avaya Compunetix Convedia DSTMedia DyLogic Espre Solutions GlowPoint inSORS LifeSize MVC Polycom RADVISION ReView Video Sony TANDBERG The Whitlock Group Wire One ¾ A Saba fez um acordo para a aquisição da Centra Software por uma combinação de ações e caixa da Saba por um preço que parece representar um ágio transparente: do WR Bulletin de maneira de aproximadamente zero sobre a avaliação de Publicação alguma implica que nossos patrocinadores endossem mercado da Centra. nossas opiniões expressas no WRB. Nem implica que o Bulletin endosse seus produtos ou serviços. ¾ Meu pequeno artigo no último WRB sobre a Continuamos sendo críticos de oportunidades iguais. intervenção da DISN Video Services criou uma pequena agitação. Não menos que quatro pessoas entraram em contato comigo sobre o artigo desde a última newsletter, e nenhuma delas deu permissão para que seus nomes fossem mencionados. Sinto-me como se estivesse encontrado, por acaso, uma falha na segurança nacional e tivesse sido enviado a julgamento. Após a equipe Northrop Grumman tornar-se pública, tentarei obter algumas entrevistas oficiais e depois escreverei um artigo oficial. Entretanto, me sinto obrigado a dar os esclarecimentos a seguir. 1) Minhas fontes originais NÃO são de empregados da Cisco, Polycom, RADVISION ou TANDBERG nem de qualquer outro fornecedor (que eu saiba) envolvido na transação. 2) Uma pessoa extremamente conhecedora dos detalhes da RFP me garante que as especificações foram elaboradas sem favorecimento a determinado fornecedor. 3) Outras me garantem que a DVS SouthWest Asia não tem problemas com o equipamento de pontes da Polycom e, de fato, acrescentou, recentemente, um outro dispositivo MGC à rede. Chega! É o bastante!. ¾ Sprint e Avaya anunciou um acordo conjunto para serviços VoIP hospedados, iniciando com mensagens hospedadas e a seguir por serviços de telefonia IP hospedada e integração sem fio hospedada. The Wainhouse Research Bulletin Página-3 Vol. 6 #34 13 de outubro de 2005 ¾ Artigo proveniente do Japão. Recentemente, diversos grandes bancos no Japão estão adotando ¾ sistemas de videoconferência integrados em seu serviço de caixa eletrônico remoto. Com este serviço, os clientes podem abrir contas, pedir financiamento para casa própria, etc. conversando com caixas remotos via vídeo. Mais de 1000 endpoints de vídeo (baseados em Zydacron, com impressora, scanner, painel sensível ao toque, etc) foram instalados nos bancos e, dentro de um a dois anos, mais centenas deles serão instalados. O maior usuário, no momento, é o UFJ Bank que possui o sistema de caixas eletrônicos com vídeo instalados em todas as 495 agências em âmbito nacional. Mais de 300.000 sessões de vídeo foram realizadas em apenas um ano. Distribuição Exclusiva no Brasil do Wainhouse Research Bulletin é trazida para você por Soluções para Áudio e Videoconferência ¾ Desenho de Redes de Videoconferência ¾ Equipamentos de Audioconferência ¾ A Avaya anunciou a disponibilidade de soluções de Telefonia IP no sistema pay-per-user ¾ Integração e execução desenvolvido para o mercado empresarial e de projetos oferecidas pela primeira vez na Itália. Como resultado de um acordo com a Telecom Italia, as www.sealtelecom.com.br empresas na Itália tiveram a opção de beneficiarse dos serviços de Telefonia IP por meio de [email protected] modelos flexíveis de aquisição. Os serviços de Telefonia IP da Avaya serão oferecidos pela Tel: 55-11-3877-4000 Telecom Italia no modo totalmente hospedado em plataformas de rede da Telecom Italia e também no modo de serviços gerenciados nas instalações do cliente com gerenciamento e manutenção executados pela operadora italiana. ¾ O software 5.2 da Aethra para a linha de produtos de videoconferência da Vega atendeu os critérios do Programa Desenvolvedor da Cisco Technology para a interoperabilidade com os produtos de Comunicações IP da Cisco: Cisco Multimedia Conference Manager, MCUs IP/VC 3540 e 3510 da Cisco, Cisco IP/VC 3530 Video Terminal Adapter, Gateways IP/VC 3525 e 3520 da Cisco. ¾ O MSN e Yahoo Messenger estão trabalhando em conjunto para juntar os dois conjuntos de usuários de IM. A comunidade combinada de IM será da ordem de 275 milhões de usuários. Como resultado, a comunicação entre os usuários dos dois serviços será livre. ¾ A Apple apresentou um iMac com câmera iSight integrada para dar apoio ao software iChatAV incorporado. A funcionalidade básica inclui bate-papo por vídeo unidirecional, bate-papo por vídeo 3+1 e um display 3D que simula pessoas sentadas ao redor de uma mesa e batepapos por áudio em 10 vias para conferências em grupo. The Wainhouse Research Bulletin Página-4 Vol. 6 #34 13 de outubro de 2005 Notas da VON Fall 2005 Eu tive apenas algumas horas para percorrer a exposição Fall VON duas semanas atrás em Boston. Com a convergência da indústria de telecomunicações e a Internet, a VON explodiu com inúmeras sessões de conferência (das quais não tive oportunidade de participar) e aproximadamente 300 estandes de expositores. Enquanto, literalmente, percorria o labirinto do recinto da feira, três coisas sobre o mundo da colaboração chamava a minha atenção. 