de olho no futuro - Sucesu-RS

Transcrição

SUCESU-RS
anuário
ano 5 | número 5 | dezembro de 2013
#2013
DE OLHO
NO
FUTURO
O futuro da TIC debatido
a partir dos 45 anos de
história da SUCESU-RS. #8
Incentivo
História que não para
Inovação
Descubra quem são os
vencedores do Prêmio Artigo
de SUCESU-RS. #20
Os avanços e
desafios dos últimos cinco
anos. #34
GUs debatem sobre o
futuro em suas áreas de
pesquisa. #52
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Editorial
Eduardo Hahn
Presidente da Sucesu-RS
Prezado leitor,
Chegamos ao final de nossa gestão
2012/2013 com o sentimento de que realizamos
muitas mudanças importantes, as quais garantiram a sustentabilidade da entidade, bem como
o crescimento de nosso quadro de associados.
Ao longo dos últimos anos, a SUCESU-RS
vem fortalecendo sua imagem e sua representatividade no cenário de tecnologia de nosso
estado. Isso só foi possível com a competência
do trabalho realizado por nossa equipe de colaboradores somada à qualidade das pessoas que
fazem parte da diretoria e que se dedicaram da
melhor forma possível para agregar seu conhecimento para o crescimento de nossa entidade.
Com um resultado positivo, conseguimos várias inovações em nossas ações, principalmente
em nossos eventos executivos, no fortalecimento do GUDay, nos encontros de Grupos de Usuários, no SUCESU-RS KIDS, na BITS 2013 e na parceria SUCESU-RS/Gartner.
Nosso trabalho visou levar ao associado mais
benefícios e novas oportunidades de desenvolvimento pessoal e networking, dessa forma, promovendo o principal objetivo da entidade que
é o desenvolvimento de conteúdo de interesse
para os associados e a comunidade de TIC do Rio
Grande do Sul.
Não tenho dúvidas que nosso Anuário consolida este trabalho e materializa nossas ações, não
somente servindo como referência para nossa comunidade, mas como grata lembrança do esforço
de todos que se empenharam de forma voluntária
para atingir nossos objetivos definidos em nosso
Planejamento Estratégico 2012/2013.
Esta edição do Anuário SUCESU-RS tem como
principal objetivo ressaltar o ano de nosso aniversário, quando a entidade completa 45 anos
de história. A data é marcada pela realização de
grandes eventos, desenvolvimento do conheci-
mento em TIC e fortalecimento do nome da entidade tanto no cenário estadual como nacional.
Desejamos que esta edição seja um resumo
da sua história como também a visão da entidade para os próximos cinco, dez ou 45 anos. Sabemos que há muito a ser realizado, e sabemos que
o papel da entidade é desenvolver o conhecimento dos profissionais e usuários de TIC sendo,
principalmente, uma agente de visão do futuro
da tecnologia.
Queremos, assim, levar ao nosso leitor a oportunidade de refletir sobre o futuro da tecnologia
da informação e avaliar novas possibilidades que
podem ser desenvolvidas em sua empresa. Leiam
com atenção, pois acreditamos que os resultados
para seu negócio serão muito positivos.
Como não poderia deixar de ser, estamos apresentando mais uma edição do Prêmio
SUCESU-RS 2013, um marco da comunidade
de TIC, com o qual reconhecemos a atuação de
personalidades e empresas que se destacaram
durante este ano, além de nossos grupos de usuários, que realizam com dedicação um excelente
trabalho para levar à sua comunidade o melhor
do conhecimento sobre os temas tratados.
Por fim, agradeço a atuação de nossa diretoria e nossa equipe da SUCESU-RS que, além de
manter os níveis de excelência que atingimos
nos últimos anos, aceitaram os desafios que esta
gestão definiu como marca para garantir o crescimento constante e sustentável de nosso quadro de associados.
Faço aqui o convite: seja associado da
SUCESU-RS, não somente um retorno garantido
de seu investimento, mas uma grande oportunidade de fazer parte de uma das principais entidades de TIC do Brasil.
Obrigado a todos e tenham uma ótima leitura.
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ÍNDICE
DIRETORIA SUCESU-RS 2012-2013
008 MATÉRIA DE CAPA
45 ANOS DE SUCESU-RS E O FUTURO DA TIC
018 ARTIGO GARTNER GROUP
DIGITALIZANDO O NEGÓCIOS
020 PRÊMIO ARTIGO DE SUCESU-RS
INCENTIVANDO BOAS IDEIAS
024 PESQUISA
O PERFIL DA TECNOLOGIA NO RS
028 PRÊMIO SUCESU-RS
OS DESTAQUES DA TIC GAÚCHA EM 2013
032 PRÊMIO GU DE SUCESU-RS
VALORIZAÇÃO DOS GRUPOS DE USUÁRIOS
034 INSTITUCIONAL SUCESU-RS
SUCESU-RS, UMA HISTÓRIA QUE NÃO PARA
036 CONSELHO DELIBERATIVO E FISCAL
O PEFIL DA TIC DO FUTURO
038 VP ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS
VALOR E SUSTENTABILIDADE PARA O FUTURO
040 RELATÓRIO DE GESTÃO
A GESTÃO 2012/2013, DESAFIOS E CONQUISTAS
046 ARTIGO GUCIO-RS
GUCIO-RS, NOSSOS ÚLTIMOS CINCO ANOS
048 VP DE GUS
REDES SOCIAIS REAIS
050 EVENTOS GUS
ENCONTROS PROMOVIDOS PELOS GUS
052 ARTIGOS
GUS FAZEM UM BALANÇO DOS ÚLTIMOS 5 ANOS
070 VP TREINAMENTO E ENSINO
O FUTURO DO PROFISSIONAL DE TIC
072 VP MARKETING E EVENTOS
CONSELHO DIRETOR | Eduardo Hahn (Presidente), Carlos
Dottori (Vice-Presidente de Administração e Finanças), Guilherme
Lessa (Vice-Presidente de Grupos de Usuários), Luis Cunha Lamb
(Vice-Presidente de Marketing e Eventos), Rafael Prikladnicki
(Vice-Presidente de Treinamento e Ensino)
CONSELHO DELIBERATIVO | Eduardo Henrique Pereira de
Arruda (Presidente), André Imar Kulczynski (Vice-Presidente),
Lino Roque Camargo Kieling (Vice-Presidente), Cristian Mairesse
Cavalheiro (Vice-Presidente), Daniel Luis Costa Scherer (VicePresidente)
CONSELHO FISCAL | Roberto Petry (Titular), Sérgio Ricardo
Moyses (Titular), Fernando Ferreira (Titular), Ricardo Miguens
Nizoli (Titular), Ricardo Turatti De Rose (Titular)
CONSELHO CONSULTIVO | Eduardo Henrique Pereira de Arruda
(Presidente), Antônio Ramos Gomes (Conselheiro), José Guido
Kirst (Conselheiro), Newton Braga Rosa (Conselheiro), Roberto
Petry (Conselheiro), Rogério Santanna dos Santos (Conselheiro),
Vitor Englert (Conselheiro)
DIRETORES-ADJUNTOS | Luiz Henrique Leite Portella (Diretoradjunto de Administração e Finanças), Ademir Milton Piccoli
(Diretor-adjunto de Eventos), Luis Canabarro Cunha (Diretoradjunto de Marketing), Daniel Wildt (Diretor-adjunto de Grupos
de Usuários), Lucas Antonio Sciapina Baldisserotto (Diretoradjunto de Treinamento e Ensino)
DIRETORES NOMEADOS | Alexandre Rubin Trevisan (Diretor
de Telecomunicações), Biagio Caetano (Diretor de Projetos),
Daniel Luis Costa Scherer (Diretor de Qualidade), Éberli Cabistani
Riella (Diretor de Governo Eletrônico), Gustavo Büchle (Diretor
de Interiorização), Jorge Fernando Krug Santos (Diretor de
Segurança da Informação), Lafaiete Everardi dos Santos (Diretor
de Infraestrutura), Leticia Batistela (Diretora de Assuntos
Jurídicos, Legislativos e de Direitos dos Usuários), Marco
Spadoni (Diretor de Alianças e Parcerias), Carlos Leão (Diretor de
Processo), Vladimir Barcellos Bidniuk (Diretor de Governança),
Zilmino Jacedir Tartari (Diretor de Inclusão Digital)
ADMINISTRAÇÃO | Maristela Boeira (Gerente Executiva), Liliana
Martins (Financeiro), Mauricio Fischer (Comunicação), Cristiano
Marchioretto e Angela Schmidt (Projetos sociais (CDI-RS)
45 ANOS DE CONHECIMENTO E RELACIONAMENTO
074 EVENTOS
ENCONTROS PROMOVIDOS E APOIADOS PELA SUCESU-RS
088 CATÁLOGO DE ASSOCIADOS
PESSOAS EM EMPRESAS FILIADAS À ENTIDADE
094 PATROCINADORES
QUEM APOIA ESTE PROJETO
PUBLICAÇÃO ESPECIAL DA SUCESU-RS
RUA FARIA SANTOS, 47 | CONJUNTO 207 | PORTO ALEGRE (RS)
(51) 3331.7244 | WWW.SUCESURS.ORG.BR
CONSELHO EDITORIAL EDUARDO HAHN, GUILHERME LESSA, LUIS LAMB,
ÉBERLI CABISTANI RIELLA E MARISTELA BOEIRA
096 CATÁLOGO DE SOLUÇÕES
LISTA DE FORNECEDORES, COM SOLUÇÕES E CONTATOS
105 DIRETORIA
GESTORES DO BIÊNIO 2014/2015 DA SUCESU-RS
108 CALENDÁRIO DE EVENTOS 2014
O QUE ESTÁ PROGRAMADO PARA O PRÓXIMO ANO
COORDENAÇÃO GERAL ANTENOR SAVOLDI JR | EDITORA EXECUTIVA
MARIA KARINA FERRARETTO | GERENTE DE ARTE E PRODUÇÃO GRÁFICA
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08
MATÉRIA
DE CAPA
OLHOS
PARA O
FUTURO
A SUCESU-RS
completa 45 anos, e
contar sua história é
criar uma narrativa
sobre a TIC brasileira,
percebendo
as conquistas
alcançadas e os
desafios que estão
por vir
Crédito: shutterstock.com
sucesu-RS #2013
O futuro é das máquinas, ou melhor, daqueles que conseguirem trabalhar cada vez mais e
melhor com elas. Ou pelo menos isso é o que
defendem alguns analistas quando o assunto é
Tecnologia da Informação e Comunicação, desenvolvimento econômico e educação profissional. Nem por isso, conviver com o frenesi do
desenvolvimento tecnológico é uma tarefa fácil.
A reflexão sobre esse tema aparece das formas
mais variadas e extraordinárias possíveis na história humana.
A corrida pelo desenvolvimento tecnológico
é capaz de movimentar sonhos e alterar comportamentos há gerações. No passado, um garotinho
viu pela televisão o homem pisar na lua e sonhou
ser astronauta. Hoje (no exato momento em que
este texto é escrito), mais de 165 mil pessoas, de
140 países, estão na fila para participar do projeto Mars One e embarcar em uma viagem sem
volta para Marte em 2023. As mudanças também
podem ser observadas no mundo da tecnologia
corporativa. Antes, um computador ocupava uma
sala inteira, e hoje temos um em cada mesa de
trabalho. Ninguém mais agenda hora para usar a
máquina de escrever do escritório, ou se perde
colocando em ordem pilhas de cartões perfurados. Os tempos são outros.
Nos anos 1960, o governo dos Estados Unidos desenvolveu um programa de compartilhamento de dados em rede que seria o embrião
da atual internet. Aos poucos, a informática
começou a ser utilizada também para fins comerciais. O Brasil, impulsionado por programas
estatais para o desenvolvimento industrial, importava cada vez mais máquinas e técnicas. Para
as empresas brasileiras, a inclusão de novas
tecnologias nos processos de trabalho passa a
representar a busca pelo crescimento econômico, pela competição no mercado internacional
e por status.
“Naquela época, a tecnologia ainda era muito limitada. O processamento de dados utilizava
máquinas eletromagnéticas e os clássicos cartões perfurados para armazenar informação”,
relembra Enio Contursi de Freitas, ex-diretor do
SERPRO-RS, Serviço Federal de Processamento
de Dados, e um dos fundadores da SUCESU-RS.
Os equipamentos eram importados principalmente dos Estados Unidos e da Alemanha. No
Brasil, duas ou três multinacionais comercializavam computadores e sistemas de dados nessa
época. Não bastasse a escassez de oferta, faltava
ainda um suporte técnico que atendesse as dificuldades das empresas que adquiriam essas tecnologias. Para solucionar qualquer problema, a
solução era recorrer aos países de origem, o que
gerava demora no atendimento e insatisfação
dos usuários.
Em agosto de 1968, a convite da SUCESU
nacional e atentos aos problemas da época, um
grupo com cerca de dez membros de instituições
governamentais, bancos e empresas privadas
gaúchas se reuniu para debater a criação de uma
entidade que defendesse os interesses dos usuários de tecnologia no Rio Grande do Sul. Assim
nasceu a SUCESU-RS para a promoção do crescimento coletivo dos diferentes setores onde a
Tecnologia da Informação e Comunicação está
presente. “Foi aí que abraçamos essa ideia de
ser uma entidade representativa dessas empresas para ter força para negociar com o governo e
com o exterior”, explica Freitas.
Em 45 anos, desde a criação da SUCESU-RS,
muita coisa mudou. Novas marcas e empresas
de TIC surgiram e desapareceram. O essencial
tornou-se obsoleto e o que era para poucos se
popularizou. Nesse contexto, passado e futuro
se misturam através da história da tecnologia, e
fazer parte dessa história, contribuir para o seu
desenvolvimento, é um verdadeiro privilégio.
Esse processo cíclico característico do setor faz
com que a própria entidade busque atualização
constante. É por isso que, com o passar do tempo
e vencida a barreira do suporte técnico, a SUCESU-RS percebeu que era preciso ir além. Nos anos
1970, iniciam os debates em busca de legislações
mais adequadas de compra e venda de tecnologia, da criação de códigos de conduta e da busca
por qualificação profissional e técnica através de
parcerias com empresas e universidades.
010
Matéria
de Capa
Crédito: Divulgação
Depois, a década de 1980 impõe novos desafios. Os gigantes da tecnologia mundial abandonam o fornecimento de inteligência militar-governamental, migrando para uma saudável
disputa pelo mercado corporativo. No Brasil, porém, essa tendência é barrada. A Lei de Informática de 1984, a primeira a tentar regular o setor,
proíbe a venda de produtos estrangeiros caso
haja um similar nacional. “A reserva de mercado
atrasou um pouco o Brasil em certos aspectos.
Começou-se a desenvolver equipamentos no
país que atendiam às demandas internas, mas
que estavam longe da tecnologia desenvolvida
lá fora”, afirma José Guido Kirst, ex-presidente da
SUCESU-RS em quatro gestões. No entanto, um
dos argumentos que suaviza um pouco a crítica
ao período diz que a reserva de mercado ajudou
a formar um conjunto de técnicos de alto nível.
Apesar dos entraves burocráticos que atingiam o mercado de tecnologia brasileiro como
um todo, a SUCESU-RS passa a perseguir a meta
de incentivar a profissionalização dos serviços,
através de atividades específicas e de curta
duração já que não existiam ainda muitos cursos superiores. A entidade consolida-se como
referência em conhecimento de mercado e incentivadora de novas tecnologias. “Qualquer
inovação tecnológica, qualquer lançamento de
Enio Contursi de Freitas,
ex-presidente da SUCESU-RS
produto, passava pela SUCESU-RS. Os próprios
fabricantes nos procuravam para apresentar
os seus produtos aos nossos associados”, lembra Guido Kirst, hoje diretor da CGK Tecnologia.
“Eu fui gerente de informática da Ipiranga nessa
época e o que eu mais fazia era dar treinamento
para executivos, porque eles não sabiam o que
fazer com a informática dentro de uma empresa.
Se fazia um trabalho de popularizar a informática para que as pessoas perdessem o medo da
tecnologia”, lembra.
Com o fim oficial de reserva de mercado em
1992, a grande revolução tecnológica que acontecia no exterior se faz sentir também no Brasil.
Os microcomputadores pessoais invadem não
apenas as grandes empresas, mas também a casa
das pessoas. A internet acelera processos e promove a troca de informações em uma velocidade
e em um volume nunca antes imaginados. Nessa
época, a SUCESU-RS procura então se reposicionar, ampliando o acesso aos usuários individuais.
Durante todo esse período, a entidade foi pioneira na promoção de feiras de equipamentos e
novidades e na disseminação do conhecimento.
A primeira dessas atividades foi a Semana da
SUCESU, em 1980, com apenas três expositores.
Depois, foram surgindo eventos de grande porte,
como a Infosul (a partir de 1988) e a Telemática, com simpósios temáticos para apresentação
de trabalhos do setor. “O objetivo na época era
apresentar para as empresas gaúchas as tecnologias disponíveis, dando opções de escolha”,
explica Maristela Boeira, gerente executiva da
SUCESU-RS.
Já em 2000, as feiras e os simpósios começam mudar. Agora é possível comprar equipamentos e descobrir as novidades sem sair de
casa. A SUCESU-RS parte, então, em busca de
um novo modelo de atuação. Os olhos voltamse ainda mais para a formação profissional. Para
isso, é preciso criar um novo conceito de usuário
de TI, como explica Maristela Boeira. O foco da
entidade hoje é o profissional que atua no setor
de TI e que necessita de informação técnica para
o negócio da empresa em que trabalha. Aquele
cuja atividade tem uma grande relevância para
a economia do estado e do país. “O que temos
atualmente é que a nossa atuação também precisa ser voltada para a gestão do negócio, capacitando esse profissional para atender a essas
necessidades. Pode-se dizer que a SUCESU-RS
contribuiu para a criação de um novo perfil de
profissionais de tecnologia no Rio Grande do
Sul”, afirma.
sucesu-RS #2013
Internet e Revolução
É fácil perceber como a história da SUCESU
-RS se mistura com a história da Tecnologia da
Informação. Nas últimas quatro décadas, a entidade se propôs a monitorar, incentivar e produzir pensamento crítico sobre o setor. Quem
acompanha a SUCESU-RS e faz parte de sua história, vê e participa dessa revolução na área vip
dos acontecimentos. As alterações percebidas
não foram pequenas. Ex-presidentes e parceiros
entrevistados são unânimes em afirmar que a internet é responsável pela grande revolução tecnológica que começou no universo corporativo e
tomou conta de todas as áreas da vida. Presente
em atividades cotidianas como pagar uma conta
ou guardar a foto dos filhos, a rede mundial de
computadores agrega a cada dia mais gente. Em
2013, o Brasil superou a marca de 100 milhões
de usuários. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Ibope Media este ano, o crescimento
foi de 12,9% em relação ao primeiro trimestre
do ano passado.
Em outras palavras, o grande divisor de
águas foi a saída da TI de dentro dos CPDs,
começando efetivamente a incorporar-se, primeiro, nos processos de negócio e, mais tarde,
na vida das pessoas, explica o diretor de TI e
Telecomunicações do Grupo RBS, Luiz Ramos.
“No meio desse caminho, a TI deixou de ser um
assunto de profissionais, especialistas e nerds
para fazer parte da vida de milhões de pessoas.
Para exemplificar, podemos lembrar o quanto
José Guido Kirst, diretor da CGK Tecnologia e
Bill Gates e Steve Jobs mudaram as nossas vidas para sempre e promoveram uma revolução
global ao trazerem os computadores para o dia
a dia das pessoas. É importante ressaltar que,
embora represente uma grande oportunidade
de desenvolvimento e de abertura de novas
fronteiras, a TI só tem seu potencial ampliado
a partir de educação e capacitação amplos”,
considera.
Para José Antonio Antonioni, diretor-presidente da Softsul, Associação Sul-Rio-Grandense
de Apoio ao Desenvolvimento de Software, a
evolução da internet em banda larga e a computação em nuvem permitiram que, quase tudo,
também mudasse. “Atualmente, com um login e
uma senha podemos trocar fotos, participar de
fóruns de interesse, jogar com amigos ou pessoas desconhecidas, não importando o lugar do
mundo em que estejam. A rede mundial introduziu mudanças de paradigmas profundas na vida
social e nas empresas, gerou mudanças culturais
e modificou os modelos mentais das novas gerações. Mudaram as pessoas, as empresas e o
governo”, avalia Antonioni. “A internet alterou
toda a humanidade. No início, não tínhamos a
dimensão do que era a internet, mas agora começa a aparecer a abrangência que ela tomou”,
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Matéria
de Capa
Antônio Ramos Gomes
completa Fábio Bonadiman, presidente da InternetSul, Associação dos Provedores de Serviços e
Informações da Internet.
A facilidade de acesso à internet promove
também a democratização da informação, outro
ponto-chave da revolução tecnológica que vivemos. Conforme dados do IBGE, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, entre 2005 e 2011,
o acesso à internet no Brasil cresceu 148,3%.
“Hoje temos literalmente qualquer informação,
em qualquer lugar e a qualquer hora. O mundo
todo ficou mais acelerado, a informação circula
quase que instantaneamente, as pessoas estão
mais espertas sobre tudo. Este movimento todo
tornou a economia mundial mais competitiva,
reduzindo margens e exigindo cada vez mais
competência, flexibilidade e velocidade para
sobreviver”, analisa Robinson Oscar Klein, presidente da ASSESPRO-RS, Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação.
É na velocidade e na abrangência das transformações que reside o último fator a ser apontado sobre a internet. A cada dia, a cada milésimo
de segundo, mais e mais informação está dispo-
nível na rede. Novas plataformas e sofisticados
equipamentos são lançados quase diariamente.
Acompanhar esse processo torna-se um extraordinário privilégio e um grande desafio. “O que se
sabe hoje é que a velocidade das mudanças é
muito grande, alguns modelos de evolução estão
chegando ao seu limite. Sabe-se que, cada vez
mais, todos os aspectos da vida estão passando
pela internet e veremos surgir novas formas de
uso das tecnologias atuais”, diz Edgar Serrano,
presidente do SEPRORGS, Sindicato das Empresas de Informática do RS. “Não saber o que vai
acontecer é incrível, sabemos apenas que vai ser
rápido”, encerra.
A partir da internet, todo o mercado e toda a
maneira de fazer as coisas em TI mudaram completamente. O futuro parece pertencer àqueles
que conseguirem acompanhar, compreender e
interagir com as tecnologias e as mudanças que
estão por vir. Somos quase complementos de
nossas tecnologias, e quanto mais aprendermos
e soubermos utilizá-las melhor para a economia
e melhor para nossas vidas.
Desafios para o futuro
A bola da vez quando o assunto é desafios
para a TIC é a questão da segurança e da privacidade de dados. O assunto foi impulsionado
na mídia pelas denúncias de espionagem feitas
pelo ex-analista da NSA, Agência Nacional de Segurança dos Estados Unidos, Edward Snowden.
Líderes de países como o Brasil e a Alemanha e
gigantes da tecnologia como o Google e o Facebook acabaram envolvidos nos escândalos. “O
caminho para os próximos anos é desenvolver
uma série de medidas e processos que garantam a segurança e a privacidade das informações, além da certeza de confirmação da identidade dos usuários”, explica o ex-presidente da
SUCESU-RS, Antônio Ramos Gomes. “Precisamos
sofisticar a verificação de identidades, o usuário
precisa ser real”, considera Antônio Ramos, que
também é diretor Comercial da Dotsul e professor da Unisinos.
sucesu-RS #2013
TENDÊNCIAS DE MERCADO
Em um universo em que é consenso que tudo está
sempre mudando o tempo todo, pensar o rumo
para onde o setor se encaminha não é tarefa fácil.
Produtos e modelos de negócio podem estar a um
passo de uma transformação radical. Mas vale a
pena pensar quais são as promessas para o futuro.
•
•
Big Data & Analytics: O armazenamento e a
análise de grandes volumes de dados devem
continuar evoluindo. Os novos métodos
prometem modificar a tomada de decisões nos
negócios. “A possibilidade de ter acesso a dados
em volumes absurdos abre caminho para uma
coisa poderosa que é a análise de tendências”,
avalia o investidor do setor de TI, Sergio Pretto.
•
Internet das Coisas: Tudo vai estar na rede
nos próximos anos. O futuro da TIC será cada
vez mais baseado em dispositivos móveis e
tudo estará conectado – eletrodomésticos,
computadores e até roupas e calçados terão
funções específicas como, por exemplo,
avaliar nossa saúde, peso, pressão arterial etc.,
acredita José Antonio Antonioni, da Softsul.
“Na verdade, grande parte disso já existe, mas
para massificar o seu uso há ainda desafios
que precisam ser superados”, analisa.
•
Cloud Computing: A computação em
nuvem está ampliando a experiência “fazer
qualquer coisa, em qualquer lugar”. A criação
de soluções customizadas que atendam
necessidades
específicas
dos
clientes
acompanha as novas concepções de negócios
que surgem. Com o crescimento de oferta
desses serviços, a expectativa é a redução de
custos e a popularização.
•
CIOs do Futuro: De uns anos para cá, o mercado
tem questionado o perfil dos CIOs, exigindo
que compreendam o todo da empresa. Que
percebam problemas e encontrem tecnologias
para dar soluções. É um perfil mais administrativo
e menos técnico. “A SUCESU-RS foca-se muito
nos CIOs, porque eles são os responsáveis pela
tomada de decisão, aquisição de equipamentos
e capacitação de suas equipes”, explica Maristela
Boeira, da SUCESU-RS.
Mobilidade: ter acesso a todas as informações,
de qualquer lugar e em qualquer aparelho
é uma realidade que deve se expandir nos
próximos anos. No mundo corporativo, as
empresas foram invadidas por computadores,
celulares e tablets pessoais. O processo
impossível de ser barrado ganhou nome
próprio – BYOD, ou Bring Your Own Device – e
abriu uma série questões sobre segurança e
conformidade de dados.
•
Realidade Aumentada: A interface gráfica
dos softwares tradicionais está dando
lugar a produtos com interfaces mais
humanas – reconhecimento facial, de voz
e de movimento. Aliada à concepção de
humanização da TI, em prática há alguns anos,
este novo processo promete revolucionar a
experiência com dados.
