o processo de disaster recovery (recuperação de desastres)

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O PROCESSO DE DISASTER RECOVERY (RECUPERAÇÃO DE DESASTRES)
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Um dos processos de TI importantíssimos, mas que muitos gestores deixam para depois, é o
Disaster Recovery.
Talvez por se lembrarem deste processo somente quando algum desastre realmente acontece,
isto quando se tem algum plano. Se você é gestor e ainda não tem um plano ou diretivas para
recuperação de desastres, é melhor fazê-lo logo após ler este post!
Quando algum desastre ocorre, seja a inundação do Data Center, incêndio, explosões, terremoto
(sim, acontece no Brasil mas em fracas intensidades), furacão e tsunamis (no caso do Japão) ou
qualquer outro tipo de desastre por causas naturais ou não, a primeira providência à ser tomada
é a recuperação dos arquivos. Para tal, o esquema de backup deverá estar religiosamente
atualizado. Lembrando que as 翿�tas, CD’s Blu-Ray, HD’s externos ou qualquer que seja a mídia no
qual o backup dos arquivos são feitos, deverão estar sendo armazenados em lugar diferente do
Data Center, de preferência em um cofre especí翿�co. Além do backup dos arquivos da rede, é
muito importante ter uma imagem dos sistemas dos servidores. A documentação técnica do Data
Center (especi翿�cações técnicas da rede, con翿�gurações dos SO’s, permissões e etc) também
poderá te ajudar na recuperação pós desastre.
Imagem via Shutterstock
Em paralelo, a avaliação das infraestruturas deverão ser realizadas, obter informações sobre o
que está funcionando e o que realmente foi afetado servirá como base e previsão para a
recuperação e disponibilização dos serviços de TI. Esta informação também servirá para a
contabilização dos prejuízos e o custo para refazer a infraestrutura e equipamentos afetados.
Tenha em mente que di翿�cilmente terá a recuperação de todo o ambiente de um dia para o outro,
dependendo do tamanho do desastre pode demorar mais que o previsto. Em contrapartida, a
recuperação rápida é altamente desejada por todos.
A reconstrução de toda a infraestrutura e a substituição do hardware avariado dependerá de
investimentos 翿�nanceiros e tempo. Nesta situação, é interessante reconstruir a infraestrutura já
pensando em um próximo desastre de forma a evitar ou minimizar os danos, mesmo que isto se
traduza em investimentos maiores. Estes investimentos se traduzirão em menos tempo
indisponível e em menos dores de cabeça.
Mas, se graças a Deus, nenhum desastre aconteceu, não pense que seu trabalho terminou, pelo
contrário. Comece revendo as rotinas de backup, realize testes periódicos de recuperação de
arquivos e crie imagens do Sistema Operacional de cada servidor. Se houver algum problema ou
algo que possa ser melhorado, você terá a chance de resolver antes e sob menos pressão.
Espero ter ajudado com este post. Se houverem dúvidas, comentários ou sugestões, não deixe de
escrever!
Obrigado e até o próximo post.