Manual Operacional do Módulo Pleno Web

Manual Operacional do Módulo Pleno Web
1 – Primeiro Acesso..........................................................................................2
1.1 – Tela acesso usuário................................................................................3
1.2 – Tela Inicial...............................................................................................3
1.3 – Menus.....................................................................................................4
2 – Menu Vendas...............................................................................................5
2.1 – Cadastro Pessoa Física.........................................................................5
2.2 – Cadastro Pessoa Jurídica......................................................................6
2.3 – Cadastro de Cotas.................................................................................7
2.4 – Cadastro de Cidades...........................................................................10
3 – Menu Atendimento....................................................................................11
3.1 – Resumo da Cota.................................................................................11
3.2 – Impressão de Boleto...........................................................................13
3.3 – Calculo de Lance................................................................................14
1 – Primeiro Acesso
Para efetuar o primeiro acesso, insira o seguinte endereço em seu navegador:
plenoweb.gruporecon.com.br
Ou em nosso site www.consorciorecon.com.br procure o campo conforme imagem:
Caso não tenha o plugin Silverlight instalado no seu computador, favor instalá-lo.
Caso esteja utilizando o browser Google Chrome é necessário o seguinte procedimento:
digitar na barra de endereço: chrome://flags/#enable-npapi e na opção ‘Ativar NPAPI
Mac, Windows’ clicar para Ativar.
Desativar o bloqueador de pop-ups.
1.1 - Tela de acesso do Usuário
* Entre com o Usuário e a Senha enviado para seu e-mail ou contate o seu
Supervisor.
1.2 - Tela Inicial:
*Na tela inicial consta todos os menus que serão utilizados para
cadastro de cotas, consultas, impressão de boletos e relatórios das
cotas cadastradas na revenda ou de comissão.
1.3 - Menus:
2 - Menu Vendas
2.1 - Cadastro de Pessoas Física
*Certifique-se que a cidade desejada já esta cadastrado em Menu
Vendas / Cadastro de Cidades.
(Caso não esteja cadastrada vá para o índice 2.4 para cadastrar)
* Para um cadastro mais rápido sempre preencher apenas os campos informados acima,
e por favor, não deixar de preencher nenhum, porque os dados serão utilizados para o
envio do boleto ou qualquer comunicado.
2.2 - Cadastro de Pessoas Jurídico.
*Certifique que a cidade desejada já está cadastrado em Menu
Vendas / Cadastro de Cidades.
(Caso não esteja cadastrada vá no Menu Vendas / Cadastrar Endereço e cadastre o endereço necessário)
* Caso o campo do bairro não habilitar, basta clicar no botão
selecionar o bairro desejado.
e
2.3 - Cadastro de Cotas
*Tela de Cadastro de Cotas
1º passo: preencha os campos informados abaixo.
Na tela acima contém uma sequência numérica que indica a ordem dos
campos para preenchimento, nesse caso é importante seguir essa
sequência para que seja listado o grupo disponível para o bem
selecionado.
2º passo: Logo após preencher os campos acima, clique em
para localizar uma pessoa cadastrada.
Após clicar irá aparecer a janela pesquisar pessoa.
3º passo: digite o nome da pessoa ou o CPF e clique em pesquisar.
4º passo: Após pesquisar localize a pessoa deseja e de um clique nela,
depois clique no botão .
5º passo: O nome ira aparecer junto com as informações selecionadas
anteriormente.
6º passo: preencher com o número do contrato e a série informado pela Recon.
7º passo: Após colocar o número e a série irá preencher automaticamente os
campos necessários para finalizar o cadastro.
8º passo: Após todos os passos seguidos, clique no botão “INCLUIR
9ª passo: Após concluir a inclusão, deverá ser impresso o Contrato,
Regulamento e o boleto da 1ª parcela.
2.4 - Cadastro de Cidade
“.
* Tela inicial do cadastro de cidades.
1ª passo: Preencher os campos informados na tela abaixo.
2ª passo: Após preencher os campos clique no botão Salvar
3ª passo: Depois que incluir a cidade, clique no botão
4ª passo: Irá abrir uma janela para cadastrar os bairros.
5ª passo: Clique no botão
.
6ª passo: Irá aparecer um campo para
digitar o bairro abaixo.
7ª passo: Assim que digitar o bairro
clique no botão.
8ª passo: clique no botão sair.
3 - Menu Atendimento.
3.1 - Resumo da Cota
* Digite o grupo, a cota e a situação. Após pressione a tecla TAB.
.
*Caso o consorciado não saiba o Grupo/Cota é possível pesquisar pelo nome
ou CPF, clique na palavra
, irá aparecer uma janela a
onde deve ser informado o nome da pessoa ou o CPF.
* Após digitar o nome ou o CPF aperte em pesquisar
Localize o participante desejado e clique em
.
* Na Janela Resumo da Cota ira mostrar todas as informações necessárias
para realizar um atendimento ao consorciado.
3.2 - Impressão de Boleto
* Esta tela é para impressão de boleto, para imprimir um boleto basta colocar
Grupo/Cota ou participante.
* Assim que você escreve o Grupo/Cota clique no botão “PESQUISA “, assim
que localizar o consorciado, irá aparecer abaixo os boletos a serem impressos.
* Selecione a parcela desejada e clique no botão
aviso selecionado.
, para imprimir o boleto do
OBS.:Se o consorciado estiver adimplente e não possuir nenhum boleto para ser impresso,
significa que o mesmo ainda não foi gerado pela Administradora.
3.3 - Calculo de Lance
* Na Janela de Calculo pesquise o Grupo e a Cota e ou pelo Participante.
* Pode ser ofertado Lance livre ou fixo.
- Lance Livre:
* Para ofertar lance livre a opção
..
* No lance livre pode ser ofertado Lance Normal ou Lance Embutido.
* Para ofertar lance, apenas preencha algum dos campos:
Obs.: O primeiro campo é a quantidade de parcelas a ser ofertada e o segundo campo que
é o valor do lance ofertado, pode ofertar qualquer um dos dois, após preencher pressione a
tecla TAB.
* Após pressionar TAB o sistema preenche todas as outras informações
sozinho, e para concluir a oferta clique no botão SALVAR
.
* Assim que for ofertado, deverá imprimir o comprovante do lance, para
imprimir clique no botão Imprimir
.
- Lance Fixo
* Para ofertar Lance Fixo a opção
.
* No Lance fixo não poderá ser ofertado Lance Embutido. Apenas Lance
Normal.
Obs.: Após selecionar Lance Fixo siga os mesmos passos do Lance Livre.