•
Nanotecnologia: Apesar do conceito (a
capacidade de manipulação de substâncias
em nível atômico e molecular) estar em
desenvolvimento há algumas décadas,
essa área ainda dá os primeiros passos. As
possibilidades para setores como a medicina
e a indústria, por exemplo, são infinitas. Uma
das expectativas é a produção de alimentos
sintéticos.
•
Impressora 3D: A promessa é que sua
popularização provoque uma verdadeira
revolução
nos
processos
produtivos,
barateando custos e agilizando processos.
Atualmente, a tecnologia vem sendo utilizada
na produção de protótipos industriais. “O
sonho é tornar acessível a união entre a
impressora 3D e a nanotecnologia. É claro
que isso ainda vai levar um tempo, mas é este
o caminho”, explica o diretor da ASSESPRO
RS, Robinson Oscar Klein.
016
Matéria
de Capa
O debate atual coloca todo o sistema de segurança cibernética em pauta, e outras questões
também precisam ser ponderadas. Os entraves
regulatórios, as restrições e burocracias estatais
parecem precisar ser minimizados para que se
possa avançar. “A TIC e a sociedade brasileiras
como um todo ainda precisam trabalhar muito
para superar esses desafios. Só assim é possível construir o futuro”, diz Fabio Bonadiman, da
InternetSul. “O futuro não é uma coisa que aparece. O futuro é uma coisa que a gente vai construindo um pouco por dia. Eu entendo que o Rio
Grande do Sul está construindo esse futuro mais
rápido do que outros lugares”, avalia.
É nesse contexto de preparar para o futuro
que se localizam atividades como os encontros
promovidos pela SUCESU-RS. “Entidades como
essa criam networking e congregam iniciativas.
Não adianta um pequeno empresário tentar trabalhar por alguma causa sozinho. A SUCESU-RS
é um catalizador e potencializa o que pode ser
tendência na área. Também é o canal de comunicação que o setor precisa diante do governo e de
outras instituições. Entidades como a SUCESU
-RS agregam, fazem as iniciativas somarem e dão
maior repercussão a causas que são comuns a
todos”, explica Sergio Pretto, investidor do setor
Sergio Pretto, investidor do setor de TI
e um dos fundadores do Portal Terra
de TI e um dos fundadores do Portal Terra. Também sobre estes grandes eventos, Guido Kirst,
ex-presidente da SUCESU-RS, afirma que “eles
resgataram os objetivos da entidade, atualizando e modernizando o seu trabalho”.
Já Antonioni, da Softsul, menciona a contribuição da entidade para o desenvolvimento
tecnológico e o avanço da TIC no Brasil e no RS.
“A sua visão do usuário e o entendimento de
suas demandas são alavancas tanto para novas
abordagens de tecnologias existentes como para
projetos experimentais que levem a soluções
criativas e inovadoras para diferentes tipos de
problemas e situações”, explica. E Serrano, do
SEPRORGS, completa: “a SUCESU-RS entra como
um facilitador dos avanços. Seu trabalho acaba
sendo um aglutinador das necessidades do mercado, apontando tendências e direcionando os
avanços de pesquisa para suprir as carências
do setor”. Quem passou pela entidade, dá ainda
um depoimento pessoal, como o ex-presidente
Antônio Ramos Gomes: “A SUCESU-RS foi muito
importante na minha vida profissional porque
proporcionou – junto, é claro, com outras experiências minhas de trabalho – que eu desenvolvesse um networking riquíssimo, tendo contato
com profissionais do país e do exterior”, conta.
Porém, é impossível falar em desafios, futuro
e desenvolvimento tecnológico sem se falar em
educação. Para o empreendedor Sergio Pretto,
o Rio Grande do Sul investe muito na profissionalização do setor. É o caso das grandes universidades – UFRGS, PUC-RS, Unisinos e Feevale,
pesquisadoras de ponta. O desafio para o estado
consiste em “se desdobrar para superar as barreiras e criar oportunidades. É preciso acreditar
que temos potencial para fazer mais do que está
sendo feito. Precisamos trazer mais empresas e
oportunidades para evitar que nossos talentos
vão embora”, explica.
Para o diretor de TI e Telecomunicações do
Grupo RBS, Luiz Ramos, as oportunidades no
mundo da TI são enormes. Mas a questão principal é como efetivamente melhorar os negócios
Crédito: Tiago Vasques
sucesu-RS #2013
Luiz Ramos, diretor de TI e Telecomunicações
do Grupo RBS
e a vida pessoal com a tecnologia disponível.
“Mais do que tratar sobre os próximos desafios
especificamente, prefiro sugerir o caminho para
enfrentá-los, ou melhor, aproveitá-los. É preciso
Como competir na
era da "inteligência"
Usando análises, não instinto.
Executivos, por muito tempo, confiaram na intuição para
formular estratégias e avaliar riscos. Tal pensamento se
tornou obsoleto graças ao Big Data.
Nos dias de hoje, em que cada indivíduo está ligado a
milhões de pessoas, o custo de uma decisão errada pode
ser devastador. Analytics ajuda os líderes a verem além
de seus próprios conceitos para antecipar problemas.
Confira em http://ibm.co/yV3Xs1.
Vamos construir um planeta mais inteligente

investir em educação para promover essa transformação, preparando cada vez melhor os profissionais que atuam nessa área. Os resultados são
surpreendentes. Brasileiros são assim, criativos e
de mente aberta. Temos exemplos reais e já reconhecidos no mundo. Nosso sistema bancário,
nossa engenharia automobilística, civil, naval e
aeronáutica, nossa agricultura, nossa medicina
etc., são exemplos de múltiplos campos onde
houve resultados muito eficientes e inovadores.
Tenho certeza de que vamos continuar avançando nesses e em outros setores usando nossa
criatividade aliada à tecnologia”, avalia.
Criar oportunidades, promover a profissionalização e qualificação do setor, apontar tendências e superar desafios têm sido a marca da
SUCESU-RS nos últimos 45 anos. Que venham
outros 45 anos.
018
artigo
gartner
Digitalizando
o Negócio
Ione de Almeida Coco
Regional VP Gartner
Executive Program - Latin America
A maioria das empresas utiliza a TI para digitalizar processos analógicos manualmente
intensivos em serviços viabilizados pela informação. A empresa média aplica tecnologia digital de TI em suas operações, mas ganha apenas
uma fração da receita a partir de fontes digitais.
Um negócio digitalizado, no entanto, usa a tecnologia diretamente na entrega de valor ou na
criação de receita. Os negócios desse tipo têm
encontrado maneiras de gerar receitas digitais,
além da venda de publicidade ou simplesmente
dando seus produtos (freemiums).
Digitalizar o negócio é um novo paradigma
para a integração direta dos negócios e da tecnologia com a criação de valor e a geração de receita.
Líderes analógicos são executivos que aplicam TI para criar versões on-line de conceitos de
negócios atuais, resultando em e-commerce, e-lojas, mercados eletrônicos, e-books etc. Operacionalmente, as empresas estão mais digitalizadas do que nunca, mas suas transações digitais
meramente otimizam os modelos de negócios
existentes – que se baseiam em tecnologias que
estão envelhecendo.
Líderes digitais, ao contrário, são executivos
com experiência de tecnologia, que criam novos
valores e receitas, utilizando a tecnologia digital
para construir negócios digitais que, justamente,
transformam valor, receitas e desempenho. O negócio digital vai além da propaganda e dos modelos de negócios baseados em freemium, para
transformar o negócio baseado no conceito emergente “a Internet das coisas”.
Um negócio digital cria novas fontes de valor
e renda com base na incorporação de tecnologia
diretamente para o negócio. Ele integra recursos
digitais para inventar e inovar o negócio, ao invés
de imitar digitalmente operações e capacidades
atuais analógicas e, o mais importante, se envolve
reimaginando a experiência do consumidor (Customer Experience), a proposição de valor para o
cliente, e um conjunto de capacidades necessárias para criar e manter um modelo único.
A maioria das empresas tem feito grandes
investimentos na digitalização de seus processos de negócios, como mostrado na imagem ao
lado. O nível médio de digitalização de processo
encontrado na pesquisa feita pelo Gartner Junot
com o MIT Sloan School’s Center for Information
Systems Research foi de 58%. Embora estas empresas realizem transações digitalmente, elas não
geram receita digitalmente de forma proporcional
criando oportunidades para a geração de valor futuro e crescimento da receita. O percentual médio
de receita digitalizada – ou seja, a receita gerada a
partir de recursos digitais – foi de apenas 27% .
A oportunidade para Digitalizar o Negócio é
real e emergente. Toda vez que a TI é usada para
automatizar, integrar ou transformar os processos
de back-office, sem alterar a proposta de valor da
empresa e dos canais de receitas, aumenta o nível
de transações digitalizadas, porém, sem aumentar
a receita digitalizada.
As oportunidades para a digitalização dos negócios estão surgindo. Considere, por exemplo, a
indústria editorial, que se supõe estar sendo consumida pelas publicações digitais. De acordo com
uma pesquisa de 2011 realizada pela Associação
Americana de Editores, as vendas de e-books, com
uma receita líquida total para 2010 de US$ 878
bilhões, representava apenas 6% do total de
US$14,94 bilhões gastos em livros nos EUA. A
diferença entre altas taxas de crescimento e baixa penetração de mercado destaca as oportunidades futuras para a digitalização de receitas. A
oportunidade apresentada no exemplo dos livros
existe também em várias outras indústrias, nas
quais o valor digitalizado está crescendo.
sucesu-RS #2013
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19
1 • Serviços de Alta Tecnologia, 2 • Meios de Difusão, 3 • Bancos, 4 • Mercados de Capital, 5 • Serviços Profissionais, 6 • Alta Tecnologia, 7 • Educação, 8 • Seguro, 9 • Construção, 10 • Universidade, 11 • Entretenimento Media,
12 • Cia Aereas, 13 • Gobierno Federal y Local, 14 • Agricultura, 15 • Utilities, 16 • Saúde, 17 • Produtos de Consumo,
18 • Varejo, 19 • Automotivo
Recomendações e sugestões:
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•
Reconheça seus ativos e recursos digitalizados.
Avalie suas oportunidades para digitalizar o negócio – criar novas experiências, recursos e capacidades.
Identifique oportunidades com base nos diferentes tipos de digitalização.
Forme uma equipe de criação, com múltiplas capacidades.
Ouça de fora para dentro e desenhe de dentro para fora.
Crie, aprenda e evolua o seu negócio digitalizado.
Para perguntas ou comentário,
contato com a autora Ione de Almeida Coco ([email protected]).
020
PRÊMIO
ARTIGO DE
SUCESU-RS
PRÊMIO
RECONHECE
A PRODUÇÃO
DE ARTIGOS
DE TIC
A comunidade gaúcha de Tecnologia da
Informação conta com mais um meio para produzir e divulgar boas ideias. Trata-se do Prêmio
Artigo de SUCESU-RS, criado pela entidade com
o objetivo de estimular e fortalecer a produção
de conteúdo sobre temas relacionados à Tecnologia da Informação. Nesta segunda edição,
o Prêmio incentivou os participantes a debater
sobre o futuro da Tecnologia da Informação.
Mobile, Big Data, Cloud, tendências e processos
em desenvolvimento são apenas algumas das
ideias apresentadas pelos autores. Os grandes
finalistas foram Fabiano Santos Campos e Godo
Rodolfo Goemann Jr., cujos textos você confere
nas páginas a seguir. O grande vencedor, Youssef
Bouguerra, além do Prêmio Artigo de SUCESU-RS
2013 também ganhou um tablet. Parabéns!
Os artigos foram enviados entre os dias 07 de
setembro e 20 de outubro deste ano. Cada autor
teve que se identificar no site da SUCESU-RS e,
então, enviar seu artigo por e-mail. Após a leitura
dos artigos, a etapa de avaliação foi realizada
pela comissão julgadora formada pela diretoria da SUCESU-RS e pelos coordenadores e
vice-coordenadores dos GUs, totalizando mais
de 50 pessoas. A votação foi realizada através
de formulário eletrônico entre os dias 21 e 25
de outubro.
Os critérios de avaliação foram bem claros
e acessíveis, e os textos mais bem avaliados
foram aqueles que atenderam aos seguintes
critérios: pertinência ao tema proposto, clareza na apresentação do artigo, inovação na
abordagem, coerência de argumentos e fluência literária. O tema foi definido alinhado
à comemoração dos 45 anos da SUCESU-RS:
Perspectivas de Futuro para a TIC.
O Prêmio Artigo de SUCESU-RS nasceu para
ser mais um incentivo à produção de conteúdo
e compartilhamento de ideias sobre os temas-chave da Tecnologia da Informação e Comunicação. A expectativa é que mais profissionais se
sintam motivados a dividir com o mundo suas
visões – em uma troca que tende a beneficiar
não só os associados da SUCESU-RS, mas toda a
comunidade gaúcha que transita no campo da
tecnologia. Os participantes têm, assim, a oportunidade de mostrar seu valor profissional ao
mercado com seus artigos lidos e reconhecidos
por um público amplo e qualificado. E se você
não conseguiu participar da edição deste ano,
não desanime: em 2014 tem mais.
k.com
sucesu-RS #2013
prêmio artigo de sucesu-rs
artigo vencedor
HABILIDADES
PARA O
FUTURO
Youssef Bouguerra
Muitos já se arriscaram a prever o futuro da TIC,
e já sabemos alguma coisa sobre as tendências de
amanhã e como transformarão nossas vidas. Big data,
cloud computing e smart cities são temas recorrentes
na literatura. Mãos biônicas, computação cognitiva,
experiências hápticas... A lista é longa! Felizmente, o
futuro nos reserva ainda algumas surpresas que não
estamos nem perto de imaginar neste final de 2013.
Contudo, a questão não é de prever o futuro, mas de
saber como se preparar para um futuro onde a TIC
terá um papel preponderante.
No campo profissional, as competências puramente técnicas terão necessariamente uma
vida curta, tão curta quanto o ciclo de vida da tecnologia. Por outro lado, os profissionais das áreas
de negócio (que são, por definição, usuários da
TIC) sofrerão em suas carreiras se não estiverem
alfabetizados em TIC. Jeff Immelt, CEO da GE, disse recentemente que está voltando aos bancos
escolares para estudar software e big data – um
discurso notável por parte de um CEO!
Considerando que a resolução dos problemas de negócio mais difíceis exige, cada vez
mais, um esforço multidisciplinar, selecionamos
quatro habilidades-chave que tanto usuários da
TIC quanto profissionais da área devem cultivar
para construírem carreiras de sucesso e tornarem-se os líderes do futuro.
Pensamento estruturado. A complexidade dos
problemas de negócio exige uma abordagem de resolução estruturada. Diante de uma situação complexa, é mister identificar uma maneira de fatiá-la
em componentes menores, cujo conjunto mantenha a essência do todo. É o famoso princípio “Mu-
tuamente Excludente Coletivamente Exaustivo” da
McKinsey. A solução do problema original derivará
naturalmente da síntese das conclusões de cada
subproblema. Para encontrar a melhor forma de
fatiar o problema, muitas vezes é útil considerá-lo
sob o ângulo da cadeia de valor da indústria em
questão ou do processo de negócio subjacente.
Conciliar objetivos conflitantes. É particularmente relevante na interação entre profissionais
da TIC e áreas usuárias. Os primeiros têm restrições de orçamento, enquanto os segundos preocupam-se em otimizar o ROI. Uma parceria saudável envolve concessões mútuas. O líder do futuro
sabe intermediar compromissos entre pessoas
com formação, experiência e cultura diferentes.
Inteligência contextual. Joseph Nye a define
como a “capacidade de diagnóstico intuitivo que
ajuda o líder a adaptar as táticas aos objetivos
em mão para criar estratégias efetivas em situações novas”. Ronald Heifetz fornece um exemplo:
diante de uma determinada situação, o líder começa por diagnosticar se ela requer uma solução
rotineira ou se alguma mudança adaptativa é necessária. Se não for um problema rotineiro, vale a
pena deixar o conflito materializar-se de forma a
desafiar as normas improdutivas vigentes. A tomada de decisão deve ser adiada para que a equipe
aprenda a lidar com a nova situação. Isso representa uma mudança de conceito para os líderes
que gostam, tipicamente, de decidir rapidamente.
Construir redes diversificadas. Uma mudança
irreversível já aconteceu no mundo do trabalho:
as pessoas não passam mais a vida toda na mesma empresa nem no mesmo setor. Os que exercerão também papéis diferentes diferenciar-se-ão.
Para o profissional da TIC, nada mais instrutivo do
que uma experiência em outra área. Para os usuários, a participação em projetos de TIC tornou-se
uma bagagem indispensável. Para navegar com
êxito entre setores e áreas de negócio, o líder do
futuro deverá construir uma rede de contatos diversificada que lhe abrirá oportunidades e assegurará sua empregabilidade no longo prazo.
Em um mundo de negócios cada vez mais
complexo, onde uma TIC sempre em mudança é
ao mesmo tempo habilitadora e facilitadora, não
basta ao líder saber como contar as árvores: tem
de enxergar a floresta também.
022
artigo PREMIADO
THE NEXUS
OF FORCES
- SOCIAL,
MOBILE,
CLOUD AND
INFORMATION
Fabiano Santos Campos
Vivenciamos uma nova convergência tecnológica,
“The Nexus Of Forces”, e porque não dizer também
convergência nos negócios, no relacionamento, na estratégia das organizações, na educação, na saúde etc.
São 4 forças inovadoras e disruptivas que estão
modificando o modelo de negócios, emergindo novos líderes e criando uma tendência quase que imperceptível, mas com uma força engrandecedora.
A informação (big data) trará benefícios e entregará experiências sociais. Estamos falando de informações que não serão encontradas e sim evocadas.
Todos os dias são criadas milhares de informações
não analisadas. Estamos gerando uma grande quantidade de “dejetos de informações tecnológicas” que
não são examinadas. Por que, então, não reaproveitá
-las como no processo de reciclagem, gerando ações
personalizadas e eficazes?
Os dispositivos móveis servem como plataforma
e consolidação das forças e estão cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas e organizações. Os
líderes terão que aceitar essa força que, de forma devastadora, invade nossa vida pessoal ou profissional.
É através destes dispositivos (smartphones, tablets,
phoneclocks e todas as outras “ferramentas de hipnose
tecnológica”, sim, pois ficamos hipnotizados com eles
em mãos) que mantemos constante interação com o
mundo. Esta é a realidade, cruel para uns, excepcional
para outros, que permeia a confiança pessoal e dos negócios e as mantêm, mas agora de forma onipresente.
O social se mostra como uma contribuição crítica, uma experiência coletiva e inovadora, de orga-
nizações que controlam seus clientes e clientes que
divulgam empatia ou não por elas. E é pelo social que
partilhamos uma rica fonte de informações, preferências e intenções que podem ser analisadas e reutilizadas. Pode-se designar, ainda, que essa ação é uma
criação de novas experiências atraentes, de valor
para estes clientes e empresas, através de um ciclo
constante de retroalimentação, gerando assim uma
maior conectividade e compromisso, representando
o meio no qual a geração de conteúdo é construída.
A Cloud Computing já está presente em nosso
cotidiano, trazendo consigo um sentimento de “intangibilidade confiável”. As ações de manter localmente recursos dentro de HDs, servidores, pen drives
e outros dispositivos está descontinuada, a ubiquidade de informações já é realidade.
A computação em nuvem representa o enlace
para todas as forças dos nexos. É a forma mais fácil de
entregar meios de computação de forma que as interações sociais possam acontecer em larga escala e o
acesso móvel possa ser capaz de conectar-se a uma
ampla variedade de dados, funções e informações.
Em nossa pesquisa foram identificados 4 pilares
que confirmam estas tendências:
•
“Marketing de Conteúdo”, estratégia de negócios a qual, através do big data e de social
network, focamos ações em potenciais clientes de forma mais assertiva, criando um ciclo
de conectividade e compromisso.
•
“Internet das Coisas”, com o conceito de
universalidade e conectividade de objetos
inteligentes capazes de prever, organizar e
modificar nossas vidas de forma a facilitá-la.
•
“Visual Analytics”, trazendo a realidade aumentada, tema este suportado pelos dispositivos móveis.
•
“Ligação das Forças como Criação de Valor”,
em que a cloud computing facilitará a comunicação digital, interligação para obtenção
de resultados e de acesso à informação.
É intrigante o quão desafiador é o assunto, tanto
aos profissionais do ramo quanto ao board das organizações, por estarem passando por um momento
de encaminhamento de convergências e de modificações fortes no modo de atuar não só no cotidiano
pessoal, mas também mercadológico. O fato é que
as forças, mesmo de forma interdependentes, atuam
uma sobre a outra as suportando entre si e modificando o futuro, ou neste caso, nosso presente e passado.
sucesu-RS #2013
artigo PREMIADO
Tendências
para a TIC
Godo Rodolfo Goemann Jr.
Avaliar o futuro da TIC equivaleria a avaliar as
tendências da energia elétrica para a Sociedade
Industrial em 1900. Hoje quase não existem atividades que não dependam da eletricidade. A TIC repete este fenômeno. Quem imaginaria que as áreas
da Saúde, Educação, Pesquisa, Governo, todos os
processos financeiros, comerciais, industriais e logísticos seriam dependentes da TIC? Além disso, o
modus operandi dessas atividades foi revolucionado pela globalização da Internet. Nesse contexto,
afirmar a importância da TIC seria um exagero?
A Brasscom menciona Gartner, IBM e IDC para
indicar um futuro que passa pelos conceitos de
Mobile, Social, Big Data e Cloud. O desafio será integrar estas tecnologias com serviços já existentes. Aplicativos móbiles crescerão 33% no próximo triênio. As redes sociais vão quadruplicar seu
alcance e o ambiente corporativo vai depender
do Social. Quase 30% dos posts nessas redes serão automáticos até 2017, e as funcionalidades
sociais virão embarcadas nas aplicações.
Até 40% da população mundial ascenderá
para as classes D e C até 2021, refletindo um aumento do consumo de TIC em aplicativos, dispositivos, armazenamento, integração e segurança. Tudo
acontecerá em um ambiente público. Um em cada
três aplicativos será desenvolvido para móbiles, e
smartphones serão sempre mais usados para pagamentos. Nessa direção caminham as redes wireless
de alta velocidade e o Design Responsivo, que se
ajusta ao dispositivo onde é acessado. Por isso, apesar da queda nas atividades econômicas, o setor de
TIC continuará a crescer acima do PIB mundial.
Quase 2/3 das médias empresas no mundo
usarão serviços de Cloud, e o tráfego de comércio
eletrônico B2B aumentará 10 vezes nos próximos 5
anos. As empresas tomarão decisões valendo-se de
Quem imaginaria que as
áreas da Saúde, Educação,
Pesquisa, Governo, todos
os processos financeiros,
comerciais, industriais
e logísticos seriam
dependentes da TIC?
dados das redes sociais. Big Data será mandatório
e impactará os negócios. Contudo, mesmo que demande 4 milhões de empregos, Kate Crawford (MS)
considera-o uma “Datalândia”, onde a qualidade dos
dados pode não ser tão promissora quanto aparenta.
O Gartner/InformationWeek divulgou em
outubro uma lista de outras tendências consolidadas. Entre elas está a Internet das coisas, que
pode consumir 50% das conexões de Internet.
Aplicações machine to machine (M2M) podem comunicar-se com sensores de trânsito, hospitais,
carros, televisores etc. Já a Impressão 3D aumentará 80% até 2015, uma vez que ela é efetiva em
criação de protótipos e redução de custos. Até
2020, smart machines disponibilizarão assistentes pessoais inteligentes e sistemas industriais
avançados. Este momento será disruptivo na história da TIC, pois sistemas começarão a fazer coisas que apenas as pessoas podiam realizar.
Por último, devem ser citados impactos sociais indesejados dessas tecnologias. Até 2018
quase 40% dos dados sobre clientes serão vazados para o Facebook por meio de funcionários
usando móbiles. Muitas pessoas baterão o carro
porque estarão olhando o GPS. Outras pessoas
tropeçarão a pé porque estarão usando o Google Glass. Para Sherry Turkle (MIT), mais pessoas
depositarão suas esperanças no Siri (assistente
digital da Apple). Ele funcionará como “o meu
melhor amigo”, porque hoje “ninguém mais quer
me ouvir”... Seja como for, o futuro da TIC mudará rapidamente, porque as novas gerações redirecionarão ao seu dispor quaisquer tecnologias
emergentes. Assim, no médio prazo, a TIC será
ombreada apenas pelas nanotecnologias e pela
cibernética – caso não temamos amanhã chamar
um colega de Robo Sapiens...
024
pesquisa
Perfil da
Tecnologia
no RS
No transcorrer das atividades da eCluster de
ajuda às empresas para a melhoria de sua competitividade através do uso adequado da tecnologia, percebemos a falta de indicadores regionais que pudessem ser usados como referência.
Partindo do trabalho consistente e consolidado
desenvolvido pelos professores doutores Peter
Weill e Jeanne Ross no CISR do MIT para indicadores de Governança e boas práticas de TI,
realizamos as adequações necessárias e, com o
apoio da SUCESU-RS, estamos apresentando a
1ª Pesquisa do Perfil da Tecnologia no RS.
Os resultados obtidos foram valorizados
Os resultados obtidos
foram valorizados pela
grande participação
de respondentes
nesta primeira edição.
Associados SUCESU-RS
receberão a
pesquisa completa.
pela grande participação de respondentes nesta
primeira edição. Aproveitamos a oportunidade
para fazer um agradecimento especial a estes e
para fazer uma nova convocação, para que todos
participarem na próxima edição em 2014.
Destacamos abaixo alguns indicadores financeiros que servem como balizadores para
os gestores atentos à importância da Governança e à sua capacidade de impactar positivamente os resultados das organizações tanto em
relação à melhoria de desempenho e qualidade
dos serviços prestados quanto nas oportunidades de inovação e transformação dos negócios.
Segmento
Geral*
Comer.
/ Serv.