1) O estande da Polycom estava cheio de atividades, não apenas pelo fato de a companhia estar apresentando os telefones IP da série SIP com um console de telefone de atendente com todos os recursos para assistentes executivos e recepcionistas e um “Computer Calling Kit” que conecta os renomados telefones de conferência SoundStation da companhia aos sistemas computadorizados para chamadas VoIP, mas também porque a companhia anunciou e estava demonstrando a fase dois de sua integração com a geração mais recente de soluções baseadas em presença da Microsoft – o Communicator 2005 e o LCS 2005. Os sistemas ambiente VSX da Polycom podem agora ser adicionados como “companheiros” em uma lista IM. Com o mesmo software de usuário final, a MGC pode ser chamada para chamadas de vídeo multiponto. Andy Nilssen e eu fizemos uma rápida demonstração do software, mas o tempo não nos permitiu que abordássemos com intensidade as diferenças entre a implementação da Polycom e os anúncios similares da TANDBERG e RADVISION. Esperamos que possamos explorar esses desenvolvimento num futuro próximo. 2) Embora o estande da Compunetix estivesse realmente enfocada na ponte CONTEX Summit da companhia, que suporta configurações tanto de RTPC como voz sobre IP variando de 192 a 1920 portas, nós estávamos intrigados com o apresentador da CONTEX, a ferramenta de colaboração de dados da companhia que integra de maneira organizada à ponte de áudio e proporciona um ambiente unificado para os usuários finais. 3) Não sei por quê, mas admito que fiquei surpreso em ver a equipe AGT na exposição. Uma das intrigantes tecnologias da AGT é o seu novo VIDEO PRESENTER (VP), um dispositivo por trás de um serviço que permite enormes aprimoramentos em potencial para a videoconferência de usuários finais. Não tenho certeza se até mesmo Mike Valletutti da AGT poderia descrever o VP em uma única sentença. A) O VP é uma simples MCU de vídeo que pode ser utilizada sem restrições. B) O VP permite a interoperabilidade “pessoas + conteúdo” entre os novos sistemas que operam com H.230 e os sistemas existentes que não operam com o H.239. O plano da companhia é utilizar esta capacidade para aumentar a utilização de endpoints antigos que participem dos novos sistemas H.239 no envio e recebimento de vídeo + conteúdo. C) O VP também oferece a gravação incorporada de um evento completo – gravação em vídeo de cada local de conversação em sincronismo com o conteúdo. E os endpoints com capacidade para H.239 podem gravar, em tempo real, todo o conteúdo exibido em um PC ou laptop conectado. Conclusão, o VP é um “canivete suíço” com suporte para bridging, apresentações e gravações sob demanda. Infelizmente, eu tenho um plano a realizar antes de poder terminar toda a demonstração. Бюллетень WRB теперь доступен на русском языке! Désormais disponible en Français Ahora disponible en Español Agora disponível em Português Consulte www.wainhouse.com/bulletin para assinar … Chinês, Russo, Francês, Espanhol e Português The Wainhouse Research Bulletin Página-5 Vol. 6 #34 13 de outubro de 2005 Dois Novos Boletins Informativos 1. Disponível apenas para assinantes Platinum Um novo boletim informativo que explora uma das novas tecnologias que tem impacto em videoconferência – vídeo em alta definição – está agora disponível para assinantes PLATINUM (www.wrplatinum.com). Este documento de 13 páginas explica em um só local 1) múltiplas questões de tecnologia que estão trazendo realismo à experiência com videoconferência, 2) os fundamentos técnicos por trás do HD, 3) as questões e benefícios que o HD apresenta aos usuários de videoconferência e 4) as posições atuais em videoconferência HD da Aethra, LifeSize, Polycom, Sony e TANDBERG. 2. Disponível em Platinum e Wainhouse.com Por meio de uma pesquisa na web organizada pela WR em uma parcela da base de usuários do Centro de Eventos WebEx (WebEx Event Center), a Revelação do Verdadeiro Valor dos Seminários pela Web e Eventos On-line dá uma idéia bem aprimorada para quais aplicações os clientes estão utilizando os seminários da web e os resultados que eles estão alcançando. Pode ser feito o download grátis deste boletim informativo a partir de wainhouse.com/whitepapers, wrplatinum.com e webex.com. Pessoas e Lugares TANDBERG, Jan Zanetis, gerente global de marketing (EDU) M5T, Samuel Guenette, Gerente Geral Roving Planet, Dick Schulte, Diretor Executivo e Presidente. © 2005 Wainhouse Research 112 Sumner Road, Brookline, MA 02445 USA Tel +1 617.975.0297 E-mail para: PR para: Assinaturas gratuitas: www.wainhouse.com The Wainhouse Research Bulletin Página-6 Vol. 6 #34 13 de outubro de 2005
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