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Member Best Practices: Opportunities for IMCs that Provide Revenues Non-Dues Activities: IBCO, the Brazilian IMC Annual Revenues Distribution TOTAL ANUAL REVENUES (%) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2012 Jan-Aug 2011 2010 Dues Survey 2009 Courses 2008 2007 Total Annual Revenues Evolution TOTAL ANUAL REVENUES EVOLUTION 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 2012 Jan-Aug 2011 Dues 2010 Survey 2009 Courses 2008 2007 Fees by State – 2011 vs. 2009 Consultoria – Sênior (média para valor hora por Estado) 2011 Estado BA ES GO MG MS PA PE PI PR RJ RN RR RS SC SE SP Total Geral 2009 Média (R$) Respostas 200 1 240 440 172 400 250 190 150 192 288 200 64 168 177 250 217 209 1 1 8 1 1 2 1 16 8 1 2 13 3 1 52 112 Estado Média (R$) Respostas CE DF ES 150 120 100 1 1 1 MG 158 4 PA PE 200 143 1 5 PR RJ RN 207 263 150 10 15 1 RS 152 22 SP Total Geral 261 214 35 96 Example – Fees Chart and Graph Consultoria – Sênior (valor dia) Valor Dia Na Cidade Base Fora da Cidade Quant. Respostas 75 75 Valor Médio (R$) 1.671 1.910 Mediana (R$) Desvio Padrão (R$) 1.350 1.424 1.600 1.549 50 50 7.000 7.000 Menor Valor (R$) Maior valor (R$) Na Cidade Base 17 Fora da Cidade 18 16 15 Frequência Frequência 15 10 5 3 - 4 3 - - - 1 - 1 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000 5.500 6.000 6.500 7.000 10 10 8 4 3 - 4 2 - - - - 1 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000 5.500 6.000 6.500 7.000 Course Program Developing Management Consulting Competencies - Course Program Módulo I – A Profissão de Consultor Natureza e história da consultoria. Competências técnicas e comportamentais Ética e conduta Formas e tipos de consultoria Honorários, remuneração e carreiras profissionais A Certificação CMC. Módulo II – Competências Comportamentais A organização: sistema complexo e cultura Liderança Crenças e Valores: da intenção à ação Eficácia do relacionamento com os clientes: feedback, exposição Assertividade, Resiliência e Empatia. Impacto do projeto de consultoria na motivação dos envolvidos: empatia Práticas para a eficácia do trabalho em equipe Estratégia para a mudança da organização: resiliência Balanceamento entre a competência das pessoas e dificuldade da tarefa Developing Management Consulting Competencies - Course Program Módulo III – Marketing e Vendas de Consultoria Marketing e Networking. Entendimento dos negócios e perfil do cliente (público-alvo). Identificação e clarificação das oportunidades. Fatores de diferenciação e vantagens competitivas. Compradores-chaves. Proposta, definição dos honorários e negociação dos serviços de consultoria. Fidelização e recontratação. Competidores. Módulo IV – Gestão de Projetos e o Processo da Consultoria Gestão de Projetos A.Diagnóstico. B.Objetivo do projeto. C.Proposta Executiva. D. Aprovação. E. Iniciação. Ciclo de Vida do PMBOK F. Planejamento/Contingências. G. Implantação. H. Entrega. I. Pós entrega. Developing Management Consulting Competencies - Course Program Módulo V – O Negócio e a Empresa de Consultoria A. B. C. Empreendedorismo. Plano de Negócio (Business Plan) Estratégia e Posicionamento Estratégico. Modelo de Negócio. Modelo de Lucro. Modelo de Gestão. As Variáveis Críticas: Consultor ou Empresário. Branding da consultoria. O Mercado e as suas tendências Portfólio de serviços. Recursos físicos e virtuais.