Indústria
Gasto Total TI /
Faturamento Total (%)
2,16
3,11
1,28
Gasto Total TI /
Dispositivo*** (R$ mil)
11,04
11,33
9,20
9,54
Indicador
Gasto Total TI /
Total Funcionários (R$ mil)
Porte
**
Região
Grande
Capital
Interior
1,67
2,15
2,67
1,14
9,96
6,80
11,56
12,18
7,79
7,20
6,91
7,88
10,54
4,26
MPM
* Comercio, Serviços, Indústria e Emp. Pública;
** Micro, Pequena e Média
***Desktops, Notebooks, Netbooks, Smartphones e Tablets
SUCESU-RS #2013
Com a finalidade de identificar a importância estratégica do
Principal Executivo de TI (PETI) nas organizações destacamos quatro itens:
Nomenclatura oficial do principal executivo de TI - PETI
A quem se subordina o PETI
Participação do PETI nas reuniões estratégicas de Board
Poder de decisão do PETI em relação aos demais executivos
REALIZAÇÃO E APOIO:
www.ecluster.com.br
[email protected]
(51) 3907 9092
www.sucesurs.org.br
[email protected]
(51) 3331.7244
028
prêmio
sucesu-rs
O processo de premiação foi supervisionado por um Comitê Gestor especialmente formado para esse fim.
O processo que levou aos vencedores foi,
como de praxe, dividido em três etapas. Na primeira, uma Comissão de Notáveis composta por
220 personalidades de destaque no setor foi convocada pelo Comitê Gestor para indicar livremente os candidatos a cada uma das sete categorias.
Na segunda etapa, o Comitê Gestor identificou
os cinco candidatos mais votados em cada categoria e, finalmente, na terceira e última etapa os
vencedores foram eleitos por voto popular, pela
internet. Mais de 3,5 mil votantes participaram da
escolha dos nomes dos premiados.
A única categoria avaliada de forma diferente é a Patrocinador – escolhida diretamente
pela diretoria da SUCESU-RS com base nos seguintes critérios:
prêmio
sucesu-rs
2013
Homenagear personalidades, empresas e entidades que constroem a história da Tecnologia da
Informação e Comunicação no Rio Grande do Sul.
Foi com este objetivo que a SUCESU-RS promoveu
em 2013 a quinta edição do PRÊMIO SUCESU-RS.
O reconhecimento é composto pelas seguintes categorias:
• Empresa de serviços em TIC
• Empresa de Software
• Empresa de Hardware
• Patrocinador
• Jornalista de TIC
• CIO
• Personalidade de TIC
•
•
•
•
•
Assiduidade de patrocínio
Pontualidade no pagamento
Respeito às contrapartidas da cota adquirida
Qualidade das palestras
Postura dos representantes da empresa
nos eventos da SUCESU-RS
Nesta edição, assim como na passada, a
SUCESU-RS contou com o apoio de importantes
parceiros: na divulgação, o Baguete Diário (baguete.com.br), enquanto a operacionalização do
site de votação ficou a cargo da IT4CIO Network
Technology (it4cio.com).
empresa de serviços de tic
GetNet
A GetNet é a maior empresa da América Latina especializada no desenvolvimento e gestão de
soluções em tecnologia e serviços para negócios com transações eletrônicas. Fundada em 2003, é
uma empresa brasileira com sedes administrativas nas cidades de Campo Bom, Porto Alegre e São
Paulo, e seis escritórios regionais nas cidades de Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Recife,
Brasília e Belém. O pioneirismo e inovação fazem parte do DNA GetNet, que sempre a frente no
Mercado, entrega soluções completas para rentabilizar os negócios de seus clientes e parceiros.
Finalistas: DBServer, Getnet, Grupo Processor, Soluzzione e Tdec.
sucesu-RS #2013
empresa de software
SAP
A SAP é líder mundial em software de negócios. Oferece aplicações e serviços que permitem
a empresas de todos os portes em mais de 25 setores da indústria gerir seus negócios
de forma muito mais eficiente. Com mais de 92.000 clientes em mais de 120 países, a
companhia tem suas ações negociadas em diversas bolsas de valores em todo o mundo,
incluindo a Bolsa de Valores de Frankfurt e Nova York (NYSE), sob o símbolo “SAP”.
Finalistas: CWI, DBCCompany, Oracle, SAP e Umov.me.
empresa de hardware
Dell
Tornar a tecnologia mais acessível e contribuir para a prosperidade de consumidores e empresas
de todo o mundo – este é o objetivo da Dell. No Brasil desde 1999, a empresa, além de produzir
e comercializar computadores, notebooks, netbooks, tablets, servidores, storages, também oferece
serviços de consultoria e soluções como data center, virtualização e cloud computing.
Finalistas: Apple, Dell, HP, IBM e Positivo.
patrocinador
TEKANN S.A.
A TEKANN MOBILE SOLUTIONS é uma empresa focada no desenvolvimento de software para dispositivos
móveis, presente no mercado há quase dez anos desenvolvendo projetos para empresas de todo o
Brasil. As soluções oferecidas pela empresa atingem qualquer tipo de dispositivo móvel tais como:
Tablets, Smartphones, Celulares e coletores de dados para os mais diversos sistemas operacionais.
030
PRÊMIO
SUCESU-RS
PERSONALIDADE DE TIC
EDUARDO HENRIQUE PEREIRA DE ARRUDA
Eduardo Arruda é bacharel em Ciência da Computação (1992) e mestre em Ciência da Computação
(1995) com ênfase em Sistemas de Informação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Atualmente é sócio e diretor de Operações da Umov.me S.A. É professor da Faculdade de Informática
da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul desde 1994. É presidente do Conselho
Deliberativo da SUCESU-RS, e Diretor Vice-Presidente de Comunicação e Marketing da ASSESPRO-RS.
Finalistas: Alexandre Blauth, Edgar Serrano, Eduardo Henrique Pereira
de Arruda, Jorge Nicolas Audy e José Inácio Fritsch.
CIO
CARLOS ROBERTO ARINS DO NASCIMENTO
Gerente Corporativo de TI das Empresas Randon, formado em Economia pela Univesidade da Região de
Joinville, com pós-graduação em Tecnologia da Informação também pela Universidade da Região de Joinville
e MBA em Desenvolvimento Gerencial pela Fundação Dom Cabral, com carreira desenvolvida em empresas
como WHIRLPOOL (BRASTEMP e CONSUL), WEG MOTORES, BUNGE ALIMENTOS e agora no GRUPO RANDON.
Finalistas: Carlos Ernesto Dottori (DIMED), Carlos Roberto Arins do Nascimento (RANDON S.A.), Ernani
Paulo Toso (GRENDENE), Luiz Felipe Moraes Lopes (GSI) e Sergio Ricardo Moyses (CIERGS/FIERGS).
JORNALISTA DE TIC
MAURÍCIO RENNER
Maurício Renner é editor do Baguete Diário e da coluna Tecnologia
da Informação do Jornal do Comércio de Porto Alegre. Natural de
São Leopoldo, é formado em Jornalismo pela Unisinos.
Finalistas: Glaúcia Civa Kirch, Itamar Pelizzaro, Maurício Renner, Patrícia Knebel e Vanessa Nunes.
GANHE
eficiência para ir mais longe.
E se você pudesse aumentar seu tamanho sem aumentar a complexidade de suas operações?
Com as soluções de software da SAP hospedadas na sua empresa ou na nuvem, pequenas
e médias empresas ganham mais clareza na gestão de impostos, vendas, custos e estoques,
ganhando eficiência e melhorando a colaboração. Isso é mais do que apenas mudar
processos de negócios. É mudar a forma de fazer sua empresa crescer.
© 2013 SAP AG. SAP e o logo SAP são marcas próprias e registradas da SAP AG na Alemanha e em vários países.
Faça melhor do que nunca em sap.com/br/irmaislonge
032
PRÊMIO
GU DE SUCESU-RS
PRÊMIO GU
DE
SUCESU-RS
2013
O Prêmio GU de SUCESU-RS procura valorizar as atividades voluntárias dos profissionais de TIC
que se reúnem nos Grupos de Usuários da SUCESU-RS para produção, troca e disseminação de conhecimento – sendo composto pelas seguintes categorias:
GU DE
SUCESU-RS
COORDENADOR
DE GU DE
SUCESU-RS
GU
REVELAÇÃO
2013
Critérios gerais aplicados a todas as categorias:
1
ATENDER NO MÍNIMO 80% DOS CRITÉRIOS DE CADA CATEGORIA,
INCLUINDO OS OBRIGATÓRIOS;
2
O COORDENADOR DO GRUPO DEVE SER ASSOCIADO,
E ESTAR EM DIA COM AS CONTRIBUIÇÕES;
3
GUS QUE SIGAM AS ORIENTAÇÕES REGISTRADAS NO MANUAL DE GUS.
SUCESU-RS #2013
PRÊMIO GU DE SUCESU-RS
VENCEDOR: Grupo de Usuários Gerenciamento de Projetos (GUGP)
Critérios específicos da categoria:
1.
2.
3.
E por haver atendido a 100% dos critérios da categoria,
recebeu o Prêmio GU de SUCESU-RS 2013:
GUs que tenham realizado pelo menos seis eventos
nos últimos dois anos;
GUs que tenham atingido 80% de satisfação dos
participantes, nos eventos realizados nos últimos
dois anos;
GUs que tenham feito e executado o planejamento
de ações nos últimos dois anos.
COORDENADOR DE GU DE SUCESU-RS
VENCEDORA: Beatriz Benezra Dehtear, Grupo de Usuários Gestão do Conhecimento (GUGC)
Critérios específicos da categoria:
1.
2.
k.com
3.
4.
5.
Respeitar a SUCESU-RS, seguindo o que está
estabelecido no estatuto da entidade (obrigatório).
Representar a SUCESU-RS nos mesmos eventos
de seu Grupo de Usuários, na qualidade de
coordenador, ou quando solicitado pela diretoria
(obrigatório).
Ter realizado pelo menos seis reuniões de trabalho
internas do GU nos últimos dois anos.
Estimular a elaboração e a execução de Planejamento
de Ações para o Grupo de Usuários.
Ter participação atuante nas listas de discussão do
Grupo de Usuários.
E por haver atendido a
100% dos critérios da
categoria, recebeu o
Prêmio GU de SUCESURS 2013:
Beatriz Benezra Dehtear
GU REVELAÇÃO 2013
VENCEDOR: Grupo de Usuários Mobile (GUMOBILE-RS)
Prêmio Especial oferecido quando a entidade comemora
seu aniversário. A escolha do vencedor foi baseada nas
seguintes considerações:
1.
2.
3.
4.
Ter sido criado no ano da Premiação.
Ter realizado pelo menos três eventos no ano de sua
criação.
Ter aproveitado os recursos do hotsite do GU no site
da SUCESU-RS.
Respeitar a SUCESU-RS seguindo o que está
estabelecido no Estatuto da entidade, e representála apenas nos eventos do seu GU, na qualidade de
coordenador voluntário do GU, ou quando solicitado
pela diretoria da entidade.
E por haver atendido a 100% dos critérios da categoria,
recebeu o Prêmio GU de SUCESU-RS 2013:
034
Institucional
Sucesu-rs
SUCESU-RS,
UMA HISTÓRIA
QUE NÃO PARA
Eduardo Hahn
Presidente da SUCESU-RS
A SUCESU-RS, Associação de Usuários de Informática e Telecomunicações do RS, foi fundada
em agosto de 1968 e originalmente batizada de
“Sociedade de Usuários de Computadores e Equipamentos Subsidiários”.
À época de sua fundação, empresas nacionais,
públicas e privadas, bem como as universidades,
começavam a utilizar computadores na informatização de seus processos. Soluções de hardware e
software eram raridades até o final da década anterior, mas devido ao investimento de administradores públicos, empresários privados e pesquisadores
inovadores, esta realidade começava a mudar em
nosso país e em nosso estado.
Certamente era impossível prever que as Tecnologias da Informação e Comunicação chegariam ao
estágio em que se encontram, no qual cada indivíduo possui não um, mas vários dispositivos, que vão
desde computadores pessoais, passando por notebooks, até os modernos smartphones e tablets. Neste
cenário de revolução tecnológica, trouxemos temas
relevantes para discutir como utilizar esta capacidade de recursos em prol de gerar maiores benefícios
às empresas e seus colaboradores, bem como clientes e cidadãos.
Nossos pioneiros fundadores da SUCESU-RS
há 45 anos nos mostraram que a necessidade de
fazer parte de um grupo, relacionar-se, trocar experiências positivas ou negativas, encontrar soluções comuns, apoiar-se mutuamente, dividir,
compartilhar são atitudes fundamentais para a
promoção do crescimento coletivo e individual,
das pessoas e das empresas.
Seguindo este direcionamento em seus fundamentos, a SUCESU-RS continua disseminando o
conhecimento e desenvolvendo oportunidade de
discutir sobre temas relevantes ao nosso cotidiano
e de mudança em nossas vidas.
Grande parte das questões que nortearam a fundação da entidade, como a relação entre fornecedores e consumidores, o aprendizado e a aplicação de
novas tecnologias e processos e a discussão acerca
do papel da TIC nas empresas e na sociedade, ainda
são tão vitais como o eram àquela época.
Entre os direcionamentos que a SUCESU-RS
tem implementado está a acessibilidade das informações que geramos através dos mais diferentes meios de acesso, os quais permitem com mobilidade, em qualquer lugar, acessar informações
e conteúdos gerados por nossa entidade. Através
do Portal da SUCESU-RS, a entidade se relaciona
com seus associados, com a comunidade de TIC e
com a sociedade.
Obviamente, as atuais formas de relacionamento, em especial os eventos voltados para os
gestores de TIC, têm atingido níveis sem precedentes de qualidade e participação, ampliados na
medida do possível.
Por outro lado, a atuação dos Grupos de Usuários (GUs) deve ser estimulada permanentemente
e reconhecida pelos CIOs. Fruto da abnegação de
seus coordenadores e participantes, os GUs promovem a discussão de temas de grande relevância
para as empresas e profissionais. Atualmente existem quatro categorias de GUs:
•
Gestão de TIC: Grupo de Usuários em Governança, Risco e Conformidade (GUGRC),
Grupo de Usuários em Gerência de Projetos
(GUGP), Grupo de Usuários de Gestão do
Conhecimento (GUGC) e Grupo de Usuários
em Infraestrutura (GUInfra).
•
Desenvolvimento de Soluções: Grupo de
Usuários de Análise de Negócios (GUAN),
Grupo de Usuários de Métodos Ágeis
(GUMA) e Grupo de Usuários de Teste de
Software (GUTS).
•
Tecnologias Específicas: Grupo de Usuários Delphi (DUG), Grupo de Usuários Java
(RSJUG), Grupo de Usuários Oracle (GUO
-RS), Grupo de Usuários Ruby (GURU), Grupo de Usuário SAP (GUSAP), Grupo de Usuários de Mobilidade (GU-Mobile) e Grupo
de Usuários Dev.NET(DevRS.NET).
sucesu-RS #2013
•
Tecnologias Aplicadas: Grupo de Usuários de Documentos Fiscais Eletrônicos
(GUDF-e).
Tomando-se, por exemplo, os GUs da categoria de Gestão de TIC, percebe-se que endereçam
as grandes questões que norteiam a atuação de
um CIO.
Já os GUs da categoria de Desenvolvimento
de Soluções operam em consonância e coerência: aplicação de conceitos de Análise de Negócio
para tornar mais efetiva a definição de re-quisitos; aplicação de métricas de software para tornar
mais efetivas a avaliação de complexidade e as
estimativas de projeto. Por fim, os GUs focados
em tecnologias exploram ao máximo os recursos
disponíveis a serviço da melhoria dos processos
empresariais.
No plano político, a SUCESU-RS, legítima representante dos usuários de TIC, participa dos
principais conselhos do setor, sempre buscando
defender os interesses dos consumidores e a manutenção do equilíbrio nas relações com fornecedores e com o governo.
É por esses e tantos outros motivos que podemos afirmar, sem sombra de dúvida, que a SUCESU-RS desde há muito está presente em qualquer lugar e a qualquer tempo.
Missão
Representar, qualificar e congregar as áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação das organizações
e seus profissionais, contribuindo para que se tornem um importante diferencial para o negócio.
VISÃO
Ser reconhecida como a legítima representante das áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação
das organizações e de seus profissionais devido a sua qualificada atuação.
Princípios de Atuação
Universalidade • Atender à universalidade de nossos associados
Promoção do interesse comum • Compatibilizar as diferentes posições promovendo o interesse comum
Ética nos relacionamentos • Observar alto nível ético nas relações entre associados e entidades
públicas ou privadas
Respeito ao cliente e ao consumidor • Desenvolver entre nossos associados a consciência de
qualidade voltada ao cliente e ao consumidor
Política de alianças • Estimular o desenvolvimento e a busca de soluções através de parcerias e
cooperação mantendo a integridade da entidade
Representação em Entidades, Comissões,
Conselhos e Programas
• CDI-RS (Comitê para Democratização da Informática do RS)
• CETI (Conselho de Entidades de TIC do RS)
• COMCET (Conselho Municipal de Ciência e Tecnologia)
• COINFRA (Comitê de Infraestrutura da FIERGS)
• Conselho de Administração da SOFTSUL
• Conselho de Assuntos Legislativos do SEPRORGS
• Conselho de Ética do SEPRORGS
036
Conselho
Deliberativo
O que
significa “ser
relevante”
Conselho
fiscal
SUCESU-RS,
45 Anos de
Protagonismo
Eduardo Arruda
Roberto Petry
Presidente do Conselho Deliberativo
Presidente do Conselho Fiscal
Relevância, em nossos dias, é preocupação
recorrente para indivíduos e organizações. Todos
anseiam ter algo importante a dizer. Cada post
em redes sociais, por exemplo, é cuidadosamente lapidado para provocar o máximo impacto e
reverter-se em pretensos créditos de relevância
(curtidas, +1s etc.).
Mas o que realmente significa “ser relevante”?
O que torna alguém ou alguma organização realmente relevante?
Um ponto fundamental a se avaliar é o impacto
que suas ações provocam na sociedade e como elas
se traduzem em benefícios e entregas palpáveis. O
quanto são capazes de gerar oportunidades reais
de crescimento individual e coletivo. O quanto contribuem para que façamos mais, melhor e de forma
mais inovadora. Essas e, sem dúvida, um outro sem
número de contribuições constituem o real acervo
daqueles que podemos considerar relevantes.
Relevância, contudo, não é algo que possamos avaliar em instantâneos. É construída com o
passar do tempo e apenas o próprio tempo tem o
condão de julgá-la.
A SUCESU-RS completa em 2013 os 45 anos de
sua fundação mantendo-se tão relevante quanto o
era em 1968, momento em que de forma pioneira
ajudava a desbravar os até então desconhecidos limites da ciência dos “Computadores e Equipamentos Subsidiários”. E certamente manter-se-á relevante pelos próximos 45 anos e muito além, sempre
com olhos voltados para o futuro.
A complexidade da TI tem sido uma crescente demanda de informação e reposicionamento
estratégico dos gestores (CIOs).
O papel tradicional do CIO continua a existir
na automação dos processos internos do negócio,
a fim de torná-los mais eficientes, eficazes, ágeis e
robustos; em fornecer informações sobre os processos para os executivos tomarem as melhores
decisões. Este papel passou a ser fundamental
para a sobrevivência das organizações, demanda esforço e, em geral, as organizações possuem
GAPs estruturais em suas soluções de sistemas
para dar plenamente suporte ao negócio.
Em contrapartida um novo perfil também é
demandado ao CIO para suportar as estratégias
digitais. As empresas identificaram que a tecnologia da informação pode agregar valor além das
atividades transacionais e processos de back
-office. Vemos a consumerização da TI, com crescimento de soluções na área de mobilidade e
uso intensivo de Midia Social; a explosão de dados com crescimento do volume de informações
e características não estruturadas dos mesmos;
plataformas alternativas de computação como o
modelo de Cloud Computing, etc.
No papel de informar, representar e propociar a troca de conhecimento e experiências para
executivos e técnicos, o Conselho Fiscal saúda
o excelente trabalho realizado pela SUCESU-RS
nestes 45 anos junto aos Usuários de TIC do RS.
▬
■
26
038
INSTITUCIONAL
VP ADMINISTRAÇÃO
E FINANÇAS
VALOR E
SUSTENTABILIDADE,
ALICERCES PARA O
FUTURO
CARLOS DOTTORI
VP DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS
LUIZ HENRIQUE LEITE PORTELLA
DIRETOR-ADJUNTO DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS
Os últimos cinco anos da SUCESU-RS foram
marcados pela consolidação de transformações
promovidas há algumas gestões. A principal diretriz foi transformar a entidade em realizadora e apoiadora de eventos de porte e formato
diversos nos quais o estímulo ao ambiente de
negócios, ao networking e à troca de conhecimento é a tônica. Tudo isso, sem deixar de pensar na SUCESU-RS enquanto referência em representação da comunidade de TIC.
Os próximos cinco anos representam para a
SUCESU-RS o desafio que as novas gerações trazem, mas para o qual, ampliando nossa forma de
perceber o paradigma do associativismo, estamos em posição privilegiada. Já somos uma rede
sem fins lucrativos em que o principal combustível é a paixão e o desejo de promover, acima de
tudo, o bem e os interesses da nossa comunidade. A SUCESU-RS não é de ninguém, é de todos.
As vice-presidências de Administração e Finanças das Gestões vêm atuando na estruturação do modelo de gestão, na sustentabilidade
econômica baseada em captação de novos associados, na profissionalização e ampliação da
estrutura de administração, e na modernização
da sua gestão financeira e de fluxo de caixa.
Com a escala que a grade de eventos passou
a ter, investiu-se na formação de uma rede de parceiros para profissionalizar as atividades de apoio,
captação de patrocínios, organização, logística e
realização. Além disso, a estrutura própria de co-
laboradores, que são fundamentais para manter a
alta qualidade das diversas atividades realizadas,
foi ampliada e valorizada. Estas pessoas são a verdadeira alma da SUCESU-RS.
A gestão financeira e de caixa foi aprimorada
com a unificação dos sistemas de controle, permitindo maior previsibilidade da situação financeira
e facilitando o planejamento. Por isso, um dos objetivos é primar pela sustentabilidade econômica
da entidade, perseguindo o equilíbrio orçamentário e garantindo às próximas gestões um início de
trabalho com boa saúde econômica.
O futuro reserva para as novas vice-presidências de Administração e Finanças seguir a
evolução dos controles e processos, manter o
paradigma de sustentabilidade econômica, viabilizar a ampliação e o aprofundamento da nossa presença no meio digital e solidificar ainda
mais a rede de parceiros construída.
Os eventos da SUCESU-RS, sejam os grandes
seminários executivos, as reuniões dos GUs, ou
os debates nas universidades, são referência no
país. Demonstram como uma entidade sem fins
lucrativos – e em essência dirigida através de voluntariado – pode se auto-organizar para alavancar os interesses da comunidade que representa. Devemos seguir acreditando e aprofundando
esse modelo, pois ele se baseia em uma das forças mais poderosas deste século: a colaboração.
Um ótimo final de ano a todos. Sigam tornando
a nossa associação em um verdadeiro “SUCESU”.
ck.com
040
INSTITUCIONAL
RELATÓRIO
DE GESTÃO
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
A SUCESU-RS visa sempre manter a excelência em seus processos de gestão e para
tanto realiza ciclos bienais e revisões anuais de seu Planejamento Estratégico. Cada diretoria é convidada a refletir acerca da importância de seu papel e propor ações alinhadas
aos objetivos estratégicos da entidade, definindo indicadores e metas de desempenho, as
quais são anualmente apuradas.
EIXOS ESTRATÉGICOS DE ATUAÇÃO
RELACIONAMENTO
CONHECIMENTO
REPRESENTAÇÃO
MACRO-OBJETIVOS
Os eixos estratégicos direcionam a
atuação da entidade e, com base neles,
são estabelecidos os macro-objetivos da
SUCESU-RS:
Cada macro-objetivo detalhado deu
origem a 20 objetivos específicos e todos eles geraram pelo menos uma ação
estratégica.
sucesu-RS #2013
Objetivos Específicos
A. Promover o relacionamento en- C.
tre associados e destes com a comunidade de TIC.
Representar politicamente associados e seus interesses.
C.1 Definir claramente a posição da entidade frente a assuntos de relevância
para seus associados e para a comunidade de TIC.
A.1 Congregar associados de diferentes
perfis, como CIOs, gerentes, técnicos e
fornecedores no estado do Rio Grande
do Sul.
C.2 Atuar como legítima representante
das áreas de TIC e de seus profissionais
junto as suas organizações.
A.2 Manter e reforçar a estrutura para a
promoção e o apoio a eventos da área
de TIC.
C.3 Atuar junto às demais entidades do
setor de TIC.
A.3 Promover eventos de cunho cultural, esportivo ou social, que promovam
o bom relacionamento entre os participantes.
ck.com
C.4 Atuar junto a outras entidades que
estejam alinhadas aos objetivos da
SUCESU-RS.
A.4 Estabelecer parceria e cooperação
com entidades de reconhecida atuação
na área de TIC ou em outros setores de
relevância para esta.
Ser reconhecida por seus associados, pela comunidade TIC e
pela sociedade em geral.
A.5 Promover a aproximação com a academia.
D.1 Definir e implementar uma estratégia de marketing para divulgação da entidade e de suas ações.
B.
Oportunizar o intercâmbio e a
disseminação de conhecimento
sobre as melhores práticas em TIC
B.1 Reforçar e disciplinar a atuação dos
Grupos de Usuários, promovendo a produção e divulgação de resultados concretos.
B.2 Oportunizar a qualificação dos associados pela capacitação nas melhores
práticas de TIC.
B.3 Atuar na formação de mão de obra
para o setor de TIC.
B.4 Promover a divulgação de informação de relevância para seus associados
e para a comunidade de TIC.
D.
D.2 Definir uma estratégia de endomarketing com foco nos associados.
D.3 Ampliar e divulgar a oferta de benefícios aos associados.
E. Ser eficiente e economicamente viável.
E.1 Possuir estrutura organizacional compatível com as ações que planeja executar.
E.2 Desenvolver ações que promovam a
ampliação e diversificação das fontes de
receita.
E.3 Desenvolver ações para ampliação
do quadro de associados.
E.4 Promover ações que visem a sustentabilidade e divulgar seus conceitos e
práticas.
042
Institucional
RelatÓrio
de gestÃo
Relatório
de Ações
Estratégicas
Presidência
No encerramento da gestão 2012/2013,
é importante analisar as ações realizadas a
partir do planejamento estratégico para o período. Várias dessas ações foram cumpridas,
garantindo a representatividade, a sustentabilidade e o fortalecimento da entidade.
Das ações da presidência e diretorias adjuntas, destaca-se o aumento do número de associados. Encerramos 2013 com um crescimento de 25%, agregando benefícios para que o
investimento com a associação tenha o retorno
desejado. Para outros públicos, nos esforçamos
para levar informações sobre redes sociais, responsabilidade e cuidados para usuários.
A SUCESU-RS também faz parte de vários
comitês no RS. Conquistamos a participação
no Conselho Diretor do COMCET 2012/2014,
Conselho Municipal de Ciência e Tecnologia, na função de 1º Secretário, e temos participação no Conselho Estratégico da BITS
2013/2014. Assim fortalecemos a nossa representatividade em importantes decisões e
direcionamentos da TIC no RS.
É preciso ressaltar o amadurecimento dos
nossos Grupos de Usuários. Aumentamos em
50% o número de GUs, e os eventos contaram com mais de 4 mil participantes. No GUDay, por exemplo, um só evento garantiu a
presença de diferentes grupos tratando de
um mesmo tema.
Por fim, como eixo principal desta gestão
está, junto com o crescimento do quadro de
associados, a percepção de valor da entidade.
Em todos os eventos buscamos entregar mais
benefícios, fazendo com que a participação
ativa propicie ao associado satisfação por pertencer à SUCESU-RS.
Nossas inúmeras ações tiveram sempre
o objetivo de garantir a sustentabilidade e o
crescimento da entidade. Na sequência deste
relatório de gestão, nossos vice-presidentes
fazem um relato sobre suas ações durante
este último ano e sobre os resultados obtidos.
Vice-presidência de Grupos
de Usuários
A partir da pesquisa realizada em 2012
junto aos Grupos de Usuários (GUs) vinculados à SUCESU-RS, foi elaborado o Planejamento Estratégico para 2012/2013.
Como princípio geral, o objetivo das ações
era dar maior apoio institucional e visibilidade
às atividades dos GUs. Alinhado ao objetivo
estratégico definido pela presidência, buscava-se também, como consequência, o aumento do número de associados.
Ao finalizar essa etapa, consideramos um
sucesso as metas alcançadas, com um aumento de 50% no número de GUs constituídos,
totalizando 18. Em 2012, foram realizados 37
eventos de GUs, número que aumenta para 59
em 2013. O número de participantes também
cresceu, com um total de 2.364, uma média de
40 participantes por evento em 2013.
Os GUs atuam em diversas áreas de conhecimento de TI. Na área técnica, por exemplo, o
RSJUG trata da linguagem JAVA, e o DUG-RS,
sobre Delphi. Na área de gestão, o GUGC abor-
6716.00
sucesu-RS #2013
6716.004M_ANUNCIO Cloud Rev_Anuario Oi_21x28.indd 1
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044
Institucional
RelatÓrio
de gestÃo
da questões relacionadas à Gestão de Conhecimento e o GUGP, Gestão de Projetos. Existem
também GUs relacionados a importantes tecnologias, tais como o SAP de usuários ERP, e
o GUO associado à tecnologia Oracle. Outros
também foram reativados: o GUINFRA trata de
Infraestrutura de TI e o GUSEG tem o importante tema da segurança da informação.
Alinhando as necessidades das empresas aos temas relevantes e atuais da tecnologia, foram criados: GUMobile, que trata
das soluções de mobilidade; GUDF-e, sobre
questões relacionadas aos Documentos Fiscais Eletrônicos; e o GUCloud, que trata de
soluções em nuvem.
Além disso, mais duas iniciativas foram
incorporadas ao calendário da SUCESU-RS
pelos GUs. A primeira foi o GUDay, com duas
edições, possibilitando intensa troca de experiências e consolidação de conteúdos gerados pelos GUs com muito profissionalismo
e competência. A segunda foi a instituição
do Prêmio Artigo de SUCESU-RS, em 2012
e 2013, com o objetivo de incentivar a produção de conteúdo junto à comunidade de
Tecnologia e fazer o reconhecimento dos
autores e artigos produzidos por essa comunidade.
Dessa forma, a SUCESU-RS está atendendo aos preceitos estatutários de apoio à sociedade e à comunidade de TI do RS através
dos Grupos de Usuários. Venha fazer parte
dessa comunidade.
Vice-presidência de Treinamento e Ensino
A Vice-presidência de Treinamento e Ensino concentrou suas atividades no apoio aos
eventos da entidade, em especial dos Grupos
de Usuários (GUDay e Horizontes) e na presença em eventos de instituições parceiras.
Em 2012, organizou-se um painel institucional no IX Seminário de Gerenciamen-
to de Projetos, do PMI-RS em parceria com
a PUCRS. O tema do evento foi a formação
profissional e a carreira em gerenciamento
de projetos.
No mesmo ano, foi feito o planejamento para concorrer ao Prêmio Qualidade RS,
do PGQP, Programa Gaúcho da Qualidade e
Produtividade. Com atuação da diretoria de
Qualidade, foi encaminhada uma reunião
com um consultor de qualidade e auditor
do PGQP, e foram feitas visitas a entidades
premiadas para se conhecer os desafios e
absorver o conhecimento básico para preparação inicial. Em 2013, após um ano de
análise e propostas de trabalho e com uma
visão mais madura de organização, o projeto tomou forma e a entidade começou a se
organizar em busca de mais qualidade nos
processos.
Para dar sequência, a SUCESU-RS fechou
parceria com a Giovanoni Internacional para
um projeto de consultoria de 18 meses, que
se inicia em janeiro de 2014. A parceria visa
melhorar os processos da entidade e os serviços para os associados. Para o início do trabalho, estão planejadas reuniões periódicas
e acompanhamento trimestral de toda a diretoria, visando uma adequação dos processos já existentes.
Ainda em 2013, foi realizado o evento
Horizontes, em um formato inédito dentro do
GUDAY. O tema central foi empreendedorismo
e inovação, com foco na criação de start-ups.
Participaram representantes do Gabinete de
Inovação e Tecnologia da Prefeitura de Porto
Alegre, de incubadoras de empresas e da diretoria da SUCESU-RS. Participamos também
de um painel na BITS 2013, em Porto Alegre,
que teve como tema o alto desempenho na
gestão de projetos, organizado pelo GUGP e
pelo GUMA, com representantes da diretoria
da SUCESU-RS, do PMI-Brasil e de universidades e empresas.
Em resumo, as atividades desenvolvidas
sucesu-RS #2013
no biênio trouxeram resultados positivos para
a continuidade do trabalho da entidade. Enxergamos para o futuro diversas possibilidades que envolvem ações inovadoras em um
contexto de maior aproximação com as universidades na área de treinamento e ensino.
Vice-presidência de Administração e Finanças
Em 2013, a Vice-presidência de Administração e Finanças voltou-se para a sustentabilidade econômica através da organização
das informações e da modernização das
ferramentas de gestão e de fluxo de caixa.
Além disso, a estrutura de colaboradores foi
ampliada e valorizada.
A unificação da base de dados e as melhorias promovidas tornaram a situação financeira da entidade mais previsível e facilitaram as atividades de planejamento e
execução orçamentárias. Tais controles são
fundamentais para o modelo atual, no qual
a entidade diversifica e amplia as suas receitas através da captação de novos associados
e a comercialização de cotas de patrocínio
em eventos.
O equilíbrio orçamentário foi perseguido
de forma incessante, garantindo às próximas
gestões um início de trabalho com saldo positivo. Os novos controles permitem realizar
as despesas previstas com a tranquilidade
de manter o fluxo de caixa no azul, sincronizando os fluxos financeiros e minimizando
os riscos inerentes à realização de eventos
de grande porte. Esse controle aprimorou as
demonstrações financeiras específicas de
custo para cada evento de GU.
O quadro de colaboradores foi valorizado em diversos aspectos, entre eles, a
formalização de atribuições mais claras e a
definição de metas orçamentárias para cada
evento, visando atingir um resultado de superávit em todos os períodos.
Vice-presidência de Marketing e Eventos
No biênio 2012/2013, a meta da área de
Marketing e Eventos foi a consolidação dos Seminários SUCESU-RS. Foram promovidos quatro
eventos de grande repercussão (dois em Bento
Gonçalves e dois em Gramado), que se destacaram pela qualidade técnica e pela oportunidade
de relacionamento para associados e profissionais.
Foram mais de 1,2 mil participantes entre CIOs, associados, apoiadores e fornecedores de TI.
Em 2013, o Seminário Executivo SUCESU-RS –
Gestão de TIC em um Mundo Convergente obteve
86% de avaliação positiva, enquanto o Seminário
Executivo SUCESU-RS – O Desafio das Novas Tecnologias obteve 78%. Isso mostra que os eventos
têm atingido plenamente seus objetivos no que
se refere a indicadores de qualidade e relacionamento.
A gestão também realizou ações de interiorização da entidade na zona Sul do estado e na Serra, fundamentais para o crescimento institucional,
novas associações, geração de conhecimento e
valorização da SUCESU-RS. Além disso, foi consolidada a parceria estratégica com o Gartner Group.
Os eventos realizados contaram com especialistas de renome, proporcionando oportunidades
diferenciadas a associados e líderes da TI no RS e
demonstrando como a SUCESU-RS cria oportunidades de geração de conhecimento e relacionamento profissional.
Finalmente, mencionamos nossas realizações
reconhecidas pelo mercado e que marcam o final
de ano da TI: a primeira é o Anuário SUCESU-RS,
publicação de alto nível que destaca tendências
tecnológicas e oportunidades de negócio, além
de valorizar o mercado nacional de TI; e a segunda
é o jantar de final de ano, nossa Noite de Prêmios,
que se consolidou como evento da TI nacional.
Em suma, a SUCESU-RS tem priorizado o reconhecimento do setor por sua representatividade,
disseminação de conhecimento, valorização do
associado e oportunidades de relacionamento
profissional.
046
ARTIGO
GUCIO-RS
GUCIO-RS,
NOSSOS
ÚLTIMOS
CINCO ANOS
SÉRGIO RICARDO MOYSES
PRESIDENTE DO GUCIO
É interessante pensar nos últimos cinco
anos do nosso grupo. Quando olhamos para o
futuro não encontramos tendências superiores a este mesmo período e mesmo num curto
espaço de tempo como esse, muitos projetos
foram desenvolvidos.
É inegável que a TIC vem buscando a profissionalização das suas áreas nas nossas organizações. Penso que o nível de responsabilidade
aumenta consideravelmente para os CIOs ano
após ano. Num determinado momento, precisávamos manter nossos serviços disponíveis. O
que mudou? Passamos de uma área de apoio
para a estratégica, preocupada em oferecer inovação para nossos negócios. Como isso ocorreu
e em que velocidade nas nossas empresas?
Cada uma imprimiu o seu ritmo, mas percebo que a velocidade desta transformação passou pela quantidade de iniciativas realizadas em
conjunto com nossas áreas de negócios, o que
trouxe como resultado um diferencial competitivo para as nossas instituições. Entender e estar
próximo às nossas áreas fins não representa que
estamos cumprindo nosso papel, mas oferecer
alternativas que inovem nossos serviços representa bem nosso papel nestes últimos anos.
A governança de TI contribuiu nesta busca de aproximação com as áreas de negócios,
possibilitou transparência e, principalmente,
trouxe o board da empresa para a tomada de
decisão. Da mesma forma que o CIO aumentou a sua participação no planejamento, as
decisões da área passaram a ser através de
comitês com a participação das diretorias das
nossas empresas, permitindo foco na atuação
e apoio nos projetos priorizados. A aprovação
do nosso budget ficou facilitada pela nossa
profissionalização.
A gestão da TIC tem muito a crescer, e uma
das alternativas é o fortalecimento dos grupos
de usuários. A fórmula que o GUCIO adota para
o crescimento da TIC das nossas empresas tem
sido através da troca de experiências. Apresentamos cases definidos no nosso planejamento e
que representam as tendências da área. Com as
lições aprendidas, as tomadas de decisões são
facilitadas por sabermos o melhor caminho a
ser seguido na implementação da solução.
Mesmo que os eventos e materiais sobre
TIC tenham um apelo técnico, percebe-se que
temas como gestão de pessoas estão presentes todos os anos no nosso planejamento. Não
sucesu-RS #2013
poderia ser diferente. O perfil necessário para
atuar na TIC das organizações vem se transformando. Funções técnicas estão sendo substituídas e/ou incrementadas por gerenciamento
de contratos e análise e proposta de soluções.
Assim, o skill do profissional de TIC vem recebendo apoio do CIO nesse direcionamento.
A SUCESU-RS, através dos grupos de usuários e eventos realizados, tem papel protagonista no desenvolvimento da TIC do nosso
estado. Nos últimos anos, a entidade tem sido
uma aliada para o crescimento dos profissionais e do mercado. O GUCIO tem por finalidade a troca de experiências e informações
entre os participantes; a interação nas disciplinas relacionadas à área de TIC; e a adição
de valor às empresas nas quais atuam os participantes e a toda comunidade do RS. Levando-se em consideração nossos objetivos e a
qualidade do trabalho da SUCESU-RS, continuaremos a missão de fortalecer as iniciativas
para o crescimento da TIC.
Tenho certeza que, com o crescimento e o
fortalecimento do GUCIO, os desafios dos próximos anos serão vencidos, não só pelo apoio
técnico que trocamos, mas sim pelo relacionamento que vem se ampliando. É inegável que
nossa força está diretamente relacionada à
forma como um procura ajudar o outro, por um
sentimento de amizade. A SUCESU-RS, através
das suas iniciativas, tem criado um ambiente
propício para isso ocorrer.
Grupo de Usuários de CIO-RS
OBJETIVOS
O GUCIO-RS tem por finalidade o desenvolvimento técnico gerencial de seus participantes, a ser
atingido através da: troca de experiências e informações entre os participantes, respeitados os
limites éticos e legais impostos a cada um por sua atuação profissional; interação nos campos de
gerenciamento, administração, técnico e econômico, relacionados à área de TI; adição de valor
às empresas para as quais os participantes trabalhem e para toda a comunidade de TI do RS.
Coordenador
Coordenador
Sergio Moyses
Vice-coordenadores
Vice-coordenadores
Angelo Castiglia, Roberto Nascimento, Fernando Ferreira
guciors.inf.br
www
048
INSTITUCIONAL
VP DE GUS
REDES
SOCIAIS
REAIS
GUILHERME LESSA
VICE-PRESIDENTE DE GRUPOS DE USUÁRIOS
DANIEL WILDT
DIRETOR-ADJUNTO DE GRUPOS DE USUÁRIOS
Recentemente assisti a uma peça que retrata
a vida no Brasil do século passado, dos anos 1960
até os anos 2000, e me dei conta de que, quando
a gente era criança, brincava na rua. Depois, quando nos tornamos um pouco mais “grandinhos”, a
gente se encontrava no cinema ou nas “reuniões
dançantes” para ficar com os amigos. Pegávamos
emprestado o carro do pai para ver a namorada.
Por volta dos 20 anos, começávamos a trabalhar e
daí saíamos de casa. Nada era virtual.
Mais tarde surgiu a era do Conhecimento e da
Tecnologia Digital. Aconteceu o colapso do tempo
e do espaço e tudo mudou muito rapidamente.
Não sou saudosista, mas para tratar da TI dos
próximos anos precisamos perceber o tamanho
da mudança. Temos consciência de que a velocidade das mudanças está acelerando, então, “te
segura gaúcho” que o tranco vai ser forte.
Não me preocupa tanto a nossa capacidade
tecnológica atual, mas sim a série de novas tecnologias que farão parte da nossa vida de maneira
ubíqua e que nem foram inventadas ainda. Preocupa-me o fato de que para utilizar estas tecnologias precisaremos de profissionais que também
não existem ainda (ou que acabaram de nascer).
O caso é que a tecnologia quase nunca é
a raiz do problema. O problema real é a forma
como tratamos as pessoas e suas relações. As
questões de Governança, de Gestão de Mudanças, de Gestão de Processos, de Planejamento,
de Gestão do Conhecimento, só para citar algumas áreas, estão relacionadas às pessoas.
Por isso, a TI no futuro será muito mais humana! E seremos cada vez menos tecnológicos.
Isso explica o sucesso dos GUs da SUCESU-RS
e o aumento significativo do número de GUs ativos
nos últimos anos. Se tudo está no Google, por que
precisamos dos GUs? Porque esses grupos voluntários já perceberam que nada gera mais valor do
que o relacionamento pessoal, a colaboração e a
sustentabilidade no sentido amplo da palavra.
Os GUs foram capazes de mobilizar um grande número de profissionais da área de TI, associados por afinidade, e de organizar inúmeras atividades durante o ano. Só para citar um exemplo,
um dos eventos contou com a presença, em Porto
Alegre e São Leopoldo, do professor Darci Prado
que é referência na área de Gestão de Projetos.
Os profissionais de TI são, a meu ver, os mais
preparados para serem os protagonistas das mudanças radicais que virão, em função de possuírem uma visão abrangente e sistêmica das organizações, da capacidade de identificar problemas e,
não menos importante, de estruturar de maneira
lógica o encaminhamento de uma solução.
Portanto, abandone rapidamente os seus velhos paradigmas da TI. Prepare-se, fique atento
e tenha disponibilidade porque, no futuro, a TI
tratará muito mais das redes sociais reais do que
das redes sociais virtuais.
k.com
SUCESU-RS #2013
050
institucional
Eventos GUS
EVENTOS
REALIZADOS
PELOS
GRUPOS DE
USUÁRIOS
EM 2013
GUSegurança (Grupo de Usuários de Segurança)
24 de abril | Porto Alegre (RS) | 34 participantes
29 de maio | Porto Alegre (RS) | 19 participantes
19 de junho | Porto Alegre (RS) | 29 participantes
24 de julho | Porto Alegre (RS) | 15 participantes
28 de agosto | Porto Alegre (RS) | 12 participantes
25 de setembro | Porto Alegre (RS) | 19 participantes
30 de outubro | Porto Alegre (RS) | 28 participantes
09 de novembro | Viamão (RS) | 100 participantes
DevRS.NET (Grupo de Usuários Dev.NET)
26 de março | Porto Alegre (RS) | 35 participantes
28 de novembro | 30 participantes
GUGRC (Grupo de Usuários em Governança, Risco e
Compliance)
GUInfra (Grupo de Usuários de Infraestrutura)
GUSAP (Grupo de Usuários SAP)
15 de agosto | São Leopoldo (RS) | 41 participantes
GUMA (Grupo de Usuários de Métodos Ágeis)
DUG-RS (Delphi Users Group-RS)
22 de janeiro | Porto Alegre (RS) | 5 participantes
19 de novembro | Porto Alegre (RS) | 15 participantes
GUAN (Grupo de Usuários Análise de Negócios)
10 de dezembro | Porto Alegre (RS) | 20 participantes
GUGC (Grupo de Usuários Gestão do Conhecimento)
GUMOBILE-RS (Grupo de Usuários Mobile)
14 de dezembro | Porto Alegre (RS) | 40 participantes
GUO-RS (Grupo de Usuários Oracle)
GUTS (Grupo de Usuários de Testes de Software)
25 de julho | Porto Alegre (RS) | 32 participantes
IASA Porto Alegre
RSJUG (Grupo de Usuários da linguagem Java do Rio
Grande do Sul)
GUGP (Grupo de Usuários Gerenciamento de Projetos)
26 de julho | Pelotas (RS) | 80 participantes
04 de setembro | São Leopoldo (RS) | 92 participantes
24 de outubro | Canoas (RS) | 80 participantes
sucesu-RS #2013
institucional
Eventos GUS
EVENTOS
A SEREM
REALIZADOS
PELOS
GRUPOS DE
USUÁRIOS
EM 2014
Grupo de Usuários Teste de Software - GUTS
I Evento do GUTS 2014 - 18/03/2014
II Evento do GUTS 2014 - 22/04/2014
III Evento do GUTS 2014 - 29/05/2014
IV Evento do GUTS 2014 - 27/08/2014
V Evento do GUTS 2014 - 21/10/2014
VI Evento do GUTS 2014 - 25/11/2014
Grupo de Usuários DevRS.NET – GUDev.NET
I Evento do GUTS 2014 - Março / 2014
II Evento do GUTS 2014 - Maio / 2014
III Evento do GUTS 2014 - Julho / 2014
IV Evento do GUTS 2014 - Setembro / 2014
V Evento do GUTS 2014 - Novembro / 2014
Grupo de Usuários Gerência de Projetos – GUGP
I Evento do GUGP 2014 - março/2014 – Rio Grande
II Evento do GUGP 2014 - 10/04/2014 - Porto Alegre
III Evento do GUGP 2014 - 12/06/2014 - Porto Alegre
IV Evento do GUGP 2014 - 14/08/2014 - Porto Alegre
V Evento do GUGP 2014 - outubro/2014 - Canoas
VI Evento do GUGP 2014 - 13/11/2014 - Porto Alegre
Grupo de Usuários Gestão do Conhecimento – GUGC
I Evento do GUGC 2014 - 03/04/ 2014
II Evento do GUGC 2014 - 22/05/ 2014
III Evento do GUGC 2014 - 21/08/ 2014
IV Evento do GUGC 2014 - 02/10/ 2014
V Evento do GUGC 2014 - 20/11/ 2014 Grupo de Usuários Segurança em TIC – GUSegurança
I Evento do GUSegurança 2014 - Março / 2014
II Evento do GUSegurança 2014 - Maio / 2014
III Evento do GUSegurança 2014 - Julho / 2014
IV Evento do GUSegurança 2014 - Setembro / 2014
2º Securitchê - Novembro / 2014
Grupo de Usuários Infraestrutura de TIC - GUInfra
I Evento GUINFRA 2014 - 18/03/2014
II Evento GUINFRA 2014 - 13/05/2014
III Evento GUINFRA 2014 - 15/07/2014
IV Evento GUINFRA 2014 - 16/09/2014
V Evento GUINFRA 2014 - 11/11/2014
Grupo de Usuários Governança, Risco e Compliance - GUGRC
I Evento do GUGRC – 20/03/2014
II Evento do GUGRC – 17/07/2014
III Evento do GUGRC – 19/09/2014
IV Evento do GUGRC – 13/11/2014
Grupo de Usuários SAP - GUSAP
I Evento do GUSAP – abril/2014
II Evento do GUSAP – agosto/2014
III Evento do GUSAP – novembro/2014
052
Artigo
GUGRC
Boas
práticas
de GRC nos
últimos
cinco anos
Aline Paquet, Carlos Roberto Swoboda,
Fábio de Andrade Soto, Guilherme
Wiedenhoft, Jeferson Thomas, Luiz
Gustavo Mester, Ricardo Dastis, Rubens
Salvador Bordini, Vicente Carvalho e
Vladimir Barcellos Bidniuk
A instituição das melhores práticas de Governança Corporativa passa a ser cada vez mais
uma condição sine qua non para o crescimento e
a perenidade do negócio para empresas ao redor
do mundo, por pressões advindas principalmente
do mercado de capitais e de mecanismos regulatórios. Não mais imaginamos um crescimento
sustentável para organizações sem a presença de
investidores e operações de M&A [fusões e aquisições]. Existem alguns modelos de Governança
Corporativa no mundo, com diferentes características e constituição, alguns mais evoluídos.
No Brasil, em grande parte no segmento
corporativo e governamental, as práticas de Governança Corporativa são ainda um tanto incipientes e baseadas no modelo latino-americano
(em comparação com o modelo saxão), características estas que inferem sobre as questões de
adoção de processos e soluções GRC.
Aos poucos o cenário vai mudando. Temos
iniciativas de instituições do segmento, capitaneadas pelo IBGC, Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, que através de seu processo de
aculturação, disseminação de conceitos e ensinamento e relato de práticas bem sucedidas, começa a mudar aos poucos o cenário em nosso país,
Um breve histórico sobre
GRC no Brasil
No Brasil, GRC é um tema um tanto recente
em que poucos segmentos em busca de profissionalização vislumbram valor na adoção de
boas práticas de Governança. Cenário um pouco
diferente da realidade dos países norte-americanos ou europeus como, por exemplo, os Estados Unidos, a Finlândia e a Noruega, que possuem modelos de Governança mais evoluídos.
A boa notícia é que estamos vivendo um
momento de crescimento no número de intenção e busca do mercado de capitais por parte
de empresas familiares, e esforços deste para
dar acessibilidade às empresas de menor porte,
trazendo como consequência a evolução da profissionalização deste cenário.
Nas poucas iniciativas que temos relato, a
adoção de soluções de GRC é moldada em silos,
mais voltada ao cumprimento de alguma questão em específico. A indústria e os profissionais
do setor não estão medindo esforços para conscientizar o mercado sobre a importância da integração destes processos. Existe ainda a necessidade de evoluir-se do estágio atual baseado em
plataforma para uma Arquitetura de GRC (Pervasive GRC), movidas pelas mudanças vigentes nos
ambientes de negócios e regulação.
A proposição de valor de GRC
Quando se trata de governança, risco e conformidade, muitas organizações estão em uma
encruzilhada. Por um lado, elas entendem a importância da implementação de processos e sistemas de GRC eficazes para lidar com uma gama
crescente de riscos e regulamentos. Por outro
lado, elas estão sob enorme pressão dos custos.
A organização moderna está impelida pela mudança, e isso passa a ser um grande desafio para
os executivos de gestão e de Governança.
O GRC falha quando é abordado como um
sistema de peças isoladas. O importante é integrar a Arquitetura de GRC à cultura organizacional e aos processos de negócios e de tomada de
sucesu-RS #2013
decisão em todos os níveis. GRC pode ser uma
valiosa ferramenta para gerar receita, aumentar a
vantagem competitiva e reduzir custos.
