Como gerir um espaço de conversa (chat) ou uma vídeo

Como gerir um espaço de conversa (chat)
ou uma vídeo-conferência e participar num
fórum de debate (Google Hangouts)
Este módulo irá ensinar-lhe como gerir um espaço de conversa (chat) ou uma videoconferência e como participar num fórum de debate usando o programa
Google Hangouts. A gestão e moderação de espaços de conversa ou de uma videoconferência, bem como a participação em debates são competências
informáticas intermédias. Por conseguinte, pressupõe-se que as competências básicas já tenham sido adquiridas e estejam sedimentadas.
O módulo aborda os seguintes assuntos:

O que é o Google Hangouts;

Como criar uma conta no Google Hangouts;

Funcionalidades a que pode aceder a partir da página de entrada do Google Hangouts;

Como adicionar contactos no Google Hangouts;
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Como estabelecer uma conversa por mensagens instantâneas (chat), áudio ou vídeo (videoconferência);

Como participar num fórum de debate.
O que é o Google Hangouts
O Google Hangouts é um dos muitos serviços disponibilizados na Internet pela empresa Google. Este programa permite estabelecer contactos por escrito
(mensagens instantâneas - chats), por voz ou por vídeo (realizar videoconferências com diversas pessoas em diferentes locais, e controlar a sala como se
estivesse numa reunião presencial) em qualquer lugar e a partir de qualquer computador desde que ligado à Internet.
Permite ainda aceder e participar em diversificados espaços de debate sobre muitos e variados assuntos.
Trata-se de um programa (software) gratuito ao qual se pode aceder desde que se tenha um perfil Google+.
Como criar uma conta no Google Hangouts
Como o Google Hangouts existe online, não há necessidade de descarregar qualquer programa para o seu computador. Basta criar uma conta no programa
online, para poder começar a utilizá-lo. Para aceder ao Google Hangouts é preciso ter uma conta ou um perfil Google+. Se já tiver um endereço de correio
eletrónico Gmail, tem automaticamente uma conta Google. Caso ainda não tenha, deverá criar uma - veja como no tutorial "Como criar uma conta de e-mail
- Gmail".
Quando se cria uma conta de correio eletrónico no Gmail está-se a criar também um perfil Google+, o que lhe permite aceder às diferentes funcionalidades
do Google+. Uma vez criado o seu perfil Google+ deve aceder ao espaço do programa Google Hangouts digitando no seu navegador de Internet o seguinte
endereço web: https://plus.google.com/hangouts
Funcionalidades a que pode aceder a partir da página de entrada do Google Hangouts
Depois de clicar no endereço web do programa Google Hangouts, verá surgir no seu ecrã a página de entrada do Google Hangouts (Ver Figura 1), página
que lhe oferece acesso a diversas funcionalidades.
Figura 1 - Página de entrada no Google Hangouts
No ecrã inicial do Google Hangouts tem um menu superior onde, para além da Página Inicial (espaço em que se encontra e que, por isso, a opção está
assinalada pelo sublinhado azul, destaque 1 da figura 1) encontra os seguintes dois separadores aos quais pode aceder clicando no respetivo botão:
- Hangouts em Direto - acedendo a este espaço pode transmitir uma gravação de vídeo em direto através do Youtube ou ainda ver e comentar vídeos
publicados por outros;
- Hangouts de vídeo - acedendo a este espaço pode convidar pessoas para conversar cara a cara (videoconferência).
Clicando no botão Hangouts que se encontra no canto superior esquerdo da página inicial do Google Hangouts (destaque 2 da figura 1) acede a um
conjunto de opções que lhe permitem realizar várias atividades (ver menu à esquerda no ecrã na figura 2) de entre as quais destacamos as seguintes:
- aceder ao seu perfil Google +
- visualizar um conjunto de pessoas utilizadoras do Google+ que poderá conhecer e com quem poderá querer estabelecer contacto;
- aceder a um espaço onde poderá armazenar e organizar as suas fotos;
- tomar conhecimento de comunidades de debate nas quais poderá ter interesse em participar.
Figura 2 - Menus do Google Hangouts
No menu que encontra à direita do ecrã poderá procurar pessoas (contactos com os quais poderá depois conversar por escrito ou por videoconferência)
aceder ao serviço de conversas instantâneas (chats) e de videoconferências.
Como adicionar contactos no Google Hangouts
Para poder estabelecer contactos com os seus amigos e conhecidos tem previamente que adicionar os contactos deles à sua conta no Google Hangouts.
Deverá clicar na caixa de diálogo "Nova Conversa" que se encontra no cimo do menu da direita na página inicial do Google Hangouts. Após clicar nesta
caixa de diálogo surgirá nesta o texto "Procurar pessoas". Neste momento deverá digitar o nome ou o endereço de correio eletrónico da pessoa com quem
deseja estabelecer contacto (ver figura 3)
Figura 3 - caixa de diálogo para a identificação de pessoas com quem poderá estabelecer contacto
Quando começar a digitar o nome ou o endereço de email poderão surgir sugestões de contactos que constam da sua lista de email. Para escolher uma
destas pessoas, basta que faça clique no quadrado que se encontra ao pé da imagem dessa pessoa para a escolher. Se não surgir nenhuma sugestão
deverá escrever o endereço de e-mail completo para o adicionar. Verá surgir um segundo ecrã onde deverá indicar o círculo em que esta pessoa se
