HP Designjet Partner Link
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HP Designjet Partner Link
HP Designjet Partner Link Fortaleça a relação com os seus clientes Acrescente valor a curto prazo, crie fidelidade a longo prazo. A aplicação HP Designjet Partner Link fornece dois programas que podem ajudá-lo a desenvolver novos serviços para os seus clientes com impressoras HP Designjet. O programa HP Designjet Partner Link Alert Service permite que os seus clientes lhe enviem automaticamente pedidos de processamento relativos a cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão originais da HP, diretamente do painel frontal da respetiva ePrinter HP Designjet.1 Em alternativa, com o programa HP Designjet Partner Link Pay-per-use Portal,2 pode desenvolver contratos baseados na utilização com a ajuda de informações consolidadas fornecidas pela HP. Acione a sua faturação a partir das informações fornecidas nos relatórios de utilização automáticos e tire partido da crescente eficiência para ajudar a desenvolver relações sólidas a longo prazo com os seus clientes. Brochure | HP Designjet Partner Link HP Designjet Partner Link Alert Service Ajude a simplificar o processo de compra de tinta e melhore as relações com os clientes através da experiência de reaprovisionamento de consumíveis Melhore a relação com os seus clientes. Ao utilizarem este serviço Web gratuito, os seus clientes podem solicitar automaticamente cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão originais da HP, diretamente do painel frontal da respetiva ePrinter HP Designjet.1 Instale a sua própria aplicação personalizada nos ecrãs táteis dos seus clientes e, em breve, poderá receber e-mails de pedidos de processamento, diretamente dos seus clientes. Capture o fluxo de consumíveis de impressão da HP •Estabeleça ligação com o fluxo de consumíveis para ePrinters HP Designjet1 •Ajude os clientes a evitarem interrupções devido à falta de consumíveis Aumente a fidelidade dos clientes •Torne-se num recurso prático e único para compras repetidas de consumíveis •Ajude os clientes a gerirem os níveis do stock de tinta •Ajude os clientes a evitarem taxas de urgência: efetue os envios atempadamente, quando necessário Conceba a experiência do cliente •Personalize o ecrã tátil do cliente com a sua própria aplicação •Receba e-mails de pedidos de processamento, diretamente dos seus clientes •Os seus clientes podem autorizar pedidos completamente automáticos •Reduza a confusão e os erros: a impressora sabe quais os números das peças necessárias O programa HP Designjet Partner Link Alert Service informa os fornecedores de serviços certificados quando os clientes encontrarem problemas. Os clientes têm apenas de pressionar o botão na aplicação HP Designjet Partner Link Alert Service e, a partir desse momento, as informações de diagnóstico são enviadas para o revendedor que poderá, então, disponibilizar os serviços de suporte adequados. 2 Brochure | HP Designjet Partner Link HP Designjet Partner Link Pay-per-use Portal2 Desenvolva contratos baseados na utilização com a ajuda de informações consolidadas fornecidas pela HP Através do programa HP Designjet Partner Link Pay-per-use Portal,2 aceda remotamente a uma grande variedade de informações úteis. Escolha os dados que melhor satisfazem os seus objetivos na estruturação de contratos a longo prazo com os seus clientes e tire partido da crescente eficiência para melhorar as relações com os seus clientes. Personalize os contratos de acordo com as suas necessidades •A HP fornece uma grande variedade de dados de utilização, o utilizador personaliza os contratos de acordo com os respetivos objetivos •Crie os seus contratos de pagamento por utilização com dados de utilização oportunos •Escolha dentre uma grande variedade de dados: m2 (metros quadrados) impressos, tinta utilizada ou categorias de trabalhos com base em densidades de cor Seja eficiente •Os dados são cuidadosamente exportados para a nuvem e são acessíveis a partir de uma grande variedade de dispositivos, desde tablets3 a PCs de secretária •Aceda facilmente aos dados de utilização com uma interface intuitiva a partir de dispositivos, como computadores de secretária ou tablets3 •Utilize relatórios de utilização automáticos para acionar a sua faturação e oferecer serviços Acrescente valor a longo prazo •Melhore a sua oferta de serviços ––Receba notificações do suporte ––Monitorize os erros do sistema e forneça suporte pró-ativo ––Receba alertas quando for necessário substituir a tinta •Crie programas de marketing relacional, crie oportunidades de maximização de vendas 3 Brochura | HP Designjet Partner Link Como funciona o programa HP Designjet Partner Link Alert Service? 3 simples passos O utilizador prepara o pedido no painel frontal da impressora O revendedor recebe o pedido através de e-mail •Alerta ou manual •Informações de contacto •Verificação dos níveis de tinta e das estatísticas do utilizador •Pedido •Envio do pedido •Informações de utilização O revendedor envia os consumíveis solicitados •Níveis atuais Como funciona o programa HP Designjet Partner Link Pay-per-use Portal1? 3 simples passos O revendedor e o utilizador assinam o contrato de pagamento por utilização O revendedor recebe automaticamente o relatório de utilização mensal •Contrato de 3 a 5 anos (geralmente) •Informações de utilização por impressora •Configuração de opções de relatórios •Dados para o sistema de faturação O utilizador recebe a fatura pela utilização do serviço e da impressora •Ativação da conta de utilizador 1 2 3 A aplicação do painel frontal HP Designjet Partner Link Alert Service está disponível nas seguintes ePrinters, incluindo versões PostScript: ePrinter HP Designjet série T790, ePrinter HP Designjet T795, ePrinter HP Designjet série T920, ePrinter HP Designjet série T1300, ePrinter HP Designjet série T1500, eMFP HP Designjet série T2300, eMFP HP Designjet série T2500, eMFP de produção HP Designjet T3500, HP Designjet Z5400 PostScript ePrinter. Atualmente disponível para a eMFP de produção HP Designjet T3500, impressora HP Designjet T7100. Compatível com navegadores da Internet fornecidos com tablets iPad, Android e Windows. Saiba mais em hp.com/go/PartnerLinkadmin © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações aqui expostas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias para produtos e serviços HP são estabelecidas nas declarações de garantia correspondentes a cada produto e serviço. Os dados aqui apresentados não constituem uma garantia adicional. A HP não é responsável por erros técnicos ou editoriais ou quaisquer omissões. PostScript é uma marca comercial da Adobe Systems Incorporated. 4AA5-1648PTE, junho de 2014
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