A agilidade e o valor para o negócio ultrapassam as caixas funcionais para entregar uma relação harmoniosa de informações sobre GRC que
dê suporte para o negócio através de interações
dinâmicas de integração de suas informações,
análises, relatórios e monitoramento com o modelo de negócio e sua performance.
Iniciativas institucionais
A realidade gaúcha não é muito distinta da
brasileira. Cabe aos envolvidos e ativistas deste
segmento disseminar e debater estas questões.
Além de iniciativas promovidas por instituições
locais do segmento como o IBGC e a Amcham,
em 2009, a SUCESU-RS lançou o Grupo de Usuários Governança, Risco e Conformidade, o GU
GRC, que abriu a etapa Porto Alegre do Rational
Comes to You, da IBM. No mesmo ano, as atividades do grupo receberam o prêmio de melhor
GU SUCESU-RS, e a SUCESU-RS criou sua Diretoria de Governança, que aborda o tema de forma
institucional.
Nos anos seguintes, a Diretoria de Governança, com participação do GU GRC, foi convi-
dada pelo IBGC para expor sua visão sobre as
questões relativas ao contexto de Governança
e GRC, no Talk Hour, evento mensal do Capítulo
Sul do IBGC. O GU GRC também foi convidado a apresentar sua visão no ESADE, no Open
Day do POASEC e no Comitê de Tecnologia da
Amcham, abrindo ainda alguns dos seminários
de GRC da SUCESU-RS.
Além de disseminar conhecimento e conteúdos no site e na rádio Baguete, a partir de 2009,
a coordenação do GU GRC e a Diretoria de Governança passam a assinar artigos para a Revista
RI (Relação com Investidores), publicação mensal especializada em Governança Corporativa de
alcance nacional, abordando temas diversos sobre a cultura de Governança Corporativa e GRC.
Em 2013, o grupo concorreu ao Prêmio Nacional
IBGC-Itaú de Governança Corporativa no 14º Congresso Internacional de Governança Corporativa,
na Categoria Imprensa, pela Revista RI.
Somos entendedores que também temos um
grande desafio pela frente, o de colaborar para levar a cultura e a importância de Governança e GRC
aos organismos institucionais e às empresas, e é
este nosso firme propósito, sendo esta a missão
do GU GRC. Esses são temas que merecem muita
atenção, e é com esse foco que o GU GRC preparou seu Planejamento Estratégico para 2014.
Grupo de Usuários em Governança, Risco e Conformidade
OBJETIVOS
Gerar conhecimento e conteúdo sobre GRC, disseminando a cultura e conhecimento de GRC
para a comunidade de TI e demais segmentos interessados, além de desenvolver habilidades
e competências em GRC, criando interface e colaboração com demais grupos de usuários,
organizações e instituições.
Coordenador
Vice-coordenadores
Aline Paquet, Carlos Roberto Swoboda, Fábio de Andrade Soto,
Guilherme Wiedenhoft, Jeferson Thomas, Luiz Gustavo Mester,
Ricardo Dastis, Rubens Salvador Bordini, Vicente Carvalho
rs.sucesu.org.br/gus/gugrc
054
Artigo
GUGC
Gestão do
Conhecimento,
a resposta
para a
complexa
Gestão de TI
Se assimilar muitas mudanças em um curto
espaço de tempo é muito difícil, para um gestor
de TI isso representa um constante e crescente desafio. A diversidade e a heterogeneidade
dos atuais parques de máquinas, redes e sistemas precisam ser orquestradas conjuntamente
com a visão estratégica, a visão do negócio, o
relacionamento com clientes e fornecedores e
a gestão de pessoas, criando inúmeros e a cada
vez mais complexos cenários para gestão.
Nesse contexto, o profissional de TI precisa
reinventar-se, tornando-se mais flexível e aberto, e menos técnico e fechado. As limitações
da ação gerencial clássica tornam-se evidentes
quando se deparam com a dificuldade ou impossibilidade do planejamento e controle totais.
Gerir TI na atualidade significa gerir sistemas complexos e, como tal, sistemas de alto
sucesu-RS #2013
risco, com muitas incertezas, baixa repetitividade e sujeitos a muitos imprevistos. O pensamento linear (causa-efeito) já não tem mais
vez. É preciso saber trabalhar as ideias e os
problemas de modo a analisar a questão sob
diferentes aspectos que se integram à complexidade do sistema organizacional.
A forma de pensar do gestor e da sua equipe precisa ser ajustada para lidar com as incertezas do sistema criado pelas interações com
os componentes internos e externos à organização, que aumentam a cada momento. A complexidade do sistema demanda que a equipe
seja autoadaptável de forma que ela possa
acompanhar as inúmeras mudanças.
O reconhecimento desta realidade leva a
procurar entender a forma como as organizações conseguem se reorganizar, buscando a
flexibilidade que lhes permite a adaptação às
contínuas mudanças. O conhecimento desempenha um papel preponderante na criação da
capacidade de adaptação organizacional. O conhecimento rompe com as fronteiras da inércia,
gerando profissionais autogerenciáveis, dinâmicos, proativos, prontos para enfrentar mudanças e resolver problemas de forma criativa.
O conhecimento nos capacita a pensar, refletir, examinar os múltiplos aspectos de uma
mesma realidade. Facilita a identificação das ligações entre objetos, fatos, dados ou situações
que parecem não ter conexões entre si. Permite
que entendamos de que modo novas situações
podem afetar essas conexões. Conhecimento é
uma ferramenta que nos ajuda a sair da linearidade habitual e enriquece nossa capacidade de
perceber nuanças e projetar cenários.
Criar, disseminar, guardar, aplicar, identificar
e compartilhar conhecimento se tornam processos essenciais tanto para a sobrevivência das
equipes de TI quanto das organizações como
um todo. A Gestão do Conhecimento, através
das suas práticas, tem como objetivo sistematizar, medir e acompanhar estes processos.
Que tipo de conhecimento minha organização precisa para se adaptar mais facilmente
às mudanças e poder responder às mesmas
de forma mais assertiva? Onde este conhecimento deve ser aplicado para se obter os
melhores resultados? Este conhecimento já
existe na minha organização? Como obter
este conhecimento e disseminá-lo de forma
que possa ser aproveitado onde ele é essencial? Nesse complexo mundo de TI, estas são
algumas das perguntas que todos os gestores
devem se fazer. A resposta está na Gestão do
Conhecimento.
Grupo de Usuários Gestão do Conhecimento
OBJETIVOS
Criar um espaço de troca de conhecimentos e experiências sobre Gestão do Conhecimento
nas organizações e promover a integração entre a academia e as empresas de Tecnologia
da Informação do Rio Grande do Sul.
Coordenador
Vice-coordenadores
Anderson Yanzer, Fladhimyr Castello, Ivana Vocatto, Jairo
Agliardi, Shinobu Takeuchi, Simone Leal Kosmalski
www.sucesurs.org.br/gu/gugc/apresentacao
056
artigo
GUGP
Gerenciamento
de Projetos:
Passado e
Futuro
Adilson Pize, Ana Paula Michel, Cristian
Santini, Ernesto Stefani, Leonardo Nunes
Alegre, Luiz Henrique Rauber Rodrigues,
Miguel Xavier e Vitor Garcia Jordan.
“Reconhecimento” é uma palavra-chave
para se falar sobre o Gerenciamento de Projetos dos últimos cinco anos, tanto no cenário
gaúcho quanto no brasileiro. Nesse período,
as organizações em geral, principalmente as
orientadas para projetos, como as empresas
do setor de tecnologia da informação, por
exemplo, evoluíram na compreensão do que
realmente é o gerenciamento de projetos e de
quais são os benefícios proporcionados pela
adoção de melhores práticas na gestão de seus
projetos, programas e portfólios.
Podem ser destacados vários fatos ocorridos
nos últimos cinco anos para se compreender o
atual cenário do gerenciamento de projetos. A
formação de profissionais para a atuação na área
cresceu substancialmente nos últimos anos,
principalmente através da oferta de cursos de
pós-graduação e MBA espalhados por todo o
Brasil e, no caso do Rio Grande do Sul, com dezenas de cursos em todas as regiões do estado.
Outro dado que demonstra o crescimento da profissionalização do gerenciamento de
projetos é a ampliação do número de detentores da certificação PMP® (Project Management
Professional) do PMI® (Project Management
Institute). Entre dezembro de 2009 e setembro de 2013, o número de certificados PMP®
aumentou em torno de 175% no estado e incríveis aproximados 397% no Brasil. Só o Rio
Grande do Sul possui hoje cerca de 230 profissionais certificados. Como referência, neste
mesmo período, o aumento de PMPs no mundo
girou em torno de 162%. Nos últimos anos, o
PMI® também lançou uma série de novas certificações, e outras ganharam espaço no mercado, entre elas, as certificações PRINCE2.
Outro fato que se pode observar é o avanço do uso de métodos (ou frameworks) ágeis no
gerenciamento de projetos, principalmente nos
mais complexos como, por exemplo, os de desenvolvimento de software. Recentemente tem
emergido uma compreensão mais clara de que
as práticas sugeridas pelos métodos ágeis, fortemente orientadas à entrega dos produtos, trazem melhores resultados quando são aplicadas
em conjunto com outras técnicas orientadas à
gestão do projeto como um todo. Isso significa
que a área tem evoluído em termos das técnicas
aplicadas na busca do sucesso dos projetos.
A visão sobre o papel estratégico dos projetos também tem evoluído nas organizações devido, principalmente, a dois fatores: o mercado
mostra cada dia mais claramente que o sucesso
organizacional está diretamente relacionado à
capacidade de inovação em produtos e processos; e a compreensão de que a inovação se dá
através de projetos. Hoje há um melhor entendimento sobre o fato de que o insucesso nos
projetos resulta na incapacidade de inovação
da organização, o que diminui sua competitividade e coloca em risco sua sobrevivência.
Frente a este cenário, as organizações já
não se preocupam somente com o melhor gerenciamento dos projetos individualmente. A
preocupação começa a focar-se em um melhor
gerenciamento dos programas e portfólios de
projetos da organização como um todo. Existe a
compreensão de que não basta apenas gerenciar correntamente os projetos, mas que as organizações devem empreender os projetos certos,
ou seja, aqueles que efetivamente podem con-
sucesu-RS #2013
tribuir para seus objetivos estratégicos.
As exigências em torno do gerenciamento
de projetos têm, então, crescido substancialmente e, com elas, são requeridos não somente
profissionais e processos melhor qualificados,
mas também ferramentas que deem melhor suporte aos profissionais para que eles conduzam
os processos de gestão. Assim, o mercado de
softwares de gerenciamento de projetos também tem demonstrado um grande crescimento, tanto em número de soluções disponíveis,
quanto no nível de atendimento de processos
de gestão. Os novos softwares passaram a atender a gestão estratégica, a gestão de portfólios e
a gestão de projetos de uma forma mais ampla e
integrada, deixando de servir apenas para o gerente de projetos controlar cronogramas e custos,
e se tornando efetivas ferramentas de gestão que
atendem às diferentes partes interessadas nos
projetos, programas e portfólios da organização.
Para encerrar esta retrospectiva, é necessário falar ainda sobre o trabalho realizado pelo
Grupo de Usuários de Gerenciamento de Projetos (GUGP) da SUCESU-RS, que tem tido um destacado e significativo papel na disseminação de
boas práticas de gerenciamento de projetos no
Rio Grande do Sul. O grupo retomou suas ativi-
dades em 2011 e tem realizado eventos abertos
ao público, entre eles, palestras, debates e painéis, com a participação de renomados especialistas em diferentes temas relacionados à área.
O GUGP encerra 2013 tendo realizado, somente neste ano, nove eventos abertos ao público, em Porto Alegre e no interior do Estado,
que totalizaram em torno de 900 participantes.
Dentre os eventos, pode-se destacar as duas palestras conduzidas pelo prof. Darci Prado, uma em
Porto Alegre e outra em São Leopoldo. Prado é
reconhecido como um dos maiores especialistas
em gestão empresarial e de projetos no Brasil.
E o futuro, o que nos reserva em relação ao
gerenciamento de projetos?
Assim como “Reconhecimento” é uma palavra-chave para falar sobre gerenciamento
de projetos nos últimos anos, “Consolidação”
é uma palavra-chave para falar sobre o futuro
do mesmo em nossas organizações. A consolidação se dará na medida em que as organizações, que agora entendem o valor do gerenciamento de projetos para seus negócios,
consigam realizar as mudanças necessárias
em processos e estrutura para a efetiva adoção das melhores práticas, proporcionando,
assim, os melhores resultados.
Grupo de Usuários de Gerenciamento de Projetos
OBJETIVOS
Reunir e integrar pessoas interessadas em gerenciamento de projetos, incentivando e
alavancando, de forma imparcial, a disseminação e uso profissionalizado de boas práticas.
Coordenador
Adilson Pize
Vice-coordenadores
Ana Paula Michel, Cristian Santini, Ernesto Stefani, Leonardo Nunes Alegre,
Vitor Garcia Jordan, Miguel Xavier, Luiz Henrique Rauber Rodrigues
www.sucesurs.org.br/gu/gugp
058
artigo
GUINFRA
A INFRAESTRUTURA
FOCADA NO
NEGÓCIO
Ronald Herbert Kopte
A infraestrutura na Tecnologia da Informação experimentou nestes últimos cinco anos
uma impressionante modificação/revolução. De
2008 até os dias de hoje, a dependência das
empresas de seus Sistemas de Gestão do Negócio e de toda a relação com as novas tecnologias e a mobilidade fizeram com que tenhamos
uma nova visão da necessidade de manter nossos ambientes de Sistemas.
As variadas formas de relacionamento com
os clientes, que estão cada vez mais on-line na
relação cliente-fornecedor, fazem com que tenhamos uma nova necessidade em relação à disponibilidade das informações. Os clientes com
seus tablets, smartphones, notebooks, ultrabooks,
links residenciais cada vez mais poderosos, internet cada vez mais disponível ao alcance da
mão, somados à invasão das empresas com funcionários e seus próprios equipamentos (BYOD)
e à necessidade de controle do que está sendo
utilizado e até onde vai a liberdade são fatores
de extrema importância para a segurança das
empresas e de suas informações.
A virtualização ganhou uma força incrível
com a possibilidade de montarmos ambientes
com melhor eficiência na utilização dos poderes
computacionais de forma mais racional, economizando energia com a expectativa de manter a
informação disponível. Podemos ter ambientes
virtualizados, espelhados e sincronizados diminuindo ainda mais as chances de indisponibi-
lidade. Porém, para que não tenhamos eventos
indesejados que causem indisponibilidade, cada
vez mais precisamos verificar como está a infraestrutura de nosso CPD/Data Center.
Estamos entrando em um momento em que
Normas e Certificações e melhores práticas em
infraestrutura nos direcionam a montarmos ambientes de alta disponibilidade, com energia
dual, climatização especial para equipamentos
de TI, servidores e storages, UPS/No-Breaks duplos atendendo a quadros e circuitos distintos,
segurança de acesso, controles e monitoramentos do ambiente, CFTV etc. Tudo visando manter
nossos sistemas disponíveis e nossos clientes
com a informação mais atualizada possível e ao
alcance de seus dispositivos móveis ou não.
Ainda assim, mesmo que tenhamos um ambiente bem preparado e de alta disponibilidade,
outro fator que devemos dar importância é a manutenção periódica nos equipamentos de nosso
Data Center. Ela deve ser efetuada por profissionais especializados e preferencialmente com
contratos de SLA. Dessa forma, os eventos indesejáveis serão cada vez mais improváveis de ocorrer
e, se vierem a ocorrer, existe um prazo mínimo de
atendimento acordado que nos reestabelecerá o
ambiente em curto espaço de tempo.
Hoje falamos muito da nuvem/cloud que
cada vez mais se torna uma realidade e que
deve ser muito bem planejada. Ainda temos
uma necessidade de infraestrutura no Brasil e
em todo o estado do Rio Grande do Sul, principalmente no interior, que ainda nos faz temer
a nuvem. Nossas comunicações são deficitárias em relação à capacidade e disponibilida-
Se todos fizéssemos o cálculo do
custo de uma parada imprevista,
veríamos que estes eventos
podem ser muito mais caros que
o investimento e a melhoria da
infraestrutura atual.
sucesu-RS #2013
de para levarmos nossos ambientes para “fora
de casa”. Os custos e a dificuldade de termos
links estáveis ou em dualidade exigem que este
movimento seja muito bem pensado. Existem
serviços e aplicativos como, por exemplo, o e-mail que estão disponíveis para as empresas e
que nos dão rápido retorno, liberando as nossas
equipes de TI e Infraestrutura para o acompanhamento dos sistemas críticos ao negócio.
Os sistemas críticos também podem ser
hospedados em ambientes externos, sempre
adotando-se a cautela de analisar, testar e revisar de maneira minuciosa antes de investir nessa movimentação. Devemos verificar qual a real
disponibilidade de nosso fornecedor deste ambiente. É preciso estar atento a tudo aquilo que
seria importante termos em nosso Data Center
para manter a alta disponibilidade e que deve
estar presente no ambiente externo. As certificações deste ambiente em relação a institutos
renomados como o Uptime Institute e Tüv Rheiland são garantias importantes para aderirmos
a este movimento.
A nuvem tem uma variedade de ambientes
que permite que tenhamos nossos ambientes
de sistema em Data Centers próprios, de forma
parcialmente fora ou totalmente fora de nossa
empresa. A maior dificuldade hoje em dia reside
na qualidade da infraestrutura no Brasil para utilização de sistemas que estejam 100% fora de
nossas empresas, longe do negócio.
Hoje falamos muito de DCIM-Gestão de
Infraestrutura de Data Centers que são aplicativos que estão ligados a toda a infraestrutura
que mantém um Data Center de Alta Disponibilidade. Geradores, no-breaks duais, quadros de
energia, equipamentos de climatização de alta
perfomance, controles de todo o ambiente interno do antigo CPD (hoje um Data Center) têm
a sua complexidade facilitada pela administração deste ambiente. As equipes de Infraestrutura das empresas, com essas ferramentas de
gestão, terão condições de administrar e atuar
de forma mais ágil nas variações de consumo
de energia e climatização.
A importância de pensarmos a Infraestrutura e a disponibilidade dos equipamentos e
sistemas que armazenamos neste ambiente é
diretamente proporcional ao valor da informação e da informação sempre à mão. Se todos
fizéssemos o cálculo do custo de uma parada
imprevista, veríamos que estes eventos podem
ser muito mais caros que o investimento e a
melhoria da infraestrutura atual.
Grupo de Usuários de Infraestrutura
OBJETIVOS
O GUINFRA tem como objetivo a discussão das tecnologias existentes visando auxiliar as
empresas na escolha das soluções a serem adotadas. Pretende também abrir espaço de
debate para o tema Infraestrutura, sempre buscando soluções atuais junto às empresas do RS
e fornecedores de Soluções de Infraestrutura de TIC.
Coordenador
Ronald Herbert Kopte
Vice-coordenadores
Antônio Cepa e Luciano Guterres Goulart
www.sucesurs.org.br/gu/gu-infra/apresentacao
060
ARTIGO
GUMA-RS
AGILIDADE EM
REVISÃO COM O
GUMA-RS:
DE ONDE
VIEMOS, ONDE
ESTAMOS E
PARA ONDE
VAMOS?
DANIEL WILDT, JORGE H. AUDY,
GUILHERME LACERDA, MADISON PADILHA E
RAFAEL PRIKLADNICKI
De onde viemos?
O Grupo de Usuários de Metodologias
Ágeis (GUMA-RS) foi criado em abril de 2004.
Fundado com o nome original de XP-RS, tendo como foco o eXtreme Programming, o grupo
cresceu e ganhou conhecimento com outras
Metodologias Ágeis, como Scrum, Lean, FDD,
entre outras formas de desenvolver software.
Seu objetivo é a busca pela qualidade, a melhoria contínua e a simplicidade. A entrega
de valor é sempre a base das discussões. Ou
ainda, a busca por incluir clientes dentro do
processo de trabalho. Isso tudo trazendo para
o debate modelos de maturidade, entre eles,
MPS.BR, CMMI e sistemas de gestão da qualidade como ISO 9001.
Nas reuniões durante o ano, incentivamos
uma mistura positiva de dinâmicas, dojos e palestras para promover o aprendizado. Sempre
buscamos novos nomes, permitindo o desen-
volvimento de habilidades de apresentação e,
assim, desenvolvendo novas lideranças dentro
da nossa comunidade.
O ano de 2014 se aproxima e, com ele, virá
a simbólica marca de dez anos do GUMA-RS. Ao
longo desse tempo, realizamos grandes eventos desde a nossa primeira reunião presencial com apenas sete participantes. Em 2004,
o eXtreme Day, o nosso primeiro evento aberto, contou com expoentes da Comunidade Ágil
Brasileira e cerca de 110 participantes. Também
passamos por eventos como a Agile Weekend,
em 2008, com 300 pessoas presentes, participamos ativamente da organização do Agile Brazil de 2010, com 820 participantes, e reunimos a
comunidade para falar sobre coisas importantes
que ocorreram durante o ano sobre o tema “Agilidade” nos famosos Agile Day, com mais de 100
pessoas.
sucesu-RS #2013
Onde estamos?
Para onde vamos?
Agilidade é uma realidade. Empresas que
falam que não possuem expectativa de analisar
práticas e disciplinas ágeis para agregar nos seus
processos de trabalho estão perdendo a chance
de aprender práticas que não apareceram ainda nas Metodologias Ágeis, mas já vêm sendo
trabalhadas no mercado há muito tempo. Isso
significa buscar qualidade, melhorar continuamente, desenvolver pessoas, criar autonomia
para que equipes se tornem mais efetivas e sejam capazes de alcançar um alto desempenho.
Agilidade passa a fazer parte da agenda de
empresas pequenas e grandes. No caso das startups, passa a ser a forma obrigatória a desenvolver software. Passa inclusive a fazer parte da
agenda de governo, mudando o jogo na forma
de contratação de desenvolvimento de software.
Todas as empresas conseguem aprender
com a complexidade de se desenvolver software. É preciso avaliar como evoluir na gestão de
conhecimento das equipes, como tratar a evolução de arquiteturas de software e, principalmente, como manter produtividade com a possibilidade de mudar a direção do desenvolvimento
de software a cada conversa com os clientes.
Para que possamos continuar essa ascensão,
ideias surgem a cada evento. Com a missão clara de propagar o conhecimento sobre agilidade,
buscamos expandir este conhecimento com os
níveis gerenciais de todos os tipos de organização, sem limitar a área de desenvolvimento de
software que já está bem consolidada.
É uma visão bastante ousada e, para isso,
buscamos aumentar o número de parcerias com
instituições de ensino para receber eventos do
Grupo. Até o ano passado, tínhamos parcerias
com PUCRS, SENAC, Dom Bosco e, também, com
a UniRitter. Neste ano, o IPA juntou-se a nós.
Queremos fomentar agilidade nas empresas, nas instituições do governo e na academia. Queremos ajudar o Rio Grande do Sul na
sua busca por produtividade e excelência em
todas as atividades que faz. O nosso grupo
pode ajudar equipes de desenvolvimento de
software a buscarem os mais altos padrões de
qualidade e, da mesma forma, apoiar estratégia e gestão das organizações para que consigam fazer tudo isso acontecer.
Quer fazer parte? Venha e participe das
nossas iniciativas!
Grupo de Usuários de Metodologias Ágeis do RS
OBJETIVOS
Promover a qualidade e a competitividade das empresas de software do Rio Grande do
Sul mediante a disseminação de valores, princípios e práticas dos mais diferentes tipos de
Métodos Ágeis existentes no mercado, tendo como foco de atuação a realização de discussões
técnicas e o incentivo à colaboração entre os participantes do grupo.
Coordenador
Rafael Prikladnicki
Vice-coordenadores
Daniel Wildt, Guilherme Lacerda, Madison Padilha, Jorge H. Audy
062
ARTIGO
GUORS
CINCO
ANOS
MUDARAM
TUDO
PATRÍCIA TEIXEIRA
Se pudéssemos escolher apenas uma palavra para definir o que aconteceu em termos de
avanços tecnológicos nos últimos tempos, os
reflexos de sua aplicação e as mudanças sociais
que se sucederam a partir desses, definitivamente seria Revolução!
Uma considerável parte desse fenômeno
deu-se pela democratização do uso da internet
em todo o mundo e, principalmente, pela extraordinária massificação do uso das redes sociais.
Hoje, quando todos estão tão conectados o tempo todo, cada indivíduo não apenas consome
passivamente, mas também interage produzindo
conteúdo ativamente de uma forma nunca antes
vista na história. Trata-se, não somente, de uma
nova forma de relacionar-se com outros seres
humanos, mas da transformação na maneira de
estudar, trabalhar, fazer negócios e amigos. Muito
mais do que ‘Ser ou Não Ser?’, esta é a Era do ‘Ser,
Colaborar e Compartilhar’. A internet e as redes
sociais tornaram-se a vez e a voz dos anônimos,
engajaram as massas e também transmutaram a
forma com que as empresas se relacionam com
seus consumidores (cada vez mais informados).
Isso mudou definitivamente o mundo em que vivemos nesses últimos cinco anos.
Como ferramentas físicas viabilizadoras dessa nova era digital, em que o aumento do nível
de consumo de conteúdo é uma crescente, podemos sempre citar os smartphones, que até fazem ligações telefônicas(!!!), mas também contam
com uma grande capacidade de armazenamento,
acesso a redes de dados e internet, câmeras fotográficas apuradíssimas e aplicativos avançados,
por exemplo. Já os tablets, verdadeiras “janelas
mágicas”, atrativos, leves e com telas sensíveis
ao toque, quase uma extensão do próprio corpo,
hoje estão tão presentes em nossas vidas que, até
surpreende quando lembramos que o seu lançamento aconteceu há menos de quatro anos.
Contestados por muitos quando lançados,
idolatrados por tantos outros em nossos dias, os
tablets quebraram o paradigma do uso dos computadores pessoais, através de uma experiência
mais intuitiva e simplificada, além de serem encontrados em versões que podem caber, financeira e literalmente, em quase todos os bolsos.