enquadra (por exemplo "amigos" ou "conhecidos" ou "família") - Ver figura 4
Figura 4 - Adicionar pessoa a um círculo de conhecimentos no Google Hangouts
Uma vez organizados os seus contactos no Google Hangouts, poderá começar a contactar essas pessoas por mensagem, por voz ou por vídeo.
Como estabelecer uma conversa por mensagens instantâneas (chat), áudio ou vídeo
Para dar início a uma conversa instantânea por escrito (chat), por áudio ou por vídeo, poderá tomar um de dois caminhos possíveis:
- ou entrar no separador Hangouts de vídeo e, seguidamente, clicar no botão Iniciar um Hangout de vídeo (Ver Figura 5)
Figura 5 - Separador "Hangouts de vídeo"
- ou ir até ao fundo da página inicial do Google Hangouts, onde encontrará a lista dos seus contactos - pessoas que conhece (Ver figura 6).
Figura 6 - Lista de pessoas conhecidas com quem poderá conversar
Para dar início a uma conversa com uma delas, deve clicar no botão Iniciar conversa, que se encontra à frente do nome de cada contacto.
Note bem que, caso seja necessário, o programa poderá solicitar que instale um plug-in para que o seu navegador de Internet possa estabelecer o
contacto. Se tal acontecer, aceite a sugestão e instale o plug-in seguindo as instruções que surgirão nas várias caixas de diálogo que aparecerão.
Se a pessoa com quem deseja conversar não estiver online, o programa enviar-lhe-á um convite alertando-a para o facto de que a pretende contactar. Se a
pessoa estiver online (neste caso, a fotografia do contacto estará assinalada com uma bolinha verde no canto inferior direito), poderão estabelecer contacto
no momento.
Ao entrar num Hangout solicitado por si, verá um ecrã como o da Figura 7:
Figura 7 - Ecrã inicial de um Hangout
Neste ecrã existem vários botões que possibilitam aceder a diferentes canais de comunicação e a diversas funcionalidades que lhe permitem controlar a
conversa, nomeadamente:
- Convidar pessoas (uma ou mais) para a conversa (ver destaque 1 da Figura 7);
- Ativar e desativar o som do microfone audio (ver destaque 2 da Figura 7);
- Ativar e desativar a câmara de vídeo (ver destaque 3 da Figura 7);
- Abrir uma área de mensagens escritas instantâneas (chat) - semelhante a mensagens de telemóvel (ver destaque 4 da Figura 7);
- Terminar a conversa (ver destaque 5 da Figura 7).
Note que também pode convidar contactos para a conversa clicando no botão azul "Convidar pessoas", que se encontra no centro do ecrã (Ver figura 8)
Figura 8 - Botão "Convidar pessoas"
Seguindo estes passos, convida pessoas (uma ou mais) para conversar consigo. Poderá usar diferentes suportes de comunicação: mensagens escritas
instantâneas (Chat), áudio e / ou vídeo, consoante preferir.
Para terminar a conversa, deve clicar no botão respetivo (ver destaque 5 da Figura 7).
Como participar num fórum de debate
No Google Hangouts existem múltiplos fóruns de debate em curso que têm lugar no quadro de comunidades abertas nas quais poderá solicitar a sua
integração.
Para tal, deverá estar na página inicial de um dos separadores principais do Google Hangouts, por exemplo, no separador Página Inicial, e clicar no botão
Hangouts que se encontra no canto superior esquerdo do ecrã (Ver destaque da Figura 1). De entre as opções disponibilizadas, deve clicar no botão
Comunidades. Verá surgir-lhe no ecrã várias imagens de entrada de múltiplas comunidades já criadas às quais poderá solicitar para aderir clicando no
botão Aderir. Para este tutorial, vamos aderir, como exemplo, à comunidade "educação".
Tendo aderido a uma comunidade, verá que a imagem respetiva passará a encontrar-se acima das restantes sugestões e em destaque (Ver figura 9):
Figura 9 - Destaque para a comunidade a que se aderiu e sugestões de outras comunidades
Em qualquer momento poderá entrar no espaço da comunidade a que aderiu e visualizar as mensagens que aí se encontram, bem como colocar
mensagens suas dirigidas aos elementos daquela comunidade.
Outro espaço disponibilizado pelo Google Hangouts que poderá visitar com vista a participar em fóruns de debate é o espaço Temas Interessantes. Para
aceder a este espaço, deverá estar na página inicial de um dos separadores principais do Google Hangouts, por exemplo, no separador Página Inicial, e
clicar no botão Hangouts que se encontra no canto superior esquerdo do ecrã (Ver destaque da Figura 1). De entre as opções disponibilizadas, deve clicar
no botão Temas Interessantes.
Verá surgir no ecrã uma série de sugestões (ver Figura 10). Nesta página encontrará as seguintes possibilidades:
- um espaço de diálogo onde poderá escrever algumas palavras ou descritores sobre um tema pelo qual se interesse e queira fazer uma pesquisa para
saber se existe algum debate em curso sobre o assunto (destaque 1 da figura 10);
- algumas sugestões de comunidades de debate às quais poderá querer aderir (destaque 2 da figura 10);
- e, por baixo, alguns comentários públicos pelos quais se poderá interessar e querer comentar ou debater ou ler outros textos publicados pelos mesmos
autores.
Figura 10 - Ecrã do espaço "Temas Interessantes" do Google Hangouts
Aderindo a uma ou mais comunidades online ou seguindo autores que escrevem sobre questões do seu interesse, estará participando em espaços de
debate globais.