Vendo isso como diferencial, um número considerável de empresas aderiu e levou os tablets para
o uso corporativo, adaptando seus sistemas para
o device, fazendo uso de interfaces simplificadas,
focadas em resultados, tornando-os meios essen-
ck.com
sucesu-RS #2013
ciais para a condução dos negócios. Tantas outras
estão indo na carona, obrigando os fornecedores
de softwares e os profissionais de TIC a buscarem
recursos para se adaptarem de forma transparente ao novo mercado de aplicações móveis.
De olho em todas essas transformações, a Oracle® – empresa proprietária e responsável pela
criação e desenvolvimento da tecnologia de Banco de Dados, softwares e hardware relacionados
que nos agrega como Grupo de Usuários (GU), que
hoje é a segunda maior empresa em software no
mundo e primeira em Banco de Dados - manteve
constante o movimento, ao longo desse último
quinquenio, para estar sempre à frente das últimas tendências. Para tanto, expandiu seu portfólio de aplicações através da compra de quase 50
novas empresas, sendo uma das mais expressivas
aquisições sua fusão com a Sun Microsystems, em
2009. A partir das metas estabelecidas, com vistas
a atender seus consumidores, aplicou esforços baseados em social, mobile, analytics and big data e
cloud computing e partiu para o desenvolvimento
de diversas ferramentas, em software e hardware.
Para suportar cada um desses pilares, são bons
exemplos o conjunto de aplicações Oracle Social
Cloud, a plataforma para desenvolvimento mobile
Oracle MEAP (Oracle Mobile Enterprise Application
Plataform), o hardware especialista para big-data - Oracle Big Data Appliance e mesmo o Oracle
Database 12c, o banco de dados que vai conectar
empresas à ‘nuvem’. Mesmo assim, ao observar todas as iniciativas desenvolvidas, podemos ver que
tantos lançamentos ao longo desses anos, mesmo grandes novidades, já se tornaram obsoletas,
e foram substituídas por outras inovações. Como
manter-se ‘aderente’ no meio desse turbilhão?
Sabemos que, com as demandas de nossas vidas pessoais e profissionais, acompanhar o que há
de novo na cena tecnológica em nossa área é tarefa
árdua. Nossos encontros de GU são pensados para
alinharmos e trocarmos experiências sobre todos
estes temas. Assim como faz parte das iniciativas
da Oracle® a busca contante pela evolução, está no
DNA de cada Usuário Oracle a visão de tornar suas
próprias soluções mais simples e eficientes, não somente pensando num futuro distante, mas em cada
tarefa e, acima disso, compartilhar esses bons resultados para que todos os participantes da comunidade sejam beneficiados através do estudo dos bons
cases e experiências reais de sucesso. Como coordenadores do grupo, e também como ‘agentes’ dessa
‘Revolução’, estamos muito realizados por contribuir ativamente com as transformações tecnológicas. Seguimos na certeza de que ainda vamos ver e
dividir tantas outras coisas interessantes e inéditas
nesse ‘admirável mundo novo’. Seguiremos juntos,
como forte GU que somos, contibuindo para e compartilhando essa mudança por muito tempo.
Grupo de Usuários Oracle Região Sul
OBJETIVOS
O GUORS tem como objetivo congregar usuários e demais interessados na Tecnologia de Banco
de Dados Oracle, através da troca de experiências e conhecimentos técnicos, divulgação de
novos produtos e solicitação junto aos fornecedores de soluções para problemas encontrados.
Coordenadora
Patrícia Teixeira
Vice-coordenadores
Anderson Rodrigues, Daniel Avila e Thomas Glufke
www.guors.com.br
064
artigo
guSAP
Informação
é poder!
Marcelo Bernieri Gehlen
As revoluções que causaram os maiores
impactos para a sociedade iniciaram desapercebidas, de modo que poucas pessoas conseguiam dar conta de sua profundidade. Pouco
tempo depois, o mundo já tinha se transformado. Essa reflexão pode facilitar a interpretação do atual panorama das empresas quando
confrontado com a revolução da computação
empresarial através das TICs, uma vez que as
inovações e evoluções nos últimos cinco anos
foram bastante marcantes.
Amplamente tem-se comentado que informação é poder. Também amplamente se reconhece que a diferenciação é um dos principais
objetivos estratégicos das empresas. Mas o
que significa informação e diferenciação juntas neste artigo? A diferenciação está ligada à
capacidade organizacional de lidar com a informação, o que tem se tornado um acelerador
no desdobramento das estratégias em sucesso
comercial, quando explorada. A informação é
capaz de nos trazer um profundo conhecimento sobre clientes e concorrentes. Também nos
traz conhecimento sobre produtos que estão no
mercado, compradores e preços.
O aumento no conhecimento e os negócios
eletrônicos têm acelerado o mundo, visto que os
dados estão sendo rapidamente convertidos em
informação capaz de transformar um segmento.
Assumir uma postura consistente em relação a
essas situações torna-se imprescindível para o
sucesso dos empreendimentos e a continuidade
dos negócios. Lembrando: informação é poder,
pois é difícil lidar com o que não conhecemos!
Também é necessário pensar nas discussões e filosofias por traz do big data – uma explosão de importantes dados digitais que, uma
vez bem geridos, são capazes de oferecer um
aumento radical de poder sobre os negócios de
um setor e uma melhor tomada de decisão, aumentando a performance da empresa.
Big data não é apenas uma nova forma de
se referir à consulta de dados. Existem algumas
diferenças. A primeira está relacionada ao volume. Pesquisas mostram que hoje há mais dados
trafegando na Internet a cada segundo do que
eram armazenados em toda a Internet 20 anos
atrás. Agora as empresas têm a oportunidade
de trabalhar com essa imensa massa de dados a
seu favor. A velocidade é o segundo ponto, pois
para alguns segmentos a informação em tempo
real torna as empresas mais ágeis que seus concorrentes. E em terceiro lugar, mas não menos
importante, a variedade. Big data pode estar
na forma de uma simples mensagem postada
em uma rede social, sinais de GPS, telefones e
muito mais. A variedade ainda é crescente, pois
muitas de suas fontes são novas e várias atividades estão sendo digitalizadas em virtude da
queda no preço dos equipamentos de TI.
Porém, o que aconteceria, por exemplo,
se você pudesse acelerar os processos de negócios, tomando decisões cinco ou dez vezes
mais rápido? Ou se você pudesse identificar
as tendências dos clientes de seu setor 50
ou 100 vezes mais rápido que seus principais
concorrentes? Certamente isso aceleraria consideravelmente as oportunidades, mas seria
necessário rever a maneira como sua empresa faz negócios. Isso poderia causar uma nova
transformação em sua indústria.
A infraestrutura de TIC no Brasil evoluiu
bastante nos últimos cinco anos – a exemplo
das extensões das fibras e redução da latência,
eliminando alguns gargalos. Entretanto, o país
ainda demonstra muitas oportunidades de melhorias, uma vez que, não atingiu sequer um ní-
sucesu-RS #2013
vel próximo ao ideal e continua enfrentando
grandes desafios de natureza estrutural.
Isso simplesmente reforça a necessidade
de nossas empresas reagirem rapidamente, aumentando a demanda por informação inteligente e confiável. É importante criar a capacidade
de reagir a tendências antes que seus concorrentes se posicionem e criem barreiras.
Essa transformação estimulou fortemente a
arquitetura computacional, abrindo portas para
novas plataformas se consolidarem. Isso fez com
que o processamento de dados em memória,
mais conhecido como In-Memory Computing, se
tornasse uma das tecnologias mais emergentes e
ganhasse destaque na forma da plataforma SAP
HANA. Ela se propõe a analisar uma imensa quantidade de dados na velocidade do pensamento.
Fazer novos planos e simulações fica mais simples nessa nova geração de plataformas.
Abrindo um rápido parênteses técnico, vale
lembrar que nas tradicionais arquiteturas de
Business Intelligence - BI, os dados são carregados no disco na forma de tabelas enquanto as
consultas estão rodando. Ao usar a tecnologia
In-Memory, os dados são carregados na memoria RAM ou flash, ao invés de no disco rígido,
levando significativamente menos tempo para
rodar a consulta.
É preciso citar que o rompimento desta limitação na arquitetura atual nos trouxe evidências bastante concretas de que o SAP HANA está
entregando níveis de performance mil vezes
mais rápido. Ocasionalmente, consegue-se uma
melhora de 10 mil vezes e, em casos bastante
especiais, os processos de negócios rodaram
100 mil vezes mais rápido que antes.
Mas quem são as pessoas que podem dizer o que isso realmente significa em nossas
empresas? As organizações estão maduras o
suficiente para se beneficiar dessa evolução?
Elas estão espalhadas por toda a empresa,
nas diferentes áreas de negócio, inclusive na
operação. Não podemos mais ficar restritos
ao time de estratégia, sob consequência de
não conseguirmos capturar os insights nas diferentes perspectivas.
Podemos perceber então que o valor para o
negócio não se restringe a um processamento
milhares de vezes mais rápido, mas corresponde a uma profunda análise de uma imensa massa de registros em tempo real e sobre diversas
perspectivas, respondendo questões complexas rapidamente. Essas informações certamente abrem um espaço para reflexão sempre que
formos questionados sobre o verdadeiro valor
da velocidade para o negócio.
Grupo de Usuários SAP
OBJETIVOS
Promover a integração entre empresas usuárias, SAP e consultorias, construindo experiências
através do compartilhamento do conhecimento, informação e boas práticas – além de
colaborar com o ecossistema SAP na construção e disseminação do conhecimento. O grupo
também promove o desenvolvimento profissional e social dos seus membros.
Coordenador
Marcelo Bernieri Gehlen
Vice-coordenadores
Carlos Cesar Almeida, Eduardo Santa Helena, Leandro
Theisen, Marcos Engelmann, Silvio Santarem
www.sucesurs.org.br/gu/gusap/pagina-inicial
066
artigo
GUSeg
Retrospectiva
de CINCO
anos de
insegurança
Marco Vinicio Dutra e
Renan Ropker
A segurança da informação vem se tornando cada vez mais importante dentro do nosso
cotidiano. A conscientização e sensibilização
das pessoas em relação a este assunto continua sendo o maior desafio tanto nas corporações como no nosso dia a dia.
Nos últimos cinco anos, têm ocorrido muitos fatos que demonstram que tanto as pessoas
como as corporações ainda necessitam aprender
como lidar com a informação no ambiente virtual. Essa relação entre ambiente virtual e real é um
ponto importante para que as pessoas entendam
a real necessidade da segurança da informação.
Pergunte-se antes de realizar uma ação no mundo virtual: “eu faria isso no meu dia a dia”?
Em 2009, já com as redes sociais em alta, começaram os problemas em relação a ataques. O
Facebook foi atacado por pragas virtuais e invadido devido à falta de conhecimento de uma de
suas funcionárias que utilizou uma senha fraca e
que foi facilmente descoberta. No Twitter houve
vazamentos de informações, ataque de negação
de serviço e seu DNS foi comprometido.
Até este momento, a Apple tinha sua reputação em relação a vírus inabalável; porém, este
ano foi lançado o primeiro rootkit para plataforma Mac OS X. Também o iPhone não foi poupado,
e um primeiro vírus autopropagável o atingiu.
Quanto às pragas virtuais, o Conficker foi a
que se disseminou mais rápido, atingindo segundo estatísticas de 9 a 15 milhões de computadores. Utilizando-se de técnicas sofisticadas e desenvolvimento impecável, esta foi a
maior rede zumbi já criada.
Em 2010, o ano começou com o Aurora,
ataque de autoria atribuída ao governo chinês
utilizando-se de vulnerabilidades no browser
Internet Explorer. Ainda neste ano, mais vazamento de informações através do WikiLeaks.
Nesse ambiente de espionagem internacional,
vimos surgir o primeiro caso de um ataque
considerado como de cyber guerra, o STUXNET.
Nesse caso, um vírus de computador foi criado com o propósito de danificar fisicamente
as centrífugas da usina de enriquecimento de
urânio do Irã. Esse ataque resultou no atraso
no programa de energia nuclear do país.
Em 2011, os principais fatos foram os ataques ou invasões dirigidos, que são ataques
ou invasões direcionados a uma empresa, tais
como, os movimentos de ativismo hacker, entre eles, LulzSec, Anti-Sec e Anonymous, derrubando vários sites de governo e aumentando
as pragas digitais. A principal forma de ataque
utilizada pelo hacktivistas é o DoS (Denial of
Service ou negação de serviço), com objetivo
de impossibilitar o acesso ao website das organizações que sejam contrárias à sua ideologia.
O principal meio de organização e divulgação
das ações são redes sociais.
Já no ano passado, um dos assuntos mais
comentados foi o BYOD (Bring Your Own Device) ou simplesmente “Traga o seu próprio
dispositivo”. Com o uso massivo por parte
dos usuários de tecnologias móveis, surgiram
muitos riscos. Preocupa-se hoje com o tipo de
dispositivo que será utilizado, se tem soluções
de segurança instaladas ou não, como impedir
que o funcionário entre na empresa com o dispositivo, com a perda de dados e do próprio
equipamento, com vazamento de informações.
Enfim, muitas preocupações surgiram e ainda
deverão ser tratadas e minimizadas com uma
sucesu-RS #2013
boa política de uso. No assunto vazamento de
informações, surgiu o incidente com a atriz Carolina Dieckman, quando vazaram fotos pessoais de seu notebook. Essa notícia gerou grandes discussões. Foi tal a repercussão do caso,
que virou um dos motivos para a aceleração da
votação da primeira lei brasileira para punição
de crimes digitais, a lei 12.737/2012, também
conhecida como ”lei Carolina Dieckmann”.
Os ataques antes focados em grandes corporações perderam espaço para ataques menores em empresas dos mais diversos setores.
A jogada agora é atacar quem estiver mais vulnerável, perdendo assim menos tempo e recursos. Dentre os ataques aplicados, cabe ressaltar o “sequestro de dados” (data-jacking), com
o qual o atacante se aproveita das vulnerabilidades de segurança e ferramentas desatualizadas do invadido e toma o controle de seu
equipamento, criptografando dados importantes e depois cobrando pelo “resgate”.
Com a crescente procura pela melhor alocação de recursos, além de formas rápidas e
ágeis de administrar ambientes, a computação
em nuvem é a resposta mais recorrente para
a maioria das organizações. A segurança em
relação ao cloud computing é uma das gran-
des preocupações dos gestores de segurança,
demandando grande estudo para a definição
do modelo de cloud que deve ser adotado:
privado, público ou híbrido. Na nuvem, as informações podem estar em diversos locais
distribuídos geograficamente, distante de um
controle físico da organização e sem a proteção adequada.
Nos assuntos vazamento e privacidade,
o fato principal diz respeito a NSA (National
Security Agency), de onde seus próprios documentos vazaram através de Snowden e da quebra de privacidade em escutas telefônicas e a
captura de dados de conversas em softwares
de mensagens instantâneas e e-mails.
As recomendações básicas de segurança
da informação não costumam mudar, e mesmo
com toda a evolução tecnológica em que vivemos, estas se mantêm sempre atuais. Ter uma
senha forte (utilizando caracteres especiais,
maiúsculas e números), não guardar a senha
anotada, não passar informações a desconhecidos, verificar certificado e endereço do site
antes de informar dados pessoais, dentre outras recomendações, são essenciais no nosso
dia a dia, ou você quer que a próxima lei de
crimes cibernéticos tenha o seu nome?
Grupo de Usuários de Segurança
OBJETIVOS
Formar grupos de estudo, promover encontros e transmitir experiências vividas, e buscar
exemplos de empresas locais e externas, na questão de Segurança, promovendo assim o
desenvolvimento do mercado. Busca-se, por fim, promover um efetivo e imparcial contato
entre fornecedores e usuários de produtos para difusão do conhecimento.
Coordenador
Marco Vinicio Barbosa Dutra
Vice-coordenadores
Rafael Leitenski, Fabio Soto, Ederson Bastos e Renan Ropke
www.sucesurs.org.br/gu/gu-seguranca
068
ARTIGO
RSJUG
JAVA COMO
PLATAFORMA
E SUAS
NOVIDADES
DIONATAN MOURA E
DANIEL WILDT
O Java como plataforma e suas novas possibilidades: renascimento ou só como as coisas
sempre foram?
//passado
A comunidade Java se iniciou no Brasil em
1996 com o RSJUG, na época chamado de JavaRS[1], desde o primeiro JDK. Desde seu começo, o Java e suas comunidades cresceram
exponencialmente a cada ano.
//presente
No Java, o presente se mistura com o futuro.
Atualmente, Java é a linguagem de programação
cliente/servidor mais popular mundialmente [2]
[3], e sua evolução foi tão grande nos últimos
anos que considera-se seu renascimento. Grandes empresas, assim como Twitter, Google, LinkedIn, Tumblr e Square, reconheceram que Java é
bem adequada para serviços web com quantidades massivas de tráfego. Dentre essas empresas, a Square (http://squareup.com) é uma startup
de São Franscisco que processa 15 bilhões de
dólares ao ano em transações em cartões de
crédito e débito por mobile. Seu CTO, Bob Lee,
disse: “Java é realmente a única escolha quando
se trata de requisitos para uma empresa como a
nossa - requisitos de desempenho e escalabili-
dade extremos. Não há alternativa viável”.[4]
Entre outros benefícios, Java é uma plataforma com muito mercado. A plataforma é assunto nas salas de aula e nas empresas de capacitação. Suas IDEs (Eclipse, NetBeans, JetBrains
entre outras) são ferramentas poderosas, além
de ter uma infinidade de bibliotecas de apoio
para apoiar no desenvolvimento de funcionalidades (exemplo: bibliotecas e frameworks mantidos pela Apache e JBoss/RedHat).
Sempre mantendo como regra o pensamento na manutenção e no funcionamento contínuo
das versões anteriores, o Java evolui preservando compatibilidade, mas sempre trazendo
padrões de mercado para a plataforma, como
ocorre com o JAX-RS-2 e seu suporte ao desenvolvimento de APIs usando conceitos REST.
Java está vivo e dando suporte a uma série
de linguagens de programação. Entre as famosas,
Scala, Clojure, Ruby (JRuby) e Python (Jython), além
do clássico Groovy. Tudo para facilitar a vida de
quem quer desenvolver e ter produtividade através de outras linguagens de programação.
Da mesma forma, frameworks e plataformas
mostram facilidades para quem quer desenvolver com Java. Frameworks como Play Framework e VRaptor, sendo este último brasileiro,
k.com
sucesu-RS #2013
mostram a comunidade como ser efetivo para
desenvolver serviços e produtos. No caso do
Play Framework, o desenvolvedor escolhe se
quer trabalhar com linguagem Java ou Scala e
ganha rapidez para auxiliar o desenvolvimento.
Em soluções como Torquebox, o desenvolvedor tem a chance de trabalhar com Ruby/Rails
usando Java como plataforma de execução. As
oportunidades são várias!
Heroku e AWS (Amazon Web Services) disponibilizam APIs diversas, não apenas para
Java, mas mostrando a realidade do desenvolvimento focado na nuvem e servindo como
PaaS (plataforma como serviço) e IaaS (infra
estrutura como serviço). O Google App Engine
também dá suporte a várias linguagens através da plataforma Java e vem se tornando uma
PaaS possível de ser usada pelo mercado.
O Java é livre com o OpenJDK e a comunidade continua tendo sua chance de ser ouvida
através do processo do JCP (Java Community
Process) que possui brasileiros fazendo parte e
com direito a voto na evolução da plataforma.
//futuro
O futuro vem com o Java e a internet das
coisas, com Raspberry Pi colocando JavaEE Em-
beeded sendo uma realidade para quem começa a desenvolver com o Pi. O desenvolvimento
mobile segue com Android (Java) sendo uma
das plataformas mais usadas em todo o mundo.
O Java EE continua forte mantendo sistemas
em pleno funcionamento com robustez e escala. O Java FX vai ganhando mercado através
do próprio mercado embedded e como opção
para o desenvolvimento de aplicações ricas.
E os avanços e entradas de novas linguagens
sendo suportadas pela plataforma Java, que dá
mais liberdade para os desenvolvedores.
//referências
[1] Users Groups, the Brazilian Java Community
h t t p : / / w w w. d f j u g . c o m . b r /u s e r s - g r o u p s - t h e brazilian-java-community/
[2] Programming Language Popularity
http://www.langpop.com/
[3] TIOBE Programming Community Index for
October 2013:
http://www.tiobe.com/index.php/content/paperinfo/
tpci/index.html
[4] The Second Coming of Java: A Relic Returns to
Rule Web
http://www.wired.com/wiredenterprise/2013/09/
the-second-coming-of-java/
Grupo de Usuários Java do Rio Grande do Sul
OBJETIVOS
Divulgar a plataforma Java e suas linguagens, distribuindo o conhecimento e o desenvolvimento
do uso da mesma, envolvendo os profissionais e estudantes da área em busca de excelência
técnica e aprendizado de forma colaborativa.
Coordenador
Daniel Wildt
Vice-coordenadores
Dionatan Moura e Marcos Vinicius Santos
070
INSTITUCIONAL
VP TREINAMENTO
E ENSINO
O FUTURO DO
PROFISSIONAL
DE TIC
RAFAEL PRIKLADNICKI
VICE-PRESIDENTE DE TREINAMENTO E ENSINO
LUCAS BALDISSEROTTO
DIRETOR-ADJUNTO DE TREINAMENTO E ENSINO
Ao longo dos seus 45 anos, a SUCESU-RS tem
desempenhado um importante papel para os usuários corporativos de tecnologia. Em sua missão,
a SUCESU-RS busca representar, qualificar e congregar as áreas de TICs das organizações e seus
profissionais, contribuindo para que se tornem
um importante diferencial para o negócio. Nesse
contexto, o trabalho da Vice-Presidência de Treinamento e Ensino tem sido o de criar oportunidades
para capacitação e aperfeiçoamento de profissionais, promovendo palestras e eventos e estimulando o networking entre os profissionais do setor.
O resultado dos últimos anos foi uma série de
ações, entre elas, o evento Horizontes, promovido
dentro das universidades com o objetivo de discutir alguns temas atuais, entre eles, empreendedorismo, inovação, networking e relacionamento.
Além disso, houve uma maior aproximação com
os Grupos de Usuários (GUs), estimulando a realização de eventos de GUs também nas universidades e com a presença de CIOs.
Em sua trajetória, a SUCESU-RS tem buscado
acompanhar as tendências no setor de TIC e oferecer aos seus associados oportunidades para qualificação, procurando fomentar a discussão, o desenvolvimento e o entendimento das TICs nas suas
mais variadas dimensões. Porém, o que esperar do
futuro do setor de TIC no contexto do treinamento
e do ensino? O que esperar do futuro do profissio-
nal de TIC? A resposta é tão simples quanto complexa. Temos muitos desafios na capacitação dos
profissionais de TIC brasileiros e, especialmente,
gaúchos. Apesar do mercado de TIC ter uma previsão de crescimento de 30% no país até 2016,
estima-se que haverá uma escassez de 45 mil profissionais em oito dos principais mercados de TIC
brasileiros (incluindo o Rio Grande do Sul).
A tecnologia vem evoluindo de forma muito
rápida e dinâmica. Profissionais de TIC necessitam de uma formação técnica, mas também
necessitam de uma formação cada vez mais
humana e comportamental, alinhada com uma
visão de governança e de negócios. Então, qual
seria o modelo de ensino mais adequado para
encararmos os desafios dos próximos 45 anos?
Entendemos que é um modelo centrado na colaboração, na participação ativa de todos os envolvidos. Um modelo onde a teoria se mistura
com a prática, através de oportunidades criadas
para e pelos usuários de tecnologia. Oportunidades que queremos cada vez mais oferecer
para nossos associados, contribuindo assim para
a formação do futuro profissional de TIC.
Parabéns a SUCESU-RS pelos seus 45 anos, por
proporcionar aos seus associados e à sociedade de
TIC gaúcha diversas situações para discutir, aprender, e contribuir com a formação do futuro profissional de TIC. Um ótimo final de ano para todos!
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
AF_Anuncio_Instit_ACECO_ATI_210x280.pdf
1
11/1/13
5:20 PM
ck.com
C
M
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Representante Comercial – Rio Grande do Sul
072
INSTITUCIONAL
VP MARKETING
E EVENTOS
I
45 ANOS DE
CONHECIMENTO E
RELACIONAMENTO
LUÍS LAMB
VICE-PRESIDENTE DE MARKETING E EVENTOS
ADEMIR PICCOLI
DIRETOR-ADJUNTO DE EVENTOS
LUÍS CANABARRO CUNHA
DIRETOR-ADJUNTO DE MARKETING
No ano em que a SUCESU-RS celebra 45
anos, muito nos honra lembrar a tradição da
entidade em promover e disseminar um conhecimento inovador em Tecnologia da Informação. Cabe mencionar, nesta ocasião histórica, que a entidade destacou-se pela realização
de congressos e eventos de referência e liderança no cenário nacional entre as décadas de
1970 e 1990.
No início do século XXI, a entidade construiu
um novo modelo, promovendo eventos focados
em relacionamento e gestão de TI, com palestrantes e apoiadores de renome internacional,
líderes em grandes organizações e centros de
pesquisa e desenvolvimento.
Se no passado a feira e o antigo congresso
nacional da SUCESU marcaram época, integrando profissionais e acadêmicos, nos últimos anos
os seminários focados em tendências tecnológicas têm mobilizado os especialistas em torno
de temáticas que geram conhecimento, proporcionam parcerias e agregam valor aos negócios.
Ademais, os eventos da SUCESU-RS estabeleceram-se, definitivamente, como ambientes diferenciados de relacionamento profissional.
No último biênio, os seminários promovidos
em Bento Gonçalves e Gramado reuniram mais
de 1,2 mil profissionais de TI, demonstrando a
pujança da entidade e o seu crescente papel
como fonte de conhecimento diferenciado e espaço de relacionamento. Também continuamos,
nesta gestão, o trabalho de levar a entidade
para o interior através de eventos na zona Sul
do estado e na região da Serra gaúcha.
Além disso, nosso jantar de final de ano firmou a tradição de reconhecer os profissionais
e as organizações gaúchas líderes na área de TI
através de um modelo de premiação único. Esta
premiação tem se constituído em reconhecimento profissional diferenciado, valorizando pessoas
e organizações que têm exercido papel inovador
na Tecnologia da Informação brasileira.
Finalmente, reafirmamos que estamos prontos para vencer os desafios das próximas décadas, elevando a entidade ao patamar de excelência que sempre caracterizou sua gestão e suas
iniciativas. E, parafraseando o grande estadista
Winston Churchill, ainda não estamos no fim,
estamos apenas, talvez, finalizando o início da
construção de uma grande entidade de Tecnologia da Informação. Felicidades a todos neste
momento histórico para a SUCESU-RS!
ck.com
Inovar faz parte da nossa história,
Inovar faz parte do nosso futuro.
074
INSTITUCIONAL
EVENTOS
BITS
2013
SUCESU-RS participou de forma
intensa da BITS 2013 – Business
IT South America, feira realizada
de 14 a 16 de maio, no Centro de
Eventos Fiergs, em Porto Alegre.
sucesu-RS #2013
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da sua empresa, a TIVIT é o melhor parceiro
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076
INSTITUCIONAL
EVENTOS
JANTAR DE
ANIVERSÁRIO,
45 ANOS
Um jantar e a inauguração da
galeria de presidentes marcaram
o dia 21 de agosto de 2013,
quando a SUCESU-RS completou
45 anos de atuação junto ao
mercado de TI.
sucesu-RS #2013
078
INSTITUCIONAL
EVENTOS
SEMINÁRIO
EXECUTIVO
SUCESU-RS
PRIMEIRO SEMESTRE
Em Bento Gonçalves foi
realizado o primeiro Seminário
Executivo SUCESU-RS, entre os
dias 21 e 23 de junho de 2013,
no Grande Hotel Dall’Onder. O
tema do evento foi “Gestão de TI
num Mundo Convergente”.
sucesu-RS #2013
080
Institucional
Eventos
sucesu-RS #2013
082
INSTITUCIONAL
EVENTOS
SEMINÁRIO
EXECUTIVO
SUCESU-RS
SEGUNDO SEMESTRE
Em Gramado, ocorreu o segundo
Seminário Executivo SUCESU-RS
de 2013, nos dias 04, 05 e 06 de
outubro, no Hotel Serra Azul. CIOs
de mais de 80 empresas usuárias do
RS debateram o tema “Os Desafios
das Novas Tecnologias”.
sucesu-RS #2013
084
Institucional
Eventos
SUCESU-RS #2013
INSTITUCIONAL
EVENTOS
SUCESINHO
2013
Dentro da programação dos
Seminários Executivos 2013, a
SUCESU-RS realizou também
encontros do SUCESINHO Kids,
com filhos de CIOs participantes
dos eventos.
086
Institucional
Eventos
Eventos realizados pela
SUCESU-RS 2013
Eventos apoiados pela
SUCESU-RS EM 2013
O Impacto dos Nexo das Forças nos Data Centers
– Palestra com Federico da Silva Leon, do Gartner
| 12 de abril de 2013 | Hotel SwanTower | Porto
Alegre | 50 participantes
Gartner IT Infrastructure, Operations & Data Cen-
I SUCESU-RS NA SERRA | 24 de abril de 2013
| Restaurante DiPaolo | Caxias do Sul | 23
participantes
Tecnologia e os Negócios no Mundo da Computa-
GUDay – Tecnologias, pessoas, processos...
Metodologias
convergindo
para
garantir
resultados. | 27 de abril de 2013 | FACIN/PUCRS
| Porto Alegre | 160 participantes
Gartner Business Intelligence & Information Ma-
II SUCESU-RS NA SERRA | 23 de maio de 2013
| Restaurante DiPaolo | Caxias do Sul | 16
participantes
de julho de 2013 - Centro de Eventos da PU-
Seminário Executivo SUCESU-RS – Gestão de TIC
em um Mundo Convergente | 21 a 23 de junho
de 2013 | Grande Hotel Dallonder | Bento
Gonçalves | 390 participantes
JANTAR COMEMORATIVOS AOS 45 ANOS DA
SUCESU-RS | 21 de agosto de 2013 | Hotel
Sheraton | Porto Alegre | 80 participantes
III SUCESU-RS NA SERRA | 29 de agosto de
2013 | Restaurante DiPaolo | Caxias do Sul | 24
participantes
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, REDES SOCIAIS,
BYOD - Palestra com Patrícia Peck | 26 de
setembro de 2013 | FGV-RS | Porto Alegre | 80
participantes
Seminário Executivo SUCESU-RS – O Desafio das
Novas Tecnologias | 04 a 06 de outubro de 2013
| Hotel Serra Azul | Gramado | 380 participantes
Noite de Prêmios SUCESU-RS – Edição Especial
de 45 Anos da SUCESU-RS | 05 de dezembro de
2013 | Associação Leopoldina Juvenil | Porto
Alegre | 400 participantes (público estimado)
ter Summit | 9 - 10 de abril de 2013 - São Paulo
| Realização: Gartner
6º FÓRUM INTERNACIONAL DE TI BANRISUL - A
ção em Nuvem | 04 e 05 de junho de 2013 – Bourbon Country – Porto Alegre | Realização: Banrisul
nagement Summit | 4 e 5 de Junho de 2013 São Paulo | Realização: Gartner
FISL - Fórum Internacional Software Livre | 3 a 6
CRS - Porto Alegre | Realização: Associação do
Software Livre
CIO EXECUTIVE DAY | 01 de agosto de 2013 –
Hotel Deville Porto Alegre | Realização:IT4CIO
Copa Baguete Sucesu-RS de Futebol 7 | 01 de setembro de 3013 - Mundo dos Esportes - Porto
Alegre | Realização: Baguete
e-DOC 2013 | 01 e 02 de outubro de 2013 | Auditório do SENAC-RS – Porto Alegre -RS | Realização: Edoc Consultoria e Capacitação
Digital Cities | 16 a 18 de outubro de 2013 –
Teatro Guarany – Pelotas | Realização: Estima
Mercados
The Developer’s Conference 2013 | 25 e 26 de
Outubro de 2013 – UniRitter – Porto Alegre | Realização: GlobalCode
Symposium ITxpo’2013 – The Worlds Most Important Gathring of CIOs and Senior IT Executives |
04 a 07 de novembro de 2013 – São Paulo | Realização: Gartner
Fórum Nacional Governança de TI | 28 e 29 de novembro de 2013 - Brasília | Realização: Conexxoes
sucesu-RS #2013
088
Catálogo de
associados
Associado Honorário
Associado Pessoa Jurídica
José Guido KiRSt | Porto Alegre | RS
Newton Braga Rosa | Porto Alegre | RS
Rogério Santanna dos Santos | Brasília | DF
Victor Englert | Porto Alegre| RS
Ação Sistemas de Informática Ltda
Av. Bahia, 544
Porto Alegre | RS | 90240-551
51 3357 7000 | www.acao.com.br
Ciber Equip. Rodoviários Ltda
Rua Senhor do Bom Fim, 177
Porto Alegre | RS | Cep. 91140-380
51 3364 9200 | www.ciber.com.br
Adentro Data Center Solutions Ltda
Av. Bahia, 1260
51 3028 6515
Ciee - Centro de Integração Empresa Escola do RS
Rua Dom Pedro II, 861
51 3284 7000 | www.ciee-rs.org.br
Advanced IT
Rua Carlos Gomes, 1950, sala 402
51 3382 1000 | www.advancedit.com.br
CIERGS
Av. Assis Brasil, 8787
51 3347 8787 | www.fiergs.org.br
Andrade Soto Information Security
Av. José de Alencar, 868 – 4º andar
51 3223 4000
Clik Tecnologia Assitiva Ltda
Av. Cirne Lima 243
51 3061 6230 | www.clik.com.br
API Assessoria e Serviços
Rua Comendador Rheingantz, 300/302
51 3328 9055 | www.apiprojetos.com.br
CMPC - Celulose Riograndense
Rua São Geraldo, 1680
Guaiba | RS | Cep. 92500-000
51 2139 7141 | www.celuloseriograndense.com.br
AppontarTec
Rua Auxiliadora, 191
51 3321 6082 | 51 8152 8130
www.appontartec.com.br
Comercial Grazziotin S/A
Rua Valentin Grazziotin,77
Passo Fundo | RS | Cep. 99060-030
54 3316 7540 | www.grazziotin.com.br
Associado Pessoa Física
Alexssandro Andre Gottschalk | Igrejinha | RS
André Machado | Caxias Do Sul | RS
André Mattos da Rosa | Pelotas | RS
Artur Felipe Wendling | Passo Fundo | RS
Azriel Majdenbaum | Porto Alegre | RS
Biagio Caetano | Porto Alegre | RS
Carlos Daniel Rodrigues | Porto Alegre | RS
Daniel Scherer | Porto Alegre | RS
Daniel Wildt | Porto Alegre | RS
Danielle Leipnitz Ene | Porto Alegre | RS
Denner Luiz Chaes De Lima | Novo Hamburgo | RS
Duarte José Paniz | Caxias Do Sul | RS
Eberli Riella | Porto Alegre | RS
Edson Fonseca | Porto Alegre | RS
Eduardo Bobsin Machado | Porto Alegre | RS
Eduardo Hahn | Porto Alegre | RS
Eduardo Santa Helena | Gravataí | RS
Emerson Francinsco Souza Debom | Porto Alegre | RS
Ernesto Stefani | Montenegro | RS
Eugenio Santos Romanini | Porto Alegre | RS
Fabio Lapischies | Porto Alegre | RS
Fernando Biehl | Porto Alegre | RS
Flávia Pinheiro Lobo | Porto Alegre | RS
Gisele Oliveira | Porto Alegre | RS
Guilherme Ouriques Martins | Porto Alegre | RS
Gustavo Buchle | Caxias Do Sul | RS
Ivsen Platcheck 15/09/86 | Porto Alegre | RS
Jayme Svirski | Porto Alegre | RS
Jonatas Saraiva | Porto Alegre | RS
Jorge Nitschke | Porto Alegre | RS
Kepler Weber Industrial Sa | Panambi | RS
Leandro Theisen | Teutonia | RS
Luigi Frusciante Filho | Porto Alegre | RS
Luís Canabarro Cunha | Porto Alegre | RS
Luis Carlos B. Machado | São Paulo | SP
Luis Carlos Niedersberg | Novo Hamburgo | RS
Marcelo Luciano Manoel | Taquara | RS
Marcio Vinicius Araquam De Souza | Porto Alegre | RS
Marco Antonio Spadonni | Porto Alegre | RS
Marco Aurélio Rocca Nunes | Porto Alegre | RS
Marcos Eduardo Engelmann | Novo Hamburgo | RS
Mario Augusto Tavares Machado | Caxias Do Sul | RS
Mathias Boettcher dos Passos | Porto Alegre | RS
Melissa Trevisan | Porto Alegre | RS
Miguel Gomes Xavier | Porto Alegre | RS
Morvana Bonin | Porto Alegre | RS
Nilo Teixeira | Porto Alegre | RS
Patrícia De Oliveira | Porto Alegre | RS
Patricia Maria Ness Markus | Porto Alegre | RS
Patricia Tatiane Dos Santos Teixeira | Caxias Do Sul | RS
Paulo Borba | Porto Alegre | RS
Paulo Irgang | Porto Alegre | RS
Paulo Voltani | São Paulo | SP
Régis Santos Zanini | Porto Alegre | RS
Ricardo Migues Nizoli | Porto Alegre | RS
Ricardo Turatti De Rose | Porto Alegre | RS
Roberto Petry | Canoas | RS
Rodrigo Da Costa Feula | Porto Alegre | RS
Rogério Ligocki Venturella | Porto Alegre | RS
Roges Matheu Pereira | Porto Alegre | RS
Rosane M. Werle | Porto Alegre | RS
Rubens Bordini | Porto Alegre | RS
Samuel Baccin | São Paulo | SP
Sandra Marlene Heck | São Leopoldo | RS
Shinobu Takeuchi | Canoas | RS
Vânix De Souza Gonçalves | Canoas | RS
Vinicius Luis Ganske Mallmann | Passo Fundo | RS
Vinicius Pimentel De Freitas | Porto Alegre | RS
Viviane Lochims Bianchi | Canoas | RS
Viviane Rangel | Porto Alegre | RS
Vladimir Bidiunik | Porto Alegre | RS
Werner Seibert | Porto Alegre | RS
Zilmino Jacedir Tartari | Porto Alegre | RS
Aquasoft Tecnologia da Informação
Rua General Lima e Silva, 264/403
51 3022 3188 | www.aquasoft.com.br
ASO DB Solutions
Av, Caí, 947
51 9231 5028 | www.asodb.com.br
ATI Soluções de Segurança Ltda
Av. Diário de Notícias, 200, cj. 410
51 3223 7272 | www.atisolutions.com.br
Banco do Estado do Rio Grande do Sul
Rua Caldas Júnior, 108 - 4° andar
51 3215 3703 | www.banrisul.com.br
Basisit Consulting
Rua Willy Eugenio Fleck, 1500, casa 96
Porto Alegre | RS | 91150180
51 3557 3532 | www.basisit.com.br
Beatriz Dehtear Km
Rua Adda Mascarenha de Moraes 811/402
51 9977 3486 | www.dehtearkm.com
Compujob
Av. Ceará, 1859
51 3358 6600 | www.compujob.com.br
Connection
Rua General Vitorino, 330 conj. 202
Porto Alegre | RS | Cep. 90020170
51 2129 6600 | www.connection-net.com.br
Conpasul Construção e Serviços Ltda
Av. Rio Branco, 1192
Estrela | RS | Cep. 95880-000
51 3712 2033 | www.conpasul.com.br
Cooperativa Triticola Sepeense Ltda - Cotrisel
Av. Eugênio Simões Pires,378
São Sepé | RS | Cep. 97340-000
55 3233 1213 | www.cotrisel.com.br
Cruz Engenharia
Rua Buarque de Macedo, 54
51 3343 9100 | www.cruzengenharia.com.br
Damovo
Av. Borges de Medeiros, 2.500 conj. 504/505/506
51 3378 1824 | www.damovo.com.br
BJC Tecnologia Da Informação
Rua Carlos Von Koseritz 881 / 402
51 3343 9092
DBC Company
Av. Andarai, 531
51 3330 7777 | www.dbccompany.com.br
Bortolini Consultoria
Av. Dom Cláudio Ponce de Leon, 140/1706 - Bloco 1
51 3573 3568
DBserver
Av. Ipiranga, 6681
51 3322 6828 | www.dbserver.com.br
Brastorage
Rua Antonio Arlos Berta
51 3237 8037 | www.brastorage.com.br
Dell Computadores do Brasil
Av. Industrial Belgraf, 400
Eldorado do Sul | RS | Cep. 92990-000
51 3274 7523 | www.dell.com.br
Ceitec
Est. João de Oliveira Remião, 777
51 3220 9700 | www.ceitec-as.com
Dimed S/A
Gomes Jardim,253
51 3218 9500 | www.dimed.com.br
Centro Clínico Gaúcho
Rua Coronel Frederico Linck, 25 - 4º andar
51 3287 9234 | www.centroclinicogaucho.com.br
Dinamize
Av. Alberto Bins, 658/601
51 3228 0636 | www.dinamize.com
CI Consultoria Empresarial
Av. Dr. Nilo Peçanha, 450 / 1103
51 9436 5656
Dynamica Consultoria
Rua Américo Brasiliense, 1479 – cj 24
São Paulo | SP | CEP: 04715-003
11 2532 8889 | www.dynamicaconsultoria.com.br
sucesu-RS #2013
E -Trust
Rua Félix da Cunha,1009/402
51 2117 1000 | www.e-trust.com.br
Hospital Mãe de Deus
Rua José de Alencar, 286
51 3230 6069 | www.maededeus.com.br
Procempa
Av. Ipiranga, 1200
51 3289 6183 | www.procempa.com.br
eCluster Consultoria Empresarial
Av. Teresópolis, 2958 - cj 308
51 3907 9092 | www.eCluster.com.br
Hypervisual
Av. Getúlio Vargas, 908 / 604
51 3231 0888 | www.hypervisual.com.br
Procergs
Praça dos Açorianos s/n
51 3210 3100 | www.procergs.rs.gov.br
Embratel
Rua Marechla Floriano Peixoto, 249 2º Andar
51 2121 9300 | www.embratel.com.br
IMAPS Inteligência
Av. Carlos Gomes, 141 cj. 1202
51 2102 0365 | www.imaps.com.br
Propus
Rua Santa Rita 282
51 3024 3568 | www.propus.com.br
Eptc
Rua João Neves da Fontoura, 07
51 3289 4258 | www.eptc.com.br
Iprocess
Rua Washington Luiz, 820 / 301
51 3211 4036 | www.iprocess.com.br
Excellence Gestão Empresarial
Rua Joana Mattioda Manfro, 158/402
Caxias do Sul | RS | Cep. 95052-370
54 3238 2992 | www.excellencegestao.com.br
Farina S.A.
Av. Cav. José Farina, 215
Bento Goncalves | RS | Cep. 95700-000
54 2102 8600 | ww.farina.com.br
Fontoura Education
Av. Protásio Alves, 2561/603
51 3338 2809 | www.fontouraeducation.com.br
Fritsch Consulting
Rua São Francisco da California, 43/201
51 8222 0656
Fusion Consultoria TI Ltda
Bogotá 352
51 8222 0656 | www.fusionconsultoria.com.br
Gerdau S/A
Av. Borges de Medeiros, 650
Sapucaia do Sul | RS | Cep. 93212-110
51 3323 2000 | www.gerdau.com.br
Getnet
Av. Pernambuco, 1483
51 3455 9844 | www.getnet.com.br
Giovanonni Internacional
Rua Francisco Oscar Karnal, 240/604
Lajeado | RS | Cep. 95900-000
51 3726 3394 | www.giovanoniinternacional.com
Grupo IT2S
Av. Plínio Brasil Milano, 2175 / 127
51 3398 6843 | www.it2s.com.br
Grupo Panpharma
Rua Bernardo Saião, 191
São Paulo | SP | Cep. 03022-070
11 2107 2000 | www.panpharma.com.br
Herc - Ind. de Plásticos Herc
Av. Severo Dullius, 360
51 3021 4916 | www.herc.com.br
Hitachi
Av. das Nações Unidas, 11541/111 11º Andar
51 3378 1071 | www.hds.com/br
Hospidata
Rua Faria Santos, 330 / 505
51 3391 1450 | www.hospidata.com.br/
Hospital de Clínicas de Porto Alegre
Rua Ramiro Barcelos, 2350
51 3359 8253 | www.hcpa.ufrgs.br
JBS AVES
Rua Buarque de Macedo, 3620
Montenegro | RS | Cep. 95780-000
51 3649 0462 | www.jbs.com.br
LB Consultoria
Rua Botafogo, 259
51 3312 8000 | www.lbconsultoria.com.br
LHP
Rua Carlos Silveira Martins Pacheco, 10/807
51 3012 4030 / 51 9128 7008 | www.lhpinfo.com.br
LTA - RH
Av. Ipiranga, 2640
51 3330 2755 | 51 3382 7715 | www.lta-rh.com.br
Midea Carrier
Rua Berto Círio, 521
Canoas | RS | Cep. 92420-030
51 3477 9841 | www.springer.com.br
Ministério Público do Rio Grande do Sul
Andrade Neves,106 - 13o. Andar
51 3295 8198 | www.mp.rs.gov.br
Netsul Informática Ltda
51 3511 1544 | www.netsul.com.br
Newstart Consultoria
Rua Aurora 1200 Cj. 55
Canoas | RS | Cep. 92020-510
51 9785 3800 | www.newstartconsultoria.com
Nmo Software Ltda
Rua Tancredo Neves, 160/142
Canoas | RS | Cep. 92200-600
51 9235 8577 | www.linkedin.com/in/newtongaucho
Opservices
Rua Felix da Cunha, 1009/501
51 3275 3588 | www.opservices.com.br
Panduit
Praça General Gentil Falcão, 108
11 3611 2353 | www.panduit.com
Pioneer Sementes
BR 471 Km 49
Santa Cruz do Sul | RS | Cep. 96810-971
51 3719 7700 | www.pioneersementes.com.br
PMTECH Consult. E Ass. Empresarial Ltda
Av. Itajaí, 171/301
51 3330 8495 | www.pmtech.com.br
Power Imaging Ltda
Rua Carlos Von Kozeritz, 456
51 3337 8029 | www.powerbrasil.com.br
Powersoft Tecnologia Ltda
Rua José Bonifácio, 525/08
São Leopoldo | RS | Cep. 93010-180
51 3589 8727 | www.powersoft.com.br
PUCRS
Av. Ipiranga, 6681 Prédio 30 Bloco C Sala 146
51 3320 3558 | www.pucrs.br/facin
Randon
Av. Abramo Randon, 770
54 3239 4450 | www.randon.com.br
Retta TI
Rua Avelino Tallini, 171
Lajeado | RS | Cep. 95900-000
51 3714 7017 | www.retta.com.br
Rio Grande Energia - RGE
Rua Mario de Boni, 54
51 3218 3109 | www.rge-rs.com.br
Sabemi
Av. 7 de setembro, 515, 6 andar
51 3123 1900 | www.sabemitec.com.br
Santini IT Consulting
Av. Plinio Brasil Milano, 1310, Conj. 601-B
51 9243 8759 | [email protected]
Sercompe Business Technology
Rua Otokkar Doerfell, 841
Joinvile | SC | Cep. 89203-307
47 3431 9700 | www.sercompe.com.br
Serpro
Av. Augusto de Carvalho,1133
51 21291130 | www.serpro.gov.br
Sete Network
Av. Alexandrino de Alencar, 833/01
Gravatai | RS | Cep. 94085120
51 3484 4664 | www.setenetwork.com.br
Sigmafone
Rua Cristóvão Colombo 1636/201
51 4063 6600 | www.sigmafone.com.br
UniRitter
Rua Orfanatrófio,555
51 32303301 | www.uniritter.com.br
Softsul
Rua Padre Chagas, 79/702 e 802
51 3346 4422 | www.softsul.org.br
Soluzzione Expansão De Negócios
Av. Carlos Gomes, 75/304
51 3276 7645 | www.soluzzione.com.br
Souza Cruz
Av. Frederico Augusto Ritter, 8000
Cachoeirinha | RS | Cep. 94930-000
51 3441 7666 | www.souzacruz.com.br
Staff Consultoria em RH
Rua Carlos Gomes, 75
51 3028 5580 | www.staffrh.inf.br
090
CATÁLOGO DE
ASSOCIADOS
Surya Gestão Empresarial
Av. Bagé, 494/603
51 3332 0963 | www.suryatec.com.br
Toniolo & Busnello
Av. dos Estados,2405
51 3021 2120 | www.tbsa.com.br
Unimed Porto Alegre
Av. Venâncio Aires, 1040
51 3316 4662 | www.unimedpoa.com.b
Targettrust Treinamento e Tecnologia
Rua São Francisco da Califórnia, 23
51 3325 2596 | www.targettrust.com.br
TER - Tribunal Regional Eleitoral do RS
Rua Duque de Caxias, 350
51 3216 9444 | www.tre-rs.gov.br
Unisc
Rua Independencia, 2293 bloco 26
Santa Cruz | RS | Cep. 96815-900
51 3717 7473 | www.unisc.br
TECH6
Av.. Assis Brasil, 3090/319
51 3508 4692 | www.tech6.com.br/tech6
Trend Micro
Rua Carlos Gomes 222 / 8o
51 3378 1025 | www.trendmicro.com.br
Uol Díveo
Rua Mariante, 288/1103
51 2111 1111 | www.uni5.com
Techchannel IT Solutions
Rua Antonio Carlos Berta, 475/1208
51 3328 4848 | www.techchannel.com.br
Trensurb
Av. Ernesto Neugebauer, 1985
51 3363 8000 | www.trensurb.gov.br
Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul
Praça Marechal Deodoro, 55
51 3210 7540 | www.tjrs.jus.br
Virtue It
Av. Osvaldo Aranha, 440/303
51 30225300 | www.virtueit.com.br
Tecnocred
Av. Cristovão colombo, 2240/602
51 3375 1300 | www.tecnocred.com.br
Vist
Rua Frei Germano, 275/301
51 33369527 | www.c-vist.com.br
Tekam Mobile
Rua Guilherme Werlang, 30
Santa Cruz | RS | Cep. 96825-230
51 2109 6530 | www.tekann.com
Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região
Av. Praia de Belas, 1100
51 3255 2062 | www.trt4.gov.br
Vocatto Centro de Desenvolvimento Empresarial
Av. Taquara, 98 / 502
51 3028 3810 | www.vocatto.com.br
Terra
Rua General João Manoel , 90 6º Andar
51 3284 4002 | www.terra.com.br
UFRGS
Av. Paulo Gama, 2574
51 3308 5045 | www.ufrgs.br
White Cube
Av. Loureiro da Silva, 2001 sl. 921 e 919
51 3228 6488 | [email protected]
Thyssenkrupp Elevadores S/A
Rua Santa Maria, 1000
Guaiba | RS | Cep. 92500-000
51 2129 7210 | www.thyssenkruppelevadores.com.br
uMov.me
Av. Paraná,2021 / 401
51 3396 4261 | www.umovme.com.br
Sebrae-RS
Rua Sete de Setembro, 555
51 3216 5113 | www.sebraers.com.br
Escritório de Projetos
Consultoria
Marketing para TI
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potencializar suas ideias em um
ambiente de competitividade crescente?
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096
CATÁLOGO DE
SOLUÇÕES
CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO
Atividades de consultoria em gestão empresarial, Suporte
Consultoria nacional com foco em projetos de transformação
técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia
organizacional e em desenvolver esta nova competência de
da informação, Comércio varejista especializado de
“conduzir mudanças” nas Organizações. Carteira com mais de
equipamentos e suprimentos de informática.
50 clientes com projetos, capacitações, governança e coaching
[email protected] / 51 8222 0656
para apoiar organizações. Construção de framework e método
sobre o tema, com as melhores práticas para aplicação deste
conhecimento. Responsável pela condução da pesquisa anual
nacional sobre o assunto, com a 1º edição em 2012.
www.dynamicaconsultoria.com.br
A Andrade Soto Information Security é uma empresa especializada
em segurança da informação, com grande experiência em
testes de intrusão, detecção de novas vulnerabilidades (0day), e desenvolvimento de exploits para exploração dessas
vulnerabilidades, consultoria e treinamentos voltados à segurança
da informação. Atendemos empresas de médio e grande porte,
em todo o território nacional, sempre apresentando trabalhos de
excelência e qualidade superior. Nossa metodologia própria de
A Hypervisual é uma empresa especializada em Design de Interface
testes de intrusão permite que sejam detectadas vulnerabilidades
e Experiência de Usuário. Atende o mercado de tecnologia
ainda não conhecidas pelo mercado, tendo o aval de nossos
atuando em projetos para as mais diversas plataformas criando
clientes como uma das melhores empresas de segurança da
soluções de design com alta usabilidade e inovação. Interfaces
informação. Além disso, a unidade de consultoria especializada
para sistemas web e desktop, aplicativos mobile, PDVs, quiosques,
executa projetos de Gestão de Riscos, Auditoria e Conformidade.
ATMs e novas tecnologias são algumas das soluções oferecidas.
www.andradesoto.com.br
www.hypervisual.com.br
blog.andradesoto.com.br / 51 3223.4000 (RS) - 11 3522.4141 (SP)
A BEATRIZ DEHTEAR KM apresenta aos seus clientes uma proposta
Atua nas áreas de direito empresarial e de contratação da
totalmente inovadora de trabalho. Temos como objetivo colocar
Tecnologia da Informação. Dentre os benefí¬cios de uma
em prática mecanismos organizacionais eficientes para criar, aplicar,
assessoria especializada em TI, estão a redução de riscos de
disseminar, guardar e proteger um dos seus mais valiosos ativos: o
danos decorrentes da atividade, com a adoção de regras para
conhecimento. Elaboramos projetos de Gestão do Conhecimento
o uso da tecnologia no ambiente de trabalho, gerando maior
alinhados com as necessidades estratégicas, táticas e operacionais
confiabilidade e credibilidade do mercado, aliados sempre
das organizações. Oferecemos treinamentos In Company com foco
à padronização dos contratos e procedimentos adotados.
na instrumentalização e geração de competências organizacionais.
www.lbconsultoria.com.br
www.dehtearkm.com / [email protected] / 51 9977 3486
SUCESU-RS #2013
Grupo especializado em Segurança da Informação, Compliance,
Projetos, consultoria e outsourcing em: Infraestrutura (gestão de
Continuidade de Negócios, Gestão de Riscos e Inteligência,
BD no RS/SP/RJ, baseada em ITIL e SLA. Mais de 60 implantações
composto por três unidades de negócio: IT2S Academy, IT2S
Oracle RAC. DBA Oracle/SQLServer. Presencial e/ou remoto.
Consulting e IT2S Labs. Iniciou suas atividades em 2008, como
Monitoramento Remoto 8X5 ou 24X7); Desenvolvimento
uma empresa de Consultoria especializada em Gestão de
de sistemas (CMMI 2, em Java, Oracle e .NET) e Business
Segurança da Informação, atualmente oferece capacitação e
Intelligence (Oracle BI/ODI). Licenciamento Oracle (parceiro
conscientização de profissionais, consultoria estratégica e serviços
Platinum especializado), Microsoft, Decision IT e OP Services.
de Segurança da Informação no modelo Security as a Service.
www.aquasoft.com.br / [email protected] / 51 3022 3188
www.it2s.com.br / [email protected]
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Fontoura
e d u c a t i o n
Desenvolvimento de Metodologias de Gerenciamento de Projetos;
Nossa empresa atua desde 1994 com foco em capacitação de
Implantação de Escritórios de Projetos (PMO); Terceirização
Profissionais de TI e Gestão, representando no estado os serviços
do Gerenciamento de Projetos e do Escritório de Projetos;
educacionais de multinacionais de ponta como: SAP, Oracle,
Auditorias em Projetos; Recuperação de Projetos com Problemas;
Red Hat e Furukawa. Oferecemos toda a gama de treinamentos
Mapeamento, Desenho, Transformação e Implementação de
disponibilizados por estes fornecedores em distintos formatos:
Processos Organizacionais (BPM); Elaboração e Acompanhamento
turmas presenciais abertas, turmas presenciais fechadas in
de Planejamento Estratégico e BSC; Elaboração de Plano
company ou nas nossas instalações, live classes ou e-learning.
Diretor de Informática (PDI); Seleção e Auditoria de Softwares;
Nossos treinamentos são ministrados por especialistas, com ampla
Implantação de Processos de Governança de TI (COBIT, ITIL, etc.);
experiência no tema que ministram e homologação do fabricante.
Treinamentos personalizados in-company e em turmas abertas.
www.fontouraeducation.com.br
www.excellencegestao.com.br
BCF é uma consultoria, que atua na gestão estratégica, utilizando
Empresa de T.I., especializada em GED/ECM, BPM/WORKFLOW e
a tecnologia da informação na melhoria de performance e
COLD/COM, com foco em Gerenciamento da Informação, possui
de resultados concretos aos nossos clientes. Desenvolvemos
o maior Bureau de digitalização do Sul. Com vasto expertise e
soluções inovadoras, para atender as demandas de seu negócio.
clientes em todo o Brasil, apresenta soluções para as empresas
Nossos consultores trazem a visão de planejamento estratégico,
que possuem dados em diversos tipos de suporte, que vão do
pensamento inovador e conhecimento tecnológico. Trabalhamos
papel ao microfilme, dos relatórios aos livros, jornais e plantas
além dos conceitos padronizados e oferecemos soluções sob
e necessitam extrair, processar e converter esses dados em
medida, adequadas à realidade econômica de cada um dos nossos
Informação precisa, no formato solicitado pelo cliente. Parceira
clientes. Nosso portfólio de serviços: Estratégia & Planejamento;
dos players mais importantes do mundo, é reconhecida pelo
Comercial e Marketing; Resultados Financeiros; Capital Humano;
profundo know-how. Representante da Fujitsu, fornece os
Estratégia de TI – Co-Gestão – Governança de TI e Projetos
melhores scanners do mercado mundial, além de ampla linha de
Especiais. Visite nosso site e conheça alguns de nossos clientes.
software, desenvolvimento de sistemas e consultoria em T.I.
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098
CATÁLOGO DE
SOLUÇÕES
A PM Tech - Capacitação em Projetos presta consultoria e
GIOVANONI INTERNACIONAL: é a matriz global do Grupo
treinamento em gerenciamento de projetos, programas e
Giovanoni que concebe e implementa Projetos Integrados de
portfólio. Oferecemos treinamento corporativo em análise e
Consultoria e de Desenvolvimento de Excelência de Gestão,
gestão de projetos, MS Project, Scrum, riscos, análise por pontos
através de uma equipe multidisciplinar de Especialistas
de função e competências para gerentes e equipes de projetos,
Nacionais e Internacionais. A experiência e conhecimento
em turmas abertas ou in-company, além da preparação para
da Giovanoni na região Sul somados a atuação de seus
a obtenção das certificações PMP, CAPM e Scrum Master. Para
especialistas em cinco continentes permitem a sinergia de
tanto, possuímos uma experiente e extremamente qualificada
ações para promoção da construção coletiva de alternativas
equipe de Consultores Certificados. Prestamos consultoria em
inovadoras e simples, com foco no crescimento sustentável
gerenciamento de projetos, realizamos avaliação de maturidade,
do cliente. Esta sinergia leva aos clientes, modelos práticos e
desenvolvimento de metodologia, auditoria, seleção de
efetivos para conquista de novos patamares de competitividade
ferramentas e implantação de escritórios de projetos, sempre
e sustentabilidade, ativando a desejada Produtividade.
focando nas melhores práticas do PMI® - Project Management
Revolucionando o mercado de consultoria, a Giovanoni
Institute. Trabalhamos também com alocação de profissionais
Internacional incorpora uma VISÃO SISTÊMICA DA ORGANIZAÇÃO
especializados e terceirização de escritórios de projetos, visando
visando a Produtividade com Qualidade e Valor Agregado, à
gerar resultados práticos e de valor para nossos clientes.
qual só é possível responder por meio de Projetos integrados e
www.pmtech.com.br / [email protected] / 51 33308495
especificamente adaptados à realidade de cada empresa, numa
multiplicidade de oito dimensões que contemplam: qualidade;
processos; estratégia; comercial; compromisso; liderança
360º; desenvolvimento de competências e criatividade interrelacionadas para promover a sustentabilidade do negócio.
www.giovanoniinternacional.com
Atua na área de consultoria em áreas específicas ou diversas.
www.cieers.org.br / [email protected] / 51 3363 1000
(ver descrição na categoria
Integrador de Soluções)
Transformação Organizacional:Desenho e implementação de
programas de transformação para melhorar seu desempenho e
fortalecer seus diferenciais competitivos.Tecnologia: Garanta que
a tecnologia cumpra seu papel de suportar os objetivos do seu
negócio. Capital Humano: soluções alinhadas com as necessidades
do seu negócio, com impacto imediato sobre a função de RH.
www.newstartconsultoria.com
Fornecedor de Hardware)
SUCESU-RS #2013
Unidade Consultoria: Diagnóstico da Estratégia de Comunicação e
A eCluster aplica metodologia inédita e consistente para a
Relacionamento da TI e Plano de Ação com foco prático; Marketing
quantificar o nível de competitividade empresarial em Tecnologia
de Relacionamento para TI e Comunicação para Projetos de
e desenvolve projetos estratégicos para a melhoria crescente no
TI; Unidade Gestão: Gestão da Capacidade de Atendimento
desempenho e qualidade nos processos, no relacionamento com
de Demanda da TI, Gestão de Portfólio e Projetos, Maturidade
as áreas de negócio e na alocação de recursos com o objetivo
de Gestão e Coaching em Gestão de Portfólio e Projetos.
de tornar as organizações mais sustentáveis e inovadoras.
www.soluzzione.com.br / [email protected] / 51 3276 7645
www.ecluster.com.br / [email protected] / 51 3907 9092
Localiza-se em Porto Alegre/RS desde fevereiro de 2002 e possui
Especialista em Capacitação em TI e Consultoria nas áreas
atuação Nacional e internacional, atendendo às demandas de
que ministra treinamentos como: Oracle, Java, .NET, Linux,
recruitment de seus clientes para os demais estados do Brasil e
Testes, Web e Mobile, Metodologias Ágeis, Análise de
exterior. Contamos com uma equipe especializada, com expertise na
Negócios, Análise de Sistemas, BI, Requisitos de Software,
área de seleção de profissionais e desenvolvimento de RH, voltados
entre outros. Diferencia-se por sua equipe qualificada de
exclusivamente para a área da Tecnologia da Informação. Temos
instrutores e consultores que aliam conhecimento técnico
como diferencial a visão de “cliente”, ou seja, trabalhamos para
e prática rofissional, associando qualidade, credibilidade e
manter a satisfação de nossos clientes e também dos profissionais
competência à melhor relação custo-benefício. Fundada em
que fazem parte de nosso banco de talentos.Nossos serviços
julho de 1993, mais de 20 anos de atuação e referência na
abrangem: Recrutamento & Seleção, Consultoria e Assessoria em
formação de profissionais de TI. Possui treinamentos em turmas
Recursos Humanos para empresas de TI ou áreas de TI de empresas.
abertas em calendário e fechadas inCompany, customizando-
www.staffrh.inf.br / staff@staffrh.inf.br / 51 3028 5580
os quando necessário para atingir os objetivos do cliente.
www.targettrust.com.br / [email protected] / 51 3325 2596
DESENVOLVEDOR DE SISTEMAS
Projetos, consultoria e outsourcing em: Infraestrutura
A RETTA TI, fundada em 2005, atua como Fábrica de Softwares
(gestão de BD no RS/SP/RJ, baseada em ITIL e SLA.
desenvolvendo soluções personalizadas em ambientes
Mais de 60 implantações Oracle RAC. DBA Oracle/
web, mobile e desktop, para atender as necessidades dos
SQLServer. Presencial e/ou remoto. Monitoramento
processos de negócios de seus clientes. Os projetos são
Remoto 8X5 ou 24X7); Desenvolvimento de sistemas
atendidos em todo o ciclo de desenvolvimento do software,
(CMMI 2, em Java, Oracle e .NET) e Business Intelligence
desde levantamento da necessidade junto ao cliente até
(Oracle BI/ODI). Licenciamento Oracle (parceiro Platinum
a implantação e acompanhamento da solução final.
especializado), Microsoft, Decision IT e OP Services.
www.retta.com.br / [email protected] / 51 3714 7017
www.advancedit.com.br / [email protected] / 51 3382 1000
100
CATÁLOGO DE
SOLUÇÕES
DESENVOLVEDOR DE SISTEMAS
A Tecnocred é uma empresa de tecnologia com abrangência
nacional que, há dez anos, atua no segmento financeiro. Graças
ao seu conhecimento e atendimento dos seus clientes, garante
Fundada em 1995 a DBC Company® está posicionada entre
o melhor na potencialização de negócios das empresas. Além
as empresas líderes do mercado de prestação de serviços de
disso, a Tecnocred oferece a prestação de serviços de automação
TI, posicionando-se entre as 100 Melhores Empresas para se
e processamento especializado, hospedado na própria empresa,
trabalhar de TI&Telecom do Brasil pelo GPTW 2012 e 2013 e
dispensando a necessidade de se criar uma infraestrutura
contando com sedes em Porto Alegre e em São Paulo. Possui quatro
por parte dos clientes. Por investir em aperfeiçoamento, estar
linhas de negócios: Fábrica de Software, Business Intelligence,
sintonizada nas tendências e trabalhar com avançadas tecnologias,
Outsourcing&Consultoria e Application Management.
a Tecnocred tem sempre a solução flexível, segura, ágil e exata.
www.dbccompany.com.br / [email protected] / 51 3330 7777
www.tecnocred.com.br / [email protected] / 51 3375 1300
Consultoria e Capacitação)
INTEGRADOR DE SOLUÇÕES
Empresa pioneira no modelo de distribuição especializada
A Embratel é a mais completa operadora de telecomunicações
de soluções de valor agregado (S-VAD) convergentes
brasileira. Oferece soluções completas a todo o mercado nacional,
e de alta tecnologia para os setores público e privado,
incluindo serviços de telefonia local, longa distância nacional
representando marcas líderes em tecnologia, atendendo
e internacional, transmissão de dados, vídeo, Internet e TV
as necessidades de toda a cadeia de distribuição,
por assinatura, além de assegurar o atendimento em qualquer
proporcionando segurança para a concretização dos negócios
ponto do território brasileiro através de soluções via satélite.
e a viabilização da melhor forma de entrega, posicionando-
A empresa faz parte do grupo América Móvil, que é líder na
se como um provedor completo de soluções complexas.
oferta de serviços de telecomunicações na América Latina.
www.acao.com.br
www.embratel.com.br / [email protected] / 51 2121 9133
[email protected] / 11 3508.2200 (SP) - 51 3333.0000 (RS)
SUCESU-RS #2013
A iMaps Inteligência é especialista em business Intelligence
A Netsul atua há 21 anos no mercado de TI e é hoje uma
(BI). Gold Partner QlikView, desenvolve sistemas de BI
das integradoras de TI mais conceituadas da região sul do
integrando informações da organização com informações
Brasil. O processo de expansão já conta com presença da
externas, incluindo ³renda presumida² e inúmeros outros
integradora em Porto Alegre, Florianópolis, Brasília, São
indicadores. Integra BI com modelos estatísticos e ferramentas
Paulo e Salvador. São mais de 650 clientes atendidos que
de mapas digitais. Presta consultoria em arquitetura
atestam seu conhecimento técnico e a qualidade na entrega
de BI. iMaps - Sua empresa como você nunca viu.
dos serviços. A Netsul oferece as melhores soluções em seis
www.iMaps.com.br / [email protected] / 51 2102 0365
camadas de negócios: Infraestrutura, Networking, Server Farm &
Storage, Comunicação Unificada, Segurança 360° e Serviços.
[email protected] / www.netsul.com.br / +55 51 3511-1544
Desenvolvimento e gestão de Projetos de Integração de
Sistemas, SOA, EBS e automação de processos. Soluções WEB
customizáveis de ERP com NFe, de Integração B2B, entre outras.
Atuação em ambientes de alta disponibilidade, fazendo uso de
métodos ágeis e avançadas tecnologias. Business Partner da
InterSystems, a LHP é reconhecida por suas aplicações inovadoras.
Representante dos produtos Caché, Ensemble e DeepSee.
www.lhpinfo.com.br / [email protected] / 51 3012 4030
Empresa Gaúcha focada em Soluções Inovadoras e Startups,
procurando sempre trazer ao RS os novos fabricantes e as novas
tendências do mercado de TI. Atuando nos mercados Público
e Privado, possui foco nos segmentos de Infra-estrutura e
Segurança, sempre privilegiando um atendimento especializado
e focado, com preocupação constante em resultados e
retorno do investimento dos projetos desenvolvidos. Dentre
os Fabricantes e Parceiros, atua na Área de Otimização de
WAN (RIVERBED), Next Generation Wireless/Cloud Networking
(CISCO/MERAKI), Advanced Security - Email/Web (FIREEYE)
e Segurança de Email e Web (CISCO/IRONPORT).
www.techchannel.com.br/ [email protected] / 51 3328 4848
Trend Micro, líder global em segurança para a era da nuvem,
proporciona a empresas e consumidores domésticos um mundo
seguro para a troca de informações digitais, entregando soluções
que atendam aos desafios de segurança trazidos pela era da
consumerização, computação em nuvem, combatendo e contendo
infecções causadas por ameaças tradicionais, avançadas e as
que ocorrem através de ataques dirigidos. Com mais de 25
Fornecemos soluções corporativas com foco e
anos de experiência, a empresa é pioneira em segurança para
especialização na tecnologia de virtualização. Destacamos
servidores. Potencializadas pela infraestrutura em nuvem Trend
os projetos de Disaster Recovery, VDI e Infraestrutura
Micro™ Smart Protection Network™, suas soluções impedem a
em Nuvem. Atuamos com soluções que visam eliminar
ação de ameaças de onde quer que elas surjam, com o apoio
a complexidade da TI, agregando maior agilidade
de mais de 1.000 especialistas em ameaças no mundo todo.
para empresas de todos os portes e segmentos.
www.trendmicro.com.br / [email protected]
www.virtueit.com.br / [email protected] / 51 3022 5300
102
CATÁLOGO DE
SOLUÇÕES
Especializada em consultoria, projetos, execução e
manutenção de data centers de alta disponibilidade.
www.atisolutions.com.br / [email protected] / 51 3223 7272
A Dell Brasil desenvolve produtos, serviços e soluções
inovadoras para consumidores, empresas, governos,
escolas, hospitais, entre outros. O objetivo da Dell é tornar
a tecnologia mais acessível a consumidores e empresas de
todo o mundo e contribuir para a sua prosperidade.
www.dell.com.br / [email protected] / 51 3274 4683
FORNECEDOR DE SOFTWARE
Plataforma Channel – Solução corporativa, completa e
A Compujob é fornecedora de servidores, desktops,
integrada de software, 100% web, que suporta as melhores
softwares, conectividade, no-breaks, notebooks.
práticas para Gestão Estratégica (com suporte a BSC),
Conta com parcerias de líderes da tecnologia como Lenovo,
Gestão de Projetos, Programas e Portfólios (com suporte
HP, IBM, 3Com, Cisco e Microsoft, e coloca à disposição
a métodos tradicionais e método ágil SCRUM), e Gestão
de pequenas e médias empresas soluções de hardware
de Processos (com suporte a workflow de processos).
e software segmentadas para seus ramos de atividade.
www.excellencegestao.com.br
Oferece diversas facilidades para pagamento, como
financiamento BNDES, Leasing, locação, entre outras.
www.compujob.com.br
[email protected] / 51 33586633
O principal produto da empresa é o OpMon, software de
gerenciamento de infraestrutura de TI & Telecom, e processos
Desde 1997 a Clik fornece no Brasil diversos recursos
de negócios. A solução possui ampla aceitação do mercado
tecnológicos para comunicação alternativa e acesso ao
e é altamente flexível, customizada de acordo com às
computador, visando a educação e o trabalho de seus usuários.
necessidades dos clientes. Além de ser utilizado por empresas
São produtos de hardware e software desenvolvidos para
líderes em seu segmento de atuação, possui aderência às
pessoas com deficiência e visam compensar dificuldades
melhores práticas de gestão especificadas pelo ITIL.
funcionais nos aspectos motor, cognitivo e mental.
www.opservices.com.br / [email protected] / 51 3275 3588
www.clik.com.br / [email protected] / 51 3061 6230
SUCESU-RS #2013
FORNECEDOR DE SOFTWARE
Fundada em 1982, a Engenho vem atuando com distribuidor
O sistema PowerShop visa agilizar e facilitar a gestão do varejo,
das soluções Senior no RS há mais de 20 anos. Especialista na
com um sistema escalonável por módulos, tornando-se a
área de Recursos Humanos, integra os sistemas no ambiente do
solução ideal para a operação e a gestão de loja. Sistema de
cliente, implementando todos os procedimentos personalizados.
gerenciamento de loja, redes de lojas ou franquias de varejo,
Na área de controle de acesso e ponto eletrônico, trabalha
integração e centralização de informações para gerenciamento.
com os melhores fornecedores de hardware do mercado.
Contempla controle de estoque por grade (cor e tamanho),
A solução Gestão de Pessoas da Senior aplica conceitos inovadores
incluindo fotos. Gerenciamento de estoque de várias lojas e o
no gerenciamento estratégico do capital humano. O software
próprio gerenciamento das vendas com aplicação de automação
é ideal para a descentralização da área de RH, pois torna as
comercial integrada. Disponibiliza ferramentas de apoio tático no
informações disponíveis e acessíveis aos colaboradores em
varejo, como mailmarketing, redistribuição de estoques, facilidade
tempo real, pela internet, intranet, portais e dispositivos móveis.
de auditorias e a possibilidade de customizar melhorias para alinhar
A solução de Acesso e Segurança oferece alta tecnologia
a regra de negócio. Também permite consultas rápidas, através de
em sistemas aliada a equipamentos de última geração,
relatórios gerenciais para embasar tomadas de decisão no varejo.
integrando todas as rotinas de acesso e segurança de uma
www.powersoft.com.br / [email protected] / 51 3589 8727
empresa numa única aplicação. Compatível com qualquer
projeto de gerenciamento de segurança, proporciona proteção
pessoal e patrimonial eficiente a todos os segmentos.
www.engenhoinformatica.com.br
Focada em mobilidade, uMov.me é a mais inovadora plataforma
de construção de aplicativos B2B sem programação. Soluções
SaaS, na nuvem, multisegmento e fácil integração. São mais
de 20 mil usuários, milhões de operações e mais de 200
parceiros e clientes no Brasil e exterior. Em 2013, foi citada
pelo Gartner como visionária no mercado de mobilidade.
www.umov.me / [email protected] / 51 3396 4261
104
0104
CATÁLOGO DE
SOLUÇÕES
FORNECEDOR DE HARDWARE
Fornecedor de Software)
Soluções completas em Outsourcing de TI nas áreas de
Fornecedor de Software)
Infraestrutura, Telecomunicações, Pagamentos, Segurança,
Serviços à Aplicação, Mercado de Capitais, entre outros,
com experiência em implementar, integrar e gerenciar
soluções para empresas de todos os portes e segmentos.
Com mais de 3 mil clientes, possui 4 data centers interligados por
uma rede de backbone própria, e se destaca pelo acompanhamento
constante da evolução das necessidades de seus clientes.
C
M
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CM
MY
CY
CMY
K
www.uoldiveo.com.br / [email protected] / 11 3092 6161
sucesu-RS #2013
diretoria
DIRETORIA
SUCESU-RS
Biênio
2014/2015
Diretores Adjuntos
Diretor-adjunto de Administração e Finanças
Ricardo Miguens Nizoli
Diretor-adjunto de Eventos
Marco Spadoni
Diretor-adjunto de Marketing
Alexandre Rubin Trevisan
Diretor-adjunto de Grupos de Usuários
Daniel Wildt
Diretor-adjunto de Treinamento e Ensino
Conselho Diretor
Lucas Antonio Sciapina Baldisserotto
Presidente
Eduardo Hahn
Vice-presidente de Administração e Finanças
Carlos Dottori
Vice-presidente de Grupos de Usuários
Guilherme Lessa
Vice-presidente de Marketing e Eventos
Luis Cunha Lamb
Vice-presidente de Treinamento e Ensino
Rafael Prikladniki
Diretores nomeados
Diretor de Telecomunicações
Denner Luiz Chaves de Lima
Diretoria de Processos
Biagio Caetano
Diretor de Qualidade
Daniel Luis Costa Scherer
Diretor de Governo Eletrônico
Ademir Milton Piccoli
Diretor de Interiorização
Conselho Deliberativo
Presidente
Eduardo Henrique Pereira de Arruda
Vice-presidente
Jose Inácio Fritsch
Vice-presidente
Lino Roque Camargo Kieling
Vice-presidente
Cristian Mairesse Cavalheiro
Vice-presidente
Luiz Henrique Leite Portella
Conselho Fiscal
Titulares
Roberto Petry
Sérgio Ricardo Moyses
Fernando Ferreira
Luiz Felipe Moraes Lopes
Ricardo Turati De Rose
Gustavo Büchle
Diretor de Segurança da Informação
Jorge Fernando Krug Santos
Diretora de Assuntos Jurídicos,
Legislativos e de Direitos dos Usuários
Leticia Batistela
Diretor de Inovação
Givanildo Da Luz
Diretor de Alianças e Parcerias
Carlos Leão
Diretor de Projetos
Adilson Pize
Diretor de Governança
Diretor de Relações Empresariais e Institucionais
Luis Canabarro Cunha
Diretor de Inclusão Digital
Zilmino Jacedir Tartari
Diretor de Associativismo
Antonio Ramos Gomes

de olho no futuro - Sucesu-